PLANIFICACIONPLANIFICACION ESTRATEGICA ESTRATEGICA
ELIGIO ABANTO QUIROZELIGIO ABANTO QUIROZ
DREL - ADDELDREL - ADDEL
I.E. “SANTA MAGADALENA SOFÍAI.E. “SANTA MAGADALENA SOFÍA
Chiclayo, 21 y 22 de octubre del 2009Chiclayo, 21 y 22 de octubre del 2009
PLANIFICACIONPLANIFICACION
(SINONIMIA)(SINONIMIA)
Ordenación Ordenación
Distribución Distribución
ClasificaciónClasificación
FormaciónFormación
Alineación Alineación
EstructuraEstructura
disposicióndisposición
ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN PROYECCION PROYECCION PROGRAMACIÓNPROGRAMACIÓN
InfluenciaInfluencia
InflujoInflujo
PredominioPredominio
AscendenteAscendente
AutoridadAutoridad
ClasificaciónClasificación
SimbolizaciónSimbolización
CategorizaciónCategorización
SistematizaciónSistematización
CodificaciónCodificación
OrdenamientoOrdenamiento
InstruccionesInstrucciones
• Niveles de Estrategias
• La Unidad de Educación (Empresa Excelente)
• Definición de la Planificación Estratégica
• El Proceso de Planificación Estratégica
PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA
PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA
Niveles de Estrategia:1.-Nivel Corporativo Busca determinar cuales son las
acciones en los que una institución debe participar.
2.-Nivel de servicios Busca determinar como debe
competir una institución en cada uno de sus servicios.
3.-Nivel Funcional Busca determinar como apoyar la
estrategia a nivel de servicios.
Administración EstratégicaAdministración Estratégica
InstituciónInstitución
UNE 1UNE 1 UNE 3UNE 3
MKTMKT FinanzasFinanzas RHRH ProducciónProducción
NCNC
NSNS
NFNF
UNE 2UNE 2
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
Empresas Entorno
CompradoresCompradoresPolítica y SociedadPolítica y SociedadCulturaCulturaTecnologíaTecnologíaLegalLegalCompetenciaCompetencia
Bs y SsBs y Ss
$ y Recursos$ y Recursos
Perdidas GananciasPerdidas Ganancias
Mueren SobrevivenMueren Sobreviven
1 21 2
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAPLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
¿ Qué hace que una organización educativa sea excelente?
1.-Los directivos, docentes, la familia y la comunidad están comprometidos en lograr estudiantes, familia y comunidad satisfechos.
2.-Las instituciones excelentes además saben como adaptarse y responder a los continuos cambios del contexto (la ciencia, la tecnología y la sociedad)
3.-Practican la Planificación Estratégica orientada hacia el estudiante
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAPLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
¿ Qué hace que una organización
educativa sea excelente?
Planificación Planificación EstratégicaEstratégica
Definición de Definición de EstrategiaEstrategia
Definición de Definición de CulturaCultura
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Sistema abierto que guía a una institución en el tiempo y en un contexto cambiante. Supone una conducta proactiva de resolución de problemas para encontrar una posición competitiva favorable.
Para impulsar e implantar la Planificación stratégica es indispensable el firme compromiso y la implicación de la Alta Dirección
El empleo del liderazgo basado en las cualidades sociales y emocionales, que haga de cada error una oportunidad para aprender, transmitirá a las personas confianza e ilusión para trabajar en equipo en torno a un proyecto común
DEFINICION DE LA
CULTURA
CULTURACULTURAComportamientos que seComportamientos que se
propician y que son aprendidospropician y que son aprendidos
VISIONDirige la estrategia hacia el modelo de institución
que se pretende llegar a ser
MISIONRazones y motivos por los que se crea la institución y
que garantizan su continuidad
COMUNICACION EVALUACION Y MEJORA
DEFINICION
DE
ESTRATEGIA
IMPLANTACIONSEGUIMIENTO
PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ESTRATEGICA
• El proceso de Planificación Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisisInternoInterno
MetasMetas Estrat.Estrat. Prog.Prog. Imple.Imple. ControlControl
AnálisisAnálisisExternoExterno
VV
II
SS
II
OO
nn
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
El proceso de Planificación Estratégica:
VisiónVisión
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
El proceso de Planificación Estratégica:
MisiónMisión
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
Misión: Es el gran objetivo de una institución. Es la razón de ser organizacional o institucional
• Implica definir el grupo de estudiantes.• Implica definir las necesidades que se desean
satisfacer.• Implica definir el tipo de acción principal.• Implica definir el campo de acción espacial.• Indica definir las metas y políticas generales de
la misión.
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
El proceso de Planificación Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisisExternoExterno
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
• ANÁLISIS DEL EXTERNO.
Tipos de Análisis:
Análisis de las 5 fuerzas de Porter.
