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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOSUniversidad del Per, DECANA DE AMRICA
FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL
E.A.P. INGENIERA INDUSTRIAL
ANLISIS DE PLANEAMIENTO
ESTRATGICO
CURSO:
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
PROFESOR:
ING. ANDIA VALENCIA WALTER
ALUMNNA:
RAMOS SOTO ROSA JOHANNA
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INDECOPI
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de laPropiedad Intelectual, Indecopi, es un organismo pblico especializadodel Estado Peruano, adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros conpersonera jurdica de derecho pblico. Fue creado en noviembre de1992.
FUNCIONES
Los derechos de propiedad intelectual, desde los signos distintivos y losderechos de autor hasta las patentes y la biotecnologa.
Fomenta en la economa peruana una cultura de leal y honestacompetencia.
VISION
Propiciar el buen funcionamiento del mercado, en beneficio de los ciudadanos,
consumidores y empresarios, mediante la defensa de los consumidores, la
prevencin y fiscalizacin de prcticas restrictivas de la libre y leal competencia,
y la proteccin de la propiedad intelectual.
Qu tipo de institucin queremos ser en el futuro?
Cul es la situacin futura deseada para nuestros usuarios?
El buen funcionamiento del mercado, en beneficio de los ciudadanos,
consumidores y empresarios
MISION
Que los ciudadanos, consumidores y empresarios se beneficien de un mercado
que opera sin distorsiones, gracias a la labor tcnica, proactiva, oportuna,
predecible y confiable del Indecopi, la misma que garantiza un entorno de libre y
leal competencia en el que se respetan los derechos de los consumidores, as
como los derechos de propiedad intelectual.
Quines somos?
Es un organismo pblico encargado de proteger la propiedad intelectual.
Qu se satisface?
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Al mercado que opera sin distorsiones.
A quin se satisface?
A los ciudadanos, consumidores y empresarios.
Cmo se satisface?
Se satisface gracias a la labor tcnica, proactiva, oportuna, predecible y
confiable del Indecopi.
Conclusin
Se observa que la misin no responde a una pregunta importante por endepodemos concluir que la misin debe ser modificada para sealar quienes son.
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Anlisis FODA
Fortalezas
La imagen y posicionamiento institucional esta entre los mejores respecto de
las instituciones pblicas. Capital humano competente. Independencia entre reas administrativas y resolutivas.
Debilidades
La accin institucional es principalmente resolutiva y no preventiva. Muchas Funciones/Mandatos sin contar con los recursos necesarios. Falta de difusin de las diversas funciones del INDECOPI.
Oportunidades
Incremento de demanda de los servicios de INDECOPI a nivel nacional. Desarrollo de nuevas tecnologas de informacin y comunicacin en materia
de servicios pblicos. Inters de sectores polticos en fortalecimiento institucional.
Amenazas
Establecimiento de restricciones presupuestarias que afecta la operatividadInstitucional.
Presin meditica por intereses particulares, o por falta de conocimiento sobrelas competencias institucionales.
Falta de claridad y de difusin sobre alcance y competencias del INDECOPIrespecto de entidades reguladoras.
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Anlisis Propio
La calificacin de 1-4 que le dara a los factores externos para generar la matrizEFE y obtuvimos lo siguiente:
Factores que determinan el xito Peso CalificacinPeso
Ponderado
Oportunidades 1-4
Incremento de demanda de los
servicios de INDECOPI a nivel nacional.0,2 3 0,6
Desarrollo de nuevas tecnologas de
informacin y comunicacin en
materia de servicios pblicos.
0,13 0,3
Inters de sectores polticos en
fortalecimiento institucional.0,1 2 0,2
Amenazas
Establecimiento de restricciones
presupuestarias que afecta la
operatividad Institucional.
0,23 0,6
Presin meditica por intereses
particulares, o por falta de
conocimiento sobre las competencias
institucionales.
0,15
3 0,45
Falta de claridad y de difusin sobre
alcance y competencias del INDECOPI
respecto de entidades reguladoras.
0,25
3 0,75
TOTAL 1 2,9
Del cuadro obtenemos que la institucin posee un valor de 2.9, el cual es mayorque la media (2.5) por ende se ve que est reaccionando a las oportunidades yamenazas.
Igualmente se realiz la misma evaluacin para la matriz EFI obteniendo losiguiente:
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Factores que determinan el xito Peso CalificacinPeso
Ponderado
Fortalezas 1-4
La imagen y posicionamiento institucional estaentre los mejores respecto de las instituciones
pblicas.
