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Page 1: Mudança e inovacao

Mudança e Inovação

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A única coisa permanente é a mudança

• O mundo (e tudo nele) está em estado permanente de mudança.

• A Natureza tem sido, desde sempre, o principal agente da mudança

• Geologicamente

• Biologicamente

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A Natureza é a experimentadora primordial

• A evolução biológica é um processo permanente de inovação que visa a criação e sobrevivência das espécies

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Mudança e Inovação

A mudança ...

acontece = destino, fatalismo, esperança

promove-se voluntariamente = Inovação

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A Inovação é uma atitude

É a capacidade…

De imaginar o que não existe

De adoptar a novidade

De questionar a rotina

De escrutinar os hábitos

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Os riscos da inovação

• É um “negócio” arriscado, pois exige que se lide com o desconhecido

• que se experimente

• abordagem multidisciplinar

• colisão com o status quo

• …mas o maior risco é não inovar

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Sacudir os hábitos, do topo da hierarquia

• O sucesso faz esquecer o espírito inovador que guia a criação das novas organizações.

• Para despertar esse espírito face aos riscos da inovação, é precisa uma estratégia, apoiada pelo patrão

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Estímulos para inovar

As empresas inovam:

• Para sobreviver,

• Para competir,

• Porque a inovação faz parte das suas

estratégias

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Inovação: a vantagem do atacante

• A vida económica é uma luta entre os que querem mudar o estado das coisas, e os que querem manter as coisas como sempre foram. (Como em qualquer luta) A vantagem está do lado dos que atacam.

• A inovação tecnológica é uma arma de eleição nessa luta.

• A inovação é uma estratégia de sobrevivência

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Não se mexe na equipa que estáa ganhar?

• Se não, vai mexer-se-lhe quando já está a perder. É que no mundo competitivo, ninguém consegue continuar a ganhar sem se renovar. A concorrência zela por esse princípio.

• A inovação deve fazer-se de uma posição de força, a partir e no momento em que o presente é confortável.

• O problema é que o conforto não acolhe a mudança de bom grado

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Manufactura ou mentefactura?

Há um novo paradigma económico:• Informação = Matéria prima• Interpretação = Produto (de elevado valor• acrescentado)

E um novo paradigma da inovação:• As pessoas antes de tudo = inovação social e• organizacional

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Punição do insucesso

• Punir o insucesso = matar a inovação

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A aceitação do erro

• Nesta empresa as pessoas são despedidas se não fizerem erros,

Steven Ross, CEO, Time Warner

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A lógica, ao estilo de BernardShaw

• O homem razoável adapta-se ao mundo como ele é.

• O homem não razoável procura transformar o mundo naquilo que ele acha que o mundo deveria ser.

• Logo, todo o progresso depende do homem não razoável

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Nem todas as inovações têmconteúdo científico

• Por exemplo: componentes pré-fabricados para a construção, o fecho éclair; as canetas marcadoras; os contentores; as bicicletas dobráveis; o walkman; etc.

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I&D

• Investigação = trabalho criativo, feito sistematicamente a fim de enriquecer o conhecimento.

• Desenvolvimento = apuramento tecnológico, dentro de constrangimentos bem definidos de tempo e de custo.

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A inovação não énecessariamente invenção

• A inovação pode corresponder a ideias, produtos ou processos há muito conhecidos para os quais se encontra uma nova aplicação.

• A investigação (científica) está mais associada à invenção do que à inovação.

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As normas opõem-se por vezes à inovação

• Por exemplo, os catalizadores nos escapes dos carros europeus; o IBM PC.

• A solução pode estar nas normas funcionais

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A inovação é ao mesmo tempo analítica e perceptiva

• Os inovadores apreciam analiticamente as condições para que a inovação satisfaça uma oportunidade.

• Observam e escutam utilizadores potenciais a fim de estudarem as suas expectativas, valores e necessidades.

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A inovação é trabalho e não lampejo de génio

• Exige conhecimento, imaginação, concentração

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A inovação é influenciada pelo que as coisas nos parecem ser

• Isto pode perturbar as pessoas dependentes da sua visão da realidade.

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O carácter da mudança social

• Reconhecemos frequentemente a mudança

tecnológica pois os seus efeitos são em regra

bem visíveis. Mas as mudanças no tecido

social, absolutamente vitais para a nossa existência, são normalmente tão insidiosas

que podem passar despercebidas até que as

suas consequências se tornem (por vezes

dolorosamente) evidentes.

