Blogs e Guerrilha
Digital
Escola São Paulo - Curso de Gestão de
Mídias Digitais
Por @reinaldocirilo
Quem sou eu?
@reinaldocirilo33 anos
Especialista em Marketing e estudioso do tema Mídias Sociais
Responsável pelo blog/fan page Amo Marketing
Trabalhei com grandes marcas de consumo como: Coppertone,
Claritin, Dr. Scholl’s, Chamex e Chamequinho
Mais de 10.000 seguidores no Twitter
Apaixonado por: mídias sociais, marketing digital, consumo, marketing político, branding
Essa é uma aula sobre mídias sociais, portanto durante a
aula:CURTA
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Uma constatação, o mundo mudou, alguém discorda ?
Mudou e muito...
Muitas novidades e penalidades surgem desse novo mundo...
Lei Carolina Dieckmann
Censurado
xxxxxxxx
E vocês sabem quem foi o grande percursor das mídias sociais?
Sim, os blogs...
Com os blogs a internet se tornou uma via de duas mãos...
Imagem: Edelman
Por quê?
*Geramos conteúdo
*Discutimos postagens e assuntos
*Criamos comunidades e redes
*Temos acesso a conteúdo gratuito e de ótima qualidade
*Informação instantânea
*Novidades profissionais e pessoais do mundo todo
*E o melhor, começa a cair os impérios de mídia e se instala a democracia da informação
A Internet virou Social. Pessoas para Pessoas
Hoje eu desafio o mundo sem sair da minha casa...
Falcão O Rappa Me deixa
As marcas perdem força e nós
consumidores e usuários ganhamos
muito poder...
O grande “case de força”dos
blogs foi esse: Kryptonite 2004- Denúncia feita por um blog com
250 mil acessos/dia (engadget.com)
- A empresa não se manifestou- Foi publicada matéria no New
York Times- 20 milhões de pessoas
impactadas com a notícia- A empresa não gerenciava
riscos na internet- Teve de recolher todas as travas
dos EUA@reinaldocirilo+
#"O"Case"–"Kryptonite"LockUE###REMOS#UM#
(#TODOS#QUEREMOS#UM#(#TODOS#QUEREMOS#UM#
,Um+blogueiro+descobriu+que+o+cadeado+abria+com+uma+caneta++( A+história+caiu+em+um+blog+com+250+mil+acessos/dia+(www.engadget.com)+
( +A+empresa+não+respondia+
,+O+New+York+Times+publicou+a+história+
,+A+empresa+recolheu+todas+as+suas+travas+do+mercado+
( Em+uma+semana+um+blog+aIngiu+20+milhões++de+pessoas+
( +A+empresa+não+gerenciava+riscos+na+internet+
1997
David Winnerscripitingnews.com
Pioneiro formato dos blogs, podcasting, professor da NYU,
empresário
O Pioneiro...
Mas o grande nome da história dos blogs é esse cara:
Evan Williamspyra.com
1999
Blog foi muito importante na minha carreira...
ContatosParceriasRespeito
SeguidoresJorge Pontual
Slide por Gustavo Forte
Slide por Gustavo Forte
Alguém conhece?
É uma ameaça para grandes marcas com
L’Oréal, Natura, Boticário Sephora e
etc...
Make Up Camila
ExibiçõesAssinantesInstagramFacebook
NaturaLÓréal Brasil
Boticário
95.187.613926.178
1.142.982740.000
YouTube
(18/04/2011)
12.064.9499.452.7837.629.600
YouTube
#MITO
Mas atenção, tem que inovar, pois está em declínio...
Integrar com as Redes Sociais é essencial...(são mais dinâmicas)
Precisa trabalhar com nichos de público para sobreviver...
Agora é Guerrilha...
Estamos na ERA do TOO
MUCH
Pasmem!!!
Aqui se encontra o Marketing Tradicional
É o declínio da mídia tradicional...
Acabou a preguiça no Marketing
Precisa Conquistar teu Consumidor todo
dia...
O que vem na cabeça de vocês quando falamos em Guerrilha?
Em espanhol é Guerrilla “pequena guerra”. Mas não uma guerra convencional, pois a
grande estratégia é a ocultação e mobilidade dos combatentes chamados Guerrilheiros
(Wikipédia)
No Marketing surge com o mestre:
Apareceu pela primeira vez em 1982 - através do Americano
Jay Conrad Levinson - Profissional de Marketing
Precisamos Hipnotizar o Consumidor....
Na prática...
