Download ppt - Master en Turismo - Conde Nast Traveller - Curso CRUCEROS - Julio 2013

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Juan Rodero, CEOwww.UnMundodeCruceros.com

www.Slideshare.net/monifacio @jrodero #MKTCruceros

Curso Superior Conde Nast Traveller- Marketing & Comunicación Turístico - 28 julio 2013

¿ Qué es un Crucero ?• RAE: Buque o conjunto de buques destinados a cruzar

• LEGAL: Especialidad de transporte marítimo enmarcada dentro de los viajes combinados, regulados por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 noviembre

• VIAJE COMBINADO: Es el ofertado por un Organizador por un precio global que incluya, al menos dos de los elementos siguientes y siempre que la duración del viaje sobrepase las 24 horas o incluya una noche de estancia:

o Transporte

o Alojamiento

o Otros servicios turísticos no accesorios de los anteriores


¿ Qué es un Crucero ?

Así se construye un Crucero

https://www.youtube.com/watch?v=Mqwa2liNQx0&list=PL9_6SeRYdXWKYHXVROGFPrDGK3oPqML6D&index=10

https://www.youtube.com/watch?v=Mqwa2liNQx0&list=PL9_6SeRYdXWKYHXVROGFPrDGK3oPqML6D&index=10

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Un poco de Historia (no mucha, en serio)


• 1835 1er “anuncio” de crucero en el Shettland Journal

• 1837 Fundación de la Peninsular Steam Navigatión Co. P&O

• 1840 Samuel Cunard funda la Cunard Line

• 1912 Hundimiento del Titanic, tras el Olympic (su gemelo)

• 20´s Se convierte en la “moda” en las Clases Altas

• 30´s Cruceros Trasatlánticos: Revolución Social (¿os suena…?)

• 40´s Nueva generación de barcos más cómodos y rápidos

• 1960, más de 100 navieras y 1 mill. de pasajeros trasatlánticos

• 70´s aparecen los “jumbos” y el negocio flojea

Un poco de Historia


¿ Y ahora, como está la cosa…?

• El Crucero se ha popularizado y vuelto accesible

• 280 navieras operan más 30.000 cruceros a 2.000 destinos

• La media de edad se ha reducido

• En algunos casos, los barcos quitan protagonismo al destino.

• Se busca la experiencia, el relax y el sentirse único

• Entre 2007 y 2012 se construyeron 40 barcos

• Sólo en 2013 se han inaugurado 6 cruceros

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Principales Navieras






Las marcas


¿Es el Crucero una INDUSTRIA?


¿Es el crucero un MERCADO?


¿Es el crucero un MERCADO?

Curso Superior Conde Nast Traveller- Marketing & Comunicación Turístico 168 julio 2013

España


¿Como ha evolucionado el Crucero?


• Principios de los 90, griegos e italianos copan el negocio.

• Barcos pequeños, para gente mayor y rica.

• Muy formales, pomposas noches de gala y aburridos

• 90´s: Primeros barcos americanos llegan al mediterráneo

• Se ofrece diversión, ambiente familiar y relajado en grandes barcos con tipo de instalaciones

• 1999 – Carnival Destiny, > 100.000 tn. / 3.000 pax

• 2004 – Queen Mary >150.000 tn. / 2.450 pax

• 2009 – Oasis of the Seas > 225.000 tn . / 6.360 pax

¿Como ha evolucionado el Crucero?


Como han evolucionado los barcos


• APD´s (Average per Diem)

• Ticket Revenue vs. Onboard Revenue

• Excursiones

• Media de ocupación

• Adquisition cost

Algunas palabras “raras”


¿ Como son los Cruceros de HOY ?




Asi es ahora la Diversión en un Crucero


https://www.youtube.com/watch?v=CHB1ipEVDmA






¿ Como son los Cruceros de HOY ? ¿ Se ha perdido la esencia del Crucero?

EL LUJO

Yo espero que… NO


¿ Como son los Cruceros de LUJO de HOY ? • Barcos mas pequeños.

• Menos pasajeros / Más tripulación

• Mayor ratio Espacio / pasajero

• Servicio exclusivo, Personalizado.

• Régimen de Todo incluido a bordo.

• La Gran mayoría SUITES con terraza privada.

• Mayordomo en la mayoría de las categorías.

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Gracias… Juan Rodero, CEOwww.UnMundodeCruceros.com MundodeCruceros

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El futuro