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ARP SURA

SISTEMA GENERAL DE RIESGOS

LABORALES

RESPONSABILIDAD CIVIL Y

PENAL

Gerencia de Asuntos Legales

2013

ARP SURA

Programa de Trabajo La Responsabilidad Civil en el Sistema de Riesgos Profesionales

Sistema Integral de Seguridad Social

Sistema de Riesgos laborales.

Responsabilidad Civil ,penal y administrativa

Indemnización de Perjuicios

La Responsabilidad en el Sistema de Riesgos laborales

ARP SURA


Objetivo de la capacitación.

Historia de la SISS


ARP SURA

Conceptos y Objetivos Sistema Integral de Seguridad Social


Ley 100 de 1993 “La Seguridad Social Integral es el conjunto de instituciones, normas y procedimientos de los que disponen las personas y la comunidad para gozar de una calidad de vida digna”

El objetivo del Sistema es proporcionar una cobertura integral de las contigencias que menoscaban o afectan la Salud, la Capacidad Económica entre otras.

El fin ultimo del SISS es buscar amparar algunos riesgos que el Estado ha identificado como amparables.

ARP SURA La Responsabilidad en el Sistema de Riesgos laborales

Riesgos Amparables


Enfermedad Vejez

Invalidez Muerte

Riesgos Amparables

ARP SURA

Organización del Sistema Sistema Integral de Seguridad Social


Reglamentacion en Colombia sobre Seguridad Social

Ley 100/1993

PENSIONES SALUD RIESGOS P

ENTIDADES

COBERTURA

COTIZACIÓN

AFP EPS ARP

Invalidez Vejez

Muerte

Enfermedad General y

Maternidad

Accidente de Trabajo y

Enfermedad Profesional

16 % 12.5 % SEGÚN CLASIFICACIÓN

DE LA EMPRESA VARÍA DESDE 0,348%

HASTA 8.07%


ARP SURA

SISTEMA GENERAL DE RIESGOS LABORALES

LEY 1562 DE JULIO 11 DE 2012

*Ajustes conceptuales

*extensión de la cobertura

*incentivo para trabajadores informales.

*prescripción de las

prestaciones.

*multas.

*Calificación sobre la

invalidez.

* Inspectores de trabajo.

ARP SURA

Definición, Objetivos y Aplicación del Sistema Sistema de Riesgos laborales.


Art. 1. Es el conjunto de entidades públicas y privadas,

normas y procedimientos, destinados a prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los

efectos de las enfermedades y los accidentes que puedan ocurrirles con ocasión o como

consecuencia del trabajo que desarrollan.

Art. 2 Los objetivos son: “(i) Establecer actividades de promoción y prevención para mejorar las condiciones de trabajo, protegiendo al trabajador de los riesgos a los que se ve expuesto. (ii) Reconocer y Pagar.”

Art 3. Se aplica a “Todas las Empresas que funcionen en el territorio Nacional, a trabajadores, contratistas y subcontratistas del sector público y privado”.

ARP SURA

Características Sistema de Riesgos laborales.


Quien lo dirige y controla?

Quien debe

Afiliarse?

Y La afiliación de los Trabajadores

independientes?

Que pasa con el

empleador que no

afilie a sus

trabajadores al

SGRP?

Quien paga Las cotizaciones del

SGRP ?

Cuando inicia La cobertura del

Sistema?

ARP SURA

Actores del Sistema Sistema de Riesgos laborales.


ACTORES

Estado

FUNCIONES

ARL

Prestaciones

Empleador

Principal

Trabajador

Protegido,

ARP SURA

Accidente de Trabajo Sistema de Riesgos laborales.


Artículo 3º. Ley 1592/12 Accidente de trabajo. Es

accidente de trabajo todo suceso repentino que

sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador

una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una

invalidez o la muerte.

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Accidente de Trabajo Sistema de Riesgos laborales.


Es también accidente de trabajo aquel que se produce

durante la ejecución de órdenes del

empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún

fuera del lugar y horas de trabajo.

ARP SURA

Accidente de Trabajo Sistema de Riesgos laborales

Igualmente se considera

accidente de trabajo el que se

produzca durante el traslado de

los

trabajadores o contratistas desde su

residencia a los lugares de trabajo

o viceversa, cuando el

transporte lo suministre el empleador.

