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Les Certifications en Management de Projet laquelle choisir ?
Patrick HauserConseiller des chefs de projetsPMI (Project Management Institute) CAPM certifiedPrince 2 Foundation certifiedMicrosoft Project MCTS (Microsoft Certified Technical Specialist)Brevet Fédéral de formateur d'adultes (M1)
Digicomp en Suisse Romande
Deux centres de formations à Lausanne et Genève (11 salles). Digicomp Romandie est une entité autonome (SA) depuis 2005, sous la direction opérationnelle de Valérie Bochard-Favez et Raphael Rues.
Cinq employés, 30 formateurs free-lance, 510 cours en informatique, management et compétences sociales - en français, 11 formations débouchant sur des certifications internationales (ITIL Service Manager, CISSP, Microsoft MCSA/MCSE, CCNA, etc.). Une vingtaine des formations/événements gratuits par an.
Gold Partner Microsoft, Oracle University, Cisco, Citrix, Adobe, ITIL, APMG.
Quelques chiffres : 1’700 participants par an en Suisse Romande, avec une croissance annuelle de 10%. Digicomp Romandie traite 30% du volume directement chez le client, ce qui représente une base fidélisée de 230 clients.
2
Les normes
PMI : Project Management Institute – Américaine IPMA : International Project Management Association –
Européenne Prince 2 – Anglaise Hermes – Suisse AGILE (PMI) CompTIA Project+, ISO 10006, 21500:2012, etc.
PMI : Project Management Institute
Fondé en 1969 Association professionnelle à but non lucratif Son siège est à Philadelphie en Pennsylvanie (États-
Unis) Publie des standards relatifs à la gestion de projet, le
plus connu étant le PMBOK (Project Management Body Of Knowledge)
Process groupKnowledge Areas
InitiatingDémarrage
Planning Prévision
Executing Réalisation
Monitoring & Controlling Contrôler et Piloter
Closing Clôture
Integration management Intégration
• Develop Project Charter
• Develop Project Management Plan• Direct and Manage
Project Execution• Monitor and Control Project Work• Perform Integrate Change Control
• Close Project or Phase
Scope management Contenu
• Collect Requirements• Define Scope• Create WBS
• Verify Scope• Control Scope
Time management Délai
• Define Activity• Sequence Activity• Estimate Activity Resources• Estimate Activity Durations• Develop Schedule
• Control Schedule
Cost management Coût
• Estimate Cost• Determine budget
• Control Cost
Quality management Qualité
• Plan Quality• Perform Quality
Assurance• Perform Quality Control
Human resource management Ressources Humaines
• Develop Human Resource Plan• Acquire Project Team • Develop Project Team• Manage Project Team
Communication mngmtCommunication
• Identify Stakeholders
• Plan Communication• Distribute Information• Manage Stakeholders
Expectations• Report Performance
Risk management Risques & opportunités
• Plan Risk management• Identify Risk• Perform Qualitative Risk Analysis• Perform Quantitative Risk Analysis• Plan Risk Response
• Monitor and Control Risks
Procurement management Approvisionement
• Plan Procurements • Conduct Procurements • Administer Procurements• Close
Proc.
PMI Process group
Adapted from the Project Management Institute (PMI), A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), Fourth Edition
PMI Certification
Titre Processus de certification Validité2012Suiss
e
2012Monde
PgMP : Program Management Professional
Connaissance approfondie et minimum 4 ans d’expérience (Selon niveau d’étude)
CV + QCM
3 ans,
renouvellement par PDU
(Professional Development
Units)
8
PMP : Project Manager Professional
Connaissance approfondie et minimum 4’500 h d’expérience (Selon niveau d’étude)
2302472’00
0
Agile Certified Praticionner
Connaissance approfondie et minimum 3’500 h d’expérience (Selon niveau d’étude)
13
Risk Management ProConnaissance approfondie et minimum 3’000 h d’expérience (Selon niveau d’étude)
5
Scheduling Pro
Connaissance approfondie et minimum 3’500 h d’expérience (Selon niveau d’étude)
2
CAPM : Certified Associate Project Manager
Connaissance approfondie QCM 5 ans 348
Total 2’678
PMI
Points forts Points faibles
CAPM et PMP sont basés sur de simples questionnaires informatisés à choix multiple
Plutôt basé sur la connaissance etl’expérience, que sur le comportement.
