Estudio de Opinión Pública
Terremoto IV Región
Resolución Tribunal Internacional de Justicia de la Haya
Técnica: Encuesta telefónica semi-estructurada.
Población Objetivo. Población Chilena, de 18 años y más, Santiago y Regiones, de todos los GSE.
Aplicación: El levantamiento de casos se realizó entre los días 25 y 26 de Septiembre.
Tamaño y Error Muestral. El tamaño de la muestra fue de 400 casos, bajo muestreo aleatorio simple, lo que bajo el supuesto de varianza
máxima, nivel de confianza de 95% y universo infinito, corresponde a un margen de error muestral de 4.9 puntos.
Ajuste de la Muestra: ponderada por sexo y nivel socioeconómico.
Ficha Técnica
Terremoto IV Región
Evaluación de la Manera en que el Gobierno ha Enfrentado el TerremotoAPRUEBA O DESAPRUEBA LA MANERA EN QUE EL GOBIERNO HA ENFRENTADO EL ÚLTIMO TERREMOTO EN EL NORTE DE CHILE (SEPTIEMBRE 2015)?
54%
6%
36%
3%
APRUEBA NO APRUEBA NI DESAPRUEBA (NOLEER)
DESAPRUEBA NO SABE / NO RESPONDE
Razones de la Evaluación ¿POR QUÉ RAZONES OPINA ASÍ? … ¿POR ALGUNA OTRA RAZÓN? … ¿OTRA?
RAZONES APROBACIÓN (54%, 225 casos) RAZONES DESAPROBACIÓN (36%, 144 casos)
EL GOBIERNO LO HA HECHO BIEN HASTA AHORA/ AYUDA RÁPIDA A DAMNIFICADOS 36% AYUDA LENTA/AYUDA LLEGA TARDE 34%
RESPUESTA RÁPIDA/RAPIDEZ DE EVACUACIÓN 27% GOBIERNO POCO EFICIENTE/LE FALTÓ RAPIDEZ DE GESTIÓN AL GOBIERNO 25%
PRESIDENTA BACHELET EN EL LUGAR/AUTORIDADES /MINISTROS AYUDAN 23% FALTÓ ORGANIZACIÓN/ NO SE VIÓ GRAN CAMBIO DESPUES DEL 27/F 15%
MAYOR ORGANIZACIÓN/MÁS PREPARADOS CON ALERTAS /CARTELES DE EVACUACIÓN 18% LOS POLÍTICOS DEBERÍAN ESTAR EN LA ZONA AFECTADA/ LOS POLÍTICOS SOLO APARENTAN 14%
DIERON BUENOS BONOS/ BUENOS SUBSIDIOS 7% POCO COMPROMISO DE LA PRESIDENTA/DEBERÍA ESTAR EN CHILE Y NO EN EL EXTRANJERO 14%
HAN ENTREGADO BASTANTE AYUDA/LA AYUDA LLEGA 6% NO HAN BRINDADO AYUDA SUFUCIENTE A LA GENTE/CON LOS BONOS NO SE ARREGLA TODO 11%
GENTE ESTA MÁS INFORMADA/GENTE SABÍA QUE HACER 6% NO DAN SOLUCION A LOS PROBLEMAS/NO SOLUCIONAN PROBLEMAS DE LAS PERSONAS 8%
POR EXPERIENCIA ANTERIOR (27/F) ACTUARON MEJOR 5% LOS PRIVADOS HAN AYUDADO MÁS/HAN LIMPIADO CALLES/LA GENTE AYUDA MÁS 2%
AYUDA DE LIMPIEZA DE CALLES/MAQUINARIAS REMOVER ESCOMBROS 4% EL PROCESO ES LENTO 2%
MILITARES ACTUARON RÁPIDO/RESTAURARÓN EL ORDEN/AYUDARON A LA GENTE. 2% LA ONEMI POCO EFICIENTE/ONEMI TENGA MÁS MEDIDAS PREVENTIVAS 1%
Percepciones Respecto al Desempeño del Gobierno¿CUÁN DE ACUERDO O EN DESACUERDO ESTÁ USTED CON LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES ACERCA DEL DESEMPEÑO DEL GOBIERNO FRENTE A ESTA CATÁSTROFE?
