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ÍNDICE
Apresentação 005
Principais Funções 005
Característica 006
Descrição Principais Botões do Security 006
Parâmetros
Corretora 007
Filiais 008
Ponto de Vendas 009
Produtores 010
Seguradora 011
Ramos 012
Tabelas
Moedas 013
Ocorrências de Sinistros 014
Oficinas 015
Garantia 016
Condição Comercial 017
Números 018
Grupos 019
Atividade 020
Produção
Banco de Dados 021
Segurado 022
Propostas e Apólices 023
Propostas e Endossos 028
Cancelamentos 029
Baixa de Comissão 030
Consultas 033
Baixa de Sinistros 035
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Cadastro de Sinistro 036
Conta Corrente do Produtor 037
Potenciais 038
Mala Direta e Etiquetas
Etiquetas Avulsas 041
Aniversariantes / Licenciamento de Veículos 042
Renovação de CNH / Cancelamento 043
Segurados / Renovação de Apólices 044
Relatórios Operacionais
Propostas Pendentes 045
Renovações / Apólices não Renovadas 046
Extrato de Seguro 047
Certificados / Carteirinhas 048
Protocolos 049
Diário / Guia de Remessa 050
Atendimento 051
Relatórios Gerencias
Produção por Produtor 052
Produção por Ramo / Por Seguradora / Comissão Recebidas /
Comissão Pendente / Diferença de Comissões 053
Registro de Produção SUSEP 054
Repasse 055
Comissões 056
Relatórios de Sinistros
Sinistros Enviados 057
Sinistros Pendentes 058
Sinistros Pagos 059
Sinistros por Segurado 060
Sinistros por ocorrência 061
Etiquetas de Encerramento de Sinistro 062
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Emissão de Propostas
Impressão de Propostas personalizadas para envia á Seguradora 063
Dicas
1.1 Alterar Senha 064
1.2 Realizar Backup 065
1.3 Buscar Segurado 066
1.4 Cadastrar Recibo 067
1.5 Criar pasta para salvar documentos do segurado 068
1.6 Consultar documentos do segurado 069
1.7 Cadastrar contatos do segurado 070
1.8 Cadastrar dependentes do segurado 071
1.9 Criar e buscar perfil padrão para o segurado 072
1.10 Imprimir o perfil padrão do segurado 073
1.11 Classificar empresa ou grupo do segurado 074
1.12 Cadastrar produtor pelo banco de dados 075
1.13 Classificar a atividade do segurado 076
1.14 Cadastrar os contatos indicados pelo segurado 077
1.15 Consultar os contatos indicados pelo segurado 078
1.16 Selecionar o tipo de atendimento 079
1.17 Verificar o tipo de atendimento no Relatório de Renovações 080
1.18 Cadastrar o e mail do segurado 081
1.19 Mala direta – enviar e mail em massa 082
1.20 Mala direta – enviar mensagem de aniversário 083
1.21 Mala direta – enviar e mail informando sobre o licenciamento
do veículo 084
1.22 Mala direta – enviar e mail informando a renovação da CNH 085
1.23 Mala direta - enviar e mail em massa (formatando um texto) 086
1.24 Mala direta - enviar e mail informando a renovação do seguro 087
1.25 Mala direta - enviar e mail informando sobre cancelamento do
seguro 088
1.26 Classificar a situação do segurado – ativo ou inativo 089
1.27 Vincular recibo de uma proposta 090
1.28 Classificar o tipo de seguro 091
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1.29 Realizar desconto de comissão (seguro auto) 092
1.30 Localizar endereço do segurado pelo Google Maps 093
1.31 Realizar baixa de comissão 094
1.32 Atualizar tabela de Cep 095
1.33 Enviar SMS para o segurado 096
1.34 Enviar SMS – para aniversariantes do mês 098
1.35 Consultar saldo disponível de SMS 099
1.36 Novo modelo do relatório de produção 100
1.37 Atualizar tabela de veículos 106
1.38 Exportar para Excel o relatório de sinistros pendentes 107
1.39 Novo modelo de Relatório de sinistros 108
1.40 Nova opção de busca de apólices no cadastro de sinistro 109
1.41 Consultar sinistro por nome do motorista/ou n° de sinistro cia 110
1.42 Impressão do relatório de sinistros pagos 111
1.43 Novo modelo do relatório de propostas pendentes 112
1.44 Zerar custo de emissão da apólice 115
1.45 Manual do Sistema 116
1.46 Troca de Mensagens entre os usuários do sistema 117
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A EMPRESA
A Micromassi é uma Empresa de Informática que desde 1992 desenvolve
sistema para Corretores de Seguros.
