Een jaar geleden was ik erbij toen we
in de nacht van 28 op 29 augustus onze
patiënten naar ons nieuwe ziekenhuis
overbrachten. Een bijzonder moment; het
begin van een nieuw, modern ziekenhuis
voor inwoners van Salland en daarbuiten.
We hebben weinig bij ons jubileum stilge-
staan. De patiëntenzorg gaat voor en er is
volop werk aan de winkel. Patiënten kun-
nen al vrij kiezen waar zij behandeld wil-
len worden en ze gaan dat ook echt vaker
doen. Hoe zorg je ervoor dat ze voor ons
ziekenhuis kiezen?
We willen ons vooral onderscheiden door
service in de zorg zelf, zoals snel op de
polikliniek terecht kunnen en kort wach-
ten. Vanaf eind 2010 willen we bijvoor-
beeld dat patiënten binnen maximaal tien
dagen terecht kunnen voor een afspraak
op onze poliklinieken. Ook zijn we bezig
met verbeteringen om de zorg nog vei-
liger te maken. Wij willen dat u bij ons in
vertrouwde handen bent.
Naast de zorgkwaliteit, bieden we een
hoog serviceniveau. Onze afdelingen heb-
ben een eigen keuken, waar patiënten
hun eigen menu kunnen samenstellen.
Verder bieden we uitgebreide roomser-
vice. Patiënten waarderen dit zeer, en we
hebben er onlangs zelfs een prijs voor
gekregen (pagina 5).
Het gebouw mag dan stevig staan, achter
de schermen zijn we volop aan de slag.
Het DZ is nooit goed genoeg, we blijven
onze zorg verbeteren.
Tineke Hirschler,
Voorzitter Raad van Bestuur
1 jaar Deventer Ziekenhuis
Het Deventer Ziekenhuis is:
Zorgen dat spreekuren, onderzoeken en
behandeling goed op elkaar aansluiten.
In 2010 mikt het ziekenhuis op maximaal 10
dagen voor een afspraak op de polikliniek.
03
Hulp bij valproblemen
11
Nieuwe prikposten
Deventer en Bathmen
13
Nu ook om de dag
dialyseren
02
Info
rmat
iekr
ant
voo
r bez
oek
ers
& p
atië
nte
n v
an h
et D
even
ter Z
ieke
nh
uis
sep
tem
ber
200
9
Samen zijn we Salland
Salland verzekeringen heeft maar één belang: uw gezondheid en welzijn.Ons uitgangspunt? De menselijke maat. Onze werkwijze? Al zo’n 150 jaar ongewijzigd: van elkaar en voor elkaar. Bij Salland hebben we geen winstoogmerk. Van uw premie investeren we 95% weer in goede zorg. In ziekenhuizen bij u in de buurt, in verpleegcentra bij u in de wijk of in extra zorg bij u in de straat. Meer weten over de zorgverzekeringen van Salland? Kijk op www.salland.nl of bel 0570 68 7484.
Samen zijn we
Salland
02
03
Nieuw jasje website
De internetsite van het Deventer Ziekenhuis heeft
een flinke opfrisbeurt gekregen.
Informatie over de zorg en faciliteiten van het zieken-
huis is eenvoudiger te vinden. De vormgeving is veran-
derd en de navigatie is verbeterd. Warmere kleuren en
foto’s verbeelden het persoonlijke aspect van de zorg
van het Deventer Ziekenhuis. Het werk aan de website
is nog niet klaar: het is de bedoeling dat bezoekers bin-
nenkort nog eenvoudiger informatie over aandoenin-
gen kunnen ontsluiten.
Maximaal 10 dagenHet Deventer Ziekenhuis wil dat patiën-
ten maximaal tien werkdagen wachten
voor een afspraak op de polikliniek.
Ook moet er bij standaard zorgvragen
sneller een diagnose liggen.
Om dit in 2010 mogelijk te maken, wordt
de zorg zo georganiseerd dat spreekuren,
onderzoeken en behandeling nog beter
op elkaar aansluiten dan nu. Vooral bij
standaard zorgvragen moet een door-
looptijd van tien dagen mogelijk zijn. Voor
COPD-patiënten en zorg voor patiënten
met acute knieproblemen is dit inmiddels
al gerealiseerd.
Chronische longpatiënten revalideren in verpleeghuisMensen die in het ziekenhuis worden behandeld aan de longaandoeningen chronische
bronchitis en longemfyseem hoeven nog maar kort opgenomen te worden.
Sinds mei ligt een groot aantal van deze
COPD-patiënten nog maar vier dagen in het
ziekenhuis. Om te revalideren, gaan ze naar
het verpleeghuis PW Jansen in Deventer.
Tot voorheen bleven zij tien dagen in
het ziekenhuis en moesten daarna thuis
verder herstellen. Vaak kregen de patiën-
ten hun conditie maar moeilijk terug en
moesten soms zelfs opnieuw opgenomen
worden. Het uitgebreide revitaliserings-
programma in het PW Janssen voorkomt
deze problemen.
nie
uw
s
Hulp bij valproblemenBijna de helft van de Nederlandse ouderen valt één keer per jaar of vaker. Dat heeft soms
vervelende medische gevolgen. In Deventer worden ouderen geholpen met een nieuwe
mobiliteit- en valpoli.
Het is vaak niet eenvoudig valproble-
men bij ouderen goed te herkennen,
laat staan de medische oorzaken aan te
wijzen. Vallen komt daardoor veel vaker
voor dan nodig is.
Programma
De valpoli van het Deventer Ziekenhuis
heeft zich gespecialiseerd in het herken-
nen en behandelen van valproblemen.
‘Het is van groot belang dat de oorzaak
goed wordt vastgesteld. Los van de ver-
wondingen of breuken kan vallen leiden
tot angst om te bewegen of tot verlies van
zelfstandigheid en psychische problemen’,
licht geriater Truus Schuurman het belang
van de valpoli toe.
‘Na verwijzing door een huisarts of andere
specialist komt de patiënt naar de valpoli
en wordt beoordeeld door een geriater,
een gespecialiseerde verpleegkundige
en een fysiotherapeut. Onderzoeken
plannen we zoveel mogelijk op één dag.
Aan het eind van de dag geven we een
behandeladvies en spreken we dit door
met de patiënt en eventuele familieleden
en begeleiders. Ook de huisarts wordt op
de hoogte gebracht.’
Voorkomen
Truus Schuurman vertelt dat de valpoli,
onderdeel van de polikliniek geriatrie, veel
aandacht besteedt aan voorlichting en
aan de vraag hoe een val voorkomen kan
worden. ‘Onze ervaring is dat je met goede
begeleiding, training en beter gebruik van
medicijnen veel vooruitgang kunt boeken’,
geeft de geriater aan.
Het Deventer Ziekenhuis heeft drie kli-
nisch geriaters, een internist ouderenge-
neeskunde en er werken gespecialiseerde
verpleegkundigen. Meer informatie over
de mobiliteit- en valpoli via 0570 53 50 45
of kijk op www.dz.nl/geriatrie/
Geriater Truus Schuurman
Elfde operatiekamerin de maak voor DZHet Deventer Ziekenhuis is bijna klaar met de bouw van een nieuwe OK.
Het aantal operatiekamers komt daarmee op elf.
Het doel is patiënten sneller te kunnen helpen en de
wachtlijsten terug te brengen. Dat is nodig omdat het
ziekenhuis sinds de opening een jaar geleden te maken
heeft met een forse toename van het aantal patiënten.
Dankzij de nieuwe OK kan het ziekenhuis per jaar een
flink aantal ingrepen extra verrichten. Omdat het zie-
kenhuis op de groei is gebouwd, is er in het gebouw
zelf ruimte voor de operatiekamer.
Het Deventer Ziekenhuis wil dat patiënten niet lang moe-
ten wachten op zorg. Om die reden zoekt het aldoor naar
manieren om de planning en doorstroom van de zorg te
verbeteren. Het ziekenhuis wil zo vanaf volgend jaar een
toegangstijd tot de polikliniek van maximaal 10 dagen
realiseren. Maar aan de efficiency zit een grens. Nu de
groei van het ziekenhuis groter is dan verwacht, heeft de
directie gezocht naar uitbreiding van de capaciteit.
