Nobody’s UnpredictableJuin 2011
Enquête sur la place des TIC à l’école : constat, éléments de satisfaction et attentes
11007556-01
Ce rapport est élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion »
Rapport final – 6 juin 2011
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance2
Table des matières
Objectif et dispositif méthodologique 3
Résultats détaillés 6
I. Avenir et école 10
A. Une confiance globale à l’égard de l’avenir sauf dans le domaineprofessionnel où la sérénité est moins de mise
B. L’école suscite une réelle satisfaction mais peine à convaincre quant à sa capacité à préparer à la vie professionnelle
II. Les TIC et l’école 22
A. Des utilisateurs à l’aise avec les nouvelles technologies …
B. … et convaincus de leur nécessaire utilisation à l’école
C. Un matériel de qualité qui fonctionne, que les enseignants maitrisent mais dont on ne dispose pas en quantité suffisante
III. Des TIC dont la place à l’école doit être renforcée 39
Annexes 48
Nobody’s Unpredictable
Objectif et dispositif méthodologique
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance4
Objectif de l’étude
Microsoft a souhaité lancer une enquête barométrique visant à
recueillir, auprès des lycéens, collégiens et leurs parents, leur niveau
de confiance en l’avenir ainsi que le rôle de l’école dans la préparation
à la vie professionnelle.
Cette enquête a été réalisée auprès d’un large échantillon de
collégiens, lycées et parents d’élèves, assurant une représentativité
au niveau du département ou de la région.
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Ips
os
Microsoft – Etude sur les enseignants5
Methodologie
Univers
• Les collègiens (576)
• Les lycéens (1554)
• Les parents collègiens (831)
• Les parents de lycéens (1147)
…au total, 4108 individus
Representativité
Afin de garantir la bonne représentativité de
l’échantillon, les résultats de cette étude ont été
redressés sur chacun des critères suivants : • Type d’établissement : collège vs lycée• Etablissement privé vs public• Sexe de l’interviewé • Age de l’interviewé
Terrain
Les interviews ont été réalisées entre le 28
avril et le 11 mai 2011
Mode de recueil
Questionnaire online (CAWI )
Recrutement via Ipsos Access Panel
Questionnaire de 12 minutes en moyenne
Nobody’s Unpredictable
Résultats détaillés
Nobody’s Unpredictable
I – Avenir et école
A. Une confiance globale à l’égard de l’avenir sauf dans le domaine professionnel où la sérénité est moins de mise
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Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance8
Avenir et école…
Une enquête qui s’inscrit dans un contexte de forte morosité de la population française :
Un moral en berne : la plupart des enquêtes d’opinion réalisées ces derniers mois montrent à quel point leur perception de la société française et leur confiance dans l’avenir économique et social du pays sont empreintes de pessimisme.
Une actualité qui ne contribue guère à les rassurer : explosion nucléaire de Fukushima, scandales sanitaires, réformes douloureuses (retraites), chômage massif, déficits publics importants…
Un état d’esprit morose qui déteint sur la confiance accordée à tous les acteurs institutionnels et notamment l’école : l’opinion est prête à accueillir favorablement certaines réformes mais reste extrêmement méfiante, voire hostile, à toute tentative de modernisation perçue comme une baisse déguisée des moyens alloués à l’école (suppression de classes, de professeurs…)
Une opinion publique « à fleur de peau » qui peut basculer à tout moment dans la défiance et le rejet
Dès lors, la confiance des parents et des élèves dans leur avenir est relativement mesurée, surtout lorsqu’il est question d’avenir professionnel
Une confiance tempérée : même si les parents (63%), les lycéens (65%) et les élèves (75%) sont majoritairement confiants lorsqu’ils pensent à leur avenir, ce sentiment s’exprime en terme mesurés (ils ont pour la plupart « plutôt » confiance). Un parent sur trois (34%) exprime par ailleurs clairement son inquiétude, ce qui est loin d’être négligeable.
De fortes interrogations sur l’avenir professionnel des élèves : si globalement, parents et élèves se montrent très confiants en ce qui concerne leur vie sociale et familiale, ils sont plus réservés concernant le fait de réussir des études et franchement plus inquiets concernant leur avenir professionnel, surtout du côté des parents. Ainsi, près de quatre parents sur dix font part de leurs craintes sur ce sujet (38%).
Des parents inquiets concernant l’insertion potentiellement difficile de leur(s) enfant(s) sur le marché du travail
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Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance9
Parents de collégiens/lycéens
B1. De manière générale, êtes-vous tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout confiant quand vous pensez à votre avenir ?Base : ensemble - En %
Un niveau de confiance en l’avenir mesuré.Les collégiens apparaissent d’avantage confiants.
