Iniciando no Amadeus/Codificação e Decodificação 1Páginas de Informações e HELP 2
Movimentando Páginas e Exibições/Cálculos e Conversões 3Exibindo Disponibilidade e Informações de Vôos 4
Criando um PNR (Registro Nominal do Passageiro) 5Exibindo um PNR/Marcando Assentos Antecipadamente 8
Modificando Elementos do PNR 9Entrada Simultânea de Elementos/Seguridade de PNR/Revenda Automática 10
Dividindo um PNR/Exibição e Impressão do Itinerário 11Reservando Hotéis 12Reservando Carros 13
Tabelas de Códigos de Hotéis e Carros 14Processando Filas 15
Enviando PNR e Mensagem para Fila/Amadeus e-mail 16Calculando Tarifas 17
Emitindo Bilhetes 20Bilhetes Eletrônicos 21Enviando PTA Amadeus 22
Resumo de Entradas
versão 2004
Verificando a situação das áreas de atividade
Iniciando no Amadeus
Os idiomas disponíveis são os seguintes:CA catalão DU holandês FI finlandês GE alemão IT italiano PL polonês SP espanholDA dinamarquês EN inglês FR francês HU húngaro NO norueguês PO português SW Sueco
Iniciando o acesso pela primeira área de atividade JI2345AA/AS
Reexibindo o texto de assinatura JB
JO∗∗∗∗∗
JD
Movendo para outra área já assinada (neste caso, área C) JMC
Encerrando o acesso a todas as áreas de atividade
Verificando as preferências programadas para a sua assinatura JGD
Modificando a preferência de idioma JGU/LNG-SP
Codificação e Decodificação
Cidades e Aeroportos
Obter o código apartir do nome
DAN NEW YORK
Obter o nome apartir do código
DAC BSB
Países
Obter o código apartir do nome
Obter o nome apartir do código
DC BRAZIL
DC CA
Empresas Aéreas
Obter o código apartir do nome
DNA VASP
Obter o nome apartir do código
DNA UA
1
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Informações de uma empresa aérea (neste caso, Rio Sul)
Páginas de Informações e HELP
Perfil de uma empresa aérea participante do Amadeus- informações exibidas em Inglês(neste caso, empresa aérea LH).
Para entender os campos descritos, consulte o capítuloInformações, Cálculos e Conversões, do Manual do Usuário
Índice de páginas informativas GGAIS
Informações sobre um aeroporto (neste caso, Galeão) GGAPTGIG
GGAIRSL
Informações sobre a estrutura Amadeus Brasil GGAMABR
Informações sobre novos produtos Amadeus
Câmbio USD/BRL do mês corrente
Câmbio USD/BRL dos últimos 24 meses GGAMABRCAP
2
GGAMABRNEWS
GGAMABRCAM
Previsão do tempo (neste caso, cidade SAO) GGWEASAO
Calendário - informar ano e mês (neste caso, outubro de 2002) GGCAL02OCT
GGPCALH
HELPÍndice geral do auxílio automatizado no sistema
Auxílio automatizado sobre uma entrada ou exibição (neste caso,entrada JI)
HEJI
HELP após uma entrada ter sido rejeitada HE/
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
Exibindo as linhas anteriores de uma página
Movimentando Páginas e ExibiçõesExibindo as próximas linhas de uma página MD
Exibindo as últimas linhas de uma página MB
MU
Exibindo as primeiras linhas de uma página MT
Exibindo a página a partir de uma determinada linha
Reexibindo a última entrada aplicada
Reexibindo a penúltima entrada aplicada RE2
3
MS164
RE
Cálculos e Conversões
Distância Peso Cálculo Matemático
Converter MILHASem QUILÔMETROS
DKMK150
ConverterQUILÔMETROS em
MILHAS
DKKM80
Converter LIBRASem QUILOS
Converter QUILOSem LIBRAS
DKPK140
DKKP40
Adição DF50;40 DF20-10
DF20∗∗∗∗∗30Divisão DF40/20
Porcentagem (neste caso, 20%de 550)
DF550P20
Subtração
Multiplicação
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FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Vendendo vôo direto ou vôos de conexão em uma mesma classe, apósuma exibição de Disponibilidade (neste caso, um lugar, classe F,
