ŞİRKETİNİZ İÇİN
OPENTOUCH™ SUITEŞirket iletişiminizi kolaylaştırır ve işinizi daha verimli hale getirir
201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 4 2014-10-17 9:44 AM
GÜÇLÜ İLETİŞİM SUNUCUSU
OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE)Küçük ve orta ölçekli işletmeler için esnek iletişim sunucusu
OmniPCX Office RCE Compact• Duvara monte edilen kabin •
Fansız tasarım •
6 ila 18 adede kadar dijital/analog kullanıcı
• 200 IP kullanıcısına kadar kullanımimkanı
19 inç kabine uygun modellerOptimum genişletilebilirlik için modüler tasarım:
OmniPCX Office RCE Small• CPU slotu + 2 slot
OmniPCX Office RCE Medium• CPU slotu + 5 slot
OmniPCX Office RCE Large• CPU slotu + 8 slot
Tüm platformlar, yüksek performanslı bir PowerCPU Extended Edition* ve 16 VoIP kanalı ile donatılmıştır. Ayrıca bir MSDB 8 GB hafıza kartı da vardır. Sesli mesaj eklentisi ve Çağrı Merkezi istatistik modülü; MSDB kartı sayesinde desteklenmektedir. Bu yüzden artık bir sabit diske ihtiyaç kalmıyor.
Gömülü olarak bulunan özellikler• Kişisel asistan• 10 dakika özelleştirilmiş bekleme
müziği ve 4 sistem dili• 2 port erişim ve 60 dakikalık sesli
mesaj saklama kapasitesi ile sesli mesaj(voicemail) ve kullanıcı posta kutusu karşılaması(greeting)
• 4 VoIP kanal lisansı• 200 PIMphony temel kullanıcı lisansı• OTCV, Premium DeskPhones, My IC
Phone, My IC Web for Office ve PIMphony Touch** ürünlerinde, evrensel erişim için LDAP desteği hazır gelir
Ek seçenekler• Otomatik Operatör (AA),
Birden fazla AA (MLAA)• SIP ve CTI desteği• SIP trunk (erişim)
OmniPCX OfficeRCE Compact
OmniPCX OfficeRCE Small
OmniPCX OfficeRCE Medium
OmniPCX OfficeRCE Large
* Ülke kullanılabilirliğine sunulmuştur**2015'te sunulacaktır
201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 5 2014-10-17 9:44 AM
KABLOLU TELEFONLAR
IP ve dijital bağlantı imkanı sunan Premium Masa TelefonlarıProfesyonel IP telefonlar ve dijital telefonlar için yenilikçi tasarımlar
• Mükemmel ses kalitesi• Ergonomik tasarım,
Navigatör,Yenilikçi simgeler ve programlanabilir tuşlar
• Özel fonksiyon tuşları •
Arkadan Aydınlatmalı Ekran •
Alfabetik tuş takımı •
Yerleşik güvenlik •
IPv6 için hazır •
Birleşik İletişim desteği • Get Call özelliği, bir mobil cihazdan
ofis telefonuna geçiş imkanı sunar
IP için özel:• Geniş bant ses kalitesi
Aksesuarlar:
• Premium Eklenti Modülleri• Konforlu Bluetooth® Kulaklık• Tek ses, Stereo ses ve Bluetooth®
Kulaklık• Premium Duvara Montaj Seti• Audioffice Konferans Modülleri
8082 My IC Telefonu Yöneticiler için Akıllı Masa Telefonu Modülleri
• Grafiksel gösterimli 7 inç ekran •
Kapasitif dokunmatik ekran •
Geniş bant ses kalitesi •
Bluetooth kulaklık •
Ethernet üzerinden enerji (POE)• Kişileri senkronize etmek için PC Sync• Uçtan uca video özellikleri• Şef / Sekreter Özelliği• Get Call özelliği
OmniTouch 4135 IP Konferans Telefonu
• Aynı anda 4 farklı bağlantıyı destekleyebilen; SIP tabanlı; tak & çalıştır konferans telefonu
8068 8038/8039
8115 8125
8028/80298068 BT
8012 Masa Telefonu Giriş düzey SIP pazarına hitap etmek için
• Çağrı kaydı, lokal konferans gibi SIP tabanlı özellikler
• Entegre yönetim, Tak & Çalıştır, Get Call Özelliği
4008/4018 IP ve 4019 TelefonlarGiriş düzey IP ve dijital telefon pazarları için
• Karakter dizinli ekran, hoparlör, sessiz tuşu
