FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
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CAPITULO I: GENERALIDADES
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
CAPITULO I: GENERALIDADES
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo encontramos las generalidades del proyecto de Diseño de
un hostal en el Cerro de Las Pavas, Ciudad de Cojutepeque, Departamento de
Cuscatlán; en él se ha recabado información de suma importancia como es los
antecedentes de la Ciudad de Cojutepeque, determinando la situación actual y en
base a esta información planteado el problema que existe el cual consiste en la
falta de Desarrollo Local y Económico en la zona ya que tiene altos índices de
pobreza y desnutrición; además hemos observado que hay poco desarrollo
turístico en el lugar; por lo tanto se ha hecho una justificación del estudio para la
implementación del proyecto. En el trabajo hemos determinado cuales son los
alcances, limitantes y delimitación de nuestro proyecto así como su Origen y
Finalidad; el cual nos lanza una propuesta que consiste en la construcción de un
hostal permitiendo el desarrollo local de la Ciudad de Cojutepeque,
específicamente en el Cerro de Las Pavas generando empleos a los residentes de
la zona.
El hostal contará con diferentes actividades recreativas que atraerán a visitantes y
turistas; tanto salvadoreños como extranjeros.
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CAPITULO I: GENERALIDADES
OBJETIVOS DEL ESTUDIO
OBJETIVO GENERAL
Realizar un estudio de pre factibilidad técnico y económico para el diseño,
construcción e implementación de un hostal con lo necesario para hacer confortable la
estancia de turistas, además con múltiples actividades recreativas para ofrecer a todas
las personas que visiten el Cerro de Las Pavas, ubicado en la ciudad de Cojutepeque,
Departamento de Cuscatlán.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Determinar la situación actual para el diseño, construcción e implementación
de un hostal.
2. Realizar un estudio de mercado, para conocer la opinión de las personas que
visitan el Cerro de Las Pavas; para determinar el grado de aceptación que
tendría el construir un hostal, en ese lugar;
3. Realizar un estudio técnico y ambiental para el diseño, construcción e
implementación de un hostal en el Cerro de Las Pavas;
4. Establecer la viabilidad y evaluación económico-financiera para el diseño,
construcción e implementación de un hostal;
5. Realizar un análisis de riesgo que permita visualizar los riesgos potenciales que puede presentar el proyecto; y realizar un plan de puesta en marcha para el proyecto.
6. TEMA
“Diseño, construcción e implementación de un hostal en el Cerro de Las
Pavas, Ciudad de Cojutepeque, Departamento de Cuscatlán”
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CAPITULO I: GENERALIDADES
7. ANTECEDENTES
SITUACIÓN ACTUAL
La ciudad de Cojutepeque se encuentra ubicado a 32 kilómetros al oriente de San
Salvador; también conocida como la Ciudad de las Neblinas, cabecera departamental
de Cuscatlán, está situada a 890 m.s.n.m. en las faldas en la falda norte del Volcán de
su nombre, mejor conocido como Cerro de las Pavas, de ahí su calificativo, pues su
clima es fresco y por las tardes suele ser cubierto por una capa de niebla.
Su nombre indígena Cushultepec significa “en el Cerro de las Pavas” es un pueblo
antiquísimo. Sus orígenes datan desde antes de la conquista Española por Pedro de
Alvarado en el año 1528 y formaba parte del Reino Cuscatleco. Esta población era solo
indígena y no fue sino a principios del siglo XVII (1659) que comenzaron a llegar
familias españolas.
En 1839 fue la resistencia del Gobierno Federal del General Francisco Morazán; obtuvo
el título de ciudad leal el 20 de Noviembre de 1846. Fue Capital del Estado y asiento de
las autoridades por haberse trasladado el Gobierno Federal de San Salvador debido a
la ruina de la capital por el terremoto del 16 de Abril de 1854.
Algunos habitantes de la zona se dedican a la manufacturación de productos
comestibles como los “chorizos, butifarras, salchichones y longanizas” que son
elaborados con carne de cerdo y tienen un sabor único e inigualable que los identifica
de otros embutidos, que acostumbran a vender mujeres al paso de los autobuses
interurbanos que transitan por la antigua Carretera Panamericana. Pero además de los
chorizos, también se fabrican otros platillos típicos, como tamales (de gallina, fríjol,
azúcar y de elote), ricas pupusas (de chicharrón, fríjol, queso, revueltas, loroco, etc.).
Asimismo se cultiva la Caña de Azúcar; por su ubicación hoy en día sirve como punto
intermedio para la compraventa local y foránea de diversos artículos;
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CAPITULO I: GENERALIDADES
pues por su ubicación geográfica que conecta a la zona oriental, paracentral y
Occidental, hace de este un lugar idóneo para comercializar; es de este modo que la
ciudad es muy famosa por poseer un comercio emprendedor.
Figura 1. Mapa del Departamento de Cojutepeque, El Salvador.
Fuente: Página 100% Cojutepecana, diseñada por Edwin Rodríguez, San Francisco, California 2006
INDUSTRIA Y COMERCIO
En la ciudad de Cojutepeque existen 2,097 establecimientos que ocupan a 4 o menos
personas 64 establecimientos que emplean a más de 4 personas. La principal actividad
son las microempresas que representan el 69.5% de la actividad total, los restaurantes
y cafés ocupan el 11.2% estos establecimientos generan empleo a un aproximado de
3,136 personas. El comercio, los restaurantes y cafés son las principales fuentes de
empleo en el área urbana del municipio de Cojutepeque. Otras actividades económicas
son las siguientes:
Molinos Nixtamal 37
Carnicerías 2
Carpinterías 36
Talabarterías 4
Sastrerías 64
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Hilados y Tejidos 1
Zapaterías 3
Granjas Avícolas 3
Panaderías 56
Talleres mecánicos 18
Coheterías 23
Confección de ropa 107
Según MIPLAN (Ministerio de Planificación), un total de 369 empresas son las que
generan la actividad empresarial del municipio. Estas empresas en su mayoría no
sobrepasan las 4 personas cada una.
Situación económica y social: Cojutepeque tiene 7,984 personas con ingresos
insuficientes para cubrir sus necesidades alimentarias básicas. 1,189 desempleados,
2,386 mujeres jefes de hogar y 8, 240 niños con diferentes niveles de desnutrición.
En resumen, existen 19,807 personas con ingresos a bajo de los $97.00 mensuales
(43.4% de la población del municipio), o sea que no cuentan con los ingresos
suficientes para cubrir sus necesidades alimenticias básicas (existe una gran
inseguridad alimentaria)
La mayoría de los pobladores del municipio de Cojutepeque adolecen de los servicios
básicos tales como: agua, luz y drenajes. Existe también un número aproximado de
7,250 personas analfabetas (mayores de 5 años) o sea el 14% de la población.
Debido a la falta de desarrollo económico en la ciudad, desde hace muchos años los
Cojutepecanos no han tenido otra alternativa más que emigrar hacia la capital, San
Salvador, o viajar diariamente a trabajar en la industria, servicio, o en instituciones de
gobierno.
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CAPITULO I: GENERALIDADES
Su único atractivo turístico es: El Cerro de las Pavas, que tiene una altura de 5,500
pies sobre el nivel del mar, parque abierto al público en cuya cima se encuentra la
Gruta de la Virgen de Fátima que es muy visitada por personas nacionales y
extranjeras. En lo alto del cerro se puede observar hacia el norte a la ciudad; al
suroeste se disfruta de la mejor vista del majestuoso lago de Ilopango; al sureste, el
Valle de Jiboa, y el histórico volcán de San Vicente. Para acceder a la parte de arriba
existen tres vías:
una de ellas es la calle adoquinada; otra, el zig zag, un camino ondulado por el que se
asciende a pie y es una de las vías preferidas por los cojutepecanos, y una tercera es
el llamado "camino de gato", que es una senda semiescondida a la izquierda del zig
zag, cubierta por la vegetación del lugar; asimismo se pueden apreciar en sus
recorridos hermosos paisajes naturales
Las fechas en las cuales se visita más el Cerro de Las Pavas son el día 13 de mayo,
día de la Virgen de Fátima y a mediados del mes de noviembre, fechas en que se
desarrollan las mañanitas como una forma de celebrar la llegada de la Virgen al cerro
de las Pavas.
El 25 de noviembre de 1949, el Congreso Mariano de San Salvador y las autoridades
eclesiásticas inauguraron oficialmente en el Cerro de las Pavas un santuario a Nuestra
Señora de Fátima, para lo cual recrearon una gruta de piedra, que fue destruida en los
terremotos del 2001. La gruta estaba construida con piedra roja extraída del mismo
cerro y era resguardada en su parte posterior por una hilera de cactus.
Las fiestas en su honor se realizan los días 13 de mayo; a pesar de todo esto el Cerro
de las Pavas está casi deforestado por que la población va en aumento y se necesita
de la construcción de viviendas.
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CAPITULO I: GENERALIDADES
Figura 2. Mapa el Salvador
Fuente: DIGESTYC, El Salvador.
El municipio de Cojutepeque, ubicado en el Departamento de Cuscatlán pueblo
pintoresco de clima fresco y bellos paisajes para disfrutar en familia, cuenta con una
altitud de 890 msnm. Su extensión territorial es de 31.4 Km. Cuadrados y 1,783
hab/km2 y área rural de 29.2 Km2.
La población del municipio de Cojutepeque es aproximadamente de 50,315 habitantes,
esto constituye el 2.1% de la población nacional y el 26.9% de la población del
departamento de Cuscatlán. La población por grupos de edad en el municipio es la
siguiente:
Menores de 1 año 146
De 1 a 4 años 5618
De 5 a 14 años 13382
De 15 a 44 años 22720
De 45 a 59 años 4527
Mayores de 60 años 3751
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CAPITULO I: GENERALIDADES
De acuerdo con los estudios realizados podemos determinar que Cojutepeque no
cuenta con áreas recreativas, tampoco una zona digna de turismo; es de este modo
que se observa también que no hay mayor afluencia de la población al cerro de las
pavas; porque solo hay ingreso de visitantes en las fechas cercanas a la celebración a
la virgen de Fátima por feligreses católicos; de lo contrario; ese lugar parece muerto;
como que si no hubiese un lugar al cual acudir para visitar; también no cuenta con
parques para poder ir a visitar; a la juventud le ofrece cancha en la alcaldía municipal y
es la única que genera mayor número de visitas; también las iglesias están abiertas al
público pero no hay un guía que explique su riqueza cultural e histórica.
A continuación presentamos una tabla en relación a la afluencia de turistas de los cinco
años anteriores a fin que sirva como parámetro para poder determinar si nuestro
proyecto tiene probabilidades de ponerse en marcha.
ESTUDIO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
AÑO TURISTAS EXCURSIONISTAS INGRESOS ECONOMICOS TURISMO
(EXPRESADO EN MILLONES DE
DOLARES
2006 1,278,924 222,434 527.54
2007 1,338,543 381,284 725.89
2008 1,384,773 490,231 733.88
2009 1,090,926 390,822 516.63
2010 1,149,561 455,797 518.03
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CAPITULO I: GENERALIDADES
COMPETENCIA
La competencia la encontramos en las empresas que se dedican a diversa actividades
turísticas especialmente en la estancia y recreación de personas que les gusta los
lugares de montaña.
COMPETIDORES
Consideramos como competidores todos aquellos que ofrecen igual servicios y
productos que nosotros tomando en cuenta la diversidad de oferta en el mercado.
CLIENTES
Los clientes serán atraídos por la diversidad de productos y servicios con los que
contaremos en nuestro negocio ya que podrán disfrutar de bellos paisajes en
combinación de un clima agradable, comodidad y tranquilidad que el lugar ofrece.
PROVEEDORES
Estos serán de mucha importancia para nuestro proyecto ya que por medio de ellos
nos abasteceremos de productos o servicios para poder satisfacer las exigencias de
nuestros clientes.
SERVICIOS SUSTITUTOS
Estos servicios son los que encontramos en la rama de turismo y recreación ofreciendo
diversidad de actividades tanto tradicionales como las más novedosas que ofrece el
mercado.
De acuerdo a la aplicación de las 5 Fuerzas de Porter damos a conocer el siguiente
cuadro con criterios valorativos que expresan los resultados del análisis de la
competencia.
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CAPITULO I: GENERALIDADES
CONCEPTONOTA
VALORATIVACRITERIOS DE EVALUACIÓN
Varios competidores ya establecidos
8
Esta ponderación se da de debido a que estamos enfocados a ofrecer el mismo tipo de servicio que ofrecen los ya establecidos, pero con la única diferencia de que nuestro concepto incluye otros servicios para que sea de mayor atracción al cliente.
Negociación con los Proveedores
7Se realizara por medio de cotizaciones, donde se podrá escoger la empresa más conveniente para el diseño y construcción, en cuanto a su propuesta de precios, calidad y tiempo.
Productos Sustitutos 6Ya que a parte del contacto con la naturaleza nuestros clientes podrán disfrutar de otras actividades recreativas.
Competidores Potenciales 8Por la posibilidad que otros inversionistas realicen proyectos similares en las cercanías de nuestro hostal.
Poder de Negociación entre los Clientes
9Por la ubicación geográfica ya que queda a pocos kilómetros de la Ciudad y la llegada es accesible.
Gráfica 1: Análisis de las 5 Fuerzas de Porter
COMPETIDORES POT.
PROVEEDORES
PRODUCTOS SUST.COMPETIDORES
CLIENTES
0
5
10
8
7
68
9
GRÁFICA DE RADIANES FUERZAS DE PORTER
Fuente: Autoría propia
NOTA VALORATIVA NOTACOMPETIDORES POT. 8PROVEEDORES 7PRODUCTOS SUST. 6
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CAPITULO I: GENERALIDADES
8. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Según la indagación realizada en la Ciudad de Cojutepeque, la inquietud que da
origen a nuestra idea de proyecto es la falta de un lugar turístico que brinde un
espacio placentero para divertirse Y relajarse, que cuente además con un ambiente
familiar para dar un paseo con la familia y aprovechar de los beneficios que la zona
brinda, ya que dicho lugar cuenta con clima agradable, mucha vegetación, gente
agradable, entre otros; todo lo anterior se plantea con el objeto de contribuir al
desarrollo económico y social de la zona.
Por lo tanto y en vista de haber detectado ciertas necesidades en el lugar que
pueden ser aprovechadas para plasmar este proyecto, nos realizamos la siguiente
pregunta: ¿En qué medida impacta el diseño, construcción e implementación de un
hostal que ofrezca diversas actividades recreativas en la ciudad de Cojutepeque?
9. IDENTIFICACION DEL PRODUCTO O SERVICIO
El Salvador cuenta con muchos lugares turísticos con atractivos de diversas
actividades de recreación para los salvadoreños así como o personas que nos visitan
de otro país, cuenta con áreas ricas en recursos naturales, así como lugares con
muchas características adecuadas para realizar diversidad de actividades turísticas.
Durante nuestra investigación hemos descubierto una zona de nuestro país que no ha
sido explotada adecuadamente y que según nuestro criterio tiene muchas ventajas
como para realizar un proyecto turístico, se trata de El Cerro de Las Pavas, ubicado en
la Ciudad de Cojutepeque, nuestro proyecto consiste en la construcción de un Hostal
con las siguientes características Un terreno de 2 manzanas y media, en el cual se
ofrecerá alojamiento, cabalgatas, caminatas, alimentación, entre otras.
