Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 1
PRESENTATION
Syndicat du Génie Civil
de l’Eau et de l’Environnement
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Sommaire
Introduction………………………………………...p3 Objectifs de l’étude…………………………………………...…..p4 Méthodologie……………………………………………………..p5 Structure des échantillons………………………………………...p6
Résultats…………………………………………….p12 Les attentes du marché des stations d’épuration………………...p13 Les critères de sélection des entreprises………………………….p22 Les processus de désignation……………………………………..p25 Le rôle du Syndicat du Génie Civil de l’eau……………………...p37 Si c’était à refaire…………………………………………………p40
Synthèse…………………………………………….p42
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Introduction
Objectifs de l’étude
Méthodologie
Structure des échantillons Maîtres d’ouvrages Maîtres d'œuvres
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Objectifs de l’Étude
Evaluation du rôle du Génie Civil de l’eau pour les ouvrages neufs :Identification des besoins et attentes des acteurs Eléments essentiels dans la réalisation de stations d’épuration neuves Critères de sélection
Evaluation des processus d’évaluation utilisés :Part relative des différents processus utilisés : co-traitance, sous-traitance désignée, sous-traitance non-désignée, lots séparésEvaluation de chacun des processus : avantages / inconvénientsEvaluation des préférences entre les différents processusProcessus envisagé à l’avenir
Rôle de l’appartenance au Syndicat du Génie Civil de l’eau
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Méthodologie 200 enquêtes téléphoniques réalisées du 20 au 29 juin 2001 auprès de :
123 maîtres d’ouvrage
77 maîtres d’œuvres
(fichiers fournis par le Syndicat du Génie Civil de l’Eau et de l’Environnement)
Des quotas ont été fixés à plusieurs niveaux, afin d’obtenir une vision aussi large que
possible du marché des stations d’épuration : Types des maîtres d'œuvres interrogés :
privés (bureaux d’études)
publics (DDE, DDA)
Avancement des projets des maîtres d’ouvrage interrogés : Travaux avancés ou achevés
Appel d’offre passé mais travaux peu ou pas débutés
Projet encore à l’étude (appel d’offre pas passé)
Taille des ouvrages: petits (moins de 10 000 équivalent habitants), moyens (10 à 50 000 équivalent habitants) et gros (>50 000 équivalent habitants)
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Structure de l’échantillon / Maîtres d’ouvrage
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Structure de l’échantillon / Maîtres d’ouvrage
Communes44%
Agences de l'eau5%
Regroupement de communes
51%
Types de maîtres d’ouvrage
- de 10 000 équiv/hab
24%
10 000 à 50 000 équiv/hab
44%
+ de 50 000 équiv/hab
32%
Taille des stations d’épuration
(Base : 123 Individus) (Base : 123 Individus)
Stade de réalisation des stations d’épuration :Stations en cours d’études ou à peine commencées : 56%
Stations terminées ou bien avancées: 44%
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Structure de l’échantillon / Maîtres d’ouvrage
+ de 55 ans16%
46-55 ans37%
36-45 ans24%
25-35 ans23%
Age
+ de 5 ans51%
- d'1 an8% 1-2 ans
14%
3-5 ans27%
Ancienneté
(Base : 123 Individus) (Base : 122 Individus)
Principales fonctions:Président/Directeur/Directeur général: 31%
Responsable/Chef de service: 24%Secrétaire/Secrétaire général/Adjoint: 11%
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Structure de l’échantillon / Maîtres d'œuvres
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32,5% 32,5% 32,5%2,5%
Collectivités DDA DDE Bureaux d’études
Dont 70% font moins de 10 millions de chiffre d ’affaires
56 ans et +13%
46-55 ans41%
36-45 ans21%
22-35 ans25%
Age
11 et +26%
3-5 ans22%
6-10 ans36%
1-2 ans13%
moins d'un an3%
Ancienneté
(Base : 77 Individus) (Base : 77 Individus)
Structure de l’échantillon / Maîtres d’œuvres
Types de maîtres d’œuvres interrogés
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1 ouvrage4%
6-10 ouvrages35%
11 ouvr. et +35%
2-5 ouvrages26%
Nombre d’ouvrages réalisés
3-5 personnes40%
6 pers, et +32% 2 personnes
20%
1 personne8%
Nombre de personnes au sein de la structure travaillant sur des ouvrages
neufs
(Base : 77 Individus) (Base : 75 Individus)
Structure de l’échantillon / Maîtres d’œuvres
Principales fonctionsResponsable/chef de service 36%
Maître d’œuvre 21%Ingénieur 16%
Président/directeur/directeur général 14%
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Résultats Les attentes du marché des stations d’épuration
pour le Traitement de l’eau pour le Génie Civil
Les critères de sélection des entreprises du Traitement de l’eau
du Génie Civil
Les processus de désignation Utilisation Préférence Focus pour chacun des processus de désignation Avantage de la désignation nominative de l’entreprise de génie civil
Le rôle du Syndicat du Génie Civil de l’eau et de l’environnement
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Les attentes du marché des stations d’épuration
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Attentes / Entreprises de Traitement de l’Eau
Maîtres d’œuvres (base 77 ind.)
Maîtres d’ouvrages (base 123 ind.)
Respect des engagements, des objectifs- Respect clauses techniques, réglementation
- Conformité du cahier des charges- Respect des coûts- Respect des délais
Efficacité du traitement de l’eau
Qualité de la réalisation Expérience, savoir faire, références
Réponse technologique innovante, originale Meilleur rapport qualité prix
Coordination, suivi des travaux Proposition sérieuse, précise
93% 40% 23% 21% 9%
57%
14% 10% 9% 9% 8% 6%
99% 23% 43% 25% 8%
31%
27% 18% 18%
- 10% 20%
Des interviewés qui attendent avant tout un respect scrupuleux du cahier des charges, et notamment des clauses techniques...
…avec toutefois de légères différences suivant le type d’interviewés: - des maîtres d’ouvrages soucieux avant tout de l’efficacité du process de traitement - des maîtres d’œuvres recherchant davantage le respect du programme et la qualité de la réalisation.
Attentes / entreprises du traitement de l’eau
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Attentes / Entreprises de Génie Civil
Qualité de l’ouvrage : pérennité / étanchéité - Réalisation fiable, fonctionnelle
- Pérennité de l’ouvrage- Qualité des matériaux
- Ouvrage étanche
Respect des engagements, des objectifs - Conformité du cahier des charges
- Respect des délais- Respect des coûts
- Respect de la réglementation, des normes
Esthétisme, bonne insertion architecturale Expérience, savoir faire, références
Bonne technicité Entente avec l’entreprise du traitement de l’eau
77%29%24 %16% 8%
56%23%18%9%6%
29%22 %18% 7%
58%27%5%17% 9%
74%48%13%8%5%
8%40%7% 4%
Maîtres d’œuvres (base 77 ind.)
Maîtres d’ouvrages (base 123 ind.)
Comme pour le traitement de l’eau, les interviewés attendent des entreprises de génie civil le respect des clauses du contrat ainsi que la réalisation d’un bâtiment de qualité
Attentes / entreprises de Génie Civil
…avec aussi des préoccupations quelques peu divergentes suivant le type de cible : - des maîtres d’ouvrage qui se soucient davantage de la pérennité et de l’esthétisme de l’ouvrage - alors que les maîtres d’œuvre se montrent plus regardant sur l’expérience et l’expertise des entreprises
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Eléments importants dans la réalisation de stations d’épuration
1,3
3,0 3,1
4,0
5,8
6,06,4 6,3
5,8
6,1
3,0
3,73,2
1,5
Efficacité duprocess detraitement
Pérennité desouvrages
Etanchéité desouvrages
Coûtd'exploitation
Coordinationdes acteurs
Insertionarchitecturale
Aspect desouvrages
Capacité desupervision
Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d ’épuration neuves. Je souhaiterais que vous les classiez par ordre d ’importance, de 1 à 8. 1 pour l ’élément qui vous paraît le plus important et 8 pour celui qui vous paraît le moins important
6,56,5
Éléments les plus importants
Éléments les moins importants
Maîtres d’ouvragesMaîtres d’œuvres
Logiquement, l’efficacité du process de traitement est perçu comme l’élément prépondérantdans la réalisation d’une station d’épuration et ce quel que soit le type de cible
Autres éléments importants : la solidité de l’ouvrage (pérennité, étanchéité) et le coût d’exploitation. Ce dernier élément étant légitimement plus important auprès des maîtres d’ouvrages.
