Seminário GVcev “REDES SOCIAIS E
VAREJO: tendências e casos de
sucesso”
Magazine Você – Frederico Trajano
Uma das maiores redes de bens
duráveis do Brasil com 733 lojas.
Receita Bruta de ~ R$ 9 bilhões
Forte cultura corporativa e com
foco em pessoas e inovação.
Pioneirismo no comércio eletrônico brasileiro.
Lojas Convencionais
(Rua + Shopping)
626
Lojas Virtuais 106
Website 9MM visitantes únicos
Mobile 600 mil visitas/ mês
Lojas com 150m²
Demandam 15% do investimento de uma loja convencional
Potencial de alavancar 50% do faturamento das vendas de
uma loja convencional.
Representam 5% do faturamento da empresa.
A maior loja do Magazine Luiza em Faturamento:
representa mais de 10% de toda a venda da empresa.
Visitantes únicos: 9 milhões
Pageviews: 97 MM/mês
Clientes: 3 MM
A vendedora virtual Lu,
“humaniza” o site e
passa informações
relevantes para nossos
clientes.
Chip Luiza
• Primeiro projeto de chip co-branded do varejo brasileiro
• Pré-pago: Foco nos clientes de baixa renda
• Comunicação assertiva e relacionamento one-to-one
•Recarga em Dobro para ligações de Claro para Claro
•Acesso gratuito a redes sociais, e-mail, sites Magazine Luiza e Claro.
•Menu Chip Luiza: localize lojas, peça um cartão, minhas ofertas.
Indústria mundial de venda
direta em 2010: US$ 132 bilhões
O Brasil é o quarto maior
mercado em venda direta: R$ 50 bilhões em 2012
Número de revendedores no
Brasil: 4,2 milhões
Serviço personalizado aumenta o negócio
O insight
Ninguém sabe melhor que você o que
seus amigos querem.
A idéia
Um novo canal de vendas diretas na
web fortalecido pelas redes sociais.
Rápido
Crie sua própria loja selecionando até 60 produtos do
site magazineluiza.com e compartilhe com seus
amigos através do Facebook e Orkut.
Fácil
Receba de 2,5 a 6,0% de bônus para cada produto
vendido através do MagazineVocê. A entrega e a
cobrança serão responsabilidades do Magazine Luiza.
Gratuito
Nenhum investimento inicial é necessário. O
Magazine Luiza se responsabiliza por toda a
operação.
O “Divulgador”
• Nova oportunidade de negócios
• Renda adicional
O “Cliente”
• Recomendação de um amigo
• Economia de tempo
• Garantia Magazine Luiza &
Cris, eu tenho o
produto certo pra
você!
Obrigada, Brian!
Loja do divulgador
Rodrigo já vendeu mais de R$35.000 em um mês.
A partir de interações feitas nas lojas, anúncios são criados para os amigos do divulgador. Anúncios 100% personalizados.
Campanha de vendas
•O divulgador que mais vender o
produtos do fornecedor, ganhará
comissão em dinheiro ou em
prêmios.
• Possibilidade de aumentar a
comissão para o divulgador
através de parcerias com
fornecedores.
100.000
lojas
24.000.000
amigos
+ blogs
Taxa de conversão
40% maior
que a do site.
63.000 fãs 5.848 membros 629 seguidores
Nosso e-commerce cresce bem acima do mercado
Evolução da Receita Bruta (R$ MM)
+51%
2007 2008 2009 2010 2011
CAGR 1) Considera apenas os compradores que informaram a renda no momento da compra