Chayakorn Lotongkum542132003
Research Methodology (Homework1)
Assignment 1
1. สถานการณ์ ท่ีมาความสำาคัญ2. โจทยว์จิยั
3. วตัถปุระสงค์การวจิยั4. ผลท่ีคาดวา่จะได้รบั
สถานการณ์ ท่ีมาและความสำาคัญ
เรื่องง่ายๆ แค่นี้ต้องบอก ต้องอธบิายทกุขัน้ตอน
เอาอีกละ ผิดพลาดเรื่องเดิมๆ อีกแล้ว!!! มขีอ้มูลดีดี วธิดีีดี ก็ไมบ่อก ทำาให้เราต้องเสยีเวลาคิดอีก
ถ้าพีเ่ก่งลาออกไป พวกเราจะทำาอยา่งไรดี ไมม่ใีครรูเ้รื่องเลย เจา้นายต้องเรยีกใชเ้รา เพราะเรารูค้นเดียว
มทีำาไมต้องปันขอ้มูลให้คนอื่น และถ่ายโอนขอ้มูลให้กับองค์กรด้วย งานก็เยอะอยูแ่ล้ว ทำาไมต้องเขยีนความรูใ้ห้กับองค์กรด้วย
ให้และแบง่ปันความรูแ้ล้วไมเ่ห็นมอีะไรแตกต่างจากคนที่ไมท่ำาอะไรเลย
สถานการณ์ ท่ีมาและความสำาคัญ
หรอื ซพีเีอฟ เป็นแกนนำาในการดำาเนินธุรกิจด้านเกษตรอุตสาหกรรมอาหารของเครอืฯมวีสิยัทัศน์และเป้าหมาย ครวัของโลก “ ”
สนิทรพัยท่ี์จบัต้องไมไ่ด้
Intangible Asset
Knowledge
Self-Develop
System
สถานการณ์ ท่ีมาและความสำาคัญแต่เดิมชอ่งทางการจดัจำาหน่ายสนิค้าของซพีเีอฟ จะเน้นสนิค้าไปทางจำาพวกไสก้รอก, ลกูชิน้, แฮม, และเป็ดสด ซึ่งซพีเีอฟ เน้นท่ีขายใหแ้ก่ลกูค้าในทางอ้อม เชน่ โรงแรม, ตลาดสด ฯลฯ - ปี พ.ศ. 2547 ซพีเีอฟ มแีนวคิด
ขยายสาขายอ่ยไปตามอำาเภอใหญ่ เพื่อบรกิารลกูค้าในพื้นท่ีใหไ้ด้รบัความสะดวก ในการติดต่อซื้อขายสนิค้าและบรกิาร การขายผโดยเปิดเป็นศูนยจ์ำาหน่ายผลิตภัณฑ์อาหาร ซ.ีพ.ี
- ปี พ.ศ. 2548 บรษัิทได้มกีารปรบัเปล่ืยนโครงสรา้งการบรกิารองค์กรในรูปแบบใหม ่โดยสาขายอ่ยท่ีมาการเปิดในอำาเภอต่างๆได้ถกูนำามาปรบัเปล่ืยนใหร้า้นเน้นการขายผลิตภัณฑ์อาหารสำาเรจ็รูปเป็นหลัก
สถานการณ์ ท่ีมาและความสำาคัญปี พ.ศ. 2549 ทางผู้บรหิารระดับสงูของบรษัิท เจรญิโภคภัณฑ์อาหาร จำากัด (มหาชน) ได้เล็งเหน็ความสำาคัญในการสรา้งแบรนสส์นิค้าให้ลกูค้าทัว่ไปได้รูจ้กั จงึได้มกีารปรบัเปล่ืยนรูปแบบรา้นอีกครัง้ จนในท่ีสดุได้มาเป็นรา้น ซพี ีเฟรชมารท์ (CP Fresh Mart)
Ready to “Kitchen of the World”
สถานการณ์ ท่ีมาและความสำาคัญ
ประกอบไปด้วยพนักงานจำานวน 2 คน
คอมพวิเตอร ์1 เครื่อง
สถานการณ์ ท่ีมาและความสำาคัญ
พนักงานต้องมคีวามรูอ้ะไรบา้งก่อนจะทำางานได้ ???
ผ่านการอบรมหลักสตูร “มาตรฐานผู้ชว่ยผ้จดัการรา้น ซพีเีฟรชมารท์ ”
ใชเ้วลา 4 วนั
ความรูเ้รื่องผลิตภัณฑ์
การใชโ้ปรแกรม Smart pos Smart soft
Fresh Mart
Step
มาตรฐานประจำารา้น CP Fresh
Mart การสัง่สนิค้าการรบัสนิค้า
การจดัรา้นและการจดัเรยีงสนิค้า
การจดัเก็บเอกสารและการเปิด ปิดรา้นมาตรฐานเรื่องการบรกิาร
โจทยข์องงานวจิยัArea: การพฒันาบุคลากรโจทยห์ลัก
แก้ปัญหาการพฒันาบุคลากร ในธุรกิจซพี ีเฟรชมาร์ท
โดยใชก้ารจดัการความรู ้ใหเ้ชื่อมโยงกับการพฒันาตนเอง
(Self-Developing)
โจทยข์องงานวจิยัArea: การพฒันาบุคลากรโจทยร์อง
• แก้ไขปัญหาการพฒันาบุคลากรในธุรกิจซพีี เฟรชมารท์ ให้เกิดการเรยีนและรูแ้ละนำาไปใชไ้ด้
จรงิ• ปรบัปรุงกระบวนการพฒันาบุคลากรให้
สอดคล้องกับการดำาเนินธุรกิจ เพื่อการเติบโตอยา่งยัง่ยนื
วตัถปุระสงค์ของงานวจิยัArea: การพฒันาบุคลากร
1. เพื่อพฒันาระบบการจดัการความรู ้(CPF KM) ให้มกีารเชื่อมโยงกับการพฒันาบุคลากร
2. เพื่อนำาระบบการพฒันาตนเองเขา้มาปรบัใชใ้นรว่มกับระบบการจดัการความรู ้(CPF KM)
3. เพื่อรองรบันโยบายด้านการพฒันาบุคลากร เพื่อก้าวสูก่ารเป็นครวัของโลก ตามวสิยัทัศองค์กร
ผลท่ีคาดวา่จะได้รบัของงานวจิยัArea: การพฒันาบุคลากร
1. เกิดการผสมผสานและจดัเก็บของความรูท่ี้กระจดักระจายอยูใ่นระบบ ให้มาอยูใ่นระบบ KM
2. พนักงานเกิดการเรยีนรูแ้ละพฒันาผ่านชอ่งทางการเรยีนรูด้้วยตนเอง (Self-Developing)
3. เป็นองค์กรแห่งการเรยีนรู ้โดยการเริม่ต้นจากการพฒันาตนเอง
Thank You พลังงาน
พลังคน