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1,5
2,7
3,93,5
6,3
5,3
6,8
6,2
1,5
2,9
6,4 6,3
2,8
6,0
3,93,2
1,6
5,96,3
6,36,2
3,0
3,6
6,0
Efficacité duprocess detraitement
Pérennité desouvrages
Etanchéité desouvrages
Coûtd'exploitation
Coordinationdes acteurs
Insertionarchitecturale
Aspect desouvrages
Capacité desupervision
Selon la taille des stations commanditées par les maîtres d’ouvrages
Eléments importants dans la réalisation de stations d’épuration
- de 10 000 eq/hab Entre 10 000 et 50 000 eq/hab + de 50 000 eq/hab
Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d ’épuration neuves. Je souhaiterais que vous les classiez par ordre d ’importance, de 1 à 8. 1 pour l ’élément qui vous paraît le plus important et 8 pour celui qui vous paraît le moins important
Éléments les plus importants
Éléments les moins importants
Des prestations attendues qui ne varient pas suivant la taille des stations d’épuration...
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3,8
6,0
2,92,9
1,2
6,0
6,3
6,7
4,2 5,4
3,43,0
1,4
5,9
6,6
6,1
Efficacité duprocess detraitement
Pérennité desouvrages
Etanchéité desouvrages
Coûtd'exploitation
Coordinationdes acteurs
Insertionarchitecturale
Aspect desouvrages
Capacité desupervision
Eléments importants dans la réalisation de stations d’épuration
DDA + DDE Bureaux d’études
Selon le type de maîtres d’œuvres
Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d ’épuration neuves. Je souhaiterais que vous les classiez par ordre d ’importance, de 1 à 8. 1 pour l ’élément qui vous paraît le plus important et 8 pour celui qui vous paraît le moins important
Éléments les plus importants
Éléments les moins importants
….ni selon le type de maître d’œuvre consulté
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73%
85%
97%
73% 73%
84%88%
100,0%
Efficacité du processde traitement
Perennité desouvrages
Etanchéité desouvrages
Coût d'exploitation
Eléments essentiels dans la réalisation de stations d’épuration
Maîtres d’ouvrages Maîtres d’œuvres
Logiquement les quatre éléments essentiels retenus pour la réalisation d’une station d’épuration sont : l’efficacité du process de traitement, la pérennité des ouvrages, l’étanchéité des ouvrages et le coût d’exploitation.A noter, des opinions quasi identiques de la part des maîtres d’ouvrages et des maîtres d’œuvres.
- Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d ’épuration neuves. Quels sont les 4 éléments que vous jugez essentiels ?
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96% 95%
60%
88%
95%
82%
70%
96%97%100%
86%
79%
Efficacité du processde traitement
Perennité desouvrages
Etanchéité desouvrages
Coût d'exploitation
Eléments essentiels dans la réalisation de stations d’épurationSelon la taille des stations commanditées par les maîtres d’ouvrages
- de 10 000 eq/hab Entre 10 000 et 50 000 eq/hab + de 50 000 eq/hab
- Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d’épuration neuves. Quels sont les 4 éléments que vous jugez essentiels ?
Des éléments essentiels identiques quelle que soit la taille des stations d’épuration...A noter seulement un caractère étanche des ouvrages apparaissant comme plus essentiel pour les très grands ouvrages .
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74%
90%90%
100%
72%
84%
100%
68%
Efficacité du processde traitement
Perennité desouvrages
Etanchéité desouvrages
Coût d'exploitation
Eléments essentiels dans la réalisation de stations d’épurationSelon le type de maîtres d’œuvres
DDA + DDE Bureaux d’études
….et le type de maître d’œuvre consultéA noter aussi des maîtres d’œuvres publics semblant attacher un peu plus d’importance à l’étanchéité des ouvrages.
- Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d’épuration neuves. Quels sont les 4 éléments que vous jugez essentiels ?
