PENERAPAN KONTRAK KERJA TERHADAP KINERJA DAN KESEJAHTERAAN
KARYAWAN DI TOKO AMAZONE ADVENTURE CAMP CABANG AMBARAWA
KABUPATEN SEMARANG
SKRIPSI
Disusun dan Diajukan untuk Melengkapi Syarat-syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Pada Program Studi Pendidikan Ekonomi
Oleh
Dewi Anjani
162009099
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
ABSTRAK
Kota Ambarawa merupakan salah satu kota kecamatan yang paling populer di
kabupaten Semarang. Di kecamatan Ambarawa terdapat beberapa pusat kegiatan
ekonomi,yaitu pasar-pusat bisinis, pasar, pariwisata, pertanian dan perkebunan. Pasar
dan pusat bisnis ini berlokasi di pusat kota Ambarawa. Amazone Adventure cabang
Ambarawa yang bergerak dalam bidang penjualan perlengkapan pakaian dan berbagai
macam perlengkapan alat – alat mendaki gunung yang system kerja (kontrak kerja) yang
diterapkan pada toko ini yaitu tidak mengikat atau bebas, karyawan bisa bekerja ditoko
tersebut sesuka mereka sewaktu – waktu bisa mengundurkan diri karena tidak ada ikatan
kerja secara resmi dari pihak pemilik toko sehingga kinerja kerja karyawan berkurang
dan juga berdampak pada kesejahteraan karyawan. Permasalahan yang muncul terkait
dengan penerapan kontrak kerja.
Masalah juga muncul terkait dengan kinerja karyawan dan kesejahteraan
karyawan pada toko amazone adventure. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan
penerapan kontrak kerja terhadap kinerja dan kesejahteraan karyawan pada toko
amazone. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Data diperoleh dari
wawancara semi terstruktur dengan pihak – pihak yang terkait dimana penulis bertindak
sebagai instrumen penelitian yang utama.
Prosedur analisis data dalam penelitian ini menggunakan prosedur analisis
model interaktif dari Miles dan Hubberman yang mencakup proses koleksi data, reduksi
data, penyajian data dan pengambilan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
toko amazone adventure tidak ada kontrak kerja pada karyawan dikarenakan toko
amazone adventure milik perorangan dan tidak berbadan hukum, meskipun demikian
kinerja karyawan sangatlah diutamakan untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan
pada toko amazone adzenture.
Kinerja karyawan yang baik diharapkan dapat mendongkrak pendapat toko
sesuai dengan target yang ingin dicapai. Sesuai dengan tata tertib yang ada setiap
minggunya pincab melakukan rapat dengan para karyawan untuk eveluasi kinerja
masing-masing karyawan. Rapat ini dilakukan supaya para karyawan mengetahui
kekurangan mereka dalam bekerja dan diharapkan kedepannya kinerja mereka semakin
baik setelah adanya evaluasi. Selain itu setiap karyawan toko setiap minggunya juga ada
rolling pekerjaan, hal ini dilakukan supaya karyawan mengetahui pekerjaan yang lain
tidak hanya satu pekerjaan saja.selain kinerja karyawan kesejahteraan karyawan pada
toko amazone kurang diperhatikan oleh pemilik toko, Hal ini dapat dilihat dari pada saat
mereka melakukan stock outname mereka menggunakan uang pribadi untuk makan, dan
tidak ada uang pengganti dari pihak toko. Padahal jika karyawan lembur otomatis akan
mendapatkan uang tambahan dari pokok gaji mereka setiap bulannya. Selain tidak
adanya uang lembur hari libur pada toko amazone juga sangat terbatas, bahkan pada
hari raya tidak ada libur karyawan. Toko tetap buka dan tidak ada pengurangan jam
kerja bagi karyawan, jam kerja seperti hari-hari biasa.
Pentingnya kesejahteraan karyawa adalah untuk mempertahankan karyawan
agar tidak pindah ke tempat lain, meningkatkan motivasi dan semangat kerja, dan
meningkatkan sikap loyalitas karyawan terhadap toko.