vôo da linha 2)
Exibindo Disponibilidade e Informações de VôosExibindo Disponibilidade Neutra AN22OCTGIGCDG
Vendendo vôos de conexão em diferentes classes, após umaexibição de Disponibilidade (neste caso, três lugares, classes
C e Y, nos vôos da conexão exibida na linha 1)
SS3CY1
SS1F2
Exibindo Acesso Direto após uma Disponibilidade - aplicávelapenas para empresas Acesso Direto (neste caso, empresa do
vôo da linha 2)
ACL2
Exibindo Acesso Direto - entrada longa (neste caso, empresa PZ)
Exibição de Frequência TN18JULNATFOR
4
1PZAD12OCTGRUSCL
DOUA830/15JUL
ACFQ
AN23SEPGIGSSA∗∗∗∗∗28SEPExibindo Disponibilidade de DUPLO PAR DE CIDADES - permiteconjugar dois trechos em uma mesma entrada (neste caso, ida
23SEP e retorno 28SEP)
Exibição de Informações de Vôo em uma data específica
Verificando tarifas entre um par de cidades a partir daexibição de Disponibilidade presente na tela
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FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Um passageiro ADULTO
NOME
NM1SOUZA/MARIANA MRS
Um passageiro CHD (de dois a doze anos incompletos) NM1CARVALHO/HUGO(CHD)
Um passageiro ADULTO com INFANT (até dois anos incompletos)
5
NM1LARANGEIRA/RENATAMRS(INF/PEDROMSTR)
Informação de chegada desconhecida - SURFACE
SSAF441P10DECGIGCDG2
TKTL21SEP/1800
Criando um PNR - Registro Nominal do Passageiro
VÔO
Vendendo vôo (neste caso, vôo AF441, classe P, data 10DEC,trecho GIGCDG, 2 lugares)
SIARNK
Segmento em aberto (neste caso, empresa AF, classe C, JFKCDG) SO AF C JFKCDG
Vôo reservado fora do sistema Amadeus (neste caso, vôoconfirmado - PK, sob o localizador de reserva BI8ULT)
SSAA596Y20DECMIABOSPK1/BI8ULT
BILHETE
Recomendamos o uso do elemento OS + código da empresaaérea e a informação do prazo, para que as empresas aéreas
sejam informadas do prazo, evitando assim cancelamentosindevidos (neste caso, empresa aérea AA)
OS AA TKTL21SEP/1800
PRAZO PARA EMISSÃO DO BILHETE (neste caso, prazo para suaagência)
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FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Informando bilhetes emitidos emelemento FH (neste caso, número do
bilhete e dígito verificador da empresade número IATA 001, para passageiro 3)
BILHETE
TKOK
Informando bilhetes emitidos em elementoOS (neste caso, número do bilhete e
dígito verificador da empresa AB, númeroIATA 745, para o passageiro 1)
FH001-42043346785//BY BIA.AGT/P3
6
CONTATO COMERCIAL do passageiro (neste caso, em São Paulo)
OS AB TKNO 745-42023346178 BY ANA.AGT/P1
Criando um PNR - Registro Nominal do Passageiro
CONTATO
CONTATO DA AGÊNCIA (neste caso, agência no Rio) AP RIO ABCTOUR 3814-3600 A/C ANA.AGT
CONTATO DE E-MAIL (neste caso, endereço de [email protected])
AP SAO 876-9034 -B
INFORMAÇÃO DE BILHETE JÁ EMITIDO
CONTATO RESIDENCIAL do passageiro (neste caso, contato emGoiânia)
AP GYN 225-6200 -H
Consulte na páginaGGPCAXX (onde XX é
o código daempresa aérea) o
item TKT NBRTRANSMISSION. Se
YES, informe onúmero do bilhete
em FH, casocontrário, informe
em elemento OS
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FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
INFORMAÇÕES E SOLICITAÇÕES PARA A EMPRESA AÉREA
7
Finalizando a transação
Criando um PNR - Registro Nominal do Passageiro
FINALIZANDO OU IGNORANDO UM PNR
Solicitando Serviço Suplementar (neste caso, refeiçãovegetariana sem laticínios - VGML para o passageiro 3)
SR VGML/P3
Finalizando a transação e reexibindo o PNR ER
IG