Sendo uma Empresa especifica no desenvolvimento de sistema para seguros,
temos a certeza que o mesmo atenderá plenamente as suas necessidades.
OBJETIVO
O objetivo principal deste sistema é informatizar sua corretora de tal modo
que a qualquer momento em que o usuário necessitar de uma informação em
relação a clientes, apólices, comissões, sinistros, etc..., o sistema atenderá
suas necessidades.
PRINCIPAIS FUNÇÕES
Banco de dados Consultas Etiquetas Segurados
Apólices
Endossos
Cancelamentos
Baixa de Comissão
Cadastro de Sinistro
Baixa de Sinistro
Conta Corrente Produtor
Nome
Código Segurado
CNPJ ou CPF
Número da Proposta
Apólices
Placa
Chassi
Beneficiários
Avulsas
Aniversariantes
Licenciamento de Automóvel
Protocolos
Renovação de CNH
Seguros Cancelados
Renovação de Apólice
Segurados
Cartas Relatórios Operacionais Relatórios Gerencias Aniversário
Renovação de Apólices
Apólices não Renovadas
Seguros Cancelados
Licenciamento de Automóvel
Propostas Pendentes
Renovações
Apólices não Renovadas
Extrato de Seguros
Seguros Cancelados
Registro de Produção Susep
MIX de Carteira
Produção por Produtor
Produção por Seguradora
Produção por Ramo
Previsão Repasse Comissão
Resumo Repasse Comissão
Fechamento Repasse Comissão
Comissões Repassadas
Comissões Pendentes
Comissões Recebidas
Diferença de Comissões
Emissão de Propostas Relatórios de Sinistros Parâmetros Automóvel Individual
Automóvel Frota
Outro Ramos
Sinistros Enviados
Sinistros Pendentes
Sinistros Pagos
Sinistros Por Segurado
Aviso de Sinistro
Corretora - Filiais - Pontos de Vendas
Produtores
Cias. Seguradoras
Ramos
Grupos
Atividades
Moedas
Ocorrências de Sinistros - Oficinas
Coberturas
Condição Comercial Por Seguradora
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CARACTERÍSTICAS
1. Controlado por Senhas que limitam o acesso a usuários não autorizados
2. Relatórios gerados em Tela ou Impressora
3. Todo Parametrizado
4. Necessita Micro com a configuração igual ou superior a PENTIUM 200 c/ 32
MEGAS
5. Multiusuário
6. Desenvolvido em ambiente WINDOWS.
Principais Botões do Security
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PARAMETROS
O objetivo principal deste modulo é preparar o sistema para que receba os dados com
maior segurança e que, uma vez parametrizadas as tabelas de acordo com as
necessidades da corretora, o usuário não precisará mais se preocupar com esse módulo
a não ser em alguma eventual alteração.
CORRETORA
Dentro desta tabela o usuário dará um código à Corretora e informará seus dados
cadastrais como: Nome, Endereço, Telefone, e-mail, Home Page, Etc..
A partir deste cadastro, qualquer dado referente à Corretora, o sistema buscará desta
tabela.
Quando esta
seta estiver em
negrito significa
que existem
mais botões a
serem
consultados
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FILIAIS
Cadastre aqui as filiais da corretora.
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PONTO DE VENDAS
Esta tabela deverá ser usada para identificar os pontos de vendas que a corretora mantém.
(Não confundir com as filiais já cadastradas no módulo específico).
Ex.: Concessionárias, Shopping, Prepostos, etc.
Insira código
para
cadastro do
Ponto de
Venda
Insira o nome do
ponto de Venda
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PRODUTORES
Neste item cadastram-se os produtores, podendo parametrizar individualmente
recebimento de sua comissão e impostos a descontar.
Selecione o produtor e dê um clique
duplo para acessar a janela abaixo.
Após
digitar
todos os
campos do
cadastro,
confirme
neste
botão.
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SEGURADORA
O cadastro de seguradora já vem praticamente com o cadastro de todas as seguradoras,
porém, se não constar na lista, basta incluí-la.
Os dados cadastrados servirão para impressão em alguns relatórios e também para separar
a produção por seguradora.
Aqui você
cadastra o
Perfil de
Risco da
Cia.
Aqui você
cadastra o
perfil de risco
utilizado pela
Cia.
Esta opção permitir que
visualize ou não a seguradora
no cadastro de proposta
Você pode cadastrar
os tipos de I.S. para
facilitar no cadastro.
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RAMOS
Esta tabela deverá ser usada para identificar os ramos de seguros com os quais a corretora
trabalha. Ela já vem preenchida, devendo o usuário mantê-la atualizada.
