Transcript
Page 1: Omvärldsbevakning i sociala medier

Bilden av

boras.com

Page 2: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Succé för fullmäktige på webben

Page 3: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

En väg in?

Page 4: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

boras.com

Skicka in - Skicka utFlera vägar att ”följa”. Webbplatsen, ett kitt.

TwitterportalBloggportal

Delafunktion

Webbsändningar/Bambuser e dyl

Youtube

Twitter

RSS

Bloggar

Facebook

Page 5: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Mötesplats på webben Livesändningar från KS/KF

Fråga politiker/lämna förslag

Bloggportal

Twitterportal

Kopplingar till alla våra sociala kanaler

Samlar upp flöden från bloggar, twitter,

FB, YouTube, Flickr m fl.

Page 6: Omvärldsbevakning i sociala medier

In space no one can hear you scream...

boras.com

Page 7: Omvärldsbevakning i sociala medier

Pratar man MED

eller OM oss?

boras.com

CC

-BY

- M

elvi

n G

aal

Page 8: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Notified

Aitellu

Retriever

Meltwater Buzz

Infopaq

Silverbakk

Lizzly

Radian6ProSocyalSocialAgent

Page 9: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Omvärldsbevakning utifrån flera perspektiv

Yrkesrollen

Medborgardialogen

Verksamhet/varumärke

Krisberedskap

CC

-BY

- M

elvi

n G

aal

Page 10: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Flexibelt och FÖR mottagarenRSS:er (enkla/ihopsydda)

Enklare mashups/avancerade mashups

Internt/publikt

Avancerade flöden med push

Page 11: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Upplev Mariedal Cup, LIVE (nästan)

1 2 3

5

6 7

8

9

4

Skissförslag Mariedal Cup mashup (Öhlund/Kihl)

1. Automatiserat flöde med sökningar på twitter (exempelvis maridalcup or mariedal* or #mcup or #mariedalcup). En bas av ideella medbor-garjournalister twittrar löpande och flödet fylls på med övriga (genom att de i hallen samt på storbildsskärmar uppmanas att tagga sina tweets (de fångas så klart även utan hashtag)

2. Bambuserström med korta intervjuer med besökare i hallen, medborgarjournalisterna delar på en kanal och kör live (här visas även tidigare sändningar under turneringen).

3. Automatiserad sökning på flickr på mariedal cup, visar de senaste bilderna från flickr t ex som ett tagmoln med klickbara previews. Medbor-garjournalisterna skjuter löpande bilder från smartphones och kanske kan man komplettera med högkvalitativt bildmaterial från BT?

4. YouTuberullar utsökta på mariedal cup (upptaggat), här kan man blanda snabbskjutet material från medborgarjournalister och högre kvali-tetsmaterial från BT/RadioSju.

5. Spelschema och resultrapportering i form av en googlecalwidget/inframeat.

6. Mariedals eget facebookflöde från Mariedal Cup, här i RSS:ad form, kan göras med likebox/widget

7. Fet liverapportering från matcherna via BT:s system.

8. Inplockat bloggformat för längre postningar, blandat material redaktionellt kvalitetsmaterial och medborgarjournalister. Eventuell sökning på twinglys bloggsök.

9. Twinglys liveboardlösning för att få en grafisk översikt över strömmen av tweets.

En grundtanke för mashup kring M-cup och test med medborgarjournalistik. I den bästa av världar kan vi köra allt skarpt och rulla ut det i för-väg för att drafta intresserade till att vara med och ”leka” genom att BT och SR.se lockar folk till att vara med genom sina traditionella kanaler. Roligt också om man kan ha folk på plats i hallen i någon form av ”monter” för att visa upp flödena på storbildsskärmar och visa upp BT/SR på plats samt ha dator så att folk kan posta även utan smartphones och uppkoppling.

Page 12: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Page 13: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Tekniken löser ingenting...Ingen dashboard eller webbtjänst i världen kan hjälpa dig att hitta rätt.

