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Gliederung
Komplexität und Unsicherheit im Griff
22. November 2011
Komplexität und Unsicherheit in der Lieferkette
Zunahme von Komplexität und Unsicherheit in der Lieferkette
Überlegungen zu einem Lösungsstrategie-Mix
Planungsorientierte Lösungsstrategien
Kollaborative Planung von Liefernetzwerken
Modellbasierte Strategische Planung
Modellbasierte Taktische Planung
Simulation von Supply Chain-Prozessen und ihrem Umfeld
Simulationsrelevante Modellbestandteile
Multidimensionale Auswertung der Simulationsergebnisse (Dashboard)
Schnelle Umsetzung taktischer Verbesserungen mit BPM
Prozessentwicklung mit der Oracle BPM Suite
Zusammenfassung und Fazit
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Einführung
Zunahme von Komplexität und Unsicherheit
22. November 2011
Konzipierte Komplexität
Inhärente Komplexität
Auferlegte Komplexität
Unnötige Komplexität
Höhere Gewalt
Finanzielle Risiken
Operative Risiken
Strategische Risiken
Quellen:
[R. A. Rudzki und R. J. Trent: Next level supply
management excellence, J. Ross Publishing, 2011]
[SCM-Abbildung: GS1 Switzerland]
T
R
E
N
D
S
Globalisierung
Produktvielfalt
Volatilität
Virtualisierung
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Komplexität +
Unsicherheit vermindern + managen
Produkt-Design
• Komplexität und Vielfalt der Produkte reduzieren
• Standardisierung und Wiederverwendung von Komponenten
• Kompletten Lebenszyklus berücksichtigen
Geschäftsprozesse
• Qualifikation, Motivation, Inspiration der Mitarbeiter verbessern
• Geschäftsprozesse vereinfachen und standardisieren
• Vorrang für Lean-Verfahren und –Technologien
• Verträge standardisieren
• Wenige strategische Partner über die gesamte Supply Chain hinweg
• Vereinfachte Beschaffungssysteme für „Billigartikel“
Monitoring
Business Activity Monitoring über die gesamte Supply Chain hinweg
Lfd. Messung der Business Performance
Schnelle Erkennung und Behandlung von Ausnahmesituationen
Monitoring mündet in eine laufende Prozessverbesserung
Planung
Kollaborative Planung von Liefernetzwerken
Integration von strategischer und taktischer Planung
Vorausschauende Planung (Predictive Planning)
Erstellung und lfd. Bewertung von Planungsszenarien
Risiko
• Definierter Risikomanagement-Prozess
• Geringe Latenz von der Erkennung eines Risikos bis zur Behandlung
• Vorrang für die Vermeidung von Risiken, z.B. durch vorausschauendes Lieferanten-Monitoring, Flexibilisierung der Supply Chain, vorausschauende Risikometriken
Einführung
Überlegungen zu einem Lösungsstrategie-Mix
22. November 2011
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Planungsorientierte Lösungsstrategien
Kollaborative Planung von Liefernetzwerken
22. November 2011
Forschung &
Entwicklung
Produkte Produktions-
verfahren
Marketing Globales
Liefer-
netzwerk
Integrierte strategische und taktische Planung
OEM-Partner
Lieferant
Kunde
Integrierte strategische und
taktische Planung
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Strategie-
modell
Planungsorientierte Lösungsstrategien
Modellbasierte Strategische Planung
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Leistungs
-modell Risiko-
modell
Kennzahlen
-modell
Ziel-
modell
SWOT-
Modell
Geschäftsprozess-
architektur-Modell
SCOR-Modell Best
Practice-
Referenz-
modelle
Modellierung – Realisierung
– Monitoring - Verbesserung
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Planungsorientierte Lösungsstrategien
Modellbasierte Taktische Planung
22. November 2011
Risiko-
modell
Kennzahlen
-modell
Objekt-
modell Organisations-
modell
Rollenmodell
Ressourcenm.
Regel-
modell Ablaufmodell
Simulation (Varianten)
Str
ate
gis
che
Pla
nung
Realis
ieru
ng
(BP
M)
Modellierung – Realisierung
– Monitoring - Verbesserung
Best Practice-
Referenzmodelle
Social
BPM
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Modellbasierte Taktische Planung
Praxisbeispiel: Kernprozesse
22. November 2011
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Modellbasierte Taktische Planung
Praxisbeispiel: Versandprozess
22. November 2011
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Simulation von Supply Chain-Prozessen
Simulationsrelevante Modellbestandteile
22. November 2011
Ablauf- modell
Verfeinerung
Typisierung der
Objektspeicher
Objekt- modell
Durchführung /
Verantwortlichkeit
Organisations- modell
Rollen
Mitarbeiter • Verfügbarkeit
• Intensität
• Kosten/ZE
• Qualität Verbindung • Kostenverteilung
• Wahrscheinlichkeit
Objektspeicher • Kapazität
• Entnahmestrategie
• Lagerkosten
• Qualitätsveränderung
Aktivität • Kosten und Zeiten
(Bearbeitung, Transport)
• Zeiten
• Wertschöpfung
• Ausführungssteuerung
• Qualität
• Fehlerrate
Durchführung
Ressourcenmodell
Ressourcen • Verfügbarkeit
• Intensität
• Kosten/ZE (Nutzung, Rüsten)
• Qualität
• Fehlerrate
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Simulation von Supply Chain-Prozessen
Multidimensionale Ergebnisauswertung (Dashboard)
22. November 2011
12 © 2011 PROMATIS software GmbH
Simulation von Supply Chain-Prozessen
Multidimensionale Ergebnisauswertung (Dashboard)
22. November 2011
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Umsetzung taktischer Verbesserungen mit BPM
Prozessentwicklung mit der Oracle BPM Suite
Business
Manager
Unternehmens-
architekt
Prozess-
ingenieur
Business-
Analyst
Entwickler
Business-
Anwender
Rollen
Business-
Anforderungen
Horus
Business
Modeler &
Knowledge
Bases
BPM Studio (business view)
BPMN-
Modelle
BPM Studio (IT view)
Process
Portal
Business-
Katalog
Human Tasks
Business Rules
Web Services
SOA-Adapter &
-Transformationen
(LoB-)
Spezifische
BPMN-
Modelle
Process
Composer
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In der Industrie und im Handel ist die operative Supply Chain-Planung
durch gängige ERP-Systeme gut unterstützt.
Die zunehmende Komplexität und Unsicherheit in der Lieferkette
erfordert leistungsfähige Instrumente in der strategischen und taktischen
Planung.
Modellierung, Simulation und Monitoring von Supply Chain-Prozessen
stellen gemeinsam einen interessanten Lösungsansatz in der
taktischen Supply Chain-Planung dar.
Die in der Umsetzung taktischer Pläne geforderte Flexibilität und
Wirtschaftlichkeit bieten moderne Business Process Management-
Technologien.
Eine effiziente Anwendung setzt jedoch „BPM readyness“ voraus.
Zusammenfassung und Fazit
Komplexität und Unsicherheit im Griff
22. November 2011