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2013
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VISION INSTITUCIONAL
Ser Modelo de Excelencia en la Seguridad Social
MISIN INSTITUCIONAL
Brindar Servicios de Salud en Forma Integral y Prestaciones Econmicas demanera gil, eficiente, Humana y oportuna con una relacin directa entrecolaboradores y asegurados
NUESTROS VALORES:
Pasin por lo que hacemos
Comunicacin
Trabajo en Equipo y orientado a resultados
Enfoque
Compromiso
Transparencia
Honestidad
Responsabilidad
Pertenencia
Calidad y Calidez
Respeto
Sentido Solidario
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DIRECCIN GENERAL
DIRECCIN NACIONAL
DE INGRESOS
DEPTO. DE
INSCRIPCIN DE
EMPLEADORES
DEPTO. DE
RECAUDACIN
DEPTO. DE APREMIO Y
COBROS
UNIDAD DE ANLISIS Y
DEP. DE LA
.MOROSIDAD
(UNADEM)
UNIDAD DE CMPUTO
DEPTO. DE
CONTABILIDAD DEINGRESOS
DEPTO. DE
INVESTIGACIN DE
INGRESOS
COORDINACIN
ADMVA. DE AGE.
METRO Y OTRAS
AGENCIAS: REA
METROPOLITANAS,
COLN, CHEPO,
DARIEN y Y ARRAIJAN
DEPTO. DE
PLANILLAS
SECCIN DE
INSCRIPCIN
SECCIN DE
VERIFICACIN DE
INSCRIPCIN
SECCIN DE
CAPTACIN
SECCIN DE ARCHIVO DE
EXPEDIENTES
ADMINISTRATIVOS Y
JUDICIALES
SECCIN DE
PLANILLA
SECCIN DE APREMIO SECCIN DE COBROSECCIN DE CUENTAS
ESTATALES
SECCIN DE ANLISIS DE
EXPEDIENTES JUDICIALES
SECCIN DE REGISTRO Y
CTAS. POR COBRAR
ADMINISTRATIVO
SECCIN DE REGISTRO Y
CTAS. POR COBRAR VA
JUDICIAL
SECCIN DE INGRESOS
E INVERSIONES
SECCIN DE
INVESTIGACIONES
GENERALES
SECCIN DE PLANILLASCOMPLEMENTARIAS
SECCIN DE
ELIMINACIONES
COORDINACIN
REGIONAL DE AGE.
UNIDAD DE
DENUNCIAS Y
SANCIONES
COORDINACIN
REGIONAL DE AGE.
AZUERO -
COORDINACIN
REGIONAL DE AGE.
COCL- PM. O.ESTE
BUGABA, DAVID,
BOQUETE, PTO.ARMUELLES, VOLCN,
CHANGUINOLA, ISLA
COLN
AGUADULCE, NAT,
PENONOM, SAN
CARLOS, CHORRERA
CHITR, LOS SANTOS,
LAS TABLAS,
SANTIAGO Y SON
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DEPARTAMENTO DE INSCRIPCIN DE EMPLEADORES
INSCRIPCIN DE EMPLEADORES
GENERALIDADES
QU ES INSCRIPCIN DE EMPLEADORES?
Se entiende por Inscripcin la formalizacin que lleva a cabo el empleador para notificar a la
Caja de Seguro Social su existencia y sus generales y al proceso mediante el cual la CSS leasigna un nmero de identificacin (Nmero de Empleador), el cual le identificar de acuerdoa su ubicacin geogrfica y al tipo de actividad comercial a la cual se dedica la empresa.Bajo este nmero llevar a cabo todas las transacciones y relaciones con la Caja de SeguroSocial mientras dure su existencia como Empleador.
QUINES DEBEN INSCRIBIRSE?
Toda Persona Natural o Jurdica de derecho pblico o privado que opere en el territorionacional y que exista una relacin Empleado-Empleador.
QU SE ENTIENDE POR EMPLEADOR?Para los efectos de la Caja de seguro Social Empleador es toda Persona Natural o Jurdicade derecho pblico o privado que use los servicios de un trabajador en virtud de un contratode trabajo expreso o tcito, mediante el pago de un salario o sueldo (Artculo 1 LeyOrgnica CSS).
CUNDO TIENE QUE INSCRIBIRSE?
Todo Empleador debe presentar la Solicitud de Inscripcin de Empleador desde el momentoen que se inicie la relacin Empleado-Empleador al menos con un (1) trabajador y pagar las
correspondientes cuotas Empleado-Empleador desde el inicio de dicha relacin laboral.Artculo 87:Todo Empleador debe inscribirse dentro de los seis primeros das de inicio deoperaciones
QU DEBE HACER EL EMPLEADOR PARA LOGRAR SU INSCRIPCIN?
Debe presentarse a las oficinas del Depto. de Inscripcin de Empleadores ubicadas en laDireccin de Ingresos de la Caja de Seguro Social, ubicadas en Clayton, Edificio 520, PB, o a
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las Agencias de Servicio al Usuario en la ciudad capital, o en cualquiera de las Agencias delinterior de la Repblica, segn le corresponda de acuerdo a la ubicacin geogrfica en queopere.
CUNTO TIEMPO DEMORA LA INSCRIPCIN?
La Inscripcin del Empleador se lleva da cabo tan pronto el Empleador presente su solicitud yhaya cumplido con los requisitos exigidos. Una vez formalizada la Inscripcin se le entregarla documentacin que acreditar el resultado de la Solicitud (copia Sellada) y se le harentrega de su contrasea y usuario y se le brindara asesoramiento.
La Caja de Seguro Social se reserva el derecho de llevar a cabo las verificaciones queestime conveniente, tendientes a establecer la veracidad de la informacin contenida en laSolicitud de Inscripcin. Podr realizar investigaciones a travs de los Investigadores deIngresos, libros contables y/o entrevistas con los empleados.
QU DEBE HACER EL EMPLEADOR DESPUS DE HABER FORMALIZADO LAINSCRIPCIN?
Descargar la Firma Digital y crear el usuario del Elaborador
Formalizar las Afiliaciones de los empleados que no estn afiliados va WEB.
Hacer los Avisos de Entrada de todos los empleados
Declarar la planilla a travs de la Plataforma SIPE.
REQUISITOS
Que el empleador haya iniciado operaciones con al menos un (1) trabajador
Listado de los empleados indicando: nombre completo, No. de Seguro Social (si lo tiene),No. de Cdula, fecha de inicio de labores y cargo.
Llenar y firmar debidamente la SOLICITUD DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES ANTEEL PROGRAMA DE RIESGOS PROFESIONALES
Llenar y firmar la solicitud de Inscripcin de Empleadores.
Llenar y Firmar el Contrato de Firma Digital. El Contrato debe ser entregado personalmentepor el Representante Legal, o en caso contrario por persona autorizada con Poder Notariado,para la entrega del Sobre Confidencial.
Si es Persona Natural, Aviso de Operacin y copia de Cdula pasaporte carnet deMigracin vigentes del Representante Legal.
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Llevar todos los requisitos y formularios debidamente completados y firmados a las Oficinaso Agencias de la CSS. Se verificar la informacin, se vincular el Empleador a SIPE y se leentregar el sobre confidencial con el cual podr ingresar a la plataforma SIPE para hacersus registros y obtener su nmero de empleador, el cual podr observar inmediatamenteingrese con el Usuario y Contrasea del Elaborador.
Artculo 88: As como existe la obligacin de inscribirse, as mismo deber notificar el Cesede Operaciones
Todos los formularios se encuentran listos para llenar e imprimir en nuestra paginawww.css.gob.pa
http://www.css.gob.pa/http://www.css.gob.pa/http://www.css.gob.pa/7/24/2019 Manual Nuevos Empleadores
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CAJA DE SEGURO SOCIAL
Departamento de Seguridad OcupacionalSeccin de Inspeccin de Empresas
SOLICITUD DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES ANTE EL PROGRAMA DE RIESGOS PROFESIONALES
Empleador o Razn Social: ________________________________________________________________________
Nombre del Establecimiento: ______________________________________________________________________
Direccin Fiscal: ________________________________________________________________________________
Direccin donde funciona actualmente: _____________________________________________________________
Apartado: ____________ Telfono: ________________ Celular: ______________ Ciudad: ____________________
Registro Pblico: Persona Jurdica Persona Natural
Tomo: _______________________ Folio: ____________________ Asiento: _______________________
Patente No.: _____________________________________ Clase: ______________________________________
Nombre del Representante Legal: _____________________________ Cdula No.: __________ Tel. No. _________
Correo Electrnico: ______________________________ Domicilio: ___________________________________
Nombre del Contador Actual __________________________________ Cdula No.: __________ Tel. No. _________
Fecha de Inscripcin: __________________________ Inicio de Operaciones: _________________________
Actividad econmica principal a realizar: ____________________________________________________________
Otras Actividades: ______________________________________________________________________________
Turno de Trabajo y Total de Trabajadores por Turno:
De _________ a ____________ y de _________ a ____________ Cantidad Trabajadores: __________________
De _________ a ____________ y de _________ a ____________ Cantidad Trabajadores: __________________
Total Horas Semanales: __________________
Si subcontrata servicios, detallar: __________________________________________________________________
____________________________________________ _____________________
Nombre y Firma del Empleador o Representante Legal Cdula No.
