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Liderança Sustentável: Um Desafio na Retenção de Talentos
Julho, 2012 – SalvadorABRH-BA / FIEB
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A “Era dos Valores” – um novo telescópio?“Só haverá sacrifício se houver crença.”
Sri Aurobindo – Espiritualista
“Produtividade coletiva é um somatório de satisfações individuais.”Karel van den Bergen - Filósofo
“O segredo da excelência não está na sofisticação, mas no afeto.”Dra. Zilda Arns - Humanista
“Desconfiança e discordância resultam em dispersão.”M. Luther King – Líder
“Empregados se sacrificam por algo em que eles acreditam.”Prof. Jean Bartoli – FGV
“Um profissional feliz é 2x mais produtivo.”Right Management - Consultoria
“A base da Educação em Valores é o amor. Claro, e o afeto!”Prof. Gonçalo Medeiros – IVH / Difusor do método no Brasil
“De empregados que desconfiam, 38% se dispersam porum dia ou mais.”
LRN – Consultoria Americana
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Valores
Retenção na “Era dos Valores”
Confiança
Afeto
Perspectiva
Recompensa
Metas
StakeholderStakeholder
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Infraestrutura e Superestrutura
“A PERFEIÇÃO DOS MEIOS E A CONFUSÃO DAS METAS PARECEM CARACTERIZAR NOSSA ÉPOCA.”
Albert Einstein
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Ausência de Metas / ValoresMapa Mundial do Suicídio por 100,000 hab
Source: Wikipedia
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Valore$ & Valores (afeto?)
Source: www.ft.com/pharmaceuticals
HIPERTENSIVO / DEPRESSIVO e SEDATIVOS RH
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Sustent abi l id
ad
e
Sustentabilidade
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9
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Espiritualidade – Pertencimento & Impermanência
INTERAÇÃO
Produção Ambiente
Sub
jetiv
dade
INTERFACES
CENÁRIOINTERESSES
DINAMISMO
COMPLEXIDADEVOLUME
RELAÇÕESCOMPETITIVIDADE
IMPACTOSCRISES
LEIS MÍDIAATRATIVIDADERETENÇÃO
“As Três Ecologias” – F. Guattari
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Gestão e Instabilidade
Fonte: Sidemberg Rodrigues / CSR e Imagem
credibilidade
fam
iliar
idad
e
Discurso / EmocionalInstantâneo / Massa / Offline
Publicidade / PropagandaCanais Internos e Externos
Ação / SensorialLento / Seletivo / PresencialRPs, RIs e Mídia EspontâneaDiálogo e Experiência
REPUTAÇÃO
Terceiros eEstagiáriosTerceiros eEstagiários
AcionistasDiretores eGestores
AcionistasDiretores eGestores
EmpregadosAposentados
Famílias ePensionistas
Liderançase Instituições
Religiosas
GovernosSindicatos
Ministérios eTribunais
Órgãos eONGs
Ambientais
Mídia
Comunidadese ONGsSociais
MercadoMercado
Outrossites
Outrossites
OutrasEmpresasInstitutos e
Associaçõesdo ramo
Instituiçõesde Ensino e
Pesquisa
Relações Imprevisíveis
Fonte: Sidemberg Rodrigues / CSR e Imagem13
Relações Imprevisíveis
Fonte: Sidemberg Rodrigues / CSR e Imagem14
“click”
A Vidraça Corporativa
EmailFaceBookOrkutTwitterBlogetc
VozDadosFotosVídeos
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16
Qual o sentido de uma empresa?
AmbientalS
ocial
Político
Cul
tura
l
Econômico
Espiritual
Líder “Sustentável” e Pensar Coletivo (holismo)
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Justiça Social
Paternidade Responsável
(Inst.)
CAOS HPM
Sta. Rita
Sta. Casa
Infra-estrutura
Gestão
CAIJEstatuto da
Criança e do Adolescente
CondutaPolícia Civil
Polícia Militar
Polícia Federal
Corpo de Bombeiros
CACO CRAS
EventoDesenvolvimento
Comunitário
CEAF
Estatística
Diagnóstico Institucional das
Entidades
CAPE
Sec. Educação Gov. ES
EscolasVIX
EscolasVV
EscolasCariacica
Educ. Valores Humanos
Inst. Educ. e Valores
SESPSESPPM-ES
Banda Jr.PROERD
CONCAVICONCAVI
Pref. Vitória
Sec. Cult. Vitória
Lei Rubem Braga(Vitória)
Sec. Saúde Vitória
PEASF. ArcelorMittal Brasil
Logística da Camp. de Vacinação
IPHANInst. Goia
Rest. Patrimônio
• Vitória• Serra• V. Velha• Dom. Martins• Muqui• Mimoso• Sta. Tereza
SECULT Vitória
Gov. ES
SECULT Vitória
Gov. ESONGUPT
CETURB
Sec. EducaçãoGov. ES
Sec. EducaçãoGov. ES
Bibliot. Transcol
• Laranjeiras• Ibes• Itaciba• Campo Grande• Jd. América• São Torquato
Pré-Vest
Concerto de Natal
Governo ES
Governo ES
Gestão Estratégica(BSC)
Fund. ArcelorMittal
Brasil
Fund. ArcelorMittal
Brasil
Lei Federal Incent.Rouanet
TJTJ
UTI Neonatal
Justiça Restaurativa
SEJUSGov. ES
IASES
Fab. Blocode escória
Escola Música
Lançamento CD
Escola de TI
UNAED
Fonoaudiologia e Psicologia
Adolesc. em Cena
Cinema
Oficina de Literatura
Livros ACADIS Metodolog.CSE
Pref. Serra
IONIZAR
Cons. Criança e do Adolesc.