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Les critères de sélection des entreprises
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Critères de Sélection des Entreprises de Traitement des Eaux
Maîtres d’œuvres (base 77 ind.)
Maîtres d’ouvrages (base 123 ind.)
Références, compétences, expertise- Référence dans le domaine, projet identique
- Compétence, capacité technique- Références techniques et financières
Coût d’investissement, d’exploitation
Efficacité du process Respect des objectifs, des engagements
Moyens mis en œuvreProposition sérieuse, précise
Réponse technologique innovante, originale Bon suivi des chantiers, de l’exploitation
Implantation régionale de l’entreprise
70%29%27%
85%
23%11%
9%7%6%5%4%
66%48%43%
58%
20%30%
8%
22%3%
-3%
Critères de sélection / Traitement des eaux
Deux critères prépondérants : la réputation de l’entreprise et le coût d’exploitation...
…avec néanmoins des différences plus ou moins importantes suivant le type de cible : - des maîtres d’ouvrages plus attentifs au coût de l’investissement - alors que les maîtres d’œuvres s’attachent davantage à la compétence et à l’expertise des entreprises dans le domaine
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Critères de Sélection des Entreprises de Génie Civil
Références, compétences, expertise- Référence dans le domaine, projet identique
- Compétence, capacité technique
Coût d’investissement, d’exploitation
Qualité de l’ouvrage : pérennité / étanchéité
Moyens mis en œuvreIntégration architecturale
Respect des engagements, du programme N’a pas eu le choix
Garanties Certificat de capacitéDélais d ’intervention
60%33%
41%
20%
18%
17%
12%11%3%1%2%
74%71%
20%
22%
14%
4%
10%1%1%8%5%
Maîtres d’œuvres (base 77 ind.)
Maîtres d’ouvrages (base 123 ind.)
Critères de sélection / Traitement des eaux
Là encore, la renommée et l’expérience de l’entreprise de génie civil jouent un rôle important dans le choix de l’offre, et ce plus particulièrement auprès des maîtres d’œuvres
…avec aussi d’autres éléments rentrant en jeu, tels que : - le coût, notamment pour les maîtres d’ouvrages - la solidité de la station (pérennité, étanchéité)
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Les processus de désignation
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Utilisation des processus de désignation
Sous-traitance désignée Co-traitance Sous-traitance non désignée Lots séparés Autres
13%
48%
64%
36% 9%
2%
6%
18%maîtres d'ouvrages
maîtres d'œuvres
Processus utilisé pour le dernier projet (réalisé ou non)
Processus utilisé pour l’ensembledes stations neuves réalisées sous leur responsabilité
1%
3%
Une utilisation des processus de désignation quelque peu différente selon le type de cible : - Des maîtres d’ouvrages qui privilégient dans 2/3 des cas la Co-traitance, viennent ensuite dans une moindre mesure les lots séparés et la sous-traitance désignée. - Des maîtres d’œuvres qui préfèrent quant à eux utiliser principalement deux méthodes :
la sous-traitance désignée et la Co traitance.
Un constat : la sous traitance non désignée, un processus très rarement utilisé
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13%
41%
4% 5%
64%
31%
79%68%
7%
13%
22%2%3%
21%18%
2% 5%2%
Total - de 10 000 eq/hab de 10 000 à 50 000eq/hab
+ de 50 000 eq/hab
Selon la taille des stations commanditées par les maîtres d’ouvrages
Sous-traitance désignée Co-traitance Sous-traitance non désignée Lots séparés Autres
Et un choix du processus de désignation lié en partie à la taille de la station d’épuration : - Pour les petits ouvrages (-10 000 éq/hab), un choix très hétérogène où néanmoins la sous traitancedésignée apparaît comme le processus le plus utilisé. Un processus qui semble d’ailleurs réservéequasi exclusivement aux petits ouvrages. - Pour les moyens et grands ouvrages (+10 000 éq/hab), la co-traitance prédomine largement. Les lots séparés apparaissant comme une méthode alternative et ce quelle que soit la taille de la station.