Collégiens Lycéens
Tout à fait
Plutôt
Plutôt pas
Pas du tout
Ne sait pas
…confiant
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
ST Oui
Confiance en l’avenir
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Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance10
B2. Et plus précisément, êtes-vous confiant ou pas confiant dans chacun des domaines suivants?Base : ensemble - En %
Un fort sentiment de confiance quant à la réussite dans la vie sociale et familiale. Moins de sérénité en ce qui concerne les études et l’avenir professionnel
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens Lycéens
ST ConfiantST Confiant
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
41% des parents PCS- doute de l’avenir professionnel de leur enfant contre 33% des
parents PCS+
Lycéens Pro : 67%S : 65%
Nobody’s Unpredictable
I – Avenir et école
B. L’école suscite une réelle satisfaction mais peine à convaincre quant à sa capacité à préparer à la vie professionnelle
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Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance12
Avenir et école…
Une satisfaction réelle mais relativement fragile à l’égard de l’école :
Les trois quarts des parents et les quatre cinquièmes des élèves se disent satisfaits à l’égard de l’école : l’agrément est donc réel mais s’exprime, là aussi, en termes mesurés puisque la plupart des interviewés se disent « plutôt » satisfaits.
Une minorité non négligeable exprime cependant son mécontentement : un parent sur quatre (24%) est insatisfait quand il pense à la situation de ses enfants à l’école.
Dans le détail, les interviewés se montrent plutôt satisfaits du contenu des programmes : parents, lycéens et collégiens apprécient ainsi majoritairement les cours en général et la diversité des matières enseignées, ainsi que les équipements de l’établissement. Il n’y a pas non plus de rejet à l’égard des professeurs ou du mode d’évaluation.
En revanche, la satisfaction est plus mesurée en ce qui concerne le matériel informatique disponible : un tiers des parents (31%) – notamment en Ile-de-France et au sein des catégories sociales favorisées – et pas loin de la moitié des lycéens et collégiens (42%) affichent leur mécontentement dans ce domaine.
L’école suscite encore une satisfaction majoritaire… mais pour combien de temps?
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Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance13
Avenir et école…
Des doutes sur la capacité de l’école à préparer au monde actuel, notamment professionnel :
Une confiance mesurée à l’égard de l’école pour « préparer aux enjeux du monde actuel » : Un tiers des parents (35%) et des lycéens (33%) affichent leur défiance, tout comme un quart des collégiens (23%).
Un véritable décalage concernant la préparation à la vie professionnelle :
C’est une mission essentielle de l’école de l’avis des parents (60%) comme des lycéens (53%) : si cette question peut faire débat au sein du monde éducatif, elle fait, dans un contexte de chômage élevé et d’insertion parfois difficile dans le monde du travail, consensus auprès des parents et des élèves. Seul l’enseignement des savoirs de base (lire, écrire, compter) est une mission jugée plus importante. Toutes les autres (l’acquisition d’une bonne culture générale, l’apprentissage du travail en équipe, l’éveil de l’esprit critique ou la transmission des valeurs de la République) arrivent derrière.
Les parents issus de milieux sociaux défavorisés en sont encore plus convaincus : les deux tiers (65%) estiment que la préparation à la vie professionnelle constitue un rôle très important de l’école (contre 45% des parents issues de classes sociales favorisées).
Or seule une petite majorité d’interviewés exprime sa confiance à l’égard de l’école dans ce domaine (55% des parents et 62% des lycéens). Parmi tous les éléments testés (enseignement des savoirs de base, apprentissage de la vie en groupe, développement d’une bonne culture générale…), la préparation à la vie professionnelle est le sujet sur lesquels les parents se montrent les plus dubitatifs (44% – soit près de la moitié – font part de leur inquiétude).
Si l’école rassure sur sa capacité à assumer sa mission traditionnelle de transmission des savoirs de base, elle laisse plus sceptique sur ce nouveau rôle qu’on lui assigne désormais : préparer au monde du travail.
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Ips
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Microsoft – Baromètre Confiance14
B6. Tout compte fait, quand vous pensez à votre situation personnelle en tant que collégien ou lycéen, diriez-vous que vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfait ?Base : ensemble - En %
Une satisfaction assez élevée à l’égard de l’école, commune à toutes les cibles
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens Lycéens
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Tout à fait
Plutôt
Plutôt pas
Pas du tout
Ne sait pas
…satisfait
ST Oui
Satisfaction à l’égard de l’école
2011
Ips
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Microsoft – Baromètre Confiance15
B7. Et de manière détaillée, diriez-vous que vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfait concernant chacun des points suivants ?Base : ensemble - En %
Dans le détail, les cours, les équipements et les professeurs sont bien perçus. Le matériel informatique reste à améliorer.
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens LycéensST SatisfaitST Satisfait
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Satisfaction à l’égard de l’école
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Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance16
B7. Et de manière détaillée, diriez-vous que vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfait concernant chacun des points suivants ?Base : ensemble - En %
Dans le détail, les cours, les équipements et les professeurs sont bien perçus. Le matériel informatique reste à améliorer.
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens LycéensST SatisfaitST Satisfait
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Satisfaction à l’égard de l’école
65% lycéens pros61% zone rural
75% lycéens zone rural
35% des parents PCS+ ne sont pas satisfaits du matériel informatique (28% des parents PCS-), 50% des
parents d’IdF
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Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance17
B3. De manière générale, fais-tu tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout confiance à l’école pour te préparer aux enjeux du monde actuel (sociaux, professionnels, citoyens, culturels…)
Base : ensemble - En %
Un niveau de confiance mesuré à l’égard de l’école.Les collégiens apparaissent davantage bienveillants.
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens Lycéens
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Tout à fait
Plutôt
Plutôt pas
Pas du tout
Ne sait pas
…confiant
ST Oui
Confiance en l’école pour préparer aux enjeux du monde actuel
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Ips
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Microsoft – Baromètre Confiance18
B5. Et faites-vous tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout confiance à l’école pour remplir chacune des missions suivantes ?Base : ensemble - En %
Dans le détail, un niveau de confiance élevé pour la majorité des missions de l’école... Mais une vraie réserve concernant la préparation à la vie professionnelle.
Parents de collégiens/lycéens
LycéensST ConfiantST Confiant
Confiance détaillée en l’école
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Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance19
B5. Et faites-vous tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout confiance à l’école pour remplir chacune des missions suivantes ?Base : ensemble - En %
Dans le détail, un niveau de confiance élevé pour la majorité des missions de l’école... Mais une vraie réserve concernant la préparation à la vie professionnelle.
Parents de collégiens/lycéens
LycéensST ConfiantST Confiant
Confiance détaillée en l’école
79% des parents PCS- vs 69% des parents
PCS+
66% des parents PCS- vs 55% des parents PCS+
79% lycéens pros2nde : 67% vs 57% en Tle
Rural : 68%
59% des parents PCS- vs 48% des parents PCS+
77% lycéens pros57% lycéens Agglo. Paris
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance20
B4. Pour chacun des rôles suivants, précisez s’il s’agit pour toi d’un rôle très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout important de l’école.Base : ensemble - En %
Les rôles clés de l’école portent sur les savoirs de bases, la future vie professionnelle, la culture générale et les langues étrangères.
Parents de collégiens/lycéens
LycéensTrès importantTrès important
Importance des rôles de l’école
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Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance21
B4. Pour chacun des rôles suivants, précisez s’il s’agit pour toi d’un rôle très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout important de l’école.Base : ensemble - En %
Les rôles clés de l’école portent sur les savoirs de bases, la future vie professionnelle, la culture générale et les langues étrangères.
Parents de collégiens/lycéens
LycéensTrès importantTrès important
Importance des rôles de l’école
65% des parents PCS- contre 45% des PCS+
34% des parents PCS- contre 45% des parents PCS+
47% des parents PCS- contre 39% des PCS+
32% lycéens techno / généraux
44% des L
63% lycéens pros
Nobody’s Unpredictable
II – Les TIC et l’école
A. Des utilisateurs à l’aise avec les nouvelles technologies …
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance23
Les TIC et l’école…
Une maîtrise des TIC incontestable :
La quasi-totalité des interviewés est à l’aise avec les nouvelles technologies : c’est ce qu’affirment 97% des parents, 98% des lycéens et 97% des collégiens. Signe de leur assurance, la majorité des interviewés n’hésite pas à dire qu’elle se sent très à l’aise avec ces outils.
Cette maîtrise est d’autant plus forte qu’elle est jugée indispensable : 95% des parents et des lycéens considèrent que ne pas maîtriser les TIC aujourd’hui constitue un handicap, dont près des deux tiers (63% des lycéens et 60% des parents) qui en sont tout à fait convaincus.
Une conscience encore plus aiguë de la part des parents issus de milieux favorisés : 68% (contre 55% des parents appartenant à des classes sociales défavorisées) estiment « tout à fait » que ne pas savoir se servir des TIC aujourd’hui est un handicap.
L’école est identifiée comme un véritable lieu d’apprentissage des TIC :
Une proportion significative de collégiens (46%) et de lycéens (44%) a appris à se servir des TIC à l’école : c’est le principal lieu d’apprentissage en dehors du domicile familial. C’est encore plus le cas pour les élèves vivant en zone rurale.
Les élèves utilisent d’ailleurs d’ores-et-déjà les TIC à l’école, notamment au lycée : 39% des collégiens et 50% des lycéens utilisent ainsi ces technologies à l’école au moins plusieurs fois par semaine. Il s’agit surtout d’ordinateurs fixes et de vidéo-projecteurs.
Dans un monde où les nouvelles technologies sont omniprésentes, l’école est loin d’être perçue comme un lieu « à part » : les TIC y ont donc toute leur place.
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance24
Des élèves parfaitement à l’aise avec les TIC et qui reconnaissent la nécessité de les maitriser.
Handicap de la non maîtrise des TICHandicap de la non maîtrise des TICHandicap de la non maîtrise des TICHandicap de la non maîtrise des TIC A l’aise avec l’utilisation des TICA l’aise avec l’utilisation des TICA l’aise avec l’utilisation des TICA l’aise avec l’utilisation des TIC
B8. De manière générale, diriez-vous que ne pas savoir se servir des TIC aujourd’hui constitue un handicap ?B9. Et vous-même, diriez-vous que vous êtes à l’aise en ce qui concerne votre utilisation des TIC ? (utilisation de l’ordinateurs, internet…)Base : ensemble - En %
Collégiens
Lycéens
Parents de collégiens/lycéens
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Oui, tout à fait
Oui, plutôt
Non, plutôt pas
Non, pas du tout
ST Oui Très à l'aise
Plutôt à l'aise
Plutôt pas à l'aise
Pas du tout à l'aise
ST A l'aiseOui, tout à fait : 68% des PCS+ vs 55%
des PCS-
Oui, tout à fait : 58% des lycéens pros
68% des S
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance25
B10. Où avez-vous appris à utiliser les TIC ? En premier, en second ?Base : ensemble - En %
En complément du domicile, l’école est un lieu d’apprentissage des TIC, particulièrement en zone rurale et dans les petites villes
CollégiensParents de
collégiens/lycéens
1er 2ème
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Source d’apprentissage des TIC
Lycéens
Total
71% des PCS+ vs 59% des PCS-
Lycéens pros : 51%Rural : 56% vs agglo
parisienne : 28%
Zone rurale : 53% et agglo < 20 000
hab. : 50%VS agglo
parisienne : 32%
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Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance26
6
4
8
2
2
2
6
4
7
2
3
1
32
34
25
20
13
12
6
8
3
6
3
2
45
39
34
31
32
25
4
13
2
6
4
1
14
14
15
15
31
16
4
9
4
6
5
1
2
9
18
31
21
44
80
66
84
80
85
952
5
9
10
12
13
14
15
23
33
37
39C10 - Fréquence utilisation TIC à l'école
Ordinateur fixe
Vidéo projecteur
Ordinateurs avec accès Internet en cours
Salle équipée en vidéo (TV + lecteur DVD)
Ordinateurs avec accès Internet en libre service
Votre ordinateur personnel
Tableau numérique
Votre téléphone mobile personnel
Ordinateur portable
Lecteur MP3
Tablette (de type iPad)
.Tous les jours .Régulièrement (plusieurs fois par semaine) De temps en temps (plusieurs fois par mois environ) Moins souvent Jamais
Collégiens(576)
C10. A quelle fréquence utilisez-vous les TIC à l’école ?C11. Et plus précisément, quels sont les matériels que vous utilisez à l’école dans le cadre des cours ?Base : ensemble - En %
Les collégiens utilisent régulièrement les TIC à l’école : en priorité un ordinateur, les vidéo projecteurs et Internet.
Collégiens
Equipements et fréquence d’utilisation des TIC à l’école
Au moins plusieurs par semaine
5 équipements utilisés5 équipements utilisésen moyenneen moyenne
Base : Utilisent les TIC à l’écoleBase : Utilisent les TIC à l’école(564)(564)
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance27
C10. A quelle fréquence utilisez-vous les TIC à l’école ?C11. Et plus précisément, quels sont les matériels que vous utilisez à l’école dans le cadre des cours ?Base : ensemble - En %
Même constat pour les lycéens
8
10
5
5
6
14
3
10
5
3
6
1
42
36
30
21
20
6
19
9
11
10
4
2
37
35
36
30
27
5
39
6
9
13
4
2
10
11
16
16
19
7
26
7
12
13
9
6
3
9
12
27
28
68
13
69
64
61
77
893
10
13
16
18
21
21
26
27
35
46
50C10 - Fréquence utilisation TIC à l'école
Ordinateur fixe
Vidéo projecteur
Ordinateurs avec accès Internet en cours
Ordinateurs avec accès Internet en libre service
Votre téléphone mobile personnel
Salle équipée en vidéo (TV + lecteur DVD)
Votre ordinateur personnel
Ordinateur portable
Tableau numérique
Lecteur MP3
Tablette (de type iPad)
.Tous les jours .Régulièrement (plusieurs fois par semaine) De temps en temps (plusieurs fois par mois environ) Moins souvent Jamais
Lycéens(1554)
Lycéens
Au moins plusieurs par semaine
6 équipements utilisés6 équipements utilisésen moyenneen moyenne
Base : Utilisent les TIC à l’écoleBase : Utilisent les TIC à l’école(1511)(1511)
Equipements et fréquence d’utilisation des TIC à l’école
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance28
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens Lycéens
C11. Et plus précisément, quels sont les matériels que vous utilisez à l’école dans le cadre des cours ?C11. Et plus précisément, savez-vous quels sont les équipements TIC que votre enfant utilise à l’école ? (parents)Base : ensemble - En %
L’utilisation des TIC apparait plus intense et plus régulière chez les lycéens.
