Présentation de la Suite
Logicielle Mission
PR-GENERALE-V01.01—10/02/2018—Cyril PENSA—ALTEVA — Version logiciel 4.220073_75Bi
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CA HT en K€ 781 1 180 1 465 1 870 2 003 2 478 2 705
CA HT en K€
NOS CHIFFRES CLES La meilleure preuve de la qualité
de notre solution Mission.
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NOS OFFRESALTEVA vous propose des offres adaptées à vos besoins :
mode hébergé, mode achat, développement spécifique ou
formation.
NOTRE LOGICIEL MISSION™Notre logiciel vous offre une solution globale d’organisation
des services généraux et de la maintenance immobilière.
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NOTRE LOGICIEL MISSION™
Mission est une GMAO spécialisée dans l’immobilier,
le tertiaire et destinée à tous les responsables et
techniciens d’un service maintenance, logistique ou
des Services Généraux en mono ou multi-sites.
Mission doit permettre d’améliorer
la sécurité, la disponibilité et
prolonger la durée de vie des
équipements.
Mission se veut pragmatique et intuitif.
Gestion des Compteurs &
Energies
Intervenants
Rapports & analyses
Occupants
ArmoireMultimedia
Réservation sallede réunion *
Correctif Préventif
Enquête satisfaction *
*option
Financier
Gestion des Equipements
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VOTRE PROJET Phase de mise en place d’un projet Mission.
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Une gestion de vos bâtiments via une arborescence géographique
pouvant atteindre 9 niveaux.
Mission permet :
l’accès simplifié aux plans, schémas de principe, photos et tout document spécifique
relatif aux bâtiments, étages, locaux grâce à l’armoire documentaire,
La gestion des surfaces occupées ou libres (interface possible avec outils de gestion
de plans),
La codification des locaux (interface possible avec le BIM).
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Une gestion de vos équipements / matériels.
Mission permet d’enregistrer l’ensemble des données relatives à vos installations et
équipements (localisation, caractéristiques techniques, date de mise en service,
consommables, documents, historique…)
Chaque équipement peut être lié à 4 structures permettant à la fois des analyses sur la
technicité, le bâtiment (étage, local …) ou une imputation financière.
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Une gestion de vos équipements / matériels.
Mission vous permet de gérer :
les maintenances préventives (affectation de gamme et planning annuel),
les maintenances conditionnelles (fonction de compteurs/mesures; une interface
avec la GTB est possible),
de suivre les contrôles réglementaires et de lever les réserves du bureau de
contrôle.
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Rapport de prise en charge et plan de renouvellement.
Grâce à un ensemble de notations (AMDEC) vous pouvez ressortir directement de
Mission un rapport de prise en charge vous permettant d’établir un plan de
renouvellement équipement par équipement.
Génération d’un
rapport de prise
en charge.
Mise à jour
manuelle des
critères via un
fichier Excel.
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Gérer votre Préventif et vos Contrôles Réglementaires.
Mission vous permet réellement de mettre en place votre politique de maintenance
préventive.
Planning annuel du préventif
Contrôles réglementaires
Gestion des rondes
Préventive systématique
Préventive conditionnelle
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Gérer votre Préventif et vos Contrôles Réglementaires.
Mission vous permet d’avoir une visualisation complète de votre maintenance
préventive et de vos contrôles réglementaires avec :
Planning annuel
graphique par
équipement,
État d’avancement
en temps réel des
interventions avec
délais de réalisation
en semaine,
Visualisation
charge annuelle
préventive.
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Le portail interactif permettant la mise en relation entre les
différents acteurs en accès illimité.
Chaque utilisateur du portail eMission a la possibilité de personnaliser son
accès selon ses propres préférences.
Un écran d’accueil et de connexion qui se veut graphique et agréable,
Images de fond personnalisables (défilement de x photos),
Bandeau supérieur personnalisé sur deux lignes,
Un message d’accueil personnalisé.
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Le portail interactif permettant la mise en relation entre les
différents acteurs en accès illimité.
L’écran d’accueil comprend les principales fonctionnalités
en accès rapide en fonction des rôles de l’utilisateur,
Un menu déroulant permet rapidement de voir toutes les
autres fonctionnalités,
Par défaut le portail eMission est livré avec la totalité des
fonctionnalités et pour un nombre illimité de connexions
simultanées.
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Le portail interactif permettant la mise en relation entre les
différents acteurs en accès illimité.
La création des demandes d’intervention doit nécessiter un minimum de saisie de la
part des appelants.
Localiser au mieux la demande,
Choisir l’objet de la demande,
Éventuellement ajouter des
précisions par un texte et/ou un
fichier joint. (schéma, bon pour
accord, photos…).
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Le pilotage de votre communication.
Une meilleure communication entre le demandeur, l’intervenant, mais aussi les
décideurs, c’est gagner en performance et en traçabilité !
Paramétrage des règles d’envoi sur
différents modules tels que les
demandes, les devis, les enquêtes de
satisfaction, le préventif etc,
Transmission multi-supports via email,
sms et fax.
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La satisfaction de vos clients et/ou collaborateurs constitue la
pierre angulaire de votre succès et permettra d’améliorer votre
performance.