Utilisation des processus de désignation
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48%54%
32%
36%32%
48%
9% 8%11%
9%4%5%2% 2%
Total DDE + DDA Bureaux d'études
Utilisation des processus de désignationSelon le type de maîtres d’œuvres
Sous-traitance désignée Co-traitance Sous-traitance non désignée Lots séparés Autres
En revanche, peu de différences d’utilisation selon le type de maître d’œuvre. On notera seulement que le secteur public (DDE/DDA) a tendance à utiliser davantage la sous traitance désignée alors que le secteur privé (bureau d’étude) fait plutôt appel à la co-traitance.
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Responsable du Choix du Processus de Désignation
MAITRES
D’OUVRAGES
(77)
Vous-même/votre organisation
77%
Maître d’œuvres
16%
Autres
7%
Communes
Regroupement de communes
81%
78%
13%
16%
6%
6%
Gros chantiers
Chantiers moyens
Petits chantiers
75%
78%
79%
10%
17%
21%
15%
5%
-
Des maîtres d’ouvrage qui décident la plupart du temps du choix du processus de désignation.A noter, peu de différence suivant la taille des chantiers.
Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 30
Préférence des processus de désignation (pour les Maîtres d’oeuvres)
27,3% 32,0%
16,0%
61,0%58,0%
68,0%
12,0%1,3% 2,0%8,0%9,1%
4,0%1,3%
Total DDE + DDA Bureaux d'études
Selon le type de maîtres d’œuvres
Sous-traitance désignée Co-traitance Sous-traitance non désignée Lots séparés NSP
La co-traitance : le processus de désignation préféré des Maîtres d’œuvres, et ce quel que soit le secteur (privé ou public).A noter seulement en tendance que les DDE et DDA sont plus nombreux à préférer (et à utiliser) la sous traitance désignée que les bureaux d’études.
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Focus sur la Co-traitance
Processus préféré par 61% des maîtres d’œuvres
Types de chantiers associés Processus pratiqué sur tout type de chantiers et notammentsur les gros chantiers et les chantiers de tailles moyennesGros chantiers/chantiers importants (21 citations)Tous les chantiers/toutes les tailles (19 citations)
Petits chantiers (8 citations)
Utilisation
Préférence des maîtres d’œuvres
Processus utilisé dans : - 36% des cas par les maîtres d'œuvres - 64% des cas par les maîtres d’ouvrages
97% de satisfaction sur chantiers avancés
(base 32 ind.)
Raison de choix des maîtres d’ouvrages Processus qui garantit un meilleur résultat grâce aux techniques et au process utilisés
Process/techniques présentés (17 citations)Le plus adaptée aux projets/besoins (11 citations)
Meilleur résultat/garantie de résultats (11 citations)
Un processus préféré car il implique la connaissance des acteurs en amont et une plus grande implication de leur part
Entreprises plus responsables/plus impliquées (18 citations)Entreprises connues/agréées dés le départ (16 citations)Plus facile à gérer/meilleure coordination (9 citations)
Confirmé par les maîtres d’ouvrages
Base : 47 maîtres d'œuvres
Base : 77 maîtres d'œuvres
Base : 79 maîtres d’ouvrages
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Focus sur la Co-traitance (suite)
Inconvénients
Avantages Surtout associés à la connaissance des acteurs en amont et leur plus grande responsabilisation Entreprises plus responsables (22 citations)
Acteurs connus/agréés dés le départ (22 citations)Meilleure coordination (9 citations)
Clarté au niveau des rôles/des contrats (9 citations)
Inconvénients liés au coût et à des problèmes de responsabilité en cas de dysfonctionnement
Faible concurrence/coût plus élevé (13 citations)Problème de coordination/compatibilité (10 citations)
