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Responsabilidad Social Empresarial

Desde esa noche, el imán y la bobina no paran de bailar.

Bailan en las centrales eléctricas para producir electricidad, y con ella

iluminar tu casa, tu calle…Bailan para que puedas ver televisión,

oír música en la radio y usar el computador.

Y bailan también para que continúe la fiesta en el corazón de la juguera, de

la lavadora y del secador del pelo.– ¿Quieres bailar? – pregunta ahora, en

todo motor eléctrico, la bobina al imán…

Responsabilidad social empresarial

• La conferencia de las Naciones Unidas sobre el medio ambiente y el desarrollo (Río de Janeiro ,1992) con la aprobación del programa Agenda 21, marcó el comienzo de una nueva meta: el desarrollo sostenible

• Nuevos factores han convergido durante la última década en la sociedad: globalización, Internet, nuevas tecnologías, la irrupción de China en el comercio internacional, la deslocalización de empresas y los escándalos financieros


• La conciencia social ha despertado imponiendo un cambio más profundo con conceptos como la RSC. Es una nueva cultura basada en las buenas prácticas y el juego limpio en beneficio de toda la sociedad, no sólo del accionista o de la rentabilidad económica de la inversión.


• Una empresa está diseñada como un sistema de producción con objetivos de progreso y dentro de ellos el generar utilidades y producir riqueza es garantía necesaria de crecimiento, lo cual es en síntesis su objetivo económico


• Pero la empresa es también un sistema de interacciones sociales internas y externas porque no puede desconocerse el hecho de que su actividad se realiza con hombres y su objetivo social se cumple a través de la relación con personas y con grupos, por lo cual debe ocupar su objetivo económico dentro de un contexto de desarrollo integral


• “El fin es el desarrollo humano; el crecimiento económico es un medio. El propósito del crecimiento económico debe ser enriquecer la vida de la gente”.

Informe sobre Desarrollo Humano 1996 ONU


• “El éxito comercial acompañado del fracaso humano no es éxito”.

ANDI, 1998


Es la respuesta que la empresa debe dar a las expectativas de los sectores con los cuales ella tiene relación, en materia de desarrollo integral de sus trabajadores y en el aporte a la comunidad que le permitió crecer y desarrollarse


• Es una visión estratégica de negocios cuya finalidad es contribuir al logro de los objetivos estratégicos de las empresas; mejorando su competitividad y sustentabilidad; respondiendo a sus valores y principios y simultáneamente respondiendo positivamente a las expectativas de sus stakeholders

Dante Pesce, 2005


• Externa: demás sectores con los cuales la empresa tiene relación, como grupos que tienen sus expectativas y a las cuales la empresa debe responder

• Interna: recurso humano, quien tiene sus propias expectativas y objetivos complementarios a los de la empresa


• De la convicción con que la empresa asuma su responsabilidad social, surgirá una política social empresarial sentida, aceptada y aplicada voluntariamente

¿Qué es la organización solidaria?

• Características Organizacionales:Organización; más que empresaOrganización privada con preocupaciones

públicasOrganización basada en la acción colectiva

y la cultura localOrganización que desarrolla una gestión

basada en valoresEmpresa de participaciónOrganización diferenteLiderazgo colectivo

La organización solidaria• En la OS la RSE goza de legitimidad• No se puede desatender la RSE

Mayor compromiso:Finalidad: el servicioCrear valor socialServicio vs. LucroGenerar externalidades positivas

La forma de gestión:Hay una filosofíaDemocrática y participativa

• Si no: la gestión es ineficazPérdida progresiva de legitimidadPérdida de capital social y relacional

De ahí que se necesite un instrumento de medición

Balance Social

• Es un instrumento para medir y evaluar en forma clara y precisa los resultados de la aplicación de la política social de la empresa.

• Es un instrumento de gestión para planear, organizar, dirigir, registrar, controlar y evaluar en términos cuantitativos y cualitativos la gestión social de una empresa, en un período determinado y frente a metas preestablecidas

Balance Social

• Herramienta o instrumento que permite medir el Estado Social de las Organizaciones Solidarias •Medición del cumplimiento de la Responsabilidad Social de la organización

Balance Social

• Respuesta que la organización debe dar a las expectativas en los sectores con los cuales ella tiene relación, en materia de desarrollo integral de sus asociados y empleados y en el aporte a la comunidad que le permitió crecer y desarrollarse

Balance Social: objetivos• Realizar el diagnóstico de la gestión de la organización solidaria en torno al cumplimiento de su responsabilidad social

• Disponer de la información que se refiere a las necesidades de los asociados y empleados de la organización

• Actualizar políticas y programas relacionados con la Responsabilidad Social

Balance social: permite

• El reconocimiento social de la organización

• La identificación de las posibilidades para actuar mejor y con mayor intensidad en lo social •Definir políticas, establecer programas y racionalizar la efectividad de las inversiones sociales •El mejoramiento de la calidad de vida

• La solución de las necesidades básicas insatisfechas de los asociados y empleados de la organización

Balance Social

Balance Social

Para qué sirve el Balance

Social?

Para saber si nuestra organización ha cumplido con su responsabilidad social en un período determinado

Utilidad del Balance Social• Brinda información detallada a los directivos para la toma de decisiones en la fijación de políticas y estrategias sociales

•Permite racionalizar los recursos sociales con que cuenta la organización evaluando la efectividad de los mismos

• Brinda mayor conocimiento de las características sociales de los asociados y empleados y la contribución de la organización al desarrollo integral del hombre

Utilidad del Balance Social• Facilita la fijación de políticas sociales a nivel de la Organización y el sector solidario

•Se constituye en un aporte valioso para las relaciones entre asociados y de estos con la organización

•Muestra la contribución de la organización al desarrollo humano

Modelo de Balance Social

Balance Social

*ACTIVOS SOCIALESACTIVOS SOCIALESTodas las Todas las

Necesidades Necesidades Sociales existentesSociales existentes

*PASIVOS SOCIALES*PASIVOS SOCIALESNecesidades aúnNecesidades aún

Insatisfechas en unInsatisfechas en unPeriodo determinadoPeriodo determinado

Una organización formará su patrimonio social cuando el balance

social sea cada vez más positivo

Balance Social

Todas las necesidades – Necesidades aún no satisfechas

Balance Social

Conjunto de necesidades sociales de una organización que por ser de los

asociados son de propiedad de la entidad

Deuda social que tiene la organización con sus empleados y con la comunidad

en general; necesidades sociales aún insatisfechas en un período determinado.

Construcción del Patrimonio Social

Ejemplo de patrimonio social

500 necesidades de vivienda, en un período determinado se contabilizan 400 necesidades aún existentes, entonces:

Pasos para la formulación

Cuadro del Balance SocialNecesidades

BásicasMeta

Actividades

Resultado

RecursosResponsabl

e

Vivienda

Educación

Transporte

Atención al menor

Salud

Recreación

Consumo

Agua potable

Presentación de resultados