¿Qué ofrecen?
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DIVULGACIÓN
Dan a conocer a las Audiencias Objetivo los
productos, servicios y puntos de vista de una organización
DIFERENCIACIÓN
Creado el interés en alguna categoría o característica del producto o
servicio, se ha creado conciencia sobre la marca.
Los mensajes de las RP necesitan diferenciar ésta de sus competidores en la mente
de la Audiencia Objetivo
POSICIONAMIENTO
Si de diferenciación se trata, la mejor forma de lograrlo es a través del posicionamiento
de la marca a través de comunicaciones de alta
credibilidad
RELACIONAMIENTO
Fomentan relaciones a través de la comunicación
en un estilo informal y bidireccional, no sólo en los canales tradicionales
sino también en los sociales
EDUCACIÓN
Capitalizan el potencial de los canales de comunicación
para ser más efectivos en brindar información de una
manera significativa y entendible
CREDIBILIDAD
Un beneficio clave de los Mensajes de Marca que las RP
emiten mediante Medios Sociales, es su alto grado de
credibilidad, en comparación con otras tácticas dentro de la
mercadotecnia.
RECOMENDACIÓN
Un detonador de la credibilidad es que el mensaje de Marca cuente con la aprobación por una tercera parte.
Frecuentemente, medios y periodistas, pero también los
Influenciadores Digitales pueden hablar bien de la
Marca
GANARSE AL CONSUMIDOR
Los consumidores no sólo basan su satisfacción en el desempeño de un
producto o servicio; también quieren sentirse contentos de
negociar con la Marca.
Hoy la regla del juego es brindar una experiencia de
Marca inigualable
SER PARTE DE LA COMUNIDAD
Programas de beneficio hacia la comunidad en la que se
desenvuelve una organización pueden hacerla ganar un
espacio en la mente y corazón de sus Audiencias Objetivo.
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