Se excluye de la Gráfica % «No sabe/No Contesta» y % «Ni de acuerdo ni en desacuerdo»
-24% -23% -29% -27% -24% -30% -33% -39% -34% -39%
67%64% 63% 62% 59% 59%
54%47% 46%
43%
Demostróexperiencia en el
manejo de este tipode catástrofes
El Gobierno actuócoordinadamente
Respondió conrapidez
El Gobierno actúocon seguridad
Se comprometió conlos afectados
El Gobierno semostró cercano a la
gente afectada
Evidenció capacidadde gestión
El Gobiernodemostró que se
puede confiar en él
Obtuvo resultadosconcretos
Las soluciones queofreció son eficaces
EN DESACUERDO + "MUY EN DESACUERDO" DE ACUERDO + MUY DE ACUERDO
Percepciones Respecto al Desempeño de la Presidenta¿CUÁN DE ACUERDO O EN DESACUERDO ESTÁ USTED CON LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES ACERCA DEL DESEMPEÑO DE LA PRESIDENTA MICHELLE BACHELET A ESTA CATÁSTROFE?
Se excluye de la Gráfica % «No sabe/No Contesta» y % «Ni de acuerdo ni en desacuerdo»
-21% -24% -28% -23% -27% -26% -29% -31% -31% -35% -40% -35% -40%
66% 63% 63% 62% 61%58% 57% 56% 55% 54%
47% 46%42%
Secomprometió
con losafectados
Se mostrócercana a la
gente afectada
Demostróexperiencia enel manejo deeste tipo decatástrofes
Fue empáticacon los
afectados
Se mostrósegura en su
actuar
Respondió conrapidez
Fue capaz deresponder a los
afectados
Evidenciócapacidad de
gestión
Demostróvalentía y
coraje
Asumió unaposición de
liderazgo
Demostró quese puede
confiar en ella
Ofreciósoluciones
eficaces
Obtuvoresultadosconcretos
EN DESACUERDO + "MUY EN DESACUERDO" DE ACUERDO + MUY DE ACUERDO
Evaluación del Desempeño de las Autoridades¿UD. APRUEBA O DESAPRUEBA EL DESEMPEÑO DE LAS SIGUIENTES AUTORIDADES EN ESTE TERREMOTO?
-26%
-48%-40% -41% -40% -39% -37%
-43% -41% -46%-38%
-46%
57%
48% 47% 45% 45% 42% 42%36%
33% 33% 30% 29%
JUAN FRANCISCOVÁSQUEZ, DIRECTOR
ONEMI
PRESIDENTA BACHELET MARCELO DÍAZ,MINISTRO VOCERO DE
GOBIERNO
ALBERTOUNDURRAGA,
MINISTRO OBRASPÚBLICAS
JORGE BURGOS,MINISTRO DEL
INTERIOR
PAULINA SABALL,MINISTRA DEVIVIENDA Y
URBANISMO
RODRIGO VALDES,MINISTRO DE
HACIENDA
CARMEN CASTILLO,MINISTRA DE SALUD
MAHMUD ALEUY,SUBSECRETARIO DEL
INTERIOR
MÁXIMO PACHECO,MINISTRO DE ENERGÍA
MARCOS BARRAZA,MINISTRO DE
DESARROLLO SOCIAL
LUIS FELIPE CÉSPEDES,MINISTRO DEECONOMÍA
DESAPRUEBA APRUEBA
Se excluye de la Gráfica % «No sabe/No Contesta» y % «Ni de acuerdo ni en desacuerdo»
Evaluación del Desempeño de las Instituciones Públicas¿UD. APRUEBA O DESAPRUEBA EL DESEMPEÑO DE LAS SIGUIENTES INSTITUCIONES PÚBLICAS EN ESTA CATÁSTROFE?