0,2 4 0,8
Capital humano competente. 0,15 30,45
Independencia entre reas administrativas y
resolutivas.0,10 2 0,2
Debilidades0,3
La accin institucional es principalmente
resolutiva y no preventiva.0,1 3 0,12
Muchas Funciones/Mandatos sin contar con los
recursos necesarios. 0,12 1
0,42
Falta de difusin de las diversas funciones del
INDECOPI.0,14 3 0,8
TOTAL 12,29
De esta matriz deducimos que INDECOPI no est tomando medidas para
gestionar las fortalezas y combatir las debilidades.
Objetivos Estratgicos
1. Atender de manera oportuna, predecible y confiable los servicios, las
solicitudes y las denuncias presentadas ante la institucin por nuestros
usuarios.
2. Realizar un mayor rol fiscalizador y de prevencin en las materias de
defensa de la competencia, defensa de los derechos de los
consumidores, y la proteccin de la propiedad intelectual.
3. Difundir y promover un mayor uso de los servicios que presta la institucin,
en materia de defensa de la competencia, defensa de los derechos de los
consumidores, proteccin de la propiedad intelectual y la creacin de una
cultura e infraestructura de la calidad.
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ObjetivosEstratgicos
EstrategiasInstitucionales
Indicadores
Atender de manera
oportuna, predecible yconfiable los servicios,las solicitudes y las
denuncias presentadasa la Institucin pornuestros usuarios.
Cumplimiento delas normas y
plazos legalesdurante la
tramitacin yconclusin de losprocedimientos.
Porcentaje de expedientesresueltos dentro del plazo
legal.Porcentaje de expedientes entrmite dentro del plazo legal.% de resoluciones notificadas
dentro del plazo legal.
Adecuada yeficiente
tramitacin de losexpedientes
Nivel de predictibilidad de losorganismos reguladoresrespecto de la segunda
instancia administrativa delINDECOPI.
Nivel de predictibilidad delINDECOPI, respecto del Poder
Judicial.% de expedientes tramitados
adecuadamentendice de productividad laboralen organismos reguladores.
Realizar un mayor rolfiscalizador y de
prevencin en lasmaterias de defensade la competencia,
defensa de losderechos de los
consumidores, y laproteccin de la
propiedad intelectual.
Actuacinproactiva porparte de laInstitucin.
Acciones de fiscalizacin deoficio realizadas en materia de
PIIncremento porcentual en el
nmero de denuncias de oficioiniciadas en los organismos
reguladores.Nmero de investigacionespreliminares concluidas enmateria de competencia.
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ObjetivosEstratgicos
EstrategiasInstitucionales Indicadores
Difundir y promover unmayor uso de losservicios que presta lainstitucin, en materiade defensa de lacompetencia, defensade los derechos de losconsumidores,
proteccin de lapropiedad intelectual yla creacin de unacultura de calidad.
Promocin de losregistros de propiedadintelectual, para generarmayor competitividad alas empresas.
Registros otorgados depropiedad intelectual.
Promocin de losmecanismos deproteccin de la
propiedad intelectual pararesguardar losconocimientos nativos oproductos propios delpas.
Registro otorgado deconocimientos colectivos delos pueblos indgenas
asociados a la biodiversidad.
Denominacin de origendeclarada.
Mayor presenciainstitucional con un mayornmero de oficinasregionales.
Numero de ORIScon nuevasfunciones resolutivas entemas de competenciainstitucional.
Difusin de la cultura derespeto a la competenciay la propiedad intelectual,mediante la resolucin deactividades decapacitacin y difusin.
Estudiantes capacitados entema de competencia ypropiedad intelectual atravs del curso de
extensin universitaria.Nmero de servicios deinformacin ofrecidas encampaas Indecopi a tualcance
Mejora el nivel desatisfaccin de losusuarios, con relacin alos servicios que elINDECOPI ofrece.
Nivel de satisfaccin delcliente externo.
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UNIVERSIDAD PRIVADA DE
TACNA
VISION
La Universidad Privada de Tacna forma profesionales que contribuyen al avance
de la ciencia y la tecnologa para el desarrollo sustentable y satisfaccin de las
necesidades de la sociedad.
Universidad con carreras y programas acreditados, con responsabilidad social,
lder en la formacin integral de profesionales, investigadores y emprendedores.
Qu tipo de institucin queremos ser en el futuro?
Lograr formar profesionales que contribuyen al avance de la ciencia y la
tecnologa para el desarrollo sustentable y satisfaccin de las
necesidades de la sociedad
Cul es la situacin futura deseada para nuestros usuarios?
MISION
Somos una universidad privada sin fines de lucro, humanista, cientfica,
tecnolgica e internacionalizada, con principios ticos, orientada a la gestin de
la calidad y del conocimiento. Formamos profesionales e investigadores
emprendedores contribuyendo al desarrollo sostenible de la sociedad.
Quines somos?
Somos una universidad privada Qu se satisface?
Desarrollo sostenible de la sociedad.
A quin se satisface?
Profesionales e investigadores emprendedores.