Informando ORIGEM, preenchida com o nome de quem solicitou acriação do PNR ou efetupou qualquer modificação
RFANA.AGT
Informação para a empresa aérea (neste caso, informaçãode VIP associada ao passageiro 2)
OS LH VIP CBS PRESIDENT/P2
Informação de passageiro Frequent Flyer (neste caso,empresa AF e número do cartão 1234567890)
FFNAF-1234567890
Informação de passageiro Frequent Flyer - viagem contandomilhas em outra empresa aérea (neste caso, Frequent Flyer
VASP contando milhas em vôo AA)
SR FQTV AA-VP3879876
ET
Ignorando as modificações efetuadas
Ignorando as modificações efetuadas e reexibindo o PNR IR
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FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Reexibindo um PNR presente na tela
Exibindo um PNRExibindo um PNR pelo localizador de registro RTABC12D
Exibindo um PNR pelo último nome do passageiro RT/ALVES
RT
Exibindo um PNR de uma lista de nomes (neste caso, PNR número 2) RT2
Exibindo a seção histórica de um PNR
SEMCONSULTA
AO MAPA DEASSENTOS
8
RH
RTJJ3516/20OCTGIGBSB-MATTOS
ST/13AB/14A
Retirando um PNR pelo número do vôo e data de partida (nestecaso, vôo JJ3516, data 20OCT, GIGBSB e passageiro MATTOS)
Marcando Assentos Antecipadamente
COMCONSULTA
AO MAPA DEASSENTOS
Assento FUMANTE para todos os passageiros, em todosos vôos do itinerário
ST/S
SM6
Assento NÃO FUMANTE para todos os passageiros e vôos
Assento NÃO FUMANTE, ESPECIFICANDO VÔO EPASSAGEIRO (neste caso, vôo 5 do passageiro 3)
ST
ST/S5/P3
Exibindo o mapa de assentos de um vôo no PNR (nestecaso, vôo 6)
Marcando um assento (neste caso, 12A para o PSGR 4) ST/12A/P4
Marcando vários assentos simultaneamente (nestecaso, assentos 13A, 13B e 14A)
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FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Cancelando todo o itinerário
Modificando Elementos do PNRCancelando um elemento (neste caso, elemento 3 XE3
Ajustando nome - mantendo elementos associados a este nome(neste caso, passageiro 2)
NU2/1SOUZA/JOAO MR
XI
Trocando nome - cancelando elementos associados a este nome(neste caso, passageiro 3)
3/1SOUZA/JOAO
Associando um elemento a um determinado passageiro (neste caso,associando o elemento 5 ao passageiro 2)
Prorrogando prazo para emissão (neste caso, elemento 8prorrogado para 10DEC às 1800 h)
Ajustando o código de AVISO para ESTADO de um segmento (nestecaso, segmento 4 sendo ajustado para HK - COMFIRMADO)
4/HK
9
5/P2
8/10DEC/1800
Deletando CÓDIGOS DE AVISO (UN/NO/UC/HX) transferindo os segmentos para parte histórica do PNR (neste caso, segmento 4)
DL4
Finalizando a transação e ajustando os códigos de aviso
Finalizando a transação, ajustando os códigos de aviso ereexibindo o PNR
ERK
ETK
Cancelando a associação a passageiro (neste caso, elemento 5) 5/P
Alterando número de assentos vendidos (neste caso, dois lugaresno segmento 4)
4/2
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Entrada Simultânea de Elementos
Entrando simultaneamente alguns elementos do PNR NM1PEREIRA/ANA MRS;AP RIO LYTOURS 381436 36 A/C ANA.AGT;TKOK;RFANA.AGT;SSSL5374YSDUPLU1;ER <enter>
Liberando acesso apenas para visualização (neste caso,liberando acesso para o escritório SAOB22901)
Liberando acesso para visualização e modificação (neste caso,liberando acesso para o escritório SAOB22901)
ESSAOB22901-B
Restringindo acesso (neste caso, restringindo acesso para oescritório SAOB22901
Revendendo um segmento para uma classe específica (neste caso,segmento 6 para a classe Y)
SBY6
10
ESSAOB22901-N
