NOI SIAMO IL SELF SERVICE
MANUALE DI UTILIZZODELLA APP PER LA TRASMISSIONE DEI CORRISPETTIVI
ALLA AGENZIA DELLE ENTRATE
INDICE
1. Backup certificati ............................................................2
2. Trasmissione telematica 1. Compilazione corrispettivo ..........................................4
3. Dispositivi 1. Interfaccia .................................................................7 2. Censimento ...............................................................8 3. Invia evento ............................................................11 4. Modifica .................................................................14 5. Condivisione QR-Code singolo ..................................17 6. Condivisione QR-Code massivo .................................20
4. Corrispettivi 1. Interfaccia ...............................................................22 2. Invio a Agenzia delle Entrate.....................................23 3. Invio a cloud mcf88 (opzionale) ................................25 4. Condivisione corrispettivo .........................................27 5. Eliminazione corrispettivo .........................................30 6. Dettaglio corrispettivo ...............................................33
5. Notifiche ......................................................................36
Arboh srl - Tel. 0587 732257 - Fax 0587 736763 - [email protected] - www.arboh.com
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Backup certificati
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Backup certificati
Eseguire il backup dei certificati dello smartphone permette di ripristinare app8816m in caso di perdita di tali
certificati, in caso di reinstallazione di app8816m oppure in caso di ripristino alle condizioni di fabbrica dello
smartphone con conseguente perdita di tutte le informazioni del telefono.
In caso di perdita di certificati e in assenza di backup dei certificati l’applicazione potrebbe non risultare più
funzionante per lo smartphone utilizzato.
Per effettuare il backup basta seguire la seguente procedura:
1) Accedere al menu delle Impostazioni cliccando sui tre puntini in alto a destra nella barra principale
dell’applicazione e cliccare sulla voce Impostazioni
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Backup certificati
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2) Cliccare sulla voce Esporta certificati
3) Attendere la creazione del file di backup, condividere successivamente il file tramite l’applicazione desiderata
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Compilazione corrispettivo
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Compilazione corrispettivo
La compilazione di un corrispettivo è l’operazione fondamentale per adempire agli obblighi di legge di invio dei
corrispettivi.
Per creare un corrispettivo seguire la seguente procedura:
1. Aprire il menu laterale cliccando sul pulsante in alto a sinistra e selezionare la voce Trasmissione Telematica
2. Dalla schermata è ora possibile decidere come identificare il dispositivo su cui si desidera compilare un
corrispettivo. È importante capire la differenza tra le due possibilità LEGGI IL QR-CODE e SCEGLI DA LISTA
a. LEGGI IL QR-CODE: questa operazione andrà ad aprire la fotocamera del telefono e sarà possibile
effettuare una scansione del QR-Code dell’Agenzia delle Entrate appeso sul dispositivo. Questa
operazione permetterà di individuare automaticamente l’identificativo univoco associato al
dispositivo
b. SCEGLI DA LISTA: questa operazione presenterà la lista dei propri dispositivi. Sarà necessario
selezionare manualmente quello del dispositivo su cui si intende compilare un corrispettivo
TRASMISSIONE TELEMATICA
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Compilazione corrispettivo
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3. CONFERMA: Una volta identificato il dispositivo su cui compilare il corrispettivo verrà richiesta una conferma
per accertarsi di effettuare un’operazione in maniera consapevole data la natura dei dati che si andranno a
compilare e inviare all’Agenzia delle Entrate. Per confermare l’identificativo individuato basterà cliccare sul
pulsante AVANTI mentre per annullare l’operazione basterà cliccare sul pulsante INDIETRO
4. COMPILAZIONE: Sarà ora necessario compilare i corrispettivi inserendo dove possibile le informazioni
richieste. L’Agenzia delle Entrate richiede:
a. Totale venduto
b. Venduto a contante
c. Venduto non a contante
d. Totale incassato
e. Incassato per ricarica
f. Incassato per vendita
g. Totale reso dai tubi resto
h. Totale caricato nei tubi resto
i. Totale reso manualmente dai tubi resto
j. Totale caricato manuale nei tubi resto
Per ognuna di queste informazioni è possibile verificare una descrizione cliccando sull’apposito pulsante
Per confermare i dati inseriti basterà cliccare sul pulsante AVANTI mentre per annullare l’operazione basterà
cliccare sul pulsante INDIETRO
TRASMISSIONE TELEMATICA
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Compilazione corrispettivo
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5. RIEPILOGO: prima procedere con l’invio all’Agenzia delle Entrate delle informazioni appena scritte verrà
presentato un riepilogo con tutte le informazioni utilizzate per compilare il corrispettivo.