____________________________________________ _____________________
Nombre y Firma del Presidente Cdula No.
____________________________________________ ____________________
Nombre y Firma del Secretario Cdula No.
COMISION DE SECCION DE INSPECCION DE EMPRESAS
CLASIFICACION DE EMPRESAS
Clase Grado Prima Provisional
Resolucin No. _____________________
Cdigo de Actividad (CIIU) FechaFecha : ____________________________
Prima Oficial:
Nombre y Firma del Servidor Nombre y Firma del Servidor
Responsable Pblico Autorizado
Fecha: _______________________ Fecha: ________________________
SELLO DEPTO. INCRIPCION DE
EMPLEADORES
No. de Empleador:
Anexo 2
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CAJA DE SEGURO SOCIALDIRECCION NACIONAL DE INGRESOS
Departamento de Inscripcin de EmpleadoresSOLICITUD DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES
Anexo 1
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. SOLICITUD DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES(ANVERSO)
PARA USO EXCLUSIVO DE LA CAJA DE SEGURO SOCIAL
.
INSCRIPCION DE EMPLEADORES DE TRABAJADORES DOMESTICOS
GENERALIDADES
SOCIEDAD ANONIMA
NOTARIA _________________ del circuito de __________________________
Escritura No.: _______________ del _____ de _________________ de ______
Se constituye: ____________________________________________________
Presidente: ______________________________________________________
Rep. Legal: ______________________________________________________
Vice-Presidente: __________________________________________________
Secretario: ______________________________________________________
Tesorero: _______________________________________________________
Ficha: _____________ Rollo: ______________ Imagen: __________________
________________________________________ ________________
Inscriptor Fecha
SELLOS
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INSCRIPCION DE EMPLEADORES Y AFILIACION DETRABAJADORES DOMESTICOS
Podrn ser declarados para su Afiliacin al Rgimen del Seguros Social los empleados
domsticos que se dediquen en forma habitual y continua a las labores de aseo,asistencia y otras propias del hogar o de otro sitio particular. Los trabajadores domsticosgozaran de las mismas prestaciones y derechos que tienen los trabajadores incluidosdentro del Regin Obligatorio.
REQUISITOS
Quedan excluidos del concepto de Trabajadores Domsticos:
1. Los parientes dentro del 4to. Grado de consanguinidad o 2do de afinidad y los hijosadoptivos o de crianza del empleador.
2. Los que prestan servicios amistosos o de buena vecindad.
3. Los trabajadores que prestan servicios de naturaleza anloga a varios empleadores.
4. Aquellos trabajadores que prestan servicios de naturaleza domstica por menos de tres(3) das a la semana para un mismo empleador.
5. Los menores de catorce (14) aos.
6. Aquellos que no mantienen relacin de trabajo con el empleador.
DOCUMENTOS A PRESENTAR
1. Cdula del empleador, si es extranjero pasaporte o carn de migracin.
2. Cdula del empleado, si es extranjero pasaporte o carn de migracin. Si es menor deedad, carta de autorizacin de uno de los padres y Certificado de Nacimiento en originalexpedido por el Registro Civil.
3. Solicitud de Inscripcin de Empleadores Domsticos debidamente completado y
firmado.4. Llenar y firmar el Contrato de Firma Digital. El Contrato debe ser entregadopersonalmente por el Representante Legal, o en caso contrario nota de autorizacin apersona autorizada, para la entrega del Sobre Confidencial.
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CAJA DE SEGURO SOCIAL
DIRECCION NACIONAL DE INGRESOS
DEPARTAMENTO DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES
SOLICITUD DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES DOMESTICOS
Por este medio yo, _________________________________, con No. _____________________________
Cdula, Pasaporte o Carnet de Migracin
y residencia en ________________________________________________________________________
Telfono:__________________ Correo electrnico: ___________________________________________
Solicito la inscripcin del trabajador domstico a mi servicio, cuyas generales detallo a continuacin:
Nombre: ___________________________________________ No. ______________________________Cdula, Pasaporte o Carnet de Migracin
Fecha de Nacimiento: ___________________________ Seguro Social No.: _______________________
Fecha de inicio de labores: __________________________ Dias por Semana: _____________________Ejerciendo las labores de: ___________________________, devengando un salario de B/.____________
Parentesco Empleado-Empleador: NO SI Parentesco: _________________
Dando fe de que los datos aqu anotados son correctos y de que no ser as aceptamos la responsabilidad
que establece la Ley Orgnica de la Caja de Seguro Social
______________________________ __________________________________
FIRMA DEL EMPLEADOR FIRMA DEL TABAJADOR
PARA USO DE LA CAJA DE SEGURO SOCIAL
Empleador Inscrito con anterioridad: NO SI Empleador No.: _________
El Empleador Inscrito se encuentra: AL DIA MOROSO ____meses moroso
En atencin a la presente solicitud, se otorga el No. de Empleador __________________________
y su inscripcin de hace efectiva a partir del mes cuota: ___________________________________
__________________________________ ___________________________________
Firma del Inscriptor Autorizado Firma Jefe de Seccin de InscripcinDe Empleadores
Panam, ____________ de ___________________ de _______________
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CARTA CESE LABORES EMPLEADOS DOMESTICOS
Panam, _____ de _______________ de 20_____
Seores
Caja de Seguro Social
Depto. de Inscripcin de Empleadores
Respetados Seores:
Yo, ____________________________________________, con Cdula No. __________________,
y No. de Empleador __________________, notifico que __________________________________
con Cdula No. ______________, asegurada(o) bajo el N de identificacin _________________,
ces labores en mi residencia, desde el da ________ de _____________________ de 20_____;
por consiguiente, les solicito que sean suspendidas las facturaciones mensuales en su sistema
informtico.
Agradeciendo la atencin que se le brinde a esta solicitud,
Atentamente,
____________________________
Cdula No.: __________________
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AFILIACION DE ASEGURADOS VOLUNTARIOS
GENERALIDADESLa Caja de Seguro Social reglamentar las condiciones de admisin de los aseguradosvoluntarios. En el Artculo 42, pargrafo 3 seala que las personas que soliciten el ingresoal Seguro Voluntario, debern cubrir el 50% del costo de los exmenes requeridos para elingreso, realizados a travs de facultativos de la Caja de Seguro Social. El valor de esteservicio ser de B/.47.00, fijado por la Direccin Nacional de Servicios y PrestacionesMdicas en funcin al costo imputable a la prestacin del servicio mdico brindado.
La base mnima para participar del rgimen de Seguro Voluntario ser de B/.300.00(Trescientos balboas con 00/100)
Los Asegurados voluntarios que aspiren a incrementar o disminuir su cotizacin debenpor lo menos haber cotizado tres (3) aos con base al ingreso inicialmente aprobado.
Queda excluido de dicho rgimen:
Por el no pago de cuotas por tres (3) meses consecutivos
Por renuncia expresa
Cuando la Caja de Seguro Social verifique que alguno de los datos suministrados por elasegurado sea falso.La morosidad por tres (3) o ms meses ser objeto de cobro coactivo por parte de laInstitucin.
REQUISITOSPueden ingresar voluntariamente al rgimen de la Caja de Seguro Social:
GRUPO ATrabajadores que hayan dejado de estar sujetos al Rgimen Obligatorio
Tener acreditadas al menos 36 cuotas (equivalente a 3 aos de trabajo o ms)
Presentar la solicitud en un plazo no mayor de seis (6) meses, contados a partir delltimo mes en que estuvo sujeto al Rgimen Obligatorio. Nota: este grupo no requiereexamen medico.
GRUPO BPersonas Naturales que no estn sujetas al Rgimen Obligatorio de la CSS.
Declaracin jurada de los ingresos percibidos durante el ltimo ao, en el caso de
quienes reciben un ingreso o en caso contrario, que carece de los mismos.
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GRUPO C Personas Naturales domiciliados en el territorio nacional al servicio deOrganismos Internacionales
Carta del Organismo Internacional que indique: Cargo que desempea, Salario (porao), fecha Inicio de Labores.
GRUPO D Personas Naturales al servicio de Misiones Diplomticas y Consularesacreditadas en Panam
Carta de la Embajada o Misin Diplomtica que indique: Cargo que desempea, Salario(por ao), fecha Inicio de Labores.
GRUPO E Hombres o mujeres mayores de edad, o menores emancipados, que sededican de manera exclusiva a la atencin y cuidado de su familia.
Declaracin Jurada de que no percibe ingresos propios
GRUPO F Independientes No Contribuyentes o Informales que no estn sujetos a laAfiliacin Obligatoria
Declaracin Jurada de los ingresos percibidos durante el ltimo ao.
Certificacin o Referencia de la actividad a la que se dedica.
GRUPO GIndependientes Contribuyentes, que no estn sujetos al Rgimen Obligatorio- (Mayores de 35 aos al 1 de enero de 2007)
Copia de la ltima declaracin de renta (adjuntar recibo de recepcin)
Certificacin o referencia de la actividad a la que se dedica.