Serra
Cons. Criança e do Adolesc.
Serra
Sec. Ação Social
PROCAP
Capacit. M. Obra
Secr. Saúde
Secr. Educação
Desenv. Econômico
Des. Urbano
Secr. Cultura Serra
Ver é ViverF. ArcelorMittal Brasil
Ouvir BemF. ArcelorMittal Brasil
Ed. Valores Humanos
Escolas
Inst. Educ. e Valores
Juara
Artesanato Taboa
Novos Caminhos
Lei Chico Prego
FAMS
Instituições de Ensino
Instituições de Ensino
UFESPlanetário
Convênios
Metodologia Social
Pesquisas
Doações
NitrogênioOxigênio
UNIVIX
UVV
Candido Mendes
FGV
Estácio
Novo Milênio
FUCAP
MPTMPT
SRTSRT
SOMAR
ACES
Casa da Mulher
ACACCI
Ass. Jd. Limoeiro
Proj. Pequenos Talentos
Prog. PRÓ-MULHER
Projeto Classe Hospitalar
PROJAEC
Org. da biblioteca do dep. de Física
NEPA
Saberes
Proponente
Escolas
Inst. Todos os Cantos
Coral Infantil
Coral ArcelorMittal
Sociedade
AOFES
MPMP
Contratadas de Tubarão
Proponente
A Música VenceuF. ArcelorMittal Brasil
Fund. Bachiana
Secr. Meio Ambiente
Feira do Verde
Projetos e Programas
Projetos e Programas
Engajamento Comunitário
Engajamento Comunitário
Palestras Educativas
Palestras Educativas
Associações de Moradores
SERRABOA
Construção do Núcleo
Artidéias
Proj. Banco Bem e Seus Bens
Ass. Catadores da Serra
Proj. RECUPER-LIXO
AJAES
Progr. Empreendedorismo
Jovem
Associação Lar Semente
do Amor
Projeto Ajustando o Tom
Projeto Jornada Ampliada Lar Semente do Amor
UPTProj. Biblioteca Transcol
CáritasProj. AICA
CDDH
Proj. de Articulação e Promoção dos
Direitos Humanos
Centro Social de Nova Almeida
Proj. Gaivota
Casa do Menino
Proj. Conhecer
CDI
Proj. Escolas de Inf. e Cidadania
ICAProj. Cursos de Capacitação e
Geração de Renda
Inst. Carapebus Solidário Proj. Carapebus
Solidário
Inst. Domínio Corporal
Desenv. Sustentável dos proj. de geração de renda de Serra
Inst. Góia EMPAO 9
MOVIVEProj. Gerar
SECRI Proj. Arte & Cidadania
Pref. Cariacica
Pref. Cariacica
Proj. Caminhos
Secr. Meio Amb. V. Velha
Secr. Meio Amb. V. Velha
Feira da Terra
Jornal
Inst. de Educação em Valores Humanos
CADH
ABDH
CAOA
MPFMPF
CESAN
IEMA
TRTTRT
TCUTCU
Def. Pública ES
Def. Pública ES
CMV
CPV
IBAMA
Proj. Cetas
Sec. Saúde
Gov. ES
Sec. Saúde
Gov. ES
Cons. Reg. Medicina
CMC CPCSecr. Meio Ambiente
CMC CPC
Pref. de V. Velha
Ass. B. de Pneumologia
Ass. B. de Pneumologia
CMCCPCSecr. Meio Ambiente
AssembléiaLegislativa
AssembléiaLegislativa
C. Est. Meio Ambiente
C. Est. Cultura
C. Est. Ass. Social
FIEBFIEB
Meio Ambiente
Cores
ONGsONGs
Meio Ambiente
Conselho
Social
SENAISENAIINSSINSS
AMATRA
SindicatosSindicatos
Justiça Terapêutica
ABRHABRH
UNO eMÚLTIPLO:Pessoas (metas e competências)
Empresa
17
18CHANCE PARA A CONVIVÊNCIA? CLIMA...
