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PUBLIC
PUBLIC - 5058-CO900H
Qual é a melhor solução para sua aplicação ?
Baixa ou Média Tensão ?
Raymond Schmitz
SP Maio 2015
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Conteúdo
Nesta apresentação abordaremos os seguintes tópicos:
1. Porque a solução em MT tornou–se mais atrativa ?
2. Evolução tecnológica
3. Passos para determinar a melhor soluçãopara sua aplicação (Inversores de Frequência BT ou MT ? )
:
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Dispositivos de Controle de Motores
3
Partida Direta
-Tensão Plena
-Velocidade fixa
Partida Suave
-Tensão Reduzida
-Velocidade fixa
Inversor de Frequência
- Velocidade variável
- BT ate 2000HP
- MT ate 34000HP
Centro de Controle de Motores
-Partidas agrupadas emum painel
E300OverloadRelay
857Motor & FeederProtection Relay
MT
BT
Save Torque Off e Torque
proof
MT
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Relé 857
A Rockwell Automation possui uma gama completa
de soluções para Acionamento e Proteção de Motores...
4
Alta Tensão13.8 kV8,000 HP +
Baixa Tensão380 – 690V<1 – 800 HP
Média Tensão2.3 – 6.9 kV200 – 8,000 HP
Concessionaria115 – 500 kV
OneGear SMC
OneGear MCC PowerFlex 7000
Centerline 2500PowerFlex / SMC-Flex / E3+
PowerFlex 6000
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Controle Inteligente de Motores A abordagem atual
5
Mo
tor
Co
ntr
ol
VisualizaçãoControle
Pla
ntP
Ax
CIP
Informação
EtherNet/IP
Controle, Configuração e Aquisição de dados simultânea e em tempo realArquitetura Integrada de Automação e Controle de Motor
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Introdução
Até poucos anos atráz os engenheiros responsáveis por especifiar
inversores para aplicações de alta potência ( > 500Hp) preferiam soluções
em baixa tensão (BT : 380V / 440V /690V) trabalhando com níveis de
corrente altíssimos.
A alternativa em media tensão (MT) não era muito atrativa em função de :
Percepção do custo inicial muito alto ;
Tamanho físico ;
Solução requerendo engenharia, não existindo produtos padrões ;
Alto custo de instalação.
Assistência técnica vindo de fora do país.
Hoje, com os novos produtos em MT disponíveis no mercado, os
argumentos acima deixaram de ser impecilhos para usar soluções em MT.
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Custos dos insumos estão aumentando
Custos do cobre e aço silicio aumentaram drasticamente nos ultimos
anos.
O impacto destes aumentos elevaram os custos das soluções de alta
potências em Baixa tensão .
Correntes mais alta em BT precisam de cabos maiores , maiores
bandejas ou dutos ,maiores prensas cabos e custos de instalação
mais altos.
Componentes adicionais ,EX ; Transformadores .
Por exemplo para a mesma potência uma solução em 480V requer
aproximadamente 9X a corrente de uma solução em 4160V .
Custos
dos
cabos
Custos
dos
Trafos
Bandejamento
e
instalação
Barramento
de distribuição
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ght ©
8
Impacto dos custos dos insumos
Cobre e aço silicio são usados nafabricação dos transformadores
Custos dos transformadores dobrounos ultimos anos .
Ponto de equilíbrio entre motores de BT e MV mudou
Hoje o ponto de equilíbrio está aoredor de 750 Hp
Motors em MT tem custo de isolação maior que motores emBT
Motors em BT tem custo de cobre maior que os motores emMT.
Custo dos cabos de potência dobrounos ultimos anos .
