ООО «Магазин Будущего»
«Магазин Будущего. Обзор проекта, планы развития RFID в
розничной торговле»
Информационные материалы вебинара29 марта 2013
1
2
Содержание вебинара 29.03.2013
1. RFID - технология идентификации товаров в розничной торговле.
2. История создания проекта «Магазин будущего».3. Первый в мире пилотный магазин-супермаркет, с
RFID-маркировкой на уровне единицы товара.4. Направления дальнейшего развития.5. Ответы на вопросы.
Принцип работы RFID
• RFID или радиочастотная идентификация - технология, использующая радиочастотное электромагнитное излучение для чтения и записи информации на небольшое устройство, называемое RFID-меткой.
• RFID система состоит из метки, считывающего устройства и соответствующего программного обеспечения.
• RFID-системы применяются для идентификации и учета объектов.
Энергия
Данные
Считыватель
Метка
• Обрабатывает считанную с метки информацию
• Метка хранит информацию об объекте
• Считывает информацию с метки
Компьютер
Данные
3
Сравнение RFID и штрих-кодов
Характеристики технологии RFID Штрих-код
Необходимость в прямой видимости метки
Нет Да
Объём памяти до 10 Мбайт до 100 байт
Перезапись данных и многократное использование
Да Нет
Дальность регистрации < 100 м < 4 м
Одновременная идентификация нескольких объектов
< 200 меток/с Невозможна
Безопасность и защита от подделки Высокая Низкая
Работа при повреждении метки Затруднена Затруднена
Габаритные характеристики Средние и
малые Малые
Стоимость Средняя и
высокая Низкая
Ключевой барьер – стоимость, которая снижается уже более 10 лет подряд.
4
Штрих-код и RFID - технологии идентификации и учета объектов
Прогноз стоимости метки
201820162014201220102008
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Прогноз цены в розничной торговле, центов
Паллета/упаковка
Единица товара
Зависимость цены от объема производства
Источник: ID Tech Exp, 2009
Активные Пассивные
Метки с кремниевым чипом Печатные метки без чипа
$100
$10
$1
30 центов
10 центов
2 цента
<1 цента
тысячи
десятки тысяч
миллионы
сотни миллионы
миллиарды
десятки миллиардов
триллионы
5
Произведённый товар
RFID метка для штучного товара
Паллета однородного
товара
RFID метка для паллеты
Автомобиль с оборудованием
RFID
Антенна на дебаркадере для
сканирования RFIDвходящих паллет
Антенна на погрузчике для сканирования RFID входящих паллет
и RFID координат стеллажа
Антенна на FR терминале комплектовщика сканирования RFID
подбираемого товара и RFID координат стеллажа
Антенна на дебаркадере для сканирования RFID
скомплектованных заказов
Антенна на дебаркадере для сканирования RFID
автотранспорта
Антенна на дебаркадере для
сканирования RFIDвходящих паллет
Антенна на стеллаже для контроля выкладки
штучного товара
Антенна на весах для программирования RFID весового
товара.
Антенна на интеллектуальной тележке для сканирования
содержимого корзины, карты лояльности покупателя и местоположения в зале.
Дисплей покупателя на интеллектуальной тележке для отображения содержимого и
суммы
Антенна на кассе для сканирования содержимого тележки Антенна на кассе для сканирования
и программирования карты лояльности
Электронный ценник.
RFID метка для контроля температурного режима
транспортировки
Для совершения оплаты с использованием PayPass достаточно
приложить карту со встроенным микрочипом к терминалу.
Дисплей покупателя поддерживает акции прямого маркетинга. Понимая КТО покупатель, по карте лояльности, ЧТО он уже купил, ГДЕ
он находится в зале, тележка ВЫСВЕЧИВАЕТ специальные предложения покупателю.
Метка на стеллаже для определения
координат покупателя с интеллектуальной
тележкой
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ
ПОСТАВЩИК
СКЛАД
МАГ
АЗИ
Н
ИС поставщика
ИС X5RETAILGROUP
EDI
RFID - RFID штуки
RFID - RFID паллеты поставщика
RFID - RFID на стеллаже
RFID - RFID паллете внутреннего перемещения
RFID - RFID транспорта
RFID - RFID карта лояльности
RFID - RFID весового товара
RFID
RFID
6
Исследование области применения RFID в розничной торговле
12’2012
Компания Роль в проекте Ожидаемые выгоды
Финансовый инвестор. Фонд государственного развития инноваций.
• Развитие нано-технологий• Увеличение спроса на продукцию
портфельных компаний
Экспертиза в области розничной торговли
• Снижение собственных издержек• Получение конкурентного
преимущества от «первого шага» при внедрении RFID
Технологический партнер
• Получение экспертизы в области RFID для розничной торговли
• Увеличение спроса на собственную продукцию
• Участие в бизнесе по интеграции RFID
7
Участники проекта «Магазин Будущего»
Ключевые вехи проекта
8
• III-IV кв. 2009 г. Идея и начало переговорного процесса.
• I кв. 2010 г. Проведены исследования рынка. Создана тестовая лаборатория в X5, начало собственных исследований.
• II кв. 2011 г. Согласованы и подписаны условия инвестиционного соглашения Участниками.
• IV кв. 2011 г. Демонстрация образцов оборудования и основных процессов на форуме «РОСНАНОТЕХ 2011».
