Pokolenie XD,czyli jak skutecznie przebić się z przekazem marketingowymdo młodych?
Case study Furby
Natalia KuczaSenior Strategic Planner
OS3 multimedia
Zadanie?
Launch ONLINE
na polskim rynku
...jak więc wypromować Furbiego i pobudzić sprzedaż ONLINE?
Wyzwanie?
To droga zabawka...
400 zł
Do kogo skierować
komunikację?
Dzieci: 6-12 lat Rodzice
?
Rodzice i dzieci to dwie grupy, które wzajemnie
na siebie oddziałują, działając de facto jako
JEDNA grupa:
Cel 1:Zniwelowanie
bariery ceny
Cel 2:Wzbudzenie
chęci posiadania Furbiego
Rodzice - to pikuś!Należało zniwelować w nich barierę ceny oraz pobudzić sentyment do Furbiego, które znali ze swoich czasów.
Rozwiązanie?
FBFora
internetowe
Dlaczego warto mówić do dzieci?
2/3 rodziców daje swoim dzieciom kieszonkowe
Średnio
56zł
Dzieci nie tylko mają własne
kieszonkowe...
Źródło: Badania Ipsos, 2010
...ale przede wszystkim mają ogromny
wpływ na decyzje zakupowe rodziców!
Krzyk i złość
Wina („nigdy nie masz dla mnie czasu”)
Umowy („jeśli mi to kupisz, będę grzeczny”)
Przykłady znajomych („każdy to ma”)
Wytrwałość
Negocjacje (logiczne argumenty)
Prośba (bez podania przyczyn)
To
działa!
60% dzieci w wieku 1-10
lat ma wpływ na
zakup zabawek
Źródło: Badanie Research.NK „Cyberniania i dzieci przyszłości” Baza: Rodzice cyberdzieci n=402
53% dzieci w wieku 1-10
lat ma wpływ na
zakup słodyczy
Źródło: Badanie Research.NK „Cyberniania i dzieci przyszłości”
Baza: Rodzice cyberdzieci n=402
41% dzieci w wieku 1-10 lat
ma wpływ na zakup odzieży i obuwia
dziecięcego
Źródło: Badanie Research.NK „Cyberniania i dzieci przyszłości” Baza: Rodzice cyberdzieci n=402
33% dzieci w wieku 1-10 lat
ma wpływ na zakup podstawowych
produktów spożywczych
Źródło: Badanie Research.NK „Cyberniania i dzieci przyszłości” Baza: Rodzice cyberdzieci n=402
Badania pokazują, że dzieci silnie współdecydują o kupowanych markach:
Źródło: Badanie Research.NK „Cyberniania i dzieci przyszłości”Baza: Rodzice cyberdzieci n=402
Podstawowe produkty spożywcze
Zabawki Odzież i obuwie dla dzieci
Słodycze
33%60% 53% 41%
Największe więc wyzwanie, które przed nami stało to
skuteczne dotarcie do grupy dzieci w sieci!
Tym bardziej, że nie są to „zwykłe dzieci”...
NA PODSTAWIE:The research, carried out by Disney, The Future Laboratory and TNS is the largest study of its kind into European tween beliefs and behaviours, questioning 3,020 children from the UK, Germany, France, Spain, Italy and Poland
Dzieci pokolenia X (urodzone w latach
1995-2001)8-14 lat
Digital
To POKOLENIE XD!
NA PODSTAWIE:The research, carried out by Disney, The Future Laboratory and TNS is the largest study of its kind into European tween beliefs and behaviours, questioning 3,020 children from the UK, Germany, France, Spain, Italy and Poland
...tak zwani
DIGITALNATIVES,
którzynie znają
świata bez Internetu.
http://www.youtube.com/watch?v=DHCxsPeLyQk&desktop_uri=/watch?v=DHCxsPeLyQk&app=desktop
SĄ CYFROWO UZALEŻNIENI
uważa, że Internet i komputery są dla nich tak ważne, że nie wyobraża sobie bez nich życia60%
74%
SĄ ROZRYWKOWI
wykorzystuje Internet do gier komputerowych77%
SĄ ZARADNI
Internet służy im jako pomoc w odrabianiu lekcji szkolnych i edukacji 75%
SĄ PRZEDSIĘBIORCZY
oszczędza swoje kieszonkowe zamiast natychmiast je wydawać70%
SĄ WOLNI
młodych XD, gdy dorośnie wolałoby pracować na własny rachunek zamiast pracować dla kogoś64%
SĄ EKOLOGICZNI
wierzy, że dbanie o planetę jest bardzo ważne, a 74% już teraz regularnie segreguje śmieci97%
Ile z nich korzysta w
Polsce z Internetu?
?