4018/4019 4008
201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 6 2014-10-17 9:44 AM
KABLOSUZ TELEFONLAR
DECT TELEFONLARŞirket içinde, IP ve dijital olarak mobil iletişim için
500 DECT/500EX DECT Telefon• Endüstriyel uyumlu, Bluetooth
özellikli, IP54 uyumlu• İzole edilmiş çalışan işçiyi koruma• Alarm/konumlandırıcı fonksiyonu
(alarm sunucusu gerekir)• Patlama riski taşıyan tehlikeli çalışma
ortamları için 500EX DECT
• Get Call Özelliği
8232 DECT Telefon• Renkli ekran• Kulaklık konektörü• Şarj standında mini USB portu• Get Call Özelliği
Voice over WLAN telefonlarKablosuz LAN üzeri mobil sesli iletişim
OmniTouch 8118 WLAN Telefon• Siyah beyaz ekran• Titreşim modu• Kulaklık konektörü• Get Call Özelliği
OmniTouch 8128 WLAN Telefon8118 modelinin tüm özelliklerine ek olarak…
• Bas-konuş özelliği• Renkli ekran• Eller serbest kullanım• Get Call Özelliği
500 DECT/500EX DECT
8232 DECT 8242 DECT OmniTouch 8118
OmniTouch8128
8242 DECT Telefon• Zengin özelliklere sahip iş telefonu• Renkli ekran• Kulaklık konektörü• Geniş banda hazır• Kolay dolaşım(roaming)• Büyük ekran• Get Call Özelliği• Olay(event) tuşları,• TDM ve IP* topolojileri için alarm durumu
*2015'te sunulacaktır
201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 7 2014-10-17 9:44 AM
ETKİLİ İLETİŞİM
PIMphony ve PIMphony Touch*• Kişisel iletişim yöneticisi •
Gelen ve giden çağrılar bir WindowsPC istemcisinden kontrol edilir
• Windows 7 ve Windows 8 dizüstüversiyonu için PIMphony uygulaması, Basic, Pro, Team ve Attendant sürümleri ile sunulmasının yanı sıra;bağımsız bir IP yazılımsal telefonu şeklinde de sunulur
• Windows tablet ve PC platformları içinPIMphony Touch* uygulaması, modern kullanıcı ara yüzü(UI) ve Windows 8.1 özelliklerini destekler, birleştirilmiş anında mesajlaşma, telefon durum bilgisi gibi ek özellikler de mevcuttur
My IC Web for Office • Standart bir tarayıcı ile çağrı yönetimi
için web tabanlı bir çözümdür• Sistem üzerinde bulunan herhangi bir
telefonla birlikte aynı dahilide çalışabilir• Kurum dışında veya evde kullanım için
uygun bir çözümdür
My IC Social Networks• Farklı dizinlerden federe edilmiş
kullanıcı tanımlamaları• Telefon hizmeti ve Sosyal medya
tabanlı durum bilgisinin federasyonu• Akıllı Microsoft Outlook entegrasyonu
(benzersiz arayüz)
PIMphony PIMphony Touch* My IC Web for Office
My IC Social Networks
Daha ileri seviyede çağrı yönetimi için zengin özelliklere sahip uygulamalar Üretkenliği arttırmak için iletişim çözümleri
Profesyonel Karşılama: Müşteri karşılama, çağrı yönlendirme ve otomatik operatör özellikleri
Müşteri memnuniyetini arttırmak için:
• Sesli posta• Kişisel Asistan: Kullanıcı tanımlı
otomatik çağrı yönlendirme• Karşılama mesajları: Dört adete kadar
özelleştirilebilir şirket karşılaması• PC tabanlı Telefon Operatörü
konsolu• Otomatik Operatör (AA):
Şirket karşılaması için globalçözüm
• Çok Seviyeli AA: Çok markalı/çokdilli şirketler ve ileri düzey AAihtiyaçları için global şirketkarşılama çözümü
• Akıllı Çağrı Yönlendirme: 10.000giriş veya Çağrı Merkezi
• Çağrı Merkezi Ofisi: PCuygulamalarıyla, çağrı işlemlerini(Agent Assistant, SupervisorConsole, Statistic Manager)desteklemek için, 8 gruba ve 32aktif müşteri temsilcisine kadarotomatik çağrı yönlendirme
*2015'te sunulacaktır