-1% -2% -3% -14% -17% -19%-37% -45%
-63% -71%
99% 97% 93%83% 78%
67%
48% 47%
23% 19%
BOMBEROS CARABINEROS FUERZASARMADAS(EJÉRCITO,ARMADA)
SHOA (SERVICIOHIDROGRÁFICO YOCEANOGRÁFICODE LA ARMADA
DE CHILE)
ONEMI (OFICINANACIONAL DEEMERGENCIA)
ALCALDES DE LASZONAS
AFECTADAS
INTENDENTES DELA ZONAS
AFECTADAS
MINISTERIO DELINTERIOR
DIPUTADOS DELAS ZONASAFECTADAS
SENADORES DE LAZONA AFECTADA
DESAPRUEBA APRUEBA
Se excluye de la Gráfica % «No sabe/No Contesta» y % «Ni de acuerdo ni en desacuerdo»
Conocimiento de Iniciativas en Ayuda de los AfectadosSEGÚN LO QUE USTED HA VISTO, LEÍDO O ESCUCHADO, ¿QUÉ INICIATIVAS EN AYUDA DE LOS AFECTADOS POR EL TERREMOTO HA IMPLEMENTADO EL GOBIERNO?... ¿ALGUNA OTRA?... ¿OTRA? (ESPONTÁNEA).
3% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 2%
VESTUARIO/ROPA FUERZAS ARMADASAYUDAN
VACUNAS ALBERGUES VIVIENDASSOCIALES/MEDIAGUAS
TRAER MAQUINARIASPARA REMOVER
ESCOMBROS
SUBSIDIOS ENGENERAL
BOTES/EMBARCACIONES
SUBSIDIOS DEARRIENDO
61%
11% 10% 8% 5% 3%
BONOS (DE AYUDA/DEENSERES/$1.000.000/$500.000)
AYUDA A VIVIENDAS AFECTADAS LIMPIEZAS DE CALLES/SACARESCOMBROS/LIMPIAR CASAS
CAJAS DEALIMENTOS/ALIMENTACIÓN
RESTABLECER SERVICIOS BÁSICOS/AGUA Y LUZ
RECONSTRUCCIÓN
Anexo: Recordación Catástrofes o Desastres que han Afectado al PaísSEGÚN LO QUE USTED RECUERDA, ¿QUE CATÁSTROFES O DESASTRES SE HAN PRODUCIDO EN EL PAÍS DURANTE LOS ÚLTIMOS AÑOS? ... ¿ALGUNA MÁS?... ¿ALGUNA OTRA?... (RESPUESTA ESPONTANEA)
88%
62%
54%
39%
28%26%
7% 5% 5% 4% 2%
10%
31%
39%
8% 8%3%
6%0% 0% 0% 1% 0%
3%
TERREMOTOILLAPEL
(SEPTIEMBRE2015)
27/F ALUVIONES ENEL NORTE
(MARZO 2015)
INCENDIO ENVALPARAÍSO(ABRIL 2014)
ERUPCIÓNVOLCÁN
CALBUCO (ABRIL2015)
TERREMOTOIQUIQUE (ABRIL
2014)
INCENDIOSFORESTALES ENEL SUR DE CHILE(FEBRERO 2015)
SEGUNDOINCENDIO ENVALPARAÍSO
(MARZO 2015)
MAREJADAS PORMAL TIEMPO
(AGOSTO 2015)
VOLCANCHAITEN
TERREMOTOTOCOPILLA 2005
OTROS
Total Menciones Espontáneas Primera Mención Espontánea
Resolución Tribunal Internacional de Justicia de la Haya
Conocimiento y Posición Sobre la Demanda Realizada por Bolivia
Si; 92%No; 8%
No sabe/No Responde; 1%
¿USTED HA VISTO, LEIDO O HA ESCUCHADO SOBRE LA DEMANDA REALIZADA POR BOLIVIA EN EL
TRIBUNAL DE LA HAYA?
Si; 9%
No; 89%
No sabe/No Responde; 2%
RESPECTO A ESTA DEMANDA MARÍTIMA DE BOLIVIA, ¿USTED CREE QUE CHILE TIENE TEMAS LIMÍTROFES
PENDIENTES CON BOLIVIA?
Si; 14%
No; 85%
No sabe/No Responde; 2%
EN SU OPINIÓN, ¿CHILE DEBERÍA ACCEDER A LA DEMANDA DE BOLIVIA
Y DARLE SALIDA AL MAR?
B: 400 casos, muestra total. B: 381 casos, quienes conocen sobre la demanda. B: 400 casos, muestra total.