04
nie
uw
s
Poli voor patiëntenmet levertumorVoor mensen bij wie een tumor of uitzaaiing in de lever
wordt vermoed, is het Deventer Ziekenhuis sinds kort een
speciaal spreekuur begonnen: de leverpoli.
Het ziekenhuis verwacht jaarlijks zo’n vijftig
tot honderd patiënten op de leverpoli. Deels
uit de eigen regio en deels uit het verzor-
gingsgebied van het ziekenhuis in Almelo,
waarmee Deventer afspraken heeft gemaakt
over het doorverwijzen van patiënten.
Ongeveer de helft van de mensen met
dikke darmkanker krijgt te maken met een
uitzaaiing in de lever. Tot voor kort kon
men daar weinig aan doen, maar nieuwe
technieken en tijdige screening maken
dat behandeling vaker mogelijk is. Een
deel van de lever wordt dan verwijderd,
of de uitzaaiing wordt ‘doodgebrand’ met
een radiofrequente ablatie, een apparaat
dat ook wordt gebruikt bij de behande-
ling van spataders. Het Deventer Zieken-
huis heeft een gespecialiseerde chirurg
in huis om deze operatie uit te voeren.
Avondspreekuur Neurologie
Voor patiënten die overdag weinig tijd
hebben, heeft de polikliniek Neurolo-
gie van het Deventer Ziekenhuis sinds
kort een avondspreekuur.
Elke week houdt de poli op dinsdag-
avond spreekuur van 18.00 tot 21.00
uur. Per avond kunnen negen patiënten
op consult komen bij de neuroloog. Het
avondspreekuur is een uitkomst voor
mensen die overdag geen of weinig
tijd hebben. Voorheen bleken sommige
patiënten om deze reden zelfs een zie-
kenhuisbezoek uit te stellen. Zij bleven
langer rondlopen met hun klachten. Ook
voor ouderen die voor vervoer afhanke-
lijk zijn van hun kinderen, is de extra ope-
ningstijd een vooruitgang.
Uitbreiden
Neurologie is niet de enige polikliniek die
’s avonds haar deuren opent. Al een aantal
jaar kunnen patiënten van Oogheelkunde
één keer in de maand in de avonduren naar
het ziekenhuis. De poli Heelkunde houdt
incidenteel avondspreekuur, met name als
wachtlijsten lang worden. Vanwege het
succes van deze avondspreekuren heeft het
Deventer Ziekenhuis besloten deze service
verder uit te gaan breiden. In de toekomst
zal het ziekenhuis op één vaste avond
open gaan voor de polispreekuren. Op die
manier wil het ziekenhuis aansluiten op
een bestaande behoefte van patiënten in
de regio. Internet: www.dz.nl/neurologie/.
Meer informatie, telefoon 0570 53 51 10.
Toekomst na KankerOp 26 november organiseert het Deventer Zieken-
huis een informatiemarkt voor kankerpatiënten en
hun naasten. De mogelijkheden voor ondersteuning
en nazorg vormen het thema.
Kanker is een ingrijpende ziekte die een grote weerslag
heeft op het leven van patiënten en hun familieleden.
Na een behandeling in het ziekenhuis volgt vaak een
moeilijke periode, waarin de behoefte aan nazorg groot
is. Er bestaan veel mogelijkheden voor begeleiding en
ondersteuning, maar patiënten en zorgverleners zijn
daar niet altijd goed van op de hoogte. Op de informa-
tiemarkt, die het ziekenhuis organiseert in samenwerking
met het Integraal Kankercentrum Noord-Oost, zijn diverse
patiëntenorganisaties en andere hulpverleners aanwezig.
U kunt met uw vragen bij hen terecht, bijvoorbeeld over
zaken als thuiszorg, hulp bij het verwerken, voeding, bewe-
gen en revalideren, vakantie en werk en verzekeringen. In
het Auditorium vinden twee voorlichtingsbijeenkomsten
plaats, onder meer over kanker en sport, thuiszorgmoge-
lijkheden en het onderwerp herstel & balans. Bezoekers
kunnen hier desgewenst door gastvrouwen naartoe wor-
den begeleid. Deze sessies zijn van 10.30 tot 11.30 en van
13.00 tot 14.00 uur. Toekomst na Kanker duurt van 10.00
tot 16.00 uur. Locatie: de centrale hal van het Deventer Zie-
kenhuis. Internet: www.toekomstnakanker.nl
05
Open Dag 2009 uitgesteldDe Open Dag van het Deventer Ziekenhuis op 19 september 2009 gaat niet
door in verband met de grieppandemie. Vanwege besmettingsgevaar is het
onverstandig om veel mensen bij elkaar te verzamelen, zeker in een zieken-
huis waar mogelijk grieppatiënten worden verpleegd. Ook legt de Open
Dag flink beslag op zorgmedewerkers die het ziekenhuis hard nodig kan
hebben. Het goede nieuws is dat uitstel zeker geen afstel betekent. Op een
latere datum krijgt iedereen alsnog de kans een kijkje te nemen achter de
schermen van het mooiste ziekenhuis van Nederland.
Orthopeden van het Deventer Ziekenhuis
hebben deze zomer zo’n honderdvijftig
patiënten geopereerd in een kliniek in
Rozendaal.
Het ging om kleine eenvoudige orthopedi-
sche ingrepen aan de knie, schouder, enkel
of voet. Met deze actie is de wachtlijst flink
teruggebracht en is in het Deventer Zieken-
huis ruimte gemaakt voor grotere ingrepen
zoals een nieuwe heup of knie. Het Deven-
ter Ziekenhuis heeft sinds de opening vorig
jaar te maken met een grote toestroom van
patiënten. De patiënten die in Rozendaal
geholpen zijn, blijven voor de nazorg
gewoon in Deventer.
Kleine orthopedische ingrepen naar Rozendaal
Snellere diagnosevan longtumorHet Deventer Ziekenhuis heeft de wachttijd voor patiënten
met een mogelijke longtumor aanzienlijk verkort.
Patiënten die door hun huisarts naar het
ziekenhuis worden verwezen op verden-
king van een longtumor kunnen sinds een
half jaar veel sneller in Deventer terecht.
Binnen drie dagen hebben zij hun eerste
afspraak bij de longarts. Vervolgens is er
bij tachtig tot negentig procent van de
patiënten binnen tien dagen een diag-
nose en behandelplan.
Gereserveerd
Dit is het gevolg van een nieuw zorgpad,
ontwikkeld door longarts Mariska Koster,
waarin diverse onderzoeken beter op
elkaar zijn afgestemd. Zo ondergaat de
patiënt het bloedonderzoek, de long-
functietest en een ECG al vóór hij of zij
bij de specialist komt. Omdat de longpoli
voor de noodzakelijke scans plaatsen
heeft gereserveerd, hoeft de patiënt hier-
voor niet op een wachtlijst.
Behandeling
Het belangrijkste voordeel is dat de
behandeling sneller kan beginnen. Na
de diagnose kan men binnen één à twee
weken met chemotherapie of bestraling
van start gaan en ook een eventuele
operatie kan snel plaatsvinden. Daar-
naast is het voor de patiënten prettig dat
er duidelijkheid is over de duur van het
traject. Koster: ‘Voorheen konden we niet
meer doen dan beloven dat we ons best
zouden doen zo snel mogelijk met een
diagnose te komen. Nu kunnen we een
termijn noemen.’
Patiënten reageren positief op de nieuwe
situatie. Ook vindt men het fijn dat een
groot deel van de onderzoeken op één dag
plaatsvindt. Met een eerste afspraak binnen
drie dagen en in de meeste gevallen bin-
nen tien dagen een diagnose en behandel-
plan, voldoet het ziekenhuis aan de laatste
kwaliteitseisen van de beroepsgroep en
zorgverzekeraars. Het ziekenhuis loopt met
het zorgpad vooruit op aanbevelingen van
de Inspectie voor de Gezondheidszorg.
Zorgvuldig
De snellere diagnose betekent niet dat
het onderzoek minder grondig gebeurt.
‘Een diagnose binnen tien dagen is een
reële termijn’, vertelt Koster. ‘Het analy-
seren van de monsters kost drie werk-
dagen. Dat kunnen we niet sneller, want
het moet heel zorgvuldig gebeuren.’