DOCUMENTOS A PRESENTAR
Adicional a lo requerido a cada grupo en particular,
Llenar la solicitud y llevarla personalmente a nuestras oficinas en Clayton, edificio 520PB.
Cdula de identidad personal o pasaporte, si es extranjero y copia.
Carnet del Seguro Social, si ha cotizado anteriormente y copia.
Someterse a exmenes mdicos. Al presentar la solicitud se le dar la referenciamdica.
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CAJA DE SEGURO SOCIALDEPARTAMENTO DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES
SEGURO VOLUNTARIO
Nombre completo del solicitante: _____________________________________________
Edad: _______ Sexo: _____ Estado civil: _______________ Ocupacin: ______________
Cdula No.: ____________ Pasaporte No.:_______________ SS No.: _________________
Direccin: ________________________________________________________________
Telfono: _____________ Celular: _____________ Correo Electrnico: _______________
BASE MINIMA IMPONIBLE DE ACUERDO AL GRUPO
A. Los trabajadores que hayan dejado de estar sujetos al Rgimen Obligatorio
B. Las personas naturales que no estn sujetas al Rgimen Obligatorio del SS
C. Los trabajadores domiciliados en el territorio nacional al servicio de Organismos
Internacionales
D. Los trabajadores al servicio de Misiones Diplomticas y Consulares acreditadas en
el pas
E. Los hombres y mujeres mayores de edad, as como menores emancipados que se
dedican de manera exclusiva a la atencin y cuidado de su familia
F. Los independientes no contribuyentes o informales
G. Los independientes contribuyentes que no estn sujetos a la afiliacin obligatoria
(Mayores de 35 aos al 1 de enero de 2007)
Dependientes o beneficiarios que tiene el interesado:ESPOSA HIJOS PADRES
Para la afiliacin al Rgimen Voluntario, solicito se considere:Ingreso Bruto Renta
En caso de que el asegurado voluntario este incluido entre los puntos C D, srvase llenar este
espacio.
Lugar de trabajo: ____________________________________________________________Declaro bajo gravedad de juramento que toda la informacin suministrada en este documento es veraz.
_____________________________________ ______________________________FIRMA (Igual a la cdula) Fecha presentacin de solitud
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CONTRATO DE FIRMA DIGITAL SISTEMA DE INGRESOS YPRESTACIONES ECONMICAS (SIPE)
GENERALIDADES
Con la implementacin de la Plataforma SIPE es requisito indispensable vincularse alSistema para realizar todas las transacciones inherentes a la relacin empleado empleador con la Caja de Seguro Social.
REQUISITOS
En el evento que el Representante Legal no pueda acudir personalmente a las oficinas dela CSS a presentar el Contrato de Firma Digital, podr enviarlo con la persona de su
eleccin. Esta persona debe presentar un Poder Notariado en el que se le autorice para lapresentacin y recibo del Sobre Confidencial que le ser entregado y que permitir elacceso al SIPE y descargar la Firma Digital del Representante Legal.
1. Retirar el contrato del SIPE para ser firmado por el Representante Legal.2. Luego de recibir el contrato firmado se le entregara un sobre cerrado que
contendr la Firma Digital.3. Digitar el Usuario y Contrasea en los campos correspondientes con los dgitos
que le indican en el sobre confidencial que se le otorg.4. Por seguridad el sistema le obliga que cambie el usuario y contrasea.
5. Procede al cambio de su usuario y la contrasea segn se lo indica la aplicacininformtica, la contrasea, debe contener como mnimo ocho (8) caracteres(alfanumricos); estos deben contener por lo menos una letra en mayscula y unnmero. Utilizar la contrasea que sea de su preferencia.
6. Luego de ingresar correctamente el nombre de Usuario y Contrasea, coloque sunmero de cdula y presione el botn aceptar.
7. Si usted registr y olvido su clave no podr ingresar al sistema.8. El sistema tiene la opcin de guardar el nombre del usuario y contrasea en el
equipo con solo dar clic en el cuadro recordar en este equipo.
9. Seguir los pasos que indica la plataforma informtica para generar la firma digital.10. Guardar la firma digital en un medio magntico o en el disco duro de su
computadora (segn su preferencia).
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CAJA DE SEGURO SOCIALNSTRUCCIONES PARA LLENAR EL CONTRATO DE FIRMA DIGITAL
SISTEMA DE INGRESOS Y PRESTACIONES ECONMICAS (SIPE)
El contrato se debe imprimir en papel bond 8 x 11. Imprimir en ambas caras (Contrato y confirmacin
entrega sobre firma digital)PARTE FRONTAL DEL CONTRATO
Nombre del Campo Indicaciones
SECTOR No. Dejar el campo en blanco (para uso del Depto. de Inscripcin)
EMPLEADOR No. Anotar el nmero de empleador que figura en la Planilla mensual
No. DE EMPLEADOR EN SIPEAnotar el nmero asignado en SIPE, si no lo sabe dejar el campo en
blanco, en la Agencia ser anotado
NOMBRE DEL EMPLEADORAnotar el nombre de la empresa si es sociedad annima, delpropietario si es persona natural o de la entidad pblica
REPRESENTANTE LEGALNombre del Representante Legal en caso de sociedades annimas oentidad estatal o nombre del propietario si es persona natural
CEDULA No.Anotar el nmero de cdula de identidad personal del RepresentanteLegal o No. de pasaporte si es extranjero.
FECHA Aqu se anota la fecha de firma del documento
FIRMAEn este espacio solo puede firmar el Representante Legal de laempresa, cuyo nombre aparece en el campo de Representante Legal
REVERSO DEL CONTRATO
Dejar en blanco todos los campos, estos sern llenados en las oficinasde la CSS al momento de su presentacin.
En el evento que el Representante Legal no pueda acudir personalmente a las oficinas de la CSS a
presentar el Contrato de Firma Digital, podr enviarlo con la persona de su eleccin. Esta persona
debe presentar un Poder Notariado en el que se le autorice para la presentacin y recibo del Sobre
Confidencial que le ser entregado y que permitir el acceso al SIPE y descargar la Firma Digital del
Representante Legal.
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CAJA DE SEGURO SOCIALDIRECCION NACIONAL DE INGRESOS
REGISTRO DE FIRMA DIGITAL PARA PROCESOS CON LA CAJA DE SEGURO SOCIAL A TRAVES DEL SISTEMADE INGRESOS Y PRESTACIONES ECONMICAS (SIPE)
NOMBRE DEL EMPLEADOR: _________________________________________________________REPRESENTANTE LEGAL: ______________________________ CDULA N:_________________Por este medio, los abajo firmantes, a saber: ___________________________________________ Jefe delDepartamento de Inscripcin de Empleadores (o Agente Administrativo), quien en adelante se denominarLA OFICINA DE INSCRIPCIN, en nombre y en representacin de la Caja de Seguro Social, quien en adelantese denominar LA CAJA, y el representante legal del empleador, identificado en lneas superiores, quien enadelante se denominar EL EMPLEADOR, hacen constar lo siguiente:
PRIMERO: Que a la firma del presente documento LA OFICINA DE INSCRIPCIN har entrega a ELEMPLEADORde un Sobre Confidencial contentivo del Usuario y Contraseas que le permitirn obtener atravs del Sistema de Ingresos y Prestaciones Econmicas, deLA CAJA, mejor conocido con las siglas SIPEla
Firma Digital que le identificar en las gestiones que ste realice en LA CAJAy de Firma Digital adicional queser utilizada por la persona que EL EMPLEADORautorice a lo interno de su empresa, que para los efectosdel SIPEser denominado EL ELABORADOR.
SEGUNDO:Queda entendido que todo trmite o gestin que EL EMPLEADORrealice a travs del SIPE y quelleven su Firma Digital o la de EL ELABORADOR, LA CAJAlos considerar debidamente firmados y surtirntodos los efectos legales que de all se deriven.
TERCERO:La Firma Digital ser utilizada en trmites y gestiones que se procesan a travs del SIPE, talescomo: Inscripcin del Empleador, actualizacin de las generales del empleador contenidas en la inscripcin,notificacin del Aviso de Entrada y de Salida de los trabajadores, declaracin de las planillas mensuales y/o
complementarias, solicitudes de certificaciones de deuda y/o de Paz y Salvo, gestionar convenios o arreglosde pago para la cancelacin de deudas; y aquellos otros servicios que sean incluidos en el SIPE.
CUARTO:EL EMPLEADORse obliga a notificar formalmente a LA CAJAcualquier cambio en sus generales, aligual que la prdida de la firma digital o cualquier otra situacin que comprometa su firma, tan prontoocurran; ser a partir de ese momento en que LA CAJA se considerar notificada. Queda entendido que ELEMPLEADOR ser responsable de la utilizacin de la firma, hasta el momento en que haga lacorrespondiente comunicacin a LA CAJA, quedando sta relevada de toda responsabilidad en cuanto a lastransacciones que se realicen con la firma asignada a EL EMPLEADOR.