18
1919
VISÃOCRÍTICA E
GENERALISTA
VISÃOCRÍTICA E
GENERALISTA
FONTESEXTERNAS
FONTESEXTERNAS
CONHECIMENTOAMBIENTE DE
ATUAÇÃO
CONHECIMENTOAMBIENTE DE
ATUAÇÃO
POSTURAPRÓ-ATIVAPOSTURA
PRÓ-ATIVA
CAPACIDADE DEINTEGRAÇÃO
CAPACIDADE DEINTEGRAÇÃO VERSATILIDADEVERSATILIDADE
COMUNICAÇÃOILIMITADA
COMUNICAÇÃOILIMITADA
RELAÇÕESENTRE AREAS
E DISCIPLINAS
RELAÇÕESENTRE AREAS
E DISCIPLINAS
FERRAMENTAS
DISPONÍVEISFERRAMENTAS
DISPONÍVEIS PRINCIPAIS
METAS PRINCIPAIS
METAS
NECESSIDADES
NECESSIDADES
CLIENTESCLIENTES
ACOMPANHAM.
TENDÊNCIASACOMPANHAM.
TENDÊNCIASTECNOLOGIAS
TECNOLOGIAS
FILOSOFIAS
FILOSOFIAS
KNOW-HOW
BENCHMARK
KNOW-HOW
BENCHMARK TREINAMENTO
TREINAMENTO
FORNECEDORES
PROVEDORES
CONSUMIDORES
FORNECEDORES
PROVEDORES
CONSUMIDORES
CUSTOS
CUSTOS PRAZOS
PRAZOS
CAPACIDADE
DE GESTÃO
CAPACIDADE
DE GESTÃO
IDIO
MAS
ESTRANGEIROS
IDIO
MAS
ESTRANGEIROS
CONHECIM.
GERALCONHECIM
.
GERAL
EMPATIA
EMPATIATÉCNICAS DE
APRESENT.TÉCNICAS DE
APRESENT.
CRIATIVIDADE
CRIATIVIDADE
HABILIDADES
HABILIDADES
ATUALIZAÇÃO
ATUALIZAÇÃO
FLEXIBILIDADE
FLEXIBILIDADE
OBJETIVID
ADE
OBJETIVID
ADE
PROCESSOS
PROCESSOSPESSOAS
PESSOAS
POLÍTICAS
POLÍTICASRECURSOS
RECURSOS
EFICÁCIAEFICÁCIA
EFICIÊNCIA
EFICIÊNCIA
ANTECEDÊNCIA
ANTECEDÊNCIA
AGILIDADE
AGILIDADE
ADAPTABILIDADE
ADAPTABILIDADE
DIVERSIDADEDIVERSIDADE
COMPLEXID
ADE
COMPLEXID
ADE
REATIVIDADEREATIVIDADE
INCOMPATIBILIDADE
INCOMPATIBILIDADE
ST
RE
SS
ST
RE
SS
VOLATILID
ADE
VOLATILID
ADE
LIM
ITA
ÇÕ
ES
PE
SS
OA
ISL
IMIT
AÇ
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SP
ES
SO
AIS
ESPECIALIZAÇÃO
ESPECIALIZAÇÃO
SIMPATIA
SIMPATIA
EQUILÍBRIOPESSOAL
EQUILÍBRIOPESSOALESPORTE
LAZER
ESPORTE LAZER
INTELIGÊNCIAEMOCIONAL
INTELIGÊNCIAEMOCIONAL
AUTO-ESTIMA
DISPONIBIL.AUTO-ESTIMA
DISPONIBIL.
RELACIONAMENTO
DELEGAÇÃORELACIONAMENTO
DELEGAÇÃO
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Satisfação Individual, Produtividade e Retenção…
TÉCNICO
“ENTUSIASMO / PAZ”“ENTUSIASMO / PAZ”
Vivendo de Metas (festa) Vivendo de Metas (festa)
SOCIAL
PESSOALFísico / Emocional / IntelectualP
RO
FIS
SIO
NA
L
ESPIRITUAL
GESTOR
LÍDER
20
2121Fonte: Filósofo Karel van den Bergen
SÍNTESE
SENSO DEPERTENÇA
QUAL O SENTIDO DE UMA
EMPRESA?
CONHEÇA-TE A TI MESMO
BUSCACONTÍNUA
METAS
CONSIDEREPARTE / TODO
VISÃO
EQUILIBRE AS6 DIMENSÕES
META-COMPETÊNCIA
USE AENERGIA
DAS ONDASFAVORECER-S
E
FAVORECER-SE
INS
PIR
AR
-SE
INS
PIR
AR
-SE
ESCUTAR-SE
ESCUTAR-SEOBSERVAR-S
E
OBSERVAR-S
E
SE
NS
IBIL
IZA
R-S
ES
EN
SIB
ILIZ
AR
-SE
HA
RM
ON
IZAR
-SE
HA
RM
ON
IZAR
-SE
ESPIRITUALIZAR-SEESPIRITUALIZAR-SE
EXPANDIR-SEEXPANDIR-SE