Kata kunci : kontrak kerja, kinerja, kesejahteraan
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa oleh karena
segala berkat, anugerah, kasih dan penyertaan-Nya, penulis dapat menyelesaikan penelitian dan
penyusunan skripsi yang berjudul “ Penerapn Kontrak Kerja Terhadap Kinerja dan
Kesejahteraan Karyawan Di Toko Amazone Adventure cabang Ambarawa Kabupaten
Semarang” dengan baik dan lancar. Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi
persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Pendidikan di Program Studi Pendidikan Ekonomi
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Selama melaksanakan penelitian dan penyusunan skripsi ini, penulis banyak menerima
bantuan, bimbingan, masukan, kritik, saran, dan dukungan dari banyak pihak yang sangat berarti
bagi penulis. Maka pada kesempatan ini pula perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih
kepada :
1. Segenap pimpinan Universitas Kristen Satya Wacana, yang telah memberikan pelayanan
akademik terbaik untuk penulis.
2. Segenap pimpinan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Kristen Satya
Wacana, yang telah memberikan pelayanan akademik terbaik untuk penulis.
3. Dra. Sri Muryani, M.M. selaku Ketua Program Studi Pendidikan Ekonomi yang
senantiasa memotivasi penulis dalam penyusunan skripsi.
4. Dra. Entri Sulistari G.,M.Si. selaku wali studi dan penguji yang telah meluangkan waktu,
memberikan ide, masukan dan saran selama proses studi di program studi Pendidikan
Ekonomi dan selama penyusunan skripsi ini.
5. Drs. Alex Ch D. Mira Kaho, M.Si. selaku dosen pembimbing skripsi yang banyak
memberikan waktu, tenaga dan pengetahuannya kepada penulis dalam penyusunan
skripsi dan bimbingan selama hampir empat tahun penulis berada di Pendidikan
Ekonomi.
6. Bapak Ibu dosen Pendidikan Ekonomi, Pak Boetje, Pak Kusjadi, Pak Arief, Pak Giyarso,
Bu Entri, Bu Sri yang telah banyak memberikan hal yang bermakna dalam hidup penulis
selama mengenyam pendidikan di Pendidikan Ekonomi.
7. Pincab Toko Amazone Cabang Ambarawa
8. Orang tua tercinta yang telah mendukung dalam doa, motivasi dan biaya selama penulis
mengenyam pendidikan di Pendidikan Ekonomi serta suami tercinta Khayatul Khumaeni
yang selalu memberikan perhatian dan kasih sayang, “tetaplah sabar ...”
9. Teman-teman di Pendidikan Ekonomi, onny, nike, slamet, dwi, hana, mbak nisa, eka dan
lainnya yang memberikan semangat.
10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang turut memberikan
dukungan selama penyusunan skripsi ini.
Penulis berharap semoga Tuhan Yang Maha Esa memberikan berkat dan anugerah-Nya
kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis tersebut. Semoga skripsi ini dapat berguna
untuk pihak-pihak yang membutuhkan bahan dan sumber informasi tentang toko Amazone
Cabang Ambarawa. Tak ada gading yang tak retak, begitu juga penulis menyadari bahwa masih
belum sempurnanya skripsi ini. Maka dari itu penulis sangat mengharapkan adanya kritik dan
saran yang membangun dari semua pihak dalam rangka penyempurnaan skripsi ini. Tuhan
memberkati kita semua dari dulu, sampai sekarang dan selama-lamanya.
Salatiga,30 Juni 2012
Penulis
MOTTO
“ Sesungguhnya hakekat hidup adalah perjuangan dan pengorbanan
Hidup adalah hari ini,masa lalu kenangan masa depan bayangan...”
***Dewi Anjani***
“ Bacalah dengan nama Tuhanmu yang menciptakan
Dia menciptakan manusia dari segumpal darah
Bacalah, dan Tuhanmulah yang Maha Mulia
Yang mengajar manusia dengan pena
Dia mengajar manusia, apa yang tidak diketahuinya “
*** Al-„Alaq ***
PERSEMBAHAN
Skripsi ini memberikanku banyak hal yang sangat bermakna...
Pengalaman dan pengetahuan adalah dua hal yang berharga...
Skripsi ini terkhusus ku persembahkan bagi mereka yang berarti dalam
hidupku...
Bapak dan Ibuku yang sangat ku sayangi...
Khayatul khumaeni, suamiku tercinta...
Kenza dan Basima, ke dua anaku yang sangat aku sayangi...
