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Page 1: Relações interpessoais e de trabalho

Relações interpessoaise de trabalho

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Membros do Grupo de Desenvolvimento Profissional:

Edna Maria Kill – Oficial Administrativo – STDARHIlza Aparecida Siqueira – Supervisor - STDARHInez Barchi Felisardo – Assistente Social – CPPALindomar Fátima C. da Silva Poletto – Psicóloga – CPPARenata Cristina Coelho de Oliveira – Assistente Administrativo - STDARHRosângela Aparecida Rodrigues – Analista Técnico - STDARH 

Coordenador: Alonso Bezerra de Carvalho

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JustificativaÉ do conhecimento de todos que os seres humanos

são seres sociais, também é do conhecimento de todos que os constantes atritos e dissabores podem gerar estresse capaz de conduzir o indivíduo ao adoecimento, a transtornos psíquicos, ao sofrimento, à insatisfação e à infelicidade.

O Grupo de Desenvolvimento Profissional (GDP) da FCL/CAs., preocupado com a manutenção da saúde do servidor, preocupação esta reforçada pela Direção da Unidade que, em 2006, estabeleceu como meta de inovação do ADP o tema “Ética nas Relações de Trabalho”, decidiu convidar o professor Alonso Bezerra de Carvalho do Departamento de Educação para desenvolver um trabalho relacionado a este assunto.

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ObjetivosO objetivo do GDP, formado por servidores da

Seção Técnica de Desenvolvimento e Administração de Recursos Humanos, do Centro de Pesquisa e Psicologia Aplicada e estagiários do Curso de Psicologia, é propiciar treinamento ao corpo técnico administrativo baseado nas sugestões apresentadas no Acompanhamento de Desenvolvimento Profissional (ADP). Questões relacionadas à ética e relações interpessoais sempre aparecem nestas sugestões.

A proposta do trabalho com ética é levar as pessoas a pensar nas ações cotidianas visando a obtenção do Respeito, Responsabilidade e Compromisso com a Instituição, que foram os aspectos apontados na pesquisa realizada com os servidores técnico administrativos da FCL/CAs., em 2005.

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Ações para implementação:

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2005

Aplicação de questionário aos servidores técnico administrativos visando detectar quais os aspectos que interferiam nas relações de trabalho:

O que você entende sobre ética?O que você considera importante no relacionamento com as

pessoas e no ambiente de trabalho?O que significa um bom desempenho profissional?Considera importante um plano de ação relacionado à ética?

O resultado da pesquisa apontou para os seguintes aspectos predominantes:

Respeito

Responsabilidade

Compromisso com a Instituição

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2006

Apresentação do resultado da pesquisa que apontou os seguintes aspectos predominantes: Respeito, Responsabilidade e Compromisso com a Instituição, indicando a importância da realização de um plano de trabalho voltado para esta questão.

Encontros com o GDP

Reflexão sobre o tema Ética, em grupos de 20 pessoas,

usando como instrumento a exibição de um filme

Intervenção teatral “Ética nas Relações de Trabalho”

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Intervenção teatral “Ética nas Relações de Trabalho”

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2007

Oficina de reflexão: “Por um ambiente mais seguro e saudável”, coordenada pela

Dra. Maria Luiza Gava Schmidt, do Curso de Psicologia da FCL/CAs 

Palestras: - Repensando o papel do servidor público na atualidade,

proferida pelo Prof. Dr. Herman Jacobus Cornelis Voorwald

- Competência e compromisso social do servidor público na Universidade, proferida pela Profa. Dra. Adriana Josefa Ferreira Chaves

- Qualidade na vida e no trabalho, proferida pelo Dr. Koshiro Otani 

Atividades de confraternização:Café da manhã, homenagens aos aposentados.

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Oficina de Reflexão“Por um ambiente mais seguro e saudável”

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2008

Encontros periódicos para discussão teórico-prática:

- Primeiro momento com o GDP e o professor Alonso

- Segundo momento incluindo a participação dos Diretores de Área

- Terceiro momento inserindo a participação dos supervisores de

seção e setores

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Aplicação de questionário buscando apurar a percepção dos gestores quanto às ações implementadas e colher sugestões para novas atividades.

-Ética significa: 1. o comportamento e a conduta das pessoas em relação aos valores e costumes presentes na vida social e 2. o conjunto de normas e regras consideradas válidas para orientar as ações de determinado grupo ou pessoa, responda: Como a ética pode ser vivenciada na vida das pessoas?

-Considerando que o respeito e o diálogo são importantes para se ter um bom relacionamento entre as pessoas no ambiente de trabalho, responda: Qual a sua contribuição para que esses valores sejam concretizados?

-Considerando o compromisso e a responsabilidade com a instituição como atitudes importantes para um bom desempenho profissional, responda: Qual a sua contribuição para que elas sejam efetivadas no ambiente de trabalho?

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-Considerando que é importante um plano de ação que melhore as relações interpessoais e que busque soluções para problemas relacionados à ética nas relações humanas no ambiente de trabalho, responda: Quais as atitudes, as ações e as atividades que você considera fundamentais para a sua realização?

- Considerando as ações e as atividades já oferecidas em treinamentos anteriores, responda: O que mudou nas relações interpessoais no ambiente de trabalho?

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Palestra: Gestão e planejamento do tempo, proferida pelo Prof. Dr. Waldemar Álvaro di Giácomo. 

Cursos para gestores: “Refletindo sobre as Competências técnicas e interpessoais dos supervisores técnico administrativos da Unesp – Campus de Assis”, ministrado pela Profa. Dra. Adriana Josefa Ferreira Chaves 

Atividades de confraternização em parceria com a ASA e ADUNESP: atividades da semana do servidor incluindo Café da manhã

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Cursos para gestores:

“Refletindo sobre as Competências técnicas e interpessoais dos supervisores técnico administrativos da Unesp – CAs.”

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Dificultadores:

• Há muita resistência dos servidores em participar das reuniões agendadas e das atividades propostas.

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Facilitadores:

• A adesão do Diretor da Unidade e dos Diretores de Área

• Presença no Câmpus de um docente que desenvolve sua pesquisa relacionada ao tema “Ética”.

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Resultados

Este trabalho é um processo de aprendizado de convivência, é um exercício que pode nos fazer entender que os outros são diferentes e que nós também somos diferentes para os outros. Isto nos permite parar, pensar, conversar e viver em harmonia, buscando o Respeito, a Responsabilidade e o Comprometimento com a Instituição.

O fortalecimento das relações humanas mais harmoniosas, mais saudáveis no trabalho garantirá seres humanos mais realizados, felizes e comprometidos com a instituição.