201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 8 2014-10-17 9:44 AM
GÜÇLÜ MOBİLİTE
Tek telefon, tek numara ve tek sesli posta, tesis içinde veya dışında sizi işinize her zaman ve her yerde bağlı kalmanıza olanak verir
Tek numara hizmetleri• Herhangi bir cep telefonunu bir ofis
dahili uzantısına dönüştürün• Tek iş numarası sayesinde
erişilebilirliğinizi artırın,
OpenTouch Conversation* for iPhone
• Apps Store'dan indirilebilecek ücretsiz uygulama ile birlikte OmniPCX Office RCE üzerinde yazılım lisansı gerekir
OpenTouch Conversation* for Android
• Google Play Mağazasından indirilebilecek ücretsiz uygulama ile birlikte; OmniPCX Office RCE üz-erinde yazılım lisansı gerekir
OpenTouch Conversation* for Windows Phone**
• Windows Store'dan indirilebilecek ücretsiz uygulama ile birlikte OmniPCX Office RCE üzerinde yazılım lisansı gerekir
*Eski My IC Mobile yerine gelmiştir**2015'te sunulacaktır
OTCV iPhone OTCV Android OTCV Windows**
OTCV IPHONE OTCV ANDROID OTCV WINDOWS**
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
- x x
- - x
x x x
x x** -
Yönlendirme Kuralları, Mobilite Yönetimi
Görüşme içi hizmetler, Aktarma
Konferans
İletme seçenekleri: ilet, yeniden yönlendir
Çağrı kayıtları
Görsel sesli posta
Birleşik Anlık Mesajlaşma
Birleştirilmiş Dizin Erişimi, İsme göre arama Sık Kullanılanlar
Telefon Durum Bilgisi
Get Call Özelliği
VoIP modunda SIP haberleşme, şirketin Wi-Fi
bağlantısını hem ses hem de veriler için kullanır Easy VPN (Cep telefonunu VPN istemcisi
olarak kullanır)x - -
201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 2 2014-10-17 9:44 AM
AĞ ALTYAPISI
LAN altyapısıSes/veri hizmetleri için Ethernet üzerinden güç (POE) kullanılarak veya kullanmadan tek bir altyapı sayesinde maliyet tasarrufu
WLAN altyapısıSes/veri hizmetleri için tek bir altyapı sayesinde maliyet tasarrufu
OmniAccess RAP-3WN(P), RAP 108/109
• Tek radyo (RAP-3WN) ve Dual radyo (RAP 108/109)
• Ev ofis veya dış dahili hatlar için
Wi-Fi® erişim noktaları• OmniAccess AP103, AP104,
AP105 ve IAP 103-104-105• IEEE 802.3af
Ethernet üzerinden güç (PoE)• IEEE 802.11a/b/g/n
DECT altyapısıTesis içi mobilite için en iyi ses hizmetleri
4070 - Radyo Baz İstasyonu• İç / Dış DECT radyo baz
istasyonu• Tüm DECT modelleri için destek
8340 SMART IP-DECT Erişim Noktası • IP bağlanabilirliği – PoE 802.3af• 8242*, 8232, 500, 500EX DECT ve GAP
cihazları desteği
OmniSwitch 6250 • Hızlı Ethernet anahtarı• 24 ve 48 port
OmniSwitch 6450 • Gigabit Ethernet anahtarı• 10, 24 ve 48 port
OmniAccess 4306G WLAN-Anahtarı• 16 adete kadar erişim noktası ile WLAN anahtarı
*2015'te sunulacaktır
201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 1 2014-10-17 9:44 AM
OpenTouch™ Suite for SMB hakkında daha fazla bilgi almak için Alcatel-Lucent bayinizleiletişim kurun.
enterprise.alcatel-lucent.com Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent ve Alcatel-Lucent logosu Alcatel-Lucent'in ticari markalarıdır. Tüm diğer ticari markalar kendi sahiplerine aittir. Burada yer alan bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Alcatel-Lucent burada bulunabilecek kusurlariçin sorumluluk kabul etmez. Fotoğraflar: Alcatel-Lucent. Telif Hakkı © 2014 Alcatel-Lucent Enterprise. Bütün hakları saklıdır. 201408180003EN (Ekim)
201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 3 2014-10-17 9:44 AM