Este lugar se ubicará en El Cerro de Las Pavas, ciudad -de Cojutepeque, y estará
enfocado al beneficio del ecoturismo que hasta el momento no ha sido explotado en
la zona. Hemos identificados muchas ventajas por ser un lugar que cuenta con un
clima confortable y acogedor para sus habitantes y los visitantes, para esta
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CAPITULO I: GENERALIDADES
investigación se han tomado en cuenta los lugares turísticos de la zona, de las
cuales no encontramos y los lugares que existen por el momento solo ofrecen
alimentación; por lo cual tenemos expectativas altas que un lugar con muchos
beneficios turísticos será atractivo para muchas personas y además que esto traerá
beneficios y crecimiento económico para las personas residentes del lugar, ya que
traerán nuevos empleos.
10. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO
Hemos considerado que este proyecto tiene muchas expectativas de llevar a ejecutarse
tipo y la oportunidad que presenta, ya que la ciudad de Cojutepeque es un territorio
que tiene altos índices de pobreza y desnutrición infantil por lo que necesita
desarrollarse económicamente, además se estaría contribuyendo a desarrollar nuevas
áreas turísticas, como hemos expuesto anteriormente de alguna forma El Cerro de Las
Pavas ha sido explotada pero consideramos que podrían desarrollarse nuevos
proyectos innovadores que permitan que esta área se dé a conocer, tal proyecto sería
posible ya que el lugar tiene las características apropiadas para ello además de estar
ubicada en una zona; lo que se hace necesario implementar una serie de esfuerzos de
manera integral que permitan a sus los habitantes del lugar a incorporarse al menos a a
la vida productiva del país, disminuyendo los índices de pobreza a través de los
aumentos de ingreso familiar por medio del empleo digno en el desempeño diario de
las actividades propias del lugar.
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CAPITULO I: GENERALIDADES
Oportunidades:
Atractivo para turistas nacionales e internacionales
Ubicación accesible Grandes posibilidades de inversión Posibilidad de crecimiento de la
Ciudad Darse a Conocer como nuevo
destino turístico
Amenaza:
Inseguridad Competencia con otros destinos
turísticos del mismo tipo. Deforestación del lugar El lugar no es conocido como
destino turístico ya que solamente se conoce como para visitar, no para pernoctar.
Fortalezas:
Se cuenta con un clima favorable para el tipo de proyecto que se quiere ejecutar.
Se cuenta con recursos naturales en abundancia.
Cuenta con hermosos parajes montañosos. La flora es abundante Se encuentra en lugar accesible para visitarlo de
las diferentes zonas del país. Se cuenta con tradiciones religiosas, lo que
permite la visita de muchas personas incrementando así el comercio.
No existe competencia en el lugar.
FO
Una de las estrategias que implementaremos es hacer uso de las mayores fortalezas es hacer hincapié de clima laboral con que cuenta la zona.
La extensión con la que contara nuestro hostal será estratégica para poder realizar actividades al aire libre aprovechando todas las riquezas naturales con que cuenta la zona.
FA
Reforestar el medio ambiente dentro de la zona
Hacer conciencia en las personas que nos visitan del cuido de la flora y de la fauna que nos rodea
Hacer de nuestro hostal un lugar de confort para nuestros turistas,
Debilidades:
Falta de agua potable en la zona Falta de recursos tecnológicos Falta de recursos económicos. Falta de empleo formal. Falta de emprendedurismo local
DO
Por medio de la creación del hostal combatiremos la falta de emprendedurismo dentro de la zona y se tratara de mejorar la situación actual de los pobladores de la zona
DA
Por la falta de emprendurismo del local , puede que llegue competidores de otros lugares creando competencia y división de mercado , el cual nos afectaría por ser los pioneros en la rama de turismo en estancia dentro de la zona en estudio.
A continuación se presenta nuestro análisis FODA:
¿Por qué en la Ciudad de Cojutepeque?
Se realizará en esta Ciudad porque es un lugar donde el desarrollo turístico no ha sido
debidamente explotado, a pesar de contar con muchas características adecuadas para
realizar un proyecto de este tipo; las cuales pueden atraer a los turistas por su clima,
vegetación, fauna, ubicación ya que es muy fácil llegar.
Si este proyecto llegara a ejecutarse contribuirá al desarrollo eco turístico de nuestro
país, ya que al mismo tiempo convertirá a esta Ciudad como un destino turístico nuevo
por sus características, naturaleza, costumbres, gastronomía y ubicación estratégica lo
tornan atractivo para promover el Desarrollo Local, generando ganancias y permitiendo
el desarrollo económico del país.
11.JUSTIFICACION DEL ESTUDIO
En el departamento de Cuscatlán; en el municipio de Cojutepeque, el ecoturismo no ha
sido explotado, lo cual indica que nuestro proyecto traerá un gran beneficio
satisfactorio para el municipio, ya que atraerá el desarrollo turístico a la zona y
generará oportunidades de empleo para los habitantes, pues; los Cojutepecanos; que
laboraran en la zona; ya no tendrán necesidad de trasladarse para la capital; asimismo
traerá ingresos para el municipio; entre los cuales se pueden mencionar:
Beneficio social: Desde el punto de vista social logrará reducir los índices de
delincuencia porque incrementará la sana diversión tanto en los niños, jóvenes
y adultos, lo cual permitirá mantener integrada a la familia, ya que dicho lugar
será adecuado para el goce de todas las personas que habitan en esta zona y
los que decidan visitarlo, además contribuirá a disminuir los índices de violencia
intrafamiliar por medio del sano esparcimiento, así también; lograra reducir el
estrés en los lugareños y en las personas que visitaran el lugar.
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOSCAPITULO II: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Conservación del recurso natural: A través de la restauración de los mismos y la
implementación de plantas que aumenten la atracción del hostal en la zona;
para el desarrollo del flujo turístico.
Aspecto económico: Este proyecto generará mayor cantidad de empleos en la
zona; pues los lugareños no cuentan con una fuente de empleo formal; es de
este modo que el diseño, construcción e implementación del hostal generará una
fuente de ingresos familiares, así también permitirá que los ingresos que los
turistas; ese capital podría ser utilizado al mejoramiento del municipio, como por
ejemplo, al reconocimiento de local, nacional y de ser posible internacional, al
mejoramiento de las calles, a mejorar el servicio de agua potable, a crear
nuevos centros de salud etc.
12.ALCANCES, LIMITANTES Y DELIMITACIÓN
LIMITACIONES
Limitación Temporal:
Dentro de ésta podemos encontrar información relacionada con datos
estadísticos de años anteriores que nos brinda el Ministerio de Turismo, en el
cual se puede se nos proporciona información de la afluencia de turistas que ha
tenido nuestro país, tomando como referencia datos de 5 años anteriores como
se detalla en la siguiente tabla.
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOSCAPITULO II: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Limitación Tecnológica:
Una de las limitaciones tecnológica con que cuenta este proyecto es el difícil
acceso a la zona de maquinaria para poder preparar el terreno en el cual se
levantara la construcción, esto se realizara con ayuda de equipo artesanal y con
personal con experiencia en este tipo de terreno.
ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
El proyecto se realizará en El Salvador específicamente en la Ciudad de Cojutepeque y
tendrá una duración de 6 meses que comprende desde el mes de julio del 2011, tiempo
en el cual se hará un estudio de Prefactibilidad técnico y económico del diseño de
Hostal Cerro de Las Pavas, y que estaría finalizando en el mes de diciembre del mismo
año con la entrega final del proyecto con sus respectivos análisis y estudio de
viabilidad.
DELIMITACIÓN
Este proyecto se realizara en las faldas del Cerro de las Pavas, ciudad de
Cojutepeque, departamento de Cuscatlán, ubicado a 32 Km al oriente de San Salvador.
13.ORIGEN Y FINALIDAD
Origen del Proyecto
Este Proyecto surge en base a la necesidad que tiene el departamento de Cuscatlán;
específicamente en el municipio de Cojutepeque de explotar el turismo en la zona;
pues posee con muchos recursos climáticos que lo hacen un lugar propicio; para; el
diseño de un hostal en el cerro de las pavas; ya que; es un lugar fresco; cuenta con
una altura que permite la visualización de diferentes lugares en la zona circundante; por
medio de los miradores.
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOSCAPITULO II: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Finalidad del proyecto
Desarrollar la vida turística en el municipio de Cojutepeque; tomando como marco de
referencia el cerro de las pavas; lugar que solo ha sido utilizado con excursiones en
días específico.
14. PROPUESTA DE CONTENIDO DEL PROYECTO
En el departamento de Cuscatlán, municipio de Cojutepeque; se encuentra ubicado el
Cerro de las Pavas; lugar que no ha sido promocionado ni explotado aun con su
riqueza natural y climática; es por esta razón que se diseñara la siguiente propuesta: El
cerro de las Pavas se encuentra a una altura de 5500 pies sobre el nivel del mar; razón
por la cual; se propondrá la elaboración de un hostal valorando su clima y ubicación, el
cual se construirá en la zona baja del cerro donde se le ofrecerá habitaciones
distribuidas de la siguiente forma para 2 y 4 personas; 3 habitaciones para cuatro
personas y tres habitaciones para 2 personas; también en el corredor del hostal habrán
hamacas para el descanso del turista, contendrá un vivero con diferentes tipos de
plantas que se cultivan en la zona; como rosas, orquídeas, hortensias, girasoles, etc.
También una pequeña piscina dentro del hostal con un diseño en “S” para que el turista
disfrute de su paseo; podrán disfrutar desayuno, almuerzo y cena opcionales; ya que, si
el turista desea comer afuera no habrá inconvenientes; se ofrecerá una caminata
alrededor del cerro con guía; donde se podrá observar a través de los diferentes
miradores la hermosa; ciudad de Cojutepeque, el lago de Ilopango, el Volcán
Chichontepec; sin olvidar la tradicional visita a la Virgen de Fátima para todas aquellas
personas creyentes; también podrá degustar de los diferentes platillos que se le
ofrecen como: yuca con merienda, carne asada con chorizos, butifarras, salchichones,
longanizas, minutas, palomitas, etc. También podrán disfrutar de canchas para
practicar futbol y basketball; los niños podrán disfrutar de un hermoso parque de
recreo.
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOSCAPITULO II: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Precios Incluye
$40 Uso de todas las instalaciones del hostal y comida
incluida por 24 horas, caminata con guía y uso de
los atractivos del cerro.
$ 20 Uso de las instalaciones del hostal caminata con
guía y uso de los atractivos del cerro.
Hostal “Las Neblinas” En Cojutepeque; departamento de Cuscatlán.
15.METODOLOGIA DEL ESTUDIO
DEFINICIÓN DEL TIPO DE INVESTIGACIÓN
Tipo de estudio:
Esta investigación se basa en un estudio con posibilidades económicas y técnicas
para poner en marcha un proyecto de estancia y recreación para toda clase de
personas, ofreciendo diversidad de productos y servicios el cual se desarrollara en le
ciudad de Cojutepeque, departamento de Cuscatlán.
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOSCAPITULO II: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Este estudio lo consideramos de tipo descriptivo, ya que nuestra intención es dar a
conocer la situación actual del lugar reflejando sus principales actividades y las
limitantes que como ciudad tienen y lograr desarrollar nuestro proyecto para
contribuir con el crecimiento económico del lugar.
DESCRIPTIVA:
Porque nuestro propósito es describir situaciones y eventos, que se presentan en
el Cerro de Las Pavas como por ejemplo observar cómo está su desarrollo
económico, político, social y cultural de la zona para poder determinar su
factibilidad de desarrollo.
Se seleccionarán una serie de cuestiones relacionadas con el fenómeno y se
harán las mediciones necesarias y de esta forma poder describir lo que se
investiga. Este tipo de investigación descriptiva requiere considerable
conocimiento del área para formular las preguntas específicas que buscamos
responder y poder alcanzar nuestros objetivos propuestos.
DISEÑO Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN.
Parámetros a utilizar: Datos estadísticos, que se evaluarán de toda la
información obtenida a través de una entrevista, un artículo de revista, de un
comentario ya sea radial, textual o de datos obtenidos mediante el Internet.
POBLACIÓN Y MUESTRA.
Población o universo: Serán personas mayores de 18 años o con criterio que
represente la población la Ciudad de Cojutepeque y sus alrededores, la población
será infinita porque será tomada solo del Municipio y sus alrededores.
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOSCAPITULO II: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS
Herramienta: Encuestas
Tipos de cuestionario Estructurado (relación de preguntas formalizadas, y en
orden), será directa (con la persona encuestada para que él la conteste) además
la herramienta a utilizar será en forma interactiva entre encuestador y la persona
encuestada.
TÉCNICAS DE ANÁLISIS
Las técnicas de análisis, se elaboraran con base a los resultados que se obtengan
en forma general, para poder hacer una comparación y obtener así un dato más
exacto del proyecto tentativo, donde se especificará lo siguiente:
SISTEMA DE CODIFICACIÓN Y TABULACIÓN.
Serán las técnicas estadísticas para evaluar la calidad de los datos. Comprobar la
información y obtener conclusiones.
16.RECURSOS PARA EL ESTUDIO
Tiempo
Dinero
Computadoras portátiles
Vehículo
Impresora
Papel bond
Energía eléctrica
Gasolina
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOSCAPITULO II: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
INTRODUCCIÓN
En la investigación de mercado que hemos realizado obtuvimos datos importantes para
poder ejecutar el proyecto de un hostal en el municipio de Cojutepeque, tomando en la
opinión de cierta parte de la población; para ello se utilizó el instrumento de la encuesta
el cual se pasó a parte de la población de la Universidad Tecnológica, Metrocentro,
Multiplaza, para determinar si les gustaría practicar ecoturismo en este municipio;
también se describe el producto, todo aquello, donde se contemplan las características
que harán del hostal un lugar atractivo para sus clientes y que suplirán sus
necesidades de recreación.
Se describe la muestra que se tomó en cuenta para realizar el estudio y los lugares son
de se distribuyeron las encuestas; seguidamente se presenta el análisis y resultado de
las encuestas, los objetivos con su respectivo análisis, comparación de precios, donde
se implementa con otros hostales de montaña del país y los precios de los mismos,
donde se determina que nuestro hostal está más bajo que la competencia y ofrece
atractivos turísticos que no ofrecen otros como lo es un guía turístico.
Se plantea la oferta pesimista y optimista según datos reales del 2008- 2010 del
ministerio de turismo y del Banco Central de Reserva; seguidamente se calcula los
datos por medio del promedio ponderado a partir del 2011- 2021.
Según los resultados que arrojó la encuesta los clientes expresaron que les gustaría
informarse por medio de la televisión de las ofertas del lugar; pero en vista que los
anuncios son muy caros; se utilizara como medio de difusión del hostal “Las Neblinas”
el diseño de un sitio web; donde se promocionara nuestro producto al público
interesado.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
OBJETIVO GENERAL
Realizar un estudio de mercado, para conocer la opinión de los habitantes de la ciudad
de San Salvador y el municipio de Antiguo Cuscatlán, departamento de La Libertad;
para determinar el grado de aceptación que tendría el construir un Hostal en el Cerro
de las Pavas, Ciudad de Cojutepeque.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Diseñar un instrumento a través del cual nos permita conocer aquellos gustos y
opiniones que expresen los habitantes de San Salvador y Antiguo Cuscatlán, en
cuanto a la expectativa de hacer ecoturismo.
Analizar la información obtenida por medio del instrumento de recopilación de datos
que fue ejecutado para dicha función y de este modo darnos cuenta de los gustos y
preferencias de nuestros posibles clientes
Definir las expectativas que los clientes tienen en cuanto a la implementación de
nuestro servicio, logrando de esta manera definir un perfil idóneo que cumpla con
dichos requisitos para suplir los gustos y preferencias de nuestros clientes.
Diseñar el producto de acuerdo a las expectativas de nuestros clientes para lograr
suplir sus necesidades de esparcimiento, diversión y relajamiento por medio del
ofrecimiento de diferentes actividades para la práctica del ecoturismo.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
En el presente trabajo de investigación usamos la metodología Descriptiva, ya que esta
nos facilito hacer el estudio de mercado gracias a que esta nos proporciono datos
estadísticos que son más fáciles de analizar y prever lo que podría suceder en el futuro
de un proyecto.
METODOLOGÍA DESCRIPTIVA
El objetivo de haber usado la metodología descriptiva fue para poder conocer las
costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las
actividades que realizan las personas relacionadas al tema de practicar Ecoturismo.
Tomando en cuenta que este tipo de investigación no tiene como meta únicamente la
recolección de datos, sino que esta va más allá, esta nos ayuda a poder predecir e
identificar las relaciones que existen entre dos o más variables. Así pues convierte a los
investigadores no solo en meros tabuladores, sino que recogen los datos sobre la base
de una hipótesis o teoría, exponen y resumen la información obtenida de manera
cuidadosa y luego analizan minuciosamente los resultados, a fin de extraer toda la
información realmente necesaria para contribuir al conocimiento.
Esta se llevo a cabo mediante una serie de pasos correlativos, los cuales se mencionan
y detallan a continuación.
CALCULO DE LA MUESTRA
El tamaño de la muestra se calculo de acuerdo a la fórmula del libro de Vaca Urbina,
basada en población infinita, ya que decidimos como tamaño de la población los
habitantes de los municipios de San Salvador y Antiguo Cuscatlán, porque son
municipios cercanos al lugar donde llevaremos a darle vida a nuestro proyecto, además
que consideramos que son dos municipios cuya población cuenta con los recursos
económicos necesarios para invertir en esparcimiento y diversión principalmente
ecoturismo, aunque no en su totalidad, pero son municipios con una gran fortaleza
económica gracias a su gran tamaño poblacional y el desarrollo en materia de
inversiones realizadas por la empresa privada, relacionadas al comercio e industria,
ambos municipios en su totalidad suman la cantidad de 1,567,156 habitantes (Según el
censo del año 2007 realizado por DIGESTYC), y según el autor del libro consultado
una población infinita se considera a partir de 30,000 habitantes, por lo que utilizamos
la siguiente formula, definiendo el significado de cada variable como se muestra a
continuación.
n= Z²pq
e²
Cuyas variables representan lo siguiente:
N= Tamaño de la muestra, la cual es nuestra incógnita a encontrar.
Z= Nivel de confianza (La cual debe encontrarse entre el 90 y el 100%)
P= Probabilidad que el evento ocurra o tenga éxito.
Q= Probabilidad que el evento no ocurra o tenga fracaso..
E= Margen de error (El cual debe encontrarse entre el 1 y el 10%)
Sustituyendo valores tuvimos como resultado lo siguiente:
n=
1.96²(0.5)
(0.5)
0.05²
Al obtener el resultado de las encuestas a pasar, según el libro de Baca Urbina se debe
pasar una pregunta filtro equivalente al 25% de la cantidad de encuestas resultantes de
la formula anterior, por lo que se paso esta pregunta filtro a 96 personas, las cuales son
el equivalente al 25% de 384.
La pregunta filtro fue:
¿LE GUSTA PRACTICAR ECOTURISMO?
Una vez terminadas las 96 encuestas conteniendo la pregunta filtro, procedimos a
tabular la información obteniendo los siguientes resultados:
n= 384
De acuerdo a los resultados obtenidos de las respuestas a la pregunta filtro, pudimos
determinar el nivel de probabilidad de éxito y de fracaso para este proyecto, siendo
estas un 78% de probabilidad de éxito y un 22% de probabilidad de fracaso, usamos
nuevamente la fórmula para determinar la cantidad de encuestas a realizar como se
muestra a continuación:
n=
1.96²(0.78)
(0.22)
0.05²
n= 264
Al obtener el resultado de las encuestas filtro y sustituir los nuevos porcentajes de éxito
y fracaso arrojados por estas determinamos la cantidad de encuestas a realizar, las
cuales serian 264, sin embargo como ya se habían realizado 96 de estas conteniendo
la pregunta filtro, la cantidad real a pasar fue de 168.
A continuación se presenta el modelo de encuesta:
DISTRIBUCIÓN DE LAS ENCUESTAS
Posterior al resultado del tamaño de la muestra, o sea la cantidad de encuestas que se
pasaran se distribuyeron en base al tamaño de la población que se determino,
haciéndolo de la siguiente forma:
MUNICIPIO POBLACION PORCENTAJE Nº DE
ENCUESTAS
San Salvador 316,090 90.37 152
Antiguo Cuscatlán 33,698 9.63 16
Totales 349,788 100% 168
LUGARES DONDE SE REALIZARON LAS ENCUESTAS
Luego de haber determinado el numero de encuestas que realizaríamos en cada
municipio, establecimos los lugares clave donde realizaríamos dichas encuestas,
tomando en cuenta la gran cantidad de personas que circulan en estos lugares y sus
alrededores, lo cual facilitaría el llenado de todas las encuestas. Según como se
comento anteriormente se escogieron los siguientes lugares para pasar las encuestas:
MUNICIPIO LUGAR Nº ENCUESTAS
San salvador Metrocentro 52
UTEC 1oo
Antiguo Cuscatlán Multiplaza 16
TOTALES 168
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
A continuación se presenta los resultados obtenidos de la encuesta que se realizó en
San Salvador y Antiguo Cuscatlán, cada una con sus respectivas preguntas y análisis
obtenidos.
PREGUNTA 1
¿LE GUSTA PRACTICAR ECOTURISMO?
Objetivo: Conocer el gusto de las personas por practicar ecoturismo.
Análisis: A través de este grafico se aprecia que a la mayoría de las personas entrevistadas le gusta hacer
ecoturismo y a un número bajo de personas entrevistadas no les gusta hacer ecoturismo.
SI81%
NO19%
PREGUNTA 2
¿QUÉ ACTIVIDAD LE GUSTARÍA PRACTICAR?
Objetivo: Identificar los gustos de los clientes sobre las actividades que se van a realizar para la recreación del
lugar.
Análisis: En esta pregunta se identifica los gustos de las personas sobre las actividades a realizar en el lugar
teniendo como alternativa 5 opciones de respuesta de las cuales se debe escoger una y la que obtuvo la mayor
aceptación son las caminatas por el lugar con un 66.89%.
CAMINATAS BICICLETA CABALGAR RAPPEL COLUMPIOS
66.89%
15.54%
6.08%
4.73%
6.76%
PREGUNTA 3
¿QUÉ SERVICIO PREFIERE?
SI 136 81%NO 32 19%
CAMINATAS 66.89% 99BICICLETA 15.54% 23CABALGAR 6.08% 9RAPPEL 4.73% 7COLUMPIOS 6.76% 10
Objetivo: Establecer la preferencia de las personas sobre los servicios que se ofrecerán en el lugar para determinar
cuál es de mayor aceptación.
Análisis: A través de esta pregunta se midió la preferencia de las personas sobre los servicios a brindar en el lugar
teniendo la mayor aceptación el internet y como segunda opción el cable de televisión.
PREGUNTA 4
¿CÓMO LE GUSTARÍA EL EQUIPAMIENTO DE LAS HABITACIONES?
Objetivo: Conocer las preferencias de las personas en cómo le gustaría el equipamiento de las habitaciones.
Análisis: En este grafico se muestra la preferencia de las personas encuestadas por el equipamiento de las
habitaciones en paquetes que se dividieron en tres opciones Básico, Intermedio y Lujo. Obteniendo como la más
aceptable el Básico con un 42.57%, el Intermedio como una segunda opción con un 40.50% y el de Lujo con un
16.89% como la opción menos aceptada.
BASICO 42.57% 63INTERMEDIO 40.54% 60LUJO 16.89% 25
PREGUNTA 5
¿CUÁNTO ES LA INVERSIÓN POR PERSONA QUE ESTÁ DISPUESTO A PAGAR?
Objetivo: Establecer el poder adquisitivo de las personas para poder pagar por los servicios ofrecidos en un lugar
de estancia y recreación.
Análisis: Esta pregunta se analiza desde el punto de vista del poder adquisitivo de las personas y la capacidad de
pago por los servicios a recibir en un lugar de estancia y recreación, identificando que estarían dispuestos a pagar
entre $20 a $30 dólares por persona.
$20 a $30 $30 a $50 $50 a $75 más de $75
55.41%
35.81%
7.43%1.35%
CABLE 22.97% 34CALEFACCION 6.76% 10INTERNET 39.19% 58COMIDA A LA CARTA 15.54% 23TELEFONO 3.38% 5COCINA 12.16% 18
$20 a $30 55.41% 82$30 a $50 35.81% 53$50 a $75 7.43% 11más de $75 1.35% 2
BASICO
INTERMEDIO
LUJO
42.57%
40.54%
16.89%
22.97%
6.76%
39.19%
15.54%
3.38%12.16%
PREGUNTA 6
¿POR QUÉ MEDIO DE INFORMACIÓN SE DA CUENTA DE DESTINOS TURÍSTICOS?
Objetivo: Conocer por qué medios las personas se informan del destino turístico y cuál es el más conveniente para
poder brindar información de los servicios a ofrecer en nuestro lugar de estancia y recreación.
Análisis: En esta pregunta se da como prioridad el medio por el cual las personas se enteran de los posibles
lugares a visitar teniendo como respuesta que la televisión es el medio de mayor importancia para informarse y
enterarse de la oferta de turismo que hay en el país.
TV RADIO PERIODICOS INTERNET AGENCIAS DE VIAJE
MITUR
45.27%
10.14%16.22% 18.92%
4.73% 4.73%
PREGUNTA 7
¿QUÉ SERVICIOS LE GUSTARÍA SE INCLUYERA EN LOS PAQUETES?
Objetivo: Establecer las preferencias de las personas sobre los servicios que le gustaría recibir.
Análisis: Por medio de este gráfico podemos identificar que la mayoría de las personas prefieren paquetes con todo
incluido, como segunda opción un paquete que incluya estadía y alimentación. Las personas toman a bien paquetes
que tengan alternativas de ahorro como el expuesto en la pregunta anterior.
ESTADIA 21.62% 32ESTADIA Y TRANSPORTE 20.95% 31ESTADIA Y ALIMENTACION 22.97% 34ESTADIA Y RECREACION 2.03% 3TODO INCLUIDO 32.43% 48
PREGUNTA 8
¿QUE PROMOCIONES LE GUSTARÍA RECIBIR?
Objetivo: Conocer la preferencia de los clientes sobre las posibles promociones que se podrán a disposición en el
lugar.
Análisis: Esta pregunta va enfocada a las promociones que se pondrán a disposición de los clientes reflejando
como primera opción el de precios especiales para grupos de 5 personas en adelante con un 60.14%.
TV 45.27% 67RADIO 10.14% 15PERIODICOS 16.22% 24INTERNET 18.92% 28AGENCIAS DE VIAJE 4.73% 7MITUR 4.73% 7
ESTADIA
ESTADIA Y TRANSPORTE
ESTADIA Y ALIMENTACION
ESTADIA Y RECREACION
TODO INCLUIDO
21.62%
20.95%
22.97%
2.03%
32.43%
18 12.1689 60.1424 16.2217 11.49DESCUENTOS POR MEMBRESÍA
ENTRADA GRATIS A NIÑOS MENORES DE 7 AÑOS
PRECIOS ESPECIALES PARA GRUPOS DE 5 PERSONAS EN ADELANTE
PRECIOS ESPECIALES PARA GRUPOS DE 10 PERSONAS EN ADELANTE
ENTRADA GRATIS A NIÑOS MENORES DE 7 AÑOS
12%
PRECIOS ES-PECIALES
PARA GRU-POS DE 5
PERSONAS EN ADELANTE
60%
PRECIOS ESPE-CIALES PARA
GRUPOS DE 10 PERSONAS EN
ADELANTE16%
DESCUENTOS POR MEMBRESÍA
11%
DEFINICION DEL PRODUCTO
El servicio que será sujeto de estudio es la creación de un Hostal en el Municipio de
Cojutepeque, el cual estará construido con características especiales que lo harán de
mayor atractivo turístico para la zona.
Los tipos de servicios que se tomaron en cuenta de acuerdo a los resultados que arrojó
la encuesta fueron los siguientes:
El diseño de un hostal que ofrecerá diferentes atractivos turísticos valorando el
clima del municipio; el cual, se construirá en la zona baja del cerro donde ofrecerán
las siguientes habitaciones distribuidas de esta forma; 3 habitaciones para
cuádruples personas y tres habitaciones para 2 personas.
En el corredor del hostal habrán hamacas para el descanso del turista.
Contendrá un vivero con diferentes tipos de plantas que se cultivan en la zona;
como rosas, orquídeas, hortensias, girasoles, etc.
Un área de picnic dentro del hostal en la cual podemos encontrar una piscina en
forma de “S” y sus respectivas zonas verdes;
Baños sanitarios 1 para hombres, 1 para mujeres.-
Podrán disfrutar desayuno, almuerzo y cena opcionales; dentro del hostal; ya que, si
el turista desea comer afuera lo podrá hacer sin inconvenientes, pues si lo desea no
se le agregaran cargos adicionales si quiere comer afuera del hostal.
Parqueo.
La implementación de caminatas al cerro de las Pavas; que será por medio de un
guía turístico; pues, el hostal estará en la zona baja del cerro de las Pavas;
seguidamente el guía llevara al grupo que está hospedado en el hostal a una
caminata por el zig-zag; debido que el camino tiene la forma como en línea zig-
zag; siendo un recorrido fuera de serie, asimismo en esa recorrido se podrá
observar diversidad de vegetación, al llegar los turistas podrán apreciar,
municipio de Cojutepeque, el valle de Jiboa, el volcán Chichontepec, el lago de
Ilopango en los diferentes miradores que están ubicados en la zona, podrán
apreciar de calles adoquinadas, la imagen del cipitillo orinando, seguidamente
podrá degustar de un festival gastronómico que le ofrece el pueblo al llegar al
fondo del cerro; podrá disfrutar de la histórica visita a la virgen de Fátima; donde
el guía explicara todos los datos religiosos e históricos de la imagen, asimismo
estando en el cerro se le ofrecerán a los niños diferentes juegos recreativos y
luego de regreso podrán tener contacto con la naturaleza apreciando la flora,
fauna y el clima fresco del lugar
Entrada gratis para niños menores de 7 años, aplicado solamente a paseo de
día.
Precios del hostal por persona.
Los clientes esperaran en el lobby del hostal mientras se les asigna habitaciones.
Precios Incluye
$40 Uso de todas las instalaciones del hostal y 3
tiempos de comida, caminata con guía y uso de
los atractivos del cerro. En efectivo en el lugar
$ 20 Uso de las instalaciones del hostal caminata con
guía y uso de los atractivos del cerro. En efectivo
en el lugar.
Las características anteriores, son con los que contará nuestro hostal, dan una pauta
innovadora y única en cuanto a hostales; logrando así de esta manera, posicionarse en
los gustos de los consumidores tanto locales, nacionales e internacionales.
Hostal “Las Neblinas” En Cojutepeque; departamento de Cuscatlán
Nuestro hostal se llama las neblinas debido a que el turista al momento de oscurecer
podrá disfrutar de este clima y de una densa neblina que cubre al municipio de
Cojutepeque a partir de las 6:00 P.M. hasta el amanecer y que lo hacen atractivo para
disfrutar de unas merecidas vacaciones en el lugar.
ANALISIS DE OFERTA
2008 $71.802009 $77.10 REALES2010 $78.502011 $75.802012 $77.132013 $77.142014 $76.692015 $76.992016 $76.942017 $76.882018 $76.942019 $76.922020 $76.912021 $76.92
GASTO PROMEDIO2008 4902002009 390800 REALES2010 4558002011 4456002012 4307332013 4440442014 4401262015 4383012016 4408242017 4397502018 4396252019 4400662020 4398142021 439835
OFERTA PROYECTADA2008 5.52009 -0.2 REALES2010 2.12011 5.30 Se calculo en base a promedio ponderado de los ultimos tres meses mostrados en la revista del BCR
2012 2.402013 3.272014 3.662015 3.112016 3.342017 3.372018 3.272019 3.332020 3.322021 3.31
INFLACION
En el cuadro de oferta proyectada se toma como base el promedio de gastos que
tienen los turista por día en el país; tomando en cuenta los años 2008, 2009 y 2010
como datos reales obtenidos del Ministerio de Turismo y los años del 2011 al 2021 son
proyecciones sacadas con el método de promedio ponderado, de igual forma se
obtuvieron los datos para calcular la proyección de la inflación como factor
macroeconómico.
En el cuadro se dan a conocer los datos de la oferta proyectada optimista y pesimista,
datos que calculamos de la siguiente forma; para la oferta optimista el porcentaje de la
inflación se pasa a decimales y se le suma uno multiplicando el total de este por la
oferta. Para la oferta pesimista se saca el factor del porcentaje de la inflación la cual se
OFERTA OPTIMISTA Y PESIMISTA
AÑO OFERTA%
INFLACIONFACTOR
OFERTA OPTIMISTA
FACTOR FACTOROFERTA
PESIMISTA2012 430733 2.40 1.0240 441071 (1-0.0240) 0.9760 4203962013 444044 3.27 1.0327 458565 (1-0.0201) 0.9673 4295242014 440126 3.66 1.0366 456235 (1-0.0198) 0.9634 4240172015 438301 3.11 1.0311 451932 (1-0.0181) 0.9689 4246702016 440824 3.34 1.0334 455547 (1-0.0193) 0.9656 4256602017 439750 3.37 1.0337 454570 (1-0.0191) 0.9663 4249312018 439625 3.27 1.0327 454001 (1-0.0188) 0.9673 4252492019 440066 3.33 1.0333 454721 (1-0.0911) 0.9667 4254122020 439814 3.32 1.3320 585832 (1-0.0190) 0.9668 4252122021 439835 3.31 1.0331 454394 (1-0.0190) 0.9669 425277
pasa a decimal y se le resta uno, esto nos da como resultado el factor que se multiplica
por la oferta y de esta forma obtenemos el total de la oferta pesimista; esta proyección
se ha realizado hasta el año 2021.
ANALISIS DE LA DEMANDA
AÑO DTP OTP DPI p2012 521376 420396 1009802013 516728 429524 872042014 514645 424017 906272015 517583 424670 929132016 534197 425660 1085382017 516194 424931 912632018 516728 425249 914792019 516407 425412 909952020 516461 425212 912492021 516514 425277 91238
DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA PESIMISTADPTp = DTp - OTp TOTAL
349788 0.83 0.92 2 534196
En el cuadro anterior se presenta la Demanda Potencial Insatisfecha Pesimista, para lo
cual hacemos como primer paso el cálculo de restar la demanda total pesimista, menos
la oferta total pesimista esto lo multiplicamos por los porcentajes obtenidos en las
encuestas por dos, nos da una primera cantidad la cual se multiplica a su vez por el
primer factor de la inflación que se encuentra en el cuadro de la Oferta Total Pesimista,
obtenemos el total de la Demanda Total Pesimista a esto se le resta la Oferta Total
Pesimista y tenemos como resultado el Demanda Potencial Insatisfecha Pesimista.
AÑO DTO OTO DPI o2012 547017 437022 1099952013 551664 452970 986952014 553748 448840 1049072015 550810 446234 1045752016 552038 449332 1027072017 552199 448150 1040492018 551664 447890 1037742019 551985 448472 1035132020 711549 448170 2633792021 551878 448192 103686
DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA OPTIMISTA
DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA OPTIMISTADPTp = DTp - OTp TOTAL
349788 0.83 0.92 2 534196
La Demanda Potencial Insatisfecha Optimista tiene el mismo procedimiento que la
Pesimista solamente que obviamente se toman los datos de la Oferta Total Optimista.
ANALISIS DE PRECIOS
CUADRO COMPARATIVO DE PRECIOS
LUGAR PRECIO
HOSTAL CUMBRES DEL VOLCAN $35.00 A $45.00
HOSTAL MIRAMUNDO $26.00 A $50.00
HOSTAL CASA MIA $16.00 MAS IVA
PLAZA –CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
Dentro de nuestros canales de distribución a implementar en nuestro hostal; donde
nuestro canal de comercialización de nuestro servicio; consiste en que los clientes
lleguen personalmente al hostal.
Todos estos los datos proyectados los extraíamos de la encuesta; pasada en la
Universidad Tecnológica de El Salvador, Metrocentro, Multiplaza; se determinó; que
las personas prefieren llegar por sus propios medios; también les gustaría que se les
hiciera precios especiales a grupos de 5 a 10 personas con un 60.14%; asimismo que
se hicieran caminatas con guía turístico hacia el cerro de las pavas para poder crear un
ambiente idóneo para que se pueda compartir entre familia y para estar en contacto
con la naturaleza y alejarse del ruido de la ciudad.
PROMOCION Y PUBLICIDAD
Según los datos recopilados en el instrumento de la encuesta, la población determino
que le gustaría informarse de nuevos sitios turísticos por la televisión pero debido a
que los anuncios publicitarios son muy caros se ha pensado en la elaboración de un
sitio web que incluya un lugar para reservar por internet, asimismo por este medio le
gustaría conocer de la existencia del lugar; para que los clientes le informaremos de
nuestras promociones y paquetes que cumplan con las expectativas de nuestros
demandantes, en ese sitio web se colocar el número telefónico del hostal, la
descripción del mismo y fotografías, logrando de esta manera que los clientes nos
puedan conocer y ubicar fácilmente.
CONCLUSIONES
En el estudio de mercado realizado en el Municipio de San Salvador se recopilo cierta
información a través de la opinión de las personas por medio de encuestas y lo que se
puede concluir fue lo siguiente:
De acuerdo a los gustos y preferencias de nuestros clientes potenciales
coincidieron que no conocen sitios turísticos en el municipio de Cojutepeque.
Al mismo tiempo se concluye con que las propuestas presentadas para las
distintas zonas hostal de montaña, la más aceptada fue la de caminatas para
mantener una relación sana con la naturaleza.
Al haber finalizado el estudio de mercado logramos ver de manera clara que
existe un buen segmento del mercado cuya demanda permanece insatisfecha
actualmente lo cual muestra una buena oportunidad de poder incursionar en la
línea de los servicios turísticos.
A través de este estudio de mercado podemos apreciar la opinión de primera
mano que poseen las personas encuestadas con respecto la construcción de un
hostal de montaña en el municipio de Cojutepeque.
Analizando los resultados obtenidos podemos apreciar que la mayoría de
personas considera que la creación de un hostal en el municipio sería
interesante y al mismo tiempo hace énfasis en que los servicios que prefiere,
horarios, precios y promociones.
INTRODUCCIÓN
La presente investigación corresponde al estudio técnico ambiental realizado
para el proyecto denominado ¨Hostal Las Neblinas¨, el cual es un proyecto a
desarrollarse en el municipio de Cojutepeque, en el cerro de las Pavas.
Tomando en cuenta que todo proyecto necesita que se desarrolle un estudio técnico
ambiental con el fin de determinar su factibilidad y viabilidad relacionada a estos
factores, se realizó este estudio al Hostal Las Neblinas, ya que este proyecto está
basado en la construcción de una infraestructura que sea compatible con el medio
ambiente que lo rodeara a fin de que este se pueda convertir en un complemento del
medio ambiente y no en un enemigo de este, ofreciendo así un verdadero ambiente de
descanso, seguridad y convivencia directa con el medio ambiente a las personas que
usen sus instalaciones. Así pues se procedió a realizar el estudio en mención tomando
en cuenta los siguientes aspectos:
Se definió la capacidad instalada del hostal, la cual corresponde a 6.5% de la
demanda pesimista insatisfecha determinada en el estudio de mercado, luego se
menciona el servicio que se ofrecerá, así como la forma en que se prestará a los
clientes, se construyó el flujogramas de actividades a realizar dentro del hostal, de tal
forma de describir en pasos correlativos y lógicos las actividades a realizarse, se
presenta en detalle los recursos humanos y materiales necesarios para echar a andar
el proyecto.
Se elaboró un cuadro comparativo utilizando el método de puntuación
ponderada, a fin de determinar la micro localización para el hostal, logrando tener la
mayor puntuación la colonia Jardines de Las Pavas, tomando esta como el lugar ideal
para la construcción del proyecto. Por otra parte en este documento se presenta un
plano a escala de la distribución de todas las áreas con las que contara el Hostal Las
Neblinas, tales como habitaciones, piscina, parqueo, área de recepción, entre otras.
Teniendo claro el recurso humano necesario para el funcionamiento del hostal
se elaboró el organigrama de la institución a fin determinar las áreas funcionales de
este y los puestos que tendrá cada persona dentro de la organización, así mismo fue
necesario realizar los descriptores por cada puesto dentro del organigrama para
determinar las actividades que deberá realizar la persona que adquiera cada uno de los
puestos señalados en el organigrama, así como las características y requisitos con los
que debe cumplir cada aspirante a X puesto.
Posteriormente se procedió a la distribución del marco legal de la organización,
mencionando toda una serie de pasos necesarios y obligatorios para la legalización del
hostal y la autorización para que este pueda iniciar sus actividades comerciales y poder
recibir a los visitantes.
Al final de esta investigación se realizó una evaluación del impacto
medioambiental que tendría la construcción del hostal en el Cerro de Las Pavas,
tomando en cuenta las acciones necesarias para la construcción de la infraestructura,
por tal motivo se definió un plan de manejo ambiental con la finalidad de tener en
cuenta la importancia del medio ambiente que se pudiera ver afectado con la
construcción de este proyecto y tomar medidas de pudiesen minimizar el impacto y
mejorar la calidad de este.
Finalmente se presentan las conclusiones de la investigación.
OBJETIVO GENERAL
Realizar un estudio técnico y ambiental para el diseño, construcción e implementación
de un hostal en el Cerro de Las Pavas, Ciudad de Cojutepeque, Departamento de
Cuscatlán.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Analizar y determinar el tamaño y localización optima para el proyecto.
Establecer los requerimientos adecuados de maquinaria, equipo e instalaciones.
Establecer los elementos organizativos, administrativos y soporte legal para el
buen funcionamiento del proyecto.
Establecer el Impacto ambiental que tendrá el proyecto del diseño de un hostal
en el Cerro de Las Pavas, Ciudad de Cojutepeque, Departamento de Cuscatlán.
CAPACIDAD
La cantidad de clientes a las que el parque recreativo tiene capacidad son de 58
personas, por lo tanto si este se encuentra repleto estaríamos brindando 58 servicios
dentro de nuestro hostal. Con esta capacidad se espera cubrir en un 6.5% la demanda
pesimista insatisfecha de la población que se tenía según el estudio de mercado
realizado.
PRODUCCIÓN
Nuestro proyecto es la construcción de un hostal por lo tanto seria un servicio el que
estaríamos brindando para nuestros clientes que lo demanden de acuerdo a la
demanda que este genere.
PRESTACIÓN DE SERVICIO
Debido a que es un hostal y no se producirá productos, sino más bien se darán
servicios; consideramos que la parte primordial de este será la administración no solo
de los recursos humanos sino de todo el hostal en general incluyendo desde la
recepción, hasta el más mínimo detalle que se considere indispensable para el buen
funcionamiento del mismo, para desarrollar cada una de las funciones necesarias e
importantes en el hostal se contara con personal calificado, que conozca directamente
del área o más bien que esa sea su especialidad para que se cumplan todos los
requisitos de atención al cliente y estos se puedan ir satisfechos de haber pasado un
rato ameno y en familia si así lo desea en nuestro hostal.
FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADES
A continuación se presentan los flujogramas con la descripción de cada una de las
actividades y pasos secuenciales de los procesos de reservación, pago, recepción,
cabañas y parqueo.
RECREA S.A. DE C.V.
FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADES: RESERVACIÓN, PAGO, RECEPCIÓN, CABAÑAS Y PARQUEO
No. ACTIVIDAD RESERVACION PAGO RECEPCION CABAÑA PARQUEO
1.0
1.1
1.2
1.3
PROCESO DE RESERVACIÓN DE CUPO
En nuestro sitio Web existirá un link donde el cliente llenará la solicitud del servicio.
Después el cliente la puede remitir de dos formasa) Correo
electrónicob) Vía fax
El cliente recibirá un correo electrónico donde aparecerá que su reserva es efectiva y un número de cuenta al que debe depositar el pago.
1.1
1.2
1.3
FIN
INICIO
RECREA S.A. DE C.V.FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADES: RESERVACIÓN, PAGO, RECEPCIÓN,
CABAÑAS Y PARQUEONo.
ACTIVIDADRESERVACION PAGO RECEPCION CABAÑA PARQUEO
2.0
2.1
2.2
2.3
2.4
PROCESO DE PAGO
El cliente se dirige al banco
Realiza la transacción (depósito)
Le entregarán el comprobante de abono a cuenta.
El recibo de abono a cuenta y la solicitud le servirá al cliente como comprobante de su pago y reservación.
2
2.1
2.2
2.3
2.4
FIN
RECREA S.A. DE C.V.FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADES: RESERVACIÓN, PAGO, RECEPCIÓN,
CABAÑAS Y PARQUEONo.
ACTIVIDAD RESERCACION PAGO RECEPCION CABAÑA PARQUEO
3
3.1
3.2
3.3
RECIBIMIENTO DE CLIENTES
Saludo, se sirven dos bebidas de cortesía.
Revisión de datos y documentos.Recibo de depósito de cuenta bancaria.
Se identifica al cliente por medio de una pulsera de color verde.
3
3.1
3.2
3.3
FIN
i
RECREA S.A. DE C.V.FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADES: RESERVACIÓN, PAGO, RECEPCIÓN,
CABAÑAS Y PARQUEONo.
ACTIVIDAD RESERCACION PAGORECEPCION CABAÑA PARQUEO
4
4.1
4.2
4.3
5
5.1
ASIGNACIÓN DE CABAÑA
El supervisor dirige a los clientes hacia la cabaña asignada.
Muestra cada una de las habitaciones con su debido mobiliario.
Encargado deja hoja con información y menú.
SERVICIO DE PARQUEO
El vigilante indica como ubica de manera adecuada el vehículo.
4
4.1
4.2
4.3
FIN
5.1
5
FIN
RECURSOS A UTILIZAR
Recursos Humanos serán piezas vitales e importantes para el buen funcionamiento
de todo negocio, este personal estará integrado por:
Personal de recepción
Personal de Seguridad
Personal de Mantenimiento
Área Administrativa
Recursos Materiales que son necesarios e indispensables para poder prestar el
servicio tales como:
EQUIPO A UTILIZAR EN EL HOSTAL “LAS NEBLINAS”
AREA DE COCINANº DESCRIPCION PRECIO
UNIDADTOTAL
1 REFRIGERADOR INDUSTRIAL $2,500.00 $2,500.001 FREEZER INDUSTRIAL $1,800.00 $1,800.001 COCINA INDUSTRIAL $2,000.00 $2,000.001 MICROONDAS $400.00 $400.003 LICUADORA $150.00 $450.001 CAFETERA 100 TAZAS $150.00 $150.001 CAFETERA 150 TAZAS $200.00 $200.001 BATIDORA $200.00 $200.001 EXTRACTOR DE JUGOS $100.00 $100.001 UTENSILIOS PARA COCINA $2,000.00 $2,000.00 TOTAL $9,800.00
AREA DE USOS MULTIPLESNº DESCRIPCION PRECIO
UNIDADTOTAL
8 MESAS PARA SEIS PERSONAS $300.00 $2,400.004 VENTILADORES $75.00 $300.001 UTENSILIOS VARIOS $300.00 $300.00 TOTAL $3,000.00
AREA DE RECEPCIONNº DESCRIPCION PRECIO
UNIDADTOTAL
1 COMPUTADORA $1,000.00 $1,000.001 MOSTRADOR $800.00 $800.001 CONTOMETRO $30.00 $30.001 JUEGO DE MUEBLES $300.00 $300.001 CENTRAL TELEFONICA $400.00 $400.001 CAJA REGISTRADORA $1,200.00 $1,200.001 TELEVISOR $600.00 $600.001 SILLA SECRETARIAL $100.00 $100.001 SOFTWARE CONTABLE $80.00 $80.00 TOTAL $4,510.00
AREA DE DORMITORIOSNº DESCRIPCION PRECIO
UNIDADTOTAL
6 CAMAS MATRIMONIALES $250.00 $1,500.006 CAMAS INDIVIDUALES $175.00 $1,050.009 MESAS DE NOCHE $50.00 $450.009 LAMPARAS PARA MESA $9.00 $81.006 TELEVISOR $250.00 $1,500.006 SILLONES INDIVIDUALES $40.00 $240.001 UTENCILIOS VARIOS $1,400.00 $1,400.00
TOTAL $6,221.00
LOCALIZACIÓN
De acuerdo a la evaluación de los factores que le dan factibilidad al lugar de ubicación
de nuestro parque lo podemos localizar de la siguiente manera:
El hostal “Las Neblinas” se encontrara ubicado en el Barrio San Nicolás.
AREA DE MANTENIMIENTONº DESCRIPCION PRECIO
UNIDADTOTAL
1 HERRAMIENTAS VARIAS $600.00 $600.00 TOTAL $600.00
AREA DE JUEGOS PARA NIÑONº DESCRIPCION PRECIO
UNIDADTOTAL
1 ACCESORIOS RECREATIVOS $1,000.00 $1,000.00 TOTAL $1,000.00
OTROSNº DESCRIPCION PRECIO
UNIDADTOTAL
1 TERRENO PARA HOSTAL 50000 VARAS CUADRADAS
$300,000.00 $300,000.00
1 CONTRUCCION DE HOSTAL $150,000.00 $150,000.00 TOTAL $450,000.00
PROCESO DE LOCALIZACIÓN
Como se ha venido mencionando la localización de nuestro proyecto será en el Cerro
de las Pavas, Ciudad de Cojutepeque debido a esto solo se presentará la micro
localización del proyecto, la cual se muestra de la siguiente forma:
BARRIOS Y/O COLONIAS
COL. MARTINEZ COL. BELLA VISTA
FACTORES PESO Evaluacion Puntos Evaluacion Puntos Evaluacion Puntos Evaluacion Puntos Evaluacion Puntos
Recursos Hidricos 15% 7 1.05 10 1.5 8 1.2 9 1.35 7 1.05Vegetación 15% 10 1.5 9 1.35 8 1.2 8 1.2 8 1.2Energia Eléctrica 15% 9 1.35 9 1.35 9 1.35 9 1.35 9 1.35Vias de Acceso 20% 7 1.4 9 1.8 7 1.4 8 1.6 8 1.6Mano de Obra 15% 8 1.2 8 1.2 7 1.05 7 1.05 7 1.05Turismo 15% 7 1.05 8 1.2 7 1.05 6 0.9 7 1.05Habitantes 5% 8 0.4 8 0.4 8 0.4 7 0.35 8 0.4
TOTALES 100% 56 7.95 61 8.8 54 7.65 54 7.8 54 7.7
COL. JARDINES DE LAS PAVAS
COL. LAS MERCDES
RPTO. LAS ALAMEDAS
Con respecto a la micro localización se ha realizado el cuadro comparativo y después
de darle las ponderaciones necesarias podemos determinar que la mejor opción para la
construcción del parque hostal es en la Colonia Jardines de Las Pavas del Ciudad de
Cojutepeque en el departamento de Cuscatlán, por presentar mejores alternativas o
factores que lo hacen más atractivo con una ponderación de 8.8.
ORGANIZACIÓN DEL RECURSO HUMANO
Se sabe que para poder operar en cualquier área es necesario, contar con el personal
idóneo que esté apto para desempeñar su puesto laboral. El hostal “Las Neblinas”; no
es la excepción, ya que este contara con su estructura organizativa, la cual velara
porque se cumplan los objetivos y metas que presenten en beneficio de mejorar la
calidad de vida de la población de la Ciudad de Cojutepeque.
A continuación se presenta la estructura organizativa y la instrucción de las funciones
por áreas de los mandos superiores y seguidamente se mostrara los pasos a seguir
para obtener la calidad de constituirse como empresa dentro de los requisitos legales
extendidos por el país.
ORGANIGRAMA
DESCRIPTORES Y PERFILES DE PUESTO
PERFIL GENERAL DEL PUESTO.
.1 Propósito General del puesto Tener buen control de los recursos humanos e inmobiliarios del hostal; así como que tenga la
capacidad de tomar buenas decisiones que contribuyan a brindar una mejor atención al cliente.
1.2 Cualificaciones requeridas para el puesto.Formación académica: Administración de empresas, Ingeniero industrial, Licenciatura en
hostelería y turismo, Licenciatura en mercadeo y publicidad o ramas afines.
Cinco años de experiencia como administrador de alguna empresa, Manejo del idioma ingles
intermedio (lectura y escritura) Transparencia.
1.3 Relaciones con otros puestos en la organización.
1.3.1 Documentos que puede autorizar:
1- Informes de dirección organizacional.
2- Cambios de mejora en los procesos.
3- Firma de planillas o cheques de los empleados.
4- Compra de inmobiliario.
5- Buscar el financiamiento económico con la sociedad.
1.3.2 Reporte a:
Funcionalmente a:
La Sociedad anónima del hostal
Linealmente a:
La Sociedad anónima del hostal
1.3.3 Le reportan:
Funcionalmente Linealmente.
1- Supervisora 1- Supervisora.
2- Contador 2- Contador
1.4 Otras relaciones de autoridad: Mantiene buenas relaciones interpersonales y funcionales
con la supervisora y con todo el personal del hostal, ejerce liderazgo entre sus subalternos.
1.5 Otras responsabilidades permanentes: Ninguna
Perfil de Puestos por CompetenciasCOMITÉ DE IMPLANTACIÓN HACCP
Versión:
Fecha:
El SalvadorPuesto: Administrador del hostalOtros Nombres Asignados al Puesto: Administrador del Hostal “Las Neblinas”
Pág. 1
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
ADMINISTRADOR DEL HOSTAL.
Ubicación: Dirección
Jefe Inmediato:
Objetivos del cargo: Organizar, coordinar, dirigir, y supervisar las actividades a
desarrollar en el hostal, por el personal bajo su responsabilidad, cumpliendo con las
metas y objetivos del hostal, brindando así una adecuada atención a los turistas.
Dirección y Autoridad: Tiene autoridad sobre todo el personal del hostal y control de
todas las operaciones que se realizan en él.
Distribución de tiempo laboral: Dedica el 80% de su tiempo laboral para controlar
todas las actividades que se realizan en el hostal y un 20% para verificar todas las
actividades y servicios que se realizan en el hostal.
Características que debe poseer el empleado:
Orientado en atención al cliente.
Proactivo, dinámico.
Alto grado de autoestima y responsabilidad
Integridad y honestidad .
Normas de conducta, principios y Ética en la práctica profesional
Independencia, con una actitud crítica y constructiva
Trabajo en equipo.
Reconocimiento de la importancia de la lealtad hacia la empresa y sus
representantes.
Perfil de Puestos por CompetenciasCOMITÉ DE IMPLANTACIÓN HACCP
Versión:
Fecha:
El SalvadorPuesto: CONTADOR
Otros Nombres Asignados al Puesto: Contador del Hostal “Las Neblinas”Pág. 1
PERFIL GENERAL DEL PUESTO.
1. Propósito General del puesto Llevar el control de toda la parte financiera de del hostal, así como realizar todos los consejos
financieros; sobre el hostal, efectuar los procesos de cierre y corte del hostal.
1.2 Cualificaciones requeridas para el puesto.Formación académica: Licenciatura en Contaduría pública o Técnico en Contaduría.
Cinco años de experiencia en el área, conocimientos contables, uso de programas de Microsoft
como Excel, Word 2010.
1.3 Relaciones con otros puestos en la organización.
1.3.1 Documentos que puede autorizar:
1- Redacción y realizar descuentos de ley en planilla.
2- Balance general.
3- Flujos de efectivos.
4- Estado de resultado.
1.3.2 Reporte a:
Funcionalmente a:
Administrador del hostal
Linealmente a:
Administrador del hostal
1.3.3 Le reportan:
Funcionalmente Linealmente.
2- Supervisora 1- Supervisora
1.4 Otras relaciones de autoridad:
1.5 Otras responsabilidades permanentes: Ninguna
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
CONTADOR
Ubicación: será contratado por horas.
Jefe Inmediato: No Aplica (Interacción mutua y comunicación directa con el
administrador)
Objetivos del cargo: Coordinar, dirigir y supervisar el ciclo presupuestario del hostal, en
forma integrada e interrelacionada, velando por el cumplimiento de las normas y
reglamentos existentes.
Dirección y Autoridad: tendrá una autoridad nula ya que no estará relacionada
directamente con las demás dependencias.
Distribución de tiempo laboral: Dedicara el 100% de su tiempo laboral para coordinar,
dirigir y supervisar integradamente todas las actividades económicas del hostal.
FUNCIONES
1- Presentar periódicamente a las autoridades la información financiera y el estado
de ejecución presupuestaria.
2- Dirigir el inicio, proceso y finalización de las operaciones del ciclo contable.
3- Tramitar con autorización del titular del hostal la apertura o cierre de cuentas.
4- Verificar y firmar los informes financieros básicos y de ejecución
Perfil de Puestos por CompetenciasCOMITÉ DE IMPLANTACIÓN HACCP
Versión:
Fecha:
El SalvadorPuesto: VIGILANTE
Otros Nombres Asignados al Puesto: Vigilante del Hostal “Las Neblinas”Pág. 1
PERFIL GENERAL DEL PUESTO.
1. Propósito General del puesto. Mantener y vigilar la seguridad del hostal.
1.2 Cualificaciones requeridas para el puesto.Formación académica: Noveno grado o bachillerato, conocimiento en defensa personal y manejo
de arma de fuego, experiencia de cinco años.
1.3 Relaciones con otros puestos en la organización.
1.3.1 Documentos que puede autorizar:
1- Vigilar las instalaciones del hostal.
2- Proteger la integridad física de las personas y los bienes materiales.
3- Uso de radio de comunicaciones.
4- Saber utilizar el arma de fuego solamente cuando sea necesario.
1.3.2 Reporte a:
Funcionalmente a:
Supervisora del hostal
Linealmente a:
Supervisora del hostal
1.3.3 Le reportan:
Funcionalmente Linealmente.
1- La cajera. 1- La cocinera.
1.4 Otras relaciones de autoridad:
1.5 Otras responsabilidades permanentes: Vigilancia y supervisión de clientes para resguardar
la seguridad de los muebles del hostal y de los clientes que nos visitan.
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
VIGILANTE
Ubicación: zonas del hostal.
Jefe Inmediato: Supervisora
Contrato por un año
Objetivo del cargo: Vigilar las instalaciones del hostal; de tal forma que conserve la
seguridad del inmueble; así como de sus visitantes y sus pertenencias.
Dirección y Autoridad: ser un medio de ayuda eficiente y apropiada para velar por la
seguridad del inmueble y sus visitantes.
Distribución de tiempo laboral: Dedicará el 100% de su tiempo laboral para velar que se
cumpla lo anterior expuesto.
1- Vigilar que los visitantes cumplan con las normas para de seguridad del hostal.
2- Proporcionar seguridad a los visitantes durante la permanencia hostal.
3- Sancionar a infractores y efectuar decomisos de materiales que sean peligrosos
para los turistas o que atenten en contra de la seguridad del hostal
4- Restringir o decomisar el ingreso de bebidas embriagantes a los visitantes.
5- Orientar sobre el parqueo de vehículos para que se vea en orden.
6- Dar alguna información sobre el hostal cuando sea necesario.
FUNCIONES
Perfil de Puestos por CompetenciasCOMITÉ DE IMPLANTACIÓN HACCP
Versión:
Fecha:
El SalvadorPuesto: SUPERVISORA Y RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS.
Otros Nombres Asignados al Puesto: Supervisora y responsable de recursos humanos.Pág. 1
PERFIL GENERAL DEL PUESTO.
1. Propósito General del puesto Dirigir personal y administrar el trabajo de los empleados y ejercer liderazgo en el personal.
1.2 Cualificaciones requeridas para el puesto.1- Manejo de personal.
2- Conocimiento en manejo de personal.
3- Supervisar el desenvolvimiento del personal del hostal.
4- Brindar adiestramiento al nuevo personal del hostal
5-
1.3 Relaciones con otros puestos en la organización.
1.3.1 Documentos que puede autorizar:1-
1.3.2 Reporte a:
Funcionalmente a:
Administrador del hostal
Linealmente a:
Administrador del hostal
1.3.3 Le reportan:
Funcionalmente Linealmente.
1- La cajera 1- La cajera
2- Vigilante 2- Vigilante
1- Ordenanza 2- Ordenanza
3- Cocinera. 4- Cocinera.
5- Encargado de mantenimiento 6- Encargado de mantenimiento
7- Jardinero 8- Jardinero
9- Guía 10- Guía
1.4 Otras relaciones de autoridad: Mantiene buenas relaciones interpersonales y funcionales
con la supervisora y con todo el personal del hostal, ejerce liderazgo entre sus subalternos.
1.5 Otras responsabilidades permanentes: Ninguna
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
SUPERVISORA Y RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS.
Ubicación: Instalaciones del hostal.
Jefe Inmediato: Administrador
Contrato por un año.
Objetivo del cargo: Coordinar las actividades de la cocinera y las encargadas de la
limpieza, controlando e inspeccionando que proporcionen un buen servicio a los
clientes que orienten e informen sobre el lugar al turista que velen por la conservación
de las instalaciones y el mantenimiento de la limpieza del hostal.
Dirección y Autoridad: Coordinar y dirigir las actividades de la cocinera y el menú y de
las responsables de la limpieza de ayuda eficiente y apropiada para velar por el buen
funcionamiento del hostal.
Distribución de tiempo laboral: Dedicará el 90% de su tiempo laboral para velar que se
cumpla lo anterior expuesto y el 10% para verificar que la cocinera y las responsables
de la limpieza del hostal el vigilante cumplan con sus labores.
1- Asignar un horario de limpieza a la ordenanza y
2- Elaborar un informe sobre las sugerencias y observaciones hecha por los turistas; así como de los
empleados a quienes ella dirige.
3- Controlar llaves de las habitaciones
4- Supervisión de áreas de trabajo
5- Supervisar el control de recepción visitantes.
6- Colaborar con la administración para que todo se mantenga en buen funcionamiento en lo que respecta a
tareas necesarias en el hostal relativas al ornato, higiene, limpieza o ingresos de visitantes.
FUNCIONES
Perfil de Puestos por CompetenciasCOMITÉ DE IMPLANTACIÓN HACCP
Versión:
Fecha:
El SalvadorPuesto: ORDENANZA.
Otros Nombres Asignados al Puesto: Pág. 1
PERFIL GENERAL DEL PUESTO.
1. Propósito General del puesto Mantener limpias las instalaciones del hostal.
1.2 Cualificaciones requeridas para el puesto.
1.3 Relaciones con otros puestos en la organización.
1.3.1 Documentos que puede autorizar:1- Realizar la limpieza en todo el hostal y mantener las habitaciones en buena presentación.
2- Dar información del hostal cuando sea necesario.
3- Colaborar con la cocinera cuando sea necesario.
4- Llevar encomiendas a los huéspedes del hostal cuando sea necesario.
5- Dar información a la supervisora sobre el estado de los muebles del hostal.
1.3.2 Reporte a:
Funcionalmente a:
Supervisora
Linealmente a:
Supervisora.
1.3.3 Le reportan:
Funcionalmente Linealmente.
La supervisora La supervisora
1.4 Otras relaciones de autoridad: Limpiar las instalaciones del hostal.
1.5 Otras responsabilidades permanentes: Ninguna
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
ORDENANZA
Ubicación: zonas del hostal
Jefe Inmediato: Supervisora
Contrato por un año.
Objetivo del cargo: Realizar labores de limpieza y ornato del hostal.
Dirección y Autoridad: Ayudar eficientemente en la limpieza y ornato de las
instalaciones del hostal; cuando sea requerido.
Distribución de tiempo laboral: Dedicará el 100% de su tiempo laboral para velar que se
cumpla lo anterior expuesto.
6-
Realizar la limpieza en todo el hostal y mantener las habitaciones en buena
presentación.
7- Dar información del hostal cuando sea necesario.
8- Colaborar con la cocinera cuando sea necesario.
9- Llevar encomiendas a los huéspedes del hostal cuando sea necesario.
10-Dar información a la supervisora sobre el estado de los muebles del hostal.
FUNCIONES
Perfil de Puestos por CompetenciasCOMITÉ DE IMPLANTACIÓN HACCP
Versión:
Fecha:
El SalvadorPuesto: COCINERA
Otros Nombres Asignados al Puesto: COCINERAPág. 1
PERFIL GENERAL DEL PUESTO.
1. Propósito General del puesto Cocinar los platillos típicos de la zona y mantener con las medidas higiénicas necesarias el área
de trabajo.
1.2 Cualificaciones requeridas para el puesto.Cualidades en las artes culinarias.
1.3 Relaciones con otros puestos en la organización.
1.3.1 Documentos que puede autorizar:1- Aplicar las normas de higiene.
2- Darle un buen sazón a las comidas.
3- Atender a los clientes con amabilidad
4- Cumplir con las medidas de higiene.
1.3.2 Reporte a:
Funcionalmente a:
Supervisora
Linealmente a:
Supervisora.
1.3.3 Le reportan:
Funcionalmente Linealmente.
La supervisora La supervisora
1.4 Otras relaciones de autoridad: Cocinar con las normas higiénicas establecidas.
1.5 Otras responsabilidades permanentes: Ninguna
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
COCINERA.
Ubicación: En la cocina y el comedor del hostal
Jefe Inmediato: Supervisora
Objetivo del cargo: Cocinar con las medidas higiénicas.
Dirección y Autoridad: será la encargada cocinar.
Distribución de tiempo laboral: Dedicara el 80% para cocinar y el 20% mantener limpias
las instalaciones del hostal.
FUNCIONES
1- Aplicar las normas de higiene.
2- Darle una buena sazón a las comidas.
3- Atender a los clientes con amabilidad
4- Cumplir con las medidas de higiene.
Perfil de Puestos por CompetenciasCOMITÉ DE IMPLANTACIÓN HACCP
Versión:
Fecha:
El SalvadorPuesto: MANTENIMIENTO
Otros Nombres Asignados al Puesto: MANTENIMIENTO.Pág. 1
PERFIL GENERAL DEL PUESTO.
1. Propósito General del puesto Mantener todas las instalaciones del hostal e buenas condiciones; supervisar todas las instalaciones.
1.2 Cualificaciones requeridas para el puesto.Mantener todas las instalaciones del hostal e buenas condiciones; supervisar todas las instalaciones.
1.3 Relaciones con otros puestos en la organización.
1.3.2 Documentos que puede autorizar:1. Supervisar y mantener en buen estado la electricidad del hostal.
2. Pintar las zonas decoloradas del hostal.
3. Dar mantenimiento y limpieza a la piscina.
4. Informar sobre las zonas y áreas deterioradas a la supervisora.
1.3.2 Reporte a:
Funcionalmente a:
Supervisora
Linealmente a:
Supervisora.
1.3.3 Le reportan:
Funcionalmente Linealmente.
La supervisora La supervisora
1.4 Otras relaciones de autoridad: Mantener las instalaciones del hostal.
1.5 Otras responsabilidades permanentes: Ninguna
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
MANTENIMIENTO
Ubicación: Instalaciones del hostal.
Jefe inmediato: Supervisora
Objetivos del cargo: Mantener todas las instalaciones del
hostal e buenas condiciones; supervisar
todas las instalaciones.
Dirección y autoridad: No tiene autoridad.
Distribución del tiempo: Dedica el 100% del tiempo para
mantener las instalaciones en buen
estado.
FUNCIONES.
DIARIAS.
1- Supervisar y mantener en buen estado la electricidad del hostal.
2- Pintar las zonas decoloradas del hostal.
3- Dar mantenimiento y limpieza a la piscina.
4- Informar sobre las zonas y áreas deterioradas a la supervisora.
Perfil de Puestos por CompetenciasCOMITÉ DE IMPLANTACIÓN HACCP
Versión:
Fecha:
El SalvadorPuesto: JARDINERO
Otros Nombres Asignados al Puesto: JARDINERO.Pág. 1
PERFIL GENERAL DEL PUESTO.
1. Propósito General del puesto Proporcionar mantenimiento y mejorar las diferentes áreas de jardinería para ornato y producción de especies vegetales
mantenimiento del vivero.
1.2 Cualificaciones requeridas para el puesto.Mantener todas las instalaciones del hostal e buenas condiciones; supervisar todas las instalaciones.
1.3 Relaciones con otros puestos en la organización.
1.3.3 Documentos que puede autorizar:1. Realizar inventario de plantas e informar al administrador
2. Deshierbar maleza y limpieza en jardines y áreas verdes del parque
3. Mantener humedad y aireación de raíces
4. Aplicar insecticidas y fertilizantes
5. Podar diferentes clases de plantas para mejorar el desarrollo y obtención de vástagos
6. Colaborar con la administración en la ejecución de tareas necesarias en el parque relativas al ornato, higiene,
limpieza o ingreso de visitantes al vivero.
7. Explicar a los interesados en las plantas sobre el proceso de pago.
1.3.2 Reporte a:
Funcionalmente a:
Supervisora
Linealmente a:
Supervisora.
1.3.3 Le reportan:
Funcionalmente Linealmente.
La supervisora La supervisora
1.4 Otras relaciones de autoridad: Mantener las instalaciones del hostal.
1.5 Otras responsabilidades permanentes: Ninguna
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
JARDINERO
Ubicación: Zonas verdes del hostal y vivero.
Jefe Inmediato: Administrador
Objetivo del cargo: Proporcionar mantenimiento y mejorar las diferentes áreas de
jardinería para ornato y producción de especies vegetales mantenimiento del vivero.
Dirección y Autoridad: será el encargado de cuidar toda la flora del hostal y que este se
mantenga en un buen estado siempre y darle mantenimiento al vivero, asi como de dar
información a los interesados sobre las plantas que esta cultivando.
Distribución de tiempo laboral: Dedicara el 100% de su tiempo laboral para cuidar de la
flora del hostal y darle mantenimiento constante.
FUNCIONES
1- Realizar inventario de plantas e informar al administrador
2- Deshierbar maleza y limpieza en jardines y áreas verdes del parque
3- Mantener humedad y aireación de raíces
4- Aplicar insecticidas y fertilizantes
5- Podar diferentes clases de plantas para mejorar el desarrollo y obtención de
vástagos
6- Colaborar con la administración en la ejecución de tareas necesarias en el
parque relativas al ornato, higiene, limpieza o ingreso de visitantes al vivero.
7- Explicar a los interesados en las plantas sobre el proceso de pago.
Perfil de Puestos por CompetenciasCOMITÉ DE IMPLANTACIÓN HACCP
Versión:
Fecha:
El SalvadorPuesto: CAJERA-RECEPCIONISTA
Otros Nombres Asignados al Puesto: CAJERA-RECEPCIONISTA.Pág. 1
PERFIL GENERAL DEL PUESTO.
1. Propósito General del puesto Proporcionar información personalmente, vía teléfono y atender cuando lleguen los clientes; al hostal; asignar habitaciones a
los clientes.
1.2 Cualificaciones requeridas para el puesto.Excelente capacidad en atención al cliente.
1.3 Relaciones con otros puestos en la organización.
1.3.4 Documentos que puede autorizar:Licenciatura en administración de empresas o en hostelería y turismo y con experiencia de 2 años en cargos similares.
1.3.2 Reporte a:
Funcionalmente a:
Supervisora
Linealmente a:
Supervisora.
1.3.3 Le reportan:
Funcionalmente Linealmente.
La supervisora La supervisora
1.4 Otras relaciones de autoridad: Atención al cliente
1.5 Otras responsabilidades permanentes: Ninguna
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
CAJERA RECEPCIONISTA
Ubicación: En el lobby del hostal y vivero.
Jefe Inmediato: Administrador
Objetivo del cargo: Proporcionar información personalmente, vía teléfono y atender
cuando lleguen los clientes; al hostal; asignar habitaciones a los clientes .
Dirección y Autoridad: será la encargada de atención al cliente.
Distribución de tiempo laboral: Dedicara el 80% para la atención al cliente y el 20%
para informarse sobre el estado de las habitaciones para verificar las habitaciones
vacías e informarle al cliente las habitaciones disponibles.
FUNCIONES
1- Atención al cliente.
2- Cajera, recibirá dinero en efectivo de los clientes.
3- Brindar información vía teléfono y personalmente a los clientes.
4- Realizar las reservaciones de clientes.
Perfil de Puestos por CompetenciasCOMITÉ DE IMPLANTACIÓN HACCP
Versión:
Fecha:
El SalvadorPuesto: GUIA TURISTICO.
Otros Nombres Asignados al Puesto: GUIA TURISTICO.Pág. 1
PERFIL GENERAL DEL PUESTO.
1. Propósito General del puesto Capacidad de dirigir a un grupo de personas a un paseo y brindar una explicación certera de las bondades de la zona y
que sepa atender al cliente.
1.2 Cualificaciones requeridas para el puesto.Excelente capacidad en atención al cliente y conocimiento en historia, con experiencia de dos años en ser
guía turístico con conocimientos en un segundo idioma.
1.3 Relaciones con otros puestos en la organización.
1.3.5 Documentos que puede autorizar:1- Horario de guía turística a la zona.
1.3.2 Reporte a:
Funcionalmente a:
Supervisora
Linealmente a:
Supervisora.
1.3.3 Le reportan:
Funcionalmente Linealmente.
La supervisora La supervisora
1.4 Otras relaciones de autoridad: Atención al cliente
1.5 Otras responsabilidades permanentes: Ninguna
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
GUIA TURISTICO.
Ubicación: Instalaciones del hostal.
Jefe inmediato: Supervisora
Objetivos del cargo: Proporcionar al turista una visita guiada
sobre los atractivos de la zona, así
como dar una explicación histórica de la
misma.
Dirección y autoridad: No tiene autoridad.
Distribución del tiempo: Dedica el 100% del tiempo para
proporcionar una buena atención al
cliente en la visita guiada a la zona.
FUNCIONES
1- Proporcionar una visita guiada a la zona.
2- Brindar buena atención al cliente.
3- Brindar una explicación coherente a los turistas.
4- Guiar en todo momento el recorrido.
MARCO LEGAL DE LA EMPRESA
Con referencia al marco legal, aclaramos que se constituirá una empresa que adopte el
régimen de las sociedades anónimas, de capital variable; la personalidad jurídica con la
que se identificara la empresa es “RECREA, Sociedad Anónima de Capital Variable”
que se puede abreviar “RECREA, S.A. de C.V.”
Con respecto a las circunstancias descritas en el párrafo anterior, procedemos a
enlistar de forma relacionadas, todos aquellos pasos necesarios para la constitución de
la entidad:
A. SELECCIÓN DEL NOMBRE
El marco legal de una empresa comprende inicialmente seleccionar un nombre para la
Sociedad con el cual se identificara y será reconocida, y se debe investigar en el
Registro de Comercio, si no existe otra sociedad con ese nombre.
.
B. CERTIFICACION DEL CHEQUE
Posteriormente de la selección del nombre de la entidad, hay que dirigirse a una
sucursal bancaria local a certificar un cheque a nombre de la sociedad a fundar, como
mínimo deberá ser por un 25% del capital social
C. ELABORACION DE ESCRITURA PUBLICA
La Escritura Pública de Constitución de la Sociedad, es el documento único y legal que
da origen al nacimiento de una persona jurídica, en ella se plasma todos los datos
relativos al régimen y estructura de la nueva sociedad.
D. OBTENCION DEL NUMERO DE IDENTIFICACION TRIBUTARIA (NIT) Y
NUMERO DE REGISTRO DE COMERCIO (NRC)
El NIT es una tarjeta que contiene un número de identificación con el cual se otorga la
calidad de contribuyente al fisco, estableciendo un registro y control especial de las
obligaciones a que están sujetos todos los pobladores que producen algún ingreso
económico en el territorio nacional. Cualquier persona natural o jurídica que está
obligada al pago de los impuestos de renta, vialidad, transferencia de bienes muebles y
a la prestación de servicios (IVA), y cualquier otra tributación fiscal, tiene la obligación
de poseerlo.
E. OBTENCION DE SOLVENCIA MUNICIPAL E INSCRIPCION EN
ALCALDIA
La solvencia municipal es una constancia o comprobante extendido por la alcaldía, en
la que se hace constar que una persona se encuentra solvente con el pago de sus
impuestos municipales. Además, la inscripción del establecimiento en el municipio
donde será la sede de la empresa, es indispensable para todo comerciante.