ARP SURA

También se considerará como accidente de trabajo el

ocurrido durante el ejercicio de la función sindical aunque el

trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el

accidente se produzca en cumplimiento de dicha función.

De igual forma se considera accidente de trabajo el que

se produzca por la ejecución de actividades recreativas,

deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o

en representación del empleador o de la empresa

usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de

servicios temporales que se encuentren en misión.

Riesgos laborales


ARP SURA

Qué no se Considera Accidente de Trabajo Sistema de Riesgos laborales.


Producido en ejecución de actividades diferentes

para las que fue contratado tales como

Recreativas, culturales o deportivas

Aquellos producidos fuera de la empresa

durante permisos concedidos al trabajador.

Responsabilidades


Trabajadores

1. Procurar el cuidado Integral de la salud 2. Suministrar información verás sobre su estado de salud 3. Velar por el cumplimiento de las obligaciones de los empleadores. 4. Participar en la prevención de riesgos

profesionales 5. Participar en el proceso de elección de los representantes del COPASO y comité de convivencia.

Empleador

1. Proporcionar y mantener las mejores condiciones de trabajo y prevenir los riesgos 2. Afiliar a los trabajadores al SGRP y efectuar el pago de las cotizaciones 3. Elabora e implementar el programa de Salud Ocupacional 4. Tener vigente el reglamento de Higiene y seguridad Industrial 5. Constituir y garantizar el funcionamiento del comité paritario 6. Notificar a la ARP los accidentes y enfermedades profesionales e informar a la ARP las novedades laborales

ARL

Establecer actividades de promoción y prevención tendientes a mejorar las condiciones de trabajo y salud de la población trabajadora, Fijar las prestaciones de atención en salud de los trabajadores por incapacidad temporal a que haya lugar frente a las contingencias de ATEP Reconocer y pagar a los afiliados las prestaciones económicas por IPP que se deriven de un ATEP

Tipos de Accidentes

VIOLENCIA

DEPORTIVOS

ACCIDENTE DE TRANSITO

RECREATIVO O CULTURAL

PROPIO DEL TRABAJO La Responsabilidad en el Sistema de Riesgos laborales

Investigación del Accidente

• Resolución 1401 de 2007

Determina que todos los incidentes y accidente se deben

investigar

AT GRAVE

Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento

corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y

cubito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado;

lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras;

lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal;

lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones

que comprometan la capacidad auditiva.


Informes a remitir y contenido

El empleador deberá remitir:

El Informe de investigación de ACCIDENTES MORTALES

y GRAVES.

En un Término de :

15 días calendario siguientes a la ocurrencia

Contenido del Informe:

Relato completo y detallado de los hechos

Variables y códigos del informe de AT Res 156 de 2005

Características : Tipo de Lesión – Agente de la Lesión –

Mecanismo del accidente.

Metodología para realizar la investigación.



Instrucciones para la notificación del presunto AT

1. Informar al jefe inmediato.

2. Prestar los primeros auxilios

3 Llamar a la Línea de atención

Bogotá: 4055911

Desde cualquier lugar del país:

01800 051 1414

4. Remitir al paciente al centro asistencial ( si lo requiere)

5. Diligenciar reporte de notificación dentro de los dos días hábiles siguientes al evento

6. Envío del reporte de notificación EPS y ARP.

Medios Para realizar la notificación

1. Internet www.arpsura.com

Servicios en Línea Furat

2. Por correo electronico a [email protected]

Fax – Bogotá 4270878

Oficina en fisico Cra 5 31-72 Cadiz


http://www.arpsura.com/

ARP SURA

ENFERMEDADES LABORALES SISTEMA DE RIESGOS LABORALES


Es enfermedad laboral la

contraída como resultado de la

exposición a factores de riesgo

inherentes a la actividad laboral

o del medio en el que el

trabajador se ha visto obligado a

trabajar.

