SAP Business All-in-One,Průzkum SAP Best Practices Asie z roku 2006, Asie, tichomoří, Japonsko
Chris Schuler, Julianne TosaSAP Asia, Singapore
Cíle průzkumu/studie
Detaily průzkumu
Výsledky průzkumu
Metodologie a postup vyhodnocení
Dotazník rozšiřující studii z roku 2004/2005 s následnými pohovory po telefonu
Cíl: vyhodnotit dopad SAP Business All-in-One, SAP Best Practices na prodej a projekt implementace i dopad produktizace.
Délka studie: říjen 2006 leden 2007Řídí SME Solution Center Asia Pacific Japan
Procento odpovědí: 56%
Hlavní výsledek: značné výhody
Provozní výhody: Rychlejší nasazení Bezpečné, přehledné, cenově dostupné Přínosy v krátké době
Finanční výhody: Nižší projektové náklady Nižší celkové náklady na vlastnění (TCO)
Demografie průzkumu
Od října 2006 do ledna 2007, bylo dotazováno 35 zákazníků a partnerů v oblasti Asie Pacifik Japonsko ohledně dopadu SAP Business All-in-One aSAP Best Practices Solutions na prodej, implementaci a produktizaci.
Účastníci průzkumu podle státu
4
7
8
10
2
4
0 5 10 15
4 Austrálie
7 Čína
8 Indie
10 Korea
2 Malajsie
4 Singapur
Rozdělení účastníků na partnery SAP BusinessAll-in-One a zákazníky
13 partnerů
22 zákazníků
Cíl studie SAP Business All-in-One, SAP Best Practices
Odpovědi zákazníků (MEI/MED) týkající se: Rozsahu projektu Činností nasazení Úspor Dopadu produktizace
Odpovědi partnerů týkající se: Dopadu na vytváření řešení Způsobilosti Fáze vyhodnocení a prodeje Nasazení Produktizace
Cíl studie, pokračování interní studie SAP z let 2004 a 2005,mělo dále měřit dopad SAP Business All-in-One a
produktizace SAP Best Practices ve středně velikých podnicích Asie Pacifiku a Japonska. Byli vyhodnoceni zákazníci MEI a MED i role
partnerapři úspěšných prodejích a nasazení.
Jaké jsou potřeby středně velkých firem?
Středně veliké firmy vyžadují přesně tutéž funkcionalitu jako jejich velcí podnikoví bratři.Podle studie Aberdeen Group nazvané "Benchmarking ERP in SME Report," i když střední firmy vyžadují od svých řešení ERP menší složitost, potřebují tytéž funkce.
Podle studie malé a střední podniky využívají o šest procent méně funkcí než jich průměrně potřebuje 1 200 firem všech velikostí.
Ve zprávě se rozlišují dva hlavní důvody pro vysoké implementační míry ERP v segmentu malých a středních podniků. Za prvé výkonnost ERP v poměru k ceně a jeho základní infrastruktura jako např. hardware a databáze se za posledních dvacet let neustále zlepšují. Navíc nově dodávané modely např. software jako služba nabízejí k veškerým kapitálovým výdajům spojeným s pořizováním a údržbou softwaru méně rizikové možnosti.
Studie Aberdeen Group nazvaná "Benchmarking ERP in SMB Report”, prosinec 2006
Cíle průzkumu/studie
Detaily průzkumu
Hlavní body průzkumu
Hlavní body
100% respondentů potvrzuje, že SAP Business All-in-One, SAP Best Practices jsou: Spolehlivé a stabilní; Snadno použitelné; Umožňují bezpečné, předvídatelné a cenově dostupné nasazení.
100% respondentů potvrzuje, že SAP Business All-in-One, SAP Best Practices měli kladný efekt na jejich rozhodování o koupi.
Význačné výhody zákaznického projektu
Úspory nákladů mezi 25 000 EUR a 150 000 EUR, průměrně 45 000.
Nasazení vyžaduje pouze 50% zdrojů poradců a zákazníka (partner/zákazník) ve srovnání s tradiční implementací.
Doba implementace je snížena o 32%. Úspory času mezi 14 a 100 člověkodnů.
Řešení pokrývá až 70% zákazníkových požadavků.
Průměrná doba trvání projektu je 20 týdnů. Snížení o 10 týdnů díky využití produktizace.
72% zákazníků a partnerů souhlasí, že SAP Business All-in-On, SAP Best Practices snižují celkové náklady na vlastnění.
Rozsah řešení
Rozsah nasazení
17%
16%
15%14%
13%
3%
16%
6%
0%
35 Finanční účetnictví
35 Controlling
33 Odbyt
29 Logistika
27 Výroba
6 Analýzy
1 Portál
35 Nákup
12 Ostatní
“Místo jiných řešení ERP jsme si zvolili SAP,
protože má rozsáhlou funkcionalitu a
škálovatelnost.”
90% respondentů implementovalo plný rozsah řešení SAP ERP.Integrují:
Finanční účetnictví Controlling Prodej Nákup Výrobu Logistiku
“… dostupnost předkonfigurovaných
scénářů nám umožnila ušetřit čas během fází návrhu řešení
a realizace.”