Biarlah karya ini menjadi satu tanda cinta dan kasih sayangku pada kalian
semua yang sangat berarti dalam hidupku...
***Dewi Anjani***
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang ................................................................................................................. 1
1.2. Permasalahan ................................................................................................................. 8
1.3.Tujuan Penelitian .......................................................................................................... 12
1.4. Singnifikansi Penelitian ................................................................................................ 12
BAB II LANDASAN TEORI
2.1. Pengertian Kontrak ...................................................................................................... 14
2.1.1 Pengertian Kerja ................................................................................................... 14
2.1.1.1. Objek Kontrak ......................................................................................... 15
2.1.1.2. Subjek Kontrak ....................................................................................... 15
2.2. Pengertian Kinerja ....................................................................................................... 16
2.2.1.Indikator Kinerja ............................................................................................ 17
2.2.2. Faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja ................................................. 18
2.3.Pengertian Kesejahteraan .............................................................................................. 19
2.3.1. Faktor – faktor yang mempengaruhi kesejahteraan karyawan ..................... 23
2.4. Kerangka Berfikir ......................................................................................................... 26
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Jenis dan Metode Penelitian ......................................................................................... 27
3.2.Objek Penelitian ............................................................................................................ 29
3.3.Sumber Teknik Pengumpulan Data .............................................................................. 31
3.4.Teknik Analisis Data...................................................................................................... 36
3.5.Metode Verifikasi Data .................................................................................................. 41
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1.Hasil Penelitian ............................................................................................................. 43
4.1.1.Penerapan Kontrak Kerja Pada Toko Amazone Adventure Camp Cabang
Ambarawa Kabupaten Semarang ....................................................................... 43
4.1.2.Kinerja Karyawan Toko Amazone Adventure Camp Cabang Ambarawa
Kabupaten Semarang ........................................................................................... 46
4.1.3. Kesejahteraan Karyawan diToko Amazone Adventure Camp Cabang
Ambarawa Kabupaten Semarang ........................................................................ 50
4.2. PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN ..................................................................... 52
4.2.1 Kontrak kerja karyawan pada Toko Amazone Adventure Camp Cabang
Ambarawa Kabupaten Semarang ........................................................................ 52
4.2.2 Kinerja karyawan padaToko Amazone Adventure Camp Cabang Ambarawa
Kabupaten Semaran ............................................................................................. 54
4.2.3 Kesejahteraan karyawan pada Toko Amazone Adventure Camp Cabang
Ambarawa Kabupaten Semarang ....................................................................... 57
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan .................................................................................................................. 70
5.2. Saran ............................................................................................................................ 71
Daftar Pustaka ..................................................................................................................... 72
Lampiran - Lampiran ..............................................................................................................
DAFTAR TABEL
Table 1.1 Jumlah Penduduk di Kecamatan Ambarawa Tahun 2003……….....2
Table 1.2 Jumlah Penduduk Kecamatan Ambarawa Menurut Data Statistik Tahun 2003
…..……………....……………………………………. 2
Tabel 1.3 Tingkat Pendidikan Masyaraamatan Ambarawa Tahun Kecamatan
Ambarawa…………………………………………………………...2
Tabel 1.4 Jumlah Mata Pencaharian Penduduk Kecamatan Ambarawa Secara
Statistik……………………………………………………………..4
Tabel 1.8 Gaji Karyawan Toko Amazone Cabang Ambarawa………………45
Tabel 1.9 Jenis- Jenis Kesejahteraan Karyawan……………………………..65
Daftar Gambar
Gambar 2.1 Bagan Kerangka Berfikir………………………………………..…25
Gambar 3.2 Komponen Dalam Analisis Data (Interactive Model)………..……38
Bagan 3.3 Struktur Kepengurusan Toko Amazone Adventure Camp……….. 95
Gambar 3.4 Model Hubungan Kategori...….…………………….................... 102
Gambar 3.5 Urutan Kategori Kasus …………………......………………….. 103
Gambar 3.6 Strategi Pengawasan Resiko ………………...………………..... 104
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Pedoman wawancara ........................................................................... 71
Lampiran 2 Data Colection .................................................................................... 73
Lampiran 3 Data Reduction ................................................................................... 86
Lampiran 4 Display ................................................................................................89