Inicio estudio de origen

1. Calificación en primera instancia por la EPS o por la junta de calificación regional

2. Por solicitud de la Empresa

3. Por solicitud directa del trabajador


Como se determina el Origen

Relación : Causa Efecto

Vinculo Relación Cronicidad

Se determina cuando hay una relación entre el

factor de riesgo presente en la empresa y la

enfermedad, se demuestra mediante las

mediciones ambientales, estudio de puesto de

trabajo o indicadores biológicos específicos

Consecuencia

directa de las

condiciones

del trabajo

Exposición y

tiempo de

exposición

Deterioro

paulatino y

constante


• Médica, quirúrgica, terapéutica y farmacéutica.

• Servicios de hospitalización.

• Suministro de medicamentos.

• Servicios de diagnóstico y tratamiento.

• Prótesis, órtesis, su reparación y reposición.

• Rehabilitación física y profesional.

• Gastos de traslado cuando sea

necesario.

Prestaciones del SGRP Prestaciones Asistenciales


• Incapacidad Temporal. (I.T) 180 dias hasta 180

100% Salario Base de Liquidación.

• Incapacidad Permanente Parcial. (I.P.P)

Disminución parcial, pero definitiva de su capacidad laboral entre el 5% y el 49%. Indemnización de 2 hasta 24 sbl.

• Pensión por Invalidez

Pérdida de Capacidad Laboral superior al 50% hasta el 66 % indemnizacion 60% luego hasta el 75%

• Muerte : quienes tienen derecho. Afiliado 75%, pensionado 100 ¿Quiénes tienen derecho?

• Auxilio Funerario 5 a 10 smlmv

Prestaciones del SGRP Prestaciones Económicas


PREVENIMOS ASISTIMOS RESPONDEMOS

La prevención es una cultura

La asistencia es nuestra vocación

El aseguramiento es una responsabilidad

SEGUROS DE RIESGOS PROFESIONALES SURAMERICANA S.A.

LÍNEA DE ATENCIÓN: 01 8000 51 1414 www.arpsura.com


ARP SURA

Obligaciones del Empleador

ARP SURA

Obligaciones del Empleador Sistema de Riesgos laborales.


Identificación de Riesgos

en la Empresa

Panorama de Riesgos

Elementos de Protección Personal

Ambiente de trabajo sanos

y seguros

Transmisión de la

información al Empleado

Afiliación

ARP SURA

Responsabilidad

ARP SURA

TIPOS DE RESPONSABILIDAD POR LOS

DAÑOS EN ATEL

Civil

CIVIL LABORAL

ADMINISTRATIVA PENAL


ARP SURA

Responsabilidad CIVIL

Concepto

Es la obligación de asumir las consecuencias del daño que se ocasiona a otras personas.

Art. 216 del C.S. del T. Culpa Plena Patronal

Cuando exista culpa suficientemente comprobada del patrono en la ocurrencia del accidente de trabajo o de la enfermedad laboral Indemnización total y ordinaria de perjuicios.


ARP SURA

Clasificacion de la Responsabilidad Responsabilidad Civil

RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL

RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL

La Culpa del Patrono es contractual, pues proviene de la falta de cuidado y

diligencia necesarios para el desarrollo de la relación laboral, ya que el

patrono esta obligado a tomar las medidas de seguridad para que no

ocurran los accidentes y responde por esa obligación que proviene de la

naturaleza del contrato


ARP SURA

Elementos de la Responsabilidad Responsabilidad Subjetiva

Trabajador debe probar

Exoneración del Empleador

Diligencia y Cuidado

Fuerza Mayor o caso Fortuito

Culpa de la Víctima

Hecho de un Tercero

Nexo Causal

Daño o Perjuicio

Dolo o Culpa Patronal

Hecho Ilícito


ARP SURA

Así las Cosas….. Responsabilidad Civil


El empleador que no sea diligente o cuidadoso en la

prevención de riesgos profesionales y que por su actuar

antijurídico desencadene en sus trabajadores un riesgo

laboral-daño, deberá indemnizarlo.

“...La acción contra las contingencias del trabajo debe

dirigirse mas a la prevención del mismo que a la

reparación del daño causado. Por ello una correcta

previsión es de suma utilidad, pues una plena aplicación

de las debidas medidas de seguridad, de unos

elementos de trabajo en las mejores condiciones para ser

utilizados disminuyen los riesgos. Lo que representa evitar

perdida de vidas humanas o daños irreparables en el

organismo....”.