Conocimiento del Veredicto del Tribunal de la HayaEL TRIBUNAL DE LA HAYA SE PRONUNCIÓ ESTE JUEVES 24 DE SEPTIEMBRE SOBRE EL REQUERIMIENTO PRESENTADO POR BOLIVIA, ¿USTED SABE CUAL FUE EL VEREDICTO DEL TRIBUNAL? … ¿EN QUE CONSISTIÓ?
48%
14%8% 7%
4% 3%
16%
SE DECLARA COMPETENTE /ACOGIERON LA DEMANDA
CHILE TIENE QUE NEGOCIAR/ IR A JUICIO
14 A 2 A FAVOR DE BOLIVIA/ GANA BOLIVIA
NO HAY VEREDICTO /RESULTADO
CEDER MAR A BOLIVIA FALLO CONTRA CHILE /NEGATIVO PARA CHILE
NO SABE
55%42%
59%45%
18-35 36 Y MÁS C1/C2 C3/D/E
EDAD GSE
TRIBUNAL DE LA HAYA SE DECLARA COMPETENTE, ACOGIERON DEMANDA SEGÚN EDAD Y GSE
Las personas que especifican que eltribunal de la haya se declarócompetente, acogiendo la demanda deBolivia son principalmente segmentosjóvenes (18 a 35 años de edad) ypertenecientes a GSE altos (C1 y C2)
Percepción del País Favorecido con el VeredictoCONSIDERANDO EL VEREDICTO ENTREGADO ESTE JUEVES POR EL TRIBUNAL DE LA HAYA, ¿QUÉ PAÍS CREE QUE GANÓ?
51%
26%
14%4% 5%
NINGUNO BOLIVIA CHILE AMBOS NO SABE/NO RESPONDE
SÓLO QUIENES RESPONDIERON NINGUNO SEGÚN NIVEL DE
CONOCIMIENTO
SÓLO QUIENES RESPONDIERON CHILE SEGÚN NIVEL DE
CONOCIMIENTO
36%52% 57%
BAJO MEDIO ALTO
NIVEL DE CONOCIMIENTO
25% 16%6%
BAJO MEDIO ALTO
NIVEL DE CONOCIMIENTO
Las personas que declaran a ningún paíscomo ganador son quienes presentan unmayor nivel de información sobre laresolución de la Haya, mientras que laspersonas que declaran a Chile comoganador son personas que poseen menornivel de información sobre el tema.
Principal Responsable del Resultado de Chile en el Tribunal de la HayaA SU JUICIO, ¿QUIÉN ES EL PRINCIPAL RESPONSABLE DEL RESULTADO DE CHILE EN EL TRIBUNAL DE LA HAYA? … ¿ALGUIÉN MÁS? … ¿ALGÚN OTRO?
25%
18%
11%
7% 7% 7%5% 4% 4% 4% 3% 3% 2%
NO SABE ABOGADOS /ASESORES
JUECES DE LAHAYA
NADIE PRESIDENTABACHELET
EL GOBIERNO /ESTADO
CHILE EVO MORALES CANCILLERIA BOLIVIA BULNES OTROS POLITICOS
56%
26%
11%
31% 26%19%
BAJO MEDIO ALTO BAJO MEDIO ALTO
NIVEL DE CONOCIMIENTO NIVEL DE POLITIZACIÓN
PERSONAS QUE DECLARAN NO SABER QUIEN ES EL PRINCIPAL RESPONSABLE SEGÚN NIVEL DE CONOCIMIENTO Y NIVEL DE POLITIZACIÓN
Las personas que declaran no saberquién es el principal responsable delresultados de Chile en el tribunal de laHaya son principalmente personas conbajo nivel de conocimiento sobre latemática y bajo nivel de politización.
Opinión Respecto a la Conducta que Chile Debiera SeguirSI DE USTED DEPENDIERA, ¿CHILE DEBERÍA RECHAZAR EL VEREDICTO DEL TRIBUNAL DE LA HAYA Y RETIRARSE DEL JUICIO O ACEPTARLO Y CONTINUAR CON EL JUICIO?
