Procés de selecció
Guia didàctica
Monogràfic 7 Curs: 2014 - 2015
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 2
1. Introducció
El Projecte de Vida Professional -ProVP- és un programa de suport i acompanyament al Pla d’acció tutorial dels
centres educatius i te com a objectiu ajudar a crear l’itinerari d’orientació acadèmica i professional dels
alumnes a partir dels 16 anys i especialment els que estan en la franja dels 18 als 24.
Estructura
1. Activitat prèvia d’activació d’idees i reflexió vers els interessos professionals.
2. Sessió bàsica (1h)
3. Sessió d’aprofundiment (1h)
4. Activitats complementaries
Continguts
1. Versió Inicial
Adreçada a l’alumnat que encara ha d’iniciar i/o consolidar la presa de decisions sobre les pròpies motivacions
i interessos professionals.
2. Versió Avançada
Adreçada a l’alumnat que ja ha consolidat la presa de decisions sobre els propis interessos professionals.
Materials
3. Quadern de treball de l’alumne:
Fitxes de treball (sessió bàsica i sessió d’aprofundiment).
4. El web Barcelona Treball www.bcn.cat/treball:
Conté les aplicacions multimèdia i els recursos per a poder realitzar les sessions.
Col·lecció de monogràfics
5. Interessos professionals 6.Canals de recerca de feina
6. Formació i sistema educatiu 7.Procés de selecció
7. Competències clau 8.Valors del treball
8. Entrevista de feina 9.Esperit emprenedors
9. Carta de presentació i currículum 10.Recerca de feina 2.0
11.Plataforma Empresa-Ocupació
Requeriments tècnica dels ordinadors
Tots els recursos multimèdia disponibles en el web Barcelona treball www.bcn.cat/treball, estan desenvolupats amb
tecnologia Flash. A més de disposar de versions actualitzades dels diferents programes (recomanats Flash Player 10,
Reader9) i navegadors ( recomanats Explorer 8, Firefox3, Safari5, Opera11)
Edició i producció. Ajuntament de Barcelona. Barcelona Activa i Consorci d'Educació de Barcelona. Àrea d'Innovació i
Suport Educatiu. Programa de Suport a l'Orientació Acadèmica i Professional. Fundació BCN Formació Professional.
Elaboració: Equips del Consorci d'Educació de Barcelona i Barcelona Activa - Capital humà i Iniciativa Emprenedora
Disseny i maquetació: Direcció d’Art i Disseny: 2creativo.net
Any de publicació: 2010 Actualització: 2014
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 3
2. Estructura del monogràfic
Versió Inicial
Adreçada a l’alumnat que encara s’ha d’iniciar
en el món laboral.
Recomanada per a 4t d’ESO i PFI.
Versió Avançada
Adreçada a l’alumnat que ja té experiència en
processos de selecció o cursa nivells acadèmics
que comporten la possibilitat d’accedir-hi.
Recomanada per a 2n de batxillerat, CFGM,
CFGS, educació secundària per a persones
adultes, grups de proves d’accés, ensenyaments
artístics i ensenyaments esportius.
Versió Sessió Objectius Quadern alumnat www.bcn.cat/treball
Inicial Bàsica
(1 h)
Reconèixer les fases d’un
procés de selecció.
Fitxa de treball 1
Fem un procés de
selecció
Procés de selecció
Inicial Aprofundiment
(1 h)
Identificar i analitzar les
diferents fases d’un procés
de selecció i les
competències associades.
Fitxa de treball 2
Les competències
en el procés de
selecció
No és necessària
Es pot fer a l’aula
Avançada Bàsica
(1 h)
Identificar i analitzar les
diferents fases d’un procés
de selecció i les estratègies
necessàries per a tenir-hi
èxit.
Fitxa de treball 1
Consells per a
afrontar un procés
de selecció
No és necessària
Es pot fer a l’aula
Avançada Aprofundiment
( h)
Practicarem el nostre millor
discurs per superar amb
èxit la última fase del
procés de selecció:
l’entrevista de feina
Fitxa de treball 2
El nostre millor
discurs
Entrevista de feina
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 4
3. Activitat prèvia
Abans de la sessió és recomanable realitzar una
activitat de motivació i reflexió sobre els temes
que es treballaran en les dues sessions del
monogràfic (bàsica i aprofundiment). És
important que l’alumnat doni la seva opinió i
debati amb els seus companys/es respecte de
les qüestions que s’exposen a continuació.
L’activitat és molt aconsellable per a l’alumnat
que realitza la Versió Inicial, i s’ha de valorar
si cal fer-la en el cas de la Versió Avançada,
segons el punt de partida de l’alumnat.
La durada d’aquesta activitat és adaptable a
les necessitats de cada grup.
+ Es recomana dedicar-hi uns 20 minuts,
aproximadament.
Objectius d’aquesta activitat:
▪ Reflexionar sobre les fases del procés de
selecció.
▪ Reflexionar sobre la necessitat de conèixer
les fases d’un procés de selecció.
Preguntes per al debat:
▪ Per a seleccionar les persones que hi
treballaran, les empreses segueixen unes
fases. Les coneixeu? Us sembla que són
sempre les mateixes?
▪ Conèixer bé les fases d’un procés de
selecció ens pot ajudar a trobar feina? Per
què?
Per a finalitzar l’activitat, el professor/a fa un
breu comentari sobre el que s’ha anat exposant
i introdueix la sessió posterior; explica que es
farà una activitat per tal que l’alumnat pugui:
1. Versió Inicial
Identificar les diferents fases d’un procés
de selecció i les competències que hi
estan associades. .
2. Versió Avançada
Identificar i analitzar les competències i
estratègies que ajudaran a superar amb
èxit les diferents fases dels processos de
selecció.