Os códigos constantes nesta tabela bem como nomes dos ramos foram fornecidos pela
SUSEP.
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TABELAS
MOEDAS
Esta tabela deverá ser usada para cadastrar os tipos de moedas que poderão ser usada na
contratação de um seguro.
Digite o
código da
moeda
Digite a
Sigla
Data
cotação
Descrição da
moeda cadastrada
Valor da cotação
da moeda
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OCORRÊNCIAS DE SINISTROS
Esta tabela se refere às ocorrências relativas a um processo de sinistro, podendo o usuário
através dela, parametrizar de acordo com sua necessidade.
Digite código
da ocorrência
Descrição da
Ocorrência
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OFICINAS
Esta tabela se refere ao cadastro das oficinas com as quais as seguradoras trabalham. O
correto preenchimento da mesma irá auxiliar no cadastro do sinistro.
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GARANTIAS
Tabela referente ao cadastro das coberturas por seguradora e ramo importante auxilia no
cadastro das apólices.
Você deve
selecionar a
Seguradora
que deve ser
parametrizado
Selecione o
ramo para
parametrizar
Qual a
modalidade do
Ramo
Você pode
digitar as
garantias
que a
Seguradora
cobre para
aquele ramo
Digite a comissão que você receberá
neste seguro. Os relatórios de comissão
prevista necessitam destas informações
para gerar o relatório, e terá base como
os valores mencionados nele.
Exemplo
neste caso
você tem
que levantar
o extrato
para ver o
percentual
de repasse.
Ex.: Em um
seguro que
você tem
comissão de
25% e
cederam
10% de
desconto e
recebeu
16,66% de
percentual
de repasse
você coloca
a opção
‘S’’S’, caso
você receba
15% coloca
a opção ‘N’.
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Você cadastrando as Garantias corretamente você evitará digitação e relatórios de comissão
corretos.
CONDIÇÃO COMERCIAL
Esta tabela se refere ao cadastro das condições comerciais das seguradoras e ramo. O
preenchimento desta tabela irá auxiliar no cadastro das apólices e nos relatórios de
comissões prevista no sistema.
Obs. O não preenchimento destes campos irá prejudicar os relatórios de comissão prevista.
Cadastrando Condição Comercial corretamente você evitará digitação e relatórios de comissões
erradas no sistema.
Selecione a
Seguradora
Especificar o
percentual de
comissão que
você recebe na
Comissão
Acelerada
Modalidade
do Seguro
A parcela que
você vai
parametrizar
Se você recebe no fluxo
calcular sobre custo da
apólice
Você especifica o
tipo de comissão
que você irá
receber nesta
parcela.
Você recebe
com adicional
fracionamento
nesta parcela?
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NÚMEROS
Nesta opção ficam armazenados todos finais de registro que existe no sistema.
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GRUPOS
Esta tabela deverá ser usada para identificar os grupos de segurados cadastrados.
Ex: Funcionários da Honda, etc.
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ATIVIDADES
Esta tabela deverá ser usada para identificar qual a atividade do segurado, item muito
importante, pois servirá para a mala direta.
Ex: Medicina, Advocacia, Etc...
Aqui você cadastra a
atividade do
segurado
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PRODUÇÃO
BANCO DE DADOS
Este módulo é o mais importante, pois é através dele que o usuário irá cadastrar seus segurados, controlar suas apólices, endossos, fazer cancelamentos, baixar as comissões; cadastrar, baixar e fazer o acompanhamento dos processos de sinistros. Todo o trabalho exaustivo do sistema se enquadra neste módulo.
Efetiva troca de segurados
Será que o segurado
já é cadastrado?
Aqui você pode
consultar: pelo Nome,
Código ou
Sobrenome!
Aqui você
informa o
segurado
anterior
Aqui você
informa o
novo
segurado
para fazer a
transferência
de proposta
Aqui você
informa o
segurado
que você
queira
transferir a
proposta
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SEGURADO
Neste cadastro, o usuário informará todos os dados referentes ao segurado como
endereços, documentos, participantes do seguro, contatos, dependentes, e etc.
A partir do momento em que o segurado é cadastrado, ele recebe um código que será sua
chave de acesso no sistema, sem o risco de ser cadastrado duas ou mais vezes.
O cadastro dos segurados é a base para o cadastro das apólices; por isso, antes de
iniciarmos o cadastro das apólices temos que cadastrar todos os segurados.
Quando
você
quiser alterar
o cadastro
do segurado,
é só clicar
neste botão.
Você pode fazer
este processo de
uma determinada
proposta para um
segurado, basta
informar o código
da proposta.
