Pensioen, hoe communiceer je dat?11 februari 2014
D.P. Kruyswijk
Jan van Lierop
Reptielenbrein
Menselijk brein
Zoogdierenbrein
Reptielenbrein
Nadenken
Emotie
Overleven
Het leven van een klant
1e baan nieuwe baan ontslag pensioen
samenwonen, kind
gebeurtenissenomgeving
scheiden
wet- en regelgeving
overlijdenPersoonlijk
Zakelijk
Actieve zorgplicht
Fulfille
d Needs
Engage MonitorKlant
Gedeelde verantwoordelijkheid
Klant
Adviseur
Werkgever
Uitvoerder
Het moet eenvoudig
Hoe dan? Bijvoorbeeld: nieuwe baan
Timing: werkgeverTrigger: 6 basisvragenDoel: verleiden naar inzicht, overzicht,
vooruitzicht
Nieuwe baan?Belangrijkste pensioen-keuzes in 3 minuten!
Keuze 5/6:
> Hulp bij deze keuze
Hoogste rendement
Minste risico
Partner meeverzekeren, Overlijden,
Arbeidsongeschiktheid
Extra inleggen, Rendement vs. Risico
Afkoop bestaande regeling
Advies is geen doel
Consument aan het stuur
Bank vervangen door:- Pensioenfonds/verz.- Werkgever
InternetUitvoerderWerkgeverAdviseur
Online is geen keuze
IG&H Trendonderzoek 2013
Banken nemen het voortouw
En de markt ook
Wanneer is pensioen compleet?
Wanneer is pensioen compleet?
Wanneer is pensioen compleet?
Wanneer is pensioen compleet?
Wat gaat ú doen?
Wat gaat ú doen?
Bedankt!
D.P. Kruyswijk
dpkruyswijk@virtual-
affairs.com
06 51 91 81 73
Jan van Lierop
06 54 60 32 81