Dat er een aantal dagen tussen het eer-
ste vermoeden van een longtumor en de
definitieve uitslag zit, is misschien ook
wel beter, geeft de arts aan. ‘Longkanker
is een ernstige ziekte. Mensen hebben
tijd nodig om aan het idee te wennen.’
Het Deventer Ziekenhuis werkt bij het behandelen van kanker nauw
samen met het Nederlands Kanker Instituut en het Antoni van Leeuwen-
hoek Ziekenhuis, dat gespecialiseerd is in oncologie. Ook de keuzes voor
chemokuren zijn in overleg gemaakt. ‘Daarmee is de kwaliteit van onze
behandelingen gewaarborgd’, aldus longarts Mariska Koster.
Longarts Mariska Koster van het Deventer Ziekenhuis
nie
uw
sPrijs voor gastvrijheid
Het Deventer Ziekenhuis heeft onlangs
samen met leverancier DeliXL de tweede
plaats behaald in de race om de Best
Practice Award 2009. Dit is een prijs voor
innovatieve en succesvolle initiatieven
in de sectoren zorg, welzijn en wonen.
Er waren zeventien genomineerden.
De vakjury waardeert de roomservice
zoals die in Deventer voor de patiënten
is ingevoerd. Ook de manier waarop het
Deventer Ziekenhuis z’n bezoekers en
patiënten gastvrij ontvangt en verzorgt,
wordt geprezen. Een inspiratiebron voor
andere zorginstellingen, zo viel tijdens
de uitreiking te beluisteren. Het DZ is één
van de eerste ziekenhuizen dat patiënten
laat genieten van maaltijden op basis van
roomservice. Op de foto onze roomser-
vicemedewerker Jenny Kemper.
Roomservicemedewerker Jenny Kemper bezorgt de luch op een verpleegafdeling.
Carinova is werkzaam in de gemeenten Dalfsen,Deventer, Hardenberg, Ommen, Olst-Wijhe, Raalte, Staphorst en de plaats Holten.
Carinova maakt deel uit van de Carinova Leiboom Groep
Postbus 49 8100 AA Raalte T (0900) 8662 (lokaal tarief)
I www.carinova.nl
„Zorg wil je niet van ver halen. Zorg
moet dichtbij zijn. Daarom kiezen wij
voor Carinova. Vertrouwd en in de
buurt. En als het thuis niet meer gaat,
kunnen we terugvallen op de woon-
zorg van Carinova Leiboom Groep.
Vind ik een prettig idee. Want we
leven al bijna 30 jaar jaar in deze
buurt en dat bevalt ons prima“.
Meer weten? Bel (0900) 8662 (lokaal
tarief) of kijk op www.carinova.nl
„Gewoon bij ons in de buurt. Dat is handig en vertrouwd“
06
UitslagtekenwedstrijdIn onze vorige krant hebben we
jullie gevraagd een mooie teke-
ning te maken van een ambu-
lance. Nou, dat hebben we gewe-
ten. We kregen wel bijna honderd
kleurrijke tekeningen, de een nog
mooier dan de andere. Maar de
aller-, aller-, allermooiste was van:
Karlijn ten Have (5 jaar)
Zij maakte een ambulance met
een verlengstuk voor heel veel
mensen. De prijs – een fraaie
Playmobil-ziekenwagen – heeft
ze inmiddels gekregen.
07
1) Vandaag gaat Yannick met zijn papa naar
het ziekenhuis. Er moet een ‘echo’ worden
gemaakt, zeg maar een foto van de binnen-
kant van zijn buik. Dat is soms nodig om te
kijken of je iets aan je darmen hebt of aan je
blaas of nieren.
2) De laborante komt Yannick ophalen. Papa
gaat mee.
3) Voor het onderzoek moet Yannick zijn buik
bloot maken. Papa help met uitkleden.
4) In de onderzoeks-kamer mogen Yannick en
zijn vader eerst de echograaf zien en voelen.
Dat is een soort ‘cameraatje’.
5) De laborante doet een beetje gel op Yan-
nick’s buik. Dat is nodig om goed contact te
maken met de echograaf.
6) Het apparaatje wordt nu over je buik bewo-
gen. Daarbij worden kleine geluidsgolven
verstuurd. Die kun je niet horen. Ze worden
weerkaatst en de ‘echo’s’ worden opgevan-
gen en gaan naar een computer.
7) Op het beeldscherm kun je meteen een
plaatje van de binnenkant van je buik zien.
Het onderzoek doet helemaal geen pijn. Zo
ziet een echo van je buik eruit.
8) Goed gedaan, het is klaar. Yannick krijgt
tot slot nog een mooie kleurplaat mee.
Tot ziens!
Meer informatie:
http://www.dz.nl/kind/
go/voorlichting/
en klik dan op Echo buik.
Voorbereidenop een echoSoms voel je je niet zo lekker en moet de dokter kijken
of je ziek bent. Naar het ziekenhuis gaan, is helemaal niet
erg. Zeker niet als je je met je ouders goed voorbereidt.
Yannick kwam pas nog bij ons langs om een foto van zijn
buik te maken. Kijk maar eens hoe dat gaat.
1
2
3
4
5
6
7
8
kidspagina
NieuweCliniClownHet Deventer Ziekenhuis heeft een nieuwe
CliniClown: clown Soesa. Met Clown Otje is
ze iedere woensdagmorgen in het zieken-
huis te vinden. Op de kinderafdeling, maar
ook op de polikliniek. Soesa is al een jaar
CliniClown en werkt ook in andere zieken-
huizen in Nederland. In Deventer vindt ze
het heel speciaal: ‘Ik vind het heel mooi om
kinderen even uit hun ziek-zijn te kunnen
halen. Gewoon door even leuke dingen
te doen. Om lucht en licht in de kamer
te brengen, zodat de kinderen even alles
kunnen vergeten.’
KunstvanKinderenOp de kinderpoli van ons ziekenhuis hangt in elke dokterskamer een
hele mooie tekening. Ze zijn gemaakt door kinderen van medewerkers
en door kinderen die hier wel eens een bezoekje hebben gebracht. We
hebben ze uitvergroot en op een groot doek gedrukt. Net een echt
kunstwerk. Ons ziekenhuis is er nog mooier door geworden. Op de
foto Floor Tutert bij haar ecoline tekening met een vlinder erop.
Boomhut & Xbox
Voor kinderen die even in het zieken-
huis moeten liggen, is er sinds kort weer
wat meer afleiding. De kinderafdeling
heeft namelijk een spiksplinternieuwe
Xbox gekregen, compleet met een paar
hele leuke spelletjes. De spelcomputer
is een cadeautje van een sportschool in
Deventer. Wist je trouwens dat de kinder-
afdeling ook een echte boomhut heeft en
een prachtige, nieuwe speelhoek? Voor
patiëntjes en hun vriendjes, broertjes en
zusjes is er van alles te doen.
08
De meest zichtbare groep vrijwilligers in het Deven-
ter Ziekenhuis zijn de gastvrouwen. Zij hebben een
vaste plek in de centrale hal, achter de balie links van
de receptie. Daar zijn van maandag tot en met vrijdag
vrijwilligers aanwezig om bezoekers de weg te wijzen
en patiënten naar onderzoeksafdelingen en poli’s te
brengen. Indien nodig bellen ze een taxi en als er bloe-
men bezorgd worden, zorgen de gastvrouwen ervoor
dat die bij de patiënt komen.
Boekenkar
Ook een aantal afdelingen beschikt over vaste vrijwil-
ligers. Deze afdelingsvrijwilligers vangen patiënten op
die opgenomen worden en verwijzen bezoekers. Een
paar keer per week komen op de verpleegafdelingen
vrijwilligers langs voor het verzorgen van de bloemen
van patïenten. Ook de patiëntenbibliotheek wordt door
vrijwilligers gerund. Twee keer in de week gaan zij de ver-
pleegafdelingen rond met een goed gevulde boekenkar.
Kerkdienst
Ook voor de pastorale dienst, elke zondag in het Audi-
torium van het ziekenhuis, zijn de vrijwilligers hard
nodig. Samen met de ziekenhuispastor en –predikant
staan zij garant voor de organisatie van de dienst. Ze
halen de patiënten op van de afdelingen en brengen
ze, eventueel met bed, naar de dienst.
Tenslotte doet het ziekenhuis beroep op vrijwilligers
tijdens evenementen, zoals voorlichtingsavonden en
open dagen. De vrijwilligers ontvangen de gasten en
schenken koffie en thee.
Klaarstaan
Er zijn veel mensen die zich als vrijwilliger voor het DZ
melden. Zoveel dat er op dit moment zelfs sprake is van
een wachtlijst. De beweegredenen van vrijwilligers zijn
divers. Sommigen zoeken na hun werkende leven een
activiteit buitenshuis, anderen hebben zelf een ziekte-
ervaring of hebben ziekte in hun familie meegemaakt.
De gemene deler is de wens om iets voor patiënten te
kunnen betekenen.
Jopie Klein Hegeman is al zeventien jaar gastvrouw in
het Deventer Ziekenhuis. ‘Een familielid werd ziek en
kon bij een ziekenhuisbezoek de weg niet vinden’, ver-
telt ze. ‘Op zo’n moment wordt duidelijk hoe belangrijk
het is dat er iemand is die voor je klaarstaat’.
Gastvrouw Thea Kok, sinds vier jaar vrijwilliger: ‘Mensen
die hier voor een onderzoek of behandeling komen,
zijn vaak zenuwachtig. We kunnen niet alle spannin-
gen wegnemen, maar we kunnen er wél voor zorgen
dat ze in ieder geval geen zenuwen hebben over hoe
ze bij de arts moeten komen.’
Goed gevoel
De gastvrouwen zijn erg betrokken bij het ziekenhuis
en de patiënten. Als iemand de weg komt vragen,
bieden ze aan om even mee te lopen. Een patiënt die
elke week naar de fysiotherapeut moet, wordt door
de dames opgehaald uit de parkeergarage en in een
rolstoel naar de afdeling gebracht. Klein Hegeman: ‘Wij
vinden het fijn om patiënten en bezoekers te helpen.
Daar voelen zij zich prettig bij en dat geeft ons weer
een goed gevoel.’
De vrijwilligers van het Deventer ZiekenhuisWie aan een ziekenhuis denkt, denkt aan artsen, verpleegkundigen
en onderzoekers. Maar in het Deventer Ziekenhuis werken ook zo’n
160 vrijwilligers. U komt ze op allerlei plaatsen tegen. Zij zorgen voor
nét dat beetje extra zorg.
Gastvrouw aanvragen?
Heeft u een afspraak in het Deventer Zie-
kenhuis en vindt u het prettig als iemand u
naar de afdeling brengt? U kunt van tevoren
een gastvrouw aanvragen door op de web-
site www.dz.nl een formulier in te vullen. U
vindt het formulier onder de informatie voor
patiënten, menu-item polikliniekbezoek.
Telefonisch een afspraak maken kan ook, via
0570 535353.
Vrijwilligers Thea Kok en Jopie Klein Hegeman.
zes vragen
BloedprikkenHet Deventer Ziekenhuis heeft in Salland meer dan dertig prikposten
waar jaarlijks zo’n 400.000 bloedafnames plaatsvinden. Zes veelgestelde
vragen over bloedprikken.
Waarvoor is bloedafname
nodig?
Als een patiënt lichamelijke klachten heeft, kan
bloedonderzoek helderheid over de oorzaken
geven. De behandelend arts, bijvoorbeeld de huis-
arts, vraagt het ziekenhuis om bepaalde waarden in
het bloed te onderzoeken. Bloedonderzoek wordt
ook gedaan om te bepalen of een behandeling van
een patiënt succes heeft gehad.
Waar kan ik bloed laten
prikken?
Het Deventer Ziekenhuis heeft een prikpoli. Hier
kunt u op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur –zonder
afspraak - bloed laten prikken. Ook buiten het zie-
kenhuis wordt op verschillende locaties in Salland
bloed afgenomen. Hiervoor houdt het laboratorium
één of meerdere dagen per week spreekuur bij huis-
artsenposten en centrale gebouwen in de regio. Zo
zijn meer dan dertig prikposten in Salland.
Hoe gaat een
bloedafname?
De patiënt neemt plaats in een stoel en krijgt een
band om de arm. Hiermee worden de aderen beter
zichtbaar. Met een holle naald prikt de laborant in
een bloedvat, meestal in de elleboogplooi van de
arm, en laat het bloed in een buisje lopen. Voor de
verschillende onderzoeken zijn verschillende buis-
jes. De buis is te herkennen aan de kleur van de dop.
Om te voorkomen dat bloed wordt verwisseld, plakt
de laborant op elk buisje een etiket met persoons-
gegevens van de patiënt. Na het prikken komt er
een watje of gaasje en een pleister op de prikplek.
Kinderen krijgen een knuffelbeest of kleurplaat mee
naar huis. In het laboratorium, op de bovenste etage
van het ziekenhuis, voeren analisten de bloedbuisjes
in een analyseapparaat. Dat voert, volledig geauto-
matiseerd, de gevraagde onderzoeken uit.
Hoe lang moet ik
wachten op de uitslag?
De uitslag van het bloedonderzoek krijgt de patiënt
van zijn behandeld arts, vaak de huisarts. Het labo-
ratorium verstuurt de uitslag vaak dezelfde dag nog
digitaal. Soms is er meer tijd nodig voor de bloed-
analyse. Ook als een arts naast het bloedonderzoek
andere onderzoeken laat uitvoeren, kan het langer
duren voordat de patiënt de uitslag hoort.
Wat gebeurt er na het
onderzoek met het bloed?
Het meeste bloed wordt na de analyse samen met
ander ziekenhuisafval weggegooid. Soms gebruikt
het ziekenhuis het bloed voor medisch onderzoek.
Dat gebeurt volledig anoniem; de etiketten met per-
soonsgegevens worden van de bloedbuisjes afge-
haald. Wie niet wil dat het restant van zijn bloed voor
onderzoek gebruikt wordt, moet dat voor of tijdens
de bloedafname aan de laborant melden. Af en toe
vraagt de laborant aan een patiënt of hij extra bloed
mag afnemen, voor laboratoriumonderwijs of voor
het testen van de analyseapparaten. Ook hiervoor
geldt: het bloed blijft anoniem.
Waar vind ik meer
informatie?
Via www.dz.nl/lab/ vindt u meer informatie over
het laboratorium en de prikpoli’s en –posten. De
prikpoli in het Deventer Ziekenhuis bevindt zich in
de centrale hal (route 40).
4
5
6
2
3
1
09
Een dagje mee metIC-verpleegkundige MarjoleinHet Deventer Ziekenhuis heeft meer dan 600 verpleegkundigen. Op de Intensive Care werkt Marjolein als gespecia-
liseerde IC-verpleegkundige. Net als de andere verpleegkundigen in ons ziekenhuis iemand met een groot hart voor
de patiëntenzorg. Hoe ziet haar werkdag er eigenlijk uit?
07.30
Marjolein begint haar dagdienst met de ‘overdracht’. Hier
neemt ze met collega Rick Jansen alle bijzonderheden rond
de patiënten op de IC door. Ook wordt gecontroleerd wie van-
daag welke medicijnen nodig heeft. Elke patiënt wordt per
dienst door één verpleegkundige ver-zorgd. Vandaag zijn er
acht bedden bezet. Marjolein behandelt twee patiënten.
08.10
De IC is een bijzondere afdeling voor acute zorg met veel
medische apparatuur, zowel bewakings-, registratie- als
behandelappa-ratuur. De zorg draait er om observeren
en nog eens observeren. Hoe gaat het met een patiënt?
Doen de medicijnen wat ze moeten doen? Alle omstan-
digheden rond iemands gezondheidstoestand worden
geregistreerd, nagelopen en beoordeeld. Medische
apparatuur aan het bed wordt altijd gecontroleerd.
Marjolein checkt bijvoorbeeld grondig welk medicijn
er in de infuuspompen zitten en in welke dosering.
08.30
In de medicijnkamer bereidt ze vervolgens de medicijnen
voor die ‘haar’ patiënten verder nog nodig hebben. Iedere
medicatie wordt door een collega gecheckt om fouten te
voorkomen.
09.00-11.00
De ‘visite’ wordt gelopen. Dit betekent dat de arts – op de
IC is dat de intensivist - alle patiënten bezoekt. De actu-
ele situatie rond iedere patiënt op de afdeling wordt nog
eens in kaart gebracht. Verpleegkundigen kunnen vragen
stellen en als dat nodig is, wordt de zorg aangepast.
10.00
Koffie met collega’s. Een vast moment, even rust…
10.40
Bezoekuur van 10.30 tot 11.00 uur op de intensive care.
Marjolein gaat weer even bij haar patiënten langs en
informeert familie en contactpersonen over hoe het
gaat. Voor bezoekers is er alle ruimte om vragen te stel-
len. De IC-afdeling vindt het belangrijk dat familie en
relaties veel informatie, begeleiding en ondersteuning
krijgen. Marjolein is het aanspreekpunt.
14.00
Alles wat er in de verpleegkundige zorg gebeurt, wordt
vastgelegd. Het Deventer Ziekenhuis gebruikt hiervoor
een modern Elektronisch Verpleeg Dossier. Hierin legt
Marjolein eigenlijk alle informatie vast over de zorg aan al
‘haar’ patiënten. Om 15.30 zit de enerverende dienst van
Marjolein er weer op.
Wat vinden patiëntenvan de zorgin hetDeventerZiekenhuis?
Om dat te weten te komen,
organiseert het ziekenhuis een
panelgesprek.
Wat kan er beter in de zorg, in
onze dienstverlening? Om dat te
weten te komen, organiseert het
Deventer Ziekenhuis zogenaamde
panelgesprekken. Dit is een kring-
gesprek waarbij een aantal patiën-
ten openhartig vertelt hoe zij de
zorg op een bepaalde afdeling
hebben ervaren.
Bij dat gesprek zijn ook artsen, ver-
pleegkundigen en andere zieken-
huismedewerkers aanwezig, maar
zij mogen alleen luisteren en leren.
Ze gaan dus niet in discussie en op
die manier kunnen de patiënten
vrijuit hun verhaal doen. Voor het
ziekenhuis leveren deze gesprek-
ken veel stof op om de zorg verder
te verbeteren, zo blijkt uit de eerste
panelsessies onder meer bij Gyne-
acologie en Dialyse.
Help mee onze kwaliteit verbeteren
Uw mening telt. Of het nu over
onze zorg gaat of over ons nieuwe
gebouw. Opmerkingen, klachten
en suggesties nemen we serieus.
Ze helpen ons enorm van het
Deventer Ziekenhuis een nog beter
ziekenhuis te maken. Via e-mail
kunt u altijd vragen stellen of een
opmerking kwijt: [email protected]. Na
een behandeling of opname kunt u
reageren via onze online patiënten-
enquête: www.dz.nl/mening/
uw
men
ing
Borstkanker, het overkomt één op de acht vrouwen…Plotseling is er dat knobbeltje in je borst, en dan blijkt het mis te zijn. Als het knobbeltje hetpredicaat kwaadaardige tumor heeft gekregen, zijn er vele trajecten mogelijk. Zo kan hetgebeuren dat één of beide borsten, geheel of gedeeltelijk, verwijderd moeten worden. Dit is eenzeer confronterende operatie die emotioneel diep ingrijpt.Wie een borstoperatie ondergaat ver-liest meer dan een borst. Ook iemands gevoel van eigenwaarde en zelfvertrouwen worden danig op de proef gesteld. Om u persoonlijk met een stukje verwerking te helpen aan de buitenkant,kunt u een afspraak met ons maken. Ook is het mogelijk om onze site www.lakemme.nl te bekijkenvoor meer informatie.
La Kemme lingerie & more is gecertificeerd specialist in het aanmeten van borstprotheses* *Aangesloten bij SEMH (Stichting Erkenningsregeling voor leveranciers van Medische Hulpmiddelen www.sehm.info)
La Kemme lingerie & more I Grote Overstraat 29 I 7411 JA DEVENTER I T 0570 - 613704 I F 0570 - 614 924 I www.lakemme.nl I [email protected]
AanmeldenHeeft u belangstelling voor het traject Chronisch ziek en Werk, neem dan contact op met de
Reumalijn (T 0900 - 20 30 300) of bel ervaringsdeskundige Jaap Huizinga: (06-55102975).
Postbus 152, 7400 AD Deventer
TELEFOON (0570) 679 500
E-MAIL [email protected]
INTERNET www.sallcon-werktalent.nl
SuccesformuleSallcon Werktalent voert voor een aantal patiëntenbonden het project ‘Chronisch ziek en werk’
uit. U wordt begeleid door een ervaringsdeskundige. Dit is iemand die zelf een chronische
aandoening heeft en uw problematiek als geen ander kent.
Werken met een chronische ziekte
HEEFT U REUMA, FIBROMYALGIE,
EPILEPSIE OF MS? EN ZOEKT U EEN
BAAN, OF WILT U BEGELEI DING OM
UW WERK GOED TE KUNNEN
BLIJVEN UITVOEREN? WIJ KUNNEN
U HELPEN.
In vertrouwde handen...
Het Deventer Ziekenhuis is een STZ ziekenhuis waarin de topklinische kwaliteit
en persoonlijke aandacht voor cliënt én medewerker centraal staan.
Kijk voor meer informatie op:
www.dz.nl/werk/
32 uur
VERPLEEGKUNDIGE O&GVOOR PROFESSIONELE ZORG ROND MOEDER EN KIND
Werken in het Deventer Ziekenhuis betekent prettig werken in een moderne, kwaliteitgestuurde en mens-gerichte omgeving. Daarbij staat de nieuwste apparatuur en onderzoeks-instrumenten ter beschikking. In ons ziekenhuis heerst een toegankelij ke en dynamische sfeer, opgebouwd rondom kleine en overzichtelijke teams. De schaalgrootte biedt de ruimte het vak in de volle breedte uit te oefenen. Parttime werken is altij d bespreekbaar. In Deventer en omgeving is het prima wonen met alle gewenste faciliteiten, veel natuur en een gevarieerd onder-wijs- en cultuuraanbod.
In vertrouwde handen...
Het Deventer Ziekenhuis is een STZ ziekenhuis waarin de topklinische kwaliteit
en persoonlijke aandacht voor cliënt én medewerker centraal staan.
Kijk voor meer informatie op:
www.dz.nl/werk/
32 uur
LEERLING VERPLEEGKUNDIGE BBL4LEREN EN WERKEN IN EEN DYNAMISCHE, MODERNE OMGEVING
Werken in het Deventer Ziekenhuis betekent prettig werken in een moderne en mensgerichte omgeving. In ons ziekenhuis heerst een gemoedelijke, maar ook dynamische sfeer. Kleine en overzichtelij ke teams bedienen er de diverse patiënten-groepen. Er is volop ruimte om in het vakgebied te excelleren. Daarbij is alles gericht op het welbevinden van en de betrokkenheid bij onze patiënten. Parttime werken is altij d bespreekbaar. In Deventer en omgeving is het prima wonen met alle gewenste faciliteiten, veel natuur en een gevarieerd onder-wijs- en cultuuraanbod.
10
11
In het voormalige St. Jozef ziekenhuis aan de Louis
Pasteurstraat is een nieuw Gezondheidscentrum
geopend. Het Deventer Ziekenhuis heeft sinds juli
in dit St. Jozef Gezondheidscentrum een moderne
en goed uitgeruste prikpost in gebruik. In Bathmen
is de prikpost van het Deventer Ziekenhuis ver-
huisd naar het Woon- en Zorgcentrum ’t Dijkhuis
aan de Gorsselseweg. Klik voor meer informatie
over onze prikposten en over openingstijden op:
www.dz.nl/lab/164/
Nieuwe prikpostenDeventer en BathmenHet Deventer Ziekenhuis brengt zijn zorg graag dichtbij huis. Zo kunnen
patiënten in de Sallandse regio op meer dan dertig plaatsen hun bloed
laten prikken. Dat scheelt een ritje naar Deventer. Onlangs zijn twee nieuwe
prikposten geopend, een in Deventer en een in Bathmen.
zorg
dic
htb
ij
Sinds begin september houden het Deventer Zie-
kenhuis en de Ziekenhuis Groep Twente samen
spreekuur in het fraaie, nieuwe Medisch Centrum
Rijssen. Dit betekent dat patiënten dichtbij huis
kunnen kiezen uit een compleet zorgaanbod.
De twee ziekenhuis bieden in Rijssen aan de Wijnand
Zeeuwstraat een breed pakket zorg aan. Patiënten
kunnen onder meer terecht voor poliklinische spreek-
uren van dermatologie, oogheelkunde, gynaecologie,
interne geneeskunde, reumatologie, cardiologie en
urologie.