Pas de responsable commun/plusieurs interlocuteurs (8 citations)Définition des responsabilités en cas de problème (7 citations) Base : 77 maîtres d'œuvres
Base : 77 maîtres d'œuvres
Ce qui s’est bien passé
Ce qui s’est mal passé
Satisfaction vis à vis des délais et de la coordination entre les acteursRespect des délais (11 citations)
Bonne coordination entre les différents acteurs (11 citations)Insertion architecturale (4 citations)Gros œuvre bien mené (4 citations)
Base : 32 maîtres d’ouvrages
Eléments d’insatisfaction principalement liés à des retards ou à des problèmes d’étanchéité
Problème d’étanchéité/de fuites/d’infiltration d’eau (6 citations)Retards dus aux intempéries (6 citations)
Retard avec les sous-traitants/génie civil (5 citations)Retards dus aux modifications de planning (4 citations) Base : 32 maîtres d’ouvrages
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Focus sur la sous-traitance désignée
Processus préféré par 27% des maîtres d’œuvres
Types de chantiers associés Une sous-traitance désignée plutôt adaptée aux petites stationsPetits chantiers/petites stations (23 citations)
Tous les chantiers/toutes les stations (14 citations)Certains lots particuliers (12 citations)Dépend de l ’appel d’offre (7 citations)
Utilisation
Préférence des Maîtres d’œuvres
Processus utilisé dans : - 48% des cas par les maîtres d'œuvres - 13% des cas par les maîtres d’ouvrages
Un processus préféré car il implique la connaissance des acteurs en amont (cf co-traitance) et la présence d’un interlocuteur unique
Entreprises connues dés le départ (7 citations)Un seul interlocuteur/mandataire (6 citations)
Appel d’offre sur performance (3 citations)
Inconvénients
Avantages Surtout liés à la connaissance des intervenants en amont et à leurs compétences dés le départ Connaissance des acteurs (25 citations)
Un seul interlocuteur/responsable (20 citations)Juger des compétences du sous-traitant (17 citations)
Pas de surprise (11 citations)
Parfois quelques problèmes d’interaction entre les acteurs, notamment lors de problèmes liés à la partie génie civil
Maîtrise des acteurs difficiles (9 citations)Moindre responsabilité du génie civil/sous-traitant (8 citations)
Problèmes de coordination/délais (6 citations)
Confirmé dans les raisons de choix de maîtres d’ouvrages
82% de satisfaction sur chantiers avancés
(base 11 ind.)
Confirmé par les maîtres d’ouvrages
Base : 77 maîtres d'œuvres
Base : 77 maîtres d'œuvres
Base : 77 maîtres d'œuvres
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Focus sur les lots séparés
Processus préféré par 9% des maîtres d ’œuvres
Types de chantiers associés Processus peu utiliséNe sait pas/Pas pratiqué (22 citations)
Aucun (20 citations)Choix du maître d’ouvrage (8 citations)
Gros chantiers (8 citations)Lots très définis par nature (7 chantiers)
Utilisation
Préférence des Maîtres d’œuvres
Processus utilisé dans : - 6% des cas par les maîtres d'œuvres - 18% des cas par les maîtres d’ouvrages
Inconvénients
AvantagesAvantages surtout liés au coût et à la qualité des intervenants (spécialistes dans chaque domaine)
Choix des meilleurs entreprises/les plus compétentes (21 citations)Coût/Prix (20 citations)
Plus de concurrence/plus d’offres au niveau du génie civil (7 citations)
Nombreux inconvénients principalement dus à des problèmes de coordination et de planning
Problèmes/difficultés de coordination (49 citations)Relations/entente entre acteurs plus difficile (12 citations)
Problèmes de planning/perte de temps (12 citations)Chantier lourd à gérer (10 citations)
88% de satisfaction sur chantiers avancés
(base 8 ind.)