Revendendo todos os segmentos para uma classe específica (nestecaso, para classe C)
SBC
Revendendo um segmento para uma data específica (neste caso,segmento 7 para 12APR)
SB12APR7
Seguridade de PNR (o PNR deve estar exibido na tela)
ESSAOB22901-R
Revenda Automática
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Dividindo um PNRDividindo um passageiro de um PNR já criado (neste caso,
passageiro 3)
Exibindo o Itinerário Expandido
Exibindo o Itinerário para passageiro esegmentos específicos (neste caso, PSGR
2 e segmento 5)
IED/P2/S5
Imprimindo o Itinerário Expandido em impressora específica(neste caso, endereço da impressora BA1356)
IEP-BA1356
11
Imprimindo o Itinerário Expandido em idioma específico (nestecaso, Inglês - EN)
Exibição e Impressão do Itinerário (o PNR deve estar exibido na tela)
IED
SP3
Inserindo origem no PNR resultante da divisão (ASSOCIATE PNR) RFANA.AGT
Finalizando o PNR resultante da divisão (ASSOCIATE PNR) EF
Inserindo origem no PNR original (PARENT PNR) RFANA.AGT
Finalizando o PNR original (PARENT PNR) ET
I n d i c a d o p a r a o susuários do Amadeus ProWeb, em combinação co mos recursos do Windows
Imprimindo o Itinerário Expandido IEP
IEP/LPEN
• Após a divisão, serão exibidos os localizadores de registros dos PNRs envolvidos.• Um indicador de referência cruzada (AXR) é criado para os PNRs envolvidos.• A divisão pode ser desfeita a qualquer momento antes da finalização do PNR original.
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Codificando uma cadeia hoteleira (neste caso, MARRIOTT)
Reservando HotéisDNHSI
Informações de uma cadeia hoteleira (neste caso, Best Western) GGHTLBW
DNHMARRIOTT
Exibição de Disponibilidade de Múltiplos Hotéis, incluindotambém hotéis fechados para venda e um hóspede por acomodação
Exibição de Disponibilidade de Múltiplos Hotéis, considerandodois hóspedes por acomodação
Reexibindo uma Disponibilidade de Hotel Específico
Reexibindo uma Disponibilidade de Múltiplos Hotéis MPHM
12
HALON25MAY-27MAY/RT-2
MPHA
Venda com base em uma Exibição de Hotel Específico (neste caso,acomodação 1A, informando garantia com cartão de crédito VISA,
número 234509875678, válido até DEZ2003)
HS1A/G-CCVI234509875678EXP1203
Venda com base em uma Exibição de um Hotel Específico (nestecaso, acomodação 3, informando USD100.00 de tarifa para uma
PESSOA EXTRA nesta acomodação)
HS3/EX-USD100.00-1
Solicitando Disponibilidade de um Hotel Específico, apósExibição de Múltiplos Hotéis (neste caso, hotel da linha 3)
HA3
Solicitando Exibição de Facilidades de Hotel apósDiponibilidade de Múltiplos Hotéis (neste caso, hotel da linha 3 e
informações sobre LOCALIDADE-L, EXTRAS-E e COMISSIONAMENTO-C)
Decodificando uma cadeia hoteleira (neste caso, cadeia SI)
HALON25MAY-27MAY/ST-ALL
HF3-L-E-C
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Reservando CarrosDNCZI
Informações de uma locadora (neste caso, Europcar) GGCAREP
DNCAVIS
Solicitando Disponibilidade de Múltiplas Locadoras. Émandatório especificar código de aeroporto (neste caso, retirada
no Galeão, às 1200h e devolução às 1800h)
Solicitando Disponibilidade de Locadora Específica (neste caso,LOCALIZA-LL em Salvador, retirada às 0900h e devolução às 1200)
Reexibindo uma Disponibilidade de Locadora Específica
Reexibindo uma Disponibilidade de Múltiplas Locadoras MPCM
13
CALLSSA12JUL-15JUL/ARR-0900-1200
MPCA
Venda com base em uma Disponibilidade de Múltiplas Locadoras(neste caso, locadora da linha 1, informando garantia com cartão
de crédito VISA 234509875678, válido até DEZ2003)