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O progresso é um conceito extremamente subjectivo

• A mudança é apenas uma alteração. As coisas não se tornam automaticamente melhores, apenas diferentes.

• E há aqueles que preferem acreditar que as coisas estão melhores se forem sempre o que sempre foram.

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Schumpeter, o “inventor” dainovação?

• Schumpeter (1883-1950) colocou a inovação (na realidade, a capacidade destrutiva – construtiva do empreendedor) na vanguarda do pensamento económico.

• Reconheceu que a inovação (a mudança) está permanentemente a moldar a economia. É um quarto factor de produção (além do capital, do trabalho e das matérias primas)

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Definição de Inovação (1)

• corresponde à colocação no mercado de um processo, produto ou ideia recentemente inventado, com o propósito da sua exploração comercial

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Definição de inovação (2)

• É a primeira introdução de um produto, processo ou sistema na actividade social ou comercial de um país

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Definição de inovação (3)

• Introdução de uma tecnologia numa nova função de produção

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• Definição de Inovação (4)• Inovação é a renovação e alargamento da

gama de produtos e serviços, e dos mercados associados

• O estabelecimento de novos métodos de produção, fornecimento e distribuição

• A introdução de mudanças na gestão, naorganização do trabalho, nas condições de trabalho e nas competências dos trabalhadores

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Definição de Inovação (5)

• A inovação é a criação de mudança intencional, informada e dirigida no potencial económico ou social de uma empresa

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Campos da inovação

1) Tecnológico

2) Social

3) Organizacional

4) Comercial

5) …

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A inovação assume diversas formas

1) Radical (normalmente baseada na I&D)

2) Incremental (normalmente resultante das pressões do mercado)

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Há muitos tipos de inovação de mercado

1) Conceito

2) Processo

3) Marca

4) Serviço

5) Design

6) Embalagem

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Há muitos tipos de inovação tecnológica

1) Inovação de produto

• conceito

• tecnologia

• apresentação

2) Processo

3) Produção

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Motores da inovação

1) Puxada pela procura: trata-se de satisfazer

necessidades expressas pelo mercado. Normalmente dá origem a inovação incremental. Os produtos encaixam-se em mercados existentes.

2) Empurrada pela tecnologia: resulta da análise e utilização das vantagens competitivas de novas tecnologias. Normalmente dá origem a inovações radicais. Os produtos resultantes criam novos mercados.

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As mudanças externas fomentam ou coarctam a inovação

1) Mudanças Sociais

2) Mudanças Económicas

3) Mudanças Tecnológicas

4) Mudanças Legais e Regulamentares

5) Mudanças Políticas

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As mudanças sociais fomentam ou coarctam a inovação

1) Atitudes, preferências, valores dos consumidores

2) Emancipação das mulheres e a sua entrada na força de trabalho

3) Envelhecimento das populações, aumento daesperança de vida

4) Menos tempo disponível (fragmentação do tempo)

5) Melhor educação6) Maior mobilidade geográfica e social

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• As mudanças económicas fomentam ou coarctam a inovação

1) Maiores rendimentos

2) Maiores facilidades de crédito e financiamento

3) Globalização

4) Ciclos económicos

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As mudanças tecnológicas fomentam ou coarctam a inovação

1) As novas tecnologias abrem novos mercados

2) As novas tecnologias sugerem novos

produtos e serviços

3) Acesso a enormes quantidades de

informação

4) Técnicas de gestão aprimoradas

5) Equipamento melhorado

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Oportunidades de inovação1) Ocorrências inesperadas2) Incongruências3) Necessidades de processo4) Mudanças de mercado e de indústria5) Mudanças demográficas6) Mudanças de percepção7) Novo conhecimento

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A importância da experimentação

1) permite identificar novas possibilidades

2) …e testar procedimentos correntes

3) Permite dividir (e logo diminuir) os riscos

4) Permite acumular conhecimento

5) Exercita a capacidade inovadora

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A chave da inovação

Pensar e imaginar livremente

Experimentar cuidadosamente

Executar prudentemente

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• O resultado das experiências

“Não há experiências sem sucesso,

apenas experiências com resultados

diferentes das expectativas”

Buckminster Fuller

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Estratégia para gerir a inovação

1) Mudar atitude: ver a inovação como um recurso, não como fenómeno acidental

2) Considerar todos os colaboradores como potencialmente criadores de inovação

3) Dar relevo, visibilidade ao recuso “inovação”

4) Dirigir a capacidade inovadora para as necessidades estratégicas da inovação

5) Criar na organização uma cultura que aprecie e desenvolva a capacidade inovadora