QUINTO:Queda entendido que las Firmas Digitales recibidas por EL EMPLEADORno podrn ser utilizadas
en trmites distintos a los de LA CAJA sin su autorizacin, en caso contrario EL EMPLEADORrespondercivil y penalmente.Para constancia se firma hoy ____ de _________ de ______
EL EMPLEADOR (o Representante Legal) POR LA OFICINA DE INSCRIPCIN___________________________________ ___________________________________Cdula: _____________________________ Cdula: ____________________________
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CAJA DE SEGURO SOCIALDIRECCION NACIONAL DE INGRESOS
CONFIRMACION DE ENTREGA DE SOBRE CONFIDENCIAL CONTENTIVO DEUSUARIO Y CONTRASEA
EMPLEADOR N:_______________________ SOBRE CONFIDENCIAL N
Por este medio hago constar que he recibido el sobre confidencial arriba indicado.
Telfono No.: ________________ Correo electrnico: _______________________________
RECIBIDO POR LA EMPRESA: ENTREGADO POR:Representante Legal o Apoderado CAJA DE SEGURO SOCIAL
________________________________ ____________________________NOMBRE: (usar letra de imprenta) NOMBRE: (usar letra de imprenta)
Firma: ___________________________ Firma: _______________________Cdula N: _______________________ Cdula N: ___________________
Dado en la ciudad de _______________, Agencia de ___________________________, a los ____ das delmes de ________________del ao 20 ____
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CERTIFICADO DE NO OBLIGADO A INSCRIBIRSE AL REGIMENDE LA CSS PARA PERSONAS NATURALES Y JURIDICAS
GENERALIDADES
El Departamento de Inscripcin de Empleadores, brinda el servicio de Certificacin de noObligado a Inscribirse, dando cumplimiento a la Ley 51 Orgnica de la Caja del SeguroSocial del 27 de Diciembre del 2005, que en su articulo 99 seala lo siguiente: Obligacinde presentar Paz y Salvo de la Caja de Seguro Social. En los actos pblicos y los pagosque por concepto efecte el Gobierno Nacional, los Municipios, las InstitucionesAutnomas o Semiautnomas y las Entidades Pblicas descentralizadas, los proponentesy los contratistas estarn obligados a presentar un Certificado en el que se compruebeque estn Paz y Salvo en el pago de las cuotas del Seguro Social. Si una Persona Naturalo Jurdica que requiriendo un Paz y Salvo, no estuviera obligada a inscribirse o afiliarse alrgimen de la Caja de Seguro Social, en virtud de lo dispuesto en esta Ley, la Institucin
emitir una Certificacin haciendo constar tal situacin, la cual para este fin, tendr lamisma validez que un Paz y Salvo.
REQUISITOS
No estar obligado a inscribirse al rgimen de la Caja del Seguro Social.
No tener ningn trabajador a su servicio
DOCUMENTOS A PRESENTAR
Llenar la Solicitud en original, firmada por el Representante Legal o Persona Natural.Adjuntar copia de cdula o pasaporte.
Certificado de Registro Pblico actualizado (original y copia) Pacto de constitucin.
Copia de Aviso de Operaciones,
- Licitacin o Acto Pblico: Detalle del Sitio WEB Panam Compra o Cotizacin.- Cobro De Cuenta: Copia de la factura Fiscal, original y copia o Contrato de ServicioPrestado.
Empresas en proceso de disolucin, entregar copia de: cdula del representante legal,Acta de Constitucin y Acta de Disolucin o documento que garantice la disolucin.
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DEPARTAMENTO DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES
SOLICITUD DE CERTIFICADO DE NO OBLIGADO A INSCRIBIRSE AL REGIMEN DE LA CSS
Panam, _____ de ______________ de ______
Seores
Caja de Seguro Social
E. S. D.Quien suscribe _________________________________, con CIP No. _______________, en mi condicin de
Representante Legal o Persona Natural de la empresa: ____________________________, inscrita
en el Registro Pblico con el nmero __________________________, telfono ______________________, correo
electrnico _____________________________, solicito Certificado de No Obligado a Inscribirse al Rgimen de la
Caja de Seguro Social, a nombre de __________________________________________, el cual se requiere para:
Participacin de Acto Pblico Cobro de Cuentas
Disolucin de Empresa
Proyecto u Obra de Construccin
(si subcontrat, presentar copia del Contrato)
Entrevista o Contrato de Trabajo
Prstamos Bancarios Suministros Varios
Otros
SERVICIOS ESPECIALES (Persona Natural)
Divulgacin Radial, Peridico, Anuncio, Propaganda
Arrendamiento (Persona Jurdica)
Seminarios
Corredores de Aduana
Detalle
Renovacin de Certificado para Persona Natural
Llenar la solicitud y presentar copia del Certificado mas reciente (Slo para Servicios Especiales). Estamos de acuerdo
en que se expida(n) ______ certificado(s) a un costo de B/.1.00 por certificado. (Valor total B/.__________)
Atentamente,
Firma Rep. Legal o Persona Natural Nombre y firma del funcionario
Fecha: _____________ Hora: _____
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DEPARTAMENTO DE INVESTIGACINDE INGRESOS
Para garantizar que todas las empresas cumplan con la inscripcin obligatoria al Rgimende Seguridad Social, este Departamento lleva a cabo visitas a los centros de trabajos,
cumpliendo con el artculo 8 de la Ley 51 de diciembre de 2005.
Artculo 8 - Ley 51 del 27 de diciembre de 2005
Inspeccin de lugares de trabajo y recaudacin de informacin. La Caja de SeguroSocial tiene la facultad de inspeccionar los lugares de trabajo de todas las personassujetas al rgimen de Seguro Social y de examinar sus libros de contabilidad, susplanillas, sus listas de pago, sus declaraciones de pagos a terceros y todos aquellos
documentos que sean necesarios, para verificar y comprobar el pago de sueldos, salariosy gastos de representacin, as como el cumplimiento por parte de los empleadores desus obligaciones para con la Institucin, tanto en materia de cotizaciones como de saludocupacional. La Caja de Seguro Social, de ser necesario, podr solicitar la ayuda de laPolica Nacional, que tendr la obligacin de asistirla.
Las personas sujetas al rgimen de la Caja de Seguro Social estn obligadas a
suministrar a la Institucin toda la informacin que esta requiera a efectos de determinar
el cumplimiento de las disposiciones de esta Ley, sus reglamentos, as como a dar
facilidades pertinentes para las inspecciones que sean necesarias. La negativa de
cumplir con esta obligacin ser sancionada de conformidad con lo dispuesto en esta Ley.
Si en el curso de una investigacin para determinar el pago correcto de cuotas, la
institucin detecta hechos que a su criterio, puedan constituir incumplimiento de leyes
migratorias, de trabajo u otras disposiciones legales vigentes, estar en la obligacin de
notificar al Ministerio de Trabajo de Desarrollo Laboral, a la Direccin General de
Migracin y Naturalizacin del Ministerio de Gobierno y Justicia o la entidad
correspondiente de tal situacin, y podr remitirles a dichas entidades la informacin
recabada sobre tales hechos.
Igual obligacin tendr el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral, la Direccin de
Migracin y Naturalizacin del Ministerio de Gobierno y Justicia o cualquiera otra entidad
del Estado que, en el curso de una investigacin dentro del mbito de sus funciones,
detecte hechos que, a su criterio, pueden constituir actos de retencin indebida y evasin
de cuotas a la Caja de Seguro Social
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CAJA DE SEGURO SOCIALDIRECCION NACIONAL DE INGRESOS
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE INGRESOS
CESE DE OPERACIONES
GENERALIDADES
El empleador debe comunicar el Cese de Operaciones de la empresa a la Caja de Segurosocial a mas tardar treinta (30) das calendario despus de haber presentado la planilla encero (0), De no cumplir con esta disposicin infringe el Articulo 88 de la Ley 51 Orgnicade la CSS del 27 de Diciembre del 2005.
DOCUMENTOS A PRESENTAR Formulario Solicitud Cese de Operaciones aportado por la Caja de Seguro Social,debidamente completado y firmado
Copia de cdula del Representante Legal o persona autorizada en la en la tarjeta deInscripcin
Declaracin de Renta del ltimo ao de operaciones de la empresa, si la empresa seencuentra morosa.
En caso de Empleadores que presenten morosidad, se les solicitar adems, lossiguientes sustentadores:
Copia de la planilla de declaracin de cuotas donde reportaron las liquidaciones de losempleados.
Copia de los desgloses de liquidacin con copia de cdula de los empleados.
Otros
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CAJA DE SEGURO SOCIALDEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE INGRESOS
SOLICITUD CESE DE OPERACIONESFecha de Presentacin Nmero de
Empleador
Nmero de Trabajadores
Da Mes Ao
Indicar Tipo de Cese de Operaciones Cdula de Identidad del Representante Legal o PersonaNatural
____ Temporal ____ Definitivo
Nombre y ApellidosRazn o Denominacin Social
Monto de Salario en su ultima planilla
Nombre Comercial Fecha de Inicio deEmpresa
Fecha de Cese de Actividades
Direccin Fsica Para Recibir Notificaciones
Telfono Fijo Celular Correo electrnico
MOTIVO DE CESE DE OPERACIONES
Nombre del Representante Legal o Personaautorizada en la tarjeta de inscripcin
Para Uso de la Caja de Seguro Social
Firma y Fecha de Recepcin de documento
Firma de Representante Legal o Personaautorizada en la tarjeta de inscripcin
DECLARO Y JURO QUE SON VERDADEROS LOS DATOS CONTENIDOS EN ESTE FORMULARIO Y ESTOY ENTERADO DE LOS DELITOS DE PERJURIO YFALSEDAD DE CONFORMIDAD CON LO ESTIPULADO EN LOS ARTICULOS DEL 368 A AL 368 D 459 Y 460 DEL CODIGO PENAL. TODA INFORMACIONAQU SUMINISTRADA SERA VALIDADA POR LO INVESTIGADORES DE LA DIRECCION DE INGRESOS PARA GARANTIZAR SU VALIDEZ Y CERTEZA.