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Evolução do preço do cobre
Comparando 2005 com 2007 podemos ver que o custo do cobre quasi dobrou *
* Source – London Metal Exchange
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Aço Silicio
* Preço aumentou de 230% de 2005 a 2007
* Source - ZVEI-Index for grain-oriented electrical steel for power transformers - average values for 0.23 – 0.30 mm
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Custos de cabos , bandejamento e instalação
• Maior a corrente é : – Maiores serão os custos de mão de
obra
• Mais cabos
• Cabos maiores e mais pesados
– Maiores serão os custos de material
• Maior e mais resistente sistema
de bandejamento ou dutos
• Mais prensas cabos
Custos de instalação podem ser maiores que os custos dos cabos
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Potência (Watts) = Volts X Amps
A medida que a potência aumenta aumentamos a tensão para
guardar a corrente dentro de limites razoaveis .
Maior a corrente maior será o custo
500 Hp @ 480 volts = 625 A
500 Hp @ 4160 volts = 65 A
A corrente em BT = +/- 9X a corrente em MT
Porquê utilizar Media tensão
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Alguns custos afetados pela corrente?
Custo de cabos Diretamente relacionado
Rendimento I
2R
Custo de instalação
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Independentemente do tipo de motor , o ponto de equilíbrio (onde o custo
de cobre = custo de isolação ) é na faixa de 750 /1000 HP :
Custo de Motor
Potência ( HP ) Tensão ( V) Preços em KR$
460V 130
750 HP
4160 V 137
460 V 140
1000HP
4160 V 147
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Custos dos Cabo em R$ .( custo considerando 30 metros de distância )
A tabela abaixo mostra que a diferença de gastos com cabos entre as soluções em480V e 4160V aumenta de forma desproporcional com a elevação de corrente domotor. Outro fator a ser considerado é que a distância entre a alimentação, oinversor e o motor tem um grande impacto nos custos dos cabos especialmente emaltas potências.
*Cost of 100 ft of uninstalled cable
$0
$10,000
$20,000
LV (480V) $5,310 $10,590 $13,230 $18,540
LV (690V) $5,310 $7,950 $10,590 $13,230
MV (4160V) $810 $810 $1,350 $1,590
MV (6600V) $750 $750 $930 $1,470
3-D Column 1036 5310 10590 13230 18540
500 HP 1000 HP 1500 HP 2000 HP
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Custos de instalação em R$( custo considerando 30 metros de distância )
Exemplo – instalando 30 metros de cabo em bandeja
Está incluido nos custos:
30 metros de bandeja
Instalação dos cabos na bandeja
Prensas cabos e terminais
Mão de obra
Custo dos cabos não está incluido
$0
$50,000
$100,000
LV (480V) $25,920 $42,540 $56,760 $75,880
LV (690V) $16,360 $35,580 $42,840 $55,000
MV (4160V) $14,080 $14,080 $16,480 $19,080
MV (6600V) $14,080 $14,080 $14,080 $16,480
500 HP 1000 HP 1500 HP 2000 HP
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Impacto da corrente e dos cabos sobre o rendimento do sistema
A quantidade de corrente e a resistência
total do cabo tem um impacto sobre as
perdas em watts - Watts Loss = I2R
Perdas em Watts diminuem
proporcionalmente com o aumento da
bitola do cabo (isto é bom )
Perdas em Watts aumentam com o
quadrado do aumento da corrente
(isto é muito ruim)
Minimizando a corrente teremos um
impacto positivo sobre o rendimento
do sistema.
0
20000
Lo
ss
pe
r 1
00
ft.
(30
m)
Cable Watts Loss
LV (480V) 1365 3647 8191 14589
LV (690V) 439 2633 3959 7101
MV (4160V) 167 303 276 294
MV (6600V) 105 247 276 294
500 HP 1000 HP 1500 HP 2000 HP
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Impacto da corrente e dos cabos sobre o rendimento do sistema
Pout / Pin * 100 = Rendimento
O calculo foi feito tomando em
consideração 100 ft. (30 m) de cabo
Tomando em consideração um
rendimento do VFD de 96 – 97.5%
(perdas de 2.5 – 4%) , a cablagem em
BT pode contribuir por uma perda
adicional de quasi 1% .
Para a solução em MT as perdas são
despreciveis . 0
1
% p
er
10
0 f
t.
(30
m)
Cable System Efficiency Loss
LV (480V) 0.37 0.49 0.73 0.98
LV (690V) 0.12 0.35 0.35 0.48
MV (4160V) 0.04 0.04 0.02 0.02
MV (6600V) 0.03 0.03 0.02 0.02
500 HP 1000 HP 1500 HP 2000 HP
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BT vs MT ????Alguns passos para determinar a melhor solução para sua aplicação com Inversores de
Frequência BT ou MT ? :
# Decidir entre motor existente vs motor novo
# Determinar onde tem potência disponível
# Determinar os requerimentos de qualidade de energia
# Decidir a estratégia de troca de calor do inversor
# Determinar as características para a aplicação
# Cálculo da dimensão e peso do Inversor de Frequência
# Cálculo da bitola e custo dos cabos
# Análise do custo total da solução
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A solução em MT tornou-se mais atrativa ?
Maior seleção de produtos disponível no mercado
Hoje vários fabricantes tem inversor em MT. O aumento da concorrência
entre os fabricantes se traduziu nos seguintes benefícios para os
clientes :
Maior disponibilidade de produtos ;
Aceleração do desenvolvimento tecnológico ;
Economia de escala ;
Maior número de pessoas capacitadas / treinadas em inversores de MT ;
Maior número de soluções disponíveis.
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Porque MT tornou-se mais atrativo ?
Avanços tecnológicos em semi-condutores de potência : O uso dos novos
dispositivos de potência reduziram o tamanho, aumentaram a confiabilidade e
reduziram o custo da solução em MT.
1st Gen Drive 2nd Gen Drive 3rd Gen Drive
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
88 90 92 94 96 98 2000 2002 2004 2006
Driv
e Si
ze 6.5kV SCR
Gate Drive Card
6.5kV GTO
Self Powered Gate Drive4.5kV GTO
4.5kV SCR 6.5kV 800A SGCT
6.5kV 1500A SGCT
6.5kV 400A SGCT
6.5kV 3000A SGCT
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Porque MT tornou-se mais atrativo ?
Padronização dos produtos
Antigamente os produtos em MT eram disponíveis somente como
soluções engenheiradas com prazos de entrega superiores a 10 meses.
Hoje existem produtos padrões com prazos de entrega mais curtos.
Padronização dos produtos
Volume de
pedidos
Soluções
Pre- engenheiradsDisponibilidade
Quantidades
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Comparação BT x MT
O surgimento dos Inversores em MT não implica que todas as
aplicações em alta potência sejam aplicações para MT.
Dificilmente duas aplicações são iguais, a melhor estratégia é sempre
analisar e conduzir um estudo para definir qual é a solução mais
adequada.
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Comparação BT x MT: disponibilidade de tensão
Primeira Pergunta: Existe alguma padronização da tensão de entrada e tensão do motor ? A
escolha da solução a ser adotada para uma certa aplicação é função das tensões disponíveis
(Rede e Motores).
Step-Down
Motor/Supply Mis-Match
System Efficiency 96%
VFD/Motor/Supply
Match
System Efficiency 97.5%
Step-Down/Step-Up
VFD/Motor/Supply Mis-Match
System Efficiency 94.5%
M
MM
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Comparação BT x MT
Disponibilidade de Potência
As possíveis soluções para uma aplicação podem ser limitadas em função
da potência disponível no sistema de alimentação.
A Disponibilidade de Potência é a diferença entre a Capacidade
O valor da capacidade disponível pode ser diferente em vários
pontos do sistema de distribuição.
Geralmente para determinar a capacidade disponível será
necessário um diagrama unifilar do sistema de distribuição.
