DIHK | 2014
Neuordnung der Büroberufe
Informationen
zum neuen Ausbildungsberuf
Kaufmann/-frau für Büromanagement
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1989/92: 3 Büroberufe entstanden:Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Bürokommunikation und Fachangestellte/r für Bürokommunikation
1999 – 2001: BIBB veröffentlicht erste Evaluationsergebnisse, Ergebnis: eigentlich kein drängender Reformbedarf
2005/06: erste Reformversuche mit unterschiedlichen Ansätzen (Zusammenführung von 3 Büroberufen; Verwaltungsfach-angestellte berücksichtigen?)
2011: Sozialpartnergespräch beim BMWi mit Annäherungen Tendenz zu Wahlqualifikationen statt Einsatzfeldern Gestreckte Abschlussprüfung (zur Erprobung) 2jähriger Beruf wird im Verfahren ausgeklammert Prüfauftrag Zusatzqualifikation
Historie
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Verfahrensbeteiligte im Erarbeitungsprozess
Ausbildungs-verordnung
+schulischer
Rahmenlehrplan
Bundesressorts
16 Bundesländer, KMK
GewerkschaftenWirtschaft
– Bundeswirtschaftsministerium (BMWI)– Bundesbildungsministerium (BMBF)– Bundesinnenministerium (BMI)
– DGB– Ver.di– IG Metall– IG BCE
– KWB– IHK-Organisation– Verbände (HDE, BDA)– Handwerk
Bundesinstitut für
Berufsbildung (BiBB)
Erarbeitungsgrundlagen:
- Vorgaben des BBiG- Hauptausschuss-
empfehlungen des BiBB- Vereinbarungen der
Sozialpartner (Eckdatenentwurf)
- Weisung des BMWi
Öffentlicher Dienst
Neuordnung der Büroberufe
Kaufmann/-frau für Büromanagement
Kaufleute für
Büro-kommunikation
Fachangestellte für Büro-
kommunikation
Bürokaufleute
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Eckdaten des neuen Büroberufs
• Ausbildungsberufsbezeichnung: Kaufmann/-frau für Büromanagement
• Ausbildungsdauer: 3 Jahre
• Inkrafttreten: 1. August 2014
• Struktur und Aufbau der Ausbildungsordnung: Beruf mit Differenzierung in 10 Wahlqualifikationen (WQs) Zwei WQs (á 5 Monate) müssen ausgewählt werden
• Gestreckte Abschlussprüfung (zur Erprobung): Prüfungsschwerpunkt in Teil 1 ist „Informationstechnisches Büromanagement“ (ganzheitlicher Arbeitsauftrag mit Word, Excel und Recherche) – und wird Mitte des zweiten Ausbildungsjahres geprüft.
• Zusatzqualifikation: Eine weitere, dritte WQ kann von leistungsstarken Auszubildenden als Zusatzqualifikation belegt und am Ende der Ausbildung abgeprüft werden.
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Einkauf und Logistik
Einkauf und Logistik
Personal-wirtschaft
Personal-wirtschaft
Kaufmännische Steuerung und
Kontrolle
Kaufmännische Steuerung und
KontrolleAuftragssteuerung und -koordination
Auftragssteuerung und -koordination
Assistenz undSekretariat
Assistenz undSekretariat
ÖffentlicheFinanzwirtschaft
ÖffentlicheFinanzwirtschaft
Marketing undVertieb
Marketing undVertieb
Verwaltung undRecht
Verwaltung undRecht
Kaufmännische Abläufe in KMU
Kaufmännische Abläufe in KMU
Information, Kommunikation, Kooperation
Arbeitsorganisation
Geschäftsprozesse
Büroprozesse
Kaufmann/-frau für Büromanagement(Zwei Wahlqualifikationen á 5 Monate sind zu wählen)
AUSBILDUNG 1
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3
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Für denöffentlichen Dienst vorgesehen
Der Ausbildungsbetrieb
Öffentlichkeitsarbeitund Veranstaltungs-
management
Öffentlichkeitsarbeitund Veranstaltungs-
management
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Während der gesamten Ausbildung zu vermitteln:
1. Ausbildungsbetrieb, z. B.
- Stellung, Rechtsform, Organisationsstruktur
- arbeitsrechtliche Vorschriften
- Sicherheits- und Gesundheitsschutz
- Umweltschutz und Nachhaltigkeit
2. Arbeitsorganisation, z. B.
- Arbeits- und Selbstorganisation, Organisationsmittel
- Arbeitsplatzergonomie, Datenschutz und –sicherheit
- Qualitätsorientiertes Handeln in Prozessen
3. Information, Kommunikation, Kooperation, z. B.
- Beschaffung und Umgang mit Informationen
- Kooperation und Teamarbeit
- Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben
Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten
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Berufsprofilgebende Qualifikationen
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Büroprozesse:1. Informationsmanagement
2. Informationsverarbeitung
3. Bürowirtschaftliche Abläufe
4. Koordinations- und Organisationsaufgaben
Geschäftsprozesse:1. Kundenbeziehungsprozesse
2. Auftragsbearbeitung und Nachbereitung
3. Beschaffung von Material und ext. Dienstleistungen
4. Personalbezogene Aufgaben
5. Kaufmännische Steuerung
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relevant für Teil 1 der AP
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Zwei der fünfmonatigen WQs sind zu wählen:1. Auftragssteuerung und -koordination
2. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
3. Kaufmännische Abläufe in KMU
4. Einkauf und Logistik
5. Personalwirtschaft
6. Marketing und Vertrieb
7. Assistenz und Sekretariat
8. Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement
9. Verwaltung und Recht
10. Öffentliche Finanzwirtschaft
Wahlqualifikationen (WQs)A
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öffentlicher Dienst
Wahlqualifikationen (WQs)
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1. Auftragssteuerung und –koordination
Auftragsinitiierung, -abwicklung, -abschluss, -nachbereitung
2. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Finanzbuchhaltung, Kosten- u. Leistungs-Rechnung, Controlling
3. Kaufmännische Abläufe in KMULfd. Buchführung, Entgeltabrechnung, betriebl. Kalkulation, betriebl. Auswertungen
4. Einkauf und LogistikBedarfsermittlung, operativer Einkaufsprozess, strategischer Einkaufsprozess, Lagerwirtschaft
5. Marketing und VertriebMarketingaktivitäten, Vertrieb von Produkten u. Dienstleistungen, Kundenbindung u. -betreuung
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6. PersonalwirtschaftPersonalsachbearbeitung, Personalbeschaffung u. –entwicklung
7. Assistenz und SekretariatSekretariatsführung, Terminkoordination u. Korrespondenz-bearbeitung, Organisation von Reisen u. Veranstaltungen
8. Öffentlichkeitsarbeit und VeranstaltungsmanagementÖffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungsmanagement
Wahlqualifikationen (WQs)
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Vertragsabwicklung
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Prüfung Zusatzqualifikation (ZQ)
• „Gesonderte Prüfung“ im Rahmen der Abschlussprüfung, die separat bescheinigt wird.
• Prüfling muss glaubhaft machen, dass in einer weiteren (dritten) Wahlqualifikation die erforderlichen Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt worden sind.
• Entsprechend angepasster Ausbildungsplan notwendig.
• Die Anmeldung zur ZQ-Prüfung muss spätestens bis zur Anmeldung zu Teil 2 der Abschlussprüfung erfolgen.
• Prüfungsverfahren ist wie bei der „Fachaufgabe in der Wahlqualifikation“ entsprechend auszuwählen.
• Die ZQ-Prüfung ist bestanden, wenn der Prüfling mindestens ausreichende Leistungen erbracht hat.
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Vertragsabwicklung
Ausbildungsverträge Beginn ab 01.08.2014
Ausbildungsdauer BBS –Beschulung
IHK – Vertragsabwicklung
3 und 2 ½ Jahre Angebot vorhanden
Vertrag +Zusatzvereinbarung
2 Jahre Angebotnach Bedarf
Beratung vorVertragsabwicklung
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Kontakt:
Astrid JanßenAusbildungsberaterinIndustrie- und Handelskammerfür Ostfriesland und PapenburgTel. 04921 [email protected]
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!