Modelo Organizacional SostenibleDr. Enrique Bores
Modelo de
Negocio
La lógica de creación de valor para los diversos participantes (stakehoders)
Lienzo de Osterwalder
Modelo Organizacional SostenibleElaboración del lienzo de Osterwalder por Borja, Cárdenas y Bores
Anatomía del Modelo Organizacional Sostenible
Cadena de Valor
ProductoServicio
CanalesRelación
ClientesConsumidoresProducciónProveedores
Modelo de
Stakeholders o Participantes
Stakeholders: Participantes o Involucrados
Talento
Accionistas
Sociedad y AmbienteC
lientesA
liad
os
Cla
ve Generación
de Valor
LienzoCanvas
Segmentos de Clientes
• ¿Quiénes son nuestros clientes o usuarios?
• ¿Qué valoran?
• ¿Qué desean?
Propuestas de valor
•¿Qué valor entregamos a nuestros clientes?
•¿Qué problemas les ayudamos a resolver?
Canales
¿A través de qué medios alcanzamos a los clientes?
• Promoción
• Entrega
• Post-venta
Relaciones con el Cliente
¿Qué tipo de relación tenemos con nuestros clientes?
Entrega
de Valor
al Cliente
Flujo de Ingresos
• Venta
• Cargo por uso
• Suscripción
• Arrendamiento
• Licenciamiento
• Intermediación
• Publicidad
• …
Creación
del Valor
del cliente
Actividades Clave
• Procesos
Recursos Clave• Físicos
• Financieros
• Intelectuales
Talento¿Qué tipo de colaboradores requerimos? Habilidades, Actitudes, Valores, Conocimientos
Compromiso con el Talento
¿Qué tipo de relación y compromiso requieren nuestros colaboradores para desplegar su talento?
Aliados Clave
¿Qué aliados esenciales complementan nuestras actividades y recursos?
Captura
de Valor
Estructura de Costos¿Cuáles son los costos más importantes?
Costos Sociales y Ambientales
¿Qué emisiones limitan la sostenibilidad, qué externalidades afectan a comunidad y ambiente?
Beneficios Sociales y Ambientales
¿Qué efectos ambientales y sociales aseguran la sostenibilidad del negocio? ¿Cuáles son los principales beneficios del negocio para comunidad y ambiente?
En compra de PC
Nueva dimensión de creación
Modelo de Negocioy líneas estratégicas
Noviembre 2011
Modelo de Negociobasado en el fomento de
Alianzasgeneralizadas
Modelo Organizacional Sostenible
PROCOMI
Dr. Julio César Borja Medina
Dr. Enrique Bores Rangel
14 de junio de 2012
Potenciando al Talento Humano para la Competitividad