59%
37%
4%
CHILE DEBERÍA ACEPTAR EL VEREDICTO YCONTINUAR CON EL JUICIO
CHILE DEBERÍA RECHAZAR EL VEREDICTO YRETIRARSE DEL JUICIO
NO SABE/NO RESPONDE
Evaluación del Desempeño de las AutoridadesUTILIZANDO UNA ESCALA DE 1 A 7, COMO EN EL COLEGIO, ¿CÓMO EVALUARÍA LA GESTIÓN DE LAS SIGUIENTES AUTORIDADES EN EL DESARROLLODEL LITIGIO CON BOLIVIA, QUE SE INICIA EN 2013…?
-26% -33% -36% -38% -42% -44%
34%
24% 23%29%
23% 21%
28%35% 35% 25%
28% 26%
4,94,8
4,7
4,5
4,4 4,3
3
4
5
-50%
0%
50%
100%
HERALDO MUÑOZ, MINISTRORELACIONES
INTERNACIONALES
FELIPE BULNES, AGENTECHILENO EN EL TRIBUNAL DE
LA HAYA.
SEBASTIÁN PIÑERA , EXPRESIDENTE DE CHILE
MARCELO DIAZ, MINISTROVOCERO DE GOBIERNO
PRESIDENTA DE LA REPUBLICAMICHELLE BACHELET
RICARDO LAGOS ESCOBAR, EXPRESIDENTE DE CHILE
4 o menos 5 6+7 Promedio
Se excluye de la Gráfica % «No sabe/No Contesta»
Intervención de la Presidenta
Si; 50%No; 48%
No sabe/No Responde; 2%
¿USTED VIO, LEYÓ O ESCUCHO LA DECLARACIÓN DE LA PRESIDENTA BACHELET LUEGO QUE EL
TRIBUNAL DE LA HAYA DIERA SU VEREDICTO?
¿EN UNA PALABRA CÓMO DESCRIBIRÍA LA INTERVENCIÓN DE LA PRESIDENTA MICHELLE
BACHELET? (B: sobre % «si»)
25%24%
14%
11%
5%4%
3% 2% 2% 2% 2% 1%
6%
Total evaluaciones positivas: 65%
Total evaluaciones negativas: 30%
Intervención de la Presidenta: Segura/sólida/certera/concreta
¿EN UNA PALABRA CÓMO DESCRIBIRÍA LA INTERVENCIÓN DE LA PRESIDENTA MICHELLE BACHELET? (B: sobre % «si») SEGÚN SEXO, EDAD Y APROBACIÓN DE GOBIERNO
15%
34%
15%
36%
0%2%
30%
35%
23%
RM Regiones Hombre Mujer Bajo Medio Alto APRUEBA NO APRUEBA
DONDE VIVE SEXO NIVEL DE CONOCIMIENTO APROBACIÓN GOBIERNO
Las personas que declaran que la intervención de la Presidenta fue “segura, solida, certera y concreta” son principalmente mujeres,residentes en regiones, con alto nivel de conocimiento sobre la resolución de la Haya y que aprueban al gobierno
Intervención de la Presidenta: Acertada/adecuada/apropiada/correcta
¿EN UNA PALABRA CÓMO DESCRIBIRÍA LA INTERVENCIÓN DE LA PRESIDENTA MICHELLE BACHELET? (B: sobre % «si») SEGÚN SEXO, EDAD Y APROBACIÓN DE GOBIERNO
8%
14%
20%
4%
17%
9%
Hombre Mujer 18-35 36 Y MÁS APRUEBA NO APRUEBA
SEXO EDAD APROBACIÓN GOBIERNO
Las personas que declaran que la intervención de la Presidenta fue “acertada, adecuada, apropiada y correcta” son principalmentemujeres, residentes en regiones, con alto nivel de conocimiento sobre la resolución de la Haya y que aprueban al gobierno
Opinión Sobre Objetar Competencia de La Haya¿CREE USTED QUE FUE UNA DECISIÓN ACERTADA QUE CHILE OBJETARA LA COMPETENCIA DEL TRIBUNAL DE LA HAYA?
Si; 64%No; 25%
No Sabe/No Responde; 11%
Estudios de Opinión Pública
Terremoto IV Región
Resolución Tribunal Internacional de Justicia de la Haya