Análisis de la Competencia.
Análisis del contexto.
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
Nuevos Entrantes
Competencia
Productos Sustitutos
Proveedores Consumidores
Análisis de las 5 fuerzas:
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
Análisis de Competidores:
Barreras de Salida
Fortalezas y Debilidades
Estructura de Costos
Tamaño,Crecimiento yRentabilidad
ImagenPosicionamiento Objetivos
y Compromiso
Estrategia Actualy Anterior
Organizacióny Cultura
Acciones de la Competencia
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
• Análisis de la Industria:
Embrionaria Crecimiento Madurez DecadenciaEmbrionaria Crecimiento Madurez Decadencia TIEMPOTIEMPO
DdaDda
DDEEMMAANNDDAA
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
Análisis del contexto• Comportamiento del
Consumidor. (Qué , Quién, Dónde, Por
Qué, Cómo, Cuándo, Cuanto...requieren del servicio educativo)
• Características del contexto.
(Tamaño, Ubicación, Competencia, servicios, Cond. Económicas)
• Medio Ambiente del servicio.
(Tecnología, Cultura, Tendencias Económicas)
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
Oportunidades y Amenazas:
• Oportunidad: Es aquel campo de acción para la empresa que permitirá al negocio disfrutar de una ventaja competitiva.
• Amenaza: Tendencia o desarrollo desfavorable en el ambiente , que conducirá, en ausencia de una acción organizacional, a la erosión de la posición de la Empresa.
PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN
ESTRATEGICA ESTRATEGICA Probabilidad de OcurrenciaProbabilidad de Ocurrencia
alta bajaalta baja
GravedadGravedad
altaalta
bajabaja In.IDEALIn.IDEAL
In.ESPEC.In.ESPEC. In.CONFLIIn.CONFLI
In.MADUROIn.MADURO
OPORTUNIDADOPORTUNIDAD V/SV/S AMENAZAAMENAZA
In = InstituciónIn = Institución
PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ESTRATEGICA
• El proceso de Planificación Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisisInternoInterno
AnálisisAnálisisExternoExterno
PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN
ESTRATEGICA ESTRATEGICA ANÁLISIS DEL INTERNO.
Tipos de Análisis.
Análisis Financiero.Análisis de Producción.Análisis de Mercadotecnia.Análisis Organizacional.Análisis de la Cadena de Valor.
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
Análisis de la Cadena de Valor:
LogísticaLogísticaEntradaEntrada
OperacionesOperaciones LogísticaLogística SalidaSalida
MKTMKT
ServiciosServicios
AdquisicionesAdquisiciones
Infraestructura de la instituciónInfraestructura de la institución
Desarrollo de la TecnologíaDesarrollo de la Tecnología
Administración del PersonalAdministración del Personal MMAARRGGEENN
Actividades PrimariasActividades Primarias
Act.Act.ApoyoApoyo
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
Fortalezas y Debilidades:
• Fortalezas: Aspectos positivos en la
organización: Recursos Humanos, Tecnológicos, Imagen, calidad de Productos y del conocimiento, que permiten a una empresa participar con ventaja en la creación de valor agregado.
• Debilidades: Aspectos negativos en la
organización en los ámbitos anteriormente señalados que afectaran a la larga el desempeño empresarial de la firma.
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN
ESTRATEGICAESTRATEGICA
Concéntrese Concéntrese AquíAquí
Conserve la Conserve la EficienciaEficiencia
En el En el trabajo.trabajo.
Poca PrioridadPoca PrioridadPosiblePosible
AbundanciaAbundancia
Malo Malo BuenoBueno
MuchaMucha
PocaPocaImp
ort
an
cia
Imp
ort
an
cia
DesempeñoDesempeño
FORTALEZAFORTALEZA Y Y DEBILIDADDEBILIDAD
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
El proceso de Planificación Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisisInternoInterno
obj. yobj. yMetasMetas
AnálisisAnálisisExternoExterno
PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ESTRATEGICA
OBJETIVOS Y METAS. Indican donde quiere llegar la
institución
Objetivos y Metas. (Cualitativos y Cuantitativos)
Rentabilidad 10 %Crecimiento 25 %Participación de Mercado 35 %Renombre. 90
%
PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN
ESTRATEGICA ESTRATEGICA
OBJETIVOS Y METAS.
Características de los objetivos:
Jerárquicos Cuantitativos Realistas Consistentes Verificables
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
El proceso de Planificación Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisisInternoInterno
MetasMetas Estrat.Estrat.
AnálisisAnálisisExternoExterno
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
• ESTRATEGIA. La estrategia indicará como
llegar hasta el objetivo o la meta.
Tipos de Estrategias Genéricas:
Liderazgo en Costos Diferenciación Enfoque o Nicho Estrategias Funcionales: Producción, Financiera,
Recursos Humanos.