ARP SURA

Responsabilidad de los Administradores Sistema de Riesgos laborales.


•Los administradores son responsables frente

a la sociedad, a los socios y a los terceros.

Ley 222 de 1995 (Art. 24).

•Es administrador todo el que puede

disponer de los recursos de la empresa.

ARP SURA

Responsabilidad Administradores Sistema de Riesgos laborales.


Es solidaria e ilimitada.

Frente a la sociedad, frente a los socios

y frente a terceros.

Se presume su culpa.

Hacer prevención de riesgos es una

obligación legal y genera

responsabilidad del administrador

ARP SURA

Perjuicios a Indemnizar Indemnizacíón de Perjuicios


PERJUICIOS A INDEMNIZAR

Patrimoniales Materiales

Daño Emergente

Lucro Cesante

Extrapatrimoniales Inmateriales

Estético

Daño Moral

Pérdida de la oportunidad

Daño a la Vida en relación

ARP SURA

Jurisprudencia Culpa Patronal

II. ANTECEDENTES

Que Luís Alfonso Torres Duque laboró para la sociedad demandada en el cargo de conductor

(I) Que éste falleció electrocutado el día 4 de julio de 2004, estando al servicio de la empresa

accionada;

(II) Que el día de los acontecimientos, en ejercicio de su labor, transportó a una cuadrilla

de trabajadores, señores Orlando encargado de soldar un “quiebra patas”, Harrison,

en un vehículo de la compañía, hasta un lugar aledaño a la mina que le fue indicado

por su superior (debian tomar la energía que se necesitaba para el funcionamiento del

equipo de soldadura, de las redes eléctricas,con ese fin conectaron un cable a una de

las líneas)

(III) Que el accidente ocurrió mientras Luis esperaba que dichos trabajadores realizaran la labor

encomendada, encontrando la muerte cuando el vehículo en que viajaron se electrizó, al

haberse dejado sobre el mismo un cable que se conectó a 13.500 voltios y produjo una

carga eléctrica.


ARP SURA


III. SENTENCIA DE PRIMERA INSTANCIA

Juzgado Primero Laboral del Circuito de Itagüí, quien dictó sentencia el 3 de noviembre de 2006

Condenó a la sociedad demandada a reconocer y pagar a los demandantes Maria, quien actúa en nombre

propio y en representación legal de su hija menor de edad Susana, y Carolina, por la muerte con ocasión de un

accidente de trabajo de su compañero permanente y padre LUIS, respectivamente, las siguientes sumas de dinero y

conceptos:

a) $23.073.160,oo por perjuicios materiales a la señora Maria

b) $25.350.574,oo por perjuicios materiales para la menor Susana

c) $15.200.000,oo por perjuicios morales a favor de cada una

de las accionante

Total Aproximado $100,000.000


ARP SURA


IV. SENTENCIA DE SEGUNDA INSTANCIA

Sala Laboral del Tribunal Superior del Distrito Judicial de Medellín, con sentencia que

data del 25 de octubre de 2007,

Confirmó las condenas impuestas en la decisión de primer grado, por concepto de

perjuicios materiales, pero en su totalidad y en los siguientes montos:

Maria por lucro cesante pasado $6.116.808,oo y por lucro cesante futuro

$42.836.771,oo;

Susana por lucro cesante pasado $6.116.808,oo y por lucro cesante futuro

$23.122.554,oo;

Confirmó en su integridad los perjuicios morales, y condenó a la sociedad

demandada a las costas de la alzada.


RESPONSABILIDAD

LABORAL • Responde la ARL cuando el empleador cumple con la obligación de

afiliar.

• Si no existe este pago por parte del empleador, éste asume con su

propio patrimonio el cumplimiento de las prestaciones en las mismas

condiciones que lo prestaría la ARP.

• Prestaciones asistenciales

• Prestaciones económicas.