4. Preparació de la documentació
Per a poder iniciar el monogràfic cal que cada
alumne/a tingui imprès el quadern de l’alumnat
corresponent (Versió Inicial o Versió
Avançada). El quadern està format per les
fitxes de treball de la sessió bàsica i de la
sessió d’aprofundiment.
+ Es recomana imprimir les dues sessions del
quadern corresponent per tal d’afavorir la
continuïtat de la tasca.
Tota la documentació està disponible a les
PÀGINES WEB següents:
Web Consorci d’Educació de Barcelona
www.edubcn.cat
Ruta per accedir als materials:
Suport educatiu i recursos/Projecte de Vida
Professional/Materials didàctics
Web Barcelona Treball
www.bcn.cat/treball
Per a la realització d’aquest monogràfic es
recomana que el professorat es llegeixi el
document Procés de selecció de
www.bcn.cat/treball.
RUTA: Eines> Procés de recerca de feina
> Documents> El Procés de selecció
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 5
5. Esquema de les sessions Sessió bàsica (1 h)
Vers
ió
Blo
c
Tem
ps
TEMA
METODOLOGIA
MATERIALS ALUMNAT
Inicial
1 5’
Expectatives de la sessió
Interrogativa /
expositiva
Fitxa de treball 1
Avançada Fitxa de treball 1
Inicial
2
10’ Presentació de
www.bcn.cat/treball Expositiva
www.bcn.cat/treball: Procés de
selecció +Fitxa de treball 1
Avançada 15’ Identificació de les fases del
procés de selecció .
Treball en grup /
participativa Fitxa de treball 1
Inicial
3
30’ Procés de selecció Exploratòria www.bcn.cat/treball: Procés de
selecció + Fitxa de treball 1
Avançada 20’ Construcció d’un diagrama
del procés de selecció
Treball en grup /
participativa Fitxa de treball 1
Inicial
4
10’ Síntesi i tancament
Expositiva /
participativa Fitxa de treball 1
Avançada 20’ Elaboració de la llista de
consells i tancament
Treball en grup/
participativa Fitxa de treball 1
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 6
Sessió d’aprofundiment (1 h)
Vers
ió
Blo
c
Tem
ps
TEMA
METODOLOGIA
MATERIALS ALUMNAT
Inicial
5 5’ Expectatives de la sessió Interrogativa
expositiva
Fitxa de treball 2
Avançada Fitxa de treball 2
Inicial
6 10’
Explicació de l’exercici de
la sessió Expositiva / treball
individual /
participativa
Fitxa de treball 2
Avançada L’entrevista de feina www.bcn.cat/treball:Entrevista de
feina + Fitxa de treball 2
Inicial
7
20’
Anàlisi del procés de
selecció, comportaments i
competències
Treball en grup /
treball individual /
participativa
Aquesta versió del bloc no té cap
material associat
Avançada 30’ L’Elevator Pitch
Treball en grup /
treball individual /
participativa
Fitxa de treball 2
Inicial
8 15’
Posada en comú Expositiva /
participativa
Aquesta versió del bloc no té cap
material associat
Avançada Posada en comú Fitxa de treball 2
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 7
6. Desenvolupament de les sessions bàsiques
Continguts Versió Inicial
Versió Inicial – Bloc 1 5’
> Expectatives de la sessió
S’inicia la sessió, comprovant que l’alumnat
disposa de la còpia de la fitxa de treball 1
corresponent a la sessió bàsica del monogràfic.
> Presentació de la sessió:
Idees clau que cal tenir presents al llarg del
desenvolupament de la sessió:
▪ En les diferents situacions de la vida
quotidiana hem de demostrar una sèrie
d’actituds a les quals potser no donem
importància (puntualitat, responsabilitat,
interès, etc.), però que en el món laboral
són essencials.
▪ És imprescindible conèixer les diferents
fases d’un procés de selecció i preparar-les
prèviament per poder afrontar-les amb
èxit.
> Objectiu:
Reconèixer les fases d’un procés de selecció.
> Pregunta:
Què haig de fer quan trobo una oferta de feina
que m’interessa? (Torn obert d’intervencions)
> Desenvolupament de la sessió:
▪ Simulació d’un procés de selecció en una
aplicació multimèdia: després de mostrar
el seu funcionament, es consulta l’aplicació
de forma individual.
▪ Posada en comú sobre les decisions que
ajuden a avançar en un procés de selecció.
Continguts Versió Avançada
Versió Avançada – Bloc 1 5’
> Expectatives de la sessió
S’inicia la sessió, comprovant que l’alumnat
disposa de la còpia de la fitxa de treball 1
corresponent a la sessió bàsica del monogràfic.
> Presentació de la sessió:
Idees clau que cal tenir presents al llarg del
desenvolupament de la sessió:
▪ És imprescindible conèixer les diferents
fases d’un procés de selecció i preparar-les
prèviament per poder afrontar-les amb
èxit.
▪ Cal conèixer les característiques de les
diferents fases d‘un procés de selecció i
emprar les estratègies necessàries per a
poder concloure el procés de selecció amb
èxit, tenint en compte tant l’aspecte
competencial com les qüestions més
pràctiques.
> Objectiu:
Identificar i analitzar les diferents fases d’un
procés de selecció i les estratègies necessàries
per a tenir-hi èxit.
> Pregunta:
Quins consells us sembla que poden ajudar a
anar superant un procés de selecció? (Torn
obert d’intervencions).
> Desenvolupament de la sessió:
▪ Identificació de les diferents fases del
procés de selecció.
▪ Elaboració d’un diagrama que representi
les accions i les decisions que cal prendre
al llarg d’un procés de selecció.
▪ Redacció d’una llista de consells per a
superar amb èxit un procés de selecció.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 8
Versió Inicial – Bloc 2 10’
> Presentació del web Barcelona Treball
El professor/a indica que es farà una simulació
del procés de selecció mitjançant
www.bcn.cat/treball. Mostra el funcionament
fins al moment en el qual un personatge rep
una oferta de feina.
