PROCESO DE COMUNICACIÓ
NConsiderando todos los Modelos Comunicativos Básicos
PROCESO DE COMUNICACIÓN
Cuando decimos proceso nos referimos a un fenómeno que
presenta continuación a lo largo del tiempo. Dentro de este concepto cabe
entonces esperar una situación dinámica es decir que las relaciones
que se establecen se transforman continuamente en un permanente
devenir.
Los componentes de un proceso "interaccionan" ya que cada una de las partes influye sobre las demás.
No se puede, por lo tanto, hablar del principio o del final de la
comunicación.
ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1) Emisor o Codificador:
Es el que envía el mensaje, se le llama
codificador porque traduce la idea en palabras, gráficas u otros símbolos adecuados
para dar a conocer el mensaje.
ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
2) Mensaje:Es lo que se quiere decir
o transmitir
WOOOOOOOOWWWW¡QUÉ PUERQUITA TAN LINDA…!,¿CÓMO TE LLAMAS?
3) CANAL:
Medio por el cuál se envía el mensaje.
Algunos autores los clasifican así:
CANAL: medios naturales (ondas sonoras, luz, aire, contacto directo…)
MEDIO: medios técnicos (radio, televisión, internet, fax, celular…)
ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
4) Receptor o Decodificador:
Es el que recibe el mensaje, se le llama decodificador porque
traduce la idea en palabras, gráficas u otros símbolos
adecuados para comprender el mensaje.
ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
5) Retroalimentac
ión: Es cuando existe un mensaje de regreso (feedback), cabe señalar que no tiene que ser
elaborado con el mismo código que usó el emisor para
comunicarse.
Ejemplo: el emisor manda el mensaje por celular y el receptor le
envía una nota.
Me llamo Peggy, pero no le digas a nadie….
ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
6) Referente:Es el tema tratado en elproceso de comunicación
7) Contexto:Es el lugar donde se está
llevandoa cabo el proceso de
comunicación
8) Circunstanc
ia:
Es momento vivido durante el
proceso de comunicación
ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
9) Barreras de comunicación:También conocidas como RUIDO, son las que obstaculizan
que la comunicación sea efectiva.
-Semánticas: problemas en la escritura o el habla
-Fisiológicas: problemas físicos del emisor o receptor
-Físicas: problemas del medio o canal
-Psicológicas: problemas de empatía o emotivas entre el receptor y emisor
-Ambientales: problemas o distorsiones en el ambiente donde se desarrolla la comunicación
- Administrativas: problemas administrativos o jerárquicos en una organización
RESOLUCIÓN DE CASOSA continuación vamos a ver algunos ejemplos
de resolución de casos, identificando los elementos del Proceso de Comunicación y su
clasificación.
CASO I: En la alfombra roja de la película “amar no es querer”, René se enamoró al ver a una linda asistente y dijo: wwoooooow, ¡qué linda puerquita! ¿cómo te llamas?, a lo que la linda Peggy le dijo: Cállate, eres un grosero. René, se quedó totalmente confundido por la reacción de Peggy ante el piropo.
MENSAJE: wwoooooow, ¡qué linda puerquita! ¿cómo te llamas?
EMISOR: René EMISOR: Peggy
CANAL:
Ondas sonoras/
voz
CANAL:
Ondas sonoras/
voz
RETROALIMENTACIÓN: ¡Cállate!, eres un grosero
•Referente: Piropo•Contexto: Alfombra roja de la película “amar no es querer”•Circunstancia: plática informal•Barrera de Comunicación: Psicológica; Peggy pensó que la había insultado por lo de “puerquita”•Tipo de comunicación por código: lingüístico oral (habla)•Tipo de comunicación por número de receptores y emisores: interpersonal (2 personas)•Tipo de comunicación por información: explícita •Importancia: Fortalecer las relaciones
CASO II: Adela Micha dijo en su programa, que era inaceptable que hubiera tantos nacos en México, este comentario causo gran enojo en los televidentes quienes mandaron miles de mensajes en su cuenta de twitter en contra de sus comentarios discriminatorios, Adela estaba muy apenada y al otro día explicó que ella quiso decir NARCOS, pero había tenido un problema de pronunciación.
MENSAJE: ¡Es inaceptable que haya tantos
nacos en México!
EMISOR: Adela Micha
EMISOR: Televidentes
MEDIO:
T.V:
RETROALIMENTACIÓN: NO A LA DISCRIMINACIÓN
•Referente: mal entendido•Contexto: México•Circunstancia: Informativa•Barrera de Comunicación: Semántica; Adela dijo NACOS en lugar de NARCOS•Tipo de comunicación por código: el emisor usó lingüístico oral y los receptores lingüístico escrito (twitter)•Tipo de comunicación por número de receptores y emisores: masivo •Tipo de comunicación por información: explícita •Importancia: Para influir en las opiniones de otros
MEDIO:
T.V:
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