Création complète de
questionnaires avec taux
d’échantillonnage,
Envoi de la demande de
renseignements par
email,
Redirection avec
authentification
automatique vers le
questionnaire,
Bilan des enquêtes et
rapport automatique.
Mission possède un module d’enquêtes de satisfaction.
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Piloter votre activité et/ou vos prestataires : Les Tableaux de Bords.
Création illimitée de tableaux
de bord consultables dans
Mission et eMission,
Consultation en temps réel
des tableaux de bord par les
clients, les intervenants ou les
bureaux d’études,
Intégration des tableaux de
bord et de leurs détails dans
les rapports d’activité.
Votre Cockpit de pilotage vous permet de suivre et analyser la performance.
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Les Rapports Préformatés : Rendre lisible votre performance.
Création pour toutes les
fréquences,
Filtre sur tous les critères,
Modularité de tous les
chapitres et de tous les
états,
Sommaire automatique,
Personnalisation (photos…),
Intégration de
commentaires,
Création du rapport au
format .pdf.
Mission permet une génération simplifiée de votre Reporting.
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Gestion des Ressources / Planification.
Filtre multicritère pour l’affichage des
interventions,
Planning interactif permettant la saisie
des absences, comptes-rendus,
rendez-vous etc.
Mission permet d’ordonnancer et de piloter vos ressources afin de gérer votre
activité.
Planning communiquant permettant d’envoyer des
alertes par notification (SMS, email etc) et
synchronisé en temps réel avec les terminaux
mobiles,
Possibilités de planifier des interventions provenant
d’autres bases Mission hébergées.
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Gestions des devis.
Workflow de validation,
Mise en ligne des devis sur
le portail eMission,
Alerte interlocuteurs sur le
changement d’état des
devis,
Intégration des états des
devis dans les rapports
d’activité et tableaux de
bord.
Mission permet une gestion complète des devis avec un workflow simplifié.
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Gestions des Stocks - Consommables - Pièces détachées
Gestion des pièces détachées
installées,
Alerte sur stocks mini et
gestion des
réapprovisionnements,
Gestion des commandes avec
entrée en stock automatique,
Mission permet une gestion simplifiée de vos stocks en multi-magasins.
Gestion des inventaires,
Rapports d’entrées/sorties.
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La GMAO en temps réel ! La mobilité en entreprise représente un
enjeu stratégique.
Mission Mobile permet aux techniciens mobiles de rester connectés !
Toute la puissance de Mission dans votre smartphone ou votre tablette, c’est le
logiciel technicien le plus utilisé en France (plus de 8 000 utilisateurs).
Compte-rendu
Photos Pièces jointes Signatures Formulaire
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Le QR code : votre nouvelle arme au cœur de Mission.
Mission permet grâce à l’étiquetage des QR CODES sur chaque équipement, une
recherche facilitée et des analyses plus précises par équipement.
Tout smartphone équipé d’un appareil photo peut
scanner et donc reconnaître le QR CODE et
l’équipement associé à ce code,
Possibilité de consulter l’historique de l’équipement,
Permet d’améliorer la performance du dépannage.
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La nouvelle application embarquée pour les Résidents.
Mission One est la première application embarquée Androïd (Google) et IOS (Apple)
accessible en illimitée à tous les résidents ou demandeurs de votre base.
Disponible sous
Androïd et iOs,
Simplicité d’utilisation,
Authentification et
transactions
sécurisées,
Authentification
mémorisée,
En temps réel,
Personnalisation par
l’utilisateur,
Nombre d’utilisateurs
et de demandes
illimitées.
Création
Demande Consultation
Demande et Actions
Accueil
Saisie vocale Google
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Intégration facilitée à votre système d’information.
Mission permet de simplifier les accès à la GMAO de vos utilisateurs en leur
garantissant un standard de qualité et de sécurité.
L’option SSO (Single Sign-On) permet de centraliser
l'authentification afin de permettre à l'utilisateur
d’accéder à Mission, en s'identifiant une seule fois,
C’est une protection des mots de passe.
permet de s’interfacer facilement avec d’autres plateformes, des GTC,
GTB, le BIM…
Possibilité d’interface en Webservices,
fichier à plat,
Une interopérabilité reconnue,
Des coûts de développement maîtrisés,
Des délais assurés.
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Pour maintenant et pour demain !
Alteva, c’est le service et le support à ses utilisateurs :
Une équipe support constituée de nos développeurs,
Une assistance téléphonique (Hotline) ou par mail,
Un interlocuteur compétent prend en charge votre appel
jusqu’à sa résolution,
Vidéos – tutoriels.
, c’est une équipe de R&D en France en perpétuelle recherche des
améliorations du quotidien de vos équipes et de votre performance opérationnelle.
Objets connectés,
Traitements et sécurisations
des données,
Mobilité des intervenants et
des appelants,
BIM – Interface
bidirectionnelle Revit
d’Autodesk-Mission.
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Une formation par des experts du métier de la maintenance.
est agréée centre de formation.
Nous pouvons donc établir avec vous une convention de formation
permettant son imputation au titre de la formation professionnelle.
est un point crucial qui permettra l’intégration du
logiciel par vos équipes ou prestataires.
, c’est aussi :
Des évolutions majeures chaque année,
L’amélioration continue de nos produits,
Le conseil et l’accompagnement,
Le service.
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