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DEPARTAMENTO DE PLANILLAS
A travs del Sistema SIPE (Sistema de Ingresos y Prestaciones Econmicas) elempleador presenta su planillas cada mes con los cambios respectivos va web; para ellose le entrega un sobre que contiene un nmero serial y contrasea con la que accesa,entra al sistema, verifica la afiliacin de sus empleados, incorpora sus avisos de entrada,autoriza mediante la firma el elaborador y el representante legal que estos datos seancorrectos.
El empleador tiene del 1 al 25 de cada mes para elaborar su factura y pagar sin recargoe intereses. En este periodo se pueden hacer diversos tipos de correccin a lafacturacin inicial sin cargo alguno. Pasado el da 20 de cada mes se podr presentarajustes a la facturacin pero se considerara como planilla complementaria con cargoadicional del 5% de multa.
Con el SIPE la administracin de la Informacin esta totalmente en manos delempleador. Para tales efectos, el mdulo de planilla est compuesto de dos partes,siendo la primera la que corresponde a la creacin de grupo de empleados o solicitud dela creacin de un nuevo grupo, y la segunda parte el proceso de planilla en todas susetapas.
En tal sentido, los cambios laborales, bajo esta perspectiva, son un recurso especial queslo podrn manejar y manipular digitalmente; tanto el Representante Legal, como elElaboradorencargado de los procesos SIPE, de la empresa. El segundo corroborar lasacciones que lleve a cabo el Elaborador, ratificndolas con su firma digital.
BENEFICIOS QUE PUEDEN OBTENER SU EMPRESA
1. La planilla ser administrada exclusivamente por el empleador, no tendr necesidadde acercarse a las instalaciones de la CSS para presentarla, pues lo podr hacerdirectamente va web.
2. Se extiende el perodo de presentacin para el envo de las planillas de declaracin decuotas hasta el da 20 de cada mes. La planilla tiene que ser enviada an cuando enel mes cuota no exista cambios de salarios o que el empleador se encuentre moroso.El envo de la planilla a partir del da 21 estar sujeta a las sancionescorrespondientes al artculo No. 77 del Reglamento General de Ingresos.
3. Se extiende el perodo de pago de las planillas, ya que al momento del envo de lasplanillas va web, su facturacin se procesa y pueden imprimir el comprobante de
pago o aviso de cobro para cancelar el valor de su planilla del mes anterior y puedenrealizar el pago an cuando refleje morosidad de meses anteriores; la entrega de
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fichas queda sujeta a la verificacin del pago de la deuda. Pasado el ltimo da delmes cuota correspondiente al pago, se cobrar el recargo y los intereses que seestablecen en elartculo No. 124 La mora en el pago de las cuotas de la Ley 51 de27 de diciembre de 2005 Orgnica de la Caja de Seguro Social.
4. Cuando las fichas de Comprobacin de Salarios cuenten con el Nombre errado:dirigirse al Departamento de Afiliacin o al rea de afiliacin en las AgenciasAdministrativas para corregir los datos que se realizaron al momento de la afiliacin.
5. A partir de la implementacin del SIPE, para la declaracin de los trabajadoresdebe haberse formalizado la afiliacin como asegurado de manera previa, estopermite erradicar inconsistencias en los procesos de acreditamiento de cuotas.
6. Una vez pagada la planilla mediante el comprobante de pago o aviso de cobro,se carga con mayor agilidad el pago en el sistema, por lo que se puede tramitarel paz y salvo al da siguiente va web.
7. Se actualiza la cuenta individual de los trabajadores.
8. Se agiliza la verificacin en el trmite de autenticacin de copias de planillas para
asuntos Legales o Migratorios, debidamente enviado en el proceso de cambios,
para su solicitud deben contar con los siguientes requisitos:
a. Nota dirigida a este Departamento en original y dos copias firmada por elRepresentante Legal de la empresa o la persona que tenga
b. Copia de cdula o pasaporte del Representante Legal o persona designada.
c. Planilla impresa del mes cuota a solicitar la autenticacin
DECLARACIN DE CONCEPTOS EN PLANILLAS COMPLEMENTARIAS
Cul es la metodologa que se debe utilizar para la declaracin de planillascomplementarias con SIPE?
R. Una vez declarada la planilla regular, las complementarias o correcciones en el SIPEson realizadas tambin directamente va web por el empleador, mediante Planilla enCorreccin. La metodologa a seguir en planilla en correccin son las mismas utilizadasen la planilla regular.
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DEPARTAMENTO DE RECAUDACION
DEPARTAMENTO DE RECAUDACION
Es el Departamento encargado de recaudar las cuotas Empleado-Empleador quemensualmente se facturan, as como los prstamos hipotecarios, alquileres y otrosconceptos.
Puede realizar sus pagos:
1. En los Cajeros ubicados en las veintiocho (28) Agencias de Servicio al Usuario
ubicadas a Nivel Nacional. TODOS LOS PAGOS DEBERAN SER CON CHEQUESCERTIFICADOS, CHEQUES DE GERENCIA O EN EFECTIVO, o cualquier otromedio que autorice la CSS, conforme al Artculo 64 de Modalidades de Pago delReglamento General de Ingresos.
2. A travs de las cajas del BNP, sin ningn costo. Solo se podrn pagar en el BancoNacional la cuota del mes actual, no as letras por convenios, recargos o intereses.Los pagos son acreditados al da siguiente de efectuados.
3. A travs del Sistema de Pago ACH
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INCORPORACION DE NUEVOS EMPLEADORES AL
SISTEMA DE PAGO ACH DIRECTO
GENERALIDADES
Es un programa diseado para el manejo recurrente de pagos automticos, que sonprocesados a travs del sistema de la Cmara de Compensacin y le permite alEmpleador efectuar el pago de sus cuotas Empleado-Empleador en forma mensual, con
solo autorizar a la Caja de Seguro Social para que sta a travs del Sistema ACH, realiceuna transferencia de fondos por el monto de su planilla mensual.
Qu beneficios brinda el Sistema ACH Directo?
Agiliza el pago de las cuotas Empleado-Empleador.
Evita la necesidad de cumplir con el requisito de hacer el pago de las cuotas conCheque Certificado o Cheque de Gerencia y el riesgo que conlleva el pago en efectivo.
Se elimina el riesgo de dejar de cumplir a tiempo con sus obligaciones con la Caja de
Seguro Social, ya sea por inadvertencia de la empresa o por hechos fortuitos.
Evita formar largas filas en las Agencias de la Caja de Seguro Social para efectuar elpago de sus obligaciones.
Entrega inmediata de las fichas de comprobacin de salarios.
Elimina el riesgo de asalto y robo.
Disminuye sus costos de mensajera.
Para mayor informacin, llamar al Depto. de Planillas, tel. 513-3712/57/80
REQUISITOS
1. Retire el formulario Autorizacin de Dbitos Automticos ACH en el Depto. de Planillade nuestras oficinas ubicadas en Clayton, Edif. 520, 1er piso o en las Agencias deServicio al Usuario a nivel nacional,
2. Llene el formulario con los datos de la Empresa, Nombre del Banco, Ruta y Trnsito,Nmero de Cuenta, Monto de la Planilla Mensual y firmas de las personas que figuran enla cuenta del banco. (Ver instructivo para llenar correctamente esta Solicitud)
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3. Llene y firme debidamente el formulario Solicitud de Adscripcin al Servicio de CobroElectrnico de la Cuota Empleado-Empleador por SistemaACH
4. Presente ambos formularios ante la Caja de Seguro Social (original y 1 copia de cadauno).
5. Una vez autorizado por el banco ser incluido en el sistema dentro del Depto. dePlanillas.
6. Para que se incluya el cobro de la transaccin en ACH, la planilla de declaracin decuota debe enviarse al da 20 de cada mes. Debe mantener la liquidez necesaria en sucuenta bancaria, que le permita a la Caja de Seguro Social efectuar el debito mensual. Encaso de que el dbito sea devuelto por el banco, el empleador pagar una multa deB/.5.00 y ser excluido del sistema, salvo que la empresa presente recibos de pago de lamulta y de la Planilla del mes cuota en curso.