CS1/G-CCVI234509875678EXP1203
Solicitando Disponibilidade de Locadora Específica, apósDisponibilidade de Múltiplas Locadoras (neste caso, locadora 5)
Exibindo TERMOS DE LOCAÇÃO após Disponibilidade de MúltiplasLocadoras (neste caso, termos da locadora da linha 6)
Decodificando uma locadora (neste caso, locadora ZI)
CAGIG18JUL-21JUL/ARR-1200/RT-1800
CT6
Venda com base em uma Disponibilidade de Múltiplas Locadoras(neste caso, locadora 2, com infomações sobre a preferência de
cor do veículo /SI- e solicitação de equipamento especial /SQ-)
CS2/SI-PREFERS RED CAR/SQ-BYC
Codificando uma locadora (neste caso, AVIS)
CA5
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Com banheira e chuveiro
Códigos de Hotéis
A superior
14
CATEGORIA DAS ACOMODAÇÕES
B moderadoC padrão D mínimo
Só com chuveiro E superior F moderadoG padrão H mínimo
Sem banheira e semchuveiro
I moderadoK mínimo
J padrão
S moderado T padrãoU mínimo
Acomodação não fumante N
Andares Executivos P
Acomodação nãoespecificada
ROH
TIPOS DE CAMAS
S solteiro simples
T solteiro ampla
D casal
Q casal ampla
Códigos de Carros
TIPOS DE TARIFAS
CON para convenções
COR CORPORATE
FAM familiar
GOV governamental
MIL para militares
PKG pacote turístico
PRO promocional
RAC padrão
SRS para idoso
STP Standard Stopover
TUR excursão
TVL para agentes
de viagens
WKD fim de semana
K casal extra-grande
P cama auxiliar
W cama com colchão d’água
∗ tipo de cama variável
CLASSE
EXEMPLO
com banheira echuveiro, supe-rior, com umacama de casal,tarifa padrão
C compacto
E econômico
F grande porte
I intermediário
L luxo
M mini
P premium
S padrão
X especial
∗ classe não
especificada
A1DRAC
TRANSMISSÃO
A automática
M manual
∗ não especificada
AR CONDICIONADO
R com ar condic.
N sem ar condic.
∗ não especificado
TIPO
B duas portas
C 2/4 portas
D quatro portas
F tração 4 rodas
J qualquer terreno
K caminhão
L limusine
P pick-up
X especial
R recreacional
S carro esporte
T conversível
V furgão
X especial
∗ não especificado
EXEMPLO
EBMNe c o n ô m i c o ,duas portas,t r a n s m i s s ã omanual, sem arcondicionado
Suítes
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Processando FilasQTQ
Exibindo uma categoria de uma fila (nestecaso, categoria 22, fila 1)
QS1C22
QS2
Finalizando o PNR e saindo da fila
Ignorando o PNR/MSG, enviando o PNR/MSG para ofinal da fila
Transferindo um PNR para a fila de retardo dedata e exibindo próximo (neste caso, data 19NOV)
Transferindo um PNR para a fila de retardo dehora e exibindo o próximo (neste caso, 1600h)
QI
15
QD
QD19NOV
Removendo a mensagem presente na tela eencerrando o processamento de filas
Ignorando o PNR/MSG, removendo o PNR/MSG dafila e exibindo o próximo
Ignorando o PNR/MSG, mantendo-o no início dafila e encerrando o processamento de filas
Exibindo a contagem das filas de sua agência
QF
QD1600
Exibindo uma fila (neste caso, fila 2)
QN
QNF
FUNÇÃO DE CADA FILA
0 PNRs enviados para uma fila desativada
1 Avisos diversos
2 Confirmação de lista de espera (KL)
3 Outros prazos (OP) vencidos
4 PNR transferido de outra agência
7 Vôos afetados por alterações de horários
8 Prazo para marcação de bilhete vencido
9 PNR criado pela sua agência e modificado apedido do passageiro, por outra agência ouescritório de empresa aérea
12 PNRs com prazo vencido e não acionados atéo dia seguinte
23 Solicitações pendentes de resposta 24h apósa solicitação original
80 PNRs PTA originalmente enviados por sua agênciacom informações ou respostas a solicitações
87 PNRs de grupos
94 Informação de que há Customer Profiles comprazo para acompanhamento vencido
96 PNRs de data passada
97 Mensagens enviadas à sua agência
DLY/DAT e DLY/TIM Filas de retardo
QUReexibindo a mensagem presente na tela, casoa mesma tenha sido, por algum motivo, apagada
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Enviando PNR e Mensagem para FilaQE2
Enviando um PNR para a categoria de uma fila de outro escritório(neste caso, escritório RIOB22902, fila 2,categoria 25)
QE/RIOB22902/2C25
QE/RIOB22901/1
Enviando mensagem para um escritório (neste caso, mensagem parao escritório BSBB22900, fila 97)
16
Enviando um PNR para uma fila de seu escritório (neste caso,fila 2)
Enviando um PNR para uma fila de outro escritório (neste caso,escritório RIOB22901, fila 1)
QE/BSBB22900/97 <tab>DE ANA PARA JOAO <tab>PTA DO PSGR SILVA/NILO <tab>JA FOI ENVIADO. GRT// <transmitir>
Amadeus e-mailConfigurando do Amadeus e-mail em sua assinatura (o terminal
deve estar previamente assinado)WM/ELN
Enviando Amadeus e-mail com informações em texto livre. Observe:• É mandatório um espaço após o indicador EML• O ponto e vírgula (;) é mandatório após o endereço de e-mail• É mandatório um espaço após o indicador do título /TIT• Usuários do Pro Web, utilizar <Ctrl>+<enter> em vez de <tab>
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Enviando Impressão do Itinerário via Amadeus e-mail (neste caso,para o endereço de e-mail [email protected])
Enviando Impressão do Itinerário para o endereço de e-mailregistrado no elemento APE do PNR
IEP-EMLA
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Calculando Tarifas
FQDSAONAT/ARG
Exibindo tarifas em ordem crescente de valor - todas as empresas
Exibindo tarifamento para o par de cidades, data e empresa aéreaespecificados na entrada de Disponibilidade
17
ACFQ
Exibindo tarifas válidas para embarque em uma determinada data
TARIFANDO UM PAR DE CIDADES - FQD
FQDRECLIS/D22JUL
Exibindo tarifas de uma determinada empresa aérea
FQDFORREC/ASL/R,-CHX
FQDRIOBHZ/S
Exibindo tarifas com taxas FQDSAOPAR/R,AT
Combinando várias opções em uma mesma entrada (neste caso,empresa aérea, data e tarifas com taxas)
FQDPOANYC/ARG/D10JUN/R,AT
Especificando tipo de passageiro (neste caso, tarifa para CHD)
Verificando separadamente o valor de tarifa e taxas, após exibirtarifas com taxas com a opção /R,AT (neste caso, tarifa da linha 5)
FQK5
Exibindo Disponibilidade de Vôos para o trecho, data e empresaaérea especificados na entrada FQD
FCAN
Modificando a empresa aérea da exibição FQD (neste caso, RG)
Modificando dia e mês de partida da exibição FQD (neste caso,para 20JUN)
FQDC/ARG
FQDC/D20JUN
Modificando para valores em ordem crescente, em uma empresa aéreaespecífica da exibição FQD (neste caso, empresa JJ)
FQDC/AJJ/IX
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Calculando Tarifas
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NOTAS DE TARIFAS
Verificando NOTAS a partir de uma exibição de tarifas (neste caso,notas da tarifa da linha 2 no idioma originalmente programado -
Inglês)
FQN2
Verificando NOTAS com a opção de idioma PORTUGUÊS (neste caso, BR é códigode idioma especificado)
FQN/BR/2
Verificando taxas cobradas por um determinado país (neste caso, EstadosUnidos)
FQNTAX/US
Especificando diferentes tipos de passageiros (neste caso,passageiros adulto, CHD e INFANT)
FQPRIOMIAMCORIO/S/RADT∗CH∗IN
FQPRECLISMADREC/OAZ
TARIFANDO UM ITINERÁRIO PARA INFORMAÇÃO - a partir da exibição de máscara pré-formatada
Verificando tarifas para a rota especificada, passageiro adulto FQPRECLISMADREC/S