Equipements utilisés à l’école
Au moins une fois /semaineAu moins une fois /semaine
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
% oui% oui
Lycéens pros : 54%
Lycéens pros : 33%
L : 31%
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance29
C4. D’après vous, parmi les outils et matériel informatique individuels, quels sont pour vous les plus utiles à l’école ? En premier, en second ?C5. Et parmi les outils et matériel informatique utilisés par les professeurs, quel est pour le plus utile à l’école ?Base : ensemble - En %
L’ordinateur demeure l’équipement informatique le plus utile avec le tableau numérique. A noter, la tablette semble faire une réelle entrée au sein de l’école.
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Equipements informatiques les plus utiles
Equipement des professeurs....
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens Lycéens
1er 2ème Total
Equipement individuels....
Nobody’s Unpredictable
II – Les TIC et l’école
B. … et convaincus de leur nécessaire utilisation à l’école
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance31
Les TIC et l’école…
L’école a un véritable rôle à jouer dans le domaine des nouvelles technologies :
La quasi-totalité des élèves est convaincue de la nécessité d’utiliser les TIC à l’école : 94% des collégiens, 89% des lycéens et 85% des parents le pensent, dont certains qui l’affirment avec force (57% des collégiens estiment ainsi que c’est « très important »).
Des résultats qui ne peuvent être que positifs pour les interviewés : là encore, la quasi-totalité des interviewés est convaincue que l’usage des TIC à l’école a un impact positif, voire très positif.
Dans le détail, parents comme élèves soulignent l’impact positif de cette utilisation des nouvelles technologies en termes d’efficacité : tous s’accordent pour reconnaître massivement que cela permet un gain de temps, un accroissement de la motivation et une amélioration de la qualité du travail rendu.
Plus significatif, quatre interviewés sur cinq (80% des parents et des lycéens, 82% des collégiens) estiment que les TIC préparent mieux à la vie professionnelle. Les interviewés font donc clairement le lien entre préparation à la vie professionnelle (rôle fondamental de l’école selon eux) et usage des TIC.
Les TIC sont perçus comme un moyen efficace d’améliorer le travail accompli en classe et de mieux préparer à la vie professionnelle.
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance32
L’utilisation des TIC à l’école est nécessaire et a un impact largement positif.
Importance de l’utilisation des TIC à l’écoleImportance de l’utilisation des TIC à l’écoleImportance de l’utilisation des TIC à l’écoleImportance de l’utilisation des TIC à l’école Impact de l’utilisation des TIC à l’écoleImpact de l’utilisation des TIC à l’écoleImpact de l’utilisation des TIC à l’écoleImpact de l’utilisation des TIC à l’école
C1. De manière générale, trouvez-vous qu’il est important aujourd’hui d’utiliser les TIC à l’école, durant les cours ?C2. D’après vous, l’usage des TIC (ordinateur, accès à Internet, tableau numérique) à l’école a-t-il un impact positif ou négatif ?Base : ensemble - En %
Collégiens
Lycéens
Parents de collégiens/lycéens
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Oui, très important
Oui, plutôt important
Non, plutôt pas important
Non, pas du tout important
ST Important Très positif
Plutôt positif
Plutôt négatif
Très négatif
ST Positif
Lycéens agglo parisienne : 17% pas important
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance33
C3. Pour chacune des opinions suivantes concernant l’usage des TIC, diriez-vous que vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout d’accord ?Base : ensemble - En %
Les TIC contribuent à améliorer l’efficacité du travail
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens LycéensST D'accordST D'accord
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Attitudes vis-à-vis des TIC
Les parents PCS- ont une meilleure de
l’impact des TIC que les PCS+ (*)
*
*
*
*
*
Lycéens pros : 75%
Lycéens pros : 85%
Lycéens pros : 79%
Lycéens pros : 85%
Nobody’s Unpredictable
II – Les TIC et l’école
C. Un matériel de qualité qui fonctionne, que les enseignants maitrisent mais dont on ne dispose pas en quantité suffisante
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance35
Les TIC et l’école…
Une satisfaction modérée à l’égard de l’équipement en TIC de l’école, qui s’explique essentiellement par le sentiment que le matériel disponible est insuffisant :
Si 69% des parents se disent satisfaits de l’équipement en TIC de l’établissement de leur enfant, les élèves se montrent plus sévères : seuls 56% des collégiens et 60% des lycéens font part de leur satisfaction dans ce domaine. Le mécontentement est particulièrement fort dans les lycées de l’agglomération parisienne.
Les critiques portent essentiellement sur la quantité d’équipements mis à disposition : c’est surtout en raison du manque de matériel dans les salles de classe ou en accès libre dans l’établissement que les élèves sont insatisfaits, beaucoup plus qu’en raison d’un matériel dépassé ou qui ne fonctionne pas.
A l’inverse, les personnes ayant fait part de leur satisfaction insistent sur le bon fonctionnement du matériel mis à disposition et sur le fait que les équipements sont récents.
Enfin, les trois quarts des interviewés estiment que les professeurs savent bien se servir des TIC : ce n’est donc nullement un motif fort d’insatisfaction.
De fortes attentes à l’égard d’un équipement plus important des écoles en TIC
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance36
C6. Etes-vous satisfait de l’équipement TIC disponible dans votre établissement ?Base : ensemble - En %
Un niveau de satisfaction moyen à l’égard de l’équipement en TIC des établissements.
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens Lycéens
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Tout à fait
Plutôt
Plutôt pas
Pas du tout
Ne sait pas
…satisfait
ST Oui
Satisfaction à l’égard de l’équipement TIC de l’établissement
35% des parents PCS+ pas satisfaits (contre 27% des
PCS-)Lycéens agglo
parisienne : 48% de pas satisfaits
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance37
C7. Pour quelles raisons êtes-vous satisfait de l’équipement TIC disponible dans votre établissement ? En premier, en second ?C8. Pour quelles raisons n’êtes-vous pas satisfait de l’équipement TIC disponible dans votre établissement ? En premier, en second ?Base : ensemble - En %
Globalement les équipements en TIC semblent fonctionner et être récents mais ils ne sont pas en nombre suffisant.
Collégiens : 56% de satisfaits
Lycéens : 60 % de satisfaits
1er 2ème Total
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Raisons de satisfaction/non satisfaction à l’égard des équipements TIC
1er 2ème Total
44% pas satisfaits 40% pas satisfaits
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance38
C9. De manière générale, avez-vous le sentiment que vos professeurs savent très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal utiliser les TIC?Base : ensemble - En %
Les professeurs maitrisent bien l’utilisation des TIC.
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens Lycéens
Très bien
Plutôt bien
Plutôt mal
Très mal
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
ST Bien
Maitrise des TIC par les professeurs
29% des parents PCS+ jugent mauvaise la compétence TIC des
professeurs (contre 20% des PCS-)
Lycéens pro : 80%
Nobody’s Unpredictable
III – Des TIC dont la place à l’école doit être renforcée
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance40
Des TIC dont la place à l’école doit être renforcée…
Une attente forte concernant le renforcement de la place des TIC à l’école :
La majorité des élèves (57% des lycéens et 68% des collégiens) souffre de ne pas utiliser assez souvent les TIC durant leurs cours.
La quasi-totalité d’entre eux souhaiterait les utiliser plus régulièrement, dont respectivement 47% et 58% qui voudraient même qu’on les utilise dans tous les cours.
Tous (y compris les parents) sont favorables au développement de l’usage des TIC à l’école mais aussi à la maison, dans le cadre du travail scolaire.
Leur attachement aux TIC est tel que les trois quarts des parents (78%) seraient même prêts à participer au financement de l’équipement de leur enfant.
En définitive, de l’avis de 85% des parents et de 94% des élèves, les TIC permettent d’apprendre plus qu’auparavant, que ce soit à l’école ou en dehors de l’école.
Un véritable attachement des parents et des élèves envers les TIC, jugées indispensables dans le monde d’aujourd’hui et utiles pour améliorer les domaines dans lesquels l’école suscite une moindre confiance
comme la préparation au monde professionnel.
Une opportunité pour Microsoft de prendre la parole sur ce sujet.
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance41
C12. Durant vos cours, trouvez-vous que vous utilisez… les TIC ?C13. Faudrait-il utilisez plus les TIC à l’école ?Base : ensemble - En %
L’utilisation des TIC en cours est majoritairement perçue comme insuffisanteOn souhaiterait les utiliser plus régulièrement.