Stupeň pokrytí řešení: požadavky oboru, státu, zákazníků
Jak aplikace SAP Business All-in-One,SAP Best Practices vyhovovala
70,0%
62,0%
70,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
požadavkůmzákazníků
požadavkům státu
obecnýmpožadavkům oboru
Průměrný stupeň pokrytí řešení je 70%.Jedná se o hlavní rozhodovací kritérium pro zákazníky.
SAP Business All-in-One, SAP Best Practices jsou…
SAP Business All-in-One, SAP Best Practices jsou...
7,406,66
6,01
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Bezpečné Předvídatelné Dostupné
Na
pro
stý
so
uh
las
, ne
so
uh
las
Bezpečné
Předvídatelné
Dostupné
“Návratnost investic pro zákazníky je dobrá. Řešení a jeho nasazení jsou bezpečné, předvídatelné a cenově
dostupné.”
Dopad SAP Best Practices na notebooku (obrázky)
SAP Business All-in-One demo nástroje Laptop Images
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Důležitost demonástroje
Spokojenost s demonástrojem
% účastníků celkem
Pozitivní reakce
Bez odpovědi
SAP Best Practices Images umožňují demonstrovat to, jak SAP ERP dovede využít
základní funkčnost ERP v dané zemi či SAP Best Practices v daném odvětví přímo u zákazníka na lepším notebooku.
“Obrázky SAP jsou velmi působivé a skutečně ovlivnily mé rozhodnutí pořídit pro naši firmu řešení SAP Business All-in-One.”
“Obrázky na notebooku SAP Business All-in-One/SAP Best
Practices představují vhodnou a konzistentní metodu pro rychlý a obsáhlý demo systém předvedený
přímo u nového zájemce.”
Vliv SAP Business All-in-One, SAP Best Practices ve fázi Evaluace
100% respondentů zjistilo, že SAP Business All-in-One, SAP Best practices
mají pozitivní dopad na jejich rozhodnutí o prodeji a/nebo nákupu.
“Je to změna postoje, že SAP ERP je možno nasadit ve velmi krátké době při dostupných nákladech. My jsme to s několika zákazníky
zažili sami,takže víme, jak to funguje.”
- Supply Chain Consulting, Austrálie
Vliv SAP Business All-in-One,SAP Best Practices
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Konkurenčnívýhoda
Pozitivní vliv
Pěkné
% účastníků celkem
Souhlas
Nesouhlas
Bez odpovědi
Dopad na nasazení – o 32% měně času a nákladů
Průměrné snížení využitím SAP Business All-in-One, SAP Best Practices bylo 32% ve srovnání s “klasickými implementacemi od úplného
začátku.”Uspořený čas obnáší 14 až 100 člověkodnů.
Implementace
Příprava projektu Cílový koncept Realizace Uvedení do provozu a Podpora
-30%
-50%
-40%
-20%
Implementace -32%
Pro
ces
imp
lem
en
tace b
ez
SA
P B
est
Pra
cti
ces
Pro
ces im
ple
men
tace p
ou
žívající
SA
P B
est
Pra
cti
ces
Příprava prod. provozu
-20%
Základní projektový tým u projektu SAP Business All-in-One, SAP Best Practices měl 5
pracovníků na plný úvazek.
Je to téměř polovina lidí potřebných u projektu bez
SAP Business All-in-One, SAP Best Practices.
Průměrná doba nasazení 20 týdnů! Snížení o 10 týdnů či 32% díky využití produktizace!
24
30
20
15
20
16
20
20
18
11
20
17
14
20
40
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Associated Capsules Gr oup
Classic Str ipes
E &T ech
Fer r a E ngineer ing
FineT ec Centur y
Hi Media Labs
Inner T ech
Inzi Contr ols
Inzi Display
Kautex
Mor ar jee M i l ls
P layCor p
Rashi P er ipher als
Sin Chew Dai ly
T echno Semichem
Díky SAP Business All-in-One a SAP Best Practices byly projekty dodány průměrně v rámci 20 týdenního projektového cyklu.
Klasickou metodou a bez produktizace by implementace trvala průměrně o 10 týdnů déle!
Průměrná úspora času během vyhodnocení a nasazení
Využití SAP Business All-in-One, SAP
Best Practices
přispělo ke snížení
projektových nákladů u
100% účastníků!
Úspory se odhadují na 25 000 EUR až 150 000
EUR.
Průměrná úspora 45 000 EUR
Fáze projektu …
Příprava projektu
Cílový koncept
Realizace Zahájení provozu a podpora
Příprava produktivníh
o provozu
Pokry
tí r
ozs
ah
u
O%
10
0%
SAP A
1/BP
Tradičn
í přís
tup
Celkový čas Úspora
32%-5
0%25
dní
-40%
20 d
ní
-30%
15 d
ní
-20%
10 d
ní
-10%
5 d
ní
Hodnocení faktorů úspěšnosti pro celkový projekt
1.
2.3.