Base : 77 maîtres d'œuvres
Base : 77 maîtres d'œuvres
Base : 77 maîtres d'œuvres
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Focus sur la sous-traitance non désignée
Processus préféré par 1% des maîtres d’œuvres
Types de chantiers associés Processus très peu utilisé, plutôt pour des petits chantiersAucun (20 citations)
Ne sait pas/Pas pratiqué (18 citations)Petits chantiers (12 citations)
Petites prestations/prestations spécifiques (7 citations)
Utilisation
Préférence des Maîtres d’œuvres
Processus utilisé dans : - 9% des cas par les maîtres d'œuvres - 2% des cas par les maîtres d’ouvrages
Inconvénients
Avantages Peu d’avantages Peut faire appel à des entreprises spécialisées/corps de métier spécifiques (7 citations)
Un seul interlocuteur (5 citations)Possibilité de travailler avec des entreprises locales (5 citations)
Nombreux inconvénients concernant la qualité des intervenants, notamment pour la partie génie civil
Incertitude/ne connaît pas les entreprises/sous-traitants (28 citations)Entreprises inexpérimentées/incapables/incompétentes (11 citations)
Pression du sous-traitant (8 citations)Pas de maîtrise des entreprises/des sous-traitants (7 citations)
Base : 77 maîtres d'œuvres
Base : 77 maîtres d'œuvres
Base : 77 maîtres d'œuvres
Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 36
La désignation nominative de l’entreprise de génie civil
Un plus Indifférent Sans intérêt
Maîtres d’ouvrages(123 ind.) 76% 10% 14%
Faire appel à une entreprise de génie civil désignée nominativement dans l’appel à candidature est
40% 33% 27%
Au stade de la remise des offres, est-ce
Maîtres d'œuvres(77 ind.) 77% 11% 12%
Faire appel à une entreprise de génie civil désignée nominativement dans l’appel à candidature est
61% 28% 11%
Au stade de la remise des offres, est-ce
Lors de l’appel à candidature, un atout indéniable : la connaissance du nom de l’entreprise de génie civil.
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Rôle du Syndicat du Génie Civil de l’eau
Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 38
Oui51%
Non20%
NSP29%
Avantages de l’appartenance au Syndicat du Génie Civil de l’eau
Permet d’avoir des références (19 citations)Gage de qualité (18 citations)
Gage de sérieux/fiabilité (13 citations)Meilleure connaissance du domaine (11 citations)
Valorisation/reconnaissance professionnelle (7 citations)
Ne connaît pas le syndicat (12 citations)N’est pas un critère de choix (6 citations)Pas une garantie suffisante (5 citations)
Maîtres d’ouvrages
Est-ce un avantage que l’entreprise soit membre du syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement ?
Auprès des maîtres d’ouvrages, une image du Syndicat du Génie Civil de l’eau plutôt valorisante, des entreprises membres perçues comme sérieuses et expertes.
Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 39
Oui43%
Non44%
NSP13%
Maîtres d'œuvres
Gage de qualité (12 citations)Gage de sérieux/fiabilité (9 citations)
Permet d’avoir des références (7 citations)Valorisation/reconnaissance professionnelle (5 citations)
Pas une garantie suffisante (13 citations)N’est pas un critère de choix (11 citations)
Seules les compétences/références comptent (11 citations)Ne connaît pas le syndicat (10 citations)
Est-ce un avantage que l’entreprise soit membre du syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement ?
Auprès des maîtres d’œuvres, une appartenance au Syndicat du Génie Civil de l’eau qui semble avoir un peu moins d’influence
Avantages de l’appartenance au Syndicat du Génie Civil de l’eau
Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 40
Et si c’était à refaire...
Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 41
Choix du Processus de Désignation
1%
4%
24%
17%
54%
4%
17%
20%
59%
Ne sait pas/pas deréponse
Sous-traitance nondésignée
Lots séparés
Sous-traitancedésignée
Co-traitance
PROCESSUS UTILISE PROCESSUS UTILISE
A L’AVENIR
Maîtres d’ouvrages (base : 54 ind)
Question posé uniquement aux maîtres d’ouvrages dont les chantiers sont bien commencés voire terminés
A l’avenir, des maîtres d’ouvrage qui n’envisagent pas de changer de processus de désignation.A noter toutefois, en tendance, un processus de désignation par lots séparés qui tendrait à être utilisé un peu plus souvent.
Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 43
SynthèseRappel de l’échantillonnage
Réalisation d’enquêtes téléphoniques auprès de cibles différentes (métier/taille des chantiers) afin d’obtenir une vue complète de l’attribution des marchés de station d’épuration neuve
123 Maîtres d’Ouvrages 77 Maîtres d’Oeuvres
200 enquêtes téléphoniques
Petits chantiers
24%
Moyens chantiers
44%
Gros chantiers
32%Publics(DDE/DDA)
65%
Privés
33%
Collectivités
2%
Stations en cours d’étude ou à peine
commencées
56%
Stations terminées ou bien avancées
44%
Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 44
Synthèse• Les attentes du marché des stations d’épuration
Le respect du cahier des charges, des objectifs, des engagements
Entreprise de traitement de l’eau Entreprise de génie civil
Principale attente
Autres attentesEfficacité du process de traitement de l’eau
++ Maîtres d’ouvrages
Qualité de l’ouvrage(étanchéité / pérennité)
++ Maîtres d’ouvrages
• Les quatre éléments essentiels à la réalisation d’une station d’épuration
Efficacité du process de traitement
Pérennité des ouvrages
Étanchéité des ouvrages
Coût d’exploitation
++ Maîtres d’ouvrages
• Les critères de sélection des entreprises
Élément le + important
Références dans le domaine, Compétences, ExpertisePrincipaux
critères
++ Maîtres d’œuvres
Coût d’investissement, d’exploitation ++ Maîtres d’ouvrages
Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 45
SynthèseUn choix des processus de désignation qui privilégie
la connaissance nominative des acteurs (traiteur, génie civil)
48%
36%9%
5%2%
13%
64%
2%
18%3%
Maîtres d’ouvrages Maîtres d’œuvres
Sous-traitance désignée Co-traitance Sous-traitance non désignée Lots séparés NSP
Plus des 3/4 des maîtres d’ouvrages et des maîtres d’œuvres considèrent que faire appel à une entreprise de génie civil désignée nominativement dans l’appel à candidature représente un avantage
Utilisation des processus de désignation
Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 46
SynthèseLa co-traitance, le processus de désignation le plus utilisé et le plus apprécié, car il implique une bonne connaissance des acteurs et une bonne cohésion de l’équipe.A noter une plus forte présence de la sous traitance désignée sur les petits chantiers.
Utilisation Préférence Avantages Inconvénients Chantiersassociés
Maîtres d’ouvrages
Maîtres d’œuvres
Maîtresd’œuvres
Co-traitance
Maîtres d’ouvragesMaîtres d’œuvres
Maîtres d’ouvragesMaîtres d’œuvres
Maîtres d’ouvragesMaîtres d’œuvres
Sous traitancedésignée
Lots séparés
Sous traitancenon désignée
64% 36% 61%Connaissance des acteurs
Implication Responsabilisation
+++++
Coût - concurrentielCoordination
Responsabilité- -
Toutes taillesmais tendancevers moyens etgros chantiers
13% 48% 28%Connaissance des acteurs
Interlocuteur unique+++
Maîtrise des acteurs(génie civiliste moins
impliqué)- - -
Petits chantiers
18% 5% 9%Qualité des intervenants
Coût compétitif+++
CoordinationPlanning
Lourd à gérer- - - -
Toutes tailles
2% 9% 1% Interlocuteur unique+
Maîtrise des acteursPression sur génie civil
Opacité- - - - -
Plutôt petits chantiers
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Synthèse
Le Génie Civil de l’eau constitue un organisme valorisant pour ses membres,notamment auprès des maîtres d’ouvrages
51% des maîtres d’ouvrages et 43% des maîtres d’œuvres pensent qu’il est avantageux que l’entreprise de génie civil soit membre du Syndicat du Génie Civil de l’eau et de l’environnement
Une appartenance au Syndicat du Génie Civil de l’eau et de l ’environnement qui apporte :
Un gage de qualité
Une reconnaissance professionnelle
Des références dans le domaine
Présentation Syndicat du génie civil de l’eau et de l’environnement - septembre 2001 48
Synthèse
Le génie civil constitue au même titre que le process de traitement une préoccupation importante dans le cadre de la réalisation d’une station d’épuration.
Les interviewés expriment fortement leur préférence vers des actions coordonnées et une bonne interaction des acteurs (co-traitance), source de respect du cahier des charges et garantie de la qualité de l’ouvrage et de l’efficacité du process de traitement.
Dans ce cadre la désignation des acteurs en amont du projet est unanimement réclamée.
Le Syndicat du Génie Civil de l’Eau et de l’Environnement contribue à renforcer l’image de sérieux, de fiabilité et d’expertise de ses membres, attendue par la majorité des maîtres d’ouvrages et maîtres d’œuvres.