Transcript
Page 1: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

SMM КАК СПОСОБ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ

Александр Королев Специалист по социальным коммуникациям

Astra Media Group

Page 2: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

О ЧЕМ РЕЧЬ?

2/24

1. Таргетированная реклама

2. Куда направлять посетителей

3. Органическая реклама

4. Скрытый маркетинг

Page 3: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

СТАТИСТИКА

3/24

Page 4: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

1 2 3 4 5 6

ТОЧЕЧНОЕ ТАРГЕТИРОВАНИЕ

Page 5: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

Таргетированная реклама

5/24

Таргетинг - рекламный механизм, позволяющий

выделить из всей имеющейся аудитории

только ту часть, которая удовлетворяет

заданным критериям (целевую

аудиторию)

Page 6: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

ГЕОТАРГЕТИНГ

6/24

Мы точно знаем где «наши» клиенты

Page 7: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

7/24

ПОЛ, ВОЗРАСТ, СЕМЕЙНЫЙ СТАТУС

Page 8: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

ИНТЕРЕСЫ, ХОББИ, ПРЕДПОЧТЕНИЯ

8/24

Page 9: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

1 2 3 4 5 6

РЕТАРГЕТИНГ

Page 10: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

РЕТАРГЕТИНГ

10/24

Ретаргетинг - механизм, позволяющий возвращать

посетителей на ваш сайт

Page 11: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

Догоняем со скидкой или стимулом

11/24

Page 12: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

Дополнительные продажи

12/24

Page 13: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

СБОР БАЗЫ ДЛЯ ТАРГЕТИНГА

13/24

ОТБОР ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ:

•  По действиям пользователей (комментарии, социальная активность)

•  По «друзьям» определенных пользователей

•  Фильтры по дате рождения, месту работы, семейному статусу, интересам итд.

Page 14: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

К ЧЕМУ ЭТО ВСЕ?

14/24

Целевая аудитория отобранная по указанным параметрам– залог успеха эффективной рекламной кампании

Page 15: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

1 2 3 4 5 6

РАССТАВЛЯЕМ ПРИОРИТЕТЫ

Группа или сайт?

Page 16: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

В ЧЕМ РАЗНИЦА?

16/24

Реклама в соцсетях

Контекстная реклама

(Удовлетворяет спрос) (Формирует спрос)

Page 17: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

ИСКЛЮЧЕНИЕ

17/24

КОГДА ТРАФИК ДОЛЖЕН ВЕСТИ НА ЛЕНДИНГ

Page 18: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

Повышаем градус

18/24

•  «Вкусный» контент

•  Интересное позиционирование

•  Меньше рекламного контента в группе

•  Уникальное предложение для участников

•  Фото, видео

Формируем лояльность в соцсети

Page 19: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

1 2 3 4 5 6

ОРГАНИЧЕСКАЯ РЕКЛАМА

Page 20: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

ОРГАНИЧЕСКАЯ РЕКЛАМА

20/24

Органическая реклама

размещение рекламных постов в

тематических сообществах на

платной основе

-

Page 21: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

ЧТО ПОЛУЧАЕМ

21/24

•  Ощутимое увеличение охвата аудитории

•  Повышение узнаваемости бренда

•  Лояльность потенциальных клиентов

Page 22: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

1 2 3 4 5 6

СКРЫТЫЙ МАРКЕТИНГ

Page 23: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

СКРЫТЫЙ МАРКЕТИНГ

23/24

Скрытый маркетинг

Размещение «естественных»

сообщений и рекомендаций на

тематических площадках, блогах,

форумах

-

Page 24: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

КОГДА ИСПОЛЬЗОВАТЬ?

24/24

Повышение узнаваемости продукта/бренда

Page 25: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

ЧТО ДАЕТ НАМ SMM В ИТОГЕ

25/24

•  МГНОВЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

•  ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ

•  РАСШИРЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ

Page 26: SMM как способ привлечения и удержания клиентов

Vk /astramg Fb /astramg

СПАСИБО! ВОПРОСЫ?

+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru


Recommended