Afspraak
Ook voor bloedafname (de zogenaamde ‘prikpost’),
KNO- en oogonderzoek kunnen patiënten in het
nieuwe medisch centrum terecht. Voor grotere onder-
zoeken en operaties wordt de patiënt verwezen naar
een van de ziekenhuizen. Of dat naar het ziekenhuis in
Deventer of in Almelo is, bepaalt de patiënt zelf. Patiën-
ten zijn namelijk vrij in hun keuze van een ziekenhuis
of een specialist. Samen met hun huisarts bepalen zij
door welk ziekenhuis ze behandeld willen worden.
Voorzieningen
Al sinds enkele jaren kunnen inwoners van Rijssen
en omgeving voor bepaalde ziekenhuiszorg terecht
op een zogenaamde buitenpolikliniek. Dat bespaart
een reis naar Deventer. De buitenpoliklinieken van
het Deventer Ziekenhuis en van de Ziekenhuis
Groep Twente waren tot nu toe verdeeld over drie
locaties in Rijssen. In het nieuwe Medisch Centrum
brengen de twee ziekenhuizen hun diensten onder
één dak. Zij delen het onderkomen met een groot
aantal andere zorgaanbieders en instanties, waar-
onder huisartsen, fysiotherapeuten, een apotheek,
thuiszorgorganisaties en het algemeen maatschap-
pelijk werk. De oude buitenpoli en prikpost van het
Deventer Ziekenhuis aan de Huttenwal zijn inmid-
dels gesloten. Voor afspraken belt u de betreffende
polikliniek in Deventer. Voor telefoonnummers zie:
www.dz.nl.
Nieuwe buitenpoli in Rijssen
spreekuur
Kanker is een aandoening die voorkomt
in verschillende organen. Daarom heb-
ben in het Deventer Ziekenhuis de ver-
schillende specialismen aandacht voor
de oncologische patiënt. De zorg vindt
plaats op de polikliniek, de dagverpleging
en verpleegafdeling. De medewerkers op
deze afdelingen zijn gespecialiseerd in het
behandelen, verzorgen en begeleiden van
patiënten die kanker hebben.
Vragen
Tijdens, maar ook voor en na, de behande-
ling voor kanker kunnen tal van vragen
opdoemen. Hoe gaat zo’n behandeling?
Wat gebeurt er precies? Hoe moet het
verder na de behandeling? Ook kunnen
patiënten tijdens de behandeling last
van lichamelijke bijwerkingen krijgen en
psychische klachten ervaren. Voor infor-
matie en begeleiding is er in het Deventer
Ziekenhuis de verpleegkundig consulent
oncologie.
Verpleegkundigen
De oncologieconsulenten hebben een
ziekenhuisbrede functie en zijn gespecia-
liseerd in de zorg voor kankerpatiënten. ‘Wat
wij doen is patiënten informeren over de
behandeling en de gevolgen die de behan-
deling kan hebben. Zowel voor mensen zelf
als voor hun omgeving. Het is vooral gele-
genheid bieden om vragen te stellen’, vertelt
oncologieconsulent Lammie in ’t Veld. Ieder-
een die een chemotherapie gaat krijgen,
komt in elk geval bij de verpleegkundig
consulent, geeft ze aan. ‘Dat begint met een
voorlichtingsgesprek vóór de behandeling.
Gedurende de kuren zijn er één of meerdere
vervolggesprekken. Een behandeling gaat
vaak gepaard met lichamelijke en psychi-
sche klachten. Dat kunnen bijwerkingen van
de medicijnen zijn, maar bijvoorbeeld ook
angst en onzekerheid. Dat kan allemaal met
ons besproken worden.’ Ook als een vooruit-
zicht op behandeling niet (meer) mogelijk is
kunnen mensen een afspraak maken met
de verpleegkundig consulent oncologie.
Na afloop van een behandeling voor
kanker krijgt iedere patiënt een nazorg-
gesprek met de verpleegkundig consu-
lent oncologie. ‘Dan bespreken we hoe
het in de afgelopen weken of maanden
is gegaan. Hoe voelt de patiënt zich? Hoe
is de zorg gegaan? Zijn er nog lichame-
lijke klachten? Maar ook: hoe pakt men
het leven weer op? En hoe moet men
omgaan met mogelijke blijvende gevol-
gen van de ziekte en behandeling? Daar-
over gaat het in het nazorggesprek.’
Vóór, tijdens en na een behandeling voor kanker zitten patiënten vaak vol vragen.
Ook kunnen ze lichamelijke en psychische klachten ervaren. In deze en andere geval-
len kan een beroep worden gedaan op de verpleegkundig consulent oncologie van
het Deventer Ziekenhuis.
Contact
U kunt de oncologieconsulent
telefonisch bereiken van maandag
t/m vrijdag tussen 8.00 en 10.00 of
tussen 15.00 en 16.00 uur op num-
mer: 0570 53 52 33.
Een e-mail sturen kan ook: oncolo-
[email protected]. Meer infor-
matie is ook te vinden via: www.
dz.nl/oncologie/
Oncologieconsulent
Oncologieconsulent Lammie in ‘t Veld
12
Kinderarts MONIQUE GORISSEN houdt in het Deventer Ziekenhuis wekelijks een
spreekuur voor kinderen met het vermoeden van een voedselallergie. Ze
onderzoekt dan of en voor welk voedingsmiddel een kind allergisch is.
‘Eczeem, darmkramp, galbulten en benauwdheid na het eten, kun-
nen wijzen op een allergische reactie. Aangenomen wordt dat
zeven procent van alle kinderen een voedselallergie heeft.
Uit onderzoek blijkt nu dat het maar in een derde van de
gevallen echt zo is. Kinderen krijgen daarom misschien
te snel en te lang een dieet voorgeschreven’, aldus
Monique Gorissen. ‘Dat is niet zonder risico’s, want
juist het onterecht weglaten van bepaalde voe-
dingsstoffen kan ervoor zorgen dat het kind
er allergisch voor wordt’. Het voedselaller-
giespreekuur is op donderdagmiddag en
wordt gehouden door de kinderarts en
een diëtist. Voor het spreekuur is verwij-
zing van de huisarts nodig.
specialist
13
Ervaringen van patiëntenWat vinden patiënten en bezoekers van het dialyseren om de dag? We vroegen het aan
twee van onze gasten.
Wie: Dhr. Bonestroo (70)
‘Al zo’n zes à zeven jaar kom ik in het Deventer Ziekenhuis om
te dialyseren. Helemaal uit Apeldoorn met de taxi. Mijn zus zou
liever zien dat ik naar het ziekenhuis in Apeldoorn zou gaan, maar
dat zie ik niet zitten. Hier ken ik iedereen en dat vind ik prettig.
Ik kwam altijd drie keer per week, maar sinds kort is dat om de
dag. Dat gaat beter, mijn bloeddruk is nu minder hoog. Ik vind
het goed dat het ziekenhuis om de dag dialyseren mogelijk
maakt. De begeleiding is hier sowieso prima, ik heb niets te kla-
gen. Dialyseren is niet fijn, maar je went er aan. Ik heb het best
naar mijn zin hier.’
Wie: Matteo Ciavarella (41)
‘Aan het dialyseren om de dag moest ik erg wennen. Vooral de
zondag is er heel anders van geworden. Ik deed dan altijd leuke
dingen, zoals voetbal kijken. Nu is het een dag als alle anderen;
het weekendgevoel is weg. De dialyse heeft een enorme impact
op mijn leven. Toen ik een aantal jaar een transplantatienier had,
ging er een wereld voor me open. Ik had vrijheid! Helaas ben ik
sinds twee jaar weer aan de dialyse gebonden.
Ik vind het wel prettig dat het mogelijk is om vaker te komen,
het is beter voor mijn lichaam. Als het goed is, is dat straks
aan de uitslagen te zien. En ik heb inmiddels wel een nieuw
ritme te pakken.’
1 2
Om de dag dialyserenSinds kort kunnen patiënten die een hemodialysebehandeling nodig hebben om de
dag dialyseren in het Deventer Ziekenhuis.
Voorheen kwamen patiënten drie keer per week naar het zie-
kenhuis om er gemiddeld vier uren lang te dialyseren. Zat deze
cyclus erop, dan moest men twee dagen wachten op de vol-
gende dialyse.