Especificando trecho SURFACE (neste caso, SURFACE entre BSB e GYN) FQPRIOBSB--GYNRIO/S
TARIFANDO UM ITINERÁRIO PARA INFORMAÇÃO - sem exibição da máscara pré-formatada
Verificando tarifas para a rota especificada, passageiro adulto e umaempresa aérea para todo o itinerário (neste caso, ALITÁLIA)
Especificando diferentes tipos de passageiros e mesma empresa para todoo itinerário (neste caso, UA para passageiros adulto, CHD e INFANT)
FQPRIOMIAMCORIO/OUA/RADT∗CH∗IN
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(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Outras Exibições com base em Tarifas
Verificando RESTRIÇÕES DE RESERVAS a partir de uma exibição detarifas (neste caso, restrições da tarifa da linha 5)
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004 19
FQS5
Calculando EXCESSO DE BAGAGEM (neste caso, trecho RIOBUE, 20Kg, com a empresa RG)
FQXRIOBUE/20/RG
Verificando ROTAS a partir de uma exibição de tarifas (nestecaso, ROTAS da tarifa da linha 3)
FQR3
CONVERSÃO DE VALORES em diferentes moedas (neste caso,convertendo 1000 USD em BRL
FQC1000USD/BRL
Calculando MILHAS de um itinerário
FXP
Selecionando uma das tarifas da lista (neste caso, tarifa 3)
Tarifando todos os passageiros e vôos do PNR
FXT3
FXBSolicitando a tarifa mais econômica e revendendoautomaticamente todos os vôos do PNR na classe aplicável
Solicitando a tarifa mais econômica apenas para exibição, semrevender os vôos e sem criar máscara para emissão automática
de bilhete
TARIFANDO UM PNR CRIANDO MÁSCARA TST SEM CRIAR MÁSCARA TST
FXX
FQQ3
BEST BUY AUTOMÁTICO CRIANDO MÁSCARA TST SEM CRIAR MÁSCARA TST
FXR
FXL
Calculando Tarifas
FQMRIOLISMADROM
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
CARTÃO DE CRÉDITO PARCELADO com inclusão manual daautorização. Inserir um indicador E no campo MSPL quando o
parcelamento incluir entrada (por ex.: MSPLE03)
20
REQUISIÇÃO GOVERNAMENTAL (neste caso, requisição 120802)
Informando Percentual de Comissão
FXPTarifando o PNR e criando automaticamente a Máscara de Bilhete
Retirando o PNR a ser utilizado na emissão
Emitindo Bilhetes
Inserindo Forma de Pagamento:
FPCCCA5390123458901234/1205/BRL934.06/N123456+MSPL03XRG65X91666/BRL1833.34
FP GR120802
Informando Tour Code (neste caso, ADU123)
FM 7
RTABC123
FT NR ADU123
FV AFInformando Empresa Emissora
Informando ORIGEM (neste caso, ANA) RFANA.AGT
Enviando o bilhete para a impressora associada ao seu terminal TTP
Enviando o bilhete para uma impressora específica (neste caso,2 é o número de referência da impressora no TTQLIST)
TTP/XA2
CARTÃO DE CRÉDITO com inclusão automática da autorização(neste caso, 126556)
FPCCAX37578583450198/1005
Combinando diferentes Formas de Pagamento (neste caso, CASHe CC com inclusão automática da autorização)
FPCASH+CCCA5390123458901234/1203/325.00
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
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(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
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Bilhetes Eletrônicos
TTP/ET/[email protected]
Exibindo Registro de Emissão Eletrônica para PNR com um passageiro
Para todos os segmentos e passageiros do PNR
EMITINDO BILHETES ELETRÔNICOS
São válidas todas as condições aplicáveis à Emissão Automática normal em bilhete de papel. É necessário que aempresa aérea disponibilize a Emissão Eletrônica no Amadeus. Veja lista de empresas no mercado brasileiro napágina GGETKLIST. Consulte HEETTXX (onde XX é o código da empresa) para regras específicas de cada uma delas.
