LOGÍSTICA EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA

NOEMÍ CASTILLO GARCÍA

TEMA: 4 RESULTADOS GENERALES DEL SERVICIO Y LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE RELACIONADAS CON EL DESEMPEÑO LOGÍSTICO

RESULTADOS GENERALES DEL SERVICIO: Es necesario para la compañía conocer los resultados debido a que éstos tendrán un impacto en el desempeño general de la empresa, tanto en cuestiones financieras como empresariales. En éste proceso participan, por lo general, varias empresas o compañías, por lo que el desempeño de cada una de ellas al satisfacer a su cliente es básica para la atención al último consumidor.

versus

CONVENIENCIA ESPACIAL:

Sabritas: BOULEVARD VITO ALESSIO ROBLES 4120, Saltillo.

Barcel: V ALESSIO ROBLES 3550, SALTILLO

Las ubicaciónes están cercanas al periférico de la ciudad, por lo que la distribución de sus productos adquiere agilidad.

TAMAÑO DE LOS LOTES: