RAPPORT DE STAGE
INTRODUCTION
Le secteur de télécommunication joue un rôle dans le développement de tous
les secteurs (économique, industriels,..)Sans oublier les rôles sociales qui parfois d’un bout à l’autre du monde.
Mais qui répare t il entre les moments ou l’un décroche son téléphone et celui ou l’on entend parler
Dans ce cadre j’ai effectuée un stage de« 1 mois +15 jours » au sein de la société Tunisie Télécom ou j’ai découvris le monde du travail au sein de cette entreprise.
J’ai passé mon stage au district de M’saken. Durant ce stage j’ai découvert les outils importants au sein de la société à savoir le contrôle de construction des lignes, le centre de communication et le centre de transmission.
Ce rapport est composé de 3 partie la 1ere : présentera l’entreprise Tunisie Télécom et on particulier les projets de communication. La 2eme partie sera consacrée pour le centre de communication, on présentera dans la dernière partie une idée générale sur le centre de transmission.
On finira une évaluation du stage tout en décrivant ma participation personnelle en tant que stagiaire.
Bouneb mohamed jed 1 2011-2012
RAPPORT DE STAGE
PRESENTATION DE TUNISIE TELECOM
Tunisie Télécom est une société chargé de la gestion l’exploitation et la maintenance du réseau de télécommunication en Tunisie.
Depuis cinq ans, elle a connu une mise a niveau qui vise l’amélioration des services et des profils. Elle a été crée par la loi n36 du 17 avril 1995 et a été mise en place le 1ere Janvier 1996.L’office Tunisie Télécom est notamment chargé de :
L’installation, l’entretien, l’exploitation et la maintenance des réseaux publics de télécommunication.
L’offre de tous les services publics de télécommunications correspondants aux divers besoins à caractère sociale économique.
La promotion des niveaux services de télécommunication.
La contribution au développement des études et recherches scientifiques liée au secteur de télécommunication.
L’application des conventions et des traits des organisations internationales et régionales spécialisée dans le domaine des télécommunications.
La promotion de la coopération à tous les niveaux dans les domaines des télécommunications.
Bouneb mohamed jed 2 2011-2012
RAPPORT DE STAGE
PRESENTATION DE COMPLEXE DE M’SAKEN
Complexe M’saken est un très important de point de vue équipement et technologie.
Il assure toutes les étapes qui passent une communication téléphonique.Ce complexe comprend :
1. Centre de commutation :C’est la partie la plus intelligente dans le déroulement d’une
communication(HAWAHI).
2. Centre de transmission :Il joue un rôle de la réception et l’émission des données entre les
différents centres de communication.
3. Equipe C.C.L :Centre des constructions des lignes, il est responsable de tous ce qui
est réseau téléphonique.
4. Table d’essai :C’est l’organe qui assure la coordination entre le centre et C.C.L.Ses fonctions sont:
Déterminer les types de dérangements. Essayer les lignes de dérangements. Raccordement de nouvelles constructions. Réaliser la connexion entre réseau et abonné. Vérifier l’absence d’un brut gérant lors d’une communication et les
problèmes de capacités.
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RAPPORT DE STAGE
ARCHITECTURE GENERALE DU RESEAU TELEPHONIQUE
1. ARCHITECTURE D’UN RESEAU DE TELECOMMUNICATIONS:
Le réseau de télécommunication est organisé en trois parties :
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RAPPORT DE STAGE
Le réseau d’abonnéLa commutationLa transmission
Transmission
Réseau Centre de Centre de Réseau
D’abonnée Commutation Commutation D’abonné
2. RESEAU D’ABONNES:
Câble de transport Central
Câble de distribution
LA COMMUTATION
1. PRESENTATION GENERALE:
C'est le fait de détecter un signal d'appel téléphonique qui code un certain numéro qu'on fait le déchiffrer et faire connaissance du code de l'abonné demandé
Bouneb mohamed jed 5 2011-2012
Abonnée
PC SR RG
Abonnée
RAPPORT DE STAGE
AB2 puis faire la connexion entre les deux abonnés en fermant le circuit qui les relie, ensuite l'autocommutateur (nœud de commutation) envoie un signal d'appel à l'AB2 qui va être traduit en un signal sonore donné par le poste récepteur et pouvant être entendu par l'AB2 qui ferme le contact final en décrochent son poste téléphonique et la communication commence.
NET
MPU
ASLASL
Ce service est basé dans son fonctionnent sur le système numérique de commutation HUAWEI C&C08
STRUCTURE GLOBALE DU SYSTEME HUAWEI C&C08:
Ethernet
......
LAN
X.25/V.24/V.35
SM SM RSM
…...
E1
SDH opticalinterface
Internal OFL
HDLC
AM/CM
SDHSTM-1
FAM/CMSPM/SRM BAM
ModulesModules
AM/CM--Administration/communication module BAM--Back administration moduleSM--Switching module OFL--Optical fiber link
Bouneb mohamed jed 6 2011-2012
RAPPORT DE STAGE
Le système de C&C08 est constitué du module central et de multiples modules de commutation (RSM)
2. LES DIFFERENTES COMMANDES UTILISEES:
a. Création: de circuit d'un nouveau abonné tout en identifient les paramètres suivant:
- Numéro de téléphone- Numéro d'équipement
b. Suspension suite non payement: c’est la suspension de la ligne téléphonique pendant une période déterminé dans la quelle l'abonné reçoit seulement les appels entrant.
Bouneb mohamed jed 7 2011-2012
RAPPORT DE STAGE
c. Résiliation:- Résiliation d’office: toute fois la période donnée par Tunisie Télécom pour effectuer le payement du montant de la facture du téléphone est expiré, le numéro de téléphone sera résilier. - Résiliation sur demande: suite d'une demande écrite de la part du client.- Résiliation rapportée: une nouvelle création du même numéro de l'abonne suite au payement.
3. LES DIFFERENTS SERVICES SPECIAUX QUI SONT COMERCIALISES:
- Hot line- Réveil automatique- Transfert d'appel- Clé électronique- Clip: affichage de numéro- Appel en attente
4. LES DIFFERENTS TYPES DE SERVICES QU'ON PEUT FOURNIR AU CLIENT:
- Téléphone normale *ASL (Analogue Subscriber Line)*- Taxi phone *ASL* - RNIS *DSL (Digital Subscriber Line)*- PBX *ASL*- Hot line *ASL* - Fax *ASL*
Bouneb mohamed jed 8 2011-2012
RAPPORT DE STAGE
5. SYSTEME D’ALARMES:
Si un défaut apparaît dans le commutateur local et distant en plus des alarmes extérieures, le logiciel responsable des alarmes la détecte, la localise, l’identifie (mineure, majeure ou catastrophique) et enfin génère le type d’alarme (sonore et visuel) et les messages appropriés qui seront afficher sur l'encrant de PC approprié.
LA TRANSMISSION
1. DEFINITION :
Les commutateurs du réseau sont relies entre eux par des supports de très grande capacités ou de multiples voies.
La transmission de la voie téléphonique est basée sur un principe numérique du signal appelé le MIC (modulation par impulsion et codage) qui va assurer une conversion analogique / numérique du signal. La transmission et l’établissement des liaisons inter centraux.
2. TECHNIQUE DE LA TRANSMISSION NUMERIQUE :
Bouneb mohamed jed 9 2011-2012
RAPPORT DE STAGE
Le MIC : Description du système a modulation par impulsion et codage il permet de faire passer plusieurs communications sur un même circuit de transmission .Selon la normalisation on distingue deux types de MIC :
MIC24 : Ce système est utilisé principalement aux Etats-Unis au JAPON et au Canada. Il est caractérisé par une capacité de transmission qui atteint 24conversation simultanées avec un débit de transmission égale à1544 Kbits/s
MIC30 : Ce système est utilisé dans tous les pays européens ainsi que dans
plusieurs autres pays du monde. Il permet la transmission de 30 communication simultanées, son débit de transmission est égale à 2048Kbits/s.
3. SUPPORT DE TRANSMISSION :
Le réseau de transmission dispose des supports les mieux adaptés pour s’affranchir des difficultés qu’il rencontre et pour atteindre des débits plus élevé.
Câbles à paire coaxiale : ils sont performants, ils permettent les liaisons entre les centres de transmission nationaux. Ils peuvent atteindre le 150 Mhz comme capacité.
Les faisceaux hertziens et les liaisons satellites : permettent de constituer le réseau inter urbain et international. Le faisceau hertzien est utilisé dans les régions montagneuses où l’enfoncement des câbles est difficile.
Câbles à fibre optiques : Ils sont très performant, ils ont une grande résistance et ils peuvent atteindre des débits de plus de G bit/s ,ils sont les plus utilisé malgré les installation difficiles et coûteuses.
4. LES AVANTAGES DE LA TRANSMISSION NUMERIQUE :
Diminuer les distorsions successives de la transmission analogique en plusieurs bondes.
La possibilité de faire le traitement de signal de façon beaucoup plus souple surtout avec l’essor de l’informatique.
Intégration de service. La possibilité d’ajouter des codes de détection et de correction
d’erreurs. La transmission numérique présente des avantages économiques
assez importants.
5. INCONVENIENTS DE LA DE LA TRANSMISSION NUMERIQUE :
Bande passante plus large Emploi non souple comparé
6. LES PHASES DE LA TRANSMISSION :
Cette conversion est constituée de :
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L’échantillonnage La qualification et le codage Le transcodage Le multiplexage
CENTRE DE CONCENTRATION DES LIGNES(CCL)
1. PRESENTATION:
Le CCL est un organe de Tunisie Télécom qui fait la liaison entre l’abonné et le centre de commutation.
Il ne s’intéresse ni a la centrale de commutation, ni à la liaison qui va la relier aux deux centrales (cas de centre de transmission numérique) et non plus à la relation avec le client (cas de l’ACTEL).
La partie qui concerne la CCL est la parties de réseau qui relier les centraux de commutations aux abonnés. Ceci ni signifie pas que CCL est indépendant de 3 autres services.
En l’occurrence les agents du CCL doivent coopérer avec les agents de la table d’essais et du central de commutation pour déterminer la nature des dérangements.
Ils doivent coopérer avec les agents de l’ACTEL pour relier un nouvel abonné. En effet l’ACTEL fournit aux agents de CCL deux copies de l’avis d’ordre concernant le nouvel abonnée. Cet avis contient l’adresse et les positions de raccordement de la nouvelle ligne.
Les agents du CCL sont divises en équipe, chaque équipes est constituée de deux ou trois agents et à une fonction bien particulier.
Pour réaliser sa tache, chaque équipe dispose d’une camionnette contenant le matériel nécessaire pour le travail : appareil téléphonique, des jarretières, câble gris, câble 5/1, des connecteurs, des attaches, une échelle, un chalumeau, des manchons, etc.…
2. STRUCTURE DE RESEAU LOCAL D’ABONNEE :
a. Le répartiteur général (RG) : La salle de répartition ou partiteur général est la importante dans un centre
local c’est dans le quel s’effectue l’opération de branchement des lignes d’abonné et d’autre taches de maintenances.Dans les quels des éléments amant sont connectés à élément avales par l’intermédiaire des fils jarretières.
Dans la salle de répartition on trouve un type d’armoire verticale(appel table) divisée en plusieurs étages horizontaux , le coté réglette ou coté équipement qui appartient au central .La figure suivante nous montre clairement cette table :
Les réglettes horizontales: elles sont constituées de bouches métalliques sur lesquelles s’étalent les câbles desservant les équipements individuels.
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Les réglettes verticales: elles sont constituées de barres verticales sur lesquelles s’étalent les têtes des câbles venant de l’extérieur.
Réglette horizontale
Réglette horizontale Réglette verticale
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Réglette verticale
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Réglette Horizontale
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b. Le sous répartiteurs :Un (SR) est un sous répartiteur qui est armoire métallique ou plastique de
capacités variant entre 6.9 jusqu'à 15 tête ,installés sur le parcours du câble du réseau juste à cotés de la chambre et il relie directement la cotés réseau du(CL)par les câbles de transport ,comme il facilités l’intervention lors de localisation et l’isolement de dérangement.
Le sous répartiteur est un pont de liaison intermédiaire entre le central téléphonique et les abonnées.
Il est équipé de têtes de câbles sur lesquelles sont raccordés, soit : Les câbles venant du répartiteur ( câbles de transport) T Les câbles partant vers les abonnés ( câbles de distribution) D.La liaison de têtes de transport avec les têtes de distribution est assurée au
moyen de fils jarretières au fur et à mesure des besoins.