Per procedere con l’invio del corrispettivo appena creato basterà cliccare sul pulsante INVIA e attendere il
messaggio di operazione completata mentre per annullare l’operazione basterà cliccare sul pulsante
ANNULLA
TRASMISSIONE TELEMATICA
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Interfaccia dispositivi
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Interfaccia sezione dispositivi
Per aprire la sezione dei Dispositivi cliccare sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la
voce Dispositivi.
Si presenterà la seguente schermata:
Riquadro ROSSO: Identificativo univoco del dispositivo
Riquadro ARANCIONE: Stato attuale del dispositivo
Riquadro GIALLO: Pulsante per accedere al dettaglio del dispositivo
Riquadro VIOLA: Pulsante per aprile il menu per la gestione dei
dispositivi
DISPOSITIVO
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Censimento dispositivo
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Censimento dispositivo
Per effettuare un censimento, ovvero la registrazione telematica dei propri dispositivi, è necessario conoscere la
tipologia di prodotto / servizio fornito dal dispositivo e il protocollo di comunicazione.
Inoltre l’Agenzia delle Entrate richiede di localizzare geograficamente i propri dispositivi inserendo in fase di
censimento le coordinate GPS del dispositivo, app8816m riesce in maniera automatica a determinare la posizione del
telefono quindi è possibile tramite l’applicazione in maniera semplice e intuitiva effettuare la registrazione di tutti i
dispositivi.
Per effettuare questo basta posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull’apposita voce nel menu laterale
di sinistra.
DISPOSITIVO
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Author: mcf88 Srl
Censimento dispositivo
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Seguire successivamente questa procedura per completare l’operazione di censimento di un dispositivo.
1. Aprire il menu di gestione dei dispositivi cliccando sul pulsante GESTISCI come rappresentato nel riquadro
viola della seguente immagine, successivamente cliccare sul pulsante Nuovo dispositivo
DISPOSITIVO
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Censimento dispositivo
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2. Sarà ora possibile inserire le informazioni per il censimento quali:
a. Identificativo Dispositivo: codice alfanumerico di una
lunghezza massima di 19 caratteri che identifica
univocamente il dispositivo
b. Latitudine e Longitudine: informazioni per la localizzazione
del dispositivo, come precedentemente detto queste
informazioni vengono rilevate in maniera automatica, sarà
comunque possibile forzare una nuova lettura cliccando sul
pulsante dedicato
c. Tipo Dispositivo: tipologia di bene o servizio distribuito tra
“Alimentare”, “Non alimentare”, “Alimentare e Non
alimentare”, “Non disponibile”
d. Protocollo di Comunicazione: protocollo di comunicazione
presente sul dispositivo tra “Mdb”, “Executive”, “Altro”
e. Porta di comunicazione: indica la presenza o meno della
porta di comunicazione verso l’esterno, questa
informazione è impostata in maniera automatica
dall’applicazione ad ASSENTE perché app8816m nasce per
effettuare rilevazioni su sistemi senza porta di
comunicazione
3. Una volta inserite le informazioni sopra descritte basterà cliccare sul pulsante CREA per procedere con la
registrazione telematica oppure su ANNULLA per terminare l’operazione
DISPOSITIVO
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Invia evento su dispositivo
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Invio di un evento su di un dispositivo
In caso di evento bloccante del dispositivo è necessario cambiare lo stato di un dispositivo per bloccare
momentaneamente la necessità di invio dei corrispettivi.
Per un dispositivo esistono cinque diversi stati:
1. Attivato: il dispositivo è stato correttamente censito e non ha ancora inviato nessun corrispettivo
2. In servizio: il dispositivo è correttamente funzionante e ha già inviato corrispettivi
3. Fuori servizio: il dispositivo non è funzionante a causa di un malfunzionamento o in caso di ritiro per
manutenzione in magazzino, al primo invio di un corrispettivo il dispositivo ritornerà in stato “In Servizio”
4. Disattivato: il dispositivo viene disassociato dalla Partita IVA del Gestore
5. Dismesso: il dispositivo viene completamente reso inutilizzabile all’interno del sistema dei corrispettivi,
questo stato indica che il dispositivo è stato rottamato
È possibile vedere una descrizione dettagliata di questi stati dalla documentazione ufficiale fornita dall’Agenzia delle
Entrate mediante il documento “Specifiche Tecniche delle vending machine fase transitoria”.
Per inviare un evento è necessario posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull’apposita voce nel menu
laterale di sinistra.
DISPOSITIVO
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Invia evento su dispositivo
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Seguire ora la seguente procedura per procedere con l’invio di un evento:
1. Cliccare sul pulsante come da riquadro giallo della seguente immagine per visualizzare i dettagli del
dispositivo su cui si vuole inviare un dispositivo
2. Dalla finestra di dettaglio de dispositivo è necessario cliccare sul pulsante INVIA EVENTO evidenziato dal
riquadro rosso nella seguente immagine
DISPOSITIVO
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Invia evento su dispositivo
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3. Si aprirà ora una procedura guidata dove verrà richiesto quale evento, tra quelli definiti dall’Agenzia delle
Entrate, è avvenuto sul sistema. Successivamente bisognerà selezionare la data e ora in cui si è verificato
l’evento aggiungendo, nel caso di selezione di evento tipo “Altro”, il nuovo stato da impostare per il
dispositivo e una descrizione per descrivere cosa è successo in macchina.
Verrà successivamente presentato un riepilogo dello stato di destinazione del dispositivo dopo il termine di
questa operazione
DISPOSITIVO
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Modifica dispositivo
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Modifica di un dispositivo
app8816m permette di modificare le informazioni relative ad un dispositivo configurate in fase di censimento.
Questo può essere necessario in caso di rimozione di un dispositivo da una sede e riposizionamento con conseguente
necessità di aggiornare le coordinate GPS, oppure in caso di cambio configurazione della macchina con relativo
cambio di protocollo di comunicazione.
Per modificare un dispositivo è necessario posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull’apposita voce nel
menu laterale di sinistra.
DISPOSITIVO
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Author: mcf88 Srl
Modifica dispositivo
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Seguire ora la seguente procedura per procedere con la modifica di un dispositivo:
1. Cliccare sul pulsante come da riquadro giallo della seguente immagine per visualizzare i dettagli del
dispositivo su cui si vuole apportare delle modifiche
2. Dalla finestra di dettaglio de dispositivo è necessario cliccare sul pulsante MODIFICA evidenziato dal riquadro
verde nella seguente immagine
DISPOSITIVO
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Author: mcf88 Srl
Modifica dispositivo
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3. Si aprirà ora una nuova finestra dove sarà possibile modificare le informazioni di posizionamento del
dispositivo, tipologia di distribuzione e protocollo di comunicazione.
È possibile inoltre aggiungere un “Nome personalizzato” al dispositivo. Questo risulta essere un metodo
semplice per identificare i propri sistemi e questa informazione non viene comunicata in alcun modo
all’Agenzia delle Entrate
4. Basterà infine cliccare sul pulsante SALVA MODIFICHE per procedere con la modifica oppure sul pulsante
ANNULLA per terminare l’operazione
DISPOSITIVO
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Author: mcf88 Srl
Condivisione singolo QR-Code
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Condivisione di un singolo QR-Code
Questa operazione permette di ottenere il QR-Code del dispositivo da appendere sul dispositivo.
NOTA BENE: il QR-Code fornito può essere stampato su qualsiasi materiale, deve essere a colori e avere una
dimensione minima di 7,00cm x 3,5cm
Per effettuare questo basta posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull’apposita voce nel menu laterale
di sinistra.
DISPOSITIVO
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Author: mcf88 Srl
Condivisione singolo QR-Code
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Seguire la seguente procedura per scaricare un singolo QR-Code:
1. Cliccare sul pulsante come da riquadro giallo della seguente immagine per visualizzare i dettagli del
dispositivo su cui si vuoi inviare un dispositivo
2. Dalla finestra di dettaglio de dispositivo è necessario cliccare sul pulsante QR-CODE evidenziato dal riquadro
arancio nella seguente immagine
DISPOSITIVO
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Author: mcf88 Srl
Condivisione singolo QR-Code
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3. Attendere il download del QR-Code dal portale dell’Agenzia delle Entrate, una volta terminata questa
operazione verrà richiesto con quale applicazione condividere il QR-Code
DISPOSITIVO
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Author: mcf88 Srl
Condivisione massiva QR-Code
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Condivisione massiva dei QR-Code
Questa operazione permette di ottenere tutti i QR-Code dei propri dispositivi da poter stampare e appendere.
NOTA BENE: il QR-Code fornito può essere stampato su qualsiasi materiale, deve essere a colori e avere una
dimensione minima di 7,00cm x 3,5cm
Per effettuare questa operazione basta posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull’apposita voce nel
menu laterale di sinistra.
DISPOSITIVO
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Author: mcf88 Srl
Condivisione massiva QR-Code
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Seguire la seguente procedura per scaricare un singolo QR-Code:
1. Cliccare sul pulsante GESTISCI come da riquadro rosso della seguente immagine per visualizzare i dettagli del
dispositivo su cui si vuoi inviare un dispositivo
2. Dalla finestra del menu di gestione dei dispositivi è necessario cliccare sul pulsante Scarica QR-Code
DISPOSITIVO
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Author: mcf88 Srl
Interfaccia corrispettivi
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Interfaccia sezione corrispettivi
Per visualizzare la sezione dei Corrispettivi cliccare sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e
selezionare la voce Corrispettivi.
Si presenterà la seguente schermata:
Riquadro ROSSO: Nome associato al corrispettivo creato formato da un
numero progressivo univoco e dall’identificativo della macchina su cui è
stato generato
Riquadro VERDE: Stato attuale del corrispettivo, indica la corretta
trasmissione ai servizi dell’Agenzia delle Entrate
Riquadro GIALLO: Icona identificativa della corretta trasmissione del
corrispettivo al portale cloud di mcf88 (pacchetto acquistabile
separatamente)
Riquadro VIOLA: Pulsante per aprile il menu per la gestione dei
corrispettivi
CORRISPETTIVI
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Author: mcf88 Srl
Invio a Agenzia delle Entrate
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Invio di un corrispettivo all’Agenzia delle Entrate
L’invio di un corrispettivo avviene in maniera automatica al termine della trasmissione telematica mediante il processo
di compilazione.
Può capitare a volte che a causa di mancanza di connettività a Internet il corrispettivo non riesca ad essere inviato
immediatamente.
app8816m tenta l’invio di eventuali corrispettivi pendenti ad ogni ora, è possibile però forzare questo tentativo
mediante la seguente procedura:
1. Posizionarsi nella sezione dei corrispettivi cliccando sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e
selezionare la voce Corrispettivi.
CORRISPETTIVI
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Author: mcf88 Srl
Invio a Agenzia delle Entrate
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2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della
seguente immagine
3. Dal menu di gestione selezionare ora la voce Invia corrispettivi come da riquadro rosso nella seguente
immagine
CORRISPETTIVI
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Author: mcf88 Srl
Invio a cloud8816 di mcf88
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Invio di un corrispettivo al cloud8816 dei corrispettivi di mcf88
L’invio di un corrispettivo avviene in maniera automatica al termine della trasmissione telematica mediante il processo
di compilazione.
A conferma di invio all’Agenzia delle Entrate il corrispettivo viene sincronizzato nel servizio cloud di mcf88 acquistabile
separatamente.
Può capitare che a causa di mancanza di connettività il corrispettivo non risulti correttamente inviato al cloud di
mcf88, è possibile tentare di forzare un invio dei corrispettivi pendenti.
Per fare questo basta seguire la seguente procedura:
1. Posizionarsi nella sezione dei corrispettivi cliccando sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e
selezionare la voce Corrispettivi.
CORRISPETTIVI
(opzionale)
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Author: mcf88 Srl
Invio a cloud8816 di mcf88
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2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della
seguente immagine
3. Dal menu di gestione selezionare ora la voce Invia a cloud come da riquadro verde nella seguente immagine
CORRISPETTIVI
(opzionale)
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Author: mcf88 Srl
Condivisione corrispettivo
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Condivisione di un corrispettivo
È possibile tramite app8816m condividere esternamente i file dei corrispettivi creati e inviati all’Agenzia delle Entrate.
La conservazione di questi dati non è obbligo di legge ma caldamente consigliato dall’Agenzia delle Entrate.
Per condividere uno o più corrispettivi per prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Corrispettivi cliccando sul
pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi.
CORRISPETTIVI
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Author: mcf88 Srl
Condivisione corrispettivo
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Seguire ora la seguente procedura:
1. Selezionare i corrispettivi desiderati cliccando sul quadratino a sinistra di ogni riga oppure tenendo premuto
per qualche secondo l’intera riga. I corrispettivi selezionati presenteranno un colore di sfondo più scuro
rispetto a quelli non selezionati e un quadratino verde con una spunta bianca sulla sinistra della riga come
mostrato dalla seguente immagine
2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della
seguente immagine
CORRISPETTIVI
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Author: mcf88 Srl
Condivisione corrispettivo
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3. Dal menu gestione selezionare ora la voce Condividi, verrà chiesto con quale applicazione installata sul
telefono procedere con la condivisione
CORRISPETTIVI
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Eliminazione corrispettivo
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Eliminazione di un corrispettivo
Per eliminazione di un corrispettivo si intende la sua cancellazione da app8816m.
Una volta eliminato un corrispettivo non sarà più possibile recuperare le informazioni associate e condividerlo
esternamente.
Per eliminare uno o più corrispettivi per prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Corrispettivi cliccando sul
pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi.
CORRISPETTIVI
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Author: mcf88 Srl
Eliminazione corrispettivo
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Seguire ora la seguente procedura:
1. Selezionare i corrispettivi desiderati cliccando sul quadratino a sinistra di ogni riga oppure tenendo premuto
per qualche secondo l’intera riga. I corrispettivi selezionati presenteranno un colore di sfondo più scuro
rispetto a quelli non selezionati e un quadratino verde con una spunta bianca sulla sinistra della riga come
mostrato dalla seguente immagine
2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della
seguente immagine
CORRISPETTIVI
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Author: mcf88 Srl
Eliminazione corrispettivo
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3. Dal menu gestione selezionare ora la voce Elimina e verrà richiesta una conferma dell’operazione
CORRISPETTIVI
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Dettaglio corrispettivo
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Dettaglio di un corrispettivo
È possibile vedere le informazioni di dettaglio di un corrispettivo quali:
1. Dispositivo associato
2. Data creazione
3. Latitudine e Longitudine
4. Stato di invio
5. Errori
6. Dati contabili
Per visualizzare queste informazioni per prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Corrispettivi cliccando sul
pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi.
CORRISPETTIVI
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Author: mcf88 Srl
Dettaglio corrispettivo
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È possibile ora selezionare una riga di un corrispettivo, si aprirà una finestra di dettaglio con le informazioni
precedentemente elencate.
Per visualizzare i dati contabili basterà cliccare sul pulsante VISUALIZZA DATI CONTABILI che a sua volta aprirà una
schermata di dettaglio dei soli dati inseriti in fase di compilazione del corrispettivo.
CORRISPETTIVI
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Author: mcf88 Srl
Dettaglio corrispettivo
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Potrebbe capitare che il corrispettivo venga correttamente inviato all’Agenzia delle Entrate ma che per diversi motivi
venga scartato, in questo caso sarà possibile visualizzare i codici di errore con relativa descrizione cliccando sul
pulsante visibile sono nel caso in cui il corrispettivo si trovi nello stato Inviato scartato.
CORRISPETTIVI
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Author: mcf88 Srl
Notifiche
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Notifiche
La sezione delle notifiche permette di visualizzare messaggi promozionali oppure informativi di nuove normative
arrivate dall’Agenzia delle Entrate inviate da mcf88.
Per visualizzare la sezione delle Notifiche prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Notifiche cliccando sul
pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Notifiche.