• Decreto Ley 1295/94

• Ley 776/02


Una empresa del sector de servicios fue

condenada a pagar la suma de 65

millones de pesos porque un jefe envió a

un asesor comercial a realizar una

actividad fuera de la empresa el mismo

día que había sido contratada y afiliada

sufriendo un accidente de trabajo que le

generó al trabajador múltiples fracturas

en sus piernas. El Juez que falló el caso

argumentó que la cobertura en Riesgos

Profesionales comienza al día siguiente

de la afiliación y que si un trabajador

sufre un accidente de trabajo el mismo

día que se afilia debe responder de

manera directa la empresa.

CASO REAL


RESPONSABILIDAD

ADMINISTRATIVA

• La no aplicación de reglamentos e instrucciones en Riesgos Profesionales puede ocasionar hasta multas de 500 S.M.L.M.V. por parte del MIN TRABAJO, incluso suspensión de actividades.

• Evasión y Elusión.

• INSPECTORES DE TRABAJO.

• MULTA DE 1000 SMLMV, POR NO REPORTAR ACCIDENTE MORTAL

• No informar el traslado de un afiliado a un lugar diferente de trabajo que implique cotización diferente.

• No realizar los reportes de accidente de ATEP (multa 200S.M.L.M.V


Una empresa del sector

Metalmecánico fue condenada a

pagar la suma de 80 millones de

pesos como multa al Ministerio de

Protección Social por no reportar

e investigar un accidente de

trabajo; cuando el Ministerio fue a

verificar el cumplimiento de las

Obligaciones en Salud

Ocupacional a la empresa,

encontró que la misma no había

dado capacitaciones y no se

encontraba conformado el

COPASO ni las brigadas de

emergencia desde hacía 2 años.

CASO REAL


Una empresa del sector construcción

fue condenada a pagar la suma de

750 millones de pesos en el año 2005

por la muerte de un trabajador en la

construcción de los túneles de la vía

Bogotá - Villavicencio. El accidente

de trabajo fue provocado por el

incumplimiento de la empresa de los

protocolos, procedimientos y

estándares al momento de realizar la

labor. El Juez estableció que no solo

es necesario dar entrenamiento y

elementos de protección personal a

los trabajadores sino garantizar en

todo momento que el trabajo se va a

desarrollar de una manera segura.

CASO REAL


RESPONSABILIDAD

PENAL

• Definición.

• Conducta, típica, antijurídica y culpable.

• Modalidad de la conducta, dolo, culpa y preterintension.

• Puede ser por acción o por omisión.

• Delitos que se pueden cometer.

• Tentativa.

• Agravantes y atenuantes.

• Medidas de seguridad y aseguramiento.


RESPONSABILIDAD PENAL

• Eximentes de la responsabilidad penal:

1. Culpa exclusiva de la victima. El daño fue causado

intencionalmente por el trabajador .

2. Caso fortuito o fuerza mayor. El daño fue causado por fuerza

mayor extraña al trabajador o empleador (sismo, terremoto).

3. Coacción.

4. Miedo insuperable.

5. Inimputabilidad.

6. Extrema necesidad.

7. Legitima defensa.


Una empresa del sector construcción en el mantenimiento

de una vía de la ciudad por permitir el paso de una

retroexcavadora de 40 toneladas sin que fuera escoltada ni

en una cama-baja , la máquina se apagó, perdiendo el

control cayendo sobre un bus escolar de 33 niños de un

colegio produciéndole la muerte a 21 niños y dos adultos.

Hace un mes el representante del consorcio, el operador de

la máquina, el jefe de patios, el coordinador de salud

ocupacional y 3 personas más fueron condenadas a 6 años

de prisión por homicidio culposo.

CASO REAL


ARP SURA

Oscar Lopez Casteblanco

Abogado Externo

[email protected]

51

GRACIAS

RESPONSABILIDAD DEL

TRABAJADOR

• Los trabajadores tiene deberes en

Seguridad y Salud Ocupacional.

• Facilitar la aplicación de las medidas de

S&SO.

1. Llamadas de atención, memorandos y suspensiones del

contrato de trabajo.