Page 14: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Lägg tid på förarbetetDefiniera källorna och skapa relevanta sökningar så är halva resan gjord.

Tårta AND (kalas* OR fest*) NEAR7 recept AND NOT (studentskiva or party)

Page 15: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Insyn?

Går allt att bevaka?

Page 16: Omvärldsbevakning i sociala medier

Vad kan jag bevaka?

boras.com

Page 17: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Vad bör jag bevaka?- Automatiserad bevakning av samtliga konton där organisation är aktiv

- Sökbegrepp på de vanligaste sociala kanalerna (FB, Twitter, Bloggar, YouTube, Google sökningar o s v)

- Ha en strategi för bevakning i kris kring intressegrupperingar/ämnen och en setup för att kompletera med geobaserade sökningar.

Page 18: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Hur hittar man vägar där tekniken är begränsad?

- Forum med begränsat sök/RSS- Kommentarer på lokaltidningen

(Disqus och liknande) m m

Page 19: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Google CSE är din vänCSE >>> ID >>> YAHOO PIPES >>> JSON 2 RSS

Page 20: Omvärldsbevakning i sociala medier

Omvärldsbevakning

}boras.com

Page 21: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Fånga uppeller kanske bara låta bero?

axb

om.s

e/m

inig

uid

e-b

esva

ra

Page 22: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Omvärldsbevakning krisSamarbete med Läns-

styrelsen i Västra Götaland

och IT-universitetet, GBG.Jonas Landgren, Mathias Klang Institutionen fšr TillŠmpad IT

Gšteborgs Universitet & Chalmers

2011

OMV€RLDSBEVAKNING MED SOCIALA MEDIER

Page 23: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Omvärldsbevakning i kris Vad händer? Trender Varför händer det? Drivkrafter Vad innebär det? Konsekvenser

Facebook : Hata VŠsttraÞk

EXEM

PEL

10

Page 24: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Analysera ”värdet”- Förtroendekris hos organisationen

- Omfattande olycka

- Smitta och smittspridning

- Väderrelaterade störningar o väg, tele, el, livsmedel, m.m

- Våldsdåd eller övergrepp på barn

- Bränder/vatten

- Kravaller eller annan social oro

- Spridning/följare

- Slacktivism

- Mätverktyg

- Återfinns länkar till eventsidor med fysiska manifestationer

- Samsyn/fragmentariskt

- Handlingsorienterat/allmänkritiskt

- Vilka ämnen har fokus över tid

Page 25: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

KOM

PETEN

STR

APPA

Organisationers fšrmŒga att anvŠnda sociala medier kan beskr ivs i termer av en kompetenstrappa. Stegvis och šver tid kan organisationen utveckla sin kompetens och fšrmŒga och gŒ frŒn begrŠnsad nŠrvaro i sociala medier till sŠkerstŠlld kontinuerlig dialog.

14

Jonas Landgren, Mathias Klang, Institutionen för Tillämpad IT, Göteborgs Universitet & Chalmers 2011

Page 26: Omvärldsbevakning i sociala medier

”Vad händermed vattneti Brämhult?”

boras.com

Page 27: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Finns det fallgropar?

Page 28: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Utökad dialog...Medborgaren väljer kanal för kommunikationen

Fokusera på kundnyttan, kanalisera på insidan

Bjud in till dialog/delaktighet

Page 29: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

... hög närvaroBred förankring i organisationen

Se möjligheterna/utnyttja tekniken

Lyft visionärerna, quick win

vana/intresserade personalgrupper

Page 30: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Borås 2025- Webb

- Blogg

- Twitter

- Facebook

- YouTube

- Bambuser

Page 31: Omvärldsbevakning i sociala medier

boras.com

Frågor på det?twitter.com/kihlanders

facebook.com/anderskihlslideshare.net/kihlanders

[email protected]

Licensieringen gäller hela den här presentationen om inte separata angivelser finns. Läs mer om licensen på: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/se/