Download pdf - Seminario Master Turismo UPCT 2011

Juan Carlos GarcíaDirector Hotel Alfonso XIII y Carlos III

CEO Fun Experience

[email protected] : @jcgrodenas

LA PROMOCIÓN DE UN DESTINO, ¿QUE TIENE QUE VER CONMIGO?

Encuesta AA.VV. Granada 2009

0%

14%

28%

42%

56%

70%

Cartagena Murcia ciudad

68%

14%

Turismo Cultural

0

60

120

180

240

300

Albacete Almería Tarragona Cartagena

8151211

218

140170170

Nº Habitantes Nº Hoteles

Todos competimos de la misma forma

Fruto de su intensa tradición histórica, de la superposición de culturas, de su condición de tierra fronteriza y de paso entre la meseta y las tierras andaluzas, y de su naturaleza como enclave estratégico mediterráneo, la Región de Murcia alberga en su patrimonio un sinfín de testimonios del pasado que la convierten en punto de encuentro entre la tradición y la preocupación por hacerla, día a día, más presente, por mostrarla al visitante.....www.murciaturistica.es

Tipo de comunicación

Andalucía cuenta con una milenaria y rica herencia cultural, que en las últimas décadas ha sido revalorizada, tanto en la recuperación de las señas de identidad reflejadas en su patrimonio histórico como en el vigor que presenta la actividad creadora.....

www.andalucia.org

O cambias...

...o lentamente desapareces.

¿Que podemos hacer?

1.- Considerar que tu oferta no es única

2.- Trabajar para que tu producto sea excelente

3.- Convertir a tu cliente en un prescriptor convencido

Procesos del ciclo de viaje

Inspiración Planificación Comparación Reserva Viaje Compartir los recuerdos

6 procesos del ciclo de viaje


Antes....Presciptores profesionales



¿Que pasa ahora?

Los viajeros son seres humanos, no perfiles demográficos

Las conversaciones entre humanos tienen que sonar humanas

Hablamos de personas



Podemos hacer sentir las sensaciones que tendríamos si estuviéramos en el lugar elegido

En un viaje no es importante con lo que vas, sino con lo que vuelves

Centrémonos en el principal:

Inspiración

Influencia de Internet en la decisiónde compra de destinos. Fuente TNS 2010

Entornos generalistas


Inspiración Planificación Comparación Reserva Viaje Compartir

¿Qué pasa ahora?

Entornos específicos

Prescribe el PROFESIONAL

Prescribe la ADMINISTRACIÓN



Prescribe el VIAJERO Prescriben las EMPRESAS



¿Quien falta?

¿Quien sabe más que nadie de un destino?



¡VOSOTROS!

Cuando todos viajamos, siempre decimos lo mismo:

“Si tuviésemos un amigo aquí que nos dijese los sitios a los que ir....”



No podemos tener un amigo en todos los sitios, pero...

¿Y si tuviésemos la información que nos daría?



¿Y si además tuviésemos la información que realmente nos interesa?



¿Podemos hacerlo?



¿Que necesitamos?

1. Un sitio donde poner nuestro conocimiento de nuestra ciudad

3.- Que ese sitio muestre al visitante nuestro conocimiento, el que le interese.

2. Ponerlo



En Cartagena ya lo podemos hacer









¿Qué le aporta al visitante?

1. Se hace un traje a medida



2. Credibilidad y cercanía



¿Que te aporta a tí?

1. Contribuyes al desarrollo de tu CIUDAD, y por lo tanto al TUYO

2. Eres miembro de una comunidad de gente que SE MUEVE

3. Tienes una posibilidad de DESTACAR

4. Si destacas obtendrás Reconocimiento y PREMIOS



¿Que nos podemos encontrar?

APATÍAINDIFERENCIA

NO VER MÁS ALLÁ

YA LO HARÁN OTROS POR MÍ...

YO PASO



TODO SE DERRUMBA

TODO SIGUE IGUAL

O

AL FINAL....



Aquellos que no se adaptan



Acaban por desaparecer

No te preguntes que puede hacer tu país por tí, pregúntate que puedes hacer tu por tu país.

¿Y si nos ponemos a hacer TODOS cosas por nuestra ciudad, por nuestra sociedad?

¿Hasta donde podemos llegar?

www.muevect.comwww.facebook.com/muevect

@Mueve_CTwww.youtube.com/muevect

www.flickr.com/muevect