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS.
Liderazgo en Costos: La organización
buscará lograr los costos mas bajos del servicio, de forma de lograr precios menores que los de la competencia y ganar participación de mercado.
PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ESTRATEGICA
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS.
Diferenciación: La institución se
concentra en alcanzar un desempeño superior en algún aspecto importante para el estudiante
Servicios, Calidad, Estilo, Tecnología.
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS.
Enfoque: La institución enfoca
uno o dos segmentos estrechos de contexto y asume alguna de las dos estrategias antes indicadas.
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS.
Otras
• DIVERSIFICACION• INNOVACION• IMAGEN
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
Estrategia Funcional:(Un ejemplo)
ESTRATEGIA COMERCIAL.
ANALISISANALISISEXTERNOEXTERNO
ANALISISANALISISCOMPETENCIACOMPETENCIA AT. DIFER.AT. DIFER.
SEGMENTOSEGMENTO
PAQUETEPAQUETEATRIBUTOSATRIBUTOS
ANALISISANALISISINTERNOINTERNO POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTO
MERCADOSMERCADOSSELECCIONSELECCION
P1P1
P2P2
P3P3
PAPA
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
• COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA
1.ALCANCE Es el ámbito de acción de la estrategia. ¿A que nivel de servicios será desarrollada la
estrategia?, ¿Donde y por cuanto tiempo?
2.DISTRIBUCION DE RECURSOS Los recursos se refieren a los medios
financieros, físicos, humanos, tecnológicos y organizacionales.
Los recursos se dividen en tangibles
(terrenos, edificios, maquinaria), Intangibles (marca, reputación, patentes y know-how de marketing o tecnológico)
Para crear una habilidad distintiva, los
recursos de una empresa deben ser únicos y valiosos.
Un recurso es único cuando ninguna otra
empresa lo posee.
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
• COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA
3. COMPETENCIA DISTINTIVA Se refiere a la única fortaleza que le permite a la
empresa lograr condiciones superiores en: eficiencia , calidad, innovación o capacidad de satisfacción del cliente.
“Ventaja Competitiva”
Una empresa con una habilidad distintiva puede asignar un precio superior a sus productos o lograr costos sustancialmente menores con relación a sus rivales.
Ej: Coca cola posee una habilidad distintiva en el
servicio y apoyo publicitario 4. SINERGIA La potenciación de las habilidades, recursos y
capacidades de la organización que genera un trabajo superior.
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
• El proceso de Planificación Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisisInternoInterno
MetasMetas Estrat.Estrat. Prog.Prog.
AnálisisAnálisisExternoExterno
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
PROGRAMAS.
Conjunto de actividades y recursos (Humanos y de Capital) asociados a un conjunto de objetivos con los cuales durante un periodo determinado de tiempo (a través de su gestión eficiente ) van a permitir alcanzar un(os) objetivo(s) propuesto(s) por la Dirección de la organización.
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
Tipos de Programas:
Presupuesto de Ingresos Presupuestos de Gastos Presupuestos de Inversión Presupuestos de
Remuneraciones Programa de Producción Programa de Marketing Programa de Capacitación Programa de Compras
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
• El proceso de Planificación Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisisInternoInterno
MetasMetas Estrat.Estrat. Prog.Prog. Imple.Imple.
AnálisisAnálisisExternoExterno
PLANIFICACIÓNPLANIFICACIÓN ESTRATEGICA ESTRATEGICA
IMPLEMENTACION. Según McKinsey Company la implementación
obliga a manejar:
1. Estrategia2. Estructura3. Sistemas4. Estilo5. Equipo Humano6. Habilidades7. Valores Compartidos
HardwareHardware
SoftwareSoftware
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
7-s Mckinsey
ValoresValores
Estru.Estru.
PersonalPersonal
Sist.Sist.Estra.Estra.
Habili.Habili. EstiloEstilo
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGICA
El proceso de Planificación Estratégica:
MisiónMisión
AnálisisAnálisisInternoInterno
MetasMetas Estrat.Estrat. Prog.Prog. Imple.Imple. ControlControl
AnálisisAnálisisExternoExterno
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAPLANIFICACIÓN ESTRATEGICA CONTROL: Es el esfuerzo disciplinado disciplinado
para optimizar los objetivos de para optimizar los objetivos de un plan.un plan.
Este proceso puede darse de Este proceso puede darse de dos dos formas:formas: Verificación, evaluación a Verificación, evaluación a
posterior.posterior. Guía, impulso colectivo a Guía, impulso colectivo a
priori.priori.
En resumen controlar En resumen controlar significa guiar los hechos para significa guiar los hechos para que los resultados reales que los resultados reales coincidan o superen a los coincidan o superen a los deseados.deseados.
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