La ruta que cal seguir és la següent:
RUTA: Eines> Procés de recerca de feina
> Recursos multimèdia>
> Procés de selecció
Es visualitza la introducció de l’aplicació: els
diferents tipus de personatges. A continuació es
realitza la primera prova. Cal insistir en el fet
que han de llegir atentament els missatges.
És important visionar la presentació dels
personatges que responen a diferents perfils
professionals (per exemple, en Gabriel té estudis
bàsics però en canvi té experiència laboral).
L’alumnat ha de prendre nota de diferents
aspectes del personatge que ha escollit, en el
primer requadre de l’exercici a de la fitxa de
treball 1 Ajudeu els personatges.
Aquesta informació es troba en el text de
presentació del personatge: nom, ocupació que
voldria treballar en el futur i perfil
professional. S’entén com a perfil professional
‘la informació que engloba els estudis,
l’experiència professional i les actituds i
competències que té assolides una persona.’
Per exemple, el perfil professional del
personatge de la Laura és el següent:
▪ Estudis: carrera universitària d’enginyeria
superior informàtica i màster en telemàtica.
▪ Experiència professional: consultora júnior
als Estats Units
▪ Actituds i competències: el fet de
compaginar treball amb estudis implica,
entre d’altres, tenir una gran capacitat de
treball i les competències d’organització i
planificació i d’orientació a l’assoliment. El
fet de treballar a l’estranger implica també
capacitat d’adaptació.
‼ Alerta:
És important prendre nota de tots aquests
aspectes abans de seleccionar el personatge
per començar el procés de selecció.
Cal alertar a l’alumnat que la informació
referent a les dades d’interès de l’oferta de
feina surten en l’anunci de l’oferta de feina i
també al llarg de l’entrevista telefònica.
Versió Avançada – Bloc 2 15’
> Identificació de les fases del procés de selecció:
S’indica a l’alumnat que ha de formar grups de
tres persones per a identificar les fases d’un
procés de selecció, de la manera més detallada
possible.
Les fases identificades s’han d’anotar a
l’exercici a de la fitxa de treball 1 Identificar
les fases d’un procés de selecció.
El temps per aquest exercici és de 5-8 minuts.
El professor/a demana un voluntari/a per a
escriure a la pissarra les fases identificades.
Afegint les aportacions de la resta de
l’alumnat, es construeix una llista ordenada
seqüencialment amb totes les fases
identificades.
S’ha de vetllar per tal que la llista final
contingui, com a mínim, les fases següents:
▪ Anàlisi de l’oferta:
Quina informació clau he de tenir en
compte?
▪ Primer contacte:
Què vull mostrar de mi mateix?
▪ Carta i currículum:
Com organitzar la informació?
▪ Proves de selecció.
Quin tipus de proves existeixen?
▪ Entrevista:
En què es fixa l’entrevistador/a?
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 9
Versió Inicial – Bloc 3 30’
> Procés de selecció
El professor/a explica que cada alumne/a ha de
treballar individualment www.bcn.cat/treball i
que cal anotar en l’exercici a de la fitxa de
treball 1 Ajudeu als personatges aquelles
accions que creu que l’han ajudat o que el
simulador ha considerat com a positives.
El professor/a pot assessorar l’alumnat resolent
dubtes, animant a fer nous intents si no arriben
al final i fent reflexionar sobre possibles
accions errònies.
Versió Avançada – Bloc 3 20’
> Construcció d’un diagrama del procés de selecció
S’indica a l’alumnat que ha d’elaborar,
treballant amb els mateixos grups, el diagrama
del procés que pot consultar a l’exercici b de la
fitxa de treball 1 Diagrama del procés de
selecció.
Es comenta a l’alumnat que, per a l’elaboració
del diagrama, ha de partir de les diferents
accions (rectangle) i decisions (rombe) que
també trobaran a l’exercici. Cal assegurar que
s’entén com s’elabora un diagrama i que
l’objectiu és aconseguir la contractació per
part de l’empresa.
El professor/a pot anar assessorant els
diferents grups, ajudant a resoldre dubtes i
donant consells.
El temps per construir el diagrama ha de ser
d’uns 15 minuts.
Un voluntari/a explica el diagrama que ha
construït el qual pot anar enriquint-se amb les
aportacions dels altres alumnes.
El professor/a resol els dubtes que es puguin
anar plantejant.
Aquest exercici ofereix una altra possibilitat:
incorporar la variable de la NO superació
d’alguna fase del procés de selecció: per
exemple: Enviem la Carta i el CV” i NO rebem
resposta per part de l’empresa; per tant, se li
pregunta a l’alumnat què hauria de fer, és a
dir, quina seria l’acció que escolliria per a
superar aquesta fase del procés de selecció.
Si cal, aquest exercici es pot realitzar en
plenari per a facilitar la comprensió.
‼ Alerta:
En l’apartat 8 d’aquesta guia, hi ha un
solucionari on es pot consultar el diagrama
complet.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 10
Versió Inicial – Bloc 4 15’
> Síntesi i tancament
En sessió plenària, el professor/a pregunta a
l’alumnat quines accions que s’han pres els han
ajudat a acabar amb èxit.
Se serveix de les aportacions de l’alumnat per
reforçar aquelles accions que tenen a veure
amb actituds i comportaments, incidint en el
fet que en les diferents situacions de la vida
quotidiana hem de demostrar una sèrie
d’actituds a les quals potser no donem
importància (puntualitat, responsabilitat,
interès, etc.), però que en el món laboral són
cabdals.
Es ressalta la importància del coneixement i de
la preparació de les diferents fases d’un procés
de selecció per a poder afrontar-les amb èxit.
+ Es recomana continuar amb la sessió
d’aprofundiment (2) per tal de fer èmfasi en
les fases del procés de selecció i veure quines
són les competències relacionades amb elles.
Es demana a l’alumnat que guardi la fitxa de
treball 1 que ha omplert.
Versió Avançada – Bloc 4 20’
> Elaboració de la llista de consells i tancament
S’indica a l’alumnat que ha de continuar
treballant amb els mateixos grups. Cada grup
ha d’escriure una llista dels cinc consells que
consideri més importants per a tenir en compte
al llarg del procés de selecció, a partir de la
pròpia experiència o d’idees que puguin sorgir.
L’alumnat disposa d’informació i espai per a
fer-ho en l’exercici c de la fitxa de treball 1
Consells per a superar un procés de selecció.
S’indica a l’alumnat que es posin en el paper de
candidats/es que han de superar amb èxit un
procés de selecció i per tant, quins serien els
aspectes que prepararien per tal de superar les
principals fases del procés.
El professor/a demana als grups que exposin els
consells, a mesura que es van repassant les
diferents fases del procés.
Cal evitar duplicitats per tal d’agilitzar el
procés.
L’alumnat pot consultar la càpsula del procés
de selecció a la ruta següent:
RUTA: Eines> Procés de recerca de feina
> Documents > El Procés de Selecció
Es tanca la sessió fent èmfasi en aquells
consells que tenen a veure amb actituds i
competències.
+ Es recomana continuar amb la sessió
d’aprofundiment (2) per tal d’incidir en el
coneixement de cada fase del procés de
selecció i en les estratègies per a afrontar-les.
Es demana a l’alumnat que guardi la fitxa de
treball 1 que ha omplert.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 11
7. Desenvolupament de les sessions d’aprofundiment
Versió Inicial – Bloc 5 5’
> Expectatives de la sessió
S’inicia la sessió, comprovant que l’alumnat
disposa de la còpia de la fitxa de treball del
procés de selecció corresponent a la sessió
d’aprofundiment (2), així com les fitxes
treballades a la sessió anterior (1).
> Presentació de la sessió
Idees clau que cal tenir presents al llarg del
desenvolupament de la sessió:
▪ És imprescindible conèixer les diferents
fases d’un procés de selecció i preparar-les
prèviament per a poder afrontar-les amb
èxit.
> Objectiu:
Identificar i analitzar les diferents fases d’un
procés de selecció i les competències
associades.
> Pregunta:
Determinats comportaments ens poden ajudar a
superar un procés de selecció? (Torn obert
d’intervencions).
> Desenvolupament de la sessió:
▪ Introducció de la relació entre els
comportaments i les competències clau que
hi estan associades.
▪ Identificació de quins són els
comportaments i, per tant, les
competències que s’han manifestat en el
procés de selecció.
Versió Avançada – Bloc 5 5’
> Expectatives de la sessió
S’inicia la sessió, comprovant que l’alumnat
disposa de la còpia de la fitxa de treball del
procés de selecció corresponent a la sessió
d’aprofundiment (2), així com les fitxes
treballades a la sessió anterior (1).
> Presentació de la sessió
Idees clau que cal tenir presents al llarg del
desenvolupament de la sessió:
▪ És imprescindible conèixer les diferents
fases d’un procés de selecció i preparar-les
prèviament per a poder afrontar-les amb
èxit.
> Objectiu:
Aprofundir les estratègies necessàries per
superar-les amb èxit la fase de l’entrevista dins
el procés de selecció.
> Pregunta:
Com es poden millorar els consells de la sessió
anterior per a superar el procés de selecció?
(Torn obert d’intervencions).
> Desenvolupament de la sessió:
▪ Identificació de quins són els
comportaments i, per tant, les
competències que s’han manifestat en la
fase de l’entrevista de feina.
▪ Practicar l’elevator pitch.
▪ Posada en comú de les conclusions.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 12
Versió Inicial – Bloc 6 10’
> Explicació d’exercici de la sessió
Explicació de l’exercici a de la fitxa de treball
A2 Relacioneu les fases del procés de selecció i
les competències.
A partir dels comentaris que ens va fer
l’empresa en cada fase del procés de selecció i
que vam anotar en l’exercici a de la fitxa de
treball 1 Ajudeu els personatges, cal identificar
quins són els comportaments que vam mostrar i
quines són les competències associades.
Per tal de posar en relació els comportaments i
les competències, cal llegir els comentaris que
ens va fer l’empresa i la llista de competències
clau de l’inici de l’exercici.
A continuació, el professor/a presenta, com a
exemple, la primera fase del procés de
selecció: anàlisi de l’oferta, i els
comportaments i les competències que s’hi
associen.
Es facilita a l’alumnat un exemple de
comportament de l’entrevista telefònica per tal
d’aclarir el procés de l’exercici.
‼ Alerta:
És important tenir clar que la primera fase
(Anàlisi de l’oferta de feina) no es mostra
clarament en l’aplicació multimèdia Procés de
Selecció, que van realitzar els alumnes a la
sessió anterior, però cal que la identifiquin com
una fase més en el procés de recerca de feina.
En aquest aplicació també hi ha dues
pràctiques que l’empresa valora però que en
elles mateixes no són un procés de selecció:
▪ Arribar a casa: s’ha d’arribar aviat a casa
per a poder trucar ràpidament a l’empresa
(en aquesta pràctica es valora l’interès del
personatge per l’oferta de feina),
▪ Què necessites?: es valora la capacitat
d‘organització i planificació del personatge
a l’hora d’escollir els objectes que
necessitarà per a fer el currículum i la
carta de presentació.
Versió Avançada – Bloc 6 10’
> L’entrevista de feina (fase procés de selecció)
A continuació es treballa l’entrevista de feina
presencial, fase cabdal del procés de selecció.