Pevná cenaPevné náklady(Délka trvání a
náklady na nasazení)
Produktizovaná nabídkaod SAP a jeho partnerů
Dovednosti/kvalita nasazení u SAP a jeho partnerů
Jaká jsou nejdůležitější kritéria pro příspěvek k úspěšnosticelkového projektu a jak je lze hodnotit?
Nová jména u sítě středních firem APJ 2006
o 38% více kvalifikovaných SAP Business All-in-One (MEI) a o 42% většíSAP Best Practices (MED*) výnosy v roce 2006
Změna APJ SAP Business All-in-One,SAP Best Practices
0
50
100
150
200
250
300
350
400
ANZ Japan NorthAsia
SouthAsia
India Total
SAP BP 2005
SAP BP 2006
SAP A1 2005
SAP A1 2006
38%
42%
Hmatatelný úspěch: Kautex Textron - Čína
"Společnost SAP má to vertikální porozumění odvětví, které hledáme, jako dlouhodobý spolehlivý partner pro růst na základě inovací.“
- Frank Jackelen, Global SAP Manager, Kautex
t
$$
kratší čask dosažení výhody!
Kratší doba
návratnosti
Snížení počátečníchinvestic
Specifické pro odvětví
Urychlená implementace a menší rizika
Přizpůsobený rozsah / rychlé dosažení hodnoty
75% stupeň pokrytí řešení u všech komponent od samého začátku ve firmě Kautex
Hmatatelný úspěch: Inzi Controls Co. Ltd - Korea
“Díky řešení ERP jsme zcela zvládli naše zásoby a snížili jsme nesoulad mezi daty v počítači a záznamy ve skladě. Oddělení odbytu, účetnictví a nákupu mají nyní společné cíle se zaměřením na ziskovost podnikání.”
- Pan Jang Hwan Jung, ředitel, oddělení odbytu, INZI Controls
Řešení a služby: SAP™ Business All-in-One
Délka implementace: 90 dní
Odbytový partner: BizTech Consulting
Hmatatelný úspěch: Hemas Holdings Ltd. – Sri Lanka
“Jedná se o důležitý projekt pro Hemas a skupině poskytne značné konkurenční výhody.“ - Husein Esufally, CEO, Hemas Holdings Limited
Rychlá implementace plného rozsahu během šesti měsíců umožněná nástrojem ASAP Focus včetně integrace různých starých systémů. Klasickým způsobem by implementace trvala aspoň 9 měsíců.
Partner Siemens
Přizpůsobený rozsah / rychlé dosažení hodnoty
..., Blueprint, Realization, ...
Different every time
..., Realization, ...
Volume business
BlueprintSAP Best Practices
+Implementation
Services+
ASAP Focus
SME Solution Center
Traditional ASAP
Sell Software
Sell Services
Demo Software
Joint sellSoftware & Services
Prototype demo
Delta requirements & Pre-Project activities
Traditional (Large Enterprises) - Ask model
A1 packages (Midsize Enterprises) - Tell model with Built-in Expertise
Follow-on …
ASAP Focus Methodology
Design
..., Blueprint, Realization, ...
Different every time
..., Realization, ...
Volume business
BlueprintSAP Best Practices
+Implementation
Services+
ASAP Focus
SME Solution Center
Traditional ASAP
Sell Software
Sell Services
Demo Software
Joint sellSoftware & Services
Prototype demo
Delta requirements & Pre-Project activities
Traditional (Large Enterprises) - Ask model
A1 packages (Midsize Enterprises) - Tell model with Built-in Expertise
Follow-on …
ASAP Focus Methodology
Design
Účastníci průzkumu: Partneři a zákazníci (MEI/MED)
ANZ Čína Malajsie Singapur Korea Indie
Zú
častn
ěn
í p
art
neři
Zú
častn
ěn
í zá
kazn
íci
*Výtah
Prohlášení zákazníků a partnerů (výtah)
100% z celkového počtu 35 respondentů by opět použilo SAP Business All-in-One,
SAP Best Practices a potvrzují, že tyto nástroje jsou: "Ověřené a stabilní" "Snadno upravitelné" “Umožňují bezpečné, předvídatelné a cenově dostupné nasazení”
“Bez SAP Best Practices by konečné řešení bylo mnohem složitější; Z toho důvodu byl projekt rychlejší, konečné řešení je jednodušší, pružnější a procesy jsou rychlejší; proto se snadněji udržuje.“
“Zjednodušuje podnikové procesy a zvyšuje jejich efektivitu.” “Plně integrovaný paket, procesy umožňují kontrolu a efektivitu.”
“Kromě toho, že SAP Business All-in-One nám pomohlo s rychlým vývojem, také nám podstatně snížilo celkové náklady na vlastnění.”
“Přijetí SAP Best Practices značně redukuje dobu implementace.”
“SAP Business All-in-One umožnilo krátkou dobu implementace a náklady plně pokryté rozpočtem. Další výhodou bylo to, že naši pracovníci byli seznámeni s podmínkami a scénáři, které řešení používá. Proto získali důvěru a umožnilo jim to rychlý pokrok."
Chris Schuler: [email protected] (+65) 6768 6426Julianne Tosa: [email protected] (+65) 6768 6014
Další informace vám poskytne: