Download ppt - Produzione e controllo della comunicazione multilingue La glocalizzazione, solo ed unico metodo di convalida della qualità multilingue TRANSLATING AND

Produzione e controllo della comunicazione multilingue

La “glocalizzazione”,

solo ed unico metodo diconvalida della qualità multilingue

TRANSLATING AND PUBLISHING WHERE LANGUAGES ARE SPOKEN

EUROLOGOS Group. When localization becomes "glocalization" ISO 9001 - EN 15038

Apertura dell’agenzia Eurologos-London

Gruppo Eurologos


Eurologos è una piccola impresa che si è mondializzata. E che continua a farlo.Il Gruppo Eurologos, con la sua ventina di agenzie situate in quattro continenti,

assicura da più di trent’anni ai mercati internazionali i servizi glocalizzati di comunicazione multilingue.

Il Sistema Eurologos è costituito dalla produzione e dalla convalida da parte delle proprie agenzie “glocalizzate” nel mondo.


La glocalizzazione*, parola chiave – non solo economica –

della nostra era

* I marketer californiani hanno creato questo neologismo, “glocalizzazione”, a metà

anni ‘90, attraverso la contrazione di globalizzazione e localizzazione: questo termine, nel giro di qualche anno, ha superato il milione di occorrenze

su Internet, nelle sette lingue più utilizzate.

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L’innovazione comincia sempre con il coraggio di dire la verità

sul proprio settore di attività. Anche e soprattutto per una piccola impresa che non deve avere paura di iniziare

da questo primo passo.E ciò, in modo particolare, nella nostra era della globalizzazione e nell’epoca d’inevitabili molte crisi economiche consecutive.

In fin dei conti, benefiche.

La barriera e la ricchezza delle lingue

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Tutte le produzioni possono essere delocalizzate…tranne quelle delle lingue

Il Gruppo Eurologos continua a rilocalizzare le produzioni dei servizi multilingui e multimediali.

Continuiamo ad impiantare altre sedi “glocali” (contemporaneamente globali e locali)

nei più grandi centri economici verso i quali le imprese della globalizzazione devono esportare o con i quali le moderne istituzioni

vogliono dialogare.



Solo una società di comunicazione insediata e operativa nei mercati target può concepire e tradurre in maniera appropriata

i testi descrittivi dei prodotti da vendere, verso le lingue e i geostili* di quei paesi.

Gruppo Eurologos : laddove le lingue sono parlate

La lingua e il geostile del cliente

*Il brasiliano è il geostile del portoghese, così come l’argentino lo èdello spagnolo, l’americano ne è quello dell’inglese o il croato lo è del serbo…

T Tutti i geostili moderni divergono sempre di più dalle loro lingue d’origine.



Un esempio: una pubblicità mancata a causa della monolocalizzazione

Su un settimanale di Bruxelles, è uscito un articolo a proposito di una clamorosa pubblicità completamente impubblicabile e contestata dal cliente a causa della mancanza di convalida

glocale. In gioco, un annuncio per una marca di champagne destinato al mercato francese

e a quello asiatico: il layout respinto era costituito da un primo piano della bottiglia,da alcuni festaioli pronti a stapparla e da una fanciulla scalza

con lo sguardo sognante sull’orizzonte… La pagina dell’annuncio è stata rifiutata in Francia a causa di una legge secondo cui non è

possibile associare l’alcool a chi lo consuma (masochismo giuridico?). La pubblicità è stata respinta anche in Asia a causa dei piedi nudi che pongono il problema – secolare

nelle società orientali – della moralità sessuale: si è dovuto rimediare mettendole delle semplici espadrille.

Così, anche una pubblicità di una involontariamente scontata bottiglia di champagne

non è possibile senza glocalizzazione.



Il multilinguismo impossibile delle agenzie monolocalizzate

Come può la maggior parte delle agenzie di pubblicità o di traduzione, tutte monolocalizzate in un solo paese, assicurare

la qualità multilingue dei propri servizi di comunicazione?

Lo scandalo risiede nel fatto che le moltitudini di queste “caselle postali” possono garantire solamente la qualità della lingua parlata nel loro paese.

Si chiamano “caselle postali” tutte queste agenzie, appartenenti all’oceano delle monolocalizzate, che non possono far altro che limitarsi a trasmettere

ai clienti i testi dei loro freelance. Senza convalidarli.



La garanzia della qualità multilingue: disporre di tante sedi operative quante sono le lingue promesse ai clienti

Il Gruppo Eurologos continua ad aprire altre sedi

– la più recente: Eurologos-Londra – nei paesi del mondo moderno. Solamente un’agenzia multilocalizzata,

che produca e convalidi autonomamente i testi multilingui e che disponga per questo

di équipe residenti nei paesi delle lingue target, può veramente garantire al cliente la qualità linguistica.

Come anche quella dei geostili. Tutto il Sistema Eurologos e le sue agenzie

sono naturalmente glocalizzati.



Le agenzie monolocalizzate sono strutturalmente prive dei modi e degli strumenti di produzione

(soprattutto di convalida) per tutte le lingue straniere

In realtà, le innumerevoli agenzie monolocalizzate in un solo paese non possono strutturalmente attuare la sequenza della produzione e della convalida,

indispensabile per la qualità di ogni lingua e geostile. Questa è costituita dalle prestazioni di redattori-traduttori, revisori, terminografi,

infografici, webmaster e project manager che lavorano fianco a fianco. Sul posto. Quello della lingua e del geostile target, naturalmente.