Regra Prática:Disponibilidade de Potência (hp) = Capacidade da Rede(kVA) – Carga Conetada(hp)
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Comparação BT x MT
4160V 60Hz
13.8kV 60Hz
13.8kV/4160V
3500KVA
4160V/480V
500KVA
480V 60Hz
700Hp
P1
600Hp
P2
500Hp
P3
450Hp
P4
400Hp
P5
50Hp
M1
25Hp
M3
10Hp
M2
250Hp
M4
480V 60HzCapacidade da rede = 500KVACargas conetadas (HP) = M1 + M2 + M3 + M4
= 50hp + 10hp + 25hp + 250hp= 335hp
Disponibilidade de potência = Distribution Capacity – Connected Load= 500KVA – 335hp= 165hp
4160V 60HzCapacidade da rede = 3500KVACargas conetadas (HP) = P1 + P2 + P3 + P4 + P5 +
M1 + M2 + M3 + M4= 700hp + 600hp + 500hp + 450hp +
400hp + 50hp + 10hp + 25hp + 250hp= 2985hp
Disponibilidade de potência = Distribution Capacity – Connected Load= 3500KVA – 2985hp= 515hp
Disponibilidade de Potência
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4160V 60Hz
13.8kV 60Hz
13.8kV/4160V
4500KVA
4160V/480V
1000KVA
480V 60Hz
700Hp
P1
600Hp
P2
500Hp
P3
450Hp
P4
400Hp
P5
50Hp
M1
25Hp
M3
10Hp
M2
250Hp
M4
Análise da disponibilidade de potência. ( Nova aplicação de 1000 HP).
480V 60Hz
Capacidade da rede = 1000KVA
Cargas conetadas ( HP) = M1 + M2 + M3 + M4= 50HP + 10HP + 25HP + 250HP= 335HP
Disponibilidade de Potência = capacidade da rede – cargas conetadas= 1000KVA – 335HP
= 665HP
4160V 60Hz
Capacidade da rede = 4500KVA
Cargas conetadas ( HP) = P1 + P2 + P3 + P4 + P5 + M1 + M2 + M3 + M4
= 700HP + 600HP + 500HP + 450HP + 400HP + 50HP + 10HP + 25HP + 250HP
= 2985HP
Disponibilidade de potência = capacidade da rede – cargas . conetadas
= 4500KVA – 2985HP= 1, 515HP
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right 29
1000
HP
P6
Inversor em BT • Alimentador em MT• Cabos em MT• Transformador•Alimentador em BT • Cabos BT• Inversor BT• Cabos BT• Motor BT
4160V 60Hz
13.8kV 60Hz
13.8kV/4160V
4500KVA
700Hp
P1
600Hp
P2
500Hp
P3
450Hp
P4
400Hp
P5
Nova aplicação – 1000 HP
Inversor em MT • alimentador em MT• Cabos MT• Inversor MT• Cabos MT• Motor MT
P6
1000
HP
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Comparação BT x MT : Custo
O custo de um inversor em BT pode representar 50% ou 75% do custode um inversor em MT. Mas cuidado, o preço do equipamento é somenteuma parte do custo da solução. Quando acrescentamos os custos decabos e instalação, a diferença de custo entre as duas soluções começaa diminuir.
MV LV LV w/TX LV w/TX and O/P TX
O/PTX
I/P TX
Cable
VFD
MM MM
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Comparação BT x MT : Tecnologia
Como a potência para acionar a aplicação é alta , seu impacto sobre o sistema dedistribuição não é mais “despresivel” e o investimento em equipamentos aumenta.
Para proteger seu investimento, assuntos como “Power Quality”, Harmônicas , etc…,que as vezes são ignorados em baixa potência, devem ser levados em consideração emalta potência.
No mercado existem varias topologias para cuidar dos assuntos de “Power Quality”. Estasdiferentes topologias tem um efeito direto sobre o tamanho e custo dos drives e devemser levadas em consideração ao comparar as varias soluções.
Corrente
Tensão
Lado da Linha
Lado do Motor
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PowerFlex 7000 – Direct to Drive
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
5th 7th 11th 13th 17th 19th 23rd 25th
AFE
18-Pulse
12-Pulse
6-Pulse
O Retificador Ativo de Entrada (AFE)
Input Current
Input Voltage
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Efeito das correntes harmônicas
Sobreaquecimento de componentes (motores, capacitores, transformadores, etc…) ;
Aumento da corrente total limitando futuras ampliações do sistema elétrico ;
Mau funcionamento de equipamentos ;
Interferências no sistema telefônico ;
Medições incorretas, mau funcionamento dos relés de proteção de sobrecarga ;
Harmônicas causam correntes adicionais que não produzem “trabalho” ;
Distorção da tensão de alimentação ;
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P.F. Total = Fator de Deslocamento (Displacement P.F.) x
Fator de Distorção (Distortion P.F.)
As concessionárias medem o Fator de Potência Total.
A maioria dos fabricantes de inversores falam somente do
fator de deslocamento (Displacement Power Factor).
Fator de Potência
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Comparação BT x MT : Tecnologia
Qualidade da energia de entrada
Harmônicas de entrada :
Retificador ativo de entrada / AFE (PWM) .
Transformador defasador
Filtros de harmônicas.
Fator de potência :
Retificador ativo de entrada / AFE (PWM) ;
Retificador com diodos ;
Capacitores para corrigir o fator de potência.
DV/DT Filter
Protects existing motors
from Reflected WaveM
Isolation Transformer
Protects existing motors
from Common Mode Voltage
Harmonic Filter
Mitigates Line Harmonics
generated by the VFD
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Comparação BT x MT : Tecnologia
Qualidade da energia de saída
Onda refletida
Reator de saída ;
Filtro DV/DT ;
Terminador ;
Motor “Inverter Duty”.
Tensão de modo comum
Tecnologia “Direct-to-Drive”
Reator toroidal de saída ;
Transformador de isolação ;
Harmônicas de saída
Depende do tipo de inversore motor.
DV/DT Filter
Protects existing motors
from Reflected WaveM
Isolation Transformer
Protects existing motors
from Common Mode Voltage
Harmonic Filter
Mitigates Line Harmonics
generated by the VFD
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Comparação BT x MT
Peso e Tamanho
Quando analizamos peso e tamanho é importante incluir todos oscomponentes da solução na análise : O inversor, reator de entrada,reator de saída, seccionadora de entrada, filtros diversos, etc.
Sistemas MV são tradicionalmente fornecidos totalmente integrados ;
Sistemas BT são tradicionalmente oferecidos separadamente.
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39
Rendimento e custos de refrigeração .
Equipamentos de potência dissipam calor em função dos seus rendimentos . Gerenciar
esta dissipação , para equipamento de alta potência , pode ser um problema . .
Cuidado com os custos adicionais para refrigerar sua sala de controle.
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
200 HP 400 HP 600 HP 800 HP 1000 HP 1200 HP 1400 HP 1600 HP 1800 HP 2000 HP
Wat
ts L
oss
VFD
97.5%
M M
M
_____
97.5%
_____
94.5%
_____
96%
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Magnetico (20% do total)
Reator de linha , transformador
Reator no barramento CC
Semicondutores (80% do total)
Diodos / SCR
IGBT / SGCT / SCR
Principais Fontes de geração de calor num Inversor
M
AFEVFD
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INVERTER FAN w/DUCT
CONVERTER DUCT
CABINET DUCT (2 PIECE)
Converter
Inverter
Side View
Air Flow
Air Flow Temperatura ambiente da sala 30° C
Temperatura do ar de entrada 30° C
Delta Temperatura no gabinete 10° C
Temperatura do ar de saída 40° C
Dependendo do projeto de ventilação este ar poderá ser reinjetado
no gabinete aumentando assim a temperatura do ar de saída
Ambiente externo = 30° C
Interior do painel = 40° C, 50° C , etc…
Temperatura ambiente - considerações
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Cuidado !
O pior inimigo dos semicondutores de potência é o calor.
Normalmente os inversores são projetados para trabalhar numa temperatura de 40oC (104
oF)
O que pode acontecer se simplesmente instalamos um inversor numa sala de
controle sem pensar na dissipação termica ?
Exemplo de aplicação:
Dimensões da sala - 50 ft. W X 100 ft. L X 10 ft. H (15 m X 30 m X 3 m)
Volume – 50,000 ft3
(1415 m3)
Inversor de 5000 HP refrigerado a ar
Fluxo de ar de 15,000 CFM
Delta de temperatura interna do gabinete 10oC
98.2% de rendimento
O inversor vai gerar 242,000 BTUs/hr
Em aproximadamente 3 minutes a temperatura da sala terá um aumento
10oC
Neste caso seria preciso um condicionador de ar de 20 toneladas
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Possiveis estrategias de refrigeração
A/C
A/C
Sistema em Loop fechado
• Bom para condição ambiente agressiva
• Alto custo
Sistema em Loop aberto
• Baixo custo
• Não recomendado para ambiente com poeira e de alta temperatura
Sistema hibrido
• Fexivel
• Custo inicial alto mas custos operacionais mais baixo que o sistema em Loop fechado.
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E se eu escolher um inversor de MT, terei as mesmas facilidades para integração nas redesde automação como ocorre com os inversoresde BT ? Sim , Sem dúvida ,
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A Rockwell Automation possui uma gama completa de
soluções para Acionamento e Proteção de Motores...
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Alta Tensão13.8 kV8,000 HP +
Baixa Tensão380 – 690V<1 – 2000 HP
Média Tensão2.3 – 6.9 kV200 – 34000 HP
Concessionaria115 – 500 kV
OneGear SMC
OneGear MCC PowerFlex 7000
Centerline 2500PowerFlex / SMC-Flex / E3+
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Mo
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Co
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Dev
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VisualizationControl
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… que quando combinadas à nossa arquitetura de
Automação proporcionam importantes benefícios para o
cliente!C
IP
Information
Controle, Proteção, Diagnóstico e Aquisição de Informações simultâneamente e em tempo real... Este é o diferencial da Arquitetura Integrada da Rockwell Automation
EtherNet/IP
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$ Economize tempo de programação
$ Não utilize Gatways entre os protocolos
Primeiro…mesmo
MESSAGE
multiplas redes
CIP
CIPCIP
PROCESSO EMPACOTAMENTO ESTOQUE
EtherNet/IP
ControlNetSERCOS
DeviceNetFieldbus H1
ControlNet
CIPSegundo... acesse toda arquitetura de um único ponto
$ Economize tempoBenefício: Comunicação NetLinx permite que os dados se movam de forma transparente por todo o sistema
CIP = Common Industrial Protocol
A camada CIP permite queos pacotes de informaçãotransitem por todaarquitetura,
COMMUNICAÇÃO
Arquitetura Integrada +Controle Inteligente de Motor
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Comunicação e programação idênticas para inversores em BT e MT
Comunicação
20-XCOMMExternal Kit
20-COMM-QControlNet(fiber)
20-COMM-CControlNet(coax)
1203-SSSRS232 DF1
20-COMM-DDeviceNet
20-COMM-RRemote I/O
20-COMM-SRS485 DF1
20-COMM-IInterbus
20-COMM-PPROFIBUS DP
20-COMM-EEtherNet/IP
20-COMM-HRS485 HVAC
20-COMM-LLonWorks
1769-SM1Compact I/O
Rockwell Automation assumiu a liderança com a linha de produtos PowerFlex de BT e
MT,garantindo que todos ofereçam as mesmas opções de comunicação utilizando as
mesmas ferramentas de software e de programação.
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Considerações de projeto
• Usar , se possivel , mesma tensão de alimentação e tensão motor– Evitando assim utilização de transformador e diminuindo custos de
• aquisição, sala e obra civil , cabos , bandejamento , mão de obra , operação e melhorando assim o rendimento do sistema (menos perdas ).
• Não compara somente o custo do inversor :– Considera o custo total de aquisição :
• Inversor
• Eventuais filtros de harmônicas
• Filtros de saída entre o inversor e o motor
• Transformadores de entrada e de saída para adaptar as tensões
• Custo dos cabos
• Custo das bandejas
• Custos de instação , prensa cabos , mão de obra
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Considerações de projeto
• Padronização de equipamento : – Se na sua planta existe um grande numero de inversores em BT do mesmo
fabricante e do mesmo tipo talvez seja melhor adoptar uma solução em baixatensão , as vantagens são :
• Familiaridade com o produto se os inversores são do mesmo tipo ( ex :PowerFlex755) . Hoje o PowerFlex 755 está disponivel de 1 ate 2000Hp
• Mesma forma de programação , mesma manutenção
• Produto disponivel via seu distribuidor local
1 HP PF755
PF755 2000Hp
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Considerações de Projeto
• Custos de operação.
• Precisamos avaliar o custo de operaçãodurante a vida util do equipamento:– Rendimento do sistema
– Custo de instalação
– Harmônicas
– Fator de potência
– Custos com ar condicionado
– Tempo e custo de manutenção
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Comparação BT x MT : Serviço e manutenção
Engenheiros de manutenção estão confortaveis com a manutenção de
inversores de BT, mas têm dúvidas quanto a manutenção de inversores
de MT pois os consideram muito complexos e são quase sempre
instalados, comissionados e mantidos pelo fornecedor criando assim
uma dependência com o fabricante.
Com a mudança para inversores de MT mais modulares da familia
PowerFlex7000, estas dificuldades estão desaparecendo e o inversor de
MT deve ser encarado da mesma maneira que se encara um inversor de
BT.
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“A decisão de reavaliar conceitos aplicados em ambas as soluções levando em consideração os pontos aqui discutidos, podem resultar na mudança da solução ou reafirmar a escolhada solução previamente adotada”
Agora você tem elementos para fazer sua opção !
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Engenheiro de suporte virtualTM
para inversores de média tensão
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Proteja seus recursos essenciais de médiatensão com uma solução simples e segura
Enquanto os funcionários da planta se concentram
em aprimorar a produção, nós nos encarregamos de:
– monitorar continuamente os parâmetros de desempenho
– alertar imediatamente os clientes quando o desempenho
não for aceitável
– fornecer assistência para solucionar problemas através
do Sistema de Suporte TechConnectsm
Monitoramos de modo proativo parâmetros
fundamentais de desempenho para:
– reduzir o tempo de inatividade
– resolver problemas rapidamente
– maximizar a produtividade
– otimizar a manutenção
Caso sejam necessárias, as modificações em seu
ambiente de TI serão mínimas
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Como a solução funciona?
Implementação de um inversor com engenheiro de suporte virtual (ou modernização de um
inversor existente)
Conexão segura ao inversor pela Internet
Monitoramento contínuo das variáveis críticas do inversor e notificação ao engenheiro
de manutenção da Rockwell Automation de qualquer evento que possa afetar o desempenho
do inversor (como falhas e alertas)
Envio de dados à nuvem para manter um histórico de informações e de dados de desempenho
Engenheiro de suporte virtual
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Telas de status do Engenheirode suporte virtual
A Rockwell Automation pode notificá-lo de condições anormais por telefone,
e-mail ou mensagens de texto
Acesso remoto ao servidor no local
Gerenciamento de lugares e usuários através do console corporativo
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Engenheiro de suporte virtual
O agente do engenheiro de suporte virtual deve ser instalado em uma máquina que
execute Windows
Todos os contratos do Engenheiro de suporte virtual incluem:
Monitoramento remoto do status da infraestrutura crítica
Perfil padrão de monitoramento para recursos específicos
Ação proativa nas falhas dentro de 30 minutos
Relatórios sob demanda
Suporte 24 horas, todos os dias
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