Proposem la visualització d’uns vídeos de
www.bcn.cat/treball que permeten analitzar
diferents situacions i comportaments reals que
es poden mostrar en una entrevista de feina.
S’indica la ruta:
RUTA: Eines > Entrevista de feina >
>Entrevista de feina (recurs multimèdia)>
>Entrenament
S’explica a l’alumnat que ha de visionar dos
dels vídeos i fer l’exercici a.1 de la fitxa de
treball 1 Casos d’entrevista: L’Albert i la Júlia.
Cal que identifiquin aquelles competències que
es mostren i recursos comunicatius que poden
ser d’utilitat de cara a la preparació del
següent exercici.
Després poden revisar els resultats comparant
la informació que els proporciona l’assessor
virtual de l’aplicació.
‼ Alerta:
L’alumnat visualitza els personatges de l’Albert
i la Júlia sense assessor. Si es mostren
dificultats en detectar aquests detalls, se’ls
explica que poden recórrer a l’assessorament
virtual.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 13
Versió Inicial – Bloc 7 30’
> Anàlisi del procés de selecció, comportaments i competències
Realització de l’exercici a de la fitxa de treball
2 Relacioneu les fases del procés de selecció i
les competències, individualment o per
parelles.
El professor/a resol els dubtes que puguin
sorgir.
‼ Alerta:
En l’apartat 8 d’aquesta guia, es pot consultar
l’exercici complet.
Versió Avançada – Bloc 7 30’
> L’Elevator pitch
El professor/a explica a l’alumnat que desprès
de visualitzar els vídeos dels personatges de
l’Albert i la Júlia, practicaran una tècnica que
es diu Elevator pitch que consisteix en la
presentació inicial del currículum per tal de
vendre’l en un interval de temps de 60 segons.
S’indica a l’alumnat ha de pensar en el lloc de
treball que li agradaria ocupar i en una
empresa; i preparar un petita
presentació/discurs de la seva trajectòria
acadèmica i professional (CV) seguint el guió i
pautes de l’exercici a.2 de la fitxa de treball 2
L’Elevator pitch que desprès hauran de
presentar a la resta de companys/es. Cal
vetllar per tal que cada alumne anoti,
almenys,algunes idees al voltant de les
preguntes del guió.
Per a elaborar aquest discurs es facilita a tots
els alumnes un mateix guió: Qui sóc? Què faig?
Quins són els meus punts forts (aspectes que
em diferencien d’altres candidats)?
Exemples: Qui sóc?
Sóc autor d’un bloc sobre noves tecnologies...
Què faig?
Escric amb l’objectiu de fer més properes les
noves tecnologies...
Quins són els meus punts forts?
Sóc una persona que li agrada estar al dia sobre
les noves tecnologies...
A continuació es comencen les presentacions
individuals davant del grup. El professorat
demana voluntaris i, en cas que no sorgeixin,
escull les persones a l’atzar.
Mentre un alumne/a fa la presentació, la resta
de companys/es han de fer l’observació i
prendre nota de les seves observacions a
l’exercici b de la fitxa de treball 2.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 14
Versió Inicial – Bloc 8 15’
> Posada en comú
Es realitza la posada en comú tenint en compte
diverses dades:
▪ El nom de la fase del procés de selecció, el
% i el comentari que ens va donar
l’empresa i les anotacions que ha realitzat
l’alumnat en l’exercici a de la fitxa de
treball 2 Relacioneu les fases del procés de
selecció i les competències.
▪ És imprescindible destacar en les
conclusions la importància dels
comportaments abans de trobar feina, en
el procés de selecció i també quan ja es
disposa d’una feina.
▪ Es tanca la sessió fent èmfasi en la taula de
l’exercici que ens pot ajudar a veure
quines són les competències necessàries
per a superar amb èxit el procés de
selecció.
Versió Avançada – Bloc 8 15’
> Posada en comú
Al final de les presentacions, s’obre un torn
d’intervencions.
El professor/a tanca la sessió fent èmfasi en la
necessitat de conèixer i preparar les diferents
fases del procés de selecció per poder
aconseguir una feina.
Demana a l’alumnat que anoti les idees claus
de la sessió a l’exercici b de la fitxa de treball
2 Conclusions.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 15
8. Solucionari
Fases procés selecció Comportaments Competències
Anàlisi de l’oferta Cercar les ofertes de treball als canals de
recerca de feina més adequats al nostre perfil
(estudiants, etc.)
Fer un anàlisi de l’oferta de treball,
diferenciant quins són els requisits
imprescindibles i quins no. Després, valorar si
el nostre currículum s’ajusta a l’oferta de
treball i, en cas positiu, enviar-lo.
Buscar informació sobre l’empresa que ens
sigui útil per al procés de selecció.
Valorar la possibilitat de fer autocandidatura
per a altres feines de l’empresa on podria
encaixar.
▪ Iniciativa
▪ Planificació i organització
Primer contacte:
Entrevista telefònica
Ser formal a l’hora de respondre les
preguntes. No emprar un to excessivament
col·loquial.
No és convenient preguntar per condicions de
l’oferta de feina (sou, horari, tipus de
contracte) ja que donem una imatge
d’impaciència i de manca d’interès pel lloc
de treball.
Sí cal mostrar interès pel lloc de treball
(tasques, responsabilitats, equips de
professionals, empresa, etc.) ja que ens
mostrem motivats i amb interès per començar
a treballar.
Expressar-se correctament, ser clars. No
respondre amb preguntes curtes (monosíl·labs)
ni tampoc massa llargues.
Mostrar interès per l’empresa (per exemple,
anomenar que hem consultat la web, que
coneixem les últimes accions que ha
realitzat, etc.)
Proporcionar informació positiva de les
pròpies competències en el moment adequat.
▪ Autocontrol
▪ Compromís amb
l’organització
▪ Comunicació
▪ Iniciativa
▪ Autoconfiança
Currículum
Carta de presentació
i currículum
Escollir un model de currículum i escriure’l
correctament:
Informació endreçada, clara i concreta,
coherència en l’estructura, correcció
ortogràfica.
Acompanyar el currículum de la carta de
presentació.
Després d’analitzar l’oferta de feina, adaptar
el currículum, en funció d’aquesta, pensant
quina informació pot interessar-li a
l’empresa.
▪ Preocupació per l’ordre
i la qualitat
▪ Planificació i organització
▪ Comunicació
▪ Orientació a l’assoliment
Exercici a de la fitxa de treball Inicial 2 Les competències en el procés de selecció
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 16
Fases procés selecció Comportaments Competències
Proves de selecció:
Competències clau
Conèixer les competències clau que són
indispensables per a poder desenvolupar
l’ocupació de l’oferta de treball a la qual ens
presentem.
Intentar mostrar aquestes competències en el
procés de selecció (també quan estiguem
treballant.)
▪ Aprenentatge i utilització
de coneixements
▪ Pensament analític
Psicotècnic Concentrar-se, esforçar-se en donar les
respostes correctes.
Controlar els nervis.
▪ Preocupació per l’ordre
i la qualitat
▪ Orientació a l’assoliment
▪ Autocontrol
Entrevista de feina:
Presència
Preparar tots els elements que intervenen en
la presència adequada (roba, calçat, etc.) per
tal de donar una imatge correcta i formal. Cal
tenir en compte l’oferta de feina a la qual
ens volem presentar.
Entrevista de feina (veure apartat entrevista telefònica)
Negociar condicions de feina.
(veure apartat entrevista
telefònica)
▪ Negociació
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 17
Exercici b de la fitxa de treball Avançada 1 Diagrama del procés de selecció
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 18
9. Glossari
Procés de selecció
Mètode mitjançant el qual es posen en contacte
una empresa que cerca un treballador/a i les
persones que cerquen feina. Consisteix en una
sèrie de passos específics que es fan servir per
a decidir quins/es sol·licitants s’han de
contractar.
Cada empresa defineix quines són les fases del
procés de selecció en funció del lloc de treball
que cal cobrir, però les principals coincideixen
en tenir el currículum com a primera presa de
contacte amb el/la candidat/a, continuen amb
proves psicotècniques o professionals, i
finalitzen amb una o diverses entrevistes
(individuals o de grup).
Ocupació
Conjunt de tasques, responsabilitats i funcions
que un individu exerceix en un lloc de treball i
que requereix d'uns coneixements, d'una
formació, d'unes competències personals i, en
alguns casos, d'experiència professional.
El perfil professional
Potencial personal i professional d’una persona,
des dels seus coneixements i les seves
competències tècniques (assolits principalment
per la formació i l’experiència), fins a les seves
competències personals, els seus interessos
professionals, i les motivacions vers el treball, i
que la fan adient per a cobrir uns determinats
llocs de treball.
Autoconeixement
Procés de reflexió i anàlisi del propi perfil.
Aquesta anàlisi ha d’identificar els interessos
professionals de la persona, els seus
coneixements, les seves competències, i també
les motivacions de la persona vers el treball.
Aquest procés permet prendre consciència del
propi potencial professional, així com de les
mancances, en contraposar-ho a les demandes
del mercat de treball.
Realitzar un procés d’autoconeixement pot ser
un procediment necessari en diferents moments
de la vida professional. Així, els interessos
professionals, les motivacions envers el treball i
les competències poden variar en funció de la
nostra experiència vital i trajectòria
professional.
Per tant, tot procés d’autoconeixement permet
ajustar-se als requeriments del mercat de
treball i revisar el propi projecte professional, i
és clau a l’hora de buscar feina o plantejar un
canvi professional.
Proves de selecció
Accions professionals, psicotècniques o de grup
que tenen com a objectiu avaluar les aptituds,
les capacitats i els trets de personalitat de qui
opta a un lloc de treball.
En funció de les característiques del lloc de
treball, es determinen les proves específiques
que es realitzaran en el procés de selecció.
Aquestes poden servir per a descartar
candidats/es abans de l'entrevista personal, o
per aprofundir el coneixement de les persones
candidates.
Entrevista de feina
Eina dels processos de selecció de personal,
sovint l’última prova i la més important; es
tracta d’una trobada entre un representant de
l’organització i un o diversos candidats/es a un
lloc de treball, per seleccionar la persona que
reuneix els requisits necessaris per integrar-se
en l’organització.
Habitualment, en una entrevista s’estableix un
diàleg sobre temes professionals, formatius i
personals, però els entrevistadors/es també
estan interessats/ades a identificar les
competències dels candidats/es, com la
capacitat de comunicació, la capacitat de
gestionar conflictes, la de treballar en equip,
etc.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 19
Currículum
Document de presentació en el qual es recullen
dades personals, formatives, d’experiència i de
competències, i que permet un primer contacte
amb les organitzacions on s’aspira a treballar.
D’aquesta manera, cal tenir en compte que la
qualitat del currículum i la imatge que amb ell
es projecta pot influir en el futur professional.
El currículum constitueix una de les principals
eines de venda personal en els processos de
recerca de feina.
Valorar la importància del currículum,
identificar els diferents blocs d’informació de
què consta, conèixer els models principals i la
funció de cadascun, i saber adequar el
currículum a l’objectiu professional, són passos
previs per a l’elaboració d’un bon currículum,
per tal que susciti l’interès de qui ho llegeix i
convoqui la persona a una entrevista de feina.
Carta de presentació
Document concís i formal, que té com a missió
introduir breument la candidatura, destacant
els aspectes més rellevants de la persona en
funció del lloc de treball, i aconseguir
despertar interès cap al currículum.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 20
10. Preguntes freqüents
1.- Quines són les fases del procés de selecció?
1. Selecció i anàlisi d’ofertes de treball
2. Enviament de la carta i el currículum
3. Entrevista telefònica
4. Proves de selecció
5. Entrevista de selecció
6. Valoració i decisió – contractació
2.- Com puc saber si sóc adient per a una oferta de treball?
Per a esbrinar-ho s’ha de fer una anàlisi de
l’oferta de treball i organitzar els requisits en
imprescindibles o valorables. Finalment, s’ha
de decidir si el perfil professional propi s’ajusta
a l’oferta de treball i si és adient enviar-hi el
currículum.
3.- Com puc saber quin és el meu perfil professional?
El perfil professional d’una persona es
configura al voltant de tot el seu potencial
personal i professional, des dels seus
coneixements i les seves competències
tècniques (assolits principalment per la
formació i l’experiència), a les seves
competències personals, els seus interessos
professionals, i les motivacions vers el treball, i
que la fan adient per a cobrir uns determinats
llocs de treball.
4.- Haig de fer una carta de presentació?
Sí. Si tenim molt clar el lloc de treball al qual
ens presentem podem demostrar la motivació
vers la feina, l’interès per l’empresa i les
competències.
Si no es té del tot clar el lloc de treball també
convé fer carta de presentació, intentant
esbrinar al màxim d’informació sobre l’oferta a
la qual s’està optant: tasques, tipus d’empresa,
etc.
No s’ha d’oblidar que la carta acompanya el
currículum; per tant, no és convenient repetir
informació que ja s’inclou en el currículum.
5.- Com es fa un bon currículum?
En el currículum és tant important el contingut
com la forma. S’ha d’escollir el model de
currículum més adequat per al perfil
professional de cadascú. És important tenir en
compte que es disposa de com a màxim dos
fulls per a explicar, a algú que no ens coneix de
res, qui som, què hem fet i què podem arribar
a fer a la seva empresa.
6.- Quin tipus de currículum és més adequat?
S’ha d’escollir el model de currículum segons la
formació, l’experiència professional, l’oferta
de treball i l’empresa a la qual ens presentem.
Aquesta elecció dóna una imatge més positiva
d’un mateix i més adient al lloc per al qual ens
oferim.
7.- Si envio la carta i el currículum i no rebo cap resposta, què haig de fer?
Si passen uns dies i no s’ha rebut cap resposta
de l’empresa, es pot trucar per esbrinar la
situació. A l’hora de trucar cal recordar que la
comunicació és molt important (s’ha d’utilitzar
un llenguatge formal i respectuós).
Si el nostre currículum ha estat preseleccionat,
cal mostrar interès sobre el següent pas del
procés de selecció; en cas que no hagi estat
preseleccionat, cal reflexionar si el perfil
s’adequa o no al lloc de treball i, si és així, cal
revisar el currículum per a millorar-lo.
8.- Poden fer-me una entrevista per telèfon?
Algunes empreses fan una petita entrevista
telefònica per a la preselecció de candidats.
Cal preparar-se aquest moment com si fos una
entrevista personal; s’ha de tenir clar quina és
l’experiència, la formació i les competències
que podem aportar al lloc de treball i exposar-
ho. S’ha de recordar que aquesta trucada pot
descartar-nos com a aspirants. Cal recollir tota
la informació rebuda, pot ser útil en el moment
de l’entrevista o de les proves, i donarà la
impressió d’estar ben informats i d’interès pel
procés de selecció.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 21
9.- Quins tipus de proves em poden fer?
Hi ha tres tipus de proves més freqüents:
▪ Proves professionals: Avaluen coneixements
imprescindibles per al lloc de treball. Poden
ser proves o exàmens professionals,
qüestionaris tècnics o exercicis pràctics. Els
resultats indiquen el grau de coneixement
del candidat/a en una matèria concreta,
com per exemple, en informàtica.
▪ Proves psicotècniques: Avaluen el
potencial del candidat/a. N’hi ha de dos
tipus: les d’aptitud o eficiència avaluen
aquelles aptituds que milloren el rendiment
en una feina concreta (raonament verbal,
numèriques, mecàniques, capacitat verbal,
etc.); les de personalitat donen informació
sobre aspectes de la personalitat del
candidat que poden influir en el rendiment
del candidat/a, com l’organització.
Aquestes proves pretenen avaluar
competències clau concretes, és a dir,
quines habilitats, actituds i comportaments
ha de presentar el candidat per a
desenvolupar les tasques pròpies de
l’ocupació.
▪ Dinàmiques de grup: Avaluen el
comportament del candidat/a en un grup.
Poden simular situacions professionals,
dilemes o qüestions morals. Es valoren
competències com la comunicació, el
lideratge, l’orientació a l’assoliment, etc.
10.- M’haig de preparar per a les proves?
És convenient, per tal de familiaritzar-nos amb
els continguts i amb allò que es valora en cada
prova. Es pot practicar, en el cas de les proves
professionals i les proves d’aptitud, ja que no
només puntuen els resultats correctes, sinó
també el temps que es dedica a realitzar
l’exercici. Hi ha models de proves a Internet i
bibliografia específica.
11.- Què pot passar si no sóc del tot sincer/a sobre la meva personalitat?
La sinceritat és un punt a favor del candidat/a;
en un procés de selecció es pot detectar si es
menteix i, per tant, es dóna una mala imatge.
És important controlar els nervis i ser espontani
en les respostes.
12.- Quina és la prova més decisiva en un procés de selecció?
Totes les fases del procés de selecció són
importants, ja que totes són eliminatòries. En
l’entrevista de feina és quan s’ha de posar
especial èmfasi en transmetre els nostres punts
forts que marcaran la diferència entre la resta
dels candidats.
13.- Si passats un dies de l’entrevista no m’han trucat, què puc fer?