7. Los dbitos se realizan el penltimo da de cada mes.
Nota: Para Mayor informacin llamar al Departamento de Planilla 513-3712 o 513-3757
Todos los formularios se encuentran listos para llenar e imprimir en nuestra pginawww.css.gob.pa
http://www.css.gob.pa/http://www.css.gob.pa/http://www.css.gob.pa/7/24/2019 Manual Nuevos Empleadores
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CAJA DE SEGURO SOCIALDIRECCION NACIONAL DE INGRESOS
DEPARTAMENTO DE PLANILLAS
SOLICITUD DE ADSCRIPCION AL SERVICIO DE COBRO ELECTRONICO DE LA CUOTA
EMPLEADO-EMPLEADOR POR SISTEMA ACH
FECHA :Da Mes Ao
La empresa, __________________________________, con No. de Empleador ________________, a travs
de su Representante Legal __________________________________, con cdula de identidad personal No.
____________________, solicita a la Caja de Seguro Social su incorporacin al servicio de cobro de la cuota
Empleado-Empleador por medio del Sistema ACH
De ser aceptada esta solicitud por la Caja del Seguro Social, la empresa se compromete a lo siguiente:
1. Realizar el pago de la Cuota Empleado-Empleador y otros conceptos, consignados en lafacturacin mensual que emite la Caja de seguro Social, el penltimo da hbil de cada mes.
2. Realizar el pago de un balboa (B/.1.00) mensual en concepto de utilizacin del servicio de cobro
electrnico, el cual ser incluido en la facturacin mensual de la empresa.
3. En caso de que la transaccin bancaria sea rechazada y que la causa del rechazo sea atribuible a
la Empresa, la misma asumir el cargo de cinco balboas (B/.5.00) y cualquier otro cargo
adicional en el que se incurra.
4. La empresa autoriza a la Caja de Seguro Social, que en el evento de que el Sistema ACH,
notifique que no procede el dbito autorizado a la cuenta bancaria, esta ser excluida del
beneficio de este servicio, salvo que la empresa presente recibos de pago de la multa y de la
Planilla del mes cuota en curso.
5. La empresa se compromete con la Caja de Seguro Social a mantener al da el pago de la cuotaEmpleado-Empleador y otros conceptos.
6. En el caso que la Empresa sea objeto de un alcance de auditoria o se le emitan planillas
complementarias por cualquier causa, de no cancelarlas de forma inmediata y por el contrario,
formaliza un Convenio de Pago, se mantendr en el sistema ACH el cobro de la facturacin
regular y en cuanto al convenio, se harn los pagos acordados en el rea de Recaudacin de la
Caja de Seguro Social.
7. La empresa estar oficialmente incorporada al Servicio de Cobro Electrnico , una vez la Caja de
Seguro Social reciba la Autorizacin de Debito debidamente aceptada por el Banco
correspondiente y se cumplan con todas las formalidades requeridas.
__________________________________ __________________________________
Representante Legal Depto. de Planillas de la Direccin
Nacional de Ingresos de la CSS
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INSTRUCTIVO PARA LLENAR AUTORIZACION AL SERVICIO DE COBRO ELECTRONICO DE LA CUOTA
EMPLEADO-EMPLEADOR POR SISTEMA ACH
Nombre del Campo Indicaciones
FECHA Da, mes y ao de la solicitud
NUMERO DE EMPRESA Colocar 0770002440
AUTORIZAMOS A Caja de Seguro Social
Marcar Cuenta Corriente o de Ahorros
BANCO RECIBIDORNombre de la Entidad Bancaria donde posee su cuenta para realizar los pagosa la Caja de Seguro Social
RUTA Y TRANSITO Segn corresponde, ver listado adjunto
NUMERO DE CUENTA Nmero de cuenta a la cual se le harn los dbitos
POR LA SUMA DEMonto aproximado de su planilla mensual en nmeros y letras - Marcar lacasilla Monto Variable Mximo
NOMBRE Nombre de la Cuenta
Cdula Representante Legal, presentar copia de cdula
Firma Si es Cuenta Conjunta, colocar al menos dos
Fecha de Expiracin Indefinida
ReferenciaNombre de la persona de contacto con la empresa, telfono, correoelectrnico, fax
RUTA Y TRANSITO
Institucin Financiera, miembro de laRed ACH
RUTA YTRANSITO
Institucin Financiera, miembro dela Red ACH
RUTA YTRANSITO
BAC International Bank 000001384 CACECHI 000002529
Balboa Bank Trust 000000168 Caja de Ahorros 000000770
Bancafe 000000018 Capital Bank 000000159
Banco Aliado 000001083 Citibank 000000039
Banco Azteca 000001504 COEDUCO 000002532
Banco Citibank (Panama) 000001465 COOESAN 000002516
Banco Delta 000000156 COOPEDUC 000002503
Banco General 000000071 COOPEVE 000002545
Banco Lafise 000000157 Credicorp Bank 000001106
Banco Nacional de Panama 000000013 Global Bank 000001151
Banco Panama 000001601 HSBC Bank (Panama) 000000026
Banco Prival 000000167 Metrobank 000001067
Banco Universal 000001258 MMG Bank 000001478
Banesco 000001588 Multibank 000000372
Banvivienda 000000767 Produbank 000000153
BBVA 000000848 Scotia Bank 000000042
BCT Bank International 000000139 St Georges Bank 000000149
BICSA 000000051 Towerbank 000000408
AME
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NTO APREMIO Y CO
DEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBRO
El Departamento de Apremio y Cobro de la Direccin Nacional de Ingresos, actualmenteubicado en el primer piso del Edificio 520 en Clayton, telfono 513-3687/3583, al igualque en las Agencias Administrativas del interior de la Repblica, tienen entre susprincipales funciones:
La recuperacin por la va administrativa de la morosidad en concepto de cuotasempleado empleador.
La prestacin de servicios relacionados con los empleadores y empleados.
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SOLICITUD DE PAZ Y SALVOEMPLEADOR ACTIVO
GENERALIDADES
El Paz y Salvo puede ser obtenido en nuestras oficinas en Clayton 520 o en cualquiera denuestras 27 Agencias de Servicio a Usuario a nivel nacional, a un costo de B/.1.00, o vaelectrnica a travs de nuestra pgina:www.css.gob.pa >> TRAMITES Y CONSULTAS>> CONSULTAS EN LINEA >> PAZ Y SALVO o a travs de la pagina de PanamTramita:www.panamatramita.gob.pa,sin costo alguno. Solo para empleadores queestn al da en sus pagos y que no reflejen ningn tipo de deuda en su Aviso deCobro y Comprobante de Pago.
REQUISITOS
Estar al da en el pago de las planillas mensuales y en casos de empleadores en convenioo arreglo de pago, tambin estar al da en las mensualidades pactadas.
DOCUMENTOS A PRESENTAR
Llenar y presentar el formulario de Solicitud de Paz y Salvo.
Pagar B/.1.00 por cada Paz y Salvo que se solicite (Articulo 13, de la Ley 51 de 27 dediciembre de 2005)
PresentarAviso de Cobro cancelado y del pago de la mensualidad en casos deConvenio o Arreglo de Pago, del ltimo mes cuota.
http://www.css.gob.pa/pazysalvo.htmlhttp://www.css.gob.pa/pazysalvo.htmlhttp://www.css.gob.pa/pazysalvo.htmlhttp://www.panamatramita.gob.pa/http://www.panamatramita.gob.pa/http://www.panamatramita.gob.pa/http://www.panamatramita.gob.pa/http://www.css.gob.pa/pazysalvo.htmlhttp://www.css.gob.pa/pazysalvo.html7/24/2019 Manual Nuevos Empleadores
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CAJA DE SEGURO SOCIALDEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBROS
SOLICITUD DE PAZ Y SALVO
Razn Social: No. Empleador:
Rep. Legal: Cdula No.:
R.U.C. No.: Telfono:
Nombre del Solicitante: Fecha:
Pago Planilla Regular: .. PROCEDE
Fecha de Cancelacin: . NO PROCEDE
Monto B/...
Recin Inscrito o Reactivado
___________________________________________
Recibido y Verificado por: En Convenio
Fecha: _____________________________________ En Juicio
Planilla Complementaria Alc. YMultas
OBSERVACIONES: _______________________________________________________________
V B ______________________________________________ Jefe de Seccin Apremio y Cobros
V B ______________________________________________ Juez Ejecutor
V B ______________________________________________ Director Nacional de Ingresos
RECIBO DE COBRO
DESCRIPCION CANTIDAD P.U. IMPORTE
Emisin de Paz y Salvo B/. 1.00
Pago en: Efectivo
Cheque No.:
Banco:
Crdito a Favor:
SON: TOTAL B/.
Retirado por: __________________________ Fecha: _____________________
Cdula No.: ___________________________
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CERTIFICACION DE PAZ Y SALVO DE EMPLEADOR INACTIVO
GENERALIDADES
Para la Presentacin de Cuenta no se requiere Paz y Salvo o de Certificacin de Paz ySalvo de Empleador Inactivo. Las Certificaciones que se emitan a partir del 21 de cadames, estarn vigentes hasta el ltimo da del mes siguiente.
REQUISITOS
No tener trabajadores al servicio de la empresa.
Haber formalizado, en forma previa a la solicitud, la notificacin del cierre o inactividad dela empresa como empleador, ante del Departamento de Investigacin de Ingresos.
No reflejar deuda en el pago de cuotas empleado-empleador; en caso de reflejar deuda,esta tiene que estar sometida a Convenio de Pago o Arreglo de Pago en la va judicial,para la cancelacin de la deuda y estar al da en los trminos pactados.