Lançamento do Filme Kill Bill
Lançamento BIC para mulheres
Smart
Série Sopranos HBO
Loctite
ONG - contra câncer de pele
O autor do Livro “Faça Marketing de Guerrilha”, o brasileiro Chico
Cavalcante...
...nos ensina: “Marketing de Guerrilha significa estratégias pouco convencionais, nada
tradicionais, de baixo custo, extremamente flexíveis e de alto impacto”
Cada vez mais, o seu consumidor
tem que ter ORGULHO de sua marca/produto
A Coca nos ensina todo dia...
E a Guerrilha no Marketing Digital?
Tem uma confusão de terminologia
quando se trata de ações de
Guerrilha na Internet...
Não é Viral, e nem Buzz MarketingX X
Mas pode utilizar-se dessas ferramentas, são interligadas as estratégias.
Na essência...
Tem que ser impactante
Pode integrar meios on e off-line
Pegar a concorrência de surpresa (sem chance de
reagir)
Tem que ser espalhada nos meios digitais e
causar Buzz
Nunca prometer mais do que pode oferecer
Algumas empresas já entenderam esse novo conceito...
Precisamos aprender com a
indústria do entretenimento Fãs X Clientes
Best Buy - O “CASE” 2010
2.300 funcionários altamente
capacitados na linha de frente...
Best Buy - O “CASE”
Uma marca que é assunto é mais
admirada, uma marca mais admirada, tem
mais fãs...
Igreja Universal
Empresas Nacionais já oferecem serviços especiais
Não é só compra pelo Facebook
Você pode escolher quem senta do lado...
Case vencedor de Cannes Whopper Sacrifice
Vídeo Case
Cuidado com excessos ou falta
dele, o público não perdoa...
Vamos analisar um puta case
Vai chover chocolate na Paulista...
#EPICFAIL
• Tudo pra dar certo
• Galera motivada e curiosa
• Mensagem com Buzz alto nas redes
• Produto forte
• Local ideal
Pobre Twix #FAIL
O que faltou? O que houve?
• Planejamento
• Chocolate (só 10 mil unidades)
• Acreditar na ação
• Subestimou o alcance das redes sociais
• Comentários em todas as redes sociais e veículos de mídia (sempre #negativo)
• Trend Topics Twitter #chuvadeTwixfail
• Nunca prometa mais do que pode oferecer
Simplifique...
Case Brilhante - Prata em Cannes 2009 - ONG
Dê algo para os consumidores
falarem de você...Isso é
Marketing de Guerrilha
Seja generoso...rs
Guerrilha com o Instagram?
Aldo Shoes - Case de Israel
Passo a Passo...
• 1 - Quais seus objetivos?
• 2 - Descreva seu público
• 3 - Faça Brainstorm com seu time
• 4 - Classifique, edite e escolha as ferramentas
• 5 - Planejar (muito)
• 6 - Executar e gravar
• 7 - Propagar - Espalhar
• 8 - Medir e Monitorar
• 9 - Avaliar
• 10 - Revisar... e nunca prometer mais do que pode oferecer
Font
e:m
iche
llevi
llalo
bos.
com
10 - Passos Simples
Para bombar tem que ter algum desses atributos:
• Inusitado: 1+1=3
• Experiência Diferenciada (único)
• Causa
• Brand Utility
• Proximidade
Fonte: Gustavo Fortes
Praticar é preciso...
Pensar fora da caixa hein...
Grupo 01 - O Boteco
• Vocês compraram um Boteco.
• Precisa criar ações impactantes na Rua e na Internet.
• Como trazer gente jovem para o Boteco? Precisamos fidelizar...
• Definir linha de comunicação e ações de Guerrilha/Virais/Blog
Grupo 02 - A Auto Escola
• Vocês cuidam de uma Auto Escola
• A base de clientes anda baixa, muita concorrência
• Como se destacar em um mercado tão competitivo? Redes Sociais? Guerrilha, ações na Rua?
• Definir linha de comunicação e ações de Guerrilha/Virais/Blog. Use e abuse de modernidade
Grupo 03 - A Loja de Móveis
• Você possuí uma Loja de Móveis
• A concorrência é muito forte
• Saia do lugar comum, faça com que as pessoas tenham vontade de entrar na loja
• Definir linha de comunicação e ações de Guerrilha/Virais/Blog. Use e abuse de campanhas na Rua...
Grupo 04 - A ONG de Animais Abandonados
• Você é Diretor de uma ONG de Animais Abandonados. Impactar
• Verba quase zero para ação. Tá quase fechando
• Vivem de doação e atendem muitos animais
• Definir linha de comunicação e ações de Guerrilha/Virais/Blog. Use e abuse de campanhas na Rua...
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