Comunicación y Sonido Mexico S.A. de C.V.
Nivel de escalacion Agosto 2013Jefatura de Operaciones
Departamento de Operación & Mantenimiento
Operación & Mantenimiento
Región 7
Mantenimiento R9
AGSGUADALU
PE SANTOS SANTOS
4499114872
CALL CENTERCELULAR 3314015420
TELEFONO FIJO : 33660888
Carlos Alfonso Jaramillo LopezCEL. 331603299
Enrique Garcia MCEL. 5514731070
NIVEL 1
NIVEL 4
NIVEL 3
NIVEL 2
ZACJOSE LUIS FLORES
4921087081
LEONLUCY DON
JUAN PACHECO47775079
77
LEONDAVID
QUIROZ
4771968243
QROROMAN
ALARCON GONZALE
Z44237075
43
SLPOBED JASSO VILLA
4442619414
AGSFIDEL
GALICIA
4442630883
CELJORGE
ARREDONDO
4612190535
IRAEFRAIN FLORES
4612005008
VALLES
MIGUEL VERA
4811041125
NIVEL 5
SALVADOR AGUIRRE ONTIVEROS CEL. 3338148182
Administración de sistemas de
gestiónSistemas de Gestión
Enrique Garcia Machorro regiones 7 y
9Lucy Don juan Pacheco
r 7Salvador Aguirre
Ontiveros r7SCG
Enrique Garcia Machorro
Lucy Don juan PachecoDavid Quiroz
GUiO FICHA UNICA
SE SOLICITARA GENERARLAS CLAVES CORRESPONDIENTES A LAS PERSONAS QUE ADMINISTRAN EL SISTEMA
Mantenimiento
MantenimientoJEFATURA DE OPERACIONES R 7, 9
Enrique Garcia [email protected]
Call centere r7 [email protected]
Lucy Don Juan [email protected]
Carlos [email protected]
David [email protected]
Operación & Mantenimiento
Región 9
Mantenimiento R9
AIRE ACONDICIONADO
Luis Alberto Duarte Ávila
CEL. 5515314586
SALAS
Jose Antonio Ruiz Canche
CEL. 5532223543
ENERGIA
Mario Melchor Patricio
CEL. 5543517832
5510150665
RBS – TX
Edmundo Ojeda
CEL. 5537964568
INFRAESTRUCTURA
Juan Francisco Chavez
CEL. 55522172374
FIBRA OPTICA
Luis AbundisCEL.
5514738819
CALL CENTERCEL. 5515314838LOCAL PENDIENTE
Francisco Salmoran ZaragozaCEL. 5515310477CEL. 5549662295
Enrique Garcia MCEL. 5514731070 62982405
NIVEL 1
NIVEL 4
NIVEL 3
NIVEL 2
Administración de sistemas de
gestiónSistemas de Gestión
Enrique Garcia Machorro regiones 7 y
9Francisco Salmoran
Zaragoza 9Luis Abundis Bocanegra 9
SCGEnrique Garcia
MachorroFrancisco Salmoran
ZaragozaMayra Alejandra Ramirez Martinez
GUiO FICHA UNICASE SOLICITARA GENERARLAS CLAVES CORRESPONDIENTES A LAS PERSONAS QUE ADMINISTRAN EL SISTEMA
Mantenimiento
MantenimientoSCG ADMINISTRACION Y CONTROL
Francisco [email protected]
Accesos LogísticaMayra Alejandra Ramirez
AIRE ACONDICIONADOLuis Alberto Duarte Ávila
SALASJose Antonio Ruiz Canche
ENERGIAMario Melchor Patricio
TX - RADIOBASESEdmundo Ojeda
INFRAESTRUCTURAJuan Francisco Chavez
FIBRA OPTICALuis Abundis
Call Center Accesos
Mayra Alejandra Ramirez • Actualización de folios GUIO
• Notificación de Actividad• Seguimiento y Documentación• Asignación de actividad a
operaciones• Recepción llamados de CCR
Mantenimiento
CALL CENTER
CALL CENTER
CALL CENTER