Rapide, peut être effectué n’importe où
Requiert un niveau d’expérience de base (uniquement pour PMP). Ce qui constitue aussi un avantage
Même examen partout, dans le monde entier
Forte présence aux Etats-Unis
PMBOK® Guide 4th
ISO/DIS 21500 PMBOK® Guide 5th
5 process groups 5 process groups 5 process groups
9 knowledge areas 10 subject groups 10 knowledge areas
42 processes 39 processes 47 processes
Rapprochement de PMI et ISONouveau PMBOK 5th
IPMA : International Project Management Association
Créée en 1965 par Allemagne, France, Grande Bretagne et la Suisse
Fédération internationale de sociétés nationales le siège est basé en suisse ICB (IPMA Competence Baseline) référentiel international qui
définit les connaissances et l’expérience attendues des chefs de projet (conformité ISO 9001:2000 et ISO/IEC Standard 17024:2003)
Chaque société nationale traduit et adapte l’ICB dans sa langue et sa culture
ICB Ipma Competence Baseline
Techniques : contenu du management de projet Comportementales : 'attitudes and skills' du chef de projet Contextuelles : compétences du chef de projet à gérer les
relations du projet avec l'organisation
ICB Ipma Competence Baseline
IPMA Certification
Niveau
Titre Processus de certification Validité2008
Suisse
2008Mond
e
ADirecteur de projetProject Director
Connaissance et expérience
CV + Auto évaluation+ Liste de projets + références
Rapport
5 ans 26 179
BChef de projetSenior Project Manager
5 ans 616 5’097
CResponsable de projetProject Manager
Examen écrit + Rapport
5 ans 644 23’24
5
DAssistant de projetProject Management associate
Connaissance
CV + Auto évaluation
Examen écrit
5 ans, option 10 ans
1’46462’33
1
Total 2’75090’85
2
IPMA
Points forts Points faibles
Evaluation faite par des personnes des examinateurs
Les examens sont différents dans chaque pays
Examen des compétencescomportementales et contextuelles
Longue durée (jusqu’à 6 mois pour les niveaux A, B et C)
Quatre niveaux de certification Faible présence aux Etats-Unis
Pas de barrières linguistiques; anglais ou langue maternelle
Indépendant des cours de formationspécialisés
Forte présence en Europe
IMPA D Taux de réussite env. 70%.
Prince2 : PRojects IN Controlled Environments 1975 : Simpact Systems Ltd crée PROMPT basée sur des
expériences pratiques réussies et qui repose sur l'évaluation continue du projet par rapport aux résultats escomptés.
1979 : PROMPT est adopté par le CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) comme norme pour tous les projets IT du Royaume-Uni.
1980 : Le CCTA est rebaptisé OGC (Office of Government Commerce)
1989 : PRINCE est lancé et remplace PROMPT dans les projets du gouvernement britannique.
1996 : PRINCE2 est rendue plus flexible pour gérer tous types de projets.
2009 : PRINCE2:2009, révision en profondeur pour le rendre plus compatible avec les autres méthodes de l' OGC (ITIL, P3O, P3M3, MSP, M_o_R etc.).
L'OGC est propriétaire de PRINCE2 et de ITIL (gestion des services informatiques). PRINCE2 relève cependant du domaine public.
15
Prince2 Process Model
www.digicomp.ch/fr
Prince2
Titre Processus de certification Validité2012
Suisse 2012
Monde
Practitioner
Connaissance approfondie
QCM3 ans à 5 ans,
renouvellement par examen
108 41’791
Foundation Connaissance QCM Vie 292 79’885
Total 400121‘67
6
PRINCE2
Points forts Points faibles
Peut être effectué en une semaine
Ne prouve pas l’acquisition deconnaissances en matière de gestion de projet, mais en matière de PRINCE2
Fort taux de réussite (Bases 91% et professionnel 75%)
Presque un “must” au Royaume-Uni
Méthode détaillée
Fonctionne aussi avec d’autrescertifications
Ne nécessite pas de longue expérience
Forte présence dans le secteur public
Société française œuvrant dans la conception, la fabrication et la vente de produits de luxe
Notamment la maroquinerie, le prêt-à-porter, la parfumerie, l'horlogerie, la maison, l'art de vivre et les arts de la table.