83%
4-latek25%
55% 6-latek
8-latek
Źródło: „Diagnoza Społeczna. Warunki i jakość życia Polaków”, Rada Monitoringu Społecznego, wrzesień 2013
W Polsce liczba młodych Internautów zaczyna
gwałtownie wzrastać od
4. roku życia 91%
11-latek
...ale komputer i Internet to nie wszystko!
26% rodziców dzieci 1-10 lat przyznaje, że ich dzieci korzystają ze smartfona
Korzysta co najmniej kilka razy w tygodniu
1-3 lata
4-6 lat
7-10 lata
79%
67%
79%Źródło: Badanie Research.NK „Cyberniania i dzieci przyszłości”Baza: rodzice dzieci w wieku: 1-3 lata n=858, 4-6 lat n=814, 7-10 lat n=803
12% rodziców dzieci 1-10 lat przyznaje, że ich dzieci korzystają z tabletu
1-3 lata
4-6 lat
7-10 lata
71%
68%
73%
Korzysta co najmniej kilka razy w tygodniu
Źródło: Badanie Research.NK „Cyberniania i dzieci przyszłości”Baza: rodzice dzieci w wieku: 1-3 lata n=858, 4-6 lat n=814, 7-10 lat n=803
Nowocześni!
Interaktywni!Rozrywkowi!
Gdzie więc najlepiej w polskiej sieci dotrzeć do dzieci wieku 6-12 lat?
Najlepsze rozwiązanie?
Tak. Nie przesłyszeliście się.
To NK okazało się miejscem, gdzie przy stosunkowo niskim budżecie mogliśmy dotrzeć niezwykle precyzyjnie do dzieci zainteresowanych tą drogą zabawką i zachęcić je do zakupu!
Liczebność naszego core targetu na NK:
533 515 tys.aktywnych użytkowników w w i e k u 6 - 1 2 l a t !
Źródło: Dane własne NK, wrzesień 2013, grupa 6-12 lat
Ale co ważniejsze - dokładnie wiedzieliśmy czym nasz core target się interesuje, więc mogliśmy dopasować nasze działania właśnie do ich zainteresowań!
Co robią dzieci na NK
?
Źródło: Dane własne NK, wrzesień 2013,grupa 6-12 lat
80% dołącza do
grup
80% dołącza do
grup
69% gra w gry
Źródło: Dane własne NK, wrzesień 2013,grupa 6-12 lat
Graj i wygraj Furbiego lub zniżkę na jego zakup!
100 tys. w niecałe
3 miesiące!
Grupa Furbiego na NK w zawrotnym tempie odnotowywała przyrost fanów:
Na facebooku tylko 3 tys.
Nawet po zakończenu konkursu - liczba fanów rosła! I rośnie do dziś...
50k
100k
150k
0k05 kwi 2013 05 maj 2013 05 cze 2013 05 lip 2013 05 sie 2013 05 paź 2013
Użytkownicy zapisani do grupy
Źródło: Statystyki oficjalnej grupy Furby na NK, październik 2013
Konkurs Furby
Co więcej, na grupie NK mówiliśmy dokładnie do tej
grupy, która była naszym core targetem: 6-12 lat.
Wykres prezentuje w jakim wieku są członkowie grupy Furby na NK:
25k
50k
75k
0k13-17 18-24 25-34 35-54 55+
Kobiety
Mężczyźni
6-12 lat!
6-12
Źródło: Statystyki oficjalnej grupy Furby na NK, październik 2013
Dodatkowo, NK potrafiło świetnie przełożyć się na
sprzedaż:
200 kuponów zniżkowych na zakup
Furbiego rozeszły się jak świeże bułeczki...
A same dzieci pytały nas...
„Gdzie jeszcze mogę kupić Furbiego??”
...ponieważ zabrakło go na półkach sklepowych!
Gdzie jest Furby?
Naturalnie ten sukces to nie tylko NK, ale przede wszystkim TELEWIZJA- kluczowe medium wśród dzieci w tym wieku.
Dzieci w wieku 1-10 lat:
Źródło: Badanie Research.NK „Cyberniania i dzieci przyszłości”
Ale!TV - 91%
Internet - 60%
Mając za zadanie dotarcie do dzieci ONLINE i tym samym wsparcie działań TV- NK okazało się strzałem w dziesiątkę!
Rezultat? +40% Wzrost sprzedaży:
Furby stał się zabawką nr 1 w czerwcu!
...podczas gdy wprowadzony był w maju!
Jakie były czynniki sukcesu działań online?
Odpowiedni kanał komunikacji (tam gdzie jest nasz core target) - NK.
Odpowiednio dopasowane działania angażujące nasz target - GRA!
Mechanizm prosprzedażowy - kupony zniżkowe na produkt.
Dziękuję za uwagę.
Natalia KuczaSenior Strategic PlannerOS3 multimedia„
Najprostsze rozwiązania często okazują się
najlepsze.
Recommended