INTRODUCCIÓNLa revolución digital está llevando a empresas y profesionales a una situación de
cambio radical que les exige una transformación profunda en sus modos de hacer
y actuar. Los cambios están alcanzando todas las áreas de las empresas y todos los
sectores de la economía.
Los profesionales se enfrentan no solamente a la necesidad de adaptar sus negocios,
sino también de transformarse ellos mismos. Los cambios derivados de los nuevos
avances tecnológicos son una oportunidad única. Abordar la Transformación
Digital no debe tomarse como una opción, sino como una exigencia del mercado en
cualquier sector: las modificaciones en los hábitos y expectativas de los clientes, en
los modelos de negocio y, especialmente, la aparición de nuevos competidores han
roto totalmente el statu quo.
Con el Master en Transformación Digital obtendrás una visión clara de los principios
de la digitalización y sus efectos en la adaptación de la empresa a la nueva realidad:
en el ámbito de la optimización y automatización de procesos, en la toma de mejores
decisiones, en la forma de conectar con tus clientes, así como en innovaciones para
construir más valor para tu negocio.
Además, durante el programa, profesionales y empresas podrán abordar su propio
Plan de Transformación Digital para adaptarse a la nueva realidad.
DIRIGIDO ADirectivos y ejecutivos con responsabilidad directa en la gestión de un negocio y con
más de tres años de experiencia profesional, que deseen afrontar la transformación
digital de su empresa y también la suya propia.
CONTENIDOSENTORNO Y PLAN DE TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO El Groundswell: cómo están cambiando personas, tecnología y negocios
Conceptos para entender la transformación
Plan de Transformación de Negocio:
Oportunidades y amenazas
Acciones a desarrollar
Plan de Implantación
ESTRATEGIA Entorno estratégico: claves del éxito en Internet
Análisis estratégico: caso Netflix y Airbnb
INICIOOctubre
DURACIÓN 650 h
MODALIDADBlended
SEDEPeriodo presencial en EOI Madrid
DEDICACIÓNOnline + 1 semana presencial
PRECIO: 10.200 €
Programa Bonificable a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo – FUNDAE. Consúltanos y te explicaremos en qué consiste.
Becas y ayudas económicas entre el 10% y el 50% de descuento sobre los honorarios de matrícula
En EOI queremos ayudarte para que logres tus retos profesionales con la mejor formación del mercado. Para ello te ofrecemos una serie de becas y ayudas económicas que facilitarán tu acceso a los programas de tu interés en la Escuela.
Consulta enwww.eoi.es/programas/becas-y-ayuda
BECAS Y AYUDAS AL ESTUDIO
GENERACIÓN DE TRÁFICO Plan de Marketing Digital
Herramientas de Marketing Digital I: buscadores (SEM,
SEO), publicidad en el móvil, vídeo y generación de leads
Herramientas de Marketing Digital II: publicidad display,
RTB y programática, marketing de afiliación
Herramientas de Marketing Digital III: publicidad en redes
sociales
Analítica Digital
INFORMACIÓN Y DECISIÓN Herramientas y técnicas
Test A/B
Test multivariante
Ratings and reviews
Rich relevance
COMPRA Y ENTREGA El funnel de conversión
Las claves del eCommerce
Principales herramientas que soportan el ecommerce
Los métodos de pago
La logística
POSTVENTA Postventa y canales de atención
Transformación de los call centers y las tiendas
Claves del canal móvil
Las apps móviles
Notificaciones push
Atención en redes sociales
EXPERIENCIA DE CLIENTE La experiencia de cliente en la era digital: customer journeys
BIG DATATECNOLOGÍA Cloud y ciberseguridad
Cambios en el IT
Industria 4.0
PERSONAS Y ORGANIZACIÓN Transformando estructura, liderazgo, talento y cultura
METODOLOGÍACon una dilatada experiencia en formación e-learning, desde 1997, en EOI Escuela de Organización industrial, para nuestros master
online, proponemos una metodología mixta, que conjuga el trabajo a distancia y la presencialidad, y es totalmente compatible con
actividades personales y profesionales. La metodología EOI te aportará todos los elementos necesarios para reproducir en un
entorno real tu paso por la escuela.
SESIONES ONLINE
La metodología online de EOI garantiza la misma calidad docente que el formato presencial, con un enfoque flexible e innovador
que rompe con las barreras geográficas y la incompatibilidad de horarios. Fomentamos la interacción constante entre alumnos y
profesores. El desarrollo del trabajo se distribuye según una rigurosa planificación y evaluación.
FASE PRESENCIAL
Durante una estancia de una semana en Madrid, teoría y práctica se dan la mano mediante el estudio, análisis y desarrollo de
multitud de supuestos y casos prácticos que permiten al participante consolidar sus conocimientos, orientarlos a la acción y
vivir experiencias similares a las que experimenta en su desempeño profesional. Esta etapa formativa se compone de diversas
actividades tales como:
Ponencias
Visitas a empresas
Conferencias y mesas redondas
Talleres
Trabajo en proyecto
PROYECTO FIN DE MASTER
Los alumnos deberán realizar un Proyecto Fin de Master al concluir el curso, que será presentado oralmente ante un tribunal. El
proyecto consiste en la realización de un trabajo de aplicación práctico en grupo y tiene una duración estimada de 200 horas. Los
tutores del proyecto son profesores especialistas en los temas a desarrollar en cada proyecto.
CLAUSTROEn EOI, los profesores constituyen una pieza fundamental del éxito de los cursos. El claustro está formado por directivos de empre-
sa de reconocido prestigio profesional y comprobada trayectoria en la materia impartida, que transmiten no sólo los conocimientos
teóricos, sino también su propia experiencia en la aplicación práctica de los mismos.
Los profesores te acompañarán durante todo el proceso de aprendizaje y estarán a tu disposición para consultas sobre cualquier
tema de las materias que imparten.
Vicente de los RíosCEOLÍDERES Y DIGITALES
Álvaro HerguetaConsultant ManagerGOOGLE
Jorge AguirreSocio / People Advisory ServicesEY
Jorge HerreroSDirector de Innovación y Desarrollo de NegocioeBAY ESPAÑA
Julio AlonsoDirector General y FundadorMARKETING TRIBE
Juan Carlos MarcosFormer global partner and managing directorACCENTURE
Roberto BarretoHead of ProductYMEDIA
Diego MarquínezDigital Transformation ManagerTELEFÓNICA
Juan Carlos de la VelaChief Executive Officer (CEO)INDIGITALL
Álvaro ParicioPlanning & Governance ManagerMAS MOVIL
Lorena GuerreroGerente Experiencia de ClienteTELEFÓNICA
Francisco ServiaProduct Manager & Team LeadAMAZON
INFORMACIÓN E INSCRIPCIONESEOI Madrid
+34 91 349 56 00(Madrid)
EOI Andalucí[email protected]
+34 95 446 33 77(Sevilla)
EOI Mediterrá[email protected]
+34 96 665 81 55(Elche-Alicante)
www.eoi.es