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PROPOSTAS E APÓLICES
Para que o sistema atenda as suas necessidades, deve-se tomar muito cuidado neste
módulo, pois é através dele que se inicia o histórico do segurado.
Os serviços a serem realizados nesse modulo serão os seguintes:
Informar ao sistema que o segurado contem determinadas apólices.
Vencimentos das apólices, parcelas e comissões.
Definir distribuição de repasses podendo repassar até quatro categorias de produtores.
Cadastrar o objeto do seguro (veiculo, coberturas, local de risco e etc.).
Cadastrar os prêmios relativos ao seguro para controle de comissões, repasses e produção.
Enfim, é através do cadastro das propostas e apólices que se inicia o funcionamento.
do sistema, podendo o usuário tirar um bom aproveitamento dos dados cadastrados em
relatórios e consultas.
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VEJA A SEGUIR, AS TELAS QUE CORRESPONDEM AOS BOTÕES ACIMA E QUE
COMPLEMENTAM O CADASTRO DE UMA APÓLICE E/OU ENDOSSO.
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Aqui você cadastra o Prêmio Líquido e seus encargos, a Quantidade de Parcelas, o Tipo de
Comissão negociada, a Forma de Pagamento. e ainda calcula o valor de cada parcela e as
datas de vencimento das mesmas.
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Abaixo existe uma barra de
rolagem, indo para o final do
registro existe este dado. O
sistema calcula o valor de
comissão a receber, sendo
desta forma você pode Ter um
controle ao baixar o extrato de
comissão.
Com esses
dados
parametrizados
no menu
Tabelas –
opções
Garantias e
Condição
Comercial você
não precisa
digitar
novamente.
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Se existir mais alguma seguradora que faça parte do seguro, deverá então ser cadastrada aqui,
informando se a mesma é a corretora líder e qual o seu percentual de participação na
apólice.
Quando houver mais de uma corretora fazendo parte do seguro, então ela será cadastrada
aqui, informando se a mesma é a seguradora líder e qual o percentual de participação na
apólice.
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Quando houver Repasse de Comissão à produtores previamente cadastrados, você deverá
lançar os percentuais de comissão de cada um deles.
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PROPOSTAS E ENDOSSOS
O cadastro dos endossos é praticamente igual ao da apólice, porém existem detalhes
importantes a serem comentados.
Para se iniciar o cadastro dos endossos é necessário que já exista a apólice cadastrada.
O número do controle será igual ao da apólice.
A diferença entre o cadastro da apólice e o cadastro de endosso, é que no endosso o
usuário terá de identificar de que tipo é o endosso (com cobrança, sem movimento,
substituição, alteração, cancelamento, etc..) e deverá informar também o número do
endosso emitido pela seguradora.
Os serviços a serem realizados nesse modulo serão os seguintes:
Informar ao sistema que o segurado contem determinado endosso.
Vencimentos do endosso, parcelas e comissões.
Definir distribuição de repasses podendo repassar até quatro categorias de produtores.
Cadastrar o objeto do seguro (veiculo, coberturas, local de risco e etc.).
Cadastrar os prêmios relativos ao seguro para controle de comissões, repasses, e produção.
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CANCELAMENTO
O cancelamento de apólice tem a mesmo funcionamento do endosso; só se pode cancelar
uma apólice se a mesma já tiver sido cadastrada.
Para iniciarmos o cadastro do cancelamento, basta o usuário entrar com o número do
pedido da apólice atual. O sistema irá procurar o último endosso cadastrado e remeterá o
número do endosso do sistema; a partir daí, basta entrar com os dados referentes ao
cancelamento.
Quando ocorrer um cancelamento de apólice e existir comissão a ser restituída à corretora,
o próprio sistema se encarrega de recuperar a comissão dos produtores participante desse
seguro.
Em todos os relatórios que apresentam dados da apólice, aparecerá uma observação
indicando que o seguro foi cancelado.
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BAIXA DE COMISSÃO
O processo de baixa de comissão é muito simples, basta o usuário entrar com o número da
apólice a ser baixada e informar a comissão recebida da seguradora.
Podemos dar vários tipos de baixa numa mesma apólice até zerar seu saldo, podendo assim
saber quanto à seguradora ainda falta pagar para a corretora.
No momento da baixa o sistema irá calcular a comissão prevista e jogar na tela para o
usuário ter uma base da comissão esperada.
Uma vez baixada a comissão, a mesma não será mais apresentada no relatório de
comissão pendente. Para melhor visualização das comissões pendentes de saldo
recomenda-se utilizar o Relatório de Comissão Pendente com Diferença, que apontará
para o usuário a situação das comissões recebidas e seus respectivos saldos.
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O sistema de baixa de comissão esta atualizado conforme o mercado de seguro, podendo
dar baixa em comissões antecipadas, parceladas, fluxo, e acelerada, fazendo o
acompanhamento através do saldo das comissões.
INCLUSÃO DE NOVO LOTE - Numa nova Inclusão de extrato de comissão vai abrir uma
nova tela, nesta tela você deve preencher com os dados do extrato.
Nome da Seguradora do extrato
Numero de lote é gerado automático no sistema
Esta data já é automática na data da baixa no sistema, podendo ser alterado.
Data do extrato
Valor total de comissões do extrato
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Efetuando a baixa:
Ou, se o segurado que você for baixar já esta com o numero de apólice no cadastro de proposta basta informar o numero da apólice para busca o segurado, se for endosso, deve informar o nº da apólice.
Informar o ramo desta comissão
1º Digite o nome do segurado para localiza-lo e efetuar a baixa.
É informado o valor total do extrato até o momento da baixa
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Escolha a parcela e dê duplo clique, e em seguida clique no botão Buscar Baixa
após confirmar os dados do prêmio e da comissão recebida, confirme.
CONSULTAS
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A consulta do sistema é bem ampla podendo o usuário consultar todos os dados referentes
ao segurado e dados da proposta, lembrando que o sistema é totalmente fechado por
usuário e senhas onde podemos determinar que tipo de dados o usuário pudesse consultar.
Você tem estas opções para fazer consulta digitando os dados necessários a escolha do ícone
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Você pode agendar uma visita ao um determinado segurado e depois ter um acompanhamento
Você tem um status do segurado se esta com documento vigente ou não vigente.
Você tem opção de consultar somente apólice vigente
Nesta opção você tem status do segurado
Verificar todas as propostas e apólices
Lista os sinistros do segurados
Imprimi um extrato do segurado com os seguros vigentes
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SINISTRO
O sinistro nada mais é do que um banco de dados relacionado ao arquivo de apólice
indicando quando sinistro já ocorreu na apólice do segurado, facilitando o usuário num
relatório de renovação, em consultas, e ate mesmo a posição da corretora em uma
determinada seguradora.
BAIXA DE SINISTRO
A baixa do sinistro corresponde ao encerramento do processo, onde o usuário entrara com
os dados referentes à quitação do sinistro e suas respectivas datas.
Na baixa de sinistro tem como o usuário baixar mais de um pagamento.
É importante o usuário informar o valor que está sendo indenizado para que o sistema
possa num relatório apontar a produção da corretora X sinistro e calcular o índice de sinistro
em relação ao prêmio arrecadado.
Você tem a opção destas
cartas para gerar em um
sinistro
Você imprimi a capa do sinistro com os dados do sinistro e o acompanhamento
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CADASTRO DE SINISTRO
No cadastro de sinistro quando você pede para incluir um novo registro o security pede para
você selecionar o segurado do sinistro, você pode anexar pelo nome e escolher o item ou
pelo numero de apólice, ao fazer isto abrira esta tela abaixo.
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CONTA CORRENTE DO PRODUTOR
Nesta opção fica registrado todo repasse do produtor, você tem a opção de fazer
lançamento manual.
Este Status informa quando é lançamento
manual ou automático.
Feito o repasse
e fechado fica
registrado
nestes campos
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POTENCIAIS
Nesta opção você pode fazer um trabalho de colher informações dos possíveis segurados
e armazenar no security estas informações
Após o cadastro você tem como cadastrar o perfil do segurado e o bem do segurado
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CADASTRANDO O OBJETO DO SEGURO
Nesta opção você pode lançar quantos objetos quiser deste segurado
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CADASTRANDO O PERFIL DO SEGURADO POTENCIAL
Nesta opção você pode criar um perfil padrão da corretora que nele englobe todas as
perguntas das seguradoras em um único perfil
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MALA DIRETA
Este modulo serve para emitir diversos relatórios como Cartas, Etiquetas, etc.
Os relatórios disponíveis neste módulo foram devidamente elaborados para atender as
necessidades de sua corretora.
Os textos das cartas podem ser alterados de acordo com as necessidades.
ETIQUETAS AVULSAS
Etiquetas avulsas são etiquetas que o usuário poderá emitir sem uma determinada
ordem especifica, podendo o usuário selecionar vários segurados através do seu nome
e depois emitir com opção para sair o nome do contato, e mais de uma copia.
Mover da lista de
etiquetas
Selecione o tipo de impressão
Opções de Impressões
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ANIVERSARIANTES
Podemos emitir etiquetas de aniversariantes do mês, basta o usuário digitar o período
determinado que o sistema se encarrega de emitir as etiquetas, podendo também emitir
etiquetas para os dependentes.
LICENCIAMENTO DE VEICULO
Através desta opção iremos emitir etiquetas de endereçamento dos segurados que estão
com o final da placa especificado na tela de impressão
Segurados selecionados para impressão
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RENOVAÇÃO DE CNH
Através desta opção iremos emitir cartas, etiquetas e relatórios de vencimento de CNH. Este
Relatório é importante para manter o segurado avisado da renovação de sua carteira.
CANCELAMENTO
Nesta opção podemos emitir cartas, etiquetas e relatórios de seguros cancelados.
Pois e importante manter o segurado avisado sobre o cancelamento de sua apólice.
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SEGURADOS
Nesta opção podemos emitir cartas, etiquetas de segurados por grupo e atividade.
Podendo também emitir cartas de promoções de produtos e outros.
RENOVAÇÃO DE APÓLICES
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O usuário poderá emitir caso desejar enviar algum tipo de carta avisando o segurado
sobre o vencimento de sua apólice.
Podemos emitir por período de vigência final, produtor e ramo.
RELATÓRIOS OPERACIONAIS
Neste menu o usuário vai encontrar vários relatórios que nós da Micromassi classificamos como
relatórios operacionais. São relatórios que auxilia o usuário no funcionamento da empresa,
podendo a qualquer momento levantar dados como: proposta pendentes de emissão, seguros
cancelados, proposta enviadas a seguradoras, apólices a renovar e etc., abaixo a descrição dos
relatórios.
PROPOSTAS PENDENTES
O objetivo desse relatório e emitir uma relação de todas as propostas pendentes de emissão
de apólice e endosso na seguradora, podendo o usuário cobrar as apólices.
Tipo de documento que deseja
ver pendência
Seleciona o tipo de data de pesquisa. Se desejar inclui itens cancelados no relatório.
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RENOVAÇÕES
Esse relatório é um dos mais usados, pois é através dele que esta praticamente a garantia
de produção para o próximo mês. Este relatório ira listar todos os seguros a renovar num
determinado período podendo o usuário contatar o segurado para avisa-lhe sobre os
vencimentos de suas respectivas apólices.
O relatório totalizara a quantidade de renovações e dará uma base na produção referente o
período desejado.
Este relatório
emitira todos os
seguros que não
foram renovados
num determinado
período podendo o
usuário fazer um
levantamento dos
seguros perdidos.
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EXTRATO DE SEGURO
O objetivo deste relatório é fazer um levantamento de todos os seguros que um determinado
segurado tem com a corretora podendo também emitir de uma determinada seguradora,
Apólice, ou Produtor.
Os campos a serem impressos serão praticamente todos os dados principais referentes ao
cadastro de apólices saindo dados dos veículos, coberturas, importâncias seguradas,
sinistros, franquias e etc.
Você pode
selecionar
nesta opção
filtrar desde
um
determinado
segurado,
Produtor,
Cia, Ramo
ou Apólice
no período
que desejar
imprimir.
Período
Inicial ele
tem como
base final
de vigência
Você tem a
opção de
imprimir todos
os segurados,
produtores e
ramos no
período que
você
selecionou.
Tem a
opção de
escolher o
Grupo de
trabalho do
Segurado,
desde que
esteja
cadastrado
no
segurado.
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CERTIFICADOS E CARTERINHAS
Você pode gerar carteirinhas e certificados para seus segurados.
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PROTOCOLOS
Através desta opção iremos emitir protocolos de entrega de apólices e carta
de agradecimento por fazer o seguro em nossa corretora.
Você
informa o
período
desejável
para
gerar o
relatório.
Tendo o
numero de
controle basta
informar nesta
célula
Você pode
escolher a
quantidade de
vias
Você tem
a opção
de
escolher a
proposta
que
deseja
imprimir.
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DIÁRIO
Este relatório contém todas as informações tarefas executadas pelos usuários.
GUIA DE REMESSA
Este relatório você pode gerar guia de proposta no período determinado a sua escolha,
podendo assim enviar a seguradora.
Você pode escolher imprimir
protocolos, cartas ou relatórios
todos ou que você selecionar.
Você pode tanto como
desmarcar ou marcar
todas as propostas
Você pode
selecionar um
determinado
segurado.
Deixando selecionado
você imprimira todos
os usuários
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ATENDIMENTO
Você pode gerar relatório das visitas, agendas ou visitas concluídas.