Fondée à Paris en 1837 par Thierry Hermès, l'entreprise, à l'origine une manufacture de harnais et de selles, appartient encore de nos jours majoritairement à ses héritiers.
HERMES Initié en 1970 par la Confédération et CFF, PTT, etc Puis développée par l'Unité de Stratégie Informatique de la
Confédération (USIC) (Informatikstrategieorgan Bund), en priorité pour les projets informatiques.
1ère version en 1975, révisions majeures en 1986, 1995, 2003, 2005
2010 comment appliquer le principe de l'agilité Scrum dans HERMES
Sur http://www.hermes.admin.ch/ vous trouvez gratuitement les manuels et l’outil informatique « Hermes PowerUser » (Open source)
La méthode est très générale et peut être adaptée à bien d'autres domaines
Pour 3 types de projet : Le développement de systèmes « Hermes DS », 1er
référentiel L'adaptation de systèmes « Hermes AS » 2005 Les projets organisationnels (2009)
Hermes
Hermes
Titre Processus de certificationValidit
é2011
Suisse 2011
Monde
HSPM (HERMES Swiss Project Manager)
Connaissance approfondie
QCM 4 ans 148
FHSPTP (HERMES Swiss Project Team Professional)
Connaissance Oral et écrit 4 ans 1’390
Total 1’538
Sur mandat de l’USIC, la SAQ (Swiss Association for Quality) propose :
Hermes
Points forts Points faibles
Totalement gratuite Essentiellement pour les projet Informatique
Méthode de la confédération De la traduction française découle mauvaise standardisation des termes
Peut utilisée en dehors de la Suisse et du Luxembourg
Les méthodes agiles
Groupes de pratiques se limitant plutôt aux projets de développement en informatique.
L'Agile manifesto en 2001, définit leurs dénominateur commun et consacre le terme d'« agile »
Méthodes Open Unified Process (OpenUP) (2005) Scrum (2001) Extreme Programming (XP) (1999) DSDM, la version anglaise du RAD (1995) Dynamic Systems Development Method (DSDM) (1994) RAD (développement rapide d'applications) (1991) Agile Unified Process (AUP) (1987)
Le principe de l’agilité
Plus pragmatiques elles impliquent au maximum le demandeur (client) et permettent une grande réactivité.
Elles visent la satisfaction réelle du client en priorité aux termes d'un contrat.
Les trois principes : L’approche empirique : Les processus agiles permettent
aux clients d’utiliser les modifications comme avantages concurrentiels.
L’itération: fourniture régulière de logiciel qui fonctionne en privilégiant les intervalles les plus courts.
L’incrémentation : un logiciel qui fonctionne constitue la mesure primaire de la progression.
Différent des projets en cascade
Agile
Titre Processus de certification Validité2012Suiss
e
2012Monde
Agile Certified Praticionner
Connaissance approfondie et minimum 3’500 h d’expérience (Selon niveau d’étude)
CV + QCM
3 ans,renouvelleme
nt par PDU (Professional Development
Units)
13
Total 13
Agile
Points forts Points faibles
Adaptée aux projets innovants, expérimentaux ou nouveaux
Essentiellement pour les projet Informatique
Impliqué fortement le client Pas adapté aux projets devant justifié d’un contrôle stricte
Equipe motivée à forte compétence
Pas adapté aux projets devant suivre un processus une procédure relativement stricte
Quel niveau ?
