Qualidade e Auditoria de SW
Prof. Dr. Luis Fernando [email protected] – www.garcia.pro.br
Auditoria de TIParte 2 - COBIT
Fontes
▸ Documentaçãocompleta e emPortuguês BR !
E 0800!
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Relações Entre Frameworks de Qualidade e Auditoria
Governança e Gestão são a mesma coisa?6
Gestão x Governança de TI
“A gestão controla tarefas operacionais, enquanto a
governança controla a gestão”.
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Envolvendo ...
▸ ISO 38500 – governança
▸ PMBOK – gerência de projetos
▸ TOGAF – arquitetura corporativa
▸ ISO 31000 – Gestão de riscos
▸ ITIL e ISO 20000 – gestão de serviços
▸ CMMI e MPS.BR – processos de desenvolvimento
▸ ISO 27000 – gestão de seguranç
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GTIGovernança de TI
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Foco da GTI
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GTI
Contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI – com focomais acentuado no controle e não na
execução.
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Necessidade
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Necessidade19
Exemplos de Perguntas Que Cobit pode ajudar a responder
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COBIT
Cobit 5.024
Cobit 5.0
• Estabelece relacionamentos com os requisitos do negócio;
• Organiza as atividades de TI em um modelo de processos genérico;
• Identifica os principais recursos de TI, nos quaisdeve haver mais investimento;
• Define os objetivos de controle que devem serconsiderados para a gestão
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Cobit 5.026
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• Gerenciar os recursos de TI
• Usando processos
• Para garantir entrega e qualidade
• Dos serviços de TI
EvoluçãoHistórico
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Vantagens
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•Comunicação clara/direta/precisa•Visão clara situação atual processos TI•Redução de riscos•Maior solidez no planejamento•Alta visibilidade da melhoria da TI•Redução de custos operacionais•Melhoria da imagem
Princípios
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Relacionamentos
Relacionamentos37
Estrutura básica
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Habilitadores
Habilitadores41
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Habilitadores envolvidos43
▸ Princípios, políticas e quadros são os veículos para traduzir o comportamento desejado em orientações práticas para o dia-a-dia de gestão.
▸ Os processos descrevem um conjunto organizado de práticas e atividades para atingir certos objetivos e produzir um conjunto de saídas para atingir as metas de TI.
▸ As estruturas organizacionais são as principais entidades de tomada de decisão em uma empresa.
▸ A cultura, a ética e o comportamento dos indivíduos e da empresa são muitas vezes subestimada como fator de sucesso em atividades de governança e gestão.
▸ A informação é necessária para manter a organização funcionando e bem governada, mas no nível operacional, a informação é muitas vezes a chave do produto da própria empresa.
▸ Os Serviços, a infraestrutura e as aplicações fornecem as empresas os recursos necessários para o processamento de informação.
▸ As pessoas, habilidades e competências são necessárias para a conclusão bem sucedida de todas as atividades, e para tomar decisões corretas e ações corretivas.
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Modelo de ReferênciaProcessos do Cobit 5.0
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Maturidade
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Aplicabilidade
• Avaliação dos processos de TI
• Auditoria dos riscos operacionais de TI
• Implementação modular da governança TI
• Realização de benchmarking
• Qualificação de fornecedores de TI
Em/para:
▸ Gestão executiva
▸ Gestão de negócio
▸ Gestão de TI
▸ Auditores
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Implantação
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Mais InformaçõesOficiais
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Próximas AulasFinal de Semestre
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