F. REGISTRO DE LA ESCRITURA PUBLICA
Una vez concluidos los pasos anteriores, se presenta la registro de comercio el
testimonio de la Escritura Pública, pagando con anterioridad los derechos de registro
en el Registro de Comercio, pagando los derechos de registro. Se debe estar pendiente
de las observaciones que se le hagan, para finalizar la inscripción. (En teoría, es más o
menos la espera de 10 días, pero en la realidad este proceso puede durar meses)
G. OBTENCION DEL NUMERO DE REGISTRO DE CONTRIBUYENTE DE
IVA
El Impuesto a la Transferencia de Bienes Muebles y a la Prestación de Servicios
conocido como IVA, es requisito que deben cumplir las personas naturales o jurídicas
que se dedican a las actividades mercantiles.
H. LEGALIZACION DEL SISTEMA CONTABLE
Para legalizar el sistema contable de la empresa, se debe pactar con un Contador
Público Certificado y un Auditor para que legalice los libros contables, preparando: una
descripción del Sistema de Contabilidad, un Catalogo de Cuentas y su respectivo
Manual de Aplicación. De conformidad con la ley de la Superintendencia de
Obligaciones Mercantiles, dependencia del Ministerio de Economía; sin embargo, con
la nueva legislatura, la autorización de los sistemas contables corresponde a los
Auditores especialmente.
I. LEGALIZACION DE HOJAS Y LIBROS CONTABLES
El Código de Comercio establece que todas las sociedades, son comerciantes sociales
y tienen obligación de llevar contabilidad formal con fines de lucro de acuerdo de
alguno de los sistemas contables aceptados por la Superintendencia de Sociedades y
Empresas Mercantiles.
J. TRAMITAR SOLVENCIA EN LA DIRECCION GENERAL DE
ESTADISTICA Y CENSOS (DIGESTYC)
Todas las oficinas del Estado, inclusive las del servicio exterior, los organismos
autónomos y en general todas las personas naturales y jurídicas, domiciliadas o
residentes en el país, están obligadas a suministrar la información que requiera esta
Institución con la regularidad y términos prudenciales que ella fije y no podrán
excusarse de esta obligación.
K. MATRICULA DE COMERCIO Y ESTABLECIMIENTO
Toda empresa y establecimiento deben matricularse en el registro de comercio, cada
empresa tendrá una solo matricula aunque desarrolle distintas actividades comerciales.
La matricula de la empresa será la única prueba para establecer la propiedad de las
empresas mercantiles contra terceros
L. INSCRIPCION AL REGIMEN DEL INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL (ISSS)
Toda empresa debe registrarse en el Instituto Salvadoreño de Seguro Social, con el fin
de inscribir como patrono e inscribir a sus trabajadores con el objeto de brindarles
seguridad social por los riesgos que están expuestos.
M. INSCRIPCION A LAS ADMINISTRADORAS DE FONDOS PARA PENCIONES (AFP´s)
El patrono está obligado a inscribir a sus trabajadores en las AFP´s que se elijan
correspondiendo la afiliación individualmente a cada trabajador, siempre y cuando la
empresa ya haya comenzado sus operaciones. El objeto del contrato es establecer la
relación jurídica entre la persona natural y la institución administradora de fondos y
pensiones que lo suscriba, de lo cual se originaran los derechos y obligaciones
contemplados para ambas partes en el sistema de ahorro para pensiones y en especial
el derecho de las prestaciones para el afiliado establecidas en dicha ley y su obligación
de cotizar.
N. INSCRIPCION EN EL MINISTERIO DE TRABAJO
Como en la mayoría de casos se tendrá que contratar empleados, por lo que se deberá
inscribir a la empresa en el ministerio de Trabajo, el patrono está obligado a inscribir su
empres en los registros que se llevan en la Dirección General de Inspección de Trabajo
o en las oficinas Regionales de Trabajo; con el objetivo de supervisar en las empresas
el cumplimiento de las normas laborales con los trabajadores.
O. PUBLICACION EN EL DIARIO OFICIAL LA MATRICULA DE COMERCIO
Esperar los carteles de las Matriculas de Comercio para mandarlos a publicar (tres
días) en un periódico de mayor circulación nacional. Hacer publicaciones (tres días) en
el diario oficial.
De los pasos escritos en los párrafos anteriores, podemos apreciar un esquema de los
mismos, en la siguiente página
EVALUACION DEL IMPACTO MEDIO AMBIENTAL
Tomando en cuenta de cómo se encuentra el terreno en el cual se construirá el Hostal
“Las Neblinas” es entonces que se procedió a elaborar un resumen acerca de la
importancia del impacto y se han tomado en cuenta aspectos para proteger el medio
ambiente que ayudara a cumplir con los requisitos de la legislación vigente por el
Ministerio del Medio Ambiente se tienen que seguir se han identificado los efectos que
originaría la construcción de nuestro hostal.
ACCIONES DEL PROYECTO
Remoción de vegetación.
Arborización.
Construcciones permanentes.
Movimiento de tierras.
Operación de maquinaria y equipos.
Disposición del material sobrante.
Vaciado de concretos.
Rehabilitación de redes de servicios públicos intervenidos por la obra.
Demarcación y señalización.
Montaje y instalación de estructuras metálicas.
Contratación de mano de obra.
Tala, traslado y siembra de árboles.
ASPECTO BIOLÓGICO
AGUA
En caso de presentarse alguna amenaza, ya sea natural o antrópica u operacional, el
recurso agua se verá afectado por la contaminación y alteración de la calidad
fisicoquímica, llegando a afectar gran parte de la red de aguas y alcantarillado. Por eso
es catalogado como elemento en riesgo de vulnerabilidad alto.
Durante la construcción del hostal no se espera afectación del nivel freático debido a
que no se consideran excavaciones profundas que la modifiquen en forma definitiva o
relevante.
AIRE
La alteración del aire se verá reflejada en la adecuación del parque, debido a las obras
se puede incrementar el material particulado.
En cuanto al ruido se verá incrementado negativamente por los equipos empleados en
la construcción.
SUELO
Se verán afectadas las características físicas y químicas del área donde se requiere
hacer construcciones representándose en un riesgo de vulnerabilidad media.
Los procesos de construcción e implementación de señalización temporal y
permanente afectan moderadamente el paisaje pues generan nuevas referencias
visuales y nuevos comportamientos dentro de la comunidad.
FLORA Y FAUNA
La mayor afectación de este elemento es debido a la tala de árboles que se deben
realizar para la adecuación del parque, generando un impacto medianamente alto.
En cuanto a la fauna, el impacto no será alto ya que solo se puede ahuyentar la
Avifauna por el ruido que se cauce en la etapa de adecuación y construcción.
SOCIOECONOMICO Y CULTURAL
En el campo social, el mejoramiento de la calidad de vida y de las condiciones
ambientales resulta muy positivo para la población, en consecuencia se trata de un
efecto con capacidad de generar importantes cambios en el aspecto recreacional.
Ahora bien con todo lo anterior se ha determinado realizar un
PLAN DE MANEJO AMBIENTAL
Para el desarrollo de este Plan de Manejo Ambiental para la Adecuación del Hostal
“Las Neblinas”, se implementará una metodología donde se pretende dar un enfoque
integral sobre las actividades que generan los posibles impactos ambientales, las
medidas que serán tomadas en cuenta para minimizar las acciones que causan los
impactos negativos y fortalecer las que generan impactos positivos, como también los
costos y el tiempo de ejecución.
Para cumplir con los requisitos generales de la empresa primero se registrará
esta en el Registro de Comercio ahí se nos asignará un nombre jurídico y
quedará establecido quien o/quienes son los titulares de esta y el representante
legal.
Para identificar la ubicación y descripción de la actividad se mencionara el tipo
de proyecto que se realizará con su respectiva localización y ubicación para eso
se anexará un mapa en donde se pueda visualizar la localización exacta de
este. Además se hará una breve explicación del porque se consideraron barias
alternativas de localización para el proyecto.
Para cumplir con las características especificas del proyecto se describirá cual
es el área total del terreno, la cantidad a utilizar para este, conocer como estarán
distribuidos los espacios del proyecto, en cuanto a sus áreas, el tipo de actividad
a realizar, sus fases de ejecución y el acceso que este tiene etc.
La descripción del área del proyecto será importante ya que se piense hacer un
estudio para poder conocer las características ambientales del área, en la cual
se podrá apreciar cual es el clima, sus suelos su vegetación, para esto se tendrá
que conocer bien el área y hacer un estudio exhaustivo de la zona y
especificarlo.
Para determinar los aspectos de los medios físicos, biológico y socioeconómico
y cultural se hará un cuadro en donde se especifique el impacto que este tendrá
cuando se esté ejecutando el proyecto y así verificar en qué medida serán
afectados.
Para la identificación y priorización de los impactos potenciales generados como
verificar en qué medida impactara al recurso suelo, agua, vegetación, etc. Se
elaborara un cuadro en donde se ponderara cual será el impacto de este.
El marco legal que se aplica en el municipio de La Palma nos indica que hay una
serie de pasos a seguir estos constan de:
Primero ir a la alcaldía municipal y visitar el Departamento de Catastro en donde
se nos dará el permiso para poder construir el proyecto, en donde también se
especifica que por cada árbol que se tale se deberán sembrar 25 árboles y
cancelar un arancel de $ 1.80 por la tala de estos correspondientemente.
ACTITUD DE LA COMUNIDAD
La actitud de la comunidad beneficiada directa o indirectamente con este proyecto se
ve muy emocionada debido a que le traerá plusvalía al sector y además porque podría
ser fuentes de futuros empleados informales n la venta de artesanías típicas de la zona
que se darán alrededor del parque.
Por otra parte los miembros de la comunidad se ven bien interesados debido a que
desde el estudio del mercado nos comunicaron que tenia preferencias por la creación
de un hostal en la zona ya que es de vital importancia para tomarse un tiempo de relax,
por otra parte porque tienen aspiraciones de que el sector se convierta en un atractivo
turístico de la zona y sea una de los cantones más reconocidos.
CONCLUSIONES
El estudio técnico es de suma importancia ya que este ayuda a evaluar
diferentes aspectos como legales, ambientales y económicos.
Dentro del estudio técnico determinamos que es importante hacer una
evaluación técnico ambiental para tomar acciones en beneficio del medio
ambiente.
Es importante hacer este estudio para identificar la capacidad con la que
contamos para poder atender a los visitantes y turistas que prefieran nuestros
servicios en el futuro.
RECOMENDACIONES
Se recomienda que al preparar el terreno e iniciar la construcción del proyecto
“Hostal las Neblinas, Cerro de las Pavas, municipio de Cojutepeque Depto. de
Cuscatlán “se tenga el cuidado de no afectar en gran medida la flora del lugar.
Establecer medidas para que la deforestación en el lugar de construcción de la
parte física del Hostal sea lo menos posible y seguir las recomendaciones que
establece el Ministerio de Medio Ambiente y no caer en una ilegalidad por la
poda de árboles.
Hacer conciencia en los empleados y clientes la importancia que tiene el cuidar
la flora y fauna del lugar y crear medidas de mitigación de riesgos con la
deforestación, como por cada árbol que se corte se siembren una cantidad
mayor.
Usar materiales que se puedan reciclar para poder contribuir al cuido del medio
ambiente.
PLANO DEL PROYECTO HOSTAL “LAS NEBLINAS “
OBJETIVO GENERAL
Establecer la viabilidad y evaluación económico-financiera para el diseño, construcción e implementación de un Hostal en el Cerro de Las Pavas, Ciudad de Cojutepeque.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Determinar mediante el estudio económico la rentabilidad o no del proyecto, diseño y construcción de un hostal;
Realizar un análisis financiero del proyecto diseño y construcción de un hostal;
INVERSONES DEL PROYECTO
No. INVERSIONES FIJASPRECIO
UNITARIOCOSTO TOTAL
TOTAL GENERAL
A) ACTIVOS INTANGIBLES 2,140.20$
ESTUDIO DE MERCADO 800.00$ ESTUDIO TÉCNICO 500.00$
GASTOS DE ORGANIZACIÓN, LEGALES 190.20$
GASTOS DE PROMOCIÓN 650.00$ CONTRATACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL
INTERESES DURANTE LA CONSTRUCCIÓN
OBRAS DE MITIGACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL
PUESTA EN MARCHA (GASTOS DE INAUGURACIÓN)
B) ACTIVOS TANGIBLES 474,131.00$ MOBILARIO Y EQUIPO DE OFICINA
1 REFRIGERADOR INDUSTRIAL 2,500.00$ 2,500.00$ 1 FREEZER INDUSTRIAL 1,800.00$ 1,800.00$ 1 COCINA INDUSTRIAL 2,000.00$ 2,000.00$ 1 MICROONDAS 400.00$ 400.00$ 3 LICUADORA 150.00$ 450.00$ 1 CAFETERA 100 TAZAS 150.00$ 150.00$ 1 CAFETERA 150 TAZAS 200.00$ 200.00$ 1 BATIDORA 200.00$ 200.00$ 1 EXTRACTOR DE JUGOS 100.00$ 100.00$ 1 UTENCICILIOS PARA COCINA 2,000.00$ 2,000.00$ 8 MESAS PARA SEIS PERSONAS 300.00$ 2,400.00$ 4 VENTILADORES 75.00$ 300.00$ 1 UTENCILIOS VARIOS 300.00$ 300.00$ 1 COMPUTADORA 1,000.00$ 1,000.00$ 1 MOSTRADOR 800.00$ 800.00$ 1 CONTOMETRO 30.00$ 30.00$ 1 JUEGO DE MUEBLES 300.00$ 300.00$
1 CENTRAL TELEFONICA 400.00$ 400.00$ 1 CAJA REGISTRADORA 1,200.00$ 1,200.00$ 1 TELEVISOR 600.00$ 600.00$ 1 SILLA SECRETARIAL 100.00$ 100.00$ 1 SOFTWAR CONTABLE 80.00$ 80.00$ 6 CAMAS MATRIMONIALES 250.00$ 1,500.00$ 6 CAMAS INDIVIDUALES 175.00$ 1,050.00$ 9 MESAS DE NOCHE 50.00$ 450.00$ 9 LAMPARAS PARA MESA 9.00$ 81.00$ 6 TELEVISOR 250.00$ 1,500.00$ 6 SILLONES INDIVIDUALES 40.00$ 240.00$ 1 UTENCILIOS VARIOS 1,400.00$ 1,400.00$
EQUIPO Y HERRAMIENTAS DE MANTENIMIENTO Y GASTOS DE INSTALACION 600.00$ 600.00$
TERRENO 300,000.00$ 300,000.00$
EDIFICACION 150,000.00$ 150,000.00$
TOTAL INVERSION INICIAL (A+B+C+D+E) 476,271.20$
INVERSIONES INTANGIBLES:
En nuestro proyecto, fue necesaria la inversión en estudios de mucha importancia para
determinar cómo se encuentra el mercado al que se quiere incursionar con un nuevo
servicio.
Otra inversión de gran importancia para nuestro negocio es el Estudio Técnico, el cual
proporciona información de preinversión necesarias para la materialización del
proyecto, como lo es el estudio de suelos, efectos negativos y positivos de afectación
de nuestro proyecto al medio ambiente, entre otros.