Collégiens
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Lycéens
Appréciation de la fréquence utilisation des TIC en cours
ST Oui ST Oui 94%94% ST Oui ST Oui
92%92%
L : 16%
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance42
Plus de 90% pensent qu’il devrait exister des cours pour apprendre à utiliser les TIC. La priorité est également donnée à un plus grand nombre d’équipements.
C14. D’après vous, est-ce qu’il devrait y avoir des cours ou des ateliers spécifiques pour apprendre l’usage des TIC à l’école (ordinateur, Internet, etc.) ?C15. A votre avis, quelles sont parmi les propositions suivantes celles qui vous paraissent les plus importantes à mettre en œuvre pour améliorer l’utilisation des TIC à l’école ? En
premier, en second ?Base : ensemble - En %
Nécessité et amélioration des TIC
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens Lycéens
Oui, c'est une priorité
Oui, mais pas une priorité
Non, pas une priorité
ST Oui
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
1er 2ème Total
PCS+ : 58% vs 50% PCS-
L : 54%
6ème : 31%
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance43
Les répondants sont favorables au développement de l’usage des TIC à l’école et à la maison dans le cadre du travail scolaire.
C16. Tout compte fait, êtes-vous favorable ou opposé au développement de l’usage des TIC à l’école ?C17. Et êtes-vous favorable ou opposé au développement de l’usage des TIC à la maison dans le cadre du travail scolaire ?Base : ensemble - En %
Développement de l’usage des TIC à l’écoleDéveloppement de l’usage des TIC à l’écoleDéveloppement de l’usage des TIC à l’écoleDéveloppement de l’usage des TIC à l’école Développement de l’usage des TIC à la Développement de l’usage des TIC à la maison dans le cadre du travail scolairemaison dans le cadre du travail scolaire
Développement de l’usage des TIC à la Développement de l’usage des TIC à la maison dans le cadre du travail scolairemaison dans le cadre du travail scolaire
Collégiens
Lycéens
Parents de collégiens/lycéens
Tout à fait
Plutôt
Plutôt opposé
Très opposé
ST Favorable
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Garçons : 60%
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance44
Parents de collégiens/lycéens
97% des parents souhaiteraient que leurs enfants aient accès à une version numérique de leurs manuels scolaires.
F2. S’il existait une version numérique des manuels scolaires, souhaiteriez-vous disposer pour votre enfant…?Base : ensemble - En %
Manuels scolaires en version numérique/papier
ST version numérique ST version numérique 97%97%
ST version papierST version papier64%64%
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance45
94% des parents pensent qu’une tablette ou un ordinateur portable pourraient réduire le poids du cartable…
F1. Si l’on équipait les élèves avec un ordinateur portable ou une tablette de type iPad, pensez-vous que cela permettrait de réduire le poids du cartable (en évitant de transporter des manuels scolaires) ?
ST Oui
Tout à fait
Plutôt
Plutôt pas
Pas du tout
Réduction poids du cartable grâce à PC Réduction poids du cartable grâce à PC portable/tabletteportable/tablette
Réduction poids du cartable grâce à PC Réduction poids du cartable grâce à PC portable/tabletteportable/tablette
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance46
… et 78% sont prêts à participer au financement.
F3. Seriez-vous prêt à financer pour votre enfant un équipement personnel à usage scolaire, de type PC portable ou tablette de type iPad ?Base : ensemble - En %
Parents de collégiens/lycéens
Financement PC portable/TabletteFinancement PC portable/TabletteFinancement PC portable/TabletteFinancement PC portable/Tablette
ST Oui ST Oui 78%78%
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance47
Parents de collégiens/lycéens
Collégiens Lycéens
Avec les TIC, les élèves apprennent plus qu’avant
C18. Et finalement, grâce aux TIC, avez-vous le sentiment d’apprendre plus ou moins qu’avant, que ce soit à l’école ou en dehors de l’école ?Base : ensemble - En %
Impact des TIC pour apprendre
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Beaucoup plus
Plutôt plus
Plutôt moins
Beaucoup moins
ST Plus
Nobody’s Unpredictable
Annexes
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance49
Le profil technologique des personnes interrogées
Annexes
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance50
D1. Disposez-vous d’un ordinateur à votre domicile ?D2. Dans quelle pièce se trouve l’ordinateur ?Base : ensemble - En %
100% des foyers interrogés sont équipés d’au moins un ordinateur. L’ordinateur familial est dans plus de la moitié des cas dans une pièce principale.
Collégiens LycéensParents de
collégiens/lycéens
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Base : Ont un ordinateur familialBase : Ont un ordinateur familial
ST Oui ST Oui 100%100%
ST Oui ST Oui 100%100%
ST Oui ST Oui 100%100%
Elève en 2nde : 57%, en 1ère : 61%, en Tle : 63%
PCS+ : 42% vs 25% PCS-
Agglo parisienne : 15%
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance51
D3. Lorsque vous accédez à Internet, le faites-vous… ?D4. A quelle fréquence utilisez-vous Internet ?D5. Et pour votre travail scolaire uniquement, à quelle fréquence utilisez-vous Internet ?En %
Le élèves utilisent internet en totale autonomie.
Collégiens Lycéens
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Base : Ont un ordinateurBase : Ont un ordinateur
Au moins une fois par semaine
Parents de collégiens/lycéens
Tle : 71%
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance52
D3. Lorsque vous accédez à Internet, le faites-vous… ?D4. A quelle fréquence utilisez-vous Internet ?D5. Et pour votre travail scolaire uniquement, à quelle fréquence utilisez-vous Internet ?En %
Le élèves utilisent internet en totale autonomie.
Collégiens Lycéens
Score significativement supérieur(comparaison entre Collégiens et Lycéens)
Base : Ont un ordinateurBase : Ont un ordinateur
Au moins une fois par semaine
Parents de collégiens/lycéens
Elèves de Tle : 71%Mais lycéens pros : 49%
seulement
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance53
Le profil socio-démographique des personnes interrogées
Annexes
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance54
Profil des cibles
Collégiens Lycéens ST Parents
Base 576 1554 1980
GenreHomme 51 48 46Femme 49 52 54
AgeMoins de 15 ans 88 - -15-24 ans 12 100 -25-34 ans - - 635-49 ans - - 7950-65 ans - - 15Moins de 34 ans - - 635-44 ans - - 5645-59 ans - - 38
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance55
Profil des cibles
ProfessionAgriculteur, viticulteur, forestier, horticulteur, pisciculteur, pêcheur, éleveur à son compte
- - 1
Artisan, commerçant, chef d'entreprise ou gérant - - 6Cadre, profession intellectuelle supérieure, profession libérale - - 10Profession intermédiaire - - 18Employé - - 40Ouvrier - - 10Retraité ou pré retraité - - 1Élève ou étudiant - - 6A la recherche d'un premier emploi - - *Sans activité professionnelle - - 8CSP+ - - 34CSP- - - 51Inactif - - 15
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance56
Profil des cibles
A4 - Type d'établissementPublic 79 79 79Privé sous contrat 18 17 17Privé hors contrat 3 4 3Vous ne savez pas - - 1ST Privé 21 21 20
A5 - Classe CollègeSixième 13 - 13Cinquième 38 - 32Quatrième 25 - 29Troisième 24 - 25
A7 - Type de LycéeST général / technologique - 67 77Lycée général - 54 63Lycée technologique - 13 14Lycée professionnel - 33 23
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance57
Profil des cibles
D8 - Taille du foyer2 personnes 7 7 73 personnes 22 22 224 personnes 42 41 415 personnes et plus 28 30 30
Zone UDA (5 tranches)IDF 16 14 18Nord Ouest 27 25 24Nord Est 23 25 25Sud Ouest 10 11 10Sud Est 24 25 23
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance58
La confiance accordée à l’école pour remplir les missions qu’on lui assigne
Annexes
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance59
Mapping
Développer une vision globale des choses et du mondeTransmettre les valeurs de la
République (laïcité, liberté, égalité, sens de l'effort.)
Développer l'esprit critiqueOuverture à l'international,
maîtrise des langues étrangères.
Préparer à la vie professionnelleApprendre à travailler en équipe
Développer des compétences numériques propres à notre
époque : utilisation d'Internet, ordinateurs, logiciels, etc.
Développer une bonne culture générale (culture scientifique, littéraire, socioéconomique)
Apprendre à vivre avec les autres, en groupe
Enseigner les savoirs de base (lire, écrire, compter)
0
5
10
15
20
25
30
35
40
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Très important
Tout à fait confiant
Lycéens
2011
Ips
os
Microsoft – Baromètre Confiance60
Mapping
Apprendre à vivre avec les autres, en groupe
Développer une bonne culture générale (culture scientifique, littéraire, socioéconomique)
Développer des compétences numériques propres à notre
époque : utilisation d'Internet, ordinateurs, logiciels, etc.
Apprendre à travailler en équipe
Préparer à la vie professionnelleOuverture à l'international, maîtrise des langues
étrangères.Développer l'esprit critique
Transmettre les valeurs de la République (laïcité, liberté,
égalité, sens de l'effort.)
Développer une vision globale des choses et du monde
0
5
10
15
20
25
30
30 35 40 45 50 55 60 65 70
Très important
Tout à fait confiant
Parents de collégiens/lycéens