Voordelen
Nu kunnen dialysepatiënten om de dag in het Deventer Ziekenhuis
terecht. Dit betekent ook dat op zondag de deuren van de dialyseaf-
deling geopend zijn. Voor de patiënt heeft het om de dag dialyseren
grote voordelen. Er zitten minder grote tijdschommelingen tussen
de behandelingen. Door het beter spreiden van de dialyse over de
week worden bovendien de afvalstoffen vaker uit het bloed gehaald.
Hierdoor voelt de patiënt zich beter en is er minder kans op compli-
caties, zoals vochtophoping.
Het Dialysecentrum van het Deventer Ziekenhuis heeft veertig
plekken. Wekelijks worden er zo’n honderdtwintig patiënten
gedialyseerd. Naast hemodialyse overdag wordt er ook nacht-
dialyse en vakantiedialyse aangeboden. Klik voor meer infor-
matie op www.dz.nl/dialyse/.
Wat is dialyse?Bij niet goed werkende nieren (minder dan 10%) kan dialyse noodzakelijk zijn. Tijdens deze behandeling worden
de nieren met een machine gespoeld. Dat gebeurt door uitwisseling van vocht, zouten, zuren en afvalstoffen tussen
bloed en spoelvloeistof langs een membraan.
‘Een patiënt medezeggenschap geven
gaat niet. Mensen liggen steeds korter
in het ziekenhuis, vaak maar een paar
dagen. Vandaar dat de Cliëntenraad
dat doet voor de patiënten en bezoe-
kers als groep’, licht voorzitter Jan
Dijkstra de rol van ‘raad’ toe. De Cliën-
tenraad adviseert hiervoor de leiding
van het ziekenhuis en doet dat vol-
gens wettelijke afspraken gevraagd
én ongevraagd. ‘Dat gaat over alles
wat van invloed is op een goede zorg-
verlening’, legt raadslid Nelly de Jong
uit. ‘Over de bezoektijden of hoe je
ontvangen wordt, en zeker over de
zorgkwaliteit en veiligheid.’
Samenwerking
Volgens Nelly De Jong is er een
vruchtbare samenwerking tussen
Cliëntenraad en het ziekenhuis: ‘We
willen en kunnen op alle mogelijke
manieren meepraten. In de Raad van
Bestuur hebben we een gespreks-
partner die dat waardeert en die naar
ons luistert. Ook met de zorgverle-
ners hebben we prima contacten,
zodat we weten wat er speelt.’
Wensen
Bij de ‘cliënten’ wordt op allerlei
manieren gepeild wat ze van de zorg
vinden. ‘We hebben bijvoorbeeld
veel aan het exitgesprek dat opge-
nomen patiënten na afloop van hun
ziekenhuisverblijf hebben’, aldus Jan
Dijkstra. ‘In dat gesprek kunnen cliën-
ten alles zeggen over hoe ze de zorg
beoordelen. Ook via onze site kun-
nen mensen kenbaar maken wat ze
van de zorg vinden. Wensen en aan-
dachtspunten bespreken we regel-
matig met de managers/medewer-
kers van het ziekenhuis.’ Jan Dijkstra
geeft aan dat het niet bij bespreken
alleen blijft. ‘Zijn’ raad let erop dat
er daadwerkelijk iets met wensen
gebeurt. Volgens hem onderscheidt
het Deventer Ziekenhuis zich met
een open houding, ook bij kritiek.
‘Er wordt oprecht geluisterd naar de
patiënt. Vaak hoeven we niet eens
aan de bel te trekken, omdat het zie-
kenhuis er zelf al op inspeelt.’
Impuls
De verhuizing van het ziekenhuis,
alweer een jaar geleden, heeft voor
een positieve impuls gezorgd, vindt
de raad. ‘Het is natuurlijk een gewel-
dig mooi en modern gebouw, iets
waar we in deze regio trots op mogen
zijn’, aldus Nelly de Jong. ‘Er heerst een
gemoedelijke sfeer en je wordt er
goed ontvangen. Daarover horen wij
over het algemeen vooral positieve
verhalen. Verder wordt er uitstekende
basiszorg geleverd en krijgen vakgroe-
pen de ruimte om te excelleren. Dat is
ook nodig, want het staat patiënten
vrij zelf een ziekenhuis van hun voor-
keur te kiezen. Dit betekent dat zie-
kenhuizen zich steeds meer moeten
onderscheiden. Deventer doet dat
onder meer met zijn oogheelkundige
zorg, met de oncologische zorg en
een aantal buitenpoliklinieken.’
Input
Jan Dijkstra en Nelly De Jong bena-
drukken dat de Cliëntenraad een
belangrijke bijdrage kan leveren
aan de zorg in Deventer. Maar hier-
bij is de informatie van de cliënten
zelf van groot belang. ‘Immers, de
beleving van een patiënt kan staan
voor ervaringen van meerdere men-
sen’, zegt Jan Dijkstra. ‘Via de website
van het Deventer Ziekenhuis kun-
nen mensen hun vragen, adviezen,
wensen en opmerkingen aan de Cli-
entenraad kwijt. Voor ons is dat heel
belangrijk: laat horen hoe je de zorg
hier ervaart.’ De Cliëntenraad vindt u
via: www.dz.nl/clientenraad/
Samenstelling Cliëntenraad
Jan Dijkstra (voorzitter), Nelly de
Jong-Fousert, Wybrich Hettema, Jan
van Rheenen en Hans Hartger.
Meepraten over de zorgMeepraten en -denken over de zorg in het Deventer Ziekenhuis. Dat is de
rol van de Cliëntenraad in een notendop. Als klankbord en adviseur brengt
dit onafhankelijke orgaan de zorg in de koekstad op een hoger peil.
Impress is een toonaangevendeproducent van blikverpakkingen en
kent een wereldwijde organisatie met 60 fabrieken
In Europa behoren wij tot de grootsten in de markt.Het scala is bijzonder breed: blikverpakkingen voor conserven, verf,olieproducten, voedingsmiddelen, persoonlijke verzorging en dechemische industrie.
U komt dagelijks in onze verpakkingen de diverse wereldmerken te-gen. Voorbeelden?Deodorant, verf, slagroom, smeerolie, sigaren, groenten, siroop,melkpoeder, vis, soep, sauzen, dierenvoeding, haarlak.
Grote merken als Nivea, Heinz, Bonduelle, Campbell’s, L’Oreal, Val-voline, La Paz, Schwarzkopf, Danone, Café Crème, KarvanCévitam, Panter, Sikkens, en Douwe Egberts worden in onze verpak-kingen op de markt gebracht. Wij maken niet alleen de verpakking,maar denken al in een vroeg stadium mee met onze klanten. Ook op het gebied van gebruiksgemak nemen wij een vooraanstaande positiein, waarvoor we werden bekroond met diverse internationale Awards.
Onze organisatie bestaat uit meer dan 8600 medewerkers, verdeeldover 60 productielocaties in 21 landen. Vanuit het hoofdkantoor in Deventer wordt de strategie bepaald waaraan door twee divisies gestalte wordt gegeven, nl. Processed Food en Specialities.
De vestiging in Deventer aan de Zweedsestraat (ca. 400 medewer-kers) is de afgelopen jaren fors uitgebreid, onder andere doordatdeze vestiging door Impress B.V. is aangewezen voor de indrukwek-kende high tech productie van tweedelige foodbussen(DWI), zie fotorechts. Als gevolg hiervan is het aantal productielijnen toegenomen.
Mede hierdoor hebben wij de volgendevacatures op minimaal BBL2 niveau:
• Front-end monteurs
• Lijntechnici
In 3 of 4+ ploegendienst.