Además, de las inversiones descritas en los párrafos anteriores, se incluye los gastos
de organización de la empresa, los cuales se tratan de inversiones recuperables,
también por ejemplo tenemos dentro de esta agrupación los gastos de capacitación al
personal, etc.
INVERSIONES FIJAS Y TANGIBLES:
Esta inversión es necesaria para nuestro proyecto, ya que incluye recursos de mucha
importancia para la materialización del proyecto, como lo es la compra del terreno en
donde se construirá el hostal, las edificaciones en el mismo, etc.
Además de estos recursos es necesario invertir en bienes tangibles para la
administración del proyecto, como lo es por ejemplo mobiliario y equipo de oficina en el
que laborara nuestro personal administrativo, y todos aquellos recursos que nuestro
personal necesitará para desarrollar sus funciones.
A partir de los insumos requeridos, se determina la necesidad de financiar el proyecto
por medio de dos fuentes las cuales son: financiamiento propio (fondos proporcionados
por los socios de la empresa) y financiamiento externo proporcionado por una
institución financiera (bancos y/o cooperativas).
Lo anterior definido en el capítulo de Estudio Técnico, donde se determino que para la
construcción de nuestro proyecto se necesitaría un porcentaje del 10% de inversión
propia y 90% de financiamiento externo.
Se ha tomado la decisión que para financiar nuestro proyecto al Banco Agrícola, S.A.,
ya que nos ofrece una tasa de interés del 9% con más de un año plazo y con un
periodo de gracia de 6 meses para comenzar a pagar la primera cuota.
Dicho banco nos proporcionara el 90% del dinero necesario para la ejecución del
proyecto, el cual será otorgado para 15 años, pagándose en doce cuotas anuales
con un valor de $59,088.15 cada cuota.
Al determinar la cuota del pago del préstamo para cada mes, se procede a representar
la forma de como se realizaran los pagos del préstamo durante los 15 años en que este
fue otorgado:
Determinada las inversiones fijas, incluido el capital de trabajo y determinando un valor
porcentual de improvisto, para afrontar contingencias durante la ejecución del proyecto,
se concluye que la inversión inicial requerida para nuestro proyecto se estima que sea:
$476,291.18, la cual se integra del 10% de inversión patrimonial por parte de los socios
y el 90% restante por medio del préstamo otorgado por el Banco Agrícola, S.A.
Dicha inversión inicial muestra la cantidad determinada para las tres inversiones
requeridas en la ejecución del proyecto, las cuales son:
Inversión en Activos Tangibles;
Inversión en Activos Intangibles;
Capital de Trabajo; y
Una tasa del 8% para contrarrestar los improvistos que genere el proyecto.
TABLA DE AMORTIZACION AÑOS CUOTA INTERES (9%) AMORTIZACION SALDO
0 $476,291.20
1 $59,088.15 $42,866.21 $16,221.94 $460,069.262 $59,088.15 $41,406.23 $17,681.92 $442,387.343 $59,088.15 $39,814.86 $19,273.29 $423,114.054 $59,088.15 $38,080.26 $21,007.89 $402,106.175 $59,088.15 $36,189.55 $22,898.60 $379,207.576 $59,088.15 $34,128.68 $24,959.47 $354,248.107 $59,088.15 $31,882.33 $27,205.82 $327,042.288 $59,088.15 $29,433.81 $29,654.34 $297,387.949 $59,088.15 $26,764.91 $32,323.24 $265,064.70
10 $59,088.15 $23,855.82 $35,232.33 $229,832.3811 $59,088.15 $20,684.91 $38,403.24 $191,429.1412 $59,088.15 $17,228.62 $41,859.53 $149,569.6113 $59,088.15 $13,461.27 $45,626.88 $103,942.7314 $59,088.15 $9,354.85 $49,733.30 $54,209.4215 $59,088.15 $4,878.85 $54,209.30 $0.12
TABLA 1: AMORTIZACIÓN
ISSS AFP INSAFORP ISR
7.50% 6.75% 1% 10%
1 ADMINISTRADOR 30 20.00$ 600.00$ 180.00$ 45.00$ 40.50$ 6.00$ 60.00$ 200.00$ $ 151.50 448.50$ 5,762.00$ 2 SUPERVISOR 30 13.33$ 400.00$ 120.00$ 30.00$ 27.00$ 4.00$ 40.00$ 133.33$ $ 101.00 299.00$ 3,841.33$ 3 CONTADOR 4 50.00$ 200.00$ 7.00$ 15.00$ 13.50$ 2.00$ 20.00$ 500.00$ $ 50.50 149.50$ 2,301.00$ 4 CAJERO 30 11.67$ 350.00$ 105.00$ 26.25$ 23.63$ 3.50$ 35.00$ 116.67$ $ 88.38 261.63$ 3,361.17$ 5 ENCARGADO MTTO. 30 11.67$ 350.00$ 105.00$ 26.25$ 23.63$ 3.50$ 35.00$ 116.67$ $ 88.38 261.63$ 3,361.17$ 6 GUIA 30 11.67$ 350.00$ 105.00$ 26.25$ 23.63$ 3.50$ 35.00$ 116.67$ $ 88.38 261.63$ 3,361.17$ 7 VIGILANTE 30 11.67$ 350.00$ 105.00$ 26.25$ 23.63$ 3.50$ 35.00$ 116.67$ $ 88.38 261.63$ 3,361.17$ 8 ORDENANZA 30 10.00$ 300.00$ 90.00$ 22.50$ 20.25$ 3.00$ 30.00$ 100.00$ $ 75.75 224.25$ 2,881.00$ 9 COCINERA 30 10.00$ 300.00$ 90.00$ 22.50$ 20.25$ 3.00$ 30.00$ 100.00$ $ 75.75 224.25$ 2,881.00$ 10 JARDINERO 30 10.00$ 300.00$ 90.00$ 22.50$ 20.25$ 3.00$ 30.00$ 100.00$ $ 75.75 224.25$ 2,881.00$ 11
12
13
14
15
16
160.00$ 3,500.00$ 997.00$ 262.50$ 236.25$ 35.00$ 350.00$ 1,600.00$ $ 883.75 2,616.25$ 33,992.00$
RETENCIONES DÍAS DE AGUINALDO 10 DIAS
TOTAL DEVENGAD
O
NETO A RECIBIR (AL MES)
NETO A RECIBIR (ANUAL)
TOTAL
CÓDIGO CARGODÍAS
LABORADOS
SUELDO DIARIO
SUELDO MENSUAL
VACACIONES 30 %
TABLA 2: PLANILLA
Continuación presentamos el PRESUPUESTO DE EFECTIVO de nuestra empresa el
cual nos muestra la forma en la cual estarán distribuidos los costos y gastos y la forma
en que se estarán manejando
TABLA 3: PRESUPUESTO DE EFECTIVO
CALCULO DE LA TASA INTERNA DE RETORNO
TIR = 0.09 + (0.24 - 0.09) (VAN 1) X100(VAN 1 -VAN 2)
= 0.09 + 0.15 506262.98 X100 506262.8 - (-10876.13)
= 0.09 + 0.15 506262.98 X100517,138.93
= 0.09 + 0.15 0.978968991 X100
= 0.09 + 0.146845349 100
0.09 + 14.68453486
= 14.775
TIR = 14.77 %
C / B = $1620,196.99
$476,291.20
C / B = $3.40
COSTO-BENEFICIO
PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN
PRI = 5 + 476291.2 - 435344.9
= 5 + 40946.30
165022.90 12 * 0.25 = 3
= 5 + 0.25
= 5.25 30 * 0.o = 0
PRI = 5 AÑOS3 MESES0 DIAS
Dias
Meses
165022.9
VAN = -$476,291.18 + $43,472.84 + $63,004.98 + $84,687.29 + $216,762.75 + $135,433.15 + $165,022.93 + $197,820.33 + $234,161.04 + $268,856.88 + $318,990.93
1.09 (1.09)² (1.09)³ (1.09)? (1.09)? (1.09)? (1.09)? (1.09)? (1.09)? (1.09)??
= -$476,291.18 + $ 39,883.34 + $ 53,030.03 + $ 65,394.13 + $ 153,560.20 + $ 88,022.26 + $ 98,397.78 + $ 108,214.49 + $ 117,517.53 + $ 123,789.18 + $ 134,745.22
=
VAN 2 = -$ 476,291.18 + $43,472.84 + $63,004.98 + $84,687.29 + $216,762.75 + $135,433.15 + $165,022.93 + $197,820.33 + $234,161.04 + $268,856.88 + $318,990.93
1.41 (1.41)² (1.41)³ (1.41)? (1.41)? (1.41)? (1.41)? (1.41)? (1.41)? (1.41)??
= -$ 476,291.18 + $ 35,058.74 + $ 40,976.19 + $ 44,417.41 + $ 91,684.92 + $ 46,197.30 + $ 45,395.64 + $ 43,885.31 + $ 41,892.97 + $ 38,790.56 + $ 37,116.03
=
TASA
1.24 35058.74 40976.19 44417.41 91684.92 46197.30 45395.64 43885.31 41892.97 38790.56 37116.03
AÑOS 2 3 4 5 6 7 8 9 10
$ 506,262.98
-$ 10,876.13
VALOR ACTUAL NETO
PV = CU (1 + MU%)
PV = Precio de Venta PV = $ 20.00 (1 + 0.45)
GU = Costo Unitario $ 20.00 PV = $ 20.00 (1.45)
MU% = Porcentaje de Margen de Útilidad PV = $29.00
PV = GU (MU%) 45% PV = 9.00$
DETERMINACIÓN DE PRECIO DE VENTA
NOTA: Atravéz de la formula de determinación del Precio de Venta, se determina que nuestro precio de venta es $ 19.00
CUENTA Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Año 10
AC TIVO
ACTIVO CORRIENTE
Efectivo y Equivalentes y bancos 17,650.32$ 31,936.24$ 47,761.63$ 65,287.10$ 84,689.71$ 106,164.65$ 129,927.07$ 156,214.13$ 181,410.25$ 217,434.27$
ACTIVO FIJO
Terrenos 300,000.00$ 300,000.00$ 300,000.00$ 300,000.00$ 300,000.00$ 300,000.00$ 300,000.00$ 300,000.00$ 300,000.00$ 300,000.00$ Construcciones y Mejoras 150,000.00$ 150,000.00$ 150,000.00$ 150,000.00$ 150,000.00$ 150,000.00$ 150,000.00$ 150,000.00$ 150,000.00$ 150,000.00$ Mobiliario y Equipo de Oficina 23,531.00$ 23,531.00$ 23,531.00$ 23,531.00$ 23,531.00$ 23,531.00$ 23,531.00$ -$ -$ -$ Equipo y Herramientas de Mantenimiento 600.00$ 600.00$ 600.00$ 600.00$ 600.00$ 600.00$ 600.00$ -$ -$ -$
Total Activo 491,781.32$ 506,067.24$ 521,892.63$ 539,418.10$ 558,820.71$ 580,295.65$ 604,058.07$ 606,214.13$ 631,410.25$ 667,434.27$
PASIVO
PASIVO CORRIENE
Intereses por Pagar 42,866.21$ 41,406.23$ 39,814.86$ 38,080.26$ 36,189.55$ 34,128.68$ 31,882.33$ 29,433.81$ 32,323.24$ 23,855.82$
Impuestos por Pagar 15,824.28$ 16,773.74$ 17,780.16$ 18,846.97$ 19,977.79$ 21,176.46$ 22,447.04$ 23,793.87$ 25,221.50$ 26,734.79$
PASIVO NO CORRIENTE
Prestamos Bancarios a Largo Plazo 16,221.94$ 17,681.92$ 19,273.29$ 21,007.89$ 22,898.60$ 24,959.47$ 27,205.82$ 29,654.34$ 32,323.24$ 35,232.33$
PATRIMONIO NETO
Capital Social Suscrito Pagado 2,000.00$ 2,000.00$ 2,000.00$ 2,000.00$ 2,000.00$ 2,000.00$ 2,000.00$ 2,000.00$ 2,000.00$ 2,000.00$
Capital Contable 395,447.21$ 393,064.04$ 390,469.41$ 387,643.77$ 384,565.74$ 381,211.88$ 377,556.53$ 349,440.58$ 339,925.98$ 340,355.70$ Reserva Legal 1,771.36$ 3,205.07$ 4,793.28$ 6,552.11$ 8,499.33$ 10,654.52$ 13,039.28$ 15,677.40$ 18,206.05$ 21,821.36$
Utilidad (Perdida) del Presente Ejercicio 17,650.32$ 31,936.24$ 47,761.63$ 65,287.10$ 84,689.71$ 106,164.65$ 129,927.07$ 156,214.13$ 181,410.25$ 217,434.27$
Total Pasivo & Patrimonio 491,781.32$ 506,067.24$ 521,892.63$ 539,418.10$ 558,820.71$ 580,295.65$ 604,058.07$ 606,214.13$ 631,410.25$ 667,434.27$
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA PROYECTADO
(EXPRESADOS EN DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA
TABLA CUATRO: ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
CUENTA Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9
Ingresos por Venta de Servicio $244,560.00 $269,016.00 $295,917.60 $325,509.36 $358,060.30 $393,866.33 $433,252.96 $476,578.25 $524,236.08
Costo de Servicio $159,320.15 $163,294.55 $167,507.41 $171,973.05 $176,706.62 $181,724.21 $187,042.86 $192,680.62 $204,214.97
____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
Utilidad (Perdida) Bruta 85,239.85$ 105,721.45$ 128,410.19$ 153,536.31$ 181,353.67$ 212,142.11$ 246,210.10$ 283,897.64$ 320,021.11$
Gastos de Operación: 59,934.73$ 59,934.73$ 59,934.73$ 59,934.73$ 59,934.73$ 59,934.73$ 59,934.73$ 59,934.73$ 59,934.73$
Gastos de Venta
Gastos de Administración
Gastos Financieros
____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________Utilidad (Perdida) de Operación $25,305.12 $45,786.72 $68,475.46 $93,601.58 $121,418.94 $152,207.38 $186,275.37 $223,962.91 $260,086.38
Reserva Legal 1,771.36$ 3,205.07$ 4,793.28$ 6,552.11$ 8,499.33$ 10,654.52$ 13,039.28$ 15,677.40$ 18,206.05$
Impuesto sobre la Renta 5,883.44$ 10,645.41$ 15,920.54$ 21,762.37$ 28,229.90$ 35,388.22$ 43,309.02$ 52,071.38$ 60,470.08$ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________ ____________
Utilidad (Perdida) Neta del Ejercicio 17,650.32$ $31,936.24 47,761.63$ 65,287.10$ 84,689.71$ 106,164.65$ 129,927.07$ 156,214.13$ 181,410.25$
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO
(EXPRESADO DEN DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMERICA)
TABLA CINCO: ESTADO DE RESULTADO PROYECTADO
CONCLUSIONES
El VAN: nos indica que el proyecto es aceptable ya que es positivo y mayor a 1
consecuentemente se incrementará el valor de la empresa.
La TIR: nos indica que la inversión es aceptable porque el costo de capital era
de 9% TIR es de 14.77.
El B/C: este indicador nos indica que por cada dólar que se invierte genera una
ganancia de $3.40, el parámetro del costo beneficio es que sea mayor que 1 el
proyecto se recomienda a probable para los inversionistas, si nos hubiese dado
menor no se acepta el proyecto.
PRI: el periodo en el cual se recuperará la inversión total del proyecto es de 5
años 3 meses.