• Uma emissão eletrônica efetuada com sucesso resulta na impressão dos documentos CUPOM DO AGENTE,COMPROVANTE DE VENDA - CC ou CCPLP e RECIBO DE ITINERÁRIO DO PASSAGEIRO - ITR, sendo que esteúltimo deve ser entregue ao passageiro, que efetuará a troca pelo cartão de embarque no check-in;
• A entrada ITR/COPY imprime uma cópia do ITR com a indicação ‘DUPLICATE” no título;
• Caso a impressora apresente algum problema, o CUPOM DO AGENTE pode ser novamente impresso com aentrada TTR/SN1300000044/C-I (onde SN1300000044 é o número do bilhete registrado no elemento FB).
TTP/ET
Simultaneamente ao envio do Recibo do Passageiro (ITR) viaAmadeus e-mail (neste caso, e-mail [email protected])
TWD
A emissão eletrônica somente pode ser feita a partir de um PNR contendo os elementos de emissão aplicáveis, tarifado,com máscara de bilhete criada e exibindo segmento de vôo elegível para a Emissão Eletrônica no Amadeus (E*).
Exibindo Registro de Emissão Eletrônica pelo número dobilhete (neste caso, 016-1626630020)
TWD/TKT016-1626630020
Incluindo elemento FOID - FORMA DE IDENTIFICAÇ ÃO no PNR(neste caso, documento de identidade número 0546548)
SR FOID LA HK/-ID0546548
Av. Rio Branco, 85, 11°andar - CentroRio de Janeiro - RJ - CEP 20.040-004
FILA: RIO1A0980/97FAX: (21) 3814-3688TELEFONES: (21) 3213-9999 (Rio de Janeiro)
(11) 2132-4870 (São Paulo)0800-997070 (demais cidades)
Enviando PTA AmadeusTPA
Após a retirada do PNR, tarife-o automaticamente
Inserindo TAXA DE ENVIO de PTA - informação em texto livre
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TPA/FE/NAO ENDOSSAVEL
Alterando prazo (neste caso, elemento 4 do PNR)
ENVIANDO PTA A PARTIR DE UM PNR EXISTENTE
4/PT
Obtendo lista de elementos utilizados na criação do PTA
FXP
Inserindo NÚMERO DO DOCUMENTO MCO/MPD com dígito verificador) TPA/FO/04240682116005
Inserindo FORMA DE PAGAMENTO (neste caso, CARTÃO DE CRÉDITOcom inclusão automática da autorização)
TPA/FP/CCCA5609878874872976/0203
EXIBINDO UM PNR PTA
Inserindo CONTATO DO PASSAGEIRO (neste caso, comercial) TPA/AP/PHONE RIO 2276 56 77 -B
Inserindo CONTATO DO PAGADOR TPA/AB/SR IVO PHONE RIO 21 3815 38 88 -B
Inserindo PERCENTUAL DE COMISSÃO TPA/FM/10
Inserindo ENDOSSO E RESTRIÇÕES - informações em texto livre
TPA/SC/10.00BRL
Reexibindo os elementos do PNR PTA (neste caso, durantesua criação)
TPRR
Inserindo origem, finalizando e reexibindo o PNR PTA RFLIA.AGT;ER
Retirando PNR PTA pela cidade de origem e nome do passageiro TPA/OC/REC-SANTOS/LIAMRS
Selecionando um PNR PTA a partir da lista numerada (nestecaso, PNR PTA número 2)
TPR2
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