quel progrès !© 2014
Les 1O tendances de la communication interne et RH
Un objectif :
Engager l’interne ! Selon l’étude Global Worforce, 65% des employés ne sont pas hautement engagés dans l’entreprise dans laquelle ils travaillent
Une marque employeur bottom up
La marque employeur se veut toujours plus authentique, intéressante et humaine…
L’heure est à une plus grande ouverture de l’entreprise pour que les collaborateurs puissent partager leurs expérience avec l’extérieur
La gamification
En interne, pour faciliter l’appropriation des évolutions, les serious gaming font leur apparition
À mesure que la marque employeur devient multicanal, le recrutement se fait de manière plus ludique avec des concours, des plateformes d’évaluation par le jeu
Un storytelling essentiel
Dans un monde toujours plus connecté, la frontière entre communication interne et externe devient poreuse aux yeux du collaborateur
L’emphase doit être mise sur le storytelling, à destination de toutes les audiences, d’une manière intégrée et cohérente
Du visuel, du visuel, et du visuel !
Pour faire passer une information de manière simple, rapide et efficace, rien ne vaut le visuel auquel on ajoute des mots, et non plus l’inverse !
La surinformation et la sursollicitation sont inscrites profondément dans la modernité
Une info en temps réel
La digitalisation de l’information et la démocratisation de Twitter en France ont changé notre manière d’appréhender l’information.
L’information en interne doit être régie de la même manière : instantanéité, info courte et brève, possibilité d’interaction...
Le Réseau Social d’Entreprise
Le nouvel outil collaboratif must-have qui permet d’accroître la productivité
À l’heure où les communautés d’expertises et d’intérêts se développent pour une fluidité de travail et une résolution efficace des problèmes, le RSE augmente la facilité et la rapidité des échanges à moindre coûts
Du multicanal
Les smartphones et autres tablettes entrent de plus en plus rapidement dans le monde du business
Une distance du bureau par la mobilité accrue
Le changement fondamental de notre manière de communiquer
Une vigilance est à porter sur la lecture des outils d’information sur ces supports
Le coworking
L'idée à l'origine est de permettre aux travailleurs indépendants de ne pas rester isolés chez eux et de pouvoir trouver un espace de socialisation propre à l'entreprise
À l'heure actuelle, certaines entreprises favorisent cette forme de travail auprès de leurs collaborateurs pour des raisons d'économie, de flexibilité, mais aussi pour dynamiser la créativité de leurs employés à travers les contacts et rencontres facilités dans un tel espace
Des rencontres toujours indispensables
Certes la digitalisation s’accroît mais cela ne veut pas dire que les PDG, DG et autres managers doivent devenir des fantômes.
Les rencontres physiques deviennent de plus en plus importantes pour les collaborateurs.
L’intergénérationnalité de la com’
L’âge de la retraite augmente, les seniors travaillent de plus en plus, les modes de communication changent rapidement
Il faut désormais envisager une déclinaison des messages selon des canaux et des approches différentes pour toucher les plus jeunes comme les plus anciens