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RELATÓRIOS GERENCIAS
Neste modulo encontrara vários relatórios que nós da Micromassi classificamos como
relatórios Gerencias. São relatórios que detalha muito a parte de produção, comissões,
repasses, podendo a qualquer momento levantar dados como: produção versos sinistro,
produção por Produtor, Ramo, e Seguradora, Analisa o saldo das comissões recebidas,
efetua repasse de comissão ao produtor e etc.
PRODUÇÃO POR PRODUTOR
Para termos um acompanhamento geral de vendas ocorridas num determinado período o
usuário poderá imprimir este relatório, pois ele nos apontara a produção dos produtores de
2(duas) formas, Analítico (detalhando segurado por segurado) ou Sintético (analisando a
produção por tipos de seguros). Tendo esse relatório em mãos, o corretor terá um controle
das suas vendas.
Você vai informar qual tipo
de data para gerar o relatório
Você tem a opção de imprimir gráfico
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PRODUÇÃO POR RAMO
Mediante este relatório o corretor poderá saber como está sua produção por carteira, poderá
imprimi-lo em 2(duas) formas Analítico (detalhando ramo a ramo) ou Sintético (analisando a
produção por tipos de seguros). Tendo esse relatório em mãos o corretor poderá saber onde
está concentrada sua produção por carteira.
PRODUÇÃO POR SEGURADORA
Caso o corretor queira saber como anda sua produção mediante as Cias de Seguro basta
emitir esse relatório, pois ele nos apontara a produção da corretora junto as Cia de Seguro,
podendo emitir de 2(duas) formas Analítico (detalhando segurado por segurado) ou Sintético
(analisando a produção por tipos de seguros). Tendo esse relatório em mãos, o corretor
poderá saber qual a produção do período, e qual Cia de Seguro que encontra a maior parte
de seus seguros.
COMISSÃO RECEBIDA
Por esse relatório o usuário poderá verificar quanto entrou de comissão num determinado
período na corretora.
Para emissão deste relatório basta o usuário digitar o período desejado, escolher se deseja.
Imprimir os prêmios, escolher o tipo de relatório, sinalizar a data para referencia da pesquisa
podendo optar por data baixa do sistema ou data da baixa da Cia, pode também optar para
imprimir quebrando pagina por produtor, caso queira imprimir de uma determinada Cia,
Produtor ou Ramo. Após digitar os dados acima o sistema ira imprimir o relatório das
comissões recebidas de acordo com o que foi configurado.
Temos também opção de emitir o relatório de comissão recebida por numero de lote, para
poder verificar o que foi baixado com o extrato vindo da Cia.
COMISSÃO PENDENTE
O objetivo desse relatório e emitir uma relação de todas as comissões pendentes nas Cia de
Seguros, podendo o usuário cobrar as comissões junto à seguradora, verificando porque a
demora no recebimento da comissão.
OBS.: Caso a comissão for baixada não apresentara mais como pendente
Para emitir este relatório o usuário digitara o período desejado, informar o código de uma
determinada Cia ou campo em branco para emitir de todas, informar o código de um
determinado Produtor ou campo em branco para emitir de todos, podemos separar as
comissões por tipo de comissão ou imprimir todas juntas, basta o usuário escolher a opção
deseja no relatório.
DIFERENÇA DE COMISSÕES
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Para termos um acompanhamento dos saldos pendentes das comissões recebidas podemos
emitir esse relatório, pois apontara como anda o saldo de nossas comissões, podendo
verificar junto a Cia de seguros as divergências ocorridas nas comissões recebidas.
Para emitir este relatório basta o usuário digitar o período desejado, escolher o tipo de data
para controle da comissão recebida (data baixa sistema) escolher uma determinada Cia ou
deixar o campo em branco para sair de todas, podendo imprimir as comissões antecipadas,
parceladas ou todos.
REGISTRO DE PRODUÇÃO DA SUSEP
Através desta opção o usuário poderá emitir um relatório de produção dentro dos padrões
que a e Susep determina.
Para que esse relatório tenha algum efeito em nível de fiscalização o corretor terá que emiti-
lo e registra-lo junto a Susep, onde ganhará um numero de homologação.
Para o relatório sair 100% OK o corretor terá que numerar suas propostas anualmente
obedecendo a ordem cronológica de vigência do seguro, e informar seu numero de
fiscalização no cadastro da proposta.
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REPASSES
Por esse relatório é que o corretor vai saber o valor a ser pago de comissões aos seus
produtores.
PREVISÃO DE REPASSE COMISSÃO
Caso o corretor pague seus produtores tirando como base a comissão recebida o usuário
terá que baixar as comissões pelo extrato da Cia de Seguro para gerar o relatório de
repasse.
Caso o corretor pague as comissões tirando como base os documentos enviados a Cia de
seguro, basta o usuário digitar o período desejado.
