HOTEL KASINA Kome je namijenjen seminar: Sadržaj seminara:

Ciljevi seminara:

Registracija učesnika 09:30 - 10:0010:00 - 16:00 srijeda 10.10.2018.09:30 - 16:00 četvrtak 11.10.2018.09:00 - 11:00 petak 12.10.2018.

Naši seminari su visoko interaktivni i dizajnirani prema zakonitostima učenja odraslih. Kombinacija teorije, praktičnih primjera, testova, radionica i vježbi. Koristimo se raznovrsnom i savremenom metodologijom rada: individualni i timski rad, simulacija situacija, igranje uloga, studija slučajeva, demonstracija i slično. Motivaciju učesnika postižemo uključivanjem njihovih ličnih primjera iz svakodnevnog života i rada.

Korist za organizaciju:

Raspored seminara:

Metodologija rada:Korist za učesnika:

Beograd, 10. - 12.10.2018. godine

SAVREMENA POSLOVNA INTERNA I EKSTERNA KOMUNIKACIJA

&PROTOKOL I PRAVILA POSLOVNOG BONTONA

Poslovnim ljudima svih profila (direktorima, menadžerima, rukovodiocima, tim liderima, sekretarima/cama, administrativnim djelatnicima, šalterskim službenicima, zaposlenicima iz sektora za komunikacije, ljudske potencijale, prodaju, finansije, zdravstvo, pravo i slično) u organizacijama javnog i privatnog sektora i za sve one koji žele da budu efikasniji na svom radnom mjestu kroz razvoj i primjenu savremenih vještina poslovne komunikacije.

Unapređenje poslovne komunikacije i pravila poslovnog bontona sa klijentima, saradnicima i kolegama sa ciljem stvaranja vjerodostojnog, stručnog i profesionalnog imidža organizacije. Efektivno i efikasno upravljanje konfliktima i emocijama sa ciljem podizanja organizacijske kulture na viši nivo. Kroz niz modela, tehnika i primjera učesnici će steći praktične alate koje već idući dan mogu primijeniti u svom poslovanju. Uspjeh u komunikaciji znači i uspjeh u poslu.

Prepoznavanje novih načina primjene poslovne komunikacije i poslovnog bontona, a sve u cilju postizanja boljih rezultata i kvalitetnijeg poslovanja. Usvajanje savremenih komunikacijskih vještina sa ciljem unapređenja profesionalnosti u radu. Ostvarivanje kvalitetne saradnje sa domaćim i stranim poslovnim partnerima kroz savremena pravila komunikacije. Vođenje uspješnih razgovora sa zahtjevnim sagovornicima u konfliktnim situacijama.

Alen Buljubašić, dipl. pedagog-psiholog Certificirani trener za teme iz oblasti poslovne psihologije, menadžmenta i upravljanja ljudskim potencijalima.

Predavač:

Usvajanje ključnih komunikacijskih vještina zamunapređenje poslovanjaRazvoj planova savremene interne i eksternemkomunikacijeStvaranje stručnog i vjerodostojnog prvog utiskamorganizacije i poslovnog čovjekaUnapređenje poslovnih odnosa sa klijentima,msaradnicima, kolegama i sl.Usvajanje alata i tehnika poslovnog komuniciranja samdomaćim i stranim poslovnim partnerimaBolje razumijevanje značaja, specifičnosti i pravilamposlovne komunikacijeUsavršavanje na ličnom i profesionalnom nivou uzmpraktične metode

Psihologija i komunikologijaVažnost reputacije i ugleda organizacijeUnapređenje savremene interne i eksterne poslovnemkomunikacije Razvoj planova komunikacijeŠta podrazumijeva kvalitetna poslovna komunikacija?Protokol i pravila poslovnog bontonaSavremeni poslovni bonton u zemljama EU / međusobnimuticaj globalizacije i nacionalnih kultura Tips & tricks poslovnog komuniciranja sa domaćim imstranim poslovnim partnerimaPoslovna retorika i korespondencijaAktivno slušanje kao tehnikaVerbalna komunikacijaParaverbalna i neverbalna komunikacijaTelefonska komunikacijaElektronska komunikacijaUljudnost i etičnost u poslovanjuKvalitetna uslužna kulturaPrimjena poslovnog standarda kod vrhunskogmusluživanja klijenataUspješna komunikacija sa kolegama - uticaj na drugeSavremeni alati i tehnike u radu sa “teškim“ osobamaRješavanje problema u zahtjevnim situacijamaEmocionalna inteligencija - uticaj na sopstvenomponašanje

Kotizacija seminara i načini prijave:

PRIJAVNI OBRAZAC

Broj učesnika ograničen!Rezervišite svoje mjesto na vrijeme.

Prijave traju do 03.10.2018.

Rezervacija smještaja:

Na osnovu Vašeg prijavnog obrasca izvršit ćemo rezervaciju smještaja za Vas u hotelu. Troškove smještaja možete platiti putem predračuna ili po fakturi nakon izvršene usluge ili direktno na recepciji hotela.

HOTEL KASINAUl. Terazije 25

11000 BeogradTel: +381 (0) 11 3235-575

www.hotelkasina.rs

NAZIV ORGANIZACIJE

ULICA I BROJ

POŠTANSKI BROJ GRADTELEFONFAXEMAILID BROJ

Prezime i ime učesnika i radno mjesto

Soba(Zaokružite)

1/11.

Kontaktirajte nas za više informacija:

Ul. Tvornička br. 371 000 Sarajevo, BiHTel: + 387 33 621 268Fax: + 387 33 621 273 Mob: + 387 61 307 131E-mail: info@kventum.ba Web: www.kventum.ba

MP

1/2

1/12. 1/2

1/13. 1/2

1/1 1/2

Potpis

4.

Datum:

Svaka uspješna karijera počinje dobrom edukacijom!

Rezervacija smještaja za učesnike seminara omogućena je u "HOTEL KASINA" koji se nalazi u strogom centru grada, preko puta čuvene Terazijske česme, po veoma povoljnim cijenama samo za naše klijente: 1/1 soba (jednokrevetna) po osobi/danu 66,00 € 1/2 soba (dvokrevetna) po osobi/danu 56,00 € Boravišna taxa po osobi/danu 1,50 €

Prijavu na seminar možete izvršiti na način da popunite PRIJAVNI OBRAZAC i pošaljete na dole naznačeni e-mail ili fax ili prijavite se online preko naše web stranice.

Ukoliko Vam je potreban prevoz kontaktirajte nas.

PDV BROJ

www.facebook.com/kventum.ba

Beograd, 10. - 12.10.2018. godine HOTEL KASINA

SAVREMENA POSLOVNA INTERNA I EKSTERNA KOMUNIKACIJA

&PROTOKOL I PRAVILA POSLOVNOG BONTONA

U cijenu uključeno: Učešće na seminaruDokumentacija i nastavni materijali u printanoj formiPrezentacija - priručnik, testovi, upitnici, prilozi Mvezano za temuMaterijal za pisanjeUvjerenje o usavršavanju (Certifikat)Piće osvježenja i kafe pauze za vrijeme predavanja

Plaćanje možete izvršiti putem: Predračuna ili Po fakturi nakon izvršene usluge

Odobravamo popuste za rane prijave i prijave više učesnika iz iste organizacije do 14.09.2018.:1 učesnik 330,00 KM sa PDV-om 2 učesnika 315,00 KM sa PDV-om po učesniku 3 i više učesnika 300,00 KM sa PDV-om po učesniku Za prijave poslije 14.09.2018. cijena kotizacije po učesniku iznosi: 350,00 KM sa PDV-om