Formalizar la solicitud mediante el formulario diseado para tales propsitos.
Adjuntar copia de cdula del Representante Legal (que firma la solicitud); en el caso deApoderado Legal, adems de la copia de la cdula, presentar copia del poder notariadorecibido.
Cancelar B/. 1.00 (UN BALBOA) por cada Certificacin solicitada.
DOCUMENTOS A PRESENTAR
Para participar en ACTO PUBLICO
Solo los requerimientos arriba anotados
Para Cobro de Cheques
Copia del Contrato objeto del cobro o de la cuenta presentada,donde se especifique laobra, suministro o servicio prestado.
Copia de la Declaracin Jurada de Rentas del ltimo ao fiscal.
Copia de la ltima planilla pagada objeto de la cuenta.
Para declaracin final de rentas o para disolucin de sociedades
Copia de la Declaracin Jurada de Rentas del ltimo ao fiscal.
Para otros usos: Copia de la Declaracin Jurada de Rentas del ltimo ao fiscal. Otros documentos, de acuerdo al uso para el cual se solicita la certificacin.
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CARTA SOLICITUD DE CERTIFICACION DE EMPLEADOR INACTIVO
Panam, ______ de ______________________ de 20____
Seores
Caja de Seguro Social
E. S. D.
Quien suscribe, ___________________________________________, con cdula de identidad personal No.
_________________, en mi calidad de Representante Legal (o Apoderado Legal) de la empresa
______________________________________________, distinguida con el nmero de empleador
__________________________, acudo a ustedes a fin de que a mi costo (B/.1.00 por Certificacin) se
expida Certificacin en la que conste que dicha empresa se encuentra inactiva como empleador y que no
muestra deuda alguna en concepto de cuotas Empleado-Empleador y otras contribuciones que se declaran
en las planillas de la Caja de Seguro Social.
La referida empresa se encuentra inactiva desde el da ____________________________ y desde ese
momento hasta la fecha no cuenta ni ha contado con trabajadores al servicio de la misma, por lo que
durante ese perodo no ha pagado salarios a ningn trabajador.
Siendo conocedor, que de acuerdo a la Ley 51 de 27 de diciembre de 2005, la simulacin de actos jurdicos,
la falsedad en la Declaracin y otras faltas, acarrean sanciones que fluctan entre B/.100.00 y B/.25,000.00
de acuerdo a la falta; manifestamos que la informacin arriba detallada es cierta.La(s) certificaciones aqu solicitadas se requieren para:
a) Participar en Acto Pblico en: _______________________________________________
b) Cobro de Cheque en: ______________________________________________________
Correspondiente a ________________________________________________________
c) Otros (Explique) __________________________________________________________
Agradezco se me extiendan ______ Certificaciones
Atentamente,
________________________________________
Cdula No. _______________________________
Adj. Copia de Cdula
Copia de cuenta presentada (para cobros de cheques)
Copia (Tramite para el cual sea requerida la Certificacin)
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ATENCIN MEDICO-ASISTENCIAL PARA EMPRESAS MOROSAS EN CONVENIO,
EN ARREGLO DE PAGO O EN PLANILLA REGULAR
GENERALIDADES
Solo para atencin del asegurado directo.
REQUISITOS
El trabajador tiene que estar reportado en las planillas del empleador o presentar copia del Aviso
de Entrada.
Luego de otorgada la asistencia mdica, se creara el correspondiente Estado de Cuenta, cuyomonto ser cobrado al Empleador.
DOCUMENTOS A PRESENTAR
Carta solicitud de Atencin Medica suscrita por el empleador.
Copia de cdula y de carn de Seguro Social del empleado.
Copia de Aviso de Entrada del Empleado o de la Planilla donde aparece reportado el empleado.
Solicitud de Certificacin Articulo 127, debidamente completada.
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CARTA SOLICITUD PARA RECIBIR ATENCION MDICA
SOLO PARA ATENCION DEL ASEGURADO DIRECTO
___________ de _________________ de 20_______
Seores
Caja de Seguro Social
E. S. D.
Estimados seores:
Solicito la atencin mdica del asegurado (a) _________________________________________,
con cdula de identidad No. _____________________ y Seguro Social No.: ________________,
quien labora en nuestra empresa __________________________________________________,
identificada con el Nmero de Empleador ____________________________. Inici labores en
nuestra empresa el da __________ del mes de ____________________ del ao ___________.
Atentamente,
________________________________
Nombre y FirmaRepresentante Legal
Direccin de la empresa: __________________________________________________________
Correo electrnico: ____________________ Telfono: ______________ Celular: ____________
Adjuntar:1. Copia de cdula y de carnet de Seguro Social del empleado
2. Copia de Aviso de Entrada del Empleado o de la Planilla donde aparece reportado el
empleado
3. Solicitud de CertificacinArticulo 127, debidamente completada
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CARTA ATENCION MDICA
Panam, _____ de _________________________ de 20_____
SeoresCaja de Seguro SocialCiudad
Estimados seores:
Hacemos constar que el (la) seor (a) _______________________________________, con cdulade identidad No. _______________________ y Seguro Social No. __________________, estrabajador de la empresa _____________________ _______________________________, conNo. de Empleador _____________________.
El (la) seor (a) _____________________________ y/o sus dependientes requieren asistenciamdica y no cuentan con la ficha vigente, por lo que solicitamos Certificacin del Derecho a Recibirlas prestaciones para el riesgo de enfermedad que estable el Artculo 136 numeral 1 y 137 de laLey 51 de 27 de diciembre de 2005.
La cancelacin de la factura correspondiente al mes de ____________________ de 20_____, fueel da _____ del mes de _____________________ de 20______.
Agradeciendo la atencin que brinden a la presente,
Atentamente,
_____________________________
Nombre: _____________________
Cargo: _______________________
Cdula: ______________________
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CAJA DE SEGURO SOCIAL
DIRECCION NACIONAL DE INGRESOS
DEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBROSSOLICITUD DE CERTIFICACIONARTICULO 127
Derecho a Recibir Atencin Medico-Asistencial
UNIDAD EJECUTORA: _______________________________ FECHA: ____________________________
Yo, ________________________________________________, con cdula de identidad personal No.
________________________ y Seguro Social No. ___________________, empleado de la empresa
_____________________________________________________, Empleador No.: _________________,
Solicito se me certifique el derecho a recibir Atencin Mdico Asistencial, conforme con el sentido y
alcance del Artculo No. 127 de la Ley 51 de diciembre de 2005.
Atentamente,
___________________________________ _______________________________________
Firma del Asegurado Firma del Funcionario que da fe de autenticidad
de esta Solicitud
CAJA DE SEGURO SOCIALDIRECCION NACIONAL DE INGRESOS
DEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBROS
CERTIFICACIONARTICULO 127
(Vlido slo para el Asegurado cotizante)
El suscrito, Jefe de Apremio y Cobros, Juez Ejecutor o Agente Administrativo, en atencin a la
Solicitud formulada por ________________________________________________, con cdula
No. _____________, empleado de la empresa _____________________________, No. de
Empleador ________________________, la cual muestra ________________ meses morosos,
Certifica al tenor del Artculo 127 de la Ley 51 del 27 de diciembre de 2005, que el solicitante
Tiene Derecho No tiene derecho
A recibir atencin mdica asistencial. Vlido hasta _____________________________________
_________________________________ _________________________________
Verificado por Aprobado por
No es vlido sin el sello del Departamento, Juzgado o Agencia Administrativa
Anexo 1
Anexo 2
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OTROS SERVICIOS:
Certificaciones de deuda
- Presentar solicitud escrita, firmada por el empleador, representante legal o personaautorizada en la Tarjeta de Inscripcin del empleador.
Convenios de pago para cancelacin de morosidad en concepto de cuotasEmpleado-Empleador
- Efectuar abono inicial no menor al 15% de la deuda- Compromiso de pago de la deuda en periodo no mayor de 24 meses.
- Firma del convenio de pago por el Representante Legal o persona autorizadamediante poder notariado.- Presentar copia de la cedula del Representante Legal y de la persona autorizada.- Copia de recibo de agua. luz o telfono donde conste la direccin de la empresa (si
esta alquilado debe presentar contrato de alquiler o factura de pago donde constela direccin).
Entrega de Fichas
A Empleadores que cancelaron despus de la fecha: Presentar Aviso de Cobro
(comprobante de pago) cancelado, el mes cancelado del mes cuota correspondiente
A Empleadores en convenio de Pago: Presentar Aviso de Cobro (comprobante de pago)cancelado, el mes cancelado del mes cuota correspondiente y el comprobante de pago dela ultima mensualidad del arreglo cancelada.
Sellado de cartas para atencin mdica a trabajadores de recin ingreso o que hanextraviado su ficha (para el asegurado cotizante y sus beneficiarios).
- Presentar carta del empleador en la que solicita la atencin medica del empleado
(original y copia)- Presentar copia del Aviso de Entrada o de la Planilla en la que figura reportado el
trabajador.- El Empleador debe encontrarse al da en sus pagos.
Cobro de cuotas a favor de trabajadores que tienen trmite de PrestacionesEconmicas, correspondientes a empleadores en convenio de pago.