Cmo se satisface?
Orientada a la gestin de la calidad y del conocimiento
VALORES
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Los siguientes valores constituyen la base de la cultura organizacional e identidad,
otorgndole singularidad y reafirmando su compromiso socialmente responsable:
Respeto por la persona
Bsqueda de la verdad
Honestidad
Rigor cientfico
Pertinencia
Pluralismo
Responsabilidad social y compromiso con el desarrollo sostenible
Solidaridad
Justicia
Anlisis FODA
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Fortalezas
Ciclos acadmicos continuos que se desarrollarn con garanta.Infraestructura y equipamiento moderno en la regin de Tacna.Capacidad de respuesta a las necesidades del medio a travs de una
capacitacin continua
Debilidades
Los procesos administrativos no estn completamente automatizados.Escasa proyeccin y expansin a nivel macro regional de las carrerasofertadas.Falta de normas y procedimientos con mnima formalizacin y pocodifundidos.
Oportunidades
Internalizacin y acreditacin de las carreras profesionales.Ubicacin estratgica para captar potenciales alumnos en pases vecinos.
Amenazas
Presencia de universidades nacionales e internacionales ofertando carrerasde pregrado y postgrado.Bajo costo del servicio educativo de otras universidades.
Anlisis Propio
La calificacin de 1-4 que le dara a los factores externos para generar la matrizEFE y obtuvimos lo siguiente:
Factores que determinan el xito Peso CalificacinPeso
Ponderado
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Oportunidades 1-4
Internalizacin y acreditacin de las
carreras profesionales. 0,05 2 0,1
Ubicacin estratgica para captar
potenciales alumnos en pases
vecinos. 0,1 2 0,2Amenazas
Presencia de universidades nacionales
e internacionales ofertando carreras
de pregrado y postgrado. 0,15 4 0,6
Bajo costo del servicio educativo de
otras universidades. 0,15 3 0,45
TOTAL 1 2,65
Del cuadro obtenemos que la universidad posee un valor de 2.65, el cual es
mayor que la media (2.5) por ende se ve que est reaccionando a lasoportunidades y amenazas; sin embargo, no lo est haciendo del todo correctoya que por 0.15 puntos menos estara en el lmite del rango de valores.Adicionalmente observamos que esta facultad toma como oportunidades lacreacin de negocios a partir de la universidad, lo cual nos muestra el interseconmico de la universidad.
Igualmente se realiz la misma evaluacin para la matriz EFI obteniendo losiguiente:
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Factores que determinan el xito Peso CalificacinPeso
Ponderado
Fortalezas 1-4Ciclos acadmicos continuos que se
desarrollarn con garanta.0,07 4 0,28
Infraestructura y equipamiento moderno en
la regin de Tacna.0,03 3 0,09
Capacidad de respuesta a las necesidades
del medio a travs de una capacitacin
continua0,05 3 0,15
Debilidades
Los procesos administrativos no estn
completamente automatizados.0,06 3 0,18
Escasa proyeccin y expansin a nivelmacro regional de las carreras ofertadas.0,03 2 0,06
Falta de normas y procedimientos con
mnima formalizacin y poco difundidos.0,04 2 0,08
TOTAL 1 2,69
De esta matriz obtenemos que de la misma forma que la anterior la universidad
tiene un puntaje de 2.69 mayor por 0.19 al lmite. La universidad est tomando
medidas para gestionar las fortalezas y combatir las debilidades; sin embargo,
estas son bajas segn su alumna. Se podra aumentar la muestra de alumnospara obtener un resultado ms fiable y poder realizar mejores observaciones
segn la aceptacin desde distintos puntos de vista.
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Objetivos Estratgicos
Lograr el reconocimiento de la alta calidad acadmica a travs de la
acreditacin institucional que le permita a la universidad competir con las
mejores del pas.
Promover, incrementar y fortalecer la produccin intelectual, la
investigacin acadmica, los proyectos de responsabilidad social y la
internacionalizacin de la universidad.
Fortalecer y potenciar el talento humano de los miembros de la comunidad
universitaria.
Lograr la eficiencia y eficacia en la gestin de los servicios administrativos
para lograr la satisfaccin de los usuarios.
Mantener permanentemente informada a la comunidad en general sobrelas actualizaciones en materia de calidad y de la Poltica de Calidad.
Objetivos Especficos
Lograr la acreditacin de todas las carreras profesionales de la
universidad.
Promover e incrementar la investigacin acadmica, socialmente
pertinentes, y asegurar su mximo nivel de impacto.
Promover e incrementar proyectos de responsabilidad social y asegurar
su mximo nivel de impacto.
Promover e incrementar la produccin intelectual de docentes y
estudiantes.
Fortalecer el desarrollo integral del estudiante.
Fortalecer el desarrollo integral del docente.
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