És convenient fer un seguiment i contactar amb
l’empresa:
Es pot trucar per veure com va el procés i
mostrar interès si encara no s’ha pres una
decisió.
Si s’és un/a dels finalistes aquesta trucada pot
ser clau en aquesta última fase. És bo
expressar la satisfacció si s’ha estat
seleccionat/a pel lloc de treball i confirmar
dades d’interès com la incorporació i la
signatura del contracte.
Abans de trucar, és important conèixer la
durada del procés de selecció per tal de no
avançar-nos.
14.- Si no he passat l’entrevista, puc demanar-ne els motius?
Sí. Cal fer-ho de forma molt educada. La
informació obtinguda servirà per a altres
processos de selecció.
15.- Què haig de tenir en compte en el moment de signar el contracte?
Confirmar, comprovar i contrastar tota la
informació rebuda sobre el lloc de treball amb
la que es redacta en el contracte. Si no s’està
d’acord amb el contracte es pot negociar; si no
és negociable i no agraden les condicions, es
pot renunciar al lloc de treball.
16.- Quants tipus de currículum hi ha?
Hi ha diferents tipus de currículum, segons com
està organitzada la informació; els més
habituals són:
▪ Currículum cronològic: L’experiència
professional apareix relacionada de forma
cronològica progressiva; per tant, se situen
en primer lloc les dates més antigues fins
arribar a la darrera experiència
professional. Aquest model s’aconsella per
a persones que portin temps treballant en
una mateixa empresa o per a persones amb
una curta trajectòria professional.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 22
▪ Currículum cronològic invers: L’estructura
és la mateixa que en el currículum
cronològic però les dates estan
organitzades començant per la més recent.
Aquest model s’aconsella per a persones
que vulguin ressaltar les seves últimes
experiències professionals, ja que les
consideren més importants i tenen més a
veure amb l’objectiu professional que
s’hagin marcat.
▪ Currículum temàtic o funcional: Les
experiències professionals s’agrupen segons
les diferents àrees funcionals on s’hagi
treballat (per exemple, àrea d’atenció al
client o àrea d’administració) o àrees
temàtiques on es tingui experiència (per
exemple, àrea de consultoria, de docència
o de recerca). Aquest model s’aconsella
per a persones que estiguin pensant en
canviar de professió o reorientar-se
professionalment, ja que permet destacar,
de la pròpia experiència professional,
aquelles tasques o fites que interessin.
▪ Currículum per competències: La
importància i l’èmfasi es posen en les
competències clau desenvolupades en les
diferents experiències professionals. S’han
d’acreditar aquestes competències
associant-les a les tasques o
responsabilitats exercides. Aquest model
s’aconsella per a persones que estiguin
pensant en reorientar-se professionalment
o no tenen experiència suficient en el
perfil sol·licitat per l’empresa, però
consideren que a les seves experiències
anteriors han fet desenvolupar les
competències clau necessàries per a aquest
nou objectiu professional.
17.- És convenient buscar informació sobre l’empresa que té l’oferta vacant?
Sí, ja que així es pot esbrinar quina és la
política de l’empresa, com s’organitza, en
quins projectes treballa, etc., i valorar si
interessa o no l’oferta de feina. Aquesta
informació pot servir després a l’hora de
redactar la carta i el currículum, afrontar
l’entrevista, plantejar preguntes o, fins i tot,
per a fer autocandidatura a altres
departaments de l’empresa.
18.- Com puc fer la carta de presentació?
La carta ha de ser concisa, breu i directa,
utilitzant termes clars i senzills.
Ha de manifestar el que se sap fer, les
aptituds, experiència, coneixements, etc.
S’ha de ressaltar que el perfil s’adapta al perfil
que l’empresa està demanant.
La carta s’ha adaptar a cada oferta, ha de
donar la imatge de que és única i exclusiva per
a aquella oferta.
19.- Quin tipus de carta és més adequat?
Hi ha diferents tipus de carta; segons la
situació s’ha d’escollir la més adequada:
▪ la carta de resposta a un anunci
▪ la carta de presentació o autocandidatura
▪ la carta de seguiment d’una oferta
▪ la carta d’agraïment
20.- Com haig d’actuar en una dinàmica de grup?
Cal participar de forma activa i intentar
mostrar aquelles competències adequades per
al lloc de treball que s’ha de cobrir. Les
participacions han de ser clares, concises i
integrant, quan sigui possible, les aportacions
dels altres. Les participacions d’un mateix han
de convidar a la participació dels altres,
sobretot els candidats més callats. Cal fer,
sovint, algun resum del que s’ha avançat fins al
moment, per veure si realment s’està d'acord.
No s’ha intentar assumir, costi el que costi, el
paper de líder, però sí intentar crear un
ambient agradable de treball al voltant.
21.- Em poden fer més d’una entrevista dins del mateix procés de selecció?
Algunes empreses fan diverses entrevistes,
depenent del lloc de treball al qual s’aspira,
sobretot si s’ha de treballar per a diferents
departaments; si es dóna el cas, se solen fer
diverses entrevistes amb els diferents
responsables dels departaments implicats.
Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015
| GD 7 | 23
11. Activitats complementàries
Versió Inicial – Versió Avançada
Monogràfics
Les diferents fases d’aquest monogràfic del
procés de selecció es poden practicar més a
fons realitzant els següents monogràfics:
▪ Monogràfic 4
Entrevista de feina
▪ Monogràfic 5
La carta de presentació i el currículum
▪ Monogràfic 6
Els canals de recerca de feina
Versió Inicial – Versió Avançada
Aprofundim en les fases del procés de selecció
> Objectiu:
Aprofundir en les diverses fases del procés de
selecció.
> Indicacions:
Consulteu en aquest apartat tota la informació
necessària sobre les diferents fases del procés
de recerca de feina en www.bcn.cat/treball.
RUTA: Eines > Procés de recerca de feina