Novice
Intermédiaire Avancé
Spécialiste
Expert
CAPM (PMI)IPMA DPrince2 Foundation FHSPTP (Hermes)
IPMA C IPMA B PMP (PMI)IPMA APrince2 PraticionnerAgile PraticionnerHSPM (Hermes)
Nombre de certifiés
Project Manager
année
Suisse
Monde
PMP 2012 2302 472’000
IMPA B 2012 1’200 105’000
Prince2 Practitioner
2011 108 41’791
HERMES PM 148
PM Assistant année
Suisse
Monde
CAPM 2012 348
IPMA D 2008 1’464 62’331
Prince2 Foundation 2011 292 79’885
HERMES Team 1’390
Google trends 22 décembre 2012
Dans le monde
En Suisse
Offre d’emploi suisse le 22 décembre 2012
JobUp.ch 625 Project 1016 Projet 38 PMI (5 PMP) 18 Prince 30 Hermes 6 IPMA
Monster.ch 325 Project 37 Projet 8 PMI (3 PMP) 5 Prince 4 Hermes 5 IPMA
Remarques :«Projet» se trouve aussi dans le texte par exemple «encadré par un chef de projet»
PMIPrince 2HermesIPMA
PMIPrince 2HermesIPMA
Notoriété des certifications
2009, Mateusz Jasny Fréquence de chaque
type de certification dans les offres d’emploi
Le résultats donne une idée de la notoriété des certifications dans les différents pays.
Augmentation de salaire
Salaires horaires moyens en Allemagne cités par le chasseur de têtes GULP :
Responsable de Projet « simple » 73 Euros Professionnel PRINCE2 77 Euros Certifié IPMA 80 Euros Certifié PMP 84 Euros
Combien d’heures de préparation sont-elles nécessaires pour obtenir la certification?
IPMA niveau D: 20 à 50 heures IPMA niveau C: 50 à 100 heures IPMA niveau B: 40 à 70 heures IPMA niveau A: 40 à 80 heures CAPM: 30 à 60 heures PMP: 40 à 80 heures PRINCE2 Foundation: cours de deux à trois jours. PRINCE2 Practitioner: cours de quatre à cinq jours
Examens
Certification Type d’évaluation Coût en 2012 membres/non
membres CAPM - Certified Associate in Project Management
150 questions à choix multiple, durée 3h 225/300 USD
PMP - Project Management Professional
200 questions à choix multiple, durée 4h 405 / 555 USD
IPMA D – CollaborateurQuestionnaire à choix multiple + questions ouvertes. Varie en fonction du pays
900 CHF
IPMA C – Responsable projetQCM+ questions ouvertes + thèse + entretien. Varie en fonction du pays
2’900 CHF
IPMA B - Responsable projetExamen du projet et entretien avec deux examinateurs. Varie en fonction du pays
3’900 CHF
IPMA A – Directeur projetExamen du Programme et du Portefeuille et entretien avec deux examinateurs
4’500 CHF
PRINCE2 Foundation 75 questions à choix multiple £ 72
PRINCE2 PractitionerExamen niveau de base + 9 questions, avec scénario et annexes. Durée de l’examen: 2h30
£ 146
Formation
Certification Coût en CHF pour
2012
CAPM - Certified Associate in PM5 jours de cours + 5 jours de travail personnel
4’400
PMP - Project Management Pro.5 jours de cours + 5 jours de travail personnel
4’400
IPMA D – Collaborateur 4 à 10 jours + E-learning 4’200 à 5’500
IPMA C – Responsable projet 6 à 10 jours + E-learning 5’800 à 6’200
IPMA B - Responsable projet 9’000
IPMA A – Directeur projet
PRINCE2 Foundation 3 jours de cours y compris l’examen 2’200
PRINCE2 Practitioner 3 jours de cours y compris l’examen2’200
Liens
PMI www.pmi.org PMI Swiss Chapter www.pmi-switzerland.ch IPMA www.ipma.ch SMP (IPMA Suisse) www.project-management.ch VZPM (IPMA Suisse) www.vzpm.ch AFITEP (IPMA France) www.afitep.fr GPM (IPMA Allemagne) www.gpm-ipma.de APM (IPMA UK) www.apm.org.uk Prince2 www.prince-officialsite.com Prince2 (Suisse) www.prince2.ch/fr/prince2_tm Hermes www.hermes.admin.ch Agile agilemanifesto.org Agile www.agilealliance.org
Patrick Hauser079 277 99 [email protected]