L’analfabetismo delle agenzie monolocalizzate per le lingue straniere

La verifica, la rilettura, il controllo terminologico e la convalida finale di un testo (o di un concetto) possono essere realizzati solo da uno staff di lingua madre

che viva e lavori (sotto lo stesso marchio, naturalmente) nel paese della lingua d’arrivo. Le agenzie monolocalizzate (e fatalmente “caselle postali ”),

si può dire siano tecnicamente analfabete. O quasi, per i testi di lingue straniere.

Si pensi all’insufficienza conoscitiva insuperabile di una lingua successivamente appresae alle interferenze fraseologiche o concettuali…



Le Memorie di traduzione, unica vera soluzione omogenea e strutturata per i tecnoletti dei clienti

Le agenzie Eurologos, create da più di quindici anni in quattro continenti, trovano la soluzione ad ogni problema di applicazione

dei tecnoletti settoriali o d’impresa. E questo, attraverso l’utilizzo delle Memorie d’impresa delle quali ogni sede Eurologos

ha a disposizione molti database dagli anni ‘80-’90. I clienti devono rassegnarsi a creare, lingua per lingua e con l’aiuto delle sedi Eurologos

(o dei loro concorrenti realmente glocalizzati), tecnoletti specifici nelle varie lingue per la conquista dei mercati.

Non esistono alternative. E tutte le agenzie monolocalizzate produttrici di

servizi che esse insistono a definire “multilingui”, molto semplicemente

non possono farlo.



Perché le agenzie monolocalizzate praticano in realtà anche prezzi più alti di Eurologos

e, in generale, delle glocalizzate?Ovviamente le innumerevoli “caselle postali” monolocalizzate praticano prezzi apparentemente ribassati: è il loro unico “vantaggio” marketing shock.

Ma se il cliente, ricevendo i loro testi – e le loro fatture! – fa bene i propri conti, verifica che il prezzo, spesso neanche molto basso, è comunque troppo alto.

Troppo caro e ingannevole. E non include i servizi base che la qualità annunciata immancabilmente promette.

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• In effetti, l’impaginazione non è per caso pasticciata e incomprensibile?• Il testo è orto-sintatticamente corretto? • La terminologia tecnica del tecnoletto è davvero pertinente?• La fedeltà traduttiva è veramente precisa?• La concezione e la redazione sono semanticamente adeguate?



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Un’agenzia glocalizzata è sistematicamente migliore

Anche nel caso di imprese o istituzioni pubbliche che hanno bisogno unicamente di traduzioni verso la lingua nazionale, la scelta di un’agenzia glocalizzata come

Eurologos, abbiamo visto, si impone senza ombra di dubbio. Per la semplice ragione che, in un prossimo futuro, la maggior parte dei clienti

si ritroverà inevitabilmente a comunicare in più lingue (per i rispettivi mercati da conquistare).

Meglio, dunque, cimentarsi da subito con un’agenzia già glocale.La globalizzazione è un processo irreversibile

che può solo ulteriormente accelerarsi.



Il vostro attuale fornitore di servizi multilingui fornisce forse anche copywriting, printing e Internet?

È raro, per non dire rarissimo, che le innumerevoli “caselle postali” monolocalizzate dispongano di servizi (interni, naturalmente) per il copywriting, la traduzione,

il printing e la creazione di siti web. Queste agenzie, fondate sulla mistificazione della parola multilinguismo,

producono unicamente un’iperattività pubblicitaria denominata abitualmente overclaim.

I clienti – si sa – non si fanno però ingannare a lungo.



L’integrazione delle attività: dalla redazione alla stampa, compresi i siti web, per realizzare economie di scala. In rapidità

La riduzione dei prezzi della comunicazione plurilingue, anche a causa delle svariate crisi recessive che opprimono continuamente le nostre economie,

passa pure attraverso l’integrazione di tutte le sue attività: ideazione-redazione, traduzione, printing e web.

Il Gruppo Eurologos dispone di sue agenzie per la produzione completa di tutti questi servizi già dagli anni ‘90: i risparmi nella competitività

non possono essere che evidenti. Un solo project management, un controllo della qualità anche prolungato,

una rapidità di esecuzione (di consegna) e, di conseguenza, prezzi realmente molto più concorrenziali.



La progettualità feconda della piccola impresa glocale

La progettualità glocale del Gruppo Eurologos concretizza la piccola imprenditorialità multinazionalizzata come risposta all’attuale e molto diffusa

ideologia nichilista del lavoro. Quella propria, di cui si parla sempre più spesso, dell’apparentemente

moderna “schiavitù” reticente e rinunciataria. La gratuità intrinseca del lavoro libero, ovviamente ben rimunerata e redditizia,

è invece nell’immensa tradizione – soprattutto cristiana – dell’innovazione umana e tecnologica.

La piccola impresa moderna è oggi protagonista di questa eterna vocazione: nella speranza salvifica e nella volontà feconda

per ogni lavoratore della perenne innovazione.




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