i
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMBALUN AGRO
KABUPATEN LOMBOK TIMUR
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh:
Giffarisa Putra
201410160311233
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2019
ii
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMBALUN AGRO
KABUPATEN LOMBOK TIMUR
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh:
Giffarisa Putra
201410160311233
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2019
i
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL SEMBALUN AGRO
KABUPATEN LOMBOK TIMUR
Giffarisa Putra
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang
Jl. Raya Tlogomas No 246 Malang, Jawa Timur
Email : [email protected]
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan Kinerja Karyawan, lingkungan kerja dan
Disiplin kerja pada Karyawan Hotel Sembalun Agro yang berada di Lombok,
menganalisis pengaruh Lingkungan kerja dan Disiplin Kerja terhadap kinerja
karyawan. Jumlah sempel sebanyak 37. Alat analisis yang digunakan analisis
rentang skala dan regresi linier berganda. Hasil rentang skala diketahui kinerja
karyawan dalam kategori cukup, lingkungan kerja dalam kategori rendah, disiplin
kerja dalam kategori rendah. Lingkungan kerja dan Disiplin Kerja berpengaruh
secara simultan terhadap Kinerja Karyawan, Lingkungan kerja berpengaruh paling
kuat terhadap Kinerja Karyawan dibandingkan dengan Disiplin kerja..
Kata Kunci : Kinerja,Lingkungan kerja, Disiplin Kerja
ii
THE INFLUANCE OF WORK ENVIRONMENT AND WORK DISCIPLINE
ON THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES OF SEMBALUN AGRO
HOTEL EAST LOMBOK REGENCY
Giffarisa Putra
Management Departement Faculty of Economics and Business
University of Muhammadiyah Malang
Jl. Raya Tlogomas No 246 Malang, Jawa Timur
Email : [email protected]
ABSTRACT
This study aims to describe Employee Performance, work environment and work
discipline at Employees of the Sembalun Agro Hotel in Lombok, analyzing the
influence of the work environment and work discipline on employee performance..
The number of samples is 37.. The analysis tools used are scale range analysis
and multiple linear regression. The results of the scale range are known to be
employee performance in sufficient categories, the work environment in the low
category, work discipline in the low category.. The work environment and Work
Discipline have a simultaneous effect on Employee Performance, the work
environment has the strongest influence on Employee Performance compared to
work discipline...
Keywords: Performance, Work Environment, Work Discipline.
iii
KATA PENGANTAR
Assalamulaikum Wr Wb
Puji syukur kehadirat ALLAH SWT yang selalu melimpahkan Rahmat dan
Hidayah-Nya kepada kita semua. Merupakan suatu anugerah yang sangan besar bagi
penulis bisa memperoleh ilmu dan berkesempatan menerapkannya dalam sebuah karya
tulis ilmiah berbentuk skripsi skripsi yang berjudul “Pengaruh Lingkungan kerja
Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Sembalun Agro
Kabupaten Lombok Timur”. Skripsi ini bukan semata-mata menjadi prasyarat untuk
mencapai gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Muhammadiyah Malang, akan tetapi
juga merupakan sebuah tanggung jawab moral dan intlektual bagi setiap orang yang
berkecimpung dalam ilmu pengetahuan.
Penulis menyadari akan keterbatasan, kemampuan, dan pengetahuan penulis
dalam penyusunannya. Penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, dorongan,
serta bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis dengan segala kerendahan hati
mengucapkan terima kasih yang tulus dan sebesar-besarnya kepada:
1. Drs. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Hj. Idah Zuhroh, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr. H. Marsudi, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang.
4. Drs. Wiyono, M.M, dan Dra. Fien selaku dosen wali kelas Manajemen E
2014 Universitas Muhammadiyah Malang
5. Dra. Aniek Rumijati , M.M, selaku dosen pembimbing satu yang telah sudi
meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang
sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.
6. Dra. Sandra Irawati, M.M, selaku dosen pembimbing dua yang penuh
kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga
terselesaikannya skripsi ini.
7. Terima kasih kepada Seluruh Bapak/Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
yang telah memberikan pengetahuan yang sangat bermanfaat selama masa
perkuliahan hingga akhir penyusunan skirpsi ini
iv
8. Terimakasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya dan adik
adik adik saya, yang telah yang telah banyak memberikan dukungan dan
pengorbanan baik secara moril maupun materil sehingga penulis dapat
menyelesaikan studi dengan baik.
9. Terimakasih kepada Hotel Sembalun Agro yang berada di Lombok yang telah
mengijinkan saya untuk melakukan penelitian
10. Terima kasih kepada seluruh teman-teman saya khusus nya Manajemen E
angkatan 2014 yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu. Terima kasih atas
pengalaman dan kerjasamanya selama perkuliahan dan penyelesain tugas
akhir ini.
11. Terima kasih teman, kalian kalian semua tetep akan menjadi teman.
12. Skripsi ini saya dedikasikan kepada seluruh pihak yang terus menanyakan
dan terus berharap akan selesainya skripsi dan didapatkannya gelar sarjana,
baik itu keluarga rekan maupun teman ssemuanya.
13. Terima kasih kepada Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu
persatu yang telah membantu dalam penyelesaian tugas akhir ini.
14. sekali lagi terima kasih ke semua pihak yang ikut maupun tidak ikut dalam
penyusunan penelitian ini karena saya sadar bahwasanya ungkapan terima
kasih merupakan salah satu ungkapan yang menunjukkan bahwa sesama
manusia tidak akan bisa hidup yanpa manusia lainnya.
Penulis menyadari akan adanya keterbatasan dalam penyusunan skripsi
ini. Oleh karena itu, penulis dengan senang hati menerima saran maupun keritik
yang berasal dan bersumber dari berbagai pihak. Akhirnya, semoga penyusunan
skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi semua pihak yang
membutuhkannya. Aamiiin.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang 4 Mei 2019
Giffarisa Putra
v
DAFTAR ISI
ABSTRAK ...................................................................................................... i
ABSTRACT .................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .................................................................................... iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... v
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. ix
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1
A. Latar Belakang ..................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................ 12
C. Batasan Penelitian ................................................................................ 12
D. Tujuan Masalah .................................................................................... 12
E. Manfaat Penelitian ............................................................................... 13
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................... 14
A. Penelitian Terdahulu ............................................................................ 14
B. Tinjauan Teori ...................................................................................... 16
1. Kinerja Karyawan .......................................................................... 16
2. Lingkungan Kerja........................................................................... 20
3. Disiplin Kerja ................................................................................. 31
4. Hubungan Antar Variabel .............................................................. 37
C. Kerangka Pikir ..................................................................................... 40
D. Hipotesis Penelitian .............................................................................. 42
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 43
A. Lokasi Penelitian .................................................................................. 43
B. Jenis Penelitian ..................................................................................... 43
C. Definisi Operasional Variabel dan Indikator ....................................... 43
D. Data dan Sumber Data ......................................................................... 45
E. Metode Pengumpulan Data .................................................................. 46
F. Populasi dan Sampel ........................................................................... 47
G. Pengukuran Variabel ............................................................................ 48
vi
H. Pengujian Instrumen............................................................................. 49
I. Teknik Analisis Data ............................................................................ 50
J. Pengujian Hipotesis .............................................................................. 52
BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN .............................. 55
A. Gambaran Umum Objek Penelitian ..................................................... 55
B. Karakteristik Responden ...................................................................... 62
C. Uji Instrumen ...................................................................................... 66
D. Hasil Analisis Data ............................................................................... 68
E. Pembahasan .......................................................................................... 86
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ......................................................... 95
A. Kesimpulan .......................................................................................... 95
B. Saran ..................................................................................................... 95
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 97
LAMPIRAN
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Keterlambatan Karyawan ........................................................ 7
Tabel 1.2 Data Keluhan Tamu ......................................................................... 10
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 14
Tabel 3.1 Skala Likert ...................................................................................... 49
Tabel 3.2 Rentang Skala .................................................................................. 51
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................... 63
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ..................................... 63
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ............. 64
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ..................... 65
Table 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan .............. 65
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Tanggungan ........... 66
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas ............................................................................ 67
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................ 68
Tabel 4.9 Hasil Rentang Skala Kinerja Karyawan........................................... 68
Tabel 4.10 Hasil Rentang Skala Lingkungan Kerja ......................................... 72
Tabel 4.11 Hasil rentang Skala Disiplin Kerja ................................................ 75
Tabel 4.12 Hasil Ananlisis Regresi Linier Berganda ....................................... 79
Tabel 4.13 Hasil Koefisien Determinasi .......................................................... 81
Tabel 4.14 Hasil Uji T ...................................................................................... 82
Tabel 4.15 Hasil Uji F ...................................................................................... 84
Tabel 4.16 Hasil Uji Dominan ........................................................................ 86
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir.............................................................................. 40
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ....................................................................... 57
Gambar 4.2 Uji t Variabel Lingkungan Kerja .................................................. 83
Gambar 4.3 Uji t Variabel Disiplin Kerja ....................................................... 83
Gambar 4.4 Huji f ........................................................................................... 85
ix
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Data Responden
Lampiran 2 Uji instrumen
Lampiran 3 Rentang skala
Lampiran 4 Skala Kuisioner Penelitian
97
DAFTAR PUSTAKA
Alek S. Nitisemito, 2006, Manajemen Personalia, Edisi kedua, Ghalia Indonesia.
Ambar Teguh Sulistiyani. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep
Teori dan Pengeembangan Dalam Kontenks Organisasi Publik,
Yogyakarta: Graha Ilmu.
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.
Penerbit PT. Rineka Cipta: Jakarta.
Basuki, & Susilowati, I. (2005). Dampak Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja
Terhadap Semangat Kerja. Jurnal JRBI. Vol 1 No 1 , 31-47.
Bambang Marhijanto. 1999. Kamus Lengkap Bahasa Indonesia Masa Kini, Terbit
Terang, Surabaya
Buchori Zainun. 2004. Manajemen dan Motivasi. Balai Aksara, Jakarta.
Bungin, Burhan. 2008. Penelitian Kualitatif : Komunikasi, Ekonomi,
Kebijakan Publikdan Ilmu Sosial lainnya. Jakarta: Kencana Prenada
Media Group.
Diah Indriani Suwondo. dan Eddy Madiono Sutanto. 2015 ”Hubungan
Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja, dan Kinerja Krayawan”. Malang
Gibson, M, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. cetakan kedua . jakarta,
Eirlangga.
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS.
Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Hasibun, Malayu SP, 2006, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi revisi,
Bumi Aksara, Jakarta.
Heni Sidanti. 2015.”Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja dan Motivasi
KerjaTerhadap Kinerja Pegawai Negri Sipil di Sekretariat DPRD
Kabupaten Madiun”. Madiun
I Made Yusa Dharmaan. 2011. “Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja
Non Fisik Terhadap Disiplin Kerja dan Disiplin Kerja Karyawan Hotel
Nikki Denpasar”. Bali
Indrajaya, A. & Adnyani, A. (2013). Pengaruh budaya organisasi, komunikasi dan
lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan CV Hitakara
Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 2(4), 410-421.
Lewa dan Subowo, 2005, Pengaruh Kepemimpinan, lingkungan Kerja Fisik, dan
Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Pertamina (PERSERO)
Daerah Operasi Hulu Jawa Bagian Barat, Cirebon, Sinergi Edisi Khusus
on Human Resources, 2005.
98
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan.. Penerbit : Remaja Rosdakarya, Bandung.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit
: Remaja Rosdakarya, Bandung.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan. Cetakan pertama. Penerbit : Remaja Rosdakarya, Bandung.
Mangkunegara, A.A Anwar Prabu 2012. Evaluasi kinerja SDM. Cetakan keenam.
Bandung: PT. Refika Aditama.
Mardiana. 2005. Manajemen Produksi. Jakarta : IPWI
Moenir, A.S., 1998, Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia, Jakarta: Bumi
Aksara.
Mudiartha Utama, I Wayan. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. Denpasar
UPT. Penerbit : Universitas Udayana.
Muzkam, 2016. “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel
Arya Gajayana Malang”. Malang
Ni Nyoman Yulianthini. 2015. “ Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja
Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pertanian dan Peternakan
Kabupaten Buleleng”. Bali
Rivai, Veithzal. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan:
dari Teori ke Praktik. Jakarta : PT. Bumi Aksara
Robbins, Stephen P. dan Mary Coutler. 2005. Manajemen. PT Indeks, Kelompok
Gramedia, Jakarta
Robbins, Stephen. 2006. Perilaku Organisasi. PT Indeks, Kelompok Gramedia,
Jakarta
Roemintoyo.1999, Pengaruh Motivasi Kerjasama dan Kedisiplinan Karyawan
Fakultas Keguruan Ilmu Pendidikan Unisversitas Sebelas Maret terhadap
Prestasi Kerja,” Laporan Penelitian UNS Surakarta.
Sarwono Jonathan, 2007 Analisis Jalur untuk Riset Bisnis dengan
SPSS,Yogyakarta : Andi OffsetScott & Pandey, 2005.
Sedarmayanti. (2001). Membangun dan Mengembangkan Kepemimpinan serta
Meningkatkan Kinerja untuk Meraih Keberhasilan. (1sted) Bandung:
PTRefika Aditama.
Schultz, D., schultz,S E. 2006. Psychology & Work Today Ninth Edition. New
Jersey : Pearson Education. Inc
Simamora, Henny, 1997, “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Yogyakarta
STIY YKPN.
98
99
Soedarmayanti. 2009. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung:
CV Mandar Maju.
Soedarmayanti. (2011). Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan
Manajemen Pegawai Negri Sipil (cetakan kelim). Bandung : PT. Refika
Aditama.
Sondong P. siagian, 2009. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta. PT
Rieneka Cipta.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Bisnis dan R&D. Bandung; Alfabeta.
Sunyoto, Danang. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. (1th ed.)
Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Sutrisno, Edy. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Prenada
Media Group.
Sutrisno, Edy. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
Sutrisno, Edy. (2012). Budaya Organisasi. Jakarta: Kencana.
Tohardi, Ahmad. 2002. Pemahaman Praktis Manajemen Sumber daya Manusia.
Bandung : Mandarmaju.
Wibow, 2010. Manajemen Kinerja, Edisi Ketiga. Rajawali Pers, Jakarta.
Wursanto, Ignasius. 2009. Dasar-dasar Ilmu Organisasi. Edisidua. Yogyakarta:
Andi
99