2. Terminación del contrato de trabajo previo

consentimiento del Ministerio de Protección Social

Sanciones:


http://images.google.com.co/imgres?imgurl=http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/constru/SUNCAO.JPG&imgrefurl=http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/constru/1.htm&h=454&w=417&sz=42&tbnid=hQ0YiZc6WisJ:&tbnh=124&tbnw=113&hl=es&start=4&prev=/images?q=trabajo+sin+protecci%C3%B3n&svnum=10&hl=es&lr=&sa=N

ARP SURA

Contratación Laboral

ARP SURA

Formas de Contratación Contratación Laboral

Formas de Contratación

Contrato Laboral

Empresas de servicios

especializados

Empresas de servicios

temporales

Cooperativas de Trabajo asociado

Contratistas Independientes

Contrato Sindical


ARP SURA

Contrato Laboral Contratación Laboral


Prestación Personal De un Servicio

Subordinación Jurídica

Remuneración

ARP SURA

El beneficiario de la obra será responsable solidariamente por

salarios, prestaciones e indemnizaciones frente a los dependientes –

Contrato laboral - del contratista (y/o sub – contratista).


Contratistas Independientes - Solidaridad Contratación Laboral

¿Cuándo? cuando el objeto del contrato que se celebre entre la

empresa y el contratista esté dentro de las actividades normales

de la empresa o negocio.

Si el objeto social del contratista es diferente del que ejecuta la

empresa que lo contrata, no existirá solidaridad.

Acción de repetición.

ARP SURA

Afliación de Independientes al SGRP Formas de Contratación Personal

A través de la ARP del contratante, en las mismas condiciones y términos establecidos en el Decreto 1295 de 1994.

A través de una vinculación colectiva con una Agremiación autorizada por el Ministerio de la Protección Social.


ARP SURA

Recomendaciones de Contratación Contratación Laboral


1. Contratos claros (Términos

específicos en Hseq).

2. Autonomía técnica y administrativa.

3. Pólizas de cumplimiento.

4. Verificación de afiliación a la

seguridad social y seguimiento.

5. Pactos de auditoria.

6. Conveniencia de tener la misma

ARP.

ARP SURA

Cooperativas de Trabajo Asociado Contratación Laboral


“Son empresas asociativas sin ánimo de

lucro que vinculan el trabajo personal

de los asociados y sus aportes

económicos para la producción de

bienes, ejecución de obras o la

prestación de servicios en forma

autogestionaria.”

ARP SURA

Empresas de Servicios Temporales Contratación Laboral


“Son aquellas que ofrecen a terceros

beneficiarios el suministro de trabajadores

para que colaboren temporalmente en el

desarrollo de sus actividades. En todo caso el

empleador es la EST y no existe solidaridad

con la empresa usuaria (En caso de

infortunio en la usuaria la EST responde por la delegación del poder de subordinación –

Repetición).”

Categoría trabajadores:

1. De Planta: desarrollan la labor en la EST.

2. En misión: desarrollan la labor en la

empresa usuaria.

ARP SURA

No se contratan personas, sino servicios (Ej: Cafetería, vigilancia, mantenimiento, etc.).

No se les aplican las normas de los temporales.

Generan responsabilidades solidarias por inadecuada contratación.

Las obligaciones propias del empleador corresponden a la Empresa de Servicios Especializados.

Empresas de Servicios Especializados Contratación Laboral



PORQUÉ HACER GESTIÓN EN

SALUD OCUPACIONAL

-Exigencia legal.

-Imperativo ético.

-Estrategia para apoyar la gestión de la calidad en las empresas.

-Inversión cuyo retorno se debe concretar en:

Incremento de la productividad

Incremento de la competitividad


CONCLUSIONES

Para la ley solo es valedero lo que se pruebe.

Ante la ley laboral el trabajador está desprotegido, por ello, toda duda será resuelta a favor de éste y en contra de la empresa.

Toda actividad realizada en seguridad industrial y salud ocupacional debe tener un soporte que vaya con la firma de los asistentes y del encargado de desarrollar el P. S. O.

Las políticas de la empresa deben ir más allá de las normas, debe ir en procura de mantener y mejorar las condiciones de dignidad y justicia en el trabajo.

ARP SURA

Oscar Lopez Casteblanco

Abogado Externo

[email protected]

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INQUIETUDES Y

SUGERENCIAS

GRACIAS