Pimp your team! Coaching w pracy Scrum

Mastera

Karolina Trzcionka -  Delivery Manager, certyfikowany coach Erickson College International, trener. 

Małgorzata Dec - Psycholog, trener umiejętności psychospołecznych, coach (akredytacja ACC ICF), specjalista HR. 

Czym nie jest coaching?

Czym nie jest coaching?

Czym nie jest coaching?

Czym jest coaching?

Czym jest coaching?

Z perspektywy lidera – Scrum Mastera

• Kiedy przestałem rozwiązywać problemy za zespół, naprowadzać go na moje rozwiązania, nagle okazało się, że zespół ma wiele świetnych pomysłów, na które sam bym nie wpadł.

Wniosek:Chcesz stosować coaching?

Pracuj (nad) sobą! Bo...

Jesteś najważniejszym narzędziem coachingowym! ;)

Lider coachem?

• Cieńka granica!• 4 fundamenty coachingu managerskiego• Myśl jak coach, działaj jak lider

Z perspektywy lidera – Scrum Mastera

• Dobrze jest zawczasu samemu się zastanowić, w jakich obszarach jesteśmy gotowi oddać zespołowi całkowitą odpowiedzialność i decyzyjność, w jakich obszarach mogą ustalić dowolne zasady, a w jakich trzeba coś narzucić (np. w związku z umową z klientem).

Kiedy Scrum Master powinien być coachem, a kiedy niekoniecznie?

Pytania – kluczowa metoda coachingowa

• Po pierwsze: ciekawość• Po drugie: cel• Po trzecie: forma

Generowanie

rozwiązań

Poszerzanie świadomoś

ciWzmocnienie zasobów

Określenie celu

Ustalenie wskaźników

realizacji celu

Budowa motywacji do zmiany

Z perspektywy lidera – Scrum Mastera

• Stawianie zespołowi pytań otwartych, niesugerujących sprawia, że ludzie bardziej się identyfikują z pomysłami, chętniej je realizują, czują się odpowiedzialni i chętniej szukają dalszych usprawnień.• Uwaga na sugestie! Łatwo się wkradają, gdy chcemy działać

szybko!

GOLD

• Porządkuje myślenie o celach• Ułatwia uczenie się z własnego doświadczenia• Wspiera proces zmiany• Znowu pytania..

GOLD

• Jaki był Twój cel?• Co chciałeś/aś osiągnąć?

GOLD

• Jaki osiągnąłeś/aś wynik?• Co faktycznie udało się osiągnąć?• Co poszło dobrze?

GOLD

• Jakie wnioski z tego wynikają dla Ciebie?• Czego się nauczyłeś?

GOLD

• Co zrobisz inaczej następnym razem?• Na czym się teraz skupisz?• Czego zrobisz więcej lub mniej?

GOLD

• Gdzie się może przydać?• Udzielanie feedbacku• Planowanie • Praca nad rozwojem• Retrospektywy

• Przyzwolenie na popełnianie błędów

Z perspektywy lidera

• Stosuję coachingowy model GOLD jako element zwiększający korzyść ze szkoleń. Po szkoleniu rozmawiam wykorzystując ten model z osobą, która odbyła szkolenie. To często pomaga jej określić czego się nauczyła i jak może to wykorzystać, co może zmienić. Dzięki temu szkolenia wnoszą większą wartość w to, co potrafimy i jak pracujemy.

A Ty - co od jutra będziesz robił inaczej?

Co dalej?

• Manager jako coach, Jenny Rogers, 2015 • 5 dysfunkcji pracy zespołowej, Patrick Lencioni, 2005• Narysuj swoje myśli, Dan Roam, 2010• Gamestorming. Gry biznesowe dla innowatorów, Dave Gray,

Sunni Brown, James Macanufo, 2015• Quality Excites - warsztat