INTERESSE? Neem dan binnen 14 dagen schriftelijk oftelefonisch contact op met de heer H.M.J. LoderusHoofd Personeelszaken Telefoon 0570 - 682527 Postbus 103 7400 GB Deventer [email protected]
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Het team van Deventer-Zuid
De splinternieuwe DWI-lijn
Producten van Impress Deventer
©JO
UR
NÉE
-DEN
EKA
MP
NL
SEP
T03
/0
9
14
Bezoekadres:
Nico Bolkesteinlaan 75
7416 SE Deventer
Algemeen telefoonnummer :
0570 53 53 53
Doorkiesnummers:
Anesthesiologie, preoperatief
spreekuur/opname............... 0570 53 51 30
Cardiologie ............................. 0570 53 50 00
Dermatologie.......................... 0570 53 50 10
Diabeteszorg........................... 0570 53 50 15
Diëtetiek ................................... 0570 53 50 20
Ergotherapie ........................... 0570 53 50 35
Flebologie ................................ 0570 53 50 60
Fysiotherapie .......................... 0570 53 50 35
Geriatrie .................................... 0570 53 50 45
Gynaecologie, verloskunde.... 0570 53 50 50
Heelkunde................................ 0570 53 50 60
Interne geneeskunde........... 0570 53 50 70
Kaakchirurgie.......................... 0570 53 50 75
Kindergeneeskunde............. 0570 53 50 80
Klinische Neurofysiologie .... 0570 53 50 55
KNO heelkunde...................... 0570 53 50 95
Logopedie................................ 0570 53 50 44
Longgeneeskunde................ 0570 53 51 00
Mammapolikliniek ................ 0570 53 50 60
Maag, Darm,
Levergeneeskunde ............... 0570 53 51 05
Medische psychologie......... 0570 53 51 60
Neurologie ............................... 0570 53 51 10
Oogheelkunde ....................... 0570 53 51 15
Orthopedie .............................. 0570 53 51 55
Orthoptie.................................. 0570 53 51 15
Pijnbehandeling .................... 0570 53 51 20
Plastische chirurgie............... 0570 53 51 25
Medische psychologie......... 0570 53 51 60
Radiologie, nucleaire
Geneeskunde.......................... 0570 53 51 35
Reumatologie ......................... 0570 53 51 40
ViaReva revalidatie-
geneeskunde .......................... 0570 53 65 30
Revalidatie polikliniek.......... 0570 53 51 45
Trombosedienst .................... 0570 53 50 86
Urologie .................................... 0570 53 51 50
Colofon
Uw DZ is de informatiekrant
voor patiënten en bezoekers
van het Deventer Ziekenhuis.
Het volgende nummer ver-
schijnt in maart 2010.
Uitgever:
De Stentor
Algemeen directeur:
Rienk Feenstra
Bladmanager:
Eef Smit
Hoofdredactie:
Erick van Zijl
Redactie:
Verine van Tol
Rob van Putten
Marleen Dijk
Fotografie:
Ewout Staartjes
Femke Teussink
Patrick van Gemert
Bert de Graaf
Ronny te Wechel
Vormgeving:
Ciska van der Plas
Opmaak:
Operations Zwolle
Druk:
Wegener Nieuwsdruk
Gelderland
© September 2009
Niets uit deze uitgave mag
overgenomen worden zonder
voorafgaande schriftelijke toe-
stemming van de uitgever.
15
Uniek Taxipointin centrale hal
Het Deventer Ziekenhuis heeft sinds
kort een Taxipoint. Gebruikers van
de Regiotaxi Salland kunnen daar-
mee snel een rit naar huis boeken.
Via een scherm is te zien hoe laat de
taxi aankomt.
Voorheen moest een patiënt aan de receptionisten
in het ziekenhuis vragen of zij de Regiotaxi wilden
bellen. Dat hoeft nu niet meer. De gebruiker van de
regiotaxi heeft een pasje die hij/zij in de lezer steekt.
Het Taxipoint leest wie de kaarthouder is en vraagt of
de rit kan worden geboekt. Via een beeldscherm bij
het Taxipoint is nauwkeurig te volgen hoe laat de taxi
bij het ziekenhuis aankomt. Als de Regiotaxi de Nico
Bolkesteinlaan opdraait, zendt deze een signaal naar
het taxipoint dat de Regiotaxi binnen korte tijd voor
de deur van het ziekenhuis staat. Daardoor hoeven
patiënten en bezoekers niet buiten te wachten. Het
Taxipoint is mede mogelijk gemaakt door de provincie
Overijssel en Taxi Rietman Deventer. bez
oek
& c
on
tact
Een jaar Deventer Ziekenhuis
Zo kom ik aan:
over het Mensinksdijkje of de Bolkesteinlaan
met sirenes of muisstil
omdat ik moet of omdat ik wil
in mijn eentje of met mijn lief
in mijn hand de brief
met adres, routes, cryptische termen,
een naam om over te ontfermen
Ik kom sprakeloos, ik kom met vragen
ik kom op afspraak of onverwacht
ik kom driehonderdvijfenzestig dagen
ik kom middenin de nacht
ik kom door regen, zon, mist, wind
ik kom voor vader, moeder, mijzelf, mijn kind
Ik kom per buik, ik kom met rollator
ik kom acuut, ik kom wat later
Ik blijf maar even, ben zo weer weg
of heb pech, blijf een nachtje
of zelfs langer
ben zorgeloos of banger
dan ik dacht dat ik zou zijn
hoop op cijfers en Latijn
hoop en wens
zie mij leven
zie mij, een mens
© Heleen Bosma
Deventer Dichter 2009-2011
Het is precies 1 jaar geleden dat het Deventer Zie-
kenhuis een prachtig nieuw ziekenhuis in gebruik
heeft genomen. Dit inspireerde de Deventer Dich-
ter, Heleen Bosma, tot een fraai jubileumgedicht.
Op 1 september is het uitgedeeld aan patiënten,
bezoekers en ziekenhuismedewerkers.
Deventer Dichter
Beeldscherm
Boven ieder bed in het DZ hangt een
beeldscherm. Daarmee kunt u radio luis-
teren, tv-kijken, telefoneren, internetten,
e-mailen en informatie opzoeken. Een
aantal diensten is gratis, voor andere moet
u betalen. Als u televisie of een telefoon
afneemt, is het internetten gratis.
Geboorteloket
Als u een kindje krijgt, kunt u hem of haar
meteen bij de gemeente aangeven. Dat
kan in het Deventer Ziekenhuis zelf, op de
afdeling Verloskunde. Een ambtenaar van
de gemeente is daar op werkdagen tussen
9.00 en 10.00 uur aanwezig. Prille ouders
kunnen vooraf op een lijst aangeven of ze
van de voorziening gebruik willen maken.
Bezoekersrestaurant
Het ziekenhuis heeft in de centrale hal een
leuk bezoekersrestaurant. Daar kunt u iets
lekkers eten of drinken. Het restaurant is
geopend van maandag tot en met vrijdag
van 9.00 - 20.00 uur en op zaterdag en
zondag van 13.30-20.00 uur.
ChipKnip
In de centrale hal van het ziekenhuis hangt
een automaat waarmee u de ChipKnip
kunt opwaarderen. De ChipKnip kunt u
onder andere gebruiken voor de parkeer-
automaat.
Kapper
In de centrale hal zit kapsalon Pavette@
All. Die is van dinsdag t/m vrijdag
geopend van 09.00 tot 17.30 uur. De
salon is ook gespecialiseerd in haarwerk
(pruiken). U kunt een afspraak maken via
(0570) 53 65 15.
dat is handig
Vervangen van een knie of heup
is ingrijpend. Met Snel Herstel
heeft Het Deventer Ziekenhuis
een programma om alle stappen
vanaf de eerste onderzoeken tot
de operatie en het herstel thuis,
zo prettig mogelijk te laten verlo-
pen. Dat begint met voorlichting
en ook de revalidatie en nazorg
worden al voor de ingreep gere-
geld. Een patiënt kan meestal zelf
de opnamedatum bepalen en na
circa vijf dagen kan men vaak weer
naar huis.
Mevrouw Brand-Wiggers kreeg
een nieuwe heup in het Deven-
ter Ziekenhuis: ‘Ik heb er geen
moment tegenop gezien. Dat
komt door de goede voorlichting
vooraf. Dat haalt veel vragen en
onzekerheid weg. De onderzoeken
en afspraken die vooraf nodig zijn,
vinden eigenlijk allemaal op een
dag plaats. Handig, dan hoef je
dus maar een keer naar Deventer
te komen. Al de eerste dag na de
operatie ben ik begonnen met
revalideren. Kleine oefeningen
met zitten en opstaan en voorzich-
tig traplopen. Ik liep zo de gang op.
Niet slecht voor iemand van bijna
tachtig, toch?’
Meer info over Snel Herstel:
www.dz.nl/orthopedie/