スタートアップマニュアル
MediaDirector You
最先端マーケティングツール
LINEの国内登録者数は6800万人で、日本の人口の53.6%以上をカバー
※1 出典元:LINE Corporation調べ
※2 出典元:マクロミル社・インターネット調査
※3 LINEの国内利用者数6800万人÷日本の総人口1億2694万人
さらに、DAUつまり毎日LINEを使っているユーザーが、なんと70.8%と驚異的な数値!
LINEの現状(国内利用者数とアクティブ率)
LINEの現状(ユーザー属性)
年齢層は、50歳以上の方も多く利用しており、幅広い年齢層が利用している。
出典元:マクロミル社・インターネット調査
→LINEはすでに日本人の生活インフラと言えます
LINE@とは
LINE@(ラインアット)は、ビジネス向けのLINEアカウントで、
一般のLINEユーザーへの情報発信やコミュニケーションに活用できるツールです。
「LINE」→ プライベートで1対1のやり取りに特化したもの
「LINE@」→ ビジネス目的で1対多のやり取りや情報発信に特化したもの
つまり、LINEとLINE@は特徴の異なる別のツールで、
本冊子では、このLINE@の登録方法から
利用方法までを解説します。
マーケティングに有効なのはLINE@になります。
LINE@でできること
メッセージ 1:1トーク
友だちになってくれた人全員に
一斉メッセージを送ることがで
きます。また、メッセージの送
信予約も可能です。
LINEと同じように1:1でやり取
りをすることができます。他の
人からはやり取りが見えないた
め、親密なコミュニケーション
することができます。
LINE内に専用のホームページ
持つことができます。プラグイ
ン機能もあり、自由にカスタマ
イズすることが可能です。
アカウントページ
LINE@でできること
タイムライン・ホーム クーポン機能
PUSH型のメッセージ配信以外
にも、タイムライン・ホーム機
能で不特定多数のユーザに向け
て情報を発信することが出来ま
す。
メッセージ配信でクーポンを一
斉に送ることができます。また、
クーポンの開封数や使用数を管
理画面で確認することができま
す。
アンケートや投票のようなユー
ザー参加型コンテンツを配信す
ることができ、簡単に見込み客
の属性を取得することができま
す。
リサーチページ
LINE@でできること
統計情報
初期費用・月額無料でEC機能
を利用することができます。手
数料は販売価格の4.98%のみ
で、簡単にセールスをすること
も可能です。
毎日の友だち追加数やブロック
数などのデータや、タイムライ
ンへの反応などを把握すること
ができます。また、期間を指定
してデータをダウンロードする
こともできます。
コマース
LINE@の開設方法
前提条件としてLINE@を開設するには、メールアドレスとパスワードが登録されたLINEアカウントが必要です。
http://at.line.me/jp/にアクセスして、「ダウンロード」を選択
アプリダウンロードページで「入手」を選択
「インストール」をクリックでアプリをインストール
LINE@の開設方法
← スマホにこの様なマークのLINE@がインストールされているので、起動させてください。
「始める」を選択 「開く」を選択 認証画面が出てきたら、
「同意」を選択
LINE@の開設方法
年齢確認が求められますが、
後からでもできるので
「今はしない」を選択
プロフィール画像、名前、
主業種、副業種を入力して
「アカウントの作成」を選択
チェックボックスに
チェックを入れ「次へ」で
アカウントの開設が完了です
LINE@の開設方法(完)
これで、
LINE@の開設は
無事完了です。
ここからは、まず
最初に必ずやって
おくべきLINE@
の設定について解
説をしていきます。
LINE@の設定方法
「①管理」→「②プロフィール」→「③画像」を押す
プロフィール写真の設定
→「写真を撮る」または「ライブラリから選択」を押す※推奨サイズは640×640ピクセル。容量上限は3MBです。
※後からでも変更が可能です
LINE@の設定方法
「①管理」→「②プロフィール」→「③ステータスメッセージ」
ステータスメッセージの設定
→④ステータスメッセージを入力 →「⑤保存」を押す
「ステータスメッセージ」は友だち一覧のページで表示されます。
アカウントの特徴や情報を表示してアピールしましょう。
LINE@の設定方法
「①管理」→「②プロフィール」→「③友だち追加時あいさつ」を押す
「友だち追加時あいさつ」はユーザーが友だち追加をした際に、自動で返信されるメッセージです。
ユーザーが一番最初に受け取るメッセージですので、必ず設定するようにしましょう。
友だち追加時あいさつの設定 その①
LINE@の設定方法
④追加時の自動返信メッセージを入力 → 「⑤送信」→「⑥完了」を押す
友だち追加時あいさつの設定 その②
※画像やスタンプの設定も可能
※メッセージは5つまで設定可能
※設定したメッセージを削除したい場合は、メッセージを長押しする
LINE@の設定方法(完)
これで、
LINE@の基本的
な設定は完了で
す。
次は、LINE@の
使い方を解説し
ていきます。
LINE@の使い方
メッセージ配信 その①
「①メッセージ」→「②+新規メッセージ作成」→「③メッセージ」を押す※1 今月に送信可能なメッセージ数 (ホーム投稿は含まない)
LINE@の使い方
④送信メッセージを入力する
⑤「完了」を押す
⑥送信日時を予約する場合は
日付と時間を設定する
⑦ホームに同時に投稿をしたい
場合は「ホーム同時投稿」を
ONにする
⑧「送信」を押す
メッセージ配信 その②
予約されている場合は設定した日時に、
予約をしていない場合は即時にメッセージ送信されます。
LINE@の使い方
1:1トーク その①
「①応答モード」→ ②1:1トークモードをオンにする
→③青い部分を押し曜日ごとの1:1トーク対応時間帯を設定する
LINE@の使い方
1:1トーク その②
④対応する時間帯を設定する
→⑤ 同じ曜日内で対応する時間帯を増やすことも可能 →「⑥ 保存」を押す
→「⑦ 編集」を押す → ⑧ 削除したい場合は時間帯を選択し「削除」を押す
LINE@の使い方
キーワード応答メッセージ その①
「① 応答モード」→「② キーワード応答メッセージ」
→「③ +キーワード追加」
「キーワード応答メッセージ」はユーザーがトーク画面で話しかけた内容と
予め設定しておいたキーワードが完全一致した場合に、特定のメッセージを自動返信する機能です。
LINE@の使い方
④ キーワードを設定する
⑤必要に応じて「追加キーワー
ド」を設定する
⑥「応答メッセージ編集」を押
す
⑦キーワードで話しかけられた
際の返信文を入力し「送信ボタ
ン」を押す
⑧返信文を入力し終えたら「完
了」を押す
⑨「保存」を押す
キーワード応答メッセージ その②
ここから先のノウハウは…
いかがでしたでしょうか?
ここから先の運用ノウハウ
についてはのコンテンツの
中でしっかりと教えていき
ます。
メディアやデータを巧みに
操り、売上を爆発的に増や
したいという方は必ず学ん
で実践してください。
またあなたにお会いできる
ことを楽しみにしています。 MediaDirector You
本冊子の注意事項
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・本冊子の著作権は発行者にあります。
禁止事項
本冊子に含まれる情報は、著作権法によって保護されてい
ます。 乙は本冊子から得た情報を、甲の書面による事前承
諾を得ずして出版・講演活動及び電子メディアによる配信等
により一般公開することを禁じます。
制定:2017/4/26