• 17 декабря 2012 г. официальное открытие пилотного RFID-магазина «Перекресток Магазин будущего» в помещении офиса Х5.
8
• Интерактивная («умная») тележка посылает сигнал, а так же информацию о клиенте
• Проставление меток в процессе производства и запись соответствующей информации
• Центр проставления RFID-меток: единицы промаркированы и код EPC записан на метку и проверен в контрольном туннеле
• Товары с метками хранятся в задней комнате и инвентаризация проводится ручными сканерами и через умные полки.
• Товары в торговой площади магазина частично отслеживаются через технологию «умных полок»
• Автоматическая касса самообслуживания с использованием RFID
• Портальные считыватели безопасности на выходе
11
22
33
44
55
66
77
Ма
рке
тинг
,Л
оял
ьно
сть
Упр
авл
ени
я за
паса
ми
Авт
ом
ати
ческ
ое
PO
S,
пред
отвр
ащ
ени
я кр
аж
Выбор решений для внедрения в магазине
9
Эти решения были утверждены к реализации в пилотном RFID-магазине
Пилотный RFID-магазин – Параметры
10
• Торговая площадь магазина: 234 м2
• Площадь центра маркировки товаров: 140 м2
• Ассортимент: 5300 товарных позиций (PLU)• Представлены все категории стандартного магазина
супермаркет.
Объект
• «Умная касса»: 2 сканера RFID, до 1800 покупок в день.
• 3 терминала оплаты, до 1300 покупок в день.• Умная полка: 5 стеллажей, 31 RFID-полка.• Электронные ценники: 100% ассортимента.• Умная тележка: концепт-решение.• Контрольный тоннель в Центре маркировки товаров
Решения
• Время ожидания в очереди не более 2 минут.• Изменение валовой выручки г/г : +15,7%.• Изменение количества покупок г/г : +20%.
Результаты
Пилотный RFID-магазин - Ассортимент
11
«Красная» зона9% (12%) PLU
«Зеленая» зона91% (88%) PLU
vs.
НАПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ СОКРАЩЕНИЯ «КРАСНОЙ» ЗОНЫ:
• Альтернативная упаковка
• Альтернативные метки
• Товары «красной» зоны не обеспечивают групповое чтение других RFID-товаров в корзине.
• Не маркируются RFID-метками.
• Оплачиваются через кассира.
Перспективы - Технология и цена RFID-меток
201820162014201220102008
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Прогноз цены в розничной торговле, центов
Паллета/упаковка
Единица товара
Источник: ID Tech Exp, 2009
Активные Пассивные
Метки с кремниевым чипом Печатные метки без чипа
201820162014201220102008
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Динамика цены UHF-меток, рублей
Метки, оптимизированныедля конкретного вида товара
Универсальная Alien 9654
Источник: ООО «Магазин Будущего»
Тренд развития технологии изготовления RFID-меток:
Тренды снижения стоимости RFID-метки:
12
Классификация ассортимента по радио-прозрачности
Перспективы - Освоение RFID-ассортиментапродуктового супермаркета
ВИДЫ УПАКОВКИ
СОДЕРЖИМОЕ
1 2 .. .. N
1
2
…
…
N
Зона чтения
Классы (зоны) считываемости RFID-меток
Товары, не представляющие серьезных помех для считывания меток, считывается стабильно в группе с другими товарами (точность - близко к 100%)
Товары, считывающиеся только в «ближнем» поле и в зависимости от того, каким образом лежит в корзине товар; бывают проблемы в комбинации с другими товарами
Металлизированные товары, как одиночный товар читаются без проблем, в группе с другими не считывается вообще, или мешает другим считываться.
Динамика исследований за период проекта
2010 2011 2012 412440%
20%
40%
60%
80%
100%91%
13
33%
Этапы дальнейшего развития технологии RFIDв продуктовом ритейле
14
Этап Производство Дистрибуция Розничная торговля Покупатель
1 Не используется Не используется - Исследования.- Пилот
Не используется
2
Реализация кросс-индустриального пилотного проекта для оценки совокупных выгод всей цепочки поставок. Автоматизация логистических процессов.
- Маркируют на производстве
- Электронный документ на отгрузку.
- Автоматическая приемка
- Электронный документ на отгрузку.
- Автоматическая приемка.
- Маркировка товара.- Внутренний учет.- Продажа.
Не используется
3
Стандартизация технологии; оптимизация кросс-индустриальных логистических процессов; подготовка законодательных изменений в части борьбы с контрафактом, в ведении учета, использовании стандартов.
- Переход 100% ассортимента на RFID в компаниях пилотной группы.
- Оптимизация внутренних процессов.
- Переход 100% ассортимента на RFID в компаниях пилотной группы.
- Оптимизация внутренних процессов.
- Оптимизация внутренних процессов.
- Перевод магазинов на RFID в компаниях пилотной группы
Контроль товаров в торговом зале.
4
- Последовательный переход всех производителей на RFID-технологию.
- Последовательный переход всех дистрибьюторов на RFID-технологию.
- Последовательный переход всех ритейлеров на RFID-технологию.
Использование RFID на бытовом уровне.
Спасибо за внимание!
15
Центр проставления меток на декабрь 2012 г.
16
17