c. Les points de concentrations (PC) :
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RAPPORT DE STAGE
Les PC sont des points de coupure qui se représentent sous formes de boités situés sur des poteaux dans la rue ou sous formes des réglettes sur les façades des immeubles. Les PC sont fixés en aérien sur des poteau téléphonique .En ouvrent la couvercle ; on remarque un corps de raccordements fixé permettant la distribution des lignes. Ces derniers sont au nombre de 7 ou 14 .Une ligne supplémentaire est en place pouvant servir de resserve .A la place de potiers 14 canaux de conduction sont constituer permettant le passage des câble 5/9 qui sont dirige vers l’abonne .Aussi le lignes sont liées sur les corps de raccordement par vis . Chaque PC doit avoir une zone d’action mais il arrive qu’a titre temporaire un nouveau abonnée prioritaire soit raccorder à un autre qui ce lui de sa zone
d. Les réseaux de distributions : C’est la partie qui relier le SR avec le PC. C’est réseau étoilé analogique au
réseau de distributions qui est réalisèrent technique sous terrain.e. Les réseaux de branchement :
Ce sont les câbles qui relient l’entrée de poste d’un abonnée au PC et ce sont des câbles à une ou 2 paires. Dans le cas ou l’abonné est situé en dehors des zones à pouvoir protecteur, elle comporte des organes de protections.
f. Les installations d’abonnés : C’est la partie intérieure constitué par les câblage à partir de l’entrée de boite
vers les réglettes d’un équipement plus important dans les cas d’un autocommutateur privé.
g. Les réseaux de transports: C’est la partie qui relier le RG aux SR .Il sont constitués d’arbre de transport
partant du RG se divisant vers les sous répartiteurs SR. Ce arbres sont généralement constitués de canalisations empruntées par les câbles de transport.
LA TABLE D’ESSAI
1. DEFINITION:
La table d’essai est équipement permettant de déterminer la nature et l’emplacement du dérangement survenu sur la ligne d’abonnée à partir du répartiteur général.
Par sa précision elle permet la minimisation sur la ligne. Un abonnée dont la ligne est dérangée demande le numéro vert 1100 et déclare l’état de sa ligne, l’opérateur transmet le numéro de l’abonnée à la table d’essai a fin de déterminer la nature de dérangement en réalisant des essais sur la ligne en question.
On procède de la façon suivante : Repérer la position exacte de ligne sur les réglettes du répartiteur.
Isoler la ligne à la table d’essai par l’intermédiaire d’un bouchon. Vérifier l’existence éventuelle d’un courant étranger sur chacun des
deux fils. Vérifier si l’un des fils est à la terre. Vérifier s’il s’agit d’un isolement : coupure de l’un de deux fils. Si les essais réalisés montrant que la ligne présente des
caractéristiques normales, le défaut est nécessairement du cotés du central, si ce n’est pas le cas l’agent de la table envoie au CCL un avis qui contient des informations concernant la ligne dérangé et la nature de dérangement.
Parmi les rôles essentiels de la table d’essai :
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RAPPORT DE STAGE
Au cours de la construction d’une nouvelle ligne d’abonnée, vérifier la fiabilité de la ligne concerne, coté commutateur, transport et distribution, ceci se fait par les essais qu’on à vu pour le dérangement.
Après la construction d’une nouvelle ligne d’abonnée dérangée, on doit contacter la table d’essai pour envoyer la tonalité.
2. LES DERANGEMENTS:
Les dérangements sont des défauts qui affectent la ligne d’abonné et qui représentent une réduction de qualité ou une coupure de transmission. Elles peuvent avoir plusieurs types :
En a de dérangement signalé par l’abonné, une équipe de C.C.L est engage pour tester les différentes sections de la ligne d’abonné interpréter, localiser et réparer le défaut.
TYPE NATURE CAUSE
ISOLEMENT
Un ou deux fils ou mal connectés au niveau de l’abonne.
Pas de tonalités chez l’abonné
Mauvaise contact au niveau de l’appareil.
Coupure accidentelle d’un câble souterrain
Coupure de câble gris de branchement au niveau de sa connexion avec le câble 5/1.
BOUCLE Deux fils se touchent court-
circuit de la ligne d’abonné. Occupation chez l’abonné.
Contact de deux fils de la ligne au niveau du manchon
Fusible parafoudre grillée.
COURANTETRANCER
Connexion entre le câble de l’abonne et un autre câble extérieur
Diaphonie chez l’abonné.
Mélange d’une ligne avec un autre due généralement à une infiltration d’eau au niveau du manchon.
PERTE A LA TELRRE
Contact d’un fil de la ligne avec la terre
Parasite au niveau de l’écouteur.
Infiltration de l’eau ou de l’humidité au niveau d’une fissure.
Ce défaut peut être situe au niveau de la prise, des manchons et le câble 5/1
FRITURE Les fils présentent des fissures. Mauvais contact au niveau de
l’appareil.
La connexion des câbles est mauvaises à cause de l’humidité qui s’infiltre dans les organes de raccord
Circuit de l’information pour un dérangement sur le système d’abonné
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RAPPORT DE STAGE
GIS
1. DEFINITION:
(G.I. S : système informatique géographique). C’est un système informatique capable d’assembler, manipuler et afficher
l’information à référence spatiale. C’est un ensemble de matériels et de logiciels interconnectés grâce au
protocole X.25. Ses points forts sont : Accès aux bases de donnée via Internet ou Intrant. Modification et mise à jour automatique des fichiers.
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AbonnéService réclamation 1100
CentralEssai de la ligne dérangée
Equipe 3Equipe 2Equipe 1
Rétablissement
C C L Orienteur
RAPPORT DE STAGE
Génération de dessins schématiques, de plan et de carte. Intégration facile aux fichiersRéseau GIS :
2. DEROULEMENT DES OPERATIONS DE LA GESTION DU RESEAU DE LIGNES D’ABONNEE:
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Serveur
Routeur
Modem
Liaison FRActels
Liaison FRCCL
+ Centraux
ModemModem Modem
Liaison FR
Vers El Kasbeh
Liaison FRGIS Mahdia Liaison FR
GIS Monastir
TUNIPAC
5 CCLs CCL1+CCL2 +CCL3 Secteur M'sakenSecteur Enfidha
7 CentrauxCentral SousseCentral Hammam SousseCentral BouhsinaCentral khézémaCentral EnfidhaCentral M'saken
6 ActelsActel SousseActel BouhsinaActel KhézémaActel KantaouiActel M'sakenEspace Entreprise
Modem
Liaison FRGIS MahdiaLiaison FR
GIS Mahdia
Réservation de la Position sur le réseau par Le système SIG
Edition de la convocation
Etablissement du contrat et payement CENTRAL
Affectation des numéros par Central
Mise en instance
1
Saisie de la demande
2
4
5
6
3
RAPPORT DE STAGE
PRESENTATIN DU COMMUTATEUR HUAWEI
1. INTRODUCTION :
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Confirmation de connexion et édition de l’ordre de
travaux
Sortie des agents CCL sur chantier
Affectation des IndexesEdition ordre de travaux
Mise à jour de la position technique réelle
Edition de l’ordre des travaux
CCL
CENTRAL
6.2
6.1
6.3
7
ACTEL FTA
RAPPORT DE STAGE
Le système de commutation CC08, développé par HUAWEI Technologies, grâce à ses forlances, flexibilité et rentabilité, en répondant aux besoins du marché par des services plus avancés, plus personnalisés et bien plus adapté.
Le système de commutation CC08 est largement utilisé dans les réseaux de télécommunication. Il a eu un grand succès sur le marché mondial, et particulièrement sur le marché chinois.
2. STRUCTURE MODULAIRE DU SYSTEME :
Le système de commutation SPC numérique CC08 est composé d’un module d’administration / module de communication (AM/CM) et un module de commutation.
3. MODULE D’ADMINISTRATION/MODULE DE COMMUTATION (AM/CM) :
L’AM/CM met en application les fonctions de commutation entre les modules et les fonctionnalités de gestion de tout le système.
L’AM/CM sert de passerelle entre CM, fournissant la vois et les canaux de signalisation pour la communication inter/SM, qui offre une structure distribuée de système.
4. MODULE DE COMMUTATION(CM) :Etant le noyau du système de commutation CC08, le CM fournit toutes les
fonctions reliéees à la gestion des bases de données, au traitement d’appels, au fonctionnement et la maintenance, afin d’assurer une flexibilité de l’interconnexion du système de commutation.
MATERIEL UTILISE
Le matériel utilisé est :
Bouneb mohamed jed 21 2011-2012
RAPPORT DE STAGE
Fusible (module ou parafoudre)
Pousse fil
Des jarretières
Pince coupante
Un enrôleur
Appareil
téléphonique
Fiche d’abonné
Pince à long bec
Une échelle
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RAPPORT DE STAGE
CONCLUSION
Ce stage que j’ai effectué au sein du central électronique M’saken m’a permis d’appliquer mes connaissances théorique et techniques et d’affronter le monde professionnel.
En effet, il est important de confirmer l’importance de ce stage pour les stagiaires, afin qu’ils soient aptes d’entamer la vie pratique.
Finalement, j’espère que mon stage a réalisé les objectifs fixés précédemment et que mon rapport contient l’idée que j’ai à travers ce stage.
Bouneb mohamed jed 23 2011-2012