Transcript
Page 1: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Marek Kapturkiewicz Innovation Nest @mkaptur

Kraków, 11 kwietnia 2014 r.

Page 2: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Marek Kapturkiewicz Innovation Nest

@mkaptur

#agh_eaeii #ios #rtos

(instytut_obróbki_skrawaniem, real_time_operating_system) #consulting #marketing #wsb_nlu #tymbark #fmcg #marketing #onet #internet #media #investments #innovationnest #spin #vc #startups

(innovation nest - seed/vc fund spin - szkola przedsiebiorczosci innovation nest)

!

Page 3: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

OFFICE HOURS

STARTUP STAGE

SPIN

FUNDUSZ VC

Runda A

Page 4: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Stosowanie nowych metodologii i narzędzi do budowania startup’ów.

Blank Cooper Osterwalder Ries

Page 5: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Co to jest startup?

Page 6: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

„Startup to tymczasowa organizacja poszukująca

powtarzalnego i skalowalnego modelu

biznesowego”~Steve Blank

… przy czym startup nie jest małą wersją dużej firmy

Page 7: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Jak to zwykle bywa (bywało ?) …

Page 8: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Mam genialny pomysł na biznes, muszę tylko zbudować produkt!

Page 9: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 10: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Dlaczego nikt nie chce mojego produktu?

Page 11: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Brakowało jeszcze kilku funkcjonalności, teraz będzie dobrze!

Page 12: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 13: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Klasyczny product development

Page 14: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Klasyczny product development

Concept/ seed

Page 15: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Klasyczny product development

Concept/ seed Development

Page 16: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Klasyczny product development

Concept/ seed Development Alfa/Beta

tests

Page 17: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Klasyczny product development

Concept/ seed Development Alfa/Beta

tests Launch

Page 18: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Startupy upadają z braku produktu…

Page 19: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Startupy upadają z braku produktu…klientów

Page 20: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Customer Development

Page 21: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Customer Development (Steve Blank)

Page 22: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Customer Development (Steve Blank)

Customer Discovery

Customer Validation

Poszukiwanie

Pivot

Page 23: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Customer Development (Steve Blank)

Customer Creation

Company Building

Egzekucja

Customer Discovery

Customer Validation

Poszukiwanie

Pivot

Page 24: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Concept/ seed

Development Alfa/Beta tests

Launch

Klasyczny product development

Page 25: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Concept/ seed

Development Alfa/Beta tests

Launch

Customer Discovery

Customer Validation

Customer Creation

Company Building

Poszukiwanie

Pivot

Egzekucja

Customer Development

Klasyczny product development

Page 26: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Concept/ seed

Development Alfa/Beta tests

Launch

Customer Discovery

Customer Validation

Customer Creation

Company Building

Poszukiwanie

Pivot

Egzekucja

Customer Development

Klasyczny product development

Page 27: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Biznes Plan

Strategia

Page 28: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Biznes Plan

Strategia

Biznes Model

vs.

Strategia

Customer Development - Poszukiwanie

Page 29: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Biznes Plan

Strategia

Biznes Model

vs.

Strategia

Customer Development - Poszukiwanie

Page 30: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Budowanie modelu biznesowego

Page 31: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Business Model Canvas (Alexander Osterwalder)

Page 32: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

W startupie nie ma faktów; są tylko same założenia i hipotezy.

Page 33: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Mamy tylko przypuszczenia

Page 34: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Jak zamienić założenia w fakty?QUESTION ALL ASSUMPTIONS

Porozmawiaj z klientami, w biurze nie ma żadnych faktów!

GET OUT OF THE BUILDING

Page 35: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 36: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 37: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 38: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 39: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Dążymy do osiągnięcia Product-Market-Fit

Page 40: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Product-Market Fit (podstawa)

Page 41: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Business Model Canvas

Value Proposition Canvas(Alexander Osterwalder)

Page 42: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Product-Market Fit

Page 43: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 44: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

trudności / kłopoty

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 45: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

oczekiwania / korzyści

trudności / kłopoty

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 46: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

trudności / kłopoty

oczekiwania / korzyści

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 47: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

rozwiązanie trudnosci / kłopotów

trudności / kłopoty

oczekiwania / korzyści

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 48: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

rozwiązanie trudnosci / kłopotów

trudności / kłopoty

oczekiwania / korzyści

spełnienieoczekiwań

zadania do wykonania

problem do rozwiązania

potrzeba do zapokojenia

Page 49: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 50: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 51: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 52: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 53: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 54: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego
Page 55: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

funkcjonalności niezbędne by dostarczyć KLUCZOWĄ KORZYŚĆ

Minimum Viable Product MVP

Page 56: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

funkcjonalności niezbędne by dostarczyć KLUCZOWĄ KORZYŚĆ

Minimum Viable Product MVP

Pytaj Klientów

Page 57: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

funkcjonalności niezbędne by dostarczyć KLUCZOWĄ KORZYŚĆ

Minimum Viable Product MVP

Pytaj KlientówMUST HAVE

NICE TO HAVE

Page 58: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

funkcjonalności niezbędne by dostarczyć KLUCZOWĄ KORZYŚĆ

Minimum Viable Product MVP

Pytaj KlientówMUST HAVE

NICE TO HAVE

Page 59: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Business Model Canvas

Value Proposition Canvas

Page 60: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Product-Market Fit - biznes?

Page 61: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Dążymy do Product-Market Fit

Page 62: Marek Kapturkiewicz - Customer Development czyli najprostsza droga do budowy modelu biznesowego

Marek Kapturkiewicz Innovation Nest @mkaptur

Dziękuję


Recommended