- Enviar Carta de Solicitud a la Direccin Nacional de Prestaciones Econmicas.- Que el Empleador se encuentre al da en el Convenio de Pago
- Que el Empleador cancele el monto de las cuotas morosas, para lo cual seelaborara el Estado de Cuenta correspondiente.
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DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD DE INGRESOS
REQUISITOS PARA SOLICITAR CREDITO
(para casos que correspondan al mes cuota de julio 2012 hacia atrs)
1. Nota dirigida al Depto. de CONTABILIDAD DE INGRESOS, con breve explicacinde la situacin, firmada por el Representante Legal.
2. Enviar copia de la planilla del mes que ocurri el error y el Aviso de Cobrocancelado.
3. Adjuntar copia de los documentos sustentadores que se requieren en cada caso.
1- PAGOS EN EXCESO POR SALARIOS DECLARADOS O CAPTADOSINCORRECTA-MENTE.1.1 En caso de Incapacidad (Maternidad o Enfermedad Comn)a. Copia de certificado de maternidad o enfermedad del asegurado
1.2 En caso de terminacin laborala. Copia del ultimo pago de salario devengadob. Copia del detalle de liquidacin y del pago de la misma firmado por el
empleador
c. Copia de Carta de Renuncia, notificacin de Cese de Labores, Resolucin,Contrato de Trabajo o Carta ratificada por el Ministerio de Trabajo, si huboabandono de puesto.
1.3En caso de reporte o captura de salarios erradosa. Comprobante de pago de salario (Cheque) regular del periodo solicitado, o
Planilla Cardal firmada por el empleado u otra constancia de acuerdo alsistema que utilice la empresa.
1.4 Artculo No. 91 de la Ley del 27 de diciembre de 2005a. Presente copia de los gastos efectuados en concepto de: Gastos de
Representacin, Gratificaciones, Aguinaldo de Navidad, Bonificacin,Dieta, Prima de Produccin, Salario en Especia, Combustible y/oExcedente de Bonificacin.
2- PAGOS EN EXCESO POR CONCEPTO DE D.T.M.a. Copia de la Planilla o copia de cheque (segn sistema de la empresa)
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3- DUPLICIDAD DE PAGOa. Carta especificando la situacinb. Comprobantes de Pago, donde conste la duplicidad del pago (Avisos de
Cobros)
4- POR CONCEPTO DE MULTAa. Copia del comprobante de pago (Aviso de Cobro) donde consta la fecha en que
realizo el pago
5- POR CONCEPTO DE PAGOS EN EXCESO EN LOS CONVENIOS DE PAGOSa. Carta explicando la situacinb. Copia de los Comprobantes de pago cancelados, incluidos en el convenio o
arreglo de pago
6- IMPUESTO SOBRE LA RENTA
6.1 Si el error es de tipo institucional (CSS)a. Copia de comprobante donde la empresa presento el monto correcto y elrespectivo comprobante de pago cancelado.
6.2 Si el error es de la empresa (Empleador)a. Deber solicitar mediante nota al Departamento de Contabilidad deIngresos certificacin por el monto pagado de ms
b. Este Depto. certificara mediante nota que la empresa deber solicitar elacredito ante el Ministerio de Economa y Finanzas.
A partir de la implementacin del sistema de ingresos y PrestacionesEconmicas (SIPE) los crditos se deben aplicar automticamente, unavez el empleador efecte las correcciones en las planillas afectadas.
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DIRECTORIO NACIONAL
EDIFICIO CLAYTON 520
PRIMER PISO
I. DEPARTAMENTO DE INSCRIPCION DEEMPLEADORES 513-3701 513-3531- Seccin de Inscripcin 513-3738 513-3533- Seccin de Captacin 513-3740 513-3554- Seccin de Verificacin 513-3510 513-3554- Seccin de Archivos Administrativos 513-3563 513-3649- Empleador Domestico 513-3509- Seguro Voluntario 513-3750- Certificaciones de No Obligados 513-3501
II. DEPARTAMENTO DE PLANILLAS 513-3712 513-3580
- ACH513-3797513-3657513-3584
III. DEPARTAMENTO DE RECAUDACION 513-3742 513-3752- Jefe del Depto. 513-3756- Sub-Jefe del Depto. 513-3745 513-3739- Supervisores de Caja 513-3733 513-3734
IV. DEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBRO 513-3787- Seccin de Anlisis 513-3508- Seccin de Apremio 513-3783- Seccin de Cobro 513-3816- Seccin de Cuentas Estatales 513-3830
:;513-3657; 513.3797
SEGUNDO PISOI. DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD DE INGRESOS 513-3741- Seccin de Cuentas por Pagar 513-3791- Seccin de Cuentas por Cobrar - Estatal y Judicial 513-3834- Seccin de Cuentas por Cobrar - Administrativo 513-3793- Seccin de Balance de Ingresos 513-3850
II. COORDINACION DE AGENCIAS 513-3797
III. UNIDAD DE DEMUNCIAS Y SANCIONES 513-3503IV. UNIDAD DE BIENES PATRIMONIALES 513-3780V. COORDINACION ADMINISTRATIVA JUDICIAL 513-3754
- Juzgado No. 1 513-3764- Juzgado No. 2 513-3730- Juzgado No. 3 513-3724
- Juzgado de Prestamos Hipotecarios 513-3767
TERCER PISOI. DIRECCION NACIONAL DE INGRESOS 513-3719
II. SUB DIRECCIO NAL DE INGRESOSIII. ADMINISTRACION DEL EDIFICIO 513-3511
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IV. UNIDAD DE COMPUTO 513-3715 513-3716V. DIRECCION DE PLANIFICACION
CUARTO PISOI. DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE
INGRESOS 513-3846- Seccin de Complementarias 513-3845- Seccin de Eliminaciones 513-3843- Seccin de Investigaciones 513-3842
AGENCIAS ADMINISTRATIVAS
COORDINACION PANAMA-COLON-DARIEN 513-3794COORDINACION REGION CENTRAL-VERAGUAS 997-0511COORDINACION CHIRIQUI-BOCAS 774-2760
Agencia de 24 de Diciembre - Centro Comercial La Doa 295-5826Agencia de Aguadulce - Urb. Villa Mnica 997-4858 997-6663Agencia de Arraijn - Centro Comercial Vista Alegre 251-9474Agencia de BoqueteBajo Boquete, Avenida B Oeste 720-1032 720-1351Agencia de Bugaba - Calle Adriana Espinoza 770-6428Agencia de Changuinola - rea Hospitalaria 758-8200 758-8591Agencia de ChepoVa Coquira, a lado de Motoborda 296-7273 296-7290Agencia de Chitr - Urb. El Viga 996-0946 996-0266Agencia de Chorrera - Calle Santiago Barraza 253-4420 253-4419Agencia de Colon - Plaza Millenium 475-6001 475-6004Agencia de David - Coquito, Va Interamericana 775-1263 774-4048Agencia de El Dorado - Plaza Mirage 503-4005 503-4000Agencia de Juan Daz - Centro Comercial Los Pueblos 503-5223 503-5220Agencia de Las Tablas - Calle Carlos Lpez 994-8633Agencia de Los Santos - Calle 10 de Noviembre 966-8809Agencia de Nata - Ave. Gaspar Espinoza 993-5462Agencia de Parque Lefevre - Plaza Serval 503-4023 503-4020Agencia de Penonom - Ave. Hctor Bermdez 997-9691Agencia de Puerto Armuelles - Barrio Las Palmas 770-7325 770-7326
Agencia de San Carlos - frente al Parque Municipal 240-8020Agencia de San Francisco - Plaza La Macarena 503-4046 503-4040Agencia de San Miguelito -. Plaza Mallorca, Ojo de Agua 503-4052 503-4050Agencia de Santiago - Ave. Santa Coloma 998-4279 998-5464Agencia de Son - Va San Jos 998-8253Agencia de Va Espaa - Plaza Concordia 503-4037 503-4030Sub Agencia de Darin - La Palma 299-6413Sub Agencia de Isla Bocas - Edif. Radio Taxi 25 757-7053Sub Agencia de Volcn - Nva. California, Manzana 18 771-5537 771-5536
Sub Agencia Panam Pacifico 504-2539
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CONTENIDO
Pg.
Visin y Misin Institucional 2
OrganigramaDireccin Nacional de Ingresos 3
DEPARTAMENTO DE INSCRIPCION DE EMPLEADOS 4
Inscripcin de Empleadores y Afiliacin de Trabajadores Domsticos 10Afiliacin de Asegurados Voluntarios 13Contrato Firma Digital (SIPE) 16Certificacin de NO Obligados a Inscribirse al Rgimen de la CSS 20
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE INGRESOS 22
Cese de Operaciones 23
DEPARTAMENTO DE PLANILLAS 25
DEPARTAMENTO DE RECAUDACION 27
Sistema de Pago ACH 28
DEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBRO 33
Solicitud de Paz y Salvo - Empleador Activo 34
Solicitud de Paz y Salvo - Empleador Inactivo 36Atencin MedicaEmpresas Morosas, en Convenio o Arreglo de Pago 38Otros Servicios 42
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD DE INGRESOS 43
DIRECTORIO 45
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