Lembrando que se você fizer o fechamento não você não consegue gerar o relatório na
forma de previsão de repasse somente em comissão repassada.
FECHAMENTO REPASSE COMISSÃO
Quando você
efetuar o
fechamento você
deve informar a
data do
fechamento neste
campo
Você tem essas
opções para gerar
o relatório
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Por este relatório o usuário ira fazer o fechamento das comissões a repassar aos produtores
podendo emitir também um recibo referente às comissões em anexo.
Na tela de emissão do relatório o usuário ira encontrar um campo chamado "Data Referente
o Fechamento de Repasse de Comissão", onde o usuário poderá informar à data que esta
sendo paga a comissão aos produtores. Uma vez informada esta data, todas as comissões a
serem listadas não sairão nos relatórios de previsão, resumo e fechamento.
COMISSÃO REPASSADA
A partir do momento em que o usuário informar a data que foi repassada a comissão, os
relatórios de previsão, resumo e fechamento de repasse de comissão não imprimira mais as
comissões cujo data de repasse estejam preenchidas. Por isso foi criado este relatório para
poder imprimir as comissões já repassadas aos produtores.
COMISSÕES
Neste relatório você tem como saber das comissões recebidas, pendentes, diferença, saldo de
comissão.
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RELATÓRIOS DE SINISTROS
Neste modulo o usuário encontrara vários tipos de relatórios específicos de sinistros onde
poderão saber quais são os sinistros pendentes na Cia de Seguros, Enviados, Por Segurado,
e Capa de Sinistro.
SINISTROS ENVIADOS
O objetivo deste relatório é informar aos usuários os sinistros que foram enviados a
Seguradora num determinado período, podendo o usuário saber quais são os sinistros
ocorridos.
Para emitir este relatório basta o usuário selecionar o tipo de data que deseja tirar como base
o período de pesquisa, digitar o período desejado, escolher um determinado Cia ou deixar o
campo em branco para sair de todas, escolher um determinado Ramo ou deixar o campo em
branco para sair de todos.
Você tem estas
opções de datas
para gerar o
relatório
Você pode
escolher a
quebra de
relatório
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SINISTROS PENDENTES
O objetivo deste relatório e informar aos usuários os sinistros que foram enviados a
Seguradora e não foram pagos, podendo o usuário cobrar o Cia de seguros e verificar
porque ainda esta pendente.
Para emitir este relatório basta o usuário selecionar o tipo de data que deseja tirar como base
o período de pesquisa, digitar o período desejado, escolher um determinado Cia ou deixar o
campo em branco para sair de todas, escolher um determinado Ramo ou deixar o campo em
branco para sair de todos.
Você tem
estas
opções de
datas para
gerar o
relatório
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SINISTROS PAGOS
O objetivo deste relatório e informar aos usuários os sinistros que foram pagos num
determinado período.
Para emitir este relatório basta o usuário selecionar o tipo de data que deseja tirar como base
o período de pesquisa, digitar o período desejado, escolher um determinado Cia ou deixar o
campo em branco para sair de todas, escolher um determinado Ramo ou deixar o campo em
branco para sair de todos.
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SINISTROS POR SEGURADO
O objetivo deste relatório e informar aos usuários os sinistros ocorridos por segurado.
Para emitir este relatório basta o usuário selecionar o tipo de data que deseja tirar como base
o período de pesquisa, digitar o período desejado, escolher um determinado Segurado ou
deixar o campo em branco para sair de todos, escolher um determinado Ramo ou deixar o
campo em branco para sair de todos.
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SINISTROS POR OCORRÊNCIA
O objetivo deste relatório e informar aos usuários os sinistros ocorridos por ocorrência.
Para emitir este relatório basta o usuário selecionar o tipo de data que deseja tirar como base
o período de pesquisa, digitar o período desejado, escolher um determinado Ramo ou deixar
selecionado o campo todos os ramos, Seguradora o mesmo processo de Ramos.
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EMISSÃO DE PROPOSTA
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Neste modulo o usuário poderá imprimir proposta de Automóvel e Risco Diversos podendo
assim padronizar as suas proposta a enviar para Cia de Seguros.
PROPOSTA DE AUTOMÓVEL
Para emissão da proposta de automóvel basta o usuário escolher no cadastro de proposta o
pedido desejado, que automaticamente o sistema enviara os dados para impressora.
PROPOSTA DE OUTRO RAMOS
Para emissão da proposta de outros ramos basta o usuário escolher no cadastro de proposta
o pedido